每年的雙十一，既是電商的狂歡，也是保險的戰場。
今年雙十一即將到來，“剁手黨”早已提前將想買的商品放入了購物車。然而，不少人擔心的是，買得多也容易出錯，萬一買的東西沒有想象中合用，退貨也是免不了的。看準了消費者的這一疑慮，有保險公司日前推出全網通用的網路購物退貨運費損失保險服務。另有電商平臺又針對送貨太慢推出“送貨龜速險”，凡是送貨時間超過3天每單就賠5元。下面請看yjbys小編的詳細報道，想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。
退貨服務保障升級
在“雙11”大促來臨之際，各大電商平臺都已經進入如火如荼的網購狂歡預熱階段。近日，眾安保險推出國內首款全網通用的網路購物退貨運費損失保險服務——任性退，為全網電商消費者提供退貨無憂保障服務，全面保障“雙11”網購狂歡節。
據瞭解，此前的退貨運費險均保障單一電商平臺，需使用者在退貨時先行墊付運費，退貨成功後保險公司賠償使用者首重部分的費用，此次新推出的眾安任性退具有全網通用、2小時極速上門的全國範圍退貨物流服務、包裹重量3公斤內免費寄件等特點。目前，體驗期售價9.9元/月，使用者花費不到10塊錢即可在一個月內享受最高5次退貨免運費服務保障。
“關鍵是在於方便，使用者無需支付任何費用，也無需自行尋找快遞員。在任性退卡券有效期內申請退貨後，快遞員急速上門取件。”愛網購的小劉聽說了這款保險後，覺得退貨風險因此大大緩解，不光省錢，也省事了。
送貨太慢也有得賠錢
雙十一期間買的商品，除了退貨的麻煩令“剁手黨”煩惱之外，送貨太慢，遲遲收不到貨，也是一大心病。據國金證券分析師保守預計，今年“雙11”將創造快遞史上單月業務量最高的'紀錄。雖然各家快遞公司厲兵秣馬積極備戰“雙11”，但現實狀況依舊嚴峻。
今年，瞄準這一痛點，京東金融推出了“送貨龜速險”：京東配送的國內快遞送貨時間超過3天管賠，在其他電商平臺用其他快遞配送，國內送貨時間超過8天管賠，賠付金額均為5元。
有資料統計，去年雙十一期間(11.11-11.16)整個快遞行業處理郵件數達到7.8億件，同比增長45%;日最高量達到1.6億件，同比增長55%，今年雙十一快遞行業要處理訂單10.5億件。儘管“送貨龜速險”賠付的5元錢並不多，但是面對10.5億件快遞，總額仍然相當巨大。
業內人士指出，隨著網際網路的不斷普及，在產品、需求、客群等方面均出現新的“線上場景”，應運而生的場景保險很大程度上伴隨著網際網路世界短平快的需求，與平臺保險相比，場景保險最大的優勢在於以極低的成本滿足海量使用者的碎片化需求。
隨著網際網路保險的興起，在開放的平臺上，保險類金融服務越來越產品化。業內人士表示，定製化、個性化險種大大豐富了市場，只要市場有需求，保險公司就應當開發出相應的產品。長遠來看，開發特色產品，進行差異化競爭，對保險行業大有益處。
