當前位置:才華齋>網路>淘寶>

淘寶搜尋排名規則在變,你憑什麼不變?

淘寶 閱讀(1.44W)

淘寶搜尋規則,一直在跟著使用者的需求在變,特別是淘寶搜尋排名的變化,很多賣家都跟不上這股潮流,最後只能淹沒在淘寶的洪流中,所以一個優秀的賣家需要知悉淘寶規則的任何變化,然後隨機而動。

淘寶搜尋排名規則在變,你憑什麼不變?

淘寶作為一個購物網站,首先要考慮使用者利益,使用者喜歡,淘寶網作為一個公司,也會考慮到自己能不能賺錢,所以第二位是淘寶的利益;除了使用者和淘寶自己,第三位才是賣家的利益。也就是下面要說的淘寶搜尋排序原則了。

1、使用者利益,也就是買家體驗;

2、淘寶利益,淘寶也要賺錢;

3、賣家利益,維護好電商生態。

好的,現在時間倒退,我們一起回到2003年,想一下,當年淘寶網剛剛創立,你作為淘寶搜尋部門負責人,你需要想清楚一下幾個問題。

  第一:買家想要什麼?

淘寶在初期,商品數量比較少,使用者搜尋一個關鍵詞,你需要根據買家搜尋的關鍵詞,去匹配買家想要的商品。你只要展現使用者搜尋的產品即可,就是一個關鍵詞與產品的匹配;當然隨著淘寶的發展商品越來越多,又逐漸引入了類目匹配、屬性匹配等因素,不管什麼匹配,只有一點,就是要最優匹配原則,要展示買家真正想要的商品。

最優匹配模型:關鍵詞匹配 類目屬性匹配

  第二:優先推薦哪些商品?

淘寶平臺慢慢走上正軌後,很多商家開始慢慢湧入進來,商品數量也多了起來,這個時候搜尋一個關鍵詞,搜尋結果會展現很多很多的寶貝,那麼淘寶在眾多商品裡面時如何推薦商品的呢,哪些商品淘寶排名靠前,哪些靠後呢?

所以就出現了優先推薦銷量高的商品,發展到後面淘寶發現有一些銷量高的產品質量並不是很好,所以又進行了一系列的優化,變成了現在的單品人氣權重,人氣越高,排名越靠前。

人氣權重模型:銷量、轉化率、櫥窗推薦、退貨率、好評率、跳失率、停留時間、收藏、購物車等等。

  第三、簡單的人氣排序無法保證賣家的公正性

如果簡單的按照人氣排序,那些新品一定是沒有人氣的,也不可能有什麼排名,這個時候淘寶就會陷入一個死迴圈,淘寶搜素一個關鍵詞永遠是展現那幾個寶貝,沒有新產品,消費者會對淘寶網失去信心;對於那些後入淘寶的人來說,先加入淘寶的在銷量就有優勢,後面加入的賣家沒有出頭之日。所以不管是出於對買家的體驗,還是對賣家的公平性,這個問題都需要解決,解決方案也很簡單,引入上下架原則,越接近下架的寶貝展現越靠前,這個就是我們現在的7天上下架。

  第四:單品人氣權重都一樣的情況下,推薦那個寶貝?

只有人氣模型夠嗎,隨著淘寶網商品越來越多,淘寶店鋪也越來也多,這個時候就可以根據店鋪各項資料,對淘寶店鋪做一個排序。比服務,服務好就優先推薦那個店鋪,這樣才能提高淘寶的使用者體驗,這個就是指的賣家服務模型。

賣家服務模型:旺旺線上時長、詢單轉化率、支付寶使用率、動態評分、全店退貨率、糾紛售後、好評率、發貨速度、金牌賣家、公益寶貝、運費險、退貨速度~~~~

  第五:價格模型

消費者一般都比較喜歡實惠的商品,初期喜歡在淘寶上面購物的原因就是便宜,所以這個時候就出現了一些很惡劣的商家開始打價格戰,隨著價格戰的不斷深入,賣家可以賺得的利益就越來越少,商家沒有利潤可以賺,就開始降低產品質量,產品質量差了,消費者體驗就不好,那麼這時淘寶就有了相應的對策。所以淘寶開始放大招了——價格模型

根據淘寶的大資料積累和雲端計算,判斷出消費者最終購買的價格區間,並且劃定一個最最低價格,每一個類目制定一個標準,排除那些低價的商品,凡是低於這個價格的商品,不允許釋出,這一招直接杜絕了0.1元、1元這樣的低價商品。

對於一些低價商品,這個時候淘寶網把計算公式稍微修改一下,客單價高的,成交權重高,客單價低的,成交權重低。這個就是我們常說的',高客單價商品權重比較高,也正是我們通常說的不要輕易改價的原因。

  第六:千人千面的個性化

淘寶經過十年粗放式的增長,已經慢慢步上正軌。想要讓單個流量的價值最大化,那隻能讓消費者更多的消費,為消費這個提供更加精準的商品,俗稱千人千面,每一個淘寶使用者搜尋的商品都是根據自己的瀏覽購物記錄來推薦的。希望以此來提高流量價值,實現流量價值最大化。

這一項對賣家比較不利,導致嚴重縮短了爆款的展現機會,砍掉了爆款的生命週期,之前一個爆款可以活半年甚至一年,有一些寶貝可以一個爆款吃好幾年,現在是不可能的了,原因主要有2個,首先就是千人千面,其次還有後來引入的七天成交權重。

所以淘寶排名的搜尋規則一直都在變化,如果你還不變化,是不是out了呢?