德國可以稱為歐洲經濟的發動機，地處歐洲中心，東聯西接東西歐，上通下達南北歐。地理位置和經濟地位，決定了我們要開拓歐洲市場，繞不開德國。瞭解一些德國人的特點，注意經商過程中和德國人交往的基本要領，我相信是很有益處的。下面是yjbys小編為大家帶來的關於如何與德國人打交道的商務禮儀知識，歡迎閱讀。
德國人的特點
人際交往特點多
德國人對禮節非常重視，握手要用右手，與德國人握手時要坦然地注視對方，握手時間宜稍長一些，晃動次數應該稍多一些，握手時所用的力量稍大一些。如果對方身份高，須得他先伸手，再伸手相握。對方多半為你穿、脫外套，不妨接受，再說聲“謝謝”(Danke)。有機會，也替他或其他人穿脫外套。握手時要友好注視對方注意聽清和說清對方姓名。
稱“你”則表示地位平等和關係密切。對女性，不管其婚否或長幼，都可以稱“某女士”，但對已婚婦女應以其夫姓稱之。
在德國女士在許多場合下都受到優先照顧，如進門、進電梯、上車等，都是女士優先，男士幫女士開轎車門、掛衣服、讓座位等，女士對此只
朋友見面以握手為禮，告別時亦如此。十分要好的或久別重逢的朋友相見，可以相互擁抱。正式場合，仍有男子對女子行吻手禮，但多做個吻手的樣子，不必非要吻到手背上。
德國人在交往中重視稱呼，對德國人稱呼不當，通常會令對方不快。一般情況下，稱呼對方多半多用“先生”、“女士”。一般情況下，切勿直呼德國人的名字;稱其全稱，或僅稱其姓，大都也行。與德國人交談時，切勿疏忽對“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。對於熟人、朋友、同齡者，可以以“您”相稱;在德國，稱“您”表示特別尊重，說聲“謝謝”，而不必感到不好意思，或者認為對方不懷好意。
德國人兩人相遇，不管認識不認識，也不管在路上，或者辦公室、賓館、電梯等地方，都會相互打招呼，問聲"您好"。餐館吃飯時，也要向已就坐的顧客點頭問候。
穿著打扮方面，德國人傾向莊重、樸素、整潔。一般情況下，德國人衣著較為簡樸，男士大多愛穿西裝、夾克，並喜歡戴呢帽;婦女們大多愛穿翻領長衫和色彩、圖案淡雅的長裙。
德國人在正式場合必須穿戴得整整齊齊，衣著一般多為深色。無論穿什麼，不要把手放在口袋裡，否則會被認為無禮。
德國人十分講究飲食，德國人最愛吃豬肉，其次牛肉，以豬肉製成的各種香腸，
德國人百吃不厭。德國人一般胃口較大，喜食油膩之物，所以德國胖人很多。飲料，德國人最欣賞的是啤酒。
德國人用餐時，有特殊的習慣，第一，吃魚用的刀叉不得用來吃肉或乳酪。第二，若同時飲用啤酒與葡萄酒，宜先飲啤酒，後飲葡萄酒，否則被視為有損健康。第三，食盤中不宜堆積過多的食物。第四，不得用餐巾扇風。
通常來講，同德國人打交道沒有太多麻煩。多數情況下，他們都比較乾脆。凡是他們能辦的，他們都會馬上告訴你"可以辦"。凡是他們辦不到的，他們也會明確告訴你"不行"，很少擺架子，或者給人以模稜兩可的答覆。
嚴格按照規則行事
在德國，維持秩序的標誌牌和禁令牌隨處可見，事無鉅細都有明文規定，並要求人們嚴格遵守。
在德國有嚴格的交通法規，各種各樣的路標清晰醒目，晚上很遠就可以看到高速公路旁的藍色路標，藍色大型字母U(U-Bahn)的地鐵標誌牌高懸空中，百米之外一目瞭然。德國公共交通以守時著稱，不光是飛機，火車也以安全正點聞名於世，就是公共汽車也有執行時刻表。
德國人隨身愛帶記事本，什麼事記錄在案，他們習慣性動作就是伸手掏記事本，習慣用語就是：請稍候，讓我看看記事本。
在德國辦事需要提前預約，德國人做事前先要制訂計劃，就是家庭主婦外出購物也都是先列張購物單。
在德國，規則和規定起著重要的作用。德國人嚴格按具體規定行事，因此常常被認為是死板，但是，正是這種“死板”，保證了德國的水平和井井有條的秩序。
愛好和禁忌
德國人在所有花卉之中最推崇矢車菊，並且選定其為國花。在德國，不宜隨意以玫瑰或薔薇送人，前者表示求愛，後者則用於悼亡。德國人不贈送鬱金香禮品，認為是無情之花。
如果晚宴設在女主人家中，常見的就是給她送花。不過要記住：偶數鮮花寓意著倒黴，13朵也是如此;獻花之前不要包紮，在德國送上一束包好的花是不禮貌的。
關係一般者不宜送香水，不要送給女士玫瑰，即使女士送女士也不行，玫瑰是送給情人的。對顏色，德國人比較喜歡黑色和灰色。
對於“13”與“星期五”，德國人極度厭惡。他們對於四個人交叉握手，或在交際場合進行交叉談話，也比較反感——他們認為這很不禮貌。
向德國人贈送禮品時，不宜選擇刀、劍、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包裝紙和綵帶包裝、捆紮禮品是不允許的。
與德國人交談不宜涉及納粹、宗教與黨派之爭。在公共場合竊竊私語，德國人認為是十分無禮的。
和德國人做生意要注意的
會晤要守時
如果你在商業會晤時遲到，德國人不信任的厭惡心理就會溢於言表。因此，和德國人做生意，守時絕對重要，要準時到達，遲到是無法讓人接受的;但提前則被認為是侵犯了對方的時間。
德國商人的工作日程一般都安排得較滿，如果提前很短時間要求約見對方，一般很難成功。上午10時前，下午4時後，不宜訂約約會。
說話要直率
我們中國人有時候說話拐彎抹角，到最後才說出自己的目的，德國人喜歡就事論事，直奔主題。德國人大多數怎麼想就怎麼說，怎麼說就怎麼做，他們辦完了大部分事情才會輕鬆地談一些私人話題，至於談話對手是否可愛，職位高低和聲望如何，他們並不在乎。
多數德國人工作時從不涉及私人話題，不熟悉的人更不會詢問私人生活狀況，這是德國人的習慣。
和德國人談話，不懂就承認不懂，德國人會用另外更容易的語言和方式對你多次解釋;如果不懂裝懂，德國人會感到好笑。德國人說話中經常用“不得不”、“必須”等詞彙，容易給人留下發號施令的印象，實際上這正是德國人認真、嚴謹的`表現。
要說服德國人，儘可能多用事實和數字，在談生意前認真“做功課”是必需的。幽默在德國商業中經常被視為不合時宜，對待生意一定要嚴肅，開會一定要正式。工作之餘，德國人也喜歡享受歡聲笑語。
德國人經商特點
德國人做生意總是做好各種專業準備。他們要仔細研究要購買或銷售的產品，要仔細研究客戶的公司，要了解其資信度，只要可能還要讓客戶的產品在他們的或在客戶的工廠中作實際演示。
德國人即使認為你的產品具有獨特價值，具有相當高的質量，並且是他們急需要的，可是在談判桌上你一點也看不出來。
德國人非常擅長商業談判。他們決定購買了就會想盡辦法讓你讓步，在簽訂合同之前的最後時刻還要讓你降價，他們會提示還有其他客戶在和你競爭，他們還要你同意遵守嚴格的交貨日期，有的還要你同意嚴格的索賠條款。
德國人對合同簽訂後要修改很反感，對他們來說合同是雙方貿易談判的成品。你不要求德國人事後修改合同。
與德國人做生意，一定要讓他們相信你的產品達到最高的質量標準，讓他們相信你會信守諾言。在談判初期不能心太急，在他們壓價前你要做好充分準備，拒絕還是讓步要想好。一旦和德國人談成了生意，那以後的合作將會是很順利的。
相關連結：飲食特點
德國人喝酒世界有名，他們吃飯時應先喝啤酒，再喝葡萄酒。
德國人的口味較重，偏油，主食以肉類為主。他們烹調肉食的方法，有紅燒、煎、煮、清蒸，還有特製的湯等。他們一天的主餐是午餐，午餐的主食大抵為燉的或煮的肉類，其肉食品以羊肉、豬肉、雞、鴨為主，他們大多數人不愛吃魚;他們還愛吃馬鈴薯、色拉等，德國人吃起馬鈴薯不厭其多。
德國人早餐簡單，喜歡咖啡、小麵包、黃油和果醬，或少許灌腸和火腿。午、晚餐稍豐盛，一般家庭都有備有各種盤子和碟子、杯子和刀叉。
相關連結：贈送禮品
送禮在德國很受重視。應邀去別人家做客時，一般都帶禮物，大部分人帶束鮮花，也有一些男性客人帶瓶葡萄酒，威士忌酒可以作禮物，個別人帶一本有意義的書、畫冊等。可以給主人家的孩子帶上點小禮物。
在車站機場歡迎客人、探望病人時，也多送鮮花。祝賀他人生日、節日或者婚嫁等時，可寄送賀卡;如送賀禮，則以實用和有意義為原則，而不是以價格高低論輕重。所送之禮物都要事先用禮品紙包好。
德國人收送禮品，不在意禮品價格，他們往往將很普通東西當成禮品來送人，而且包裝得盡善盡美。
