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商務祕書餐桌禮儀大全

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對於一個組織來說,祕書禮儀應用得得當與否,則體現出了該組織的管理水平和人員素質。下面是這些商務祕書餐桌禮儀,大家必須注意!

商務祕書餐桌禮儀大全

  (一) 中餐進餐禮儀

有人說,判斷一個人的教養只需看他的吃相就行了。吃相對於每位參加宴會的人來說,都是必須注意的。按照國際慣例,在宴會上不論吃東西,還是喝酒水,都不能發出刺耳的聲響,這倒不是小題大作、求全責備,而是這種聲響會破壞他人的食慾,同時也影響自己的形象。

吃中餐首先要注意筷子的使用。中式餐飲的主要進餐工具是筷子,標準的握筷姿勢。過高或過低握筷,或者變換指法握筷都是不規範的。在使用筷子夾菜時不要在菜餚上亂揮動,不要用筷子穿刺菜餚,不要將筷子含在口中,不要讓菜湯滴下來,不要用筷子去攪菜,不要把筷子當牙籤,不要用筷子指點別人。需要使用湯匙時,應先將筷子放下。

其次要注意自己的吃相。進餐要文雅,不要狼吞虎嚥,每次進口的食物不可過大,應小塊小口地吃。在品嚐已入口的食物與飲料時,要細嚼慢品,最好把嘴巴閉起來,以免發出聲響。喝湯時,不要使勁地嘬,如湯太熱,可稍候或用湯勺,切勿用嘴去吹。食物或飲料一經入口,除非是骨頭、魚刺、菜渣等,一般不宜再吐出來。需要處理骨刺時,不要直接外吐,可用餐巾掩嘴,用筷子取出放在自己的餐盤或備用盤裡,勿置桌上。口中有食物,勿張口說話,如別人問話,適值自己的口中有食物,要等食物嚥下後再回話。整個進餐過程中,要熱情與同桌人員交談,眼睛不要老盯著餐桌,顯示出一副貪吃相。

最後要注意牙籤的使用。正式宴會中,不宜當眾使用牙籤,更不可用指甲剔牙縫中的食物,如果感覺有必要時,可以直接到洗手間去除掉。在餐桌上必須用牙籤時,最好用手捂住嘴輕輕剔,而邊說話邊剔牙或邊走跑邊剔牙都不雅觀。

  (二) 西餐進餐禮儀

從總體上來講,吃西餐的禮節比中餐規定更為嚴格。

西餐中都要用到餐巾。餐巾分為午餐巾和晚餐巾。午餐巾可以完全開啟鋪在膝上,晚餐巾只打開到對摺為止。餐巾開啟後應平鋪在大腿上,不能圍在脖子上或折在腰間。已經啟用了的餐巾應該一直放在大腿上,要等散席時才拿回到桌子上。用餐中途需離席時,稍微折一下放在椅上。

1. 西式餐具的選用

吃西餐最麻煩的是如何正確選用餐具。餐具的選用可遵循下列原則:

(1) 依上菜順序從外向裡選用餐具,通常叉置於餐盤左側,刀和匙置於右側。

(2) 最大的匙是喝湯用的,最大的刀叉是食肉用的。

(3) 刀叉的用法。

餐具的選用要依據上菜順序來確定。而西餐的上菜順序同中餐完全不同。首先是開胃菜或開胃酒,然後是湯、布丁、主菜、沙拉、辭品、咖啡或紅茶。通常先選擇主菜(肉類),然後再配以其他食品。

2. 吃西餐的禮儀要求

(1) 用餐就座身體要端正,與餐桌的距離以便於使用餐具為準。

將餐巾放在膝上,不要隨意擺弄已擺好的餐具。

(2) 文明進餐。每次送入口中的食物不宜過多,在咀嚼時不要講話,更不可主動與人談話,避免食物噴出或掉出。

(3) 喝湯時不要囁,吃東西要閉嘴咀嚼,不要舔嘴脣或咂嘴發出聲音。如湯菜過熱,可等稍涼後再吃,不要用嘴吹。

(4) 吃魚、肉等帶刺或骨的菜餚時,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內。如盤內剩餘少量菜餚時,不要用叉子刮盤底,更不要用手指相助食用,應以小塊麵包或叉子相助食用。吃麵條時,要用叉子先將麵條捲起,然後送入口中。

(5) 麵包一般要掰成小塊送入口中,不要拿著整塊麵包去咬。抹黃油和果醬時,也要先將麵包掰成小塊再抹。

(6) 吃雞時,應先用刀將骨去掉,不要用手拿著吃。吃魚時不

要將魚翻身,要吃完上層後用刀叉將魚骨剔掉後再吃下層。吃肉時,要切一塊吃一塊,塊不能切得過大或一次將肉都切成塊。

(7) 不可在餐桌邊化妝或用餐巾擦鼻涕。用餐時打嗝是最大的禁忌。別人講話不可搭嘴插話。在餐檯取食時不要站立取食,坐著拿不到的食物應請別人傳遞。

(8) 就餐時不可高聲談笑,更不可狠吞虎咽。對自己不願吃的食物也應要一點放在盤中,以示禮貌。

(9) 可在進餐途中退席。如有重要的事情須要離開一下,應向左右的客人小聲打招呼。飲酒乾杯時,即使不喝,也應將杯口順脣上碰一碰,以示敬意。當別人為你斟酒時,如不需要,可簡單地說一聲“謝謝”,同時以手稍蓋酒杯,表示謝絕。

(10) 在在進餐過程中,不可吸菸,直到上咖啡表示用餐結束進方可吸菸,如左右有女客人,應有禮貌地問一聲“您不介意吧”。

(11) 喝咖啡時如願意新增牛奶或糖,新增後用小勺攪拌均勻,將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應右手拿杯把兒,左手端墊碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。

(12) 吃水果時,不要拿著水果整個去咬,應先用水果刀切成4或6瓣,再用刀去掉皮、核,用叉子叉著吃。

(13) 暫時離開時,刀、叉應交叉擺放或擺成“八”字,以示尚未吃完。若將刀、叉併攏放在盤子上,刀右叉左,叉面向上,就表示不想吃了。

3. 西餐中的酒。

在西餐中非常講究酒與菜的搭配。西餐中的酒分為這麼幾種:

(1) 開胃酒。通常是具有強烈辣味的酒,如雞尾酒(Cocktail),苦艾酒(Vemouth),雪利酒(Sherry),蘇各蘭威士忌(Scotch),馬丁(Martini)等。

(2) 佐餐酒。多選用葡萄酒。一般白葡萄酒(White Wine)配海鮮魚蝦;紅葡萄酒(Bed Wine)配牛肉、豬肉、雞鴨肉等。紅葡萄酒適於在18℃左右飲用,白葡萄酒和粉紅葡萄酒則適宜在7℃時飲用,香檳則應冷凍至4~5℃飲用才好。這就是為什麼在進西餐中有的酒需冷凍在冰桶裡的原因了。

(3) 餐後酒。通常選用白蘭地如法國的勃艮地(Burgundy)、波勻圖酒(Port)、利口酒(Liquard)以提神,去掉吃飽後的疲倦感。

在洋酒的酒瓶包裝上,常常會有一些特定符號,如HennessyXO,XO是指什麼意思呢?原來,酒瓶上的這些符號是表示該酒釀出來後窖存的年代。年代越久遠,酒越醇香,因此也就越名貴。酒齡符號與年代對應如下:

☆        3年

☆☆       4年

☆☆☆      5年

V.O 10~12年

V.S.O 12~17年

V.S.O.P 20~25年

V.U.S.O.P 40年

X.O 40年以上

當然,不同牌號的酒,某些符號代表的年代是不盡相同的,如拿破崙酒,一個星號“☆”代表的酒齡是8年。故上述僅供讀者作參考。

  (三) 飲酒禮儀

酒席、宴會的祝酒,既能表示對客人的尊敬,又可增添席間的熱烈氣氛,用酒來表達對賓客的歡迎或謝意,不但是我國人民的傳統風俗習慣,也是世界各族人民增進友誼的一種方式。

1. 日常交往用酒禮儀

主人在為客人斟酒時,常說“滿上滿上”,這個“滿”不是指滿到杯口幾乎溢位來,而指斟滿八成就行了。

主人斟酒時,客人可行“叩指禮”,表示感謝主人斟酒。行“叩指禮”時,客人把拇指、中指捏在一塊,輕輕在桌上叩幾下。

席上喝酒講究碰杯,要碰杯就必須把杯中的酒喝乾,一口氣喝下去,還要把杯子倒過來讓旁人看看杯子是乾的。

在酒席上還常常有“無三不成禮”的說法,意思是喝酒一次高潮必須是三杯以上。所謂“酒過三巡”也是這個意思。

喝酒在不同地區、不同民族、不同國家還有許多不同的風俗和禮節。

日本,自古以來就是喜歡飲酒的民族,喝得酩酊大醉也不為恥。成年人不僅在宴會上飲酒,在一天工作後,也往往要走進酒館喝上兩杯再回家。按照日本人的風俗,飲酒是重要的禮儀。同日本人共同進餐飲酒,應隨時注意將別人及自己的酒杯斟滿,酒不滿杯在日本人看來是不禮貌的。還要了解日本人相互斟酒的習俗,客人在主人為其斟酒後,應馬上接過主人的酒瓶給主人斟酒。在宴飲之中,客人和主人均不往自己酒杯裡斟酒,而是互相斟酒。日本人認為這是主客之間平等的表示,即便是高階經理同一般辦事員一起對斟,也是雙方互相斟酒。日本傳統飲酒的方法是:在桌子中間擺上一隻裝滿清水的碗,並在每人桌上放一塊潔淨的白紗布。主人將自己的酒杯在清水中涮一下,杯口朝下在紗布上按一按,使水珠吸乾,斟酒後,雙手遞給客人,看著客人一飲而盡。客人飲完,也將酒杯在清水中涮一下,在白紗布上吸乾,同樣斟滿酒,雙手遞還主人,請主人飲盡。如此交杯換盞,盡興而飲,表示主賓之間的親密無間。如果是一般朋友,不必如此飲酒。在日本飲酒時,將酒杯放在桌上讓主人斟滿是失禮行為。斟酒時要右手拿著酒壺,左手從下面託著,千萬不能碰酒杯。客人要右手持酒杯,左輕托杯底,接受對方斟酒。在一般情況下,第一杯酒接受為禮節,第二杯客氣地謝絕不為失禮。日本人喝完酒往往都將酒杯扣在桌上,但是謝絕了第二杯酒的人,千萬不要將酒杯扣起,要等大家都喝完,一起把酒杯扣在桌上,才是禮貌的作法。

中國人講“酒逢知己千杯少”,日本人則是“千杯之後成知己”。可見喝酒不但是中國社會也是日本社會重要的交際手段。