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筆記本硬碟常見故障分析參考

計算機硬體 閱讀(1.16W)

  啟動故障

筆記本硬碟常見故障分析參考

在電腦的使用過程中,我們都有可能會遇到電腦無法啟動的問題。引起系統啟動故障的原因有很多種,其中很多都與硬碟有關。一般情況下,當硬碟出現故障的時候,BIOS會給出一些英文提示資訊。由於不同廠家主機板或不同版本的BIOS,其給出的提示資訊可能會存在一些差異,但基本上都是大同小異的。下面我們就以使用較為常見的AwardBIOS為例,探討一下如何利用其給出的提示資訊,判斷並處理硬碟不能啟動故障的方法。

1.Harddiskcontrollerfailure(硬碟控制器失效)。這是最為常見的錯誤提示之一,當出現這種情況的時候,應仔細檢查資料線的連線插頭是否存在著鬆動、連線是否正確或者是硬碟引數設定是否正確。

2.Dateerror(資料錯誤)。發生這種情況時,系統從硬碟上讀取的資料存在有不可修復性錯誤或者磁碟上存在有壞扇區。此時可以嘗試啟動磁碟掃描程式,掃描並糾正扇區的邏輯性錯誤,假如壞扇區出現的是物理壞道,則需要使用專門的工具嘗試修復。

3.Nobootsectoronharddiskdrive(硬碟上無引導扇區)。這種情況可能是硬碟上的引導扇區被破壞,一般是因為硬碟系統引導區已感染了病毒。遇到這種情況必須先用最新版本的防毒軟體徹底查殺系統中存在的病毒,然後,用諸如KV3000等帶有引導扇區恢復功能的軟體,嘗試恢復引導記錄。如果使用WinXP系統,可啟動“故障恢復控制檯”並呼叫FIXMBR命令來恢復主引導扇區。

4.ResetFailed(硬碟復位失敗)、FatalErrorBadHardDisk(硬碟致命性錯誤)、DDNotDetected(沒有檢測到硬碟)和HDDControlError(硬碟控制錯誤)。當出現以上任意一個提示時,一般都是硬碟控制電路板、主機板上硬碟介面電路或者是盤體內部的機械部位出現了故障,對於這種情況只能請專業人員檢修相應的控制電路或直接更換硬碟。

  壞道故障

通過上面的學習,阿King對硬碟不能啟動故障的解決有所瞭解了,接下來阿King想知道的當然是如何對付自己那已經有壞道的硬碟了。老師這期就為阿King介紹一下邏輯壞道和物理壞道的故障和相應的維修。但在開講之前,老師就提醒阿King,做這項工作一定要慎重仔細。

  邏輯壞道

出現邏輯壞道是在電腦的日常使用中容易出現的一種硬碟故障,邏輯壞道實際上就是磁碟磁軌上面的校驗資訊(ECC)與磁軌的資料和伺服資訊不匹配。出現這種故障的主要原因通常都是因為一些程式的錯誤操作,或者是該處扇區的磁性介質開始出現不穩定現象的先兆。邏輯壞道在一般電腦使用中的表現,就是檔案存取時出錯或做硬碟克隆時,當到達出錯部位後,因彈出出錯資訊視窗而不能繼續下去。消除這種邏輯壞道的方法比較簡單,很多專用軟體如:DM、NORTON的DISKDOCTOR等都能做到,但最常用的還是Windows自帶的“磁碟掃描”功能。對於FATl6或FAT32分割槽來說,可以在DOS真實模式下用Scandisk掃描磁碟,此時系統可將邏輯出錯的扇區標註出來,以後在進行存取操作時就會避開這些扇區。由於這些軟體的使用方法較為簡單且也多有介紹,在這裡也就不過多地講解了。

但是,假如採用的是NTFS分割槽且安裝WindowsXP系統,由於它沒有Scandisk這個工具,故只能使用Chkdsk這個工具了。Chkdsk工具會基於所用的檔案系統,建立和顯示磁碟的狀態報告。另外Chkdsk還能夠列出並糾正磁碟上的錯誤。不過如果不帶任何引數的話,chkdsk將只顯示當前驅動器中磁碟的狀態,而不會修正任何的錯誤,要修正錯誤則必須包括/f引數。

  物理壞道

硬碟物理壞道是比較常見的硬碟故障。實際上它是因為震盪、劃傷等“硬”原因,導致—些扇區的磁介質失去了磁記憶能力而造成的。通常情況下,這樣的損壞修復起來都比較麻煩。因為,在硬碟內部的`磁軌列表中,這個扇區是被標記為正常的,而壞道也是物理性存在的。所以,它無法通過掃描、格式化、低格或者啟用扇區的方法來加以消除,必須將這個扇區加入到設定在硬碟內部的系統保留區,告訴磁碟這些磁軌已經不能使用了,才能在硬碟控制系統的可見範圍內消除這個壞道。當然,這樣做需要使用一些專用軟體,對普通使用者來講維修有些困難。

不過有些硬碟廠商會提供原廠的工具軟體,如IBM/日立的DFT和西部資料的DataLifeGuardDiagnostics。這些原廠的工具軟體不但掃描速度快,而且辨別準確率也很高,能夠對付較為普遍的硬碟物理壞道故障。因此對硬碟內部進行操作還是原廠的軟體較為可靠,除非原廠工具不能解決問題,否則不推薦使用第三方的工具軟體。

相對於上面這種比較高階的隱藏方式,對於那些要求不高的使用者來說,則可以通過“壞盤分割槽器”FBDISK(http://www.mydown.com/soft/78/78897.html)和DiskGenius(http://www.mydown.com/soft/53/53403.html)這一對軟體的組合,完成將壞道所在位置做成分割槽隱藏起來的任務。其具體的操作簡要介紹如下:

首先,將下載來的軟體複製到一臺正常使用的電腦的C盤根目錄下,再把出現物理壞道的硬碟作為第2硬碟掛接在該電腦上。接著啟動到DOS的真實模式下,並執行DiskGenius的可執行程式Diskgen,然後按“Ctrl+Alt”組合鍵,選擇“硬碟”選單下的“第2硬碟”。這時就可以看到第2硬碟的具體分割槽情況了。假如要重新規劃這塊硬碟,就可以把所有分割槽都刪除掉,隨後存檔退出。

接著執行FBDisk,選擇要檢測的硬碟後按“Y”開始掃描。如果硬碟存在壞道,則FBDisk會自動顯示出它在哪個扇區和磁軌。掃描完成後它可以把所有的壞道都羅列出來,並詢問是否要寫入硬碟。如果按“Y”將會自動將壞道隱藏起來,最後按Esc鍵退出。

隨後再次執行Diskgen,這時就可以看出經過FBDisk處理後的磁碟情況,此時壞道處會呈現—種灰白色。通過Diskgen再稍微將隱藏物理壞道的分割槽擴大一些。最後,將這些壞道全部隱藏在一個分割槽裡,修復工作即告結束。

兩款軟體配合使用是因為,經過FBDisk處理後的硬碟可能會有很多分割槽,而受軟體自身最多4個主分割槽的限制,會導致硬碟利用率不高的後果。而通過Diskgen的配合,就可以很好地解決這個問題。

  自檢無法找到硬碟的故障分析教程

筆者有兩塊硬碟,舊的是IBM硬碟,新的是邁拓硬碟。一天筆者開啟電腦,發現系統自檢時無法通過,並且聽到機箱內有“啪啪”的響聲,而且硬碟燈狂亮不止。重啟用軟盤引導,發現已經無法識別硬碟。

因為前兩天剛新裝了一塊邁拓硬碟,所以懷疑是這塊新硬碟有問題,於是重啟BIOS進入檢視,發現兩塊硬碟都沒有被識別出,連續檢測幾次後終於可以正確識別了。儲存資訊後退出重啟,這回自檢沒有出現問題,但是進入系統桌面時,再次出現“啪啪”的響聲,硬碟燈狂閃不止。雖然偶爾可以進入系統,但是在開啟資源管理器時又會失去響應。把新裝的邁拓硬碟卸掉,只接舊的IBM硬碟,故障消失。

本來以為問題找到了,可是第二天開機故障重新出現,突然意識到可能是硬碟電源線或資料線出了問題。把資料線拔下來,再插牢後,“啪啪”的響聲徹底消失,進入系統,檔案讀寫操作一切正常。看來可能是在安裝硬碟時,牽拉硬碟線過猛造成硬碟資料線插頭和硬碟資料插槽接觸不良,從而導致自檢時磁頭無法找到硬碟引導區,而頻繁進行定位發出“啪啪”的響聲。

硬碟導致的電腦藍屏宕機錯誤

檔案系統崩潰、病毒感染、硬碟控制器故障以及類似的其它災難都會導致Windows不可恢復的錯誤。當出現這種情況時,Windows以全屏、非視窗文字模式顯示此錯誤資訊,這就是廣為人知的“藍屏宕機(BSOD)”。

無論何時出現藍屏宕機(代號BSOD)錯誤,這個錯誤都會發送一個Stop訊息,這是一個簡短的錯誤訊息,提示你有可能引起錯誤的原因。由硬碟的原因導致BSOD錯誤時,會發送以下5種不同的Stop訊息。

Stop

0x0000007B

or

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

這個錯誤訊息只會在Windows啟動時發生。有兩種情況會導致這個錯誤:

Windows無法初始化硬碟。Windows成功初始化硬碟,但是無法識別系統捲上的資料。

我曾經看到過的這類錯誤發生的原因一般都是由於硬碟控制器的裝置驅動器崩潰或者不正確所致。(當系統從SCSI驅動器或RAID磁碟陣列啟動時,這種情況尤其普遍。)然而,檔案系統崩潰、啟動區病毒或者與硬碟硬體問題也會導致這些錯誤。甚至,當在新系統的硬碟控制器中包含舊式的韌體時也會發現這樣的錯誤。

Stop

0x00000050

or

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

實際上,這個特殊的Stop錯誤通常並不是與硬碟相關,更多的時候,它是由於記憶體缺陷造成的。當系統試圖從記憶體讀取資料,卻找不到請求的資料時,就會產生這個錯誤。

當這個錯誤是由於硬碟的原因才產生時,通常,其原因可以歸結於崩潰的磁碟卷或者是硬碟cache記憶體缺陷。

Stop

0x00000024

NTFS_FILE_SYSTEM

在新一代的Windows版本中,這個錯誤資訊幾乎通常要麼是由於NTFS捲上的系統檔案崩潰,要麼是由於硬碟上存在壞塊。無論是這兩種情況中的哪一種,我都建議執行chkdsk工具,結合/F開關來更正這個錯誤。儘管chkdsk能夠修復很多硬碟型別的錯誤,但是使用chkdsk,必須重新安裝最新的Windows服務包(或者如果新的服務包還未開發時,需要重新安裝Windows),以便覆蓋原有的系統檔案,呈現全新的版本。PC235.COM推薦文章.

老版本的Windows產生這一類錯誤資訊的原因則不同。如果在共享捲上有太多的檔案,AppleTalk驅動器就會觸發這個錯誤資訊。使用不相容的反病毒程式或硬碟工具也有可能引發這類錯誤。

0x00000077

or

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

這是另一個錯誤資訊,產生這一類錯誤的原因有好幾個。錯誤本身的意思是,系統嘗試從頁面檔案中讀取資料,但是無法定位到請求頁面。這通常是由於記憶體錯誤或者是儲存硬體問題所致,如資料帶鬆開、SCSI終止不正確或者是硬碟上存在壞扇區。如果另一個系統元件與硬碟控制器存在資源衝突,或者是發現病毒時,也會產生這個錯誤。

Stop

0x0000007A

or

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

儘管這個錯誤涉及的是實際的頁面檔案資料,而不是堆疊,但是實際上,這個錯誤被歸結為是KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR一類的錯誤。唯一存在的不同就是,這個錯誤很少發生,當系統在非分頁池資源不足的情況下執行時,才會出現這個錯誤。

如何開啟硬碟中的加密檔案!

問:我使用的是Windows

XP系統,兩塊硬碟,從盤分一個區,在從盤上有影音檔案並用Windows

XP自帶的加密功能加密。現主盤重新安裝了Windows

XP系統,從盤的加密檔案打不開了,請問如何開啟加密檔案呢?

答:在Windows

2000中,微軟採用了基於公共金鑰加密技術的加密檔案系統(EFS)。在Windows

XP中,對加密檔案系統做了進一步改進,使它能夠讓多個使用者同時訪問加密的文件。不過,在使用EFS加密檔案的同時,也產生了諸多麻煩,比如重灌系統後無法開啟EFS加密過的資料夾等。

在沒有備份金鑰的情況下,要對EFS解密幾乎是不可能的,雖然網上流行很多種方法,但是可行性微乎其微,建議不要浪費時間。因為在Windows

2000/XP中,每一個使用者都有一個SID(Security

Identifier,安全標示符)以區分各自的身份,每個人的SID都是不相同的,並且有唯一性。在第一次加密資料的時候,作業系統就會根據加密者的SID生成該使用者的金鑰,並且會把公鑰和金鑰分開儲存起來,供使用者加密和解密資料。如果在重灌系統之前沒有對當前的金鑰進行備份,實際上就意味著無論如何都不可能生成此前的使用者金鑰,而解密檔案不僅需要公鑰,還需要金鑰,所以也就根本不能開啟此前EFS加密過的資料夾。

建議你先備份SID,這樣在系統本身損壞的時候可以及時恢復。

NTFS格式大硬碟資料恢復特殊案例

公司一塊80G

邁拓金九硬碟,某天突然進不了分割槽,提示為“無法訪問X:

引數錯誤”。硬碟上為該公司為本市攝製和編輯的運動會視訊和音訊檔案,攝錄磁帶中已清除,運動會也不可能再開一次。先前到某電腦公司去試過,結果沒能解決問題。廣告公司經理和我的一個朋友是朋友,知道此事後就轉來我處。

修復過程:該硬碟為只有一個NTFS分割槽的資料盤,先在DOS下用扇區編輯軟體檢視LBA0--63扇區,結果發現分割槽表和63扇區都有錯誤,1—62扇區間有大量扇區被寫上不明程式碼,87-102扇區不正常,先手工修復分割槽表,恢復63引導扇區,刪除1—62扇區間的程式碼。87-102扇區之間暫不處理,到WINDOWS下檢查,結果還是出現同樣的提示,試用恢復軟體1,可以看到目錄結構,再試FINALDATE,這個軟體此時太不盡人意;用恢復軟體1選擇某目錄進行試恢復,結果28個試恢復檔案只恢復2個,其餘的全部為0位元組,恢復工作陷入困境。再次對79-102扇區進行分析,79扇區面目全非,被嚴重篡改破壞,80-86扇區被清空,87-102扇區的內容也不正常。經過一番苦思冥想,對某些扇區進行備份後做清除,備份被放到1-62扇區之間,以備不測時改回原樣。

再次在WINDOWS下用恢復軟體1進行恢復,讓其讀該盤約10秒鐘,停止掃描,看到的內容和前面提到的相同,試恢復一個資料夾,從恢復過程能看到這時恢復動作正常了,隨後對其餘的檔案和資料夾進行恢復,近3個多小時後,63.9G資料全部恢復,檔案中幾乎就AVI、WAV、PSD和其它格式的圖形檔案,逐個開啟完全正常。恢復工作順利結束,大功告成。

後來一個朋友說這個分割槽應該是2000格式化出來的,mft在分割槽的前面,很容易被破壞,象此案裡裡面87-102扇區裡大約有6個左右的使用者檔案/資料夾是恢復不出來的,但102~~以後的檔案應該能完全恢復的。在ntfs裡面,一般90扇區以後的mft才是使用者的檔案資訊,前面的是系統的一些元檔案,對資料恢復影響不大的。

個人覺得ntfs還是比較先進的,檔案碎片都放在一個mft裡面,只要這個扇區沒有被破壞,就可以恢復。

NTFS的結構確實比較複雜,正常情況下所有的操作MFT中有記錄。但是,那些扇區被使用,那些沒被使用,這些概念還是很有用的。

實驗盤被刪除79-102扇區內容後,開機後不需要第三方軟體,檔案和目錄直接可以讀出拷貝到其它地方。檢視被刪除扇區內容,95扇區後的內容都自動修復了,80-94嘛。。。。看來MFT中應該還有一個備份,或是具有自動修復功能。

故障盤為何就不能自動修復?且不讓訪問。故障盤中某些扇區看來是被利用了。它的資料恢復是通過第三方軟體得到的,對第三方軟體來講,就算格式化了,絕大部分資料還是能找回來的。

通過QQ和免費網路硬碟實現檔案的共享

共享,除可以利用區域網、系統內部的資源外,還可以利用其它資源來實現。與通過系統內建元件共享不同,這種實現共享方法更加靈活、方便。下面我們就看看如何通過QQ和免費網路硬碟來實現對檔案的共享。

  一、利用QQ來共享

Step1:在QQ主介面中選擇“網路硬碟”面板,點選“上傳”按鈕,選擇需要共享的檔案,如:“qq3.bmp”。上傳完成後,就可以在“我的網路硬碟/我的文件”目錄下看見這個檔案了。

圖1

提示:上傳檔案前,點選下拉列表可以設定檔案的存放位置。同時,在面板下方顯示了網路硬碟的總容量以及剩餘空間容量。

Step2:右擊“QQ網路硬碟”中的“我的文件”,選擇“設定共享”。

Step3:在彈出的“屬性”視窗中,選擇“共享”標籤,先勾選“共享該資料夾”選項,然後選擇想共享的好友名單即可,也可以同時對多個好友提供檔案共享。

圖2

Step4:設定完成後,點選“確定”按鈕,好友就會收到“網路硬碟共享通知”

圖3

同時,在好友的“QQ網路硬碟”面板中就會顯示出所共享出來的檔案。好友只需右擊該檔案,選擇“下載”即可將共享的檔案儲存到他的本地硬碟上。

  二、利用網路硬碟共享

由於QQ網路硬碟總容量較小,限制了共享檔案的大小,所以該方法適用於小檔案的共享。當共享的檔案大於QQ網路硬碟限制容量時,就不能採用上面介紹的方法了。這時,還可以使用網路中的免費網路硬碟來實現共享。

Step1:開啟IE瀏覽器,在位址列中輸入,登入51bak無憂備份網站。

圖5

Step2:點選網頁上的“瀏覽”按鈕,在彈出的“選擇檔案”對話方塊中,選擇一個需要共享的檔案,再點選“傳檔案”按鈕,視窗中自動彈出一個上傳視窗,開始上傳檔案。

Step3:檔案上傳完畢後,自動返回到檔案提取地址頁面,可以將“該檔案的提取地址”框中的內容複製下來發給好友,好友就可以直接下載該檔案了,也可以將檔案提取地址傳送到好友的郵箱中(支援同時傳送兩個郵箱),從而間接實現檔案的共享。

圖5

提示:該站點支援單個檔案最大容量到1GB。由於上傳到該伺服器的檔案儲存期僅為15天,15天之後檔案將會被系統自動刪除,請注意提醒好友及時下載檔案。

其實,藉助其它資源做檔案共享的方法還有很多,感興趣的朋友可以進一步去研究,挖掘出更多、更好的檔案共享方法。