有時候使用者感覺上網速度很慢，下面YJBYS小編從以下幾個方面來分析其原因：
一、網路的基本情況
我校網路的連線情況是：客戶計算機——校園網——華東南教育科研網接入點(交大)——教育科研網(清華)——到達其他網路(例如中國公眾網、國外網等)。
教育網內的網路速度是非常快的，但主要由於擁有其他網路的公司或部門出於多種考慮未能給教育網提供較快的互連速度，使得教育網與其他網路(例如中國公眾網)的連線頻寬較低，線上使用者量大時會出現教育網整體訪問其它網路變慢的現象，教育網也為此與其他公司經常協調。
由於歷史的原因，很多使用者喜愛的新聞、娛樂等網站(不以結尾的網址一般都是)都位於其他網路中(主要是中國電信管理的中國公眾網)，在教育網上的這類網站很少。考慮到教育網龐大的使用者群，一些著名的網站也逐漸在教育網上架設供教育網使用者高速訪問的伺服器。
二、網路慢的原因
訪問速度的快慢取決於如下因素：
1.您所訪問的網站在什麼地方?一般而言，除了遇到大規模的網路病毒攻擊、黑客攻擊和線路故障外，訪問校內和教育網內的網站，例如，，是非常快的，訪問非教育網上的網站則慢一些;
2.您所訪問的網站的服務能力如何?網站本身連線到網路上的速度、網站所使用的計算機的.速度對網站的服務能力有著關鍵的影響。不是所有網站的服務能力都好，相反，很多網站的服務能力很有限，訪問者稍多時本身的反應速度就很慢;
3.您是否在上網高峰期上網?您所訪問的網站在您訪問時是否人氣特別旺?上網高峰期的速度肯定較慢，為了能有愉快的心情，建議您在非上網高峰期上網;
4.您的IE設定是否正確，是否有設定代理伺服器?訪問的網站是否不在教科網免費地址之列。
5.您上網時所使用的計算機有否故障?例如被黑客攻擊、感染了計算機病毒、網絡卡或線路有故障、找開的程式或視窗太多、計算機本身的速度很慢等，都會使您感覺到上網很慢;
6.部分使用者大流量下載軟體、電影等導致網路出口頻寬被佔滿，影響全校使用者的上網速度。
7.許多校園網使用者的計算機帶病毒執行，向網路傳送大量的垃圾資料包，引起網路堵塞等。
三、如何確定網路速度慢(或不能上網)的原因
如果您需要確定網路速度慢的原因，請按以下步驟定位：
1.您所使用的計算機的速度是否很慢?例如，對於非上網操作，若點選一下滑鼠要很久才有響應，則說明您的計算機效能很差，請您自行解決;
2.訪問學校主頁，如果速度很慢，則可能是由您的網絡卡、網路連線線、計算機或網路資訊設定等方面的故障造成的。如果您無法確定是什麼原因，請與資訊辦網路服務檯聯絡。
3.訪問如果可以訪問，說明校園網路執行正常。如果不能訪問或者訪問很慢，可能是校園網至交大節點的網路出現故障，請您馬上致電資訊辦網路服務檯聯絡。
