工具欄和選單欄消失的原因比較多，既可能是因為誤操作而把工具欄或選單欄移走，也可能是因為Office應用程式的設定檔案損壞，因此，建議按順序一個一個試以下的三個方法，看看能不能尋回工具欄和選單欄。
注意：在操作之前，先把Office的全部應用程式關掉。
1.清空資料夾STARTUP。該資料夾一般位於“C:DocumentsandSettings你登入Windows系統的`使用者名稱ApplicationDataMicrosoftWord”目錄下，用來存放Word的一些模板或外掛，清除這些檔案可以避免它們給Word帶來的影響。
2.開啟“C:ProgramFilesMicrosoftOfficeTemplates1033”或“C:DocumentsandSettings你登入Windows系統的使用者名稱ApplicationDataMicrosoftTemplates”資料夾，找到Word的模板檔案，更改的檔名為別的檔名。這樣Word啟動後就會因為不存在而重建，恢復Word的初始設定。
3.單擊“開始”選單→“執行”命令→輸入“regedit”並回車開啟“登錄檔編輯器”，滑鼠右鍵單擊“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0Word”，將“Word”註冊項刪除，這個註冊項儲存有Word2003的一些設定相關的鍵值和一些外掛的註冊資料，刪除這個登錄檔項之後重新啟動Word，Word會自動安裝預設的初始鍵值。
