有時候開啟的word檔案中全是些亂碼,或者無法開啟，那怎麼辦呢?下面是相關的知識，歡迎閱讀。
方法一：
這是由於模板出現問題引起的，恢復Normal模板就可以了：1、關閉所有開啟的Word文件;2、複製這條命令：%appdata%microsoft emplates3、開始→執行→貼上上面複製的命令→確定4、在開啟的目錄下，找到並刪除，然後重新執行Word即可。
方法二：
word打不開，顯示傳送錯誤報告對話方塊，在點選了“不傳送”按鈕後將關閉。再次執行Word，將詢問是否以安全模式啟動Word。在此如果選擇“是”，Word將進入“安全模式”。在這種模式下，Word將僅顯示空白視窗，需要再手動開啟文件方可顯示。如果選擇“否”，則Word又將彈出錯對話方塊，陷入死迴圈。
症狀：
強行關閉，提示傳送錯誤報告，然後要求重啟word。
2.重啟word後說遇到嚴重錯誤，需要進入安全模式。選“否”後又重新會回到這個狀態，所以只有選“是”這一個選擇。
3.進入word的安全模式，提示說有功能被禁用。
4.無論重啟多少次，無法正常啟動，只能進入安全模式。
5.重灌、修復office2003都無濟於事，除非重灌系統。解除安裝office2003後再裝office2000、officeXP(office2002)，提示有嚴重錯誤，word無法啟動。
原因：
這個模板檔案被損壞。可能原因有：非正常結束word程式，其時有文件正在編輯或開啟;編寫了巨集並儲存到中;其他未知原因。
解決方法一：
1.進入C:documentsandSettingsUserApplicationDataMicrosoftTemplates。其中“User”是當前windows登入的使用者名稱。注意這需要從Explorer(即“我的電腦”或“資源管理器”)的選單欄中找工具→資料夾選項→檢視，選中“顯示所有檔案和資料夾”以檢視隱藏檔案和隱藏資料夾。
2.找到，將其使用Shift+Delete進行徹底刪除。
3.啟動word，一切恢復正常。
說明：是word的'模板檔案，word在啟動過程中會檢查這個檔案的狀態是否正常，如果不正常，啟動會失敗。如果其他檔案正常，這個檔案被刪除，word會自動重新建立這個檔案，恢復到初始安裝狀態，所以可以放心刪除。
快捷方法：複製%appdata%microsoft emplates到“執行”裡----回車----自動開啟templates資料夾----再刪除就OK了
解決方法二：
直接在電腦裡查詢“Templates"資料夾，找到後就進入這個資料夾，然後會出現幾個名為“Normal”還有一個“~Normal”檔案，刪除其中的“”公用模板檔案，再重新啟動Word即可恢復正常。如果在C盤中找不到NORMAL，可以這樣操作：進入WORD安全模式，開啟任一WORD文件，選工具----模板和載入項，按“文件模板”後面的“選用”，把圖框中的檔案NORMAL用右鍵刪除即可。
刪除後如果重啟word不行，重啟電腦試試。
解決方法三：
首先找到下面這個資料夾：C:documentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates會看到“”這個檔案，這是公用模板檔案，應該是損壞了，直接將其刪除，故障就排除了。
如果找不到這個資料夾，可將C:documentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates複製貼上到位址列即可找到這個檔案，直接將其刪除，關閉WORD文件，重新開啟，故障排除.
如果還是不行的話，把office的安裝檔案刪乾淨，再重新裝一次就可以了。
