word打不開最常見的症狀是當開啟word文件檔案的時候，檔案無法開啟，彈出錯誤提示對話方塊，提示：“Microsoft Office Word遇到問題需要關閉。我們對此引起的不便表示抱歉。”之後會看到給使用者兩個操作選擇“傳送錯誤報告”和“不傳送”。那麼，選擇“傳送錯誤報告”可以解決問題嗎，以下是問題的解決方法。
word打不開解決辦法一：刪除Normal模板檔案
首先要先將隱藏的檔案都讓其顯示出來，然後在word安裝文件模板檔案中刪除Normal模板檔案即可，操作方法如下：
第一步：Normal模板檔案一般預設在系統盤(也就是C盤)是隱藏檔案，所以第一步設定電腦檔案檢視方式，將系統隱藏檔案也讓其顯示出來。雙擊開啟“我的電腦”，單擊“選單欄”的“工具”--“資料夾選項”--檢視，將“隱藏受保護的作業系統檔案(推薦)”前面的勾取消，然後將“顯示隱藏的檔案、資料夾和驅動器”勾上，確定。如下圖：
第二步：完成第一步之後，下面就簡單了，開啟路徑：C:Documents and SettingsAdministratorapplication datamicrosofttemplates ，會看見兩個檔案，將“Normal”刪除掉，如下圖。
第三步：到這裡操作就結束了，再去重新啟動word軟體看看問題是不是就輕鬆的解決了，如果還不行請使用方法二，win7系統中部分使用者反饋方法一無效，使用方法二即可解決。
word打不開解決辦法二：刪除空白模板檔案
第一步：如果方法一不可用，那麼使用該方法一般都可以解決問題，在上面介紹到，進入“安全模式”。在這種模式下，Word將僅顯示空白視窗，這個時候選擇“選單欄”的`“檔案”--新建文件操作，如下圖：
第二步：然後可以在右邊新建文件顯示視窗中看到“本機上的模板”如下圖:
第三步：如上圖點選進入“本機上的模板”，將會進入word模板選擇框，如下圖，找到並刪除如下圖中的“空白文件”確定即可，如下圖：
第四步：如上圖，刪除，空白文件，確定之後關閉退出，重新開啟word即可發現word開啟正常了。
word打不開解決辦法三：重新安裝word軟體
出現word打不開之後先將word重要文件備份下，然後將原來的word軟體解除安裝掉，重新安裝word軟體，再去開啟，也可以發現word開啟正常了，由於重新下載word軟體比較麻煩，所以不建議採用此種方法。
word打不開解決辦法四：系統還原或重新安裝系統
選擇系統還原或者重新安裝系統是解決word打不開的終極解決辦法，不過比較麻煩，選擇系統還原或者重新安裝系統的朋友建議一定要對重要的word文件資料以及電腦其它重要資料進行備份。
