導語：當我們開啟Word文件，發現無法正常開啟時，應該怎麼辦呢？下面是小編分享的方法，歡迎參考！
1.問題現象：
最近，很多同學和老師在開啟Word 文件時，發現彈出如下提示："MicrosoftOfficeWord遇到問題需要關閉，我們對此引起的不便表示抱歉。"同時提示嘗試恢復Word，但是在確定之後，馬上又出現下面這樣的提示：“ Word上次啟動時失敗，以安全模式啟動Word將幫助您糾正或發現啟動中的問題，以便下一次啟動應用程式。但這種模式下，一些功能將被禁用。”是否使用"安全模式"啟動word?確定之後，可以安全模式啟動word，而且在文件的頂部視窗標題後面標有安全模式字樣。關閉Word 2003之後再重新開啟，還是會出現上述的錯誤提示。”
2.問題原因：
這是由於word模板檔案出錯造成的'，在關閉word時，word中的外掛都要往中寫東西，如果產生衝突，就會出錯，導致下一次啟動word時，只能以安全模式啟動。一般情況下，是DOC文件的損壞造成的，有時檔案本身含有巨集，或病毒造成開啟錯誤。
3.解決方法：
首先宣告重灌OFFICE不能解決問題。
解決辦法：手動刪除。
方法1：找到該檔案所在的路徑。在word中選擇選單[工具]-[模板與載入項]-[選用] -選中“”- 刪除掉“”就可以解決問題了。
方法2：在word中選擇選單[工具]-[選項]-[檔案位置]，然後雙擊“使用者模板”，彈出一個“修改位置”對話方塊，從中就可以找到檔案的路徑，例如：C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates. 其中Administrator可以是其他的登陸使用者名稱，刪除該。
4.注意事項：
1.需要在工具-資料夾選項中將隱藏檔案設定為可見，這樣才能找到word的。
2.在Win7系統中出現這種問題後，按上述步驟刪除後，可能會提示另一個錯誤需要安裝一個檔案，大家選中安裝後即可，檔案可以到學校FTP上下載，路徑為：軟體資源辦公軟體。
5.預防辦法：
這種問題一般出現在OFFICE 2003或者更低的版本中，OFFICE 2007中一般不會出現這種問題，建議安裝OFFICE 2007 或者OFFICE 2010以及即將釋出的OFFICE 2013版本程式或者給OFFICE 2003打上升級補丁。
