模擬手工作業增加管理負擔，效果不明顯。 投資大、重複建設多、硬體投入多、軟體投入少 造成以上問題的原因有主客觀方面的因素。
客觀因素：
①、導致使用者投資成本高，主要是網路和硬體方面的裝置價格高;
②、以及技術條件的制約，使得辦公自動化建設難以達到預期的目的，如早期的網路技術在資訊共享和溝通方面的支援就顯得明顯不足。
主觀因素：
①、對辦公自動化的'本質作用理解不深，把辦公自動化理解為辦公過程中的先進技術和裝置的使用;
②、忽視了OA發展的基礎，OA系統發展必需依賴兩個基礎，一個是管理基礎，另一個是資訊積累基礎，先進的技術和裝置是輔助和工具的作用。
③、領導高層重視不夠，軟體推行過程得不到有力支援。
發展趨勢：
OA在國內企業的發展趨勢可歸納為”四化”，”門戶化”、”平臺化”、”產品化”、”行業化”。
“產品化”：對社會的實際需求經過充分了解，綜合不同使用者的合理化建議，並經過長時間的研發、測試、實施、跟進，形成產品化，產品化實際也是知識管理的沉澱和基礎。
“行業化”：對於大多數企業來講，”通用等於無用”這句話實質是講沒有行業特性的產品所起的作用不大，行業化不但反映了行業的應用特點，功能對口需求，更重要的是，行業化的產品可以積累沉澱行業的管理制度、管理模式、成功案例等。
“門戶化”和“平臺化”：網路時代的OA是一種企業級跨部門運作的基礎資訊系統，可以聯結企業各個崗位上的各個工作人員，可以聯結企業各類資訊系統和資訊資源。各種綜合技術的引用使辦公人員可以處理更為廣泛的業務和辦公資訊，並使經營業務與辦公事務互相融合，即，根據業務分析形成公文文件和報告或根據辦公流程中的公文資訊形成或修改業務系統資訊。
