演講中的“轉折”技巧
演講，最忌平鋪直敘。鋪地毯似的演講很難激起聽眾的情緒，甚至會讓人昏昏欲睡。那麼怎樣才能使演講波瀾起伏、引人入勝呢？巧用“轉折”便是其中的技巧之一。這裡的轉折，有別於人們常說的“起承轉合”的“轉”，它是指用“雖然……但是……”或“可是”“然而”“卻”等詞連線而成的轉折句式。雖然在演講中也有不少人經常運用它，但要“轉”得巧妙卻並非易事。下面我們就以一些名家的演講為例，分析一下“轉折”的技巧。
一、開篇陡“轉”，掀起微瀾這是用轉折句式直接開頭的一種方法。如，維克多·雨果在紀念法國思想家伏爾泰百年祭日的演說中，開頭第一句就說： “一百年前他死了，但他的靈魂卻是不朽的。”用一個“轉折”句抖起旗幟，推出了自己對伏爾泰的評價與頌揚，輕巧如風，卻吹皺了聽眾心中的一池春水。這夾雜著評價的敘述，是直敘卻非平鋪，一抑一揚，自然地激起了人們對伏爾泰的懷念和崇敬之情。這樣的演講一拉幕就重錘驚四座，有力地控住了全場，為下面的演講鋪平了道路。
二、緩鋪急“轉”，路轉峰迴這種轉折與陡轉一樣，都是用在演講開頭，所不同的是，它往往要在“拐彎”之前先務虛鋪一段路，然後再急轉彎回到正路上來。請看愛因斯坦《要使科學造福人類》開頭的一段演講：“看到你們這一支以應用科學作為自己專業的青年人的興旺隊伍，我感到十分高興。“我可以唱一首讚美詩，來頌揚應用科學已經取得的進步；並且無疑地，在你們自己的一生中，你們將把它更加推向前進……但是我不想這樣來談。”本來，他是要講科學技術給人類進步造成的障礙，但他在唱“不吉利的反調”之前，先用真誠肯定的話語把人們的情緒調動起來，之後卻很巧妙地將話鋒一轉說“我不想這樣談”。他巧蕩轉折的 “雙槳”，使“小船”在聽眾心裡“推開波浪”：“他到底想談什麼呢？”人們急切地想聽聽他的“下回分解”。這樣，看似平常其實奇崛的開頭，就為其演講平添了誘人的魅力。
三、“轉”後翻“轉”，一波三折演講中，有時還會兩個轉折連用，將內容翻回到原處，感覺就像穿梭在波峰與波谷之間的小船，自由而靈活。
在一次演講邀請賽閉幕式的即席講話中，著名語言學家張志公先生真誠評價了參賽小演講家“都是李燕傑”之後，說：“說到這個地方，我很想改變一下稱呼，但又擔心有倚老賣老之嫌，可是感情使我不能顧及這個責備，我還是要‘親愛的青年朋友’改稱‘可愛的孩子們’、‘小李燕傑們’……”他先把自己的真實想法推出，然後用一個“但”字一轉，講出了自己的擔心，他立即又用“可是”將問題拉了回來，一波三折，不僅使聽眾心甘情願地接受了他稱呼的改變，而且頗有興味地聆聽下文。試想，如果他不用“翻轉”而直接改變稱呼，恐怕還真會讓人感到他有“賣老之嫌” 呢。
四、對舉排“轉”，起伏連綿這是指在演講中用偏正複句或轉折短語構成的排比。它既有奔騰起伏的氣勢，又有辯證統一的內涵。例如演講家劉吉在一次同青年的對話中說，青年成熟的標誌是“溫柔而不軟弱，成熟而不世故，謹慎而不拘泥，忍讓而不怯懦，剛強而不粗暴，自信而不狂妄，熱情而不蠻幹，勇敢而不魯莽，好學而不盲從，純真而不清高，敏銳而不輕率”。這用11個轉折短語構成的正反對舉的排比句式，像雨打芭蕉，似驚濤拍岸，聲波起伏，高低有序，在聽眾心裡盪出了層層漣漪。
五、轉折點睛，哲理興波富有哲理的演講往往更引人沉思。而演講的高手往往擅長用轉折句式來“點睛”，以此串起全文，掀起一個個情感波瀾。演講家李燕傑在同青年講愛情時，在每一層中都使用了這樣哲理化的警句：“青年有愛和被愛的權利，但是，青年人卻沒有濫用的權利。”當他講述了自己的看法以後，又用一句“人的生存需要愛，但又並非為了愛才生存”引起下文。接著又以“愛情是美好的，但誰也難保愛情沒有挫折”的警句自然引出了事例。這些言簡意賅閃耀著演講者真知灼見的哲理佳句，如星星點燈，照亮了演講的每一段路程；又如蜿蜒群山的主峰，茫茫夜海中的燈塔，給人以智慧和啟迪。
尊重源於自己
我向貨架深處的黑暗裡走去，把我的前額抵在牆壁上，任由自己陷入一陣沉默的絕望之中。難道這就是我今後的生活嗎?我，剛從沉悶的學校走出來兩年，又陷入另一種簡單的、低報酬的、沒有出路的苦差事中。隨時可能出現的可怕結果開始像巨石一樣壓得我喘不過氣來，這種壓迫把我的身體裡的每一份能量都吸走了。下班之後，我覺得心裡很不舒服，回到家裡就躺倒在床上，用被子遮住頭，努力想要忘記明天，以及明天以後的所有明天。
到了第二天早上，我的頭腦稍稍冷靜了一些，但我的情緒仍然很沮喪。我無精打采地去上班，重新回到我那沒有希望的工作崗位上。
那天早上，公司新來了幾名員工——是地位比我還要低的臨時工。在他們中有一個人吸引住了我。他的年齡比其他人稍大，身上穿著工作服。公司沒有發放工作服——事實上，只要你按時來上班，公司一點也不介意你穿什麼衣服。但這個傢伙身上卻穿著漂亮的緊身褐色長褲和工作襯衫。口袋上繡著他的名字——吉姆。我想這件工作服是他自己訂做的。
從那天起，我都在觀察他。他從不遲到或者早退，他以一種穩定的、不疾不徐的步調工作著。他對與他一起工作的每一個人都很友好。但很少在幹活的時候與人交談。他在指定的時間裡——上午和下午的中段時間——和別人一起休息，但與別人不同的是，他從不超過被指定的休息時間。
午飯都是在公司裡吃的。有些員工用褐色的午餐袋自帶午飯。但大多數員工都是從自動售貨機裡購買食物和飲料的。吉姆卻與眾不同，他用一箇舊式的鋼製午餐盒自帶午飯，用保溫瓶自帶咖啡——這兩件器皿都已經被用得很舊很舊了。有時候，人們在吃過飯以後，不太注意去收拾自己的桌面。但是，餐桌上吉姆所坐的位置總是乾乾淨淨的，當然．他並不會因此耽誤工作，他總是準時回到生產線上去。他不只是古怪。他還很突出——真令人欽佩!
他是那種很受管理者歡迎的員工。儘管如此，其他工人也喜歡他。因為，他從不會抬高自己貶低他人。他只做分內的工作，既不多。也不少。他既不說三道四．也不抱怨或者與人爭論。他只幹他的活兒——普通的勞動——保持著一種比我認為像他所做的這類低水平的瑣碎的工作所能帶給人的更多的人性的尊嚴。
不管是他的態度還是他的一舉一動。都顯示出他是一位從業人員。勞動可能是普通的，而他不是。
當臨時工作結束之後，吉姆離開我們公司，去幹別的工作了，但是，他留在我心裡的印象卻揮之不去。雖然我從來沒有跟他說過話．但他卻一直吸引著我的注意力。我以他為榜樣，努力向他學習。
我並沒有買一隻午餐盒或者是一套工作服，但是我開始找尋屬於我自己的位置。我像一個履行合約的商人一樣工作，就像吉姆所做的那樣。令我大為吃驚的是，經理注意到我新的工作效率，提升了我的位置。幾年之後，我跳槽到另一家公司，謀到一份待遇更好的工作，如是者多次。終於，在經歷了許多公司和許多年之後。我開了一家我自己的公司。
勞動是普通的，但勞動著的你卻可以不普通——這是我在多年以前從吉姆身上學到的東西。尊重不是來自你所做的工作，它來自你的工作方式。
成就一切的自我意識
一切的成就，一切的財富都始於一個意念，即自我意識。
一 自我意識—尋找自身的成就定位
拿破崙·希爾曾經說過：“一切的成就一切的財富，都始於一個意念，即自我意識。”
自我意識是一個人對自己的認識、評價和期望，也就是對自己的心理體驗。即“我屬於哪種人”的自我觀念，具體來講，自我意識包括個人對如下問題的回答：“我是個什麼樣的人？我有什麼樣的個性？有什麼樣的優缺點？我有什麼價值？有無巨大的潛能？我期望自己成為什麼樣的人？達到什麼樣的目標？”自我意識就是‘我屬於哪種人’的自我觀念，它建立在我們對自身的認知和評價基礎上。一般而言，一個人的自我觀念都是根據自己過去的成功或失敗，他人對自己的反應，自已根據自己與環境中他人的比較意識，特別是童年經歷等四個主要方面不自覺地形成的。根據這些，人們心裡便形成了“自我意識”。就我們自身而言，一旦某種與自身有關的思想或信念進人這幅“自我肖像’，它就會變成“真實的”。在此之後，我們很少去懷疑其可靠性，只會根據它去活動，就像它的確是真實的一樣。心理學家馬爾慈說，人的潛意識就是一部“服務機制”——一個有目標的電腦系統。而人的自我意識，就有如電腦程式，直接影響這一機制運作的結果。如果你的自我意識是一個失敗的人，你就會不斷地在自己內心那“熒光屏’上看到一個垂頭喪氣、難當大任的自我，聽到“我是沒出息、沒有長進”之類負性的資訊，然後感受到沮喪、自卑、無奈與無能——而你在現實生活中便會“註定”失敗。
另一方面，如果你的自我意識是一個成功人士，你會不斷地在你內心的“熒光屏”上見到一個躊躇滿志、不斷進取、敢於經受挫折和承受強大壓力的自我；聽到“我做得很好，而我以後還會做得更好”之類的鼓舞訊息；然後感受到喜悅、自尊、快慰與卓越——而你在現實生活中便會“註定”成功。對自我意識的確立是十分重要的，其正或負傾向是我們的生命走向成功或失敗的方向盤、指南針。自我意識的形成有以下特點：
l、人的所有行為、感情、舉止，甚至才能始終與自我意識一致。
每個人把自己想象成什麼人，就會按那種人的方式行事；而且，即使他做了一切有意識的努力，即使他有意志力，也很難扭轉這種行為。
自我意識是一個“前提”，一個根據。人的全部個性、行為，甚至環境都是建立在這個基礎之上的。如果一個人從心理上逃避成功，害怕成功，面對機會或挑戰，他就可能畏畏縮縮，這樣，即使不是一個失敗者，也是一個平庸之輩。因為，在其自我意識裡已經有了失敗的自我意識。其實，只要改變一個人的自我意識，不管是企業家，商人或是學生、教師，其工作績效都會發生奇蹟般的變化。
2、自我意識可以改變。
一個人難於改變某種習慣、個性或者生活方式，似乎有這樣一個原因：幾乎所有試圖改變的努力都集中在所謂自我的行為模式上而不是意識結構上。很多人對心理諮詢或指導感到意義不大，是因為他們想要改變的是特定的外在環境或者特定的習慣和性格缺陷，而從來沒有想到改變造成這些狀況的自我認識。
普萊斯科特雷奇是自我意識心理學的先驅之一，他在這個問題上做了最早的也是最有說服力的實驗。雷奇認為個性是“一套思想體系”，思想與思想之間必須一致。同這個體系不一致的思想受到排斥和不被相信，因而也不能引導人的行為；相反，與這個體系一致的思想則被採納。這套思想的中心就是個人的“自我理想’，即自我意識，或者他的自我觀念。雷奇是一位教師，他用幾千個學生來驗證了“自我意識”的理論。雷奇的理論認為：如果某學生學習某科有困難，可能是因為（從學生的眼光看）他不適於學習這門學科。然而雷奇相信，如果改變學生這種觀點體現的自我觀念，那麼他對這門學科的態度也就會相應改變。如果在幾千名學生因改變了自我意識進而改變了成績的實驗中引導學生改變他的自我定義，他的學習能力也會改變。這種理論得到了驗證。一個學生在100個單詞中拼錯了55個，而且很多課程都不及格，以致喪失了一年的學分，但第二年各科成績平均91分，成了全校拼寫最優秀的學生。另一個男孩因成績太差而被迫退學，進人哥倫比亞大學後卻成了全優生。一個姑娘拉丁文考試4次不及格，同學校的輔導員談了3次話後，就以84分的成績通過了。一位男生被一個考核機構斷定為“英語能力欠缺”者，卻在第二年榮獲學校文學獎的提名。這些學生的問題不在於他們智力遲鈍或基本能力的缺乏，而在於他們的自我意識不恰當。他們“確認”自己的錯誤和失敗，不是說“我考試失敗了”，而是認為“我是個失敗者”；不是說“我這門不及格”，而是說“我是個不及格的學生”。要想有所成就，並全面地完善自己的意識就必須有一個適當而又現實的自我意識伴隨著自已；就必須能接受自己，並有健全的自尊心。必須信任自己。必須不斷地強化和肯定自我價值，必須隨心所欲地有創造性地表現自我，而不是把自我隱藏或遮掩起來，必須有與現實相適應的自我，以便在一個現實的世界中有效地發揮作用。此外，可通過長期自我觀察或藉助心理諮詢師的指導，逐步而客觀地認識自己的長處和弱點，並且積極現實地對待這些長處和弱點。當這個自我意識在對自我揚長避短的基礎上日臻完善而穩固的時候，你會有“良好”的感覺。並且會感到自信，會自由地作為“我自己”而存在，自發地表現自己並會適當地發揮作用。如果它成為逃避、否定的物件，個體就會把它隱藏起來、不讓它有所表現，創造性的表現也就因此受到阻礙，內心便會產生強烈的壓抑機制而無法與人相處。
我們每一個人內心所真正需要的正是更豐富的人生、幸福、成功、平靜以及我們心目中的崇高目標，在本質上都可以從豐富的生活或積極的創造過程中體驗到。當我們體驗到幸福、自信、成功的飽滿的感情時，我們就是在享受豐富的生活。當我們落魄到壓制自己的能力、浪費自己的天賦本能，使自己蒙受憂慮、恐懼、自我譴責和自我厭惡的程度時，就是在扼殺我們用以利用的生命力，就是在背棄自我發展和完善的道路。“在你心靈的眼睛前面長期而穩定地放置一幅自我肖像，你就會越來越與它相近。”哈利愛默生依斯迪克博士說：“生動地把自己想象成失敗者，這就使你不能取勝；生動地把自已想象成勝利者，將帶來無法估量的成功。偉大的人生以你想象中的圖畫——你希望帶來什麼成就，作一個什麼樣的人——作為開端。”
二 如何獲取和駕馭自我意識
積極的自我意識不是與生俱來的，而是在長期的積極暗示中形成的，那麼如何才能獲取自我意識，又如何駕馭自我意識呢？積極的自我意識的獲得必須以正確評價和分析自己為前提。一個人如果能找到自己的優點和缺點，他在學習或工作中就會產生自信心，這將使他不會躊躇或是等待。他事先就會知道他的努力將會帶來什麼結果。因此，他的學習或工作效率將比其他人高，成就也勝過其他人；其他人則必須摸索前進，因為他們無法瞭解自我。下列這些問題可以幫助你瞭解自己真正的自我，從而發現閃光點。
1、你是否經常抱怨，心情不好，如果有的話，原因是什麼？
２、你是否會特別吹毛求疵，小題大作？
３、你是否經常在工作中犯錯誤，其原因是什麼？
４、你說話是否尖刻無禮？
5、是否故意避免和任何人結識？如果是的話，為什麼？
６、是否經常為消化不良而苦惱？為什麼？
７、是否覺得生活忙碌無用？
８、喜歡自己的職業嗎？
９、你是否經常自怨自文自憐，為什麼？
１０、你是否嫉妒那些超越你的人？
１１、你大部分時間都在想些什麼？相信失敗還是成功？
１２、你的年紀越大，你的信心是逐漸增加還是逐漸喪失？
１３、你是否能從所犯錯誤中獲得寶貴的教訓？
１４、你是否允許某些親戚或朋友為你擔心？如果是的話，為什麼？
１５、是否有時高興萬分，有時候卻一落千丈？
１６、誰對你是最具啟發性的影響？原因何在？
１７、你是否容忍本來你能夠避免的消極或沮喪性的影響？
１８、你是否對你個人的外表毫不在乎？如果是，那是什麼時候的事？為什麼？
１９、你是否學會了如何“排除你的煩惱”，使自己忙得沒有時間去理會這些煩惱？
２０、如果你讓其他人代你思考，是否會認為自己是“無用的懦夫”？
２１、有多少原來可以避免的煩惱困擾著你？為什麼你會容忍他們？
２２、你是否藉著酒、藥物或香菸來鎮靜你的緊張情緒？如果是的話，為什麼不改用意志的力量來平靜你的緊張情緒？
２３、是否有任何人經常對你責罵或抱怨？如果有的話？是什麼原因？
２４、你是由擁有一項明確的目標？
２５、你的目標是什麼？又打算如何來實現？
２６、你是否有任何方法能夠保護你自己不受其他人的消極影響？
２７、你是否懂得利用自我暗示，使你的情緒變得積極？
２８、你最珍視的是什麼？是你的世襲財產，還是你控制自己思想的特權？
２９、你是否很容易受別人的影響，而違背自已的判斷？
３０、今天是否為你的知識或意識狀態的寶庫增添了任何有價值的東西？
３１、你是否敢面對令你不愉快的環境，還是迴避這種現實？
３２、你是否分析你所犯的錯誤與遭到的失敗，從中獲得教訓？或你認為這不是你的責任？
３３、能夠舉出你是嚴重的３個弱點嗎？你採取什麼行動去克服這些弱點？
３４、你是否會鼓勵其他人帶著他們的煩惱來求取你的同情？
３５、你是否從你日常的經驗中挑選出你的個人成就和有幫助的教訓，並總結他們的影響？
３６、你的存在是否會對其他人產生消極的影響？
３７、別人的什麼習慣最令你感到苦惱？
３８、你是否允許自己受其他人的影響？
３９、是否已學會如何進入一種使你能夠保護自已的請神意識狀態，而不受所有沮喪情緒的影響？
４０、你的職業是否能使你產生信心與希望？
４1、是否覺得自已擁有足夠的精神力量，使你的意識不受到所有恐懼的威脅？
４２、你的信仰是否能幫助你維持你的積極意識？
４３、你是否覺得你有責任分擔別人的憂愁？如果是的話，為什麼？
４４、如果你相信？“物以類聚”這句話，你是否能分析一下你們結交的朋友，而對自己增加更深的瞭解？
４5、你是否看得出來你和你最親近的人之間存在著什麼樣的關係？你是否經歷過任何不愉快的經驗？
４６、你有這種情況嗎？你自認為你最要好的朋友，實際上是你最可怕的敵人，因為他對你的意識產生了消極的影響？
４７、你根據什麼判斷誰對你最有幫助？誰對你最有破壞性？
４８、你所親近的人在精神上是優於你還是不及你？
４９、在每天２４小時中，你有多少時間是在從事工作？睡覺？遊戲與娛樂？獲取有用的知識？浪費光陰？
５０、在你所認識的人中，什麼人最鼓勵你？最提醒你小心？最打擊你？
５１、你最煩惱的是什麼？你為什麼願意忍受這些煩惱？
５２、別人主動地向你提供建議時，你是否不加思索地加以接受，而不分析他們的動機是什麼？
５３、你最希望獲得的是什麼？你是否打算得到它？你是否願意把其他所有慾望都安排在它之下？你每天花多少時間為實現這個慾望而努力？
５４、你是否經常改變主意？若是，為什麼？
５５、做任問事，是否有始有終？
５６、你是否容易對別人的事業或職業、頭銜、學位或財富留下深刻的印象？
５７、你是否容易受到其他人對你的想法或說法的影響？
５８、你是否會因為別人的社會或經濟地位而迎合他們？
５９、你認為誰是世界上最偉大的？這個人在哪一方面比較優秀？
６０、你花了多少時間來研究及回答上述問題？
如果你已經真誠地回答了上述全部問題，你已經比絕大多數人更為了解，從而應用積極自我昭示的方法來發揚優點拋棄缺點，從而建立積極的自我意識。
轉貼：音樂的魔力（節選）
現代醫學研究表明，腦神經系統對人體內臟和軀體擔負著主要的調節作用，而音樂對腦神經系統產生直接而明顯的影響。優美、舒緩的音樂能使人產生鎮靜、愉悅的心緒和情感，從而收到調整心律和降低血壓的效果。研究還發現，音樂對心血管系統腺體分泌機能、消化功能、消除肌肉緊張都有良好作用。
不過，不同的音樂有不同的療效，因此要根據具體情況加以適當的選擇。下面附一份音樂食譜供你參考： ．
⑴創造輕鬆學習的氣氛——貝多芬《D大調小提琴樂隊協奏曲》作品第61號，亨德爾(水上音樂》。
⑵使注意力集中——貝多芬《月光奏鳴曲》。
⑶消除疲勞——德彪西《大海》。
⑷失眠——莫扎特《催眠曲》，門德爾鬆《仲夏夜之夢》。
⑸神經衰弱—李斯特《匈牙利狂想曲》，比才《卡門》。
⑹樹立信心——貝多芬《皇帝》，奧涅格《太平洋231》。
⑺心情不佳——貝多芬《奏鳴曲》，肖邦和斯特勞斯的圓舞曲。
⑻空虛無聊——貝多芬《命運》，博克里尼《A大調第三奏鳴曲》。
組織要不斷訓練
美國NBA的隊伍多久訓練一次?三個月?一個月?答案是不。世界冠軍的隊伍多久訓練一次呢? 一星期?答案是不。
我常聽到許多人說不知道組織為什麼要訓練?關鍵是你想不想讓自己的組織成為世界一流的團隊、行業中頂尖的隊伍?假如想的話,世界一流的人物、隊伍幾乎是天天訓練。
我還常聽到許多領導者對我說:“哎呀!我們前一陣子才訓練過了,現在不需要啦!”可笑得很。去問一問世界一流的團隊就知道了,怎麼還能嫌自己的團隊訓練太多!多一次訓練,多一次指導,多一次檢討,多一次改正,多一次重複,多一次專業知識的輸入永遠都會讓自己多一次成功的機會!
還有人說:“上次訓練過了沒效,這次不需要了。”這是常有的現象,訓練還沒有生效,表示訓練不夠,要再加強訓練。再訓練,會有更大的效果。
你的組織目前表現的成績如果不理想,就表明訓練不夠。組織效益良好,是有巔峰的情緒狀態、分秒必爭的行動力及旺盛企業心的最佳表現。這些都靠訓練,人才是訓練出來的。
訓練,大家的士氣被激勵,工作中遇到的挫折感會慢慢消失。所以要不斷做激勵訓練,因為人處在被打擊的環境中若沒有正面的激勵,也會失敗。
經過訓練後,在實踐中仍舊會有掌握不好要點或錯誤使用等情況,對此,若不再訓練與研討,重複學習,終究也是沒效的,所以要再一次重複訓練。
很多人說上了課仍然沒效就是這個道理。不是課程本身沒效,而是自己不肯重複學習,再一次訓練,不斷地進修。所以不要問:“課程是否有效?”而是問:“下一個幫我成功的課程在哪裡?”以不斷充電的方式充實自己。
訓練、訓練、再訓練,許多單位早晚都要開會就是這個道理,要定期安排學習活動,為員工充電。不論是自行訓練或外出上課或請講師至內部培訓都可以,這是21世紀中國企業界與組織領導者必須做到的一項改革。
自我分析:
1.我的組織目前有哪方面的問題?
2.若不解決這些問題,會付出什麼代價?
3.我可以安排什麼訓練課程,課程要解決什麼問題
4.應該多久進行一次培訓,才能讓組織保持最佳狀態?
5.我要馬上
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神奇的成功步驟
人猶如一臺電腦。人的身體就像電腦的硬體，人的思想就像電腦的軟體，人的思想也可以有選擇性地安裝，你選擇了怎樣的心態、思想方法和思維方式，就決定了你會有什麼樣的成就！是有序可循的。
第一步：操之在我！
第二步：態度決定一切。
第三步：成功=目標
第四步：是習慣在左右你的命運。
第五步：堅定自己的人生信念。
第六步：喚醒心中沉睡的巨人。
第七步：你熱愛生命嗎？
第八步：知識就是力量。
第九步：用一個夢想去建立一個團隊。
第十步：行動創新。
第十一步：成功的最高境界。
第一步:操之在我！
1、你認識你自己嗎？你知道自己最喜歡什麼和最擅長什麼嗎？你知道自己最大的缺點和最大的優點是什麼嗎？
2、你是否明確知道自己最想要什麼？許多人都在過著自己不喜歡的工作或與自己不喜歡的人一起生活，生活對於他們來說就是一種煎熬！難道這一切都是命中註定的嗎？不，絕對不是！你現在過得不快樂，是因為你從來就沒下定決心一定要快樂，或者你是生中福中不知福？你也許一直貧困潦倒，是因為你從來沒想過一定要致富，或者從來都不想信自己一定會致富？
3、很多人窮其一生都不知道自己究竟為何而活？--你想換一種活法、開始一個全新的生活方式嗎？沒有人幫得了你，除非你自己決心開啟“由內到外”的 改變之門？
4、發揮你的強項。每個人都有潛藏著的某種優勢，因此我們看人，包括自己，不要老是看到弱勢的一面、缺點的一面，而應該更多地看到優勢的一面，把重點放在開發和培養自己優勢的一面上。而從整個世界來說，我們每個人都有相應的一個位置，這個位置主要是由什麼決定的呢？主要是由它的優勢決定的。人生的訣竅就是經營自己的長處、給自己的人生增值。正如富蘭克林所說：“即使是寶貝，放錯了地方也只能是廢物。”
第二步:態度決定一切。
1、感恩的心。我們要感謝父母的養育之恩，感謝老師的教育之恩，感謝朋友的關懷之情，感謝我們賴以生存的環境：陽光、大地、空氣，甚至還要感謝所有使你堅定成就的人--感謝傷害你的人，是他們使你變得更加的堅強；感謝欺騙你的人，是他們讓你增加了見識；感謝斥責你的人，是他們增長了你的智慧。我們要以感恩以心來面對每一個人、每一件事，你將活得愈來愈快樂、愈自由！
2、愛心。內心深處的愛是你一切行動的源泉。 不願奉獻的人，缺乏愛心的人，就不太可能得到別人的支援；失去別人的支援，離失敗就不會太遠。沒有愛心的人，不會有太大的成就。你有多大的愛心，決定你有多大的成功。
3、一定要的決心。決心是最重要的積極心態，是決心，而不是環境在決定我們的命運。如果一定要，我們一定能夠找到方法。決心，表明沒有任何藉口。改變的力量源自於決心，人生就註定於你做出決定的那一刻。只有決定一定要成功，潛能才能被激發。你到底是想成功還是一定要成功，要成功就立即採取行動。
4、企圖心。（即是達成自己預期目標的成功意願。）一個頂尖的推銷員最優秀的素質是要有強烈的成交慾望；一個運動員最優秀的品質是"永爭第一"的慾望。先找強烈的動機，後找方法。動機比方法更重要，當你一定要做好某件事時，你就會發揮你最大的力量去尋找方法。
5、熱情。熱情具有非常大的感染力,你的熱情將感染你的朋友和你的家人.沒有人願意跟一個整天都提不起精神的人打交道，沒有哪一個領導願意提升一個毫無熱情的下屬。熱愛是最好的老師，瘋狂的幹自己最想幹的事，投入100%的熱情，把工作當成一種娛樂，並享受在其中，這樣的人常常在不知不覺中能取得驚人的成就。
6、敢於對自己的生命負100%的責任。
7、自律。人人崇尚自由，然而，自由的代價是自律。自律就是要剋制人的劣根性。不能自律的人遲早是要失敗的。很多人成功過，但是曇花一現，根本原因就在於他缺乏自我約束。成功需要很強的自律能力。
8、頑強。在我們追求成功的過程中，一定會遇到許多艱難、困苦、挫折與失敗。你不打敗它們，它們就會打敗你！人生有兩杯水，一杯是苦水，一杯是甜水，你願意先喝哪一杯呢？。
9、堅持。挑戰人生需要百折不撓的精神：奮鬥，失敗，再奮鬥，再失敗，再奮鬥……直至最終的成功，這就是成功的一般規律。成功之花靠奮鬥者辛勤勞動的汗水去澆灌。奮鬥與失敗的每一次迴圈，都將人的認識提高到一個新的水平和高度，都向成功的目標逼近了一步。
10、快樂。只有快樂的人才能給別人帶來快樂。征服恐懼心理的萬能公式。一、問你自己，“可能發生的最壞情況是什麼？”二、如果你必須接受的話，就準備接受它；三、然後很鎮定地想辦法改善最壞的情況！
11、胸懷。所謂胸懷，就是一股用盡天下之材、盡天下之利的氣度，當然，還包括相當程度的包容--對異己的包容，對陌生的包容，對不如己者的包容。只有這樣，你才會形成一種從廣大處覓人生的態度，把生命的境界做大，把事業做大。我們的心懷應該像大海一樣寬廣而有容，面臨大海你的感受？無論遇到多大的挫折和困難，都要處事不驚，泰然處之。交際的最高藝術，並不是你強求別人怎麼做，而是別人主動為你考慮，盡心盡力為你做得最好，生活的快樂並不在於擁有多少物質財富，而在於一個人內心的安寧與充實
第三步:成功=目標，其它都是對這句話的解釋。以終為始建立自己的人生目標管理系統。終極目標的確定，人生目標金字塔，自上而下的目標確定，實現目標則自下而上。
APCU迴圈目標管理系統。
1、你知道你人生核心目標嗎？
2、永遠做對人和人類有用的事。
3、你的目標就是成為行業中的世界頂尖，因為你的成就絕不會超過你的所想！
4、要對你的行業無所不知，只要你是最好的，最好的事情就屬於你！
5、當你寫下白紙黑字的那一瞬間，夢想就會變為目標。當你把目標分成幾個步驟時目標就會成為計劃，只有在你行動的時候，計劃才會化為真實。
6、如果你把事情分解成許多小的工作，就沒有什麼事情顯得特別難做。
第四步：是習慣在左右你的'命運
高效能人士的七個重要習慣：1主動積極；2以終為始；3要事第一4雙贏思維；5知已知彼；6綜合綜效；7均衡發展。
1、研究自己的壞習慣，成功開始於一個人養成好的習慣的時候，當你改變自己的環習慣時，也是在改變自己的命運。
2、習慣若不是最好的僕人，就是最差的主人。
3、你每次擺脫掉一個壞習慣，你都是在形成一個好的習慣。
4、成功的過程就是好習慣代替舊習慣的過程,所有的改變都是在改變潛意識。
第五步:堅定自己的人生信念。
信念：是你的看法在左右你的結果。 按照行為科學的結論，人的行為95%以上都是按照習慣而行事，因此信念的力量之所以巨大是因為95%以上的時間（尤其是關鍵時刻），人的行為按照自己大腦潛意識中的習慣看法，即信念的指揮而行事。形成牢固信念的兩大基本途徑是：1、不斷地被反覆輸入；2、不斷地被證實。我們還可以複製成功者的信念系統，直至成為自己生命的一部分。有什麼樣的信念就有什麼樣的人生，但信念並
非與生俱來的，是"軟體"，由後天獲得。我們有權選擇和"安裝"的自由，讓我們慎選自己的信念。不要違心的做自己不想做的事，要傾聽內心最真實的聲音，按照自己心靈的指示去做事，保持自己人格和心靈的自由和獨立，相信自己的人格是最高尚的，相信自己的思想是最
具有智慧的，堅信自己的人生信念，堅持不懈的追求自己的人生價值，不斷拓展自己的人生空間，昇華自己生命的境界。
信念，無疑是走向成功的必經途徑。心理學家表明：人的行為受信念支配，你想要做出什麼樣的成績，關鍵在於你的信念，所謂信就是人言，人說的話；所謂念就是今天的心。兩個字合起來就是今天我在心裡對自己說的話。若一個人在心裡老是不停地埋怨自己，我不行！很難想像，他會在今後的人生中做出怎樣的成績；相反，若一個人在心底深處總是不停地鼓勵自己，我能行！那他在人生中獲得成功的機會就越大。人只有相信自己，才能成功。 你認定自己失敗，你就註定要失敗！你堅定自己是哪一種人，你就會成為哪一種人？無論什麼事，如果你反覆地確認，總有一天會變成現實！拿破崙轉世的故事。
第六步:喚醒心中沉睡的巨人,利用潛意識三萬倍的力量，加速你成功的步伐！潛意識24小時就是在工作的，無論你輸入怎樣的訊號（自我暗示），它都會接受，因此你一定要把你最想要的和最積極的訊號輸入潛意識，常用的方法有：1、視角化，反覆看“夢想板”；2、天天反覆的自我確認：我是最棒的！我是最快樂的！我是最健康的！3、催眠音樂和催眠思想，全身心放鬆，想象自己最想實現的成功意像！4、靜坐，什麼事也不做，什麼事也不想，進入入定的態度，寧靜以致遠！
第七步:你熱愛生命嗎？那就不要浪費時間，因為生命是由時間組成的。
1、時間是對重要性的支配。
2、把握重心，生活得有秩序、有重點。
3、第四代時間管理理論！時間管理的黃金法則。
4、找出時間管理中最大的障礙，探索出最適合自己的時間管理方法。
5、每分每秒都要做最有生產力的事情。
第八步：知識就是力量。
1、必備的綜合知識和牢固的專業知識。
2、獲得知識的過程就是一個不斷學習的過程，學習行之有效的方法，節省自己苦苦摸索的時間。
3、只有不斷的檢討才能獲得更多的知識。
4、學習的心態：空杯的心態，主動交換思想，虛懷若谷。
5、我們除了不斷學習、不斷進取，別無選擇。惟有知道得比對方更多，學習的速度比對方更快，才可能立於不敗之地。
第九步:用一個夢想去建立一個團隊，用一個團隊去完成一個夢想。
1、團隊力量仍是成功緻富的關鍵：一個人的力量總是非常有限，成功30%靠自己，這是一個基礎，70%靠別人，人脈就是錢脈.每一個領袖或老總都是通過組建一個團隊來自己偉大的夢想！
2、一隻獅子領導的一群羊比一隻羊領導的一群獅子更具有戰鬥力！
3、要使生活變得更好，你先要變得更好!要想影響別人,請先改變自己！
4、一個人只有加入自己理想的團隊,為之奮鬥,為之付出,才能得到茁壯成長!你不可能在你討厭的環境裡
取得最大的成就！
第十步：行動創新。
1、心動不如行動，只有大量的行動、持續不斷地努力，才能獲得更多的機會和更大的成就！
2、沒有創造性的人生是暗淡的！生命在於創造！如果你有創造力的話，就知道惟有藉著幫助他人成功，才能促使自己成功；你也知道在成功的過程中，沒有人註定會失敗的！
3、成功的人都有一套改造大腦的方法。用新觀念不斷地震撼靈感！
4、行動創新使你愈來愈有個人魅力！而良好的個性意味著成功了一半！
5、寧可去碰壁，也不要在家裡面壁！
第十一步：成功的最高境界是：融入自然，吸天地之精華，天地合一，超凡脫俗，心境如行雲流水，處事不驚，逍遙快樂！
1、追求成功的過程就是追求自由的過程、就是不斷奮鬥和拓展人生空間的過程！
2、成功永遠是一個過程，而沒有終點。要享受每一分、每一秒。
3、成功的過程就是從依賴--獨立--互賴的過程!
4、地球是圓的,你有什麼樣的付出--播種了怎麼樣的種子，最後一定會結出怎麼樣的果實！一切都會回報到你的身上！善有善報，惡有惡報，我們在幫助別人的時候也是在幫助自己！
5、有的人比你富一千倍，難道他們比你聰明一千倍嗎？絕對不是，只是他們能站在巨人的肩上思考問題，並不斷在開發世界上最大的寶藏--“大腦”！實現了良性迴圈，愈來愈富有！
6、人們生命中的成功，不是由我們能忍受多少壓力來決定的，而是由我們歡迎生命中有多少的壓力，以及我們承受壓力的程度來決定的。
7、小心你說的話，說不定它會實現。
把成功的祕訣，變成一種生活習慣
107、要聽部屬意見。一個領導者是他員工的部屬，而非員工是他的部屬，聽別人的意見對你並沒有什麼損失，最多也只是不採納而已。
108、一個公司最重要的三個資產到底是什麼？1、你跟顧客的關係。2、公司的信譽。 3、公司的人才。銷售最重要的關鍵就是信用，信用,加上信用,未來的成功是來自今天的努力。
109、建立一個改善小姐。"每天進步一點點"戴明(品管大師)你自己就當改善小組組長。
110、主管的品質是最重要的。任何人之所以成功,是因為他跟對了人。掌握關鍵,是邁向成功的鑰匙,然而,一個企業成功的關鍵,就在於主管的品質好不好。
111、領導者領導使命。 你的使命就是要讓你的組織成為行業中的頂尖。沒有竟爭就沒有進步。
112、品質開始於思想,結束於流程。凡事要要求品質,凡事要追蹤，凡事要檢查流程,這是領導者需要做的事情,這是管理者要做的事,也是成功者每一天都在做的事情。
113、要不斷地研究屬下的問題。屬下的問題通常分為兩種：1態度問題2技巧問題。
114、TF法則。 ght(思考) Feeling(感受）TF原則也就是思考和感受的差異。 B.T(Tough)嚴格 F(fair)公平 一個領導者要能嚴格地要求自己,才能嚴格地要求別人。
115、凡事講求效率。時間管理的關鍵之一,就是第一次把事情做對。如何能夠滿足更多的顧客的要求?(每天思考)"自覺是治療的開始"陳怡安( 哲學博士),要每天思考自己做事的效率和做事的品質.
116、好的開始是成功的一半. 每一天都在做準備,每一天做的事情都是在為將來做準備."在第一個禮拜,就做三個的禮拜天的業績.再用最後三個禮拜,做最後25%的來績, 陳安之.早起的鳥兒有蟲吃,每天要大量地行動
117、要記住別人的名字 一個人最喜歡聽講的就自己的名字."你必須在溝通的前五分鐘,喊五次他的名字,如果你能這樣做,他會覺及自己非常棒,也會感覺你非常棒. 大成就是小成就的累積,千萬要把小事情做好.
118、不斷地建立知名度
119、感謝會建立忠誠度.一個領導者必須不斷地感謝他的部屬 你是否也不斷地感謝自己 感恩的心成功是靠別人 每一個人的成功都是靠別人,唯有不斷地感謝別人, 尊重別人,讚美別人,肯定別人,你的成功才會長久.
120、做別人不願意做的事情. 一個領導者一定要以身作則.一定要做別人不願意做的事情,每一件別人不願意做的事情.你都願意多做一點,只要你能做別人不願意做的事情, 你就可以成為領導者.成功最重要的祕祕訣,就是意願.
121、零缺點,零故障,是一個你一定要執行的觀念.
122、為屬下設立工作的優先順序.你必須主動追蹤,並要求部屬向你彙報,不斷地研究他做事的績效.
123、建立一個快節奏，並且充滿快樂的工作環境。只有你自己快樂，顧客才會快樂。每一個領導者，都必須塑造出一個快樂、和諧且快節奏的工作環境，讓每個人辦事都非常有效率，讓每個人在這裡的人都來可以成長，都可以感覺到時非常愉快。
124、每一個人都是業務員，每個人都要接受銷售訓練。
125、凡事都要專業化。在這個市場上，最專業的人，通常可以得到最大的成就，不管你做什麼事情，一定要講求專業化。只要你做的事情是最專業的，你是用最專業的態度去做生一件事情，你一定會成功的。因為只有專業和求精，你才可以成為行業中的頂尖。
126、專業化之後，要求標準化。“成功一定有方法，失敗一定有原因”。“我的演講一定會成功，我的演講一定會成功，我的演講一定會非常成功，我的演講一定會造成大轟動”只要你凡事要求專業化、標準化，你的思想格局就會跟世界級的頂尖人士非常接近。
127、市場上沒有競爭對手，只有合作物件。合作是成功之鑰，是所有成功的關鍵。合作就是簡單化、專業化、標準化最重要的一個關鍵。雙贏（W IN-WIN）你要的是長期的關係，不是短暫的生意。
128、要在最頂尖的環境下學習。
129、任何的產品、理念或服務，都需要大量地促銷、大量地推廣、大量地宣傳，才有成功的機會。
130、每一個人都需要做最有生產力的事情。到底什麼是對你最有生產力的事情呢？要想成功的話，通常要請成功者吃飯。“你一定要做最有生產力的事情，在每一分每一秒”馬上行動！
131、要不斷地投資在訓練和售後服務。“銷售開始於售後服務”喬得拉。
132、要為自己建立良好的形象。行銷就是行銷一個印象。你只有一次機會來建立給別人的第一印象。有朝氣、有活力、非常專業。
133、要不斷地培養未來的領導者。
134、不要老是用錢來激勵別人。最好的激勵方式，是讓他們不斷地成長，不斷地給予他們新知，不斷地提升他們的自我，不斷地增強他們的自信，改善他們的家庭生活，促進他們生活的平衡。
