計算機系統實現自動維護和診斷的技術。實施維護診斷自動化的主要軟體為功能檢查程式和自動診斷程式。以下是關於計算機一級考試MsOffice高效知識點，希望大家參考!
字元編碼
目前國際上通用的字元編碼是ASCII碼，即美國標準資訊交換程式碼。
ASCII碼用七位二進位制數表示一個字元，可表示27共128個字元。包括：32個通用控制符、10個十進位制數字、52個大小寫英文字母和34個專用符號。在一個位元組(8個Bit)中後七位用於表示字元的編碼，最高位為奇偶校驗位，一般作0看待。
漢字編碼
ASCII碼只對英文字母、數字和標點符號進行了編碼。同樣，要想處理漢字，也要對漢字進行統一編碼，給每個漢字一個惟一的編碼，我國於1980年釋出了國家漢字編碼標準GB2312-1990。。漢字數量龐大，用一個位元組無法區分，故漢字編碼採用2個位元組。
一個漢字佔用二個位元組 一個字元佔用一個位元組
N*N點陣的漢字所用的空間是N*N/8
國標碼、機內碼、區位碼的關係
國標碼=區位碼+2020H
機內碼=國標碼+8080H
機內碼=區位碼+a0a0H
計算機軟硬體系統的組成及主要技術指標
計算機硬體系統均由運算器、控制器、儲存器、輸入裝置和輸出裝置五大部分構成
運算器：算術運算和邏輯執行的實際執行部件。
控制器：統一指揮和控制計算機各部件按時序協調操作的部件
中央處理器-CPU=運算器+控制器 是計算機的核心部件
內部儲存器按其儲存資訊的方式可以分為只讀儲存器ROM(Read Only Memory)、隨機儲存器RAM(Random Access Memory)和高速緩衝儲存器Cache
RAM：隨機儲存器 能讀能寫，斷電後資訊丟失
DRAM:動態RAM，相當於CACHE(高速緩衝儲存器)
CACHE:CPU與記憶體之間速度不彼配的問題
SRAM：靜態RAM
ROM：只讀儲存器 能讀不能寫，斷電後資訊不丟失
輸入裝置：鍵盤、滑鼠、掃描器、光筆
輸出裝置：顯示器、音箱、印表機、繪圖儀
匯流排：資料匯流排、地址匯流排、控制匯流排
軟體：由程式、資料和文件三部分內容組成。
程式：是一系列有序指令的集合。
計算機之所以能夠自動而連續地完成預定的操作，就是執行特定程式的結果。計算機程式通常是由計算機語言來編制，編制程式的工作稱為程式設計。
資料：指各種資訊集合，數值的與非數值的。
文件：用自然語言(漢語或英語)對程式進行描述的文字稱為文件。
系統軟體：是指管理、監控和維護計算機資源(包括硬體和軟體)的軟體。系統軟體主要包括作業系統、各種語言處理程式、資料庫管理系統、網路系統及服務性程式。核心是：作業系統、語言處理程式和各種服務性程式。
(1) 作業系統
作業系統是管理、控制計算機的軟、硬體和資料資源的大型程式，是使用者和計算機之間的介面，並提供了軟體的開發和應用環境。
微機作業系統當前主流是Microsoft公司的DOS(單使用者單任務)作業系統和Windows(單使用者多工)作業系統
(2) 語言處理程式
機器語言是用二進位制程式碼編寫，能夠直接被機器識別的程式設計語言。
高階語言編寫的程式(稱為“源程式”)翻譯成機器語言程式(稱為“目的程式”)，然後計算機才能執行。這種翻譯過程一般有兩種方式：解釋方式和編譯方式
CPU的'主要效能指標有兩個：字長和主頻。
字長(位)：CPU進行運算和資料處理的最基本、最有效的資訊位長度。字長越長，效能越強。PC機的字長，已由8088的準16位(運算用16位，I/O用8位)發展到現在的32位、64位。
主頻(Mhz)：CPU工作的時鐘頻率。主頻越高處理資料速度越快。
目前最常用的外存有軟盤、硬碟和光碟 。 用於存放暫時不用的程式和資料，它不能直接被CPU訪問，但它可以與記憶體成批交換資訊，即外存中的資訊只有被調入記憶體才能被CPU訪問。外存相對於記憶體而言，其特點是：存取速度較慢，但儲存容量大，價格較低，資訊不會因掉電而丟失。
按工作原理滑鼠可分為：機械式和光電式
目前廣泛使用的監視器是陰極射線管(CRT)監視器和液晶(LCD)監視器。後者主要用於筆記本電腦
顯示器最重要的效能指標是解析度，
印表機分為擊打式和非擊打式兩大類。擊打式印表機主要有針式印表機(又稱點陣印表機)，非擊打式以噴墨印表機和鐳射印表機為代表。
多媒體的概念
多媒體一詞來源於英文單詞Multimedia，其中，Multi為“多”，media為“媒體”的意思。媒體也稱介質或媒質，是資訊表示和傳播的載體，它在計算機領域中有兩種含義，一是指用以儲存資訊的實體，如磁碟、磁帶、光碟和半導體儲存器;另一種含義是指資訊的載體，如數字、文字、聲音、圖形和影象。
多媒體技術是指把文字、音訊、視訊、圖形、影象、動畫等多媒體資訊通過計算機進行數字化採集、獲取、壓縮/解壓縮、編輯、儲存等加工處理，再以單獨或合成形式表現出來的一體化技術。
媒體的數字化
聲音的數字化的過程：取樣、量化、編碼
點陣圖影象(bitmap)：點陣圖放大稱為點陣影象或繪製圖像，是由稱作畫素(圖片元素)的單個點組成的。這些點可以進行不同的排列和染色以構成圖樣。當放大點陣圖時，可以看見賴以構成整個影象的無數單個方塊。擴大點陣圖尺寸的效果是增多單個畫素，從而使線條和形狀顯得參差不齊。然而，如果從稍遠的位置觀看它，點陣圖影象的顏色和形狀又顯得是連續的。
向量圖：
向量圖使用直線和曲線來描述圖形，這些圖形的元素是一些點、線、矩形、多邊形、圓和弧線等等，它們都是通過數學公式計算獲得的。例如一幅花的向量圖形實際上是由線段形成外框輪廓，由外框的顏色以及外框所封閉的顏色決定花顯示出的顏色。由於向量圖形可通過公式計算獲得，所以向量圖形檔案體積一般較小。向量圖形最大的優點是無論放大、縮小或旋轉等不會失真。
