總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家收集的編辦節能宣傳週活動總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
經過兩年多的學習積累，最終在20xx年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文祕專業的學生，我選擇了與專業較為接近的的賓館前臺接待作為我的實習崗位。
剛到賓館的時候，挺高興的，究竟是第一次真正踏入社會工作，對什麼都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛勞，可是也讓人獲益頗多。
前臺作為賓館的門面，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從那裡開始的。因而，一般來說，賓館對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taXi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，所以前臺還要作為整個賓館的協調中央進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自我說要訂三張去北京的機票，並且客人自我簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自我訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自我的簽名確認單，可是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很生氣，可是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。
賓館的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情景分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既能夠在工作量大的情景下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯絡工作。並且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，僅有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的複雜，遠沒有我們想象的完美。在賓館實習期間，曾有一段時間，我發現自我的想法和觀點是如此的幼稚，可是之後我就慢慢放開了。在大學裡，我們只是一張白紙，僅有經過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，瞭解人際關係的複雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅僅看到自我好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自我從不曾注重的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，並且，當賓館接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店裡的.工作天天都是千篇一律、周而復始的，可是，由於接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅遊的，因而，能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息，當然，來XX的多是海內遊客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡樸，事實上，這工作的程式複雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月裡，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用進取的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自我的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我十分感動，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的啊。感激一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一向牢記在心的。
實習此刻已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自我的不足之處進行加強，重新整理自我的信心，迎接新的開端。經過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以後的兩年，我還將繼承在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日後的學習奠定了必須的基礎。最終，感激賓館的所有的同事和經理，多謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也期望酒店能夠越來越好！
前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機會，在和他們交談中，我明白了很多的現實，我也明白了自我要做好的事情了，以往的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一向以來都在不斷的提高中得到的成果。以後的工作如何，誰也說不清楚，可是我明白，只要自我去努力，去爭取，那麼就必須會得到自我想要的！
編辦節能宣傳週活動總結2為進一步提高幹部職工的節能意識，動員全辦幹部職工積極參與節約型機關建設，深入推進公共機構節能活動，按照縣機關事務管理局下發的《關於開展20xx年公共機構節能宣傳週活動的通知》的統一安排部署，我辦於6月11日-6月17日開展了公共機構節能宣傳週活動。通過精心組織，周密部署，節能宣傳週活動取得了良好效果。現將活動情況總結如下：
一、高度重視，精心安排
縣編辦高度重視此次節能宣傳週活動，按照檔案要求，及時召開了專題工作會議，對節能宣傳週活動進行了周密安排，組織機關幹部認真學習、領會檔案的精神實質，重申節能降耗的重要意義、目標要求和政策規定，宣講節能知識，引導機關幹部爭做節能表率，身體力行促進單位節能工作管理規範化、科學化。同時，明確綜合股負責加強對宣傳週活動的組織、協調和督辦等工作，為宣傳週活動的開展提供了強有力的組織保障。
二、形式多樣，強化節能宣傳
充分利用懸掛橫幅、張貼宣傳畫、專題宣傳欄等形式對節能宣傳週活動進行大張旗鼓地宣傳，緊緊圍繞“節能降耗保衛藍天”的主題，聯絡自身實際，開展了形式多樣，豐富多彩的宣傳活動。一是在辦公大樓、辦公室內設定了張貼宣傳畫、張貼節能提示貼。二是圍繞活動主題，向全體幹部職工傳送節能周宣傳簡訊，宣傳節能知識和節能常識，提高他們的節能意識和責任意識。
三、緊扣主題，強化工作實效
緊扣宣傳週主題，積極開展各項節能活動，努力建設節約型機關。一是開展了一次機關節能工作大檢查。對機關內部節能標識損毀的及時予以更新，在辦公室的醒目處設立節能知識宣傳欄；對機關用電、用水、辦公耗材情況進行了一次全面抽查，對人走未關水、關燈、關閉電源，浪費辦公耗材的股（室）或個人進行嚴肅教育批評，並予以通報，引導機關幹部節約每一度電、每一滴水、每一張紙，增強和養成節能減排自覺性；二是要求全體機關幹部自覺抵制商品過度包裝，帶頭使用環保購物袋，減少使用塑料袋和一次性餐具及洗漱用品，充分發揮機關人員帶頭作用，反對奢侈浪費，提倡樸素節儉。三是對辦公樓的老燈管進行了更換。
通過本次公共機構節能宣傳週活動，增強了幹部職工的能源憂患意識和節約意識，為公共機構節能工作奠定了良好的輿論基礎，達到了預期的目的。我辦將以本次活動為契機，繼續採取有力措施，不斷將節能工作推向深入，常抓不懈，以促進我辦節能降耗目標的全面實現。
