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火鍋店個人年終工作總結

工作總結 閱讀(2.11W)
火鍋店個人年終工作總結1

自來到火鍋店擔任服務員工作已經過去了一年多的時間了,雖然工作的艱辛磨平了自己的稜角卻也讓我從中收穫了許多實用的經驗,能夠在步入職場一年多的時間內有著這樣的成就也多虧了店長的關懷和同事們的幫助,因此我也希望能夠在服務工作中憑藉自身的努力為火鍋店的發展帶來更多的效益,為了提升火鍋店的效益自然需要先對今年完成的服務員工作加以總結才行。

火鍋店個人年終工作總結

能夠處理好火鍋店內的清潔工作併為顧客帶來良好的感受,實際上火鍋店由於餐具油汙之類的問題想要在忙碌期間兼顧清潔工作是比較困難的事情,雖然大多數等待的顧客並不在意卻也不能夠使其成為火鍋店經營的汙點,因此即便顧客較多時會使得店內人員緊張卻也讓我及時處理好了餐桌的清潔工作,即便是桌面下方的邊緣也要小心擦拭才能夠讓進入火鍋店的顧客感到滿意,對於服務工作帶著挑剔的眼光自然就能夠從多個角度解決餐桌上的油汙問題,由於這項工作的處理並沒有影響到自身的主要職責從而使得自身能力得到了相應的提升。

及時解決餐具的清理與消毒問題併為火鍋店的經營保駕護航,由於店面較小的緣故導致顧客較多的時候常常出現餐具不夠的問題,因此為了及時解決這類現象導致餐具的清洗與消毒的過程需要加快才行,既要保證正常的上菜工作不受影響又要保證餐具的乾淨程度自然就需要對服務員的素質提出了要求,所幸的是有著老員工的指點讓我明白如何才能又快又好地解決餐具的清洗與消毒問題,所以伴隨著一年的付出導致火鍋店的工作中從未出現過餐具不夠或者不乾淨的問題。

較好地完成火鍋店的點餐與上菜工作並保證餐桌上的基本調料不存在短缺狀況,也許是我所在的火鍋店小有名氣的緣故導致前來用餐的顧客數量很多,尤其是以老客戶為主的情況下便更不能在服務工作中令他們失望才行,帶著這樣的目的履行自己的職責自然能夠較好地完成火鍋店內的服務工作,無論是基本的點餐還是後續的上菜都能夠為火鍋店的顧客帶來良好的服務體驗,雖然這類服務工作比較基礎卻是我在火鍋店進行發展的立身之本。

總結完畢以後自然不能夠將目光停留在火鍋店經營過去的得失之中,而且我也相信伴隨著自己進步的速度可以在火鍋店服務工作中獲得較好的發展,只不過想要實現這點的話仍需要在後續的服務員工作中為了火鍋店的發展不斷奮鬥。

火鍋店個人年終工作總結2

儘管火鍋店的經營沒有想象中那般簡單卻也通過今年的努力做出了些許成就,但是我也明白在這之中除了自己管理店面的功勞以外還有火鍋店員工們的良好配合,可即便如此也應該帶著不輕易服輸的信念管理好工作才能成為值得員工信賴的'火鍋店店長,也許正是這樣的目的才讓我根據今年火鍋店的經營狀況進行了工作總結。

通過日常生活中火鍋店的經營積累自身在管理方面的經驗,雖然自己在火鍋店的經營之中主要還是通過摸索的方式積累經驗,但這並不意味著火鍋店出現虧損狀況的時候身為店長的自己不需要擔負責任,因此我在今年的火鍋店管理工作中比較注重實踐經驗的積累以及員工們的培訓,縱使遇到火鍋店效益不好的時候也能夠通過良好的心態調整好自身的工作狀態,所幸的是火鍋並不存在淡季的說法以至於炎熱的夏天都會有顧客選擇到火鍋店進行消費,以至於自己只需在後方做好調控就能夠很好地解決火鍋店經營中遇到的任何問題,而且對於身為店長的自己而言的確應該多在工作中進行鍛鍊才能意識到自身的不足。

店內清潔以及服務等方面的工作進行了良好的管理,為了讓顧客對火鍋店內的衛生狀況感到放心往往會在清潔方面花費許多心思,尤其是桌面的油汙以及廚具的消毒工作要勤快一些才能夠打造出屬於火鍋店的優勢,所以在今年的管理工作中自己對這方面的事務比較用心並對店內的員工進行了強調。除此之外則是做好屬於火鍋店的服務工作從而獲得往來客戶的良好評價,畢竟對於這類服務性工作而言無論花費多少精力都是情有可原的事情。

監督好店內食材的採購以及火鍋底料的製作流程,其中食材的採購除了涉及火鍋店的利潤以外還與良好信譽的營造有關,所以除了建立固定可信的採購渠道以外還要讓火鍋店內的食品安全令消費者感到放心,而且對於火鍋底料的製作流程也要監督好才能夠確保不會出現任何失誤的狀況,為了打造出屬於火鍋店的特色菜品還設計了一系列比較優惠的套餐,另外冷飲的搭配也使得原本的火鍋菜品變得更能吸引顧客的注意力。

雖然自己作為火鍋店的店長還存在著許多不稱職的地方卻也在今年的工作中獲得了員工們的認可,因此對於目前的自己而言只需秉承以往火鍋店管理工作中的良好作風以待厚積薄發的那一天,我相信通過自己的有效管理以及員工們的努力可以將火鍋店經營得越來越好。

火鍋店個人年終工作總結3

儘管今年完成的火鍋店採購工作沒有太多新意卻也讓自己頗有所得,無論是食材的採購還是供貨商的選取都能夠讓自己對價格方面的因素變得更加敏感,也得益於店長的信任讓我在擁有較大自主權的同時也能實現採購工作的價值,雖然自己在採購工作中的成就略顯平淡卻也在不斷的積累中進行提升,因此我在總結今年完成的火鍋店採購工作的同時也希望能夠有著較好的發展。

處理火鍋店的食材採購工作之時仍不忘做好相應的記賬留作備份,儘管在前期的時候因為各項資料變化不大從而可以借鑑以往的記錄進行採購,可是等到後半段時間的時候由於肉價增加從而帶動了採購花費整天了許多,尤其是肉質食材讓我在增加採購經費和減少採購數量的選項中糾結了比較長的斯將會,所幸的是店長的支援讓我在對比多加進貨商以後找到了自己需求的攤位,考慮到夏天吃火鍋的人數較少以及保質期較短的問題導致自己採購的數量少了不少,但也正因為在不浪費的是能夠況下可以提前儲備從而合理地避免了浪費狀況的產生。

當店中人數較多的時候充當臨時服務員並做好相應的上菜工作,鑑於店面較小的緣故即便有時違規將餐桌擺放至外面也難以容納太多的顧客,這也導致了火鍋店中長期處於擁堵的狀況從而影響了服務工作的開展,因此在店長的領導下開展了顧客自己取食材的方法並獲得了較好的成功,並現階段顧客的素質普遍較高導致他們在用餐完畢以後往往不會因為貪圖便宜而故意謊報數量,雖然自己處理服務工作僅僅只算是兼職行為卻讓自己在忙碌的過程中感到比較充實。

參與到火鍋底料的中去並將採購的食材存放在指定的區域,由於要做好大批量顧客到來的準備需要提前準備好足夠數量的火鍋底料才行,而且為了防止有員工為了偷懶而導致火鍋店口碑下降導致我在工作過程中進行監督,至於火鍋的菜品也要提前進行處理並擺盤才能夠及時端至顧客餐桌上,處理好這部分事務以後便可以根據採購的資訊進行分析並保管好相應的收據,當財務進行統計的時候便可以根據這方面的資料分析出今年火鍋店的收益大概是多少。

時光流逝卻阻擋不住自己對火鍋店採購工作的滿腔熱情,所以我要積極應對採購工作中出現的挑戰並在明年繼續秉承這股良好的作風,相信自己能夠憑藉這方面的天賦從而在火鍋店領導與同事們的幫助下解決採購工作中出現的難題。