上半年工作總結[經典15篇]

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編收集整理的上半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

上半年工作總結1

(一)脫硫系統上半年開展的主要工作、取得的成績和工作經驗

20xx年上半年的主要工作有：吸收塔#1迴圈泵調整機封、#4迴圈泵換機封；#1、2增壓風機做動平衡、更換旋轉油封、磨機換襯板；吸收塔、管道漏點焊補；煙道漏點查漏補漏及疏水管改造；更換液壓油和潤滑油，保證油站油質及其他日常消缺。加強脫硫現場衛生環境管理，還原裝置本色，春季脫硫現場彩鋼板加固，為脫硫營造了一個乾淨、安全的生產環境。

2.為保證脫硫系統下半年的投入率和投入效率，動力分廠裝置管理脫硫專業根據20xx年及20xx年上半年裝置在執行中出現的.問題，制定20xx年全年檢維修專案、技改專案、系統全停檢修專案，上報檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反覆落實、核查每一項檢修、技改專案。

3.由於鍋爐燃煤含硫量超過設計值，為保證脫硫效率超過95%，脫硫技改專案中增加了一套製漿系統、一套脫水系統，施工情況已於20xx年下半年全面展開，施工期間加強對施工現場的安全生產、文明生產管理，嚴把質量關，計劃於六月份竣工並進入除錯階段。

4.由於主裝置長期無備用脫硫主裝置欠修，致使脫硫裝置長期不穩定執行，裝置缺陷較多。

(二)工作中存在的主要問題和經驗教訓

1.磨機在上半年的執行中電流擺動，經過緊地腳螺絲等措施與檢查後判斷由於磨機齒輪多年來沒有檢修、更換記錄，磨損程度超過裝置年限，造成磨機執行中電流擺動大，由於目前脫硫系統是單套裝置，為保證脫硫投入率，將磨機更換齒輪定為脫硫系統全停檢修專案。

2.脫硫上半年消缺總數為426項，由於脫硫系統設計為單套裝置，造成了裝置消缺存在較大程度的困難。加之執行操作方面的不足，導致除霧器堵得十分嚴重，#1和#2煙氣系統不能同時投入執行，大量漿液進入煙道以致於旁路下擋板發生卡澀。

從上半年的工作中暴露出的問題使我意識到我的點檢經驗不足，個別問題不能獨立解決，對裝置瞭解不夠精準全面，不能精確掌握裝置消缺時機，對個別備品備件的到貨情況與物資部的協調能力不強，導致備品備件不能及時到位，耽誤檢修工期。在以後的工作中，我將不斷學習檢修工藝，對脫硫技改、檢維修專案嚴把質量關，加強現場安全、文明、環境管理，在各個方面不斷地自我完善、自我提高，從根本上扭轉脫硫消缺困難的局面。(三)20xx年下半年工作計劃、重點工作

1.狠抓脫硫技改、檢維修專案，逐一落實，保證脫硫系統改造的質量與效率。

2.秋季對彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫生產現場的安全環境。3.定期清理裝置及生產現場衛生。

上半年工作總結2

上半年，公司在地方政府、各級職能部門的大力支援和關懷下，在全體員工兢兢業業的努力下，積極採取措施，調整思路，統一思想，以飽滿的熱情紮實工作，以務實的作風謀求發展，各部門工作均取得較好業績，超額完成了公司經營目標。共生產化學農藥和中間體實物量噸，比去年同期上升XX%，其中加工產品共生產噸，比同期上升XX%，合成產品噸，比同期上升XX%。實現含稅銷售收入萬元，同比上升XX%，其中加工產品實現銷售萬元，同比上升XX%，合成產品實現銷售萬元，同比XX%。實現利稅萬元，同比上升XX%。

一、上半年各部門工作取得的成績

(—)抓技術創新，向科技要效益。我們在穩產的基礎上，對生產工藝和生產系統以及廢水處理系統工藝、裝置進行改造升級，提高生產和廢水處理環節科技含量，減少生產時間，達到工藝目的，提高收率和效率。

1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進行小試，有針對性的對工藝進行了微調，五峰的五硫化二磷通過工藝改進，用其生產的氯化物質量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作，5月初進行通氯連續化中試，增加了對氯化反應進一步的理解，對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高溫通氯中試，同時進行小試及分析跟蹤，其對質量和收率均無影響，收率從小試看優於原工藝。通過大生產驗證，高溫通氯使日生產能力從48批提高到51批。節約氯氣15公斤/批，提高了裝置生產能力，同時降低冷凍要求，冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃，從而有效地降低能耗。

2.醚醛生產工序全面改造升級，生產效率大幅度提高。一道4月份大生產調整配比，間溴主含量基本達到了88%，優於原來的85%，提高了約3個百分點，有效地提高了收率;二道5月份進行中試，與生產相比，提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變，反應時間縮短2-3小時，間溴殘餘小於1%以上佔三分之二，原工藝小於1%以上佔二分之一。

3.製劑。通過配方優化小試，除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內，乳化穩定性達到國家標準;調整可溼性粉劑配方，提高可溼性粉劑擴散性、懸浮性和潤溼性;懸浮劑在生產中發現問題，解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%，通過攻關，減量達到2%以內，在計量誤差範圍之內。

4.汙水處理。通過技術攻關調整出水PH值，新增粗濾池，新增壓濾機，改進處理路線，有效解決了自化學預處理系統至微電解系統全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題，改一級吸收為兩級吸收，有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過裝置優化和工藝改進，使之能適應我公司廢水出水COD達5000/L，達到生化處理進水標準。

與此同時，積極做好專案申報和辦證工作。因公司改制要求，將公司所有有效期內“三證”及時辦理更名手續，新的湖北蘄農化工有限公司農藥三證已全部到位。

二、抓市場開拓，向市場要效益

在銷售市場上，一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風險意識，通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟泰農業服務有限公司”採取模擬公司運作，費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內蒙客戶市場。特別今年安徽市場採取“責任承包、上繳承包費”模式促進業務人員的積極性。在市場機遇、氣候同等的情況下安徽片區劉雁青同志銷售已突破500萬元，預計今年可達到600萬元。成為近10年來首個獨立省級片區銷售過500萬的片區。廣東市場利用該區域優質客戶資源，強強聯合使我公司優質在廣東市場尋求最大的網路覆蓋率。公司目前克百威系列產品在廣東省縣市級實現85%的覆蓋，為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮、上饒市場按照湖北操作模式歸併湖北管理，目前在這一區域銷售達到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產品。

三、抓內部管理管理，向管理要效益

一是抓人事管理。根據各單位人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13餘人，已轉正員工23人，並確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時，規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

二是抓公司管理。狠抓員工行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。配備專職管理員抓erp規範執行。Erp在實施執行中暴露的.一些問題在逐步改進，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨於規範化操作。

三是抓生產管理。以“制度規範化、工作計劃性、實施細緻化、考核嚴肅化”為準則，用明晰的工作思路，服務式的職能管理方式組織生產，調動了職能管理人員積極性，增強了工作主動性。完善安全、環保、消防、公用工程管理體系，明確職責範圍，分級、分塊負責，與各生產單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查，開展專項安全檢查，環保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間，使檢查取得實效，對查出的不安全狀態、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應的監控措施並逐條進行了分析。根據危化品安全生產需要，上半年下達安全隱患整改8次，完成率88%。並納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設施事故、無重大火災事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質降耗，節能減排”活動，練內功，增強產品生命力。緊跟市場，靈活排程組織生產，確保企業經濟效益。

四是抓財務管理。積極協調社會職能部門關係，加深稅企聯絡，積極爭取稅收優惠政策，合理避稅。積極籌資融資，靈活排程使用，確保生產經營持續良性運轉。結合企業發展需要，確保企業順利轉軌。適應生產經營新形式，及時制定相關規定，做到業務操作規範化、程式化，財務管理方面得到較大的加強。

四、各部門工作中存在的問題及跟進解決的措施

一是在技術創新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯後;公司更名辦證進度達不到公司要求，辦證力度與進度與公司要求有差距。

二是在生產經營方面。環保管理遠沒有達到我們預期的目標，化學處理和催化微電解處理有長足進步，但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產和硫磺後處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大，幹部和員工工作積極性沒有最大限度發揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實。

三是在市場營銷方面。客戶群構建不合理，市場客戶存在兩極分化現象，網路開發形成了惡性迴圈，導致部分市場區域銷量不均衡;產品在部分割槽域上存在小而全，沒有突出產品優勢做好產品的擴張銷售;顆粒產品的包裝還是原始人工操作，不利於提升包裝質量，降低包裝成本。

四是在內部管理方面。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協調方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處於傳統的勞動人事管理，沒有從傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理過渡;ERP系統還存在一些問題沒有解決，特別是在財務方面，影響了實施的效果。

五是在財務管理方面。有關制度和規定執行力度有待改進;財務人員綜合素質和業務水平不一,有待整體提高;財務軟體未能升級，效率不是最高;財務部的管理職能有待加強;ERP軟體操作有待規範。

五、下半年重點工作計劃

一是進一步加快科技創新。氯化物繼續完善高溫通氯工藝，使之做到正常化、規範化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續化通氯與水解連續化聯動工藝探討工作繼續與葛化工程師聯絡;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化鹼吸收鹼用量，硫磺處理工序中和鹼改液鹼為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕，增加一道工序，新增2臺間溴預蒸系統;下半年開車對二道工序的優化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題，對劑型進行調整，對水乳劑、微乳劑展開攻關;進一步解決化學預處理工序廢氣問題，對生化處理工序力爭達到設計能力5000/L廢水日處理150噸。

二是進一步加強經營管理。規劃好20xx年市場產品銷售方案，落實好產品藥效試驗策劃好20xx年銷售;積極做好蘄春“統防統治”工作，總結經驗為20xx年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產品與客戶做好結賬和往來帳核對工作;生產方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線的裝置大修和維護保養工作。

三是進一步加強內部管理。繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制;加強勞動人事管理工作，推進ERP實施，利用公司ERP平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進;組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

四是進一步加強財務管理。制定學習目標，對基層工作人員的電腦及電算化培訓，提升財務部的整體工作素質;以實施ERP軟體為契機，規範各項財務基礎工作;在條件允許的情況下，進行會計軟體系統升級，更好地開展核算和管理。

上半年工作總結3

參加完成20xx年冬季供暖後勤組織、支援工作後，就立即加入到營銷部開展各項專項工作。在部門工作中突出四個“推進”，堅持三個“圍繞”，發揮五個“優勢”，創新思路，負重奮進，頑強拼搏，採取非均衡推進、高速度響應的工作思路，取得了明顯成效。今年上半年落地專案二項，其他申請專案已進入評審和公示階段。

上半年在部門工作中，認真貫徹落實公司確定的工作目標和統一部署，深入實施“高新技術企業認定”、“省級技術中心認定”、“專項資金申請、申報”、“專案儲備、資格資質認定、備案”四個方面的推進工作，在專案儲備不足，工業性專案少，缺乏系統性和連貫性的情況下，組織申報了“20xx年國家中小企業發展專項（專利補助）”“20xx、年武漢市創新基金（貸款貼息）”等專項。積極與職能主管部門溝通匯報，爭取各方面的引導和支援，在科技系統、經信系統等部門取得了多項備案、認定等支援。

以下將半年來主要工作做以回顧，對自身建設和思想認識做以彙報，具列如左：

（一）加大專項專案的結構調整力度，加快專項專案佈局程序。

1、專項工作進步

在開展20xx年專案申報工作上，我們將堅持“從小著手、從大著眼”的原則，合理充分的利用現有專案儲備資源的同時加大新的專案資源儲備。提出中長期專案申報的要求，對各主體的資源進行深挖潛、早準備，完善申報體系。20xx年專案申報工作的重點主要集中在“科技型中小企業創新基金”、“工業節能專項”、“20xx年迴圈經濟引導資金備選專案”、“科技成果推廣應用計劃”等方面，拓展“20xx年各項認定認證申請”、“貸款貼息補助資金”、“專利轉化及補助專項專案”、“資訊化應用及推廣專案”等方面。

2、深入開展布局

在延續上階段各項專項專案的同時，積極準備開展20xx年下半年專案佈局，深入研究橫向對口，將不再以“冬暖夏涼”集中供熱為專案佈局的主要內容，而是緊貼國家產業發展政策，制定出更深入、方向更明確的專案發展主題。在20xx20xx年專項專案申報中，主要集中在，“能量系統優化”、“蒸汽、熱水等載能介質的優化配置”、“能源系統整合改造”、“分散式能源建設”等方面。20xx年下半年可驗收專項專案已達3項，預計可實現撥付資金136萬元。總結專項專案的申報工作後，我們認為爭取專案資金是加快和鞏固我公司發展最直接、最有效的途徑之一。專案資金來得快、來得直接、來得實在，應把爭取專案資金作為本部門開展工作的重要內容。開展爭取專案資金工作是重大專案辦公室的工作職能，在該工作中能有效的發揮職能作用，更深層次的為企業服務。有利於形成完整的體系，培養和鍛鍊隊伍，統一思想，避免停留在“等”、“靠”的思想上，提倡指標第一、考核明確。

在看到成績的.同時，我們更應該清醒地看到，目前我公司向上爭取專案資金工作上存在很多嚴峻的問題，沒有建立完整的體系，各主體之間存在著各自為政的現象，缺乏有效的溝通、對接和配合，資源互相封鎖，對專案工作沒有責任感和緊迫感，造成資源的浪費。爭取專案資金工作也是檢驗部門工作能力的試金石，善抓專案是能力，抓住專案是本事。實踐證明，專案資金爭取工作是重大專案辦公室隊伍戰鬥力、執行力、凝聚力的綜合體現，是專案隊伍工作能力強不強的重要體現。手中沒有專案，工作就沒有抓手，思路就得不到落實，發展就會滯後。不能給公司帶來客觀的經濟效益，仍停留在“模糊型”工作方式上，對部門的職能是很大的削減。經濟效益第一的主旋律弱化了，其他不和諧的聲音就增加了，矛盾也就顯現出來了。從公司的發展、事業的建設、隊伍穩定的維護建設來看，都必須持續不斷地抓專案資金爭取工作，積極主動為企業和各部門抓好服務，為企業出點子、跑專案、爭資金、謀發展。

3、積極開展自身建設

雖然我們在專案申報上具有很多優勢，但專案申報和資金撥付工作也不是一蹴而就的，專案本身的達標程度和各環節都將左右專案是否成功，能否得到扶持資金。

其中專案人員是關鍵因素，在思想上要有責任感和使命感，認真履行崗位職責，在很多人不瞭解不理解的時候更要以身作則，率先垂範。如果滿足於按部就班、四平八穩、安於現狀、不思進取，那就會喪失機遇、貽人誤事，就會影響公司整個重大專案的發展和推進，辜負公司和同事們的期望。最重要的是付諸實踐、見諸行動、取得成效。在專業技能方面要深入瞭解每個專項專案的領域和範圍，在我公司現目前只有一位專案人員的情況下，個人更是要不斷學習和完善自身，無論在初期評審答辯、還是整合上報、同步驗收、撥付申請等環節，對個人的要求都很高，出去就是代表公司，沒有專業的知識和深入的背景知識學習提高，是無法面對職能部門和相關專家的。

在上半年，本人積極開展自身完善，學習領域內多項專業知識，參與了公司及部門組織的學習，自學了“溴化鋰吸收式冷（熱）水機組產品類別及選型”、“武漢市固定資產投資節能評估和審查辦法”、“燃氣冷熱電三聯供工程技術規程”、“武漢工業產業能效監測、測試標準及規範”等專業知識，在專案評審答辯上，充分利用所學知識，精心演練、去蕪存精，配合組織完成“專利轉化”專案答辯，獨立完成答辯和“20xx年科技成果轉化及產業化專項”驗收，單獨代表公司開展公司多項專項專案和資格資質認定的公示組織工作。

利用學習的相關知識和對政策研究、職能部門彙報交流等方面的資訊，編輯彙總專案相關的政策解讀、專案動態等文章，多次發表在企業內刊上以供交流學習和傳導公司專案動態，以期更多的同事能瞭解和熟知專案的進展情況。同事也錘鍊了自身的寫作、編輯能力，為今後的專案可研、商業計劃、發展分析等材料的寫作編輯奠定了一定的基礎。

沒有不可逾越的山峰，只有不肯邁步前行的人。個人的自身完善和不斷的建設是個持久的過程，相信在今後的工作中能更好的發揮自身的潛力，為公司的專案工作乃至整體發展做出更大的貢獻。

（二）全面、立體的解剖自己。看清目標，尋找問題。回首半年的履跡，自身面臨的問題很多。在任務目標上，至今仍未在資質申請（升級）方面取得重大的突破，主要集中在對目標的認識程度不夠深刻，沒有遵循客觀實際的原則。

在資質辦理工程中對任務的分解和計劃落實有一定的偏差，致使後續的資質工作積累，造成時間節點的延誤。借總結之際，欲上一層樓，看清目標，尋找問題。必須結合實際情況加以應用，在平時的積累中要注意完善劣勢部分，謙虛向上，正所謂“求木之長者，必固其根本”。

　　XXXX工程技術有限公司重大專案辦公室

　　20xx年7月11日

上半年工作總結4

自參加工作至今已半年有餘，在這半年多的工作中我認真學習、研究技術，無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變為一名不斷進取中的電廠執行工作人員。

今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學到的知識得以實踐並學到了在學校裡學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的。現將半年以來的工作加以總結：

一、工作認真負責

敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現場任何一個細小的裝置缺陷，在發現問題的同時第一時間通報級組長，避免了裝置重大事故的發生。始終以積極的心態對待工作，特別是在今年小修期間，連續_多天_小時工作，雖然辛苦但是讓我學到了平常裝置正常執行時所不能學到的東西。

二、技術上用心鑽研，理論上認真學習，努力讓自己熟記操作規程

實踐上嚴格遵守執行規程，培養正確的.操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把執行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，讓自己一天比一天強。

在工作之餘不忘利用書籍網際網路等資源補充自己，讓自己視野更開闊，繼續充電，補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季執行之後嚴抓員工對機組冬季執行安全意識的不足，組織各班組進行學習，通過組織培訓讓我意識到了自已技術知識的不足，激勵了我以後更加努力的學習。

三、加強協調能力和處理事故能力

若說“技術”比作“智商”的話，那麼“能力”就可比作“情商”，執行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。工作半年的經驗告訴我只有做到活學活用，才能更好地千好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”

在水質合格的基礎上，精益求精，安全執行是首要，還要兼顧經濟執行。比如在輔機水質不和的情況下及時開打排汙，使水質在最短時間內達到合格，並聯系化學人員及時對水質進行檢驗，一旦合格迅速關閉輔機水池排汙門，保證了機組的安全執行並減少了輔機水的浪費

五、在半年的工作中也意識到了自身的不足

比如現場裝置操作及技術知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以後的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性，讓自己儘快的成長成一名合格的巡檢人員，並加強公司對安全規定的學習與認知，從而為機組的安全執行做出努力！

上半年工作總結5

上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“x、x、x”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健執行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；

（一）公司類指標增長顯著。6月末，對公存款餘額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x，列x支行區所有網點第x位，新開對公賬戶x戶。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質態有一定好轉。

（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份資料，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款

餘額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數x；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數x；電子銀行櫃面替代率x；個人網銀有效新增客戶數小x。

二、上半年主要工作回顧

（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰鬥集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發檔案都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。

（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客戶x餘戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是佔了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；

一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均餘額在x萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的'反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務櫃員，目前我支行安排x名對公非現金櫃員，x個現金對公優先視窗，滿足每日對公大量業務；四是利用現代化資訊手段，利用網路與客戶密切聯絡，第一時間將我行政策和產品資訊通知到客戶。

（三）落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化後能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和檔案內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。

三、上半年工作中的一些問題

一是高階客戶分層管理仍處於起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高階客戶管理分層管理仍處於起步階段，急需全行建立起一套對高階客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高階的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，並且由於利率定價權的鬆動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：

1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧。

2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。

上半年工作總結6

今年以來，我局創新思路、狠抓落實，積極建設現代農業園區，大力推進生態環境建設，全力構建農業服務平臺，有效促進了產業提升和農民增收，預計上半年農業總產值x億元，同比增長x%，農業增加值x億元，同比增長x%。

一、糧食生產形勢喜人

今年全區種植三麥x萬畝，夏糧單產x公斤，總產x萬噸，其中小麥單產x公斤，比去年增加x公斤。全區水稻種植面積23萬畝，機插秧面x以上，直播稻面積壓縮在x萬畝左右，良種覆蓋率在x以上。

二、農業園區加速推進

全區x個現代農業園區正進行高速度高標準建設，太湖銀魚良種示範園、龍潭湖農業生態園等園區邊規劃、邊投入、邊建設，園區的基礎設施、生產設施建設專案已基本到位。同時，通過在x月底召開的全區農業園區推進現場會，及時總結經驗，認真謀劃了下階段工作重點：確保上半年完成任務的'x%，x月份前基本建成核心區。

三、高效農業全面實施

上半年新增高效農業面積x萬畝，其中設施農業面積x萬畝，目前全區的高效農業面積達到了x萬畝，其中各類設施農業面積達到了x萬畝，分別佔全區耕地面積的x%和x%。

四、農業防控措施紮實

一是動物防疫安全有效。我局精心組織開展春季突擊防疫及全區“瘦肉精”專項整治行動，加強了“瘦肉精”的抽檢和監控，同時實現了重大動物疫情零發生；二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里，防火鐵絲阻隔網x公里，通過簽訂森林防火責任書，劃定責任區，落實崗位責任，強化護林員巡查，從源頭上降低林火發生率。三是農產品質量監管紮實有效。上半年，共開展各類農產品專項檢查x次，建立了區、鎮兩級共25人的農產品質量安全監管員隊伍；三大農副產品批發市場建立了有效的農產品市場準入機制，切實保障了全區農產品質量安全。四是農機安全生產措施規範。“平安農機”示範鎮建立有序推進，新發放農機雙優加油卡x張，全區場頭田間農機作業安全無事故。

五、生態建立不斷深入

一是綠化面積不斷增加。今年，以城鄉綠化“五大工程”為依託，計劃新增綠化面積確保x萬畝，目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態整治成效顯著，連片整治鄉村生活汙水處理工程x個均全部竣工；河浜生態攔截系統工程治水面積達到x萬平方米；累計打撈太湖藍藻x噸，利用藻水分離站生產藻泥x噸。三是建設池塘迴圈水養殖x畝，累計建設x畝。四是在雪堰鎮建成有機葡萄生產基地x畝。

六、為農服務更加紮實

一是農機服務措施得力。今年新增x臺高速插秧機和x臺水田埋草機，同時增加了x條育秧流水線，全區共計x條，這對農業專業合作組織提高育秧質量，減輕勞動強度起到了推進作用。二是科技培訓深入農戶。上半年開展農業實用技術、科技入戶等培訓，累計辦班x期，培訓農民學員x人次；完成農業資訊網站全面改版，及時落實了資訊考核機制。三是產業化程序進一步加快。今年申報各類農業專案x餘個，計劃申請財政扶持資金近x萬元，目前已落實財政資金x萬元。目前全區共有市級以上重點農業龍頭企業x家，完成銷售收入x億元，同比增長x%，利稅x億元，農產品出口x萬美元。四是成功申辦八博會。通過省、市、區的共同努力，於x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會主辦權，我區成為花博會主要舉辦地。

上半年工作總結7

半年時間過去，我作為一名安保人員此時此刻也為上半年的工作感慨很多，半年來的工作都是在激勵著我，這半年來還是充實的，酒店的安保工作就像是自己的平日裡生活的一部分了，這是我們xx酒店每一個安保人員的共勉，其實在xx酒店這裡做安保工作我是很開心的，我還是來到這裡不久，我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性，我就一直在告訴自己工作當中我每做的一件事情都是關係重大，半年來在我們安保部門同事的團結下，還有在每一個同時的照顧下，各部門的積極的配合工作，這半年的工作是很順利的，為此也要經過長期的積累也要經過長期的沉澱，也為這半年工作做一個總結。

一、自我學習，提高自身素養

我們經常會說，做一個安保工作者，只需要站站崗，其實不然的，我一直在嘗試著提升自己，安保工作已經讓我成長了很多了，我其實是很注重自身的學習，第一個就是我會向我們部門的一些優秀同事學習，第二個我自己平時會花時間去學習通過一些案例，酒店之前也有一些案例，這些都是我們安保工作人員要去了解的，這樣的事情都是非常重要的，這是一個時間的積累，我們學習一定是多方面的，每一個人都在加油，學習一直沒有一個絕對的定義，可以是發生在身邊任何時候。

自我素養的提高，作為安保人員自我素養其實分為很多面，我們的言行素養，工作素養還有就是身體素養，這都是一個必然性的，這半年來每一個機會都不會放過，平時我積極的訓練的自己，嚴格的.去要求自己，我們自身的修養決定著他人對我的看法，各方面都比較穩重比較成熟肯定就很好了，別人對我們的影響也是好的，這從工作的一些言行舉止就看的出來，半年來我肯注重自身的素養，我還是相信自己會穩住的。

二、安保工作

酒店這半年來，發生的安事件明顯的減少了很多，這是同去年上半年的一個結果，其實要做到萬無一失，是很難的一件事情半年的時間我們酒店的，安保狀況是很好的，我也非常相信自己會繼續做好的，我們的工作一定是經過長期的積累，一定是慢慢的才有了經驗，半年來通過工作的一個積累程度，我已經熟悉了很多工作流程，安保工作不斷的加強這都是對酒店的幫助，我作為一名安保工作者引以為傲，往往工作一定是我們整個團隊的事情，這個工作也是比較特殊，我也會全力以赴的。

上半年工作總結8

回首上半年，是播種希望、收穫豐碩成果的半年。在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力合作和全體同事的共同努力下，取得了長足的進步。

服裝店經理在服裝店起著主導作用。一個經濟效益好的服裝零售店，必須有一個專業的經理；二是要有良好的專業知識作為後盾；三是要有良好的管理制度。用心觀察，用心與客戶溝通，就能做好。

一個好的服裝店經理應該怎麼做？具體總結如下：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營戰略正確、及時地傳達給每一位員工，起到良好的承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的.思想工作，團結店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每位員工的優勢，發揮其特長，做到量才適用。增強我們店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同行的資訊和客戶的購物心理，從而認識自己，瞭解自己，知道自己在做什麼，讓自己的工作更有針對性，從而避免不必要的損失。

4、以身作則，做一個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發做事。

5、以周到細緻的服務吸引客戶。充分發揮全體員工的主動性和創造性，讓他們從被動走向主動。為了給客戶創造良好的購物環境，為公司創造更多的銷售業績，帶領員工做好以下幾個方面的工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創造舒適的購物環境；其次，積極服務客戶，儘可能滿足消費者的需求；我們應該不斷增強服務意識，讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。

6、處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀看待工作中的問題，以積極的態度解決。

現在門店的管理逐漸走向資料化、科學化，管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業務將幫助我們實現各種運營指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我會用更精緻、更熟練的業務來管理我們的華東店。

面對明年的工作，我覺得責任很大。要隨時保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點抓好以下幾個方面：

1、加強日常管理，尤其是基礎工作的管理；

2、加強內部員工培訓，全面提高員工整體素質；

3、對公司建立高度的忠誠度，忠於職守，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經濟效益的整體提升做出貢獻。

4、加強與各部門和兄弟公司的團結合作，創造最佳無縫的工作環境，擺脫不和諧的音符，充分發揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團隊。

上半年工作總結9

一、上半年主要工作

(一)夯實基礎，全面疏通社情民意收集渠道

x新區在辦公條件和各項經費相關困難的條件下，想方設法，調配場地，整合資源，按相關要求高規格建設民情觀察站，徹底改變區政協委員無活動場所、活動辦公室的歷史，從而極大地激發了委員的積極性，充分利用網路、報刊等形式傳送各類社情民意建設及動態資訊5條，並積極為《華容政協跟蹤》撰稿。

(二)強化學習，不斷提高委員參政議政能力

x新區政協聯絡處始終把政治理論學習放在首位，按照區委、區政府和新區工委的統一部署，安排委員參加"以案說紀"報告會和重點案件的旁聽，組織政協委員參加新區組織的"守紀律、講規矩"等理論學習，把主題學習實踐活動與學習新時期人民政協理論結合起來，與履行政協職能的各項工作結合起來，真正使科學發展觀內化為工作理念，外化為實際行動。通過學習實踐活動，委員們進一步增強了責任感和使命感，參政議政的意識和能力得到了進一步提高。向區政協七屆五次會議提交提案7件，其中一項被定為重點提案，無論是從提案數量還是提案質量上都有了突破，並積極配合各單位、相關部門做好提案的落實，上半年共協辦、議辦市級提案2件。

(三)關注民生，圍繞社會熱點進行視察調研

半年來，我們始終堅持注重把民主監督寓於視察、評議、提案工作之中，新區政協聯絡處組織全體政協委員對"村村通"客車和"全面禁止焚燒秸稈"兩個熱點問題進行了視察調研，提出了合理化建議被相關部門採納，同時新區政協聯絡處向區政協提交兩個社情民意方面的建設，為社會和諧穩定和新區經濟發展建言獻策。

在取得成績同時，我們也深知工作中存在很多不足，有些問題需要在今後實踐中將進一步探索，一是如何進一步爭取各方面理解和支援，為政協工作創造更好的環境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑，切實加大民主監督力度;三是如何統籌謀劃改進方式，在平時組織委員經常性活動等等。

二、下半年工作安排

為充分發揮政治協商、民主監督、參政議政職能，發揮政協組織凝聚力量，建言獻策，服務大局的主要作用，我們計劃做好如下工作：

1、加強政治理論學習，提高委員參政議政能力，增強政協委員的.責任和使命。按照區、新區黨工委統一部署，落實各項學習制度，至少一個季度組織委員集中學習一次。

2、注重調查研究，提高委員提案水平。一是在平時工作中，要求委員立足自身工作特點，積極進行調查研究，摸清本行業、本單位的狀況，做到心中有數;二是組織委員轄區內重點工程等工作進行調查視察，使委員對新區工作情況有一個細緻的瞭解，從而提高提案質量。

3、積極參政議政，圍繞黨工委、管委會中心工作出策獻智，牢固樹立"以人為本、履職為民"的理念，更加關注民生，積極瞭解民情，反映民意。。

4、積極參與社會公益事業，發揚"人民政協為人民"的優良傳統，引導政協委員積極參與社會公益事業，多做穩人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實事。

5、積極參加區政協組織的各項活動並努力完成區政協交辦的各項任務。

上半年工作總結10

上半年我科在局領導的正確領導下，積極開展各項工作，重點開展了“五個專項治理”活動。

一是危化生產企業的專項治理。我於4月中旬到危化科工作，為儘快進入角色，開展好工作，我們首先對列管的危化生產企業進行了逐一檢查，先後檢查20家，下發限期整改指令19個。並對列管的10家大型企業的4家進行了檢查，下發限期整改指令2個，強措1個，處罰決定書1個，

二是加油站、液化氣站的'專項治理。我們先後對10家加油站，4家液化氣站進行了檢查，下發限期整改指令12個；

三是建築工地專項治理。我們先後對5個建築工地進行了檢查，下發限期整改指令10個；

四是農藥經營點專項治理。我們先後對15家農藥經營店進行了檢查，下發限期整改指令4個;

五是嚴厲打擊非法違法行為。我們在檢查其他企業時發現一傢俬自經營液氨點，發現該處沒有取得經營許可證，按照規定對該處進行查封，並處罰2萬元。根據寧遠鎮的報告，取締了寧遠鎮南地號一非法油漆生產廠家，並處罰2萬元。在檢查唐家房鎮時，發現一碎石廠私存柴油，現在已經下達了強措決定書和處罰決定書。根據舉報取締一家非法儲存液

化石油氣點，扣押氣罐89個，並下發了處罰決定書。發現福安集團增加危化生產工藝，及時向領導彙報。

到目前，共計罰款4、8萬元，培訓203人。

在檢查中，我們也發現一些企業安全意識不強,存在僥倖心理，安全投入不足，安全設施不完善，安全保障措施不落實，職工安全教育不到位，安全管理制度不健全、不落實，職工安全意識差、自我保護能力低的問題。

下步工作打算:

1、強化生產經營單位主體責任。督促各類企業及主要負責人依法履行職責，確保從業人員和作業現場的安全，(設想)在規模企業和高危行業中推行安全生產承諾制度，真正使安全生產工作成為企業生產經營活動中時刻關注的重要內容。堅持把企業尤其是高危企業安全專（兼）職人員的配備、操作規程制定落實、現場管理水平提升等方面作為檢查整改重點，促進企業主體責任的落實。

2、紮實推進危險化學品監管基礎工作。一是試推行化工生產企業安全生產承諾活動，進一步落實企業安全生產的主體責任。要求企業主要負責人向社會、向企業員工做出公開的嚴格執行安全生產法律法規的承諾。二是嚴格執行安全專家檢查制度。聘請了化工安全專家，對企業進行了檢查指導。三是按照《生產安全事故應急預案管理辦法》（17號令）的要求，協助應急辦督促企業對應急救援預案進行重新修編或修訂。同時，對應急救援器材進行了再一次摸底調查，為事故的科學、有效應急處置提供有力保障。

3、切實做好生產經營單位新建、改、擴“三同時”稽核工作；

4、通過紮實開展“安全生產月”等形式多樣的宣傳教育活動，努力推進安全生產宣傳教育進企業活動，營造了濃厚的安全生產氛圍，提高了全民安全生產素質和意識，讓廣大群眾在耳濡目染中感知安全、關注安全、進而支援安全生產工作。

上半年工作總結11

20xx年上半年，在公司的統一領導及安排下，維護安裝分部按照公司的全年工作安排，抓重點，全力為前臺營銷工作提供支撐。現將上半年工作總結如下：

一、建設方面：

1、20xx年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個FTTX光進銅退節點的建設開通。共計提供語音埠5124線，資料埠1384線。

2、利舊接入網裝置新建過風嶺、東鄧等8個接入網點，提供語音埠1280線，市公司批覆資料裝置提供資料埠192線。

3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節點的資料擴容，新擴資料埠1080線。

4、利舊接入網裝置，完成三裡鎮喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個節點的建設。爭取市公司為以上四個節點提供資料裝置，提供資料埠。5、完成城鄉結合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬頻提速工作。完成老郵局J0901交接箱寬頻使用者割接工作，在提供資料埠的同時，使埠達標率有所提升

通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛、九間房、許廟等地大對數銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴重的壓力。同時從根本上解決了由於長距離電纜引起的使用者障礙和投訴。

二、維護工作方面：

1、針對縣局交換機房、傳輸機房空調老化的問題，向市公司申請更換，現市公司已批覆，已對二樓交換機房美的空調；三樓傳輸機房春蘭空調進行更換。

2、對李華村、甘峪、楊莊等機房裝置資源進行整合。因中興廠家已不再對傳統交換裝置提供返修，因此對這三個光進銅退較多的`站點進行裝置整合，把多餘的裝置資源整合出來，進行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節點的用電量有所下降。

3、嚴格按照《後端考核辦法》對障礙進行考核。有力提升了我局的維護水平。根據《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務質量分析》，藍田裝機裝通率為99.54%，預約履約率達到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點名表揚。障礙重複率7.20%，在郊縣排名第三。

4、但修復及時率僅為79.01%,在郊縣排名靠後。分析主要有以下原因：

（1）線路原因：主要表現在配線電纜方面。原因為配線電纜老化，下一步將在爭取大修專案的基礎上著力解決此問題；

（2）FTTX業務影響：FTTX節點停電頻繁停電，因FTTX節點均使用農網電，並無配備電池，農網電壓不穩定區域頻繁停電引起障礙也較多；FTTX割接出現的障礙也較多，下一步將加強對工程隊的管控，以減少此類障礙；

（3）電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響使用者較多，下一在加強線路安全巡視的基礎上，將進一步推進FTTX光進銅退建設，以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。

三、下半年的主要工作

1、重點抓障礙指標的完成情況，嚴格考核，力爭到七月份使障礙修復及時率達到市公司目標。

2、進一步優化網路結構，調整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環路，使該環網更加安全。

3、對全縣機房地線、空調、發電機進行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節的裝置安全。

4、配合市公司對湯峪轄區基站進行優化，保證旅遊旺季訊號質量及接通率，提高使用者感知。

5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個市公司已批覆專案的建設開通工作。屆期提供語音2496線，資料埠2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二兩個拉遠基站。進一步擴大C網覆蓋區域，為C網營銷工作作好支撐保障。

7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。

8、配合政企客戶部作好：城北大市場小區、秦龍玉石開發有限責任公司，外貿公司小區、青羊莊度假村、溪園小區、天倫小區等駐地網專案的立項、建設工作。

上半年工作總結12

緊張忙碌的20xx年上半年已經結束，回顧上半年的工作，白鹿經營中心在公司領導的高度重視和正確領導下，在公司的各個職能部門的大力支援和密切配合下，按照年初公司下達的任務指標，結合經營中心的自身實際，積極開展各項工作，取得了一定的成效：

一、完成公司的'任務指標：

數字電視收入：1—5月份完成279823元；副機銷售：1—5月份完成13068元；個人寬頻：1—5月份完成89628元；

高清電視：1—5月份完成44戶（其中黨員遠教36戶）；整轉數字電視：1—5月份完成413戶；

新安裝數字電視收入：1—5月份完成17500元。

二、完成光纜網的建設與改造：

20xx年分公司規劃的光電纜網建設與改造主要是中壩片區，目前已完成鋼絞線架設12.29km和光電纜上掛，電纜幹線建設也在同步進行，整個工程預計在八月份可全面完工。

三、其他工作：

在搞好業務發展和網路維護的同時，完成經營中心管轄範圍內58個光節點的聯調工作；基本摸清原入網模擬電視使用者未轉換數字電視的使用者數和有線電視網路內小型衛星地面接收設施的數量。

四、下半年工作計劃：

1、在網路改造完成後，整個網路就可以開展各項資料業務了，我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍，在網路內大力宣傳公司開展的各項業務，挖掘潛力，拓展業務空間，除傳統業務外主要是推行資料和高清業務，力爭完成公司下達的經營指標。

2、完成徐家鎮政府、白鹿中學、徐家國小的黨員遠教聯絡工作，力爭與這幾個部門簽下訂單。

3、針對維護人員文化基礎偏低的實際，加強員工的政治思想教育和業務培訓工作，造就一支思想素質好，業務技能過硬的員工隊伍。

上半年工作總結13

上半年，根據局年初下達的工作目標和業務職責範圍，重點抓了以下四項工作：

一是以提高素質為重點，積極組織全體人員每週學習活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學習外，還需根據各自工作特點，加強自身學習，綜合素質明顯提高。

二是以辦文辦會為重點，按照局領導要求，籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉。公文擬辦上，嚴格要求文祕人員做到格式上保證規範性，內容上保證可行性，程式上保證合理性，時效上保證及時性。積極組織全體幹部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動會。組織開展了6.25全國土地日宣傳和學習實踐科學發展觀演講比賽。

三是以督察督辦為重點，修改完善了《XX縣國土資源局工作規範》，加強對工作規範落實情況的檢查督導。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協提案的批轉督辦等工作，上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛生安全的督查和督辦工作。

四是以服務保障為重點，按照局領導要求，組織全域性人員進行了健康查體。進一步加強黨風廉政建設。對所採購物品凡符合政府採購條件的，一律實行政府採購。上半年，為7個所購置了執法車輛，為2個新建所購置了辦公傢俱，為局領導和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每臺車輛實行百公里耗油制，每月一次檢查抄表核實，同時加強駕駛員安全意識教育，上半年實現安全運轉零事故。

存在的問題：

一是辦公室人員整體素質還有待進一步提升;二是工作效率還有待進一步提高;三是服務手段創新力度還不大。

為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局裡制定的全年目標任務，力爭實現“四個轉變”、發揮“五個作用”、實施“六化管理”，努力開創辦公室工作新局面。

四個轉變：一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事，又出謀獻策;二是從以往簡單收發傳遞資訊轉變為全方位、多角度地蒐集並綜合處理資訊;三是從單憑老框框管理轉變為規範有序的`科學管理;四是從被動轉變為有創新思維的主動服務。

五個作用，即發揮好“參謀、服務、協調、把關、督辦”的作用。

在此基礎上，努力實現辦公室“六化”管理:一是服務工作精細化。從細劃分任務，通過對細節的控制，促進服務質量的提高。二是來客接待人文化。在服務接待中做到熱情周到，簡樸節約，不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。三是固定資產購置政府採購化。積極探索辦公用品管理的新機制，強化節約意識，凡符合政府採購標準的，一律實行政府採購。四是會議管理標準化。對於各種會議會務做到提前介入，主動服務，控制會議開支。五是工作任務流程化。規範辦公室工作流程，做到有規可依、有章可循，提高工作效率和質量。六是崗位管理責任化。嚴格落實崗位責任制，做到責任分工明確，從而使辦公室工作再上一個新臺階。

上半年工作總結14

今年的時間咋過的這麼快，還沒做什麼大事呢，這上半年就已經快要結束了。作為酒店的客房經理，我的壓力其實還是比較大的，因為我工作也有不少年頭了，我的任務就是要負責好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的，相比去年有了不小的提升，現在，就讓我來對這上半年的工作做一個總結吧。

酒店最重要的是什麼?那當然是人流量了啊，來的人越多代表著酒店的業績會越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質量上咱們酒店也沒有鬆懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因為咱們酒店有優勢呀，首先是客房的環境好，其次是價格也公道，絕沒有出現過店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。

為了不讓顧客失望，我作為一名客房經理是下了不少的功夫的，首先我的鑽研顧客的喜好，然後再針對消費者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的，要是不滿足大多數人的喜好，那肯定會被大家所淘汰，所以與時俱進是客房所必須要做到的。首先，客房的環境和衛生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次後就不會再來第二次，而且會嚴重的影響咱們酒店的名譽，所以我非常看重客房的清潔和整理工作。在這上半年裡，酒店接到了幾起關於客房的投訴，其中大多數都是因為酒店的清潔沒做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個情況後，嚴厲的.批評了酒店裡的清潔工，並讓他們以後要注意每一間客房的衛生，要是連這麼點小事都做不好，那也沒必要在酒店呆著了，免得於人於己都造成影響。

最後，我發現隨著酒店的生意越來越好後，客房的供應是有所不足的，在節假日裡，經常會出現爆滿的情況，所以我得提前做好規劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空。現在，我和同事們已經適應了酒店裡的節奏，相信在接下來的半年裡，咱們的客房部會取得更大的成績，我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!

歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年，根據餐飲部經理的工作安排，主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現將本年度工作開展情況作總結匯報。

作為一名餐飲部的主管，也讓我進入了一個全新的工作環境，在新的環境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊幹邊摸索，以便在工作中游刃有餘。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，儘快的理順關係投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。

接待一般都屬vip重要接待，我們在服務的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能出現的問題想到去解決，為了餐中服務順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與後堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐後會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜餚的喜好，方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

在這半年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。

是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由於客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

時間過得很快，不知不覺半年已過去了，在這餐飲行業競爭激烈的環境下，在酒店高層領導和部門經理的正確帶領下，我們圍繞著部門下達的經營指標去奮鬥。

上半年工作總結15

半年來，公司實現了“安全、和諧、穩定”的轉型，消除了重大傷亡、裝置和環境汙染等事故的發生，基本完成了半年工作目標。回顧我們的安全工作，主要有以下幾個方面：

一、建立健全各項安全規章制度，形成沒有死角的安全管理網路

安全環保工作在中國實行法制管理，在企業實行制度管理，安全環保責任制是所有制度的中心。根據公司的實際情況，我們制定了各級、各崗位的安全環保責任制，成立了安全環保委員會，形成了橫向到側面、縱向到末端、自上而下配套聯動的安全生產管理網路。

圍繞責任制公司制定了一系列配套管理制度，如安全教育培訓制度、安全生產檢查制度、崗位交接班制度、爆破器材管理制度、採場安全管理制度、起重系統安全管理制度、施工隊伍安全管理制度、安全人員值班檢查制度、重大專案安全措施審批制度、危險化學品管理制度、消防安全管理制度、起重系統日常檢查標準等。 豎井和斜井提升系統安全檢查表、採場安全作業要求、安全工作考核標準、安全處罰規則等多項規章制度和安全標準

二、加強安全管理，充實基層管理人員

建立有效的安全管理體系，嚴格掌握施工隊伍的安全管理。

安全問題，生命第一。公司自成立以來，管理層始終把關係到員工生命健康的安全工作放在壓倒一切的位置，在企業管理框架中充分體現了“安全是企業的第一效益，安全是領導的第一責任，安全是員工的第一福利”的企業安全管理理念。公司管理層一名副總經理負責安全環保工作，設立安全環保部，配備專職安全管理人員。

公司安全部門的安全人員對礦井的責任區進行管理，礦井的安全人員和施工隊的安全人員進行以下作業，確保有安全管理人員24小時輪班工作。全公司共有專職安全經理21人，兼職安全經理11人。同時，為了加強施工隊伍的安全管理，對原有施工隊伍進行了資質認定、淘汰整合，並簽訂了《安全環保管理協議》、《相鄰施工安全協議》等。使施工隊伍的管理從粗放式管理向精細化管理轉變，實行一體化管理，實行統一的標準、考核和獎懲，避免出現包代管的`現象。

三、加強現場檢查，搞好生產現場管理

我礦礦巖穩定性差，隨著工作面的不斷變化，不安全因素也隨之變化。基於此，我們把現場管理作為安全工作的重點，加大工作力度，不懈努力。

為了加強井下的文明生產，礦山和施工隊安排人員清理大巷的溝渠，並將其改為混凝土溝渠；清理主巷兩側的所有淤泥和雜物；四川礦脈所有雜物、廢石清理乾淨；地下材料應集中存放；地下和表面的各種標誌應重新懸掛，以達到醒目的美觀；各中段井口應乾淨衛生，無雜物。所有管道和電纜應按標準固定，不得纏繞。經過整頓，地下達到了“五不”和“四化”的標準。