時間飛快，一段時間的工作已經結束了，回顧過去這段時間的工作，收穫頗豐，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的綜合管理年度工作總結（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
xxx年，在黨支部的正確領導下，在各部門的大力支援和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規範、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準，以價值創造為中心，以能力建設為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念，加強工作的制度化、規範化建設，創造性地開展工作，經過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網點轉型中發揮了積極作用。
一、完善制度，嚴格管理，強化執行，提高效率，服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。
(一)、強化執行，做好協調，確保行務運轉有序高效。
1、OA系統3.0版全面上線，辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門OA管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現了電子化運轉，提高了效率，節省了費用。
2、加強工作督辦，提高執行效率。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進;負責牽頭確定了20xx年17件重大工作事項，並加強督辦排程，對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。
3、積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會;組織編寫了標準化服務標準;切實做好xxxx年民主生活會工作;從而促進了全部服務水平的提高。
4、做好會議接待，提高服務質量。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務;成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網點轉型現場會。
(二)完善制度，嚴格管理，基礎管理水平顯著提升。
1、規範了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質。
2、加強了印章管理。股改後及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，並對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患。
3、改進了工作流程。根據體系檔案的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程;修改完善了營業部的場所檔案和綜合部的場所檔案紮實做好雙標執行。
(三)加強調研，做好參謀，決策支援能力進一步增強。
1、認真撰寫綜合材料，不斷提高工作質量。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，並在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字，總量大大超過往年。
2、加強調查研究，促進業務發展。經過大量細緻地調查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類資訊100篇，內容包括風險控制、產品創新等;按時完成了“我的建行我的生活”徵文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光” 徵文活動、“創一流業績，迎接十七大”徵文活動以及網點轉型相關資訊的的編撰上報工作。
(四)完善機制，創新手段，資訊宣傳工作快速進步。
1、強化資訊宣傳，實現較大突破。實施了資訊宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網站共釋出資訊200條，並且在全市全年資訊釋出量考評中，全市排名進入前三甲，使資訊網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。
2、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網點轉型和新產品的宣傳工作。通過橫幅、海報、摺頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統內外的影響力。
二、以網點轉型和體制優化為目標，繼續深化和完善人事與激勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。
(一)合理調配、優化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和優化。
1、結合網點轉型的新要求，充實了前臺部門力量，壓縮支援保障人員，充實了客戶經理隊伍，合理測算配置了前臺櫃麵人員。
2、加強短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實到前臺櫃面服務崗位。
(二)深化完善薪酬分配體制改革。
1、全面修訂績效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核。
加大量化考核力度，實現了對員工績效工資的直接發放。
2、進一步理順完善薪酬福利體系，調整了住房公積金的計繳比例;為全部在崗員工健全了五項法定社會保險;建立了企業年金單位繳費。
(三)加強對員工培訓工作的組織、管理和監督考核
1、強化對培訓工作的規範管理，制定下發了《建行濟寧分行營業部xxxx年培訓工作要點和培訓計劃》，督促各承辦部門按計劃執行，並按體系檔案要求規範完善培訓工作的審批、實施和評價程式。
2、做好重點培訓專案。一是對網點轉型全員培訓工作，作為管理和主要牽頭實施部門之一，自始至終承擔起組織管理和考核工作，配合營業室，較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務;二是認真組織雙標體系檔案的培訓工作;三是開展標準化服務工作，組織了服務禮儀、普通話、櫃面業務基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓;四是對新招用短期合同員工組織了規範的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。
(四)加強黨組織和黨員隊伍建設。
積極組織入黨積極分子培訓和發展新黨員的工作，經過培訓的入黨積極分子達10人次，新發展預備黨員1人，有一名預備黨員預備期滿經考核合格被批准轉為正式黨員。
三、牢固樹立“後臺為前臺”的服務意識，努力提高工作效率，為全部計算機系統的正常執行提供了有力的科技保障。
(一)規範裝置管理，及時處理廢舊裝置。
為進一步規範計算機裝置管理，今年綜合部對我部計算機裝置多次進行了認真清理、核查，建立完善的裝置、耗材檔案，實現了裝置、耗材管理的電子化、標籤化，做到了計算機裝置的帳目清楚，賬實相符。
(二)推廣新程式，拓展新業務。
按照省行統一部署，綜合部今年對體系檔案管理系統、應收帳款管理系統、OA系統、電子簽報系統等多個專案進行了推廣。
(三)積極推進我部規範化服務開展，努力提高內部管理水平。
根據我部標準化化服務要求，計算機管理員及時對理財室、營業大廳計算機裝置進行了佈線、安裝，使線路佈局合理、美觀。加大對營業場所的科技檢查，防範風險，對前臺裝置多次進行了集中維修，保證了我部計算機系統軟、硬體的正常執行。
四、工作中存在的不足
一是有關的規章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執行的自覺性、規範性和精細化上還需要進一步加強。
二是在人員持續緊張、工作任務日益繁重的情況下，內部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
三是部室人員的整體素質與工作要求還存在著差距，尤其在主動創新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。
四是對服務領導、服務部門的質量還需要進一步的提高。
20xx年，是建設銀行全面轉型的第一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務更重。在今後的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續加強能力建設，最大限度的服務好領導和部室，為全部業務健康快速的發展做出新的最大的貢獻。
綜合管理年度工作總結2在20xx年的工作中，我們堅持“綜合協調，規範管理，搞好服務，保障有力”的專業理念，緊緊圍繞業務經營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神，充分發揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務。
一、工作與成效
(一)抓好綜合協調，理順各方關係
綜合協調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業務發展部、計劃財務部的工作綜合協調，積極支援並全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，建立良好的內部工作環境。二是注重將上級監管及政府部門的有關檔案、方針政策及重要資訊進行整理，為領導決策做好服務。三是注重搞好協調。理順好與各部之間的關係，從全行大局出發，積極主動進行溝通協商，做到相互理解、相互支援，共同工作，服務質量有了一定的提高。無論是為領導服務，還是為機關服務，無論是收發檔案、列印稿件、查閱檔案，還是後勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好與上級監管部門、地方政府有關部門的關係，做到先內後外，內外結合的工作作風，為全行工作的順利開展創造一個良好的.外部工作環境。
(二)抓好規範管理，確保各項工作正規化
綜合管理部的另一個基本職能是抓好規範化管理，使各項工作都有規可循，有章可依。
1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實現制度化
根據監管部門的要求和行領導的部署，為了進一步完善我行的內部規章制度，根據《中華人民共和國商業銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定，借鑑其他商業銀行的先進做法，與各部門一起起草新的規章制度52個，並經董事會審議全部通過。從而，使我行業務發展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中：涉及綜合管理方面的制度38個，佔45%。於20xx年8月19日將各項規章制度整理彙編成冊，發給全行幹部職工學習貫徹執行。這些制度的實施對於強化經營管理，維護正常的工作秩序，規範職工的行為起著非常重要的作用。
2、重視安全保衛工作，維護安全運營
第一、認真開展排查案件風險工作，防範各種案件的發生。年初以來，大連銀監局多次下發檔案，要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導高度重視下，我們分別於4月上旬和9月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中，第一，成立組織，加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導，我行成立了由董事長為組長，行長為副組長，各部門經理為成員的案件風險排查工作領導小組。第二，制定方案，規範制度。為了使案件風險排查工作紮實有效地開展，制定了《莊河匯通村鎮銀行案件風險排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求等。第三，明確重點，認真排查。在案件風險排查“回頭看”活動中，我們組織負責監察和審計工作的人員成立檢查組，重點對信貸業務和會計結算業務進行了檢查。一是對8月31日以前發放的貸款業務進行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16,647萬元，佔各項貸款餘額的100%。二是對4月份以來的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數374筆，金額18,914萬元。通過排查沒有發現違章違紀違規違法現象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防範意識和遵章守紀的自覺性。
第二、高度重視安全保衛工作，落實安全保衛責任制。根據銀監局的要求，制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實施方案》，確立了指導思想、明確了工作目標和任務。同時，對案件防控7個方面的16條工作任務落實到部門和崗位，並提出了完成任務的時限。
層層簽訂《預防案件責任書》。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》，明確各層次案件防控工作責任。
第三、加強對員工進行法律法規和規章制度的學習和培訓。為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍，提升核心競爭力。
第四、注重規章制度的貫徹落實。一是堅持認真學習傳達上級部門的有關安全保衛方面的檔案，研究分析案件風險和安全保衛工作形勢，發現問題，及時整改。二是認真組織安全保衛方面的檢查。為了提高幹部職工的安全保衛意識，確保銀行資產和員工人身安全，我行於20xx年春節、五一、國慶節、元旦分別進行了安全保衛大檢查，發現問題，及時整改，杜絕各種案件的發生。
綜合管理年度工作總結3綜合管理部在專案部班子的正確領導下，嚴格執行專案部有關規章制度和履行部門職責，認真配合其他職能部門，本著服務於工程、服務於現場的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和後勤保障工作。現對綜合部工作總結如下：
一、認真對待，持續做好專案職工後勤保障工作真正做到“一切走在前面”，一直以來，綜合管理部高度重視專案的後勤保障工作。自專案進場以來，綜合管理部就以建設專案駐地入手，深入瞭解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，儘量滿足大家的各項合理性要求。
1、專案部的規劃建設工作
專案部所在駐地按辦公區和生產區分開分別規劃建設，採用統一的彩鋼活動板。高標準的職工宿舍、食堂、會議室、澡堂和水衝式廁所，佈局井然。加強對專案部衛生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個舒適、優雅的辦公住宿環境。專案部內外要貼掛醒目的標語和口號、大門有標牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內各類上牆崗位職責制度齊全。
2、職工生活、安置工作
（1）本著“以人為本，一切以施工生產為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先後在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調、熱水器，購置了洗衣機等。考慮到現場技術人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時定製棉服和採購棉被，同時給員工配送快餐面，以便不時之需。分發到每個人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進行。
（2）加強專案衛生管理，在夏季和特殊環境下要對專案部內進行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對專案衛生情況進行檢查，以確保專案員工的身心健康。
（3）在食堂管理方面，由於專案施工線路長、開設食堂多，加強對食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、購菜臺帳、伙食標準進行核查，對於不符合標準的要及時整改，確保員工的利益、給員工們一個安心、放心的就餐環境。
3、為了建設和諧工地，打造“快樂工作、舒心生活”的人文環境，專案部工會完善了“三場三室”等硬體建設，定期舉辦文體娛樂活動，搞好場、區建設，定期組織員工體檢，穩步提高員工收入待遇。協助黨支部、工會組織開展好員工文體娛樂活動，更加促進了廣大員工的積極性和凝聚力。
4、行政車輛管理工作
至開工以來，綜合管理部始終堅持統一管理、統一調配的原則，優先安排領導、生產部門、專案用車，一切以專案建設為首務，科學合理的安排行車行程，使車輛做到高效率、高質量的執行。
5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級領導的行程順利進行。
（1）認真細緻地做好接待前準備，接待前做好充分的準備是保證接待工作質量的前提。首先，溝通情況，瞭解意圖。
（2） 熱情周到地做好接待中服務，在具體接待工作中，要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作，並注意搞好協調配合，使各個環節銜接妥當。
（3）整個接待活動結束後，接待人員要對本次活動進行認真全面的總結，看看哪些方面是領導最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要 繼續發揚，不足之處注意彌補改進。
二、端正態度，嚴謹、務實、紮實地開展行政日常工作
為了充分發揮我部職能作用，高效優質地為專案部領導、部門以及基層提供服務，在任務繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項規章制度，建立健全了檔案管理控制程式和行政用車管理辦法及行政用品領取發放管理等制度，有效地把部門日常運作規範化、制度化。
1、嚴格執行檔案管理控制程式，及時做好資訊傳達工作
作為整個專案部的資訊服務部門，辦公室按照檔案管理的要求，嚴格執行檔案管理控制程式，針對檔案及其他有關材料的不同性質，進行相關分類和建檔立檔，確保檔案和有關材料的完整。為專案領導及時決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務工程為前提，認真做好車輛管理工作
一直以來，綜合管理部本著服務工程、服務施工現場主要前提。為確保不因交通問題影響施工進度，努力做好與各部門的溝通工作。鑑於施工前期時間緊、任務重，車輛管理混亂的情況，綜合管理部及時整改，查漏補缺，建立並完善了車輛使用登記及管理制度，深入加強了車輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現有車輛未出現一起安全責任事故，且能夠基本滿足專案各部門的各項要求。
3、“少花錢、多辦事、辦好事”， 努力做好辦公用品採購及發放工作
（1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場調查、後有領導審批，行政辦公用品的採買和發放，並建立相應的管理臺賬，保證採購及發放的物品具備可追溯性。
（2）在行政固定資產方面，堅持臺帳清晰、確保資產穩定的原則，在專案開工起，所採購的行政固定資產都必須建立清晰的臺帳，明確到個人，對於中途遺失的資產要採取措施進行賠償，確保專案的行政固定資產的穩定。
三、全面做好宣傳動員，構建和諧工地
根據鐵道部對京滬高鐵標準化施工要求，各級領導視察頻繁、檢查多的特點，辦公室不失時機地利用機會，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區、專案黨支部、團支部為構建社會主義和諧工地深入開展各項活動。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開工至現在，專案部迎接了鐵道部有關領導視察、京滬質監站、業主、中交、路建領導檢查、會議幾十次，特別是為迎接檢查，印製各種宣傳標語近百條；製作標識牌近百張；製作刀旗數千面。
為配合專案部大幹施工高潮做好宣傳動員工作，我部按要求製作了工地迎賓大門、宣傳欄，並在施工現場設定標識牌。彩旗飄揚，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大幹氛圍。另外，做好專案大事記收集整理、製作反映專案施工狀況的精美畫冊等工作。另外，配合工程部、質檢部做好施工聲像資料製作工作。
2、加強宣傳報道工作
宣傳員要及時收集有價值的素材踴躍投稿，以及時的將專案最真實、最形象、最巨集偉的一面展現出來，通過宣傳報道加強專案的親和力、感染力。
3、活動促團結，努力構和諧
應該在精神文明建設方面把工作落實到實處，先後建立起乒乓球室、羽毛球場地等。“十一”前夕和滬寧城際專案部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動。“十一”作業工區組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車、猜謎語等一系列文體活動，豐富員工的精神文化生活。
綜合管理部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強的方面：
1、在內業方面，資料員對檔案檔案管理專業知識欠缺，必須加強檔案檔案管理，根據公司文件管理辦法歸檔，以便儲存和查閱。
2、在後勤工作方面：
（1）綜合管理部部人員應該進一步提高服務意識，為專案全體員工辦實事、把存在的問題逐個落實。採購員必須對各類行政辦公用品市場價格、規格熟悉，以便將成品控制到最低。
（2）加強專案基礎設施建設，及時對專案食堂、浴室、廁所等公共場所等基礎設施進行檢修，對專案部公共場所進行定期消毒和清掃。注重專案員工的生活，加強對專案各個食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、各類臺帳進行核查，及時收集員工的各類意見，對食堂存在的問題及時進行整改，保證專案員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面，宣傳員必須有強烈的新聞敏感，全面做好對外的宣傳工作，把專案最真實、最感人、最形象的一面展現出來。
4、在人員配備方面，綜合部應配備人員4個，分別為綜合部長、宣傳員、採購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協調配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今後的工作中領導給予支援，加強個人專業知識學習和向公司、各部門同事學習，不斷提高部門整體水平，把工作做的最好，以滿足現代化專案施工需求。
綜合管理年度工作總結4XX年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自身必須強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
一、印章管理工作。
嚴格按照執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部門啟用了電子用印臺賬管理。
二、做好固定資產“管理人”。
今年下半年，我跟小丁對公司所有固定資產再次進行了盤點登記，對固定資產進行了編號，同時，完善了固定資產製度，做到了登記有臺賬，有數目，大宗物質採購有審批。
三、做好會務組織工作。
會務工作不但複雜，還關係到一個企業的形象。因此，對各類會議，需做到精心組織，認真對待，不乎略任何一個細節。今年公司接待任務繁重，尤其是11月份口岸通關聯席會，無論是人數上還是規模上，是第一次高規格、大規模的接待，會議期間，我司圓滿完成了會務組安排的各項任務，從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。展示了我司的接待能力和服務水平。
四、車輛管理工作。
對公司車輛的排程審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，並嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。今年11月份，我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。
五、辦公用品管理工作。
實行了辦公用品月計劃制度，並結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
六、抓好公司的工會福利、及領導交待的日常工作。
今年工會積極組織各項活動，如工會為大家在漕河涇租賃了羽毛球場地、菜籃子工程、三八婦女節、五四青年節、生日慰問等。同時工會還積極參與上級工會組織的各項事宜，今年10月份上報的兩首詩詞刊登在產業區工會第三期的簡報上。展現了我們公司員工的風采面貌，為建設公司文化，展現員工風采做出努力。
工作中存在的問題：
一年來，本人能敬業愛崗、積極完場領導交代的事物，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1.有些工作還不夠細緻;
2.管理水平有待提高;
3.統籌、協調能力有待加強。
XX年工作計劃：
在新的一年裡，努力做到：
1、加強自身學習，結合綜合管理部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，為領導分憂解難。
2、積極學習其他企業等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、繼續做好工會各項工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將“工會送溫暖”活動開展下去。
4、注重工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
合理化建議：
組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。
綜合管理年度工作總結520xx年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領導下，在兄弟科室的大力幫助下，緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路，不斷推進改革創新，強化稅務企業戶籍管理，堅持依法治稅不斷優化稅收服務，搞好日常考核和管理等工作中都取得了一定的成績。具體體現在以下幾個方面：s0100
（一）、很抓基礎資訊建設，強化企業戶籍管理。
20xx年我們在過去工作的基礎上，結合〈新稅收徵管法〉及其實施細則以及國家稅務總局頒佈的《稅務登記管理辦法》的貫徹落實，根據市局對我們稅收徵管“六率”日常考核的總要求，我們結合自己所從事的稅務企業戶籍管理工作進行認真對照反思從而對企業戶籍基礎資訊建設有了新的認識。我們根據國家稅務總局頒佈的《稅務登記管理辦法》的要求對稅務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理稅務登記證之前必須進行實地核查，然後才能發證；今年改革之後，我們稅務部門實行的是先發證後核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人，但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業從開辦就不正規，他們給我們提供的聯絡的通訊方式是虛假的，提供的經營地址也是虛假的。
對於這些極個別的“皮包公司”，我們在經過核實之後。及時給分局辦稅大廳進行反饋以便及時進行防範。同時針對我們以前實地核查工作中出現的一些不足和問題，及時對我們的實地核查工作進行了調整。從而增加了對其辦理稅務登記證所應提供的所有合法手續進行了全面核實。為下一個環節的工作和國家稅收的安全打下了基矗由於種種我們稅務部門自身的原因，許多企業的稅務登記證都已經過期並且我們也沒有進行稅務登記證的年檢工作。因此有不少企業的稅務登記內容發生了變化而沒有進行稅務變更。由於此種現象比較普遍，因而對我們的企業戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們為了加強企業稅收徵管質量，不斷提高我們的稅收管理水平，我們印製了《稅務登記資訊核對表》並根據我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務登記資訊內容的質量。分局的車輛緊張，我們就騎著自行車或者摩托車下戶進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內容逐項進行核對，表格採集回來之後我們又與CTAIS上的內容進行核對。對於稅務登記內容已發生變化根據新稅收徵管法〉及其實施細則的要求確需進行稅務登記變更的及時與企業進行聯絡要求企業及時進行稅務變更。由於工作的需要我們組的兩個同志先後調整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組裡的老同志充分發揮了自己業務工作熟、企業情況通的優勢，積極對新來的同志搞好傳幫帶。由於全組上下的共同努力，我們目前已完成了對191戶企業的實地核查工作。圓滿完成了迎接並接受市局徵管“六率”考核檢查。
（二）、深查細找，認真做好催報催繳工作。
我們今年在發揚過去搞好分局增值稅、所得稅未申報企業的催報催繳工作的經驗的基礎上，根據分局和科領導的新要求不斷提高自身的工作目標和工作要求。過去我們在接到服務大廳轉來的有關文書並通知到企業之後就認為自己已經完成了工作任務，對於那些雖然拿走了《限期改正通知書》文書但仍未進行改正的企業就不再過問了。今年我們組進行了跟蹤服務，及時與這些企業進行聯絡直到他們完成了全部申報工作為止。對於那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯絡的企業我們開動腦筋、想辦法利用一切線索進行查詢。一次我們收到襄樊市定昌柳製品有限公司的《責令限期改正通知書》後我們經多方聯絡都無法找到該企業，我們根據企業原登記經營地址即襄樊市春園路138號，由於目前我們這一區域的門牌號非常混亂，已十分不好找。我們先後到襄樊市高新區工商局等單位諮詢都沒有什麼結果。我們又通過在春園路從事經營的企業進行了解，終於找到了現已被襄樊市德啟房地產開發有限公司開發為商品房的襄樊市春園路138號。我們經與該公司的有關業務人員詳細瞭解，知道襄樊市定昌柳製品有限公司在他們進行拆遷前就已經搬走。
我們及時將這一情況向科領導進行了彙報。我們在接到分局辦稅大廳轉來的襄樊市晟興商貿有限公司的《責令限期改正通知書》後，就立即利用一切通訊聯絡方式與該企業進行聯絡。在一切通訊聯絡方式均未奏效的情況下，我們先後五次到該企業所在的經營場所航天招待所四樓四四一號房進行查詢，並且與該招待所的服務人員交談了解。在確認該企業的確已失蹤的情況下，我們及時向科領導進行了彙報。科領導十分重視並及時向分局領導進行了彙報。從而為及時消除隱患爭取了時間。過去我們對未申報企業特別是所得稅未申報企業只是進行文書送達，後來我們通過了解感到所得稅未申報企業多數並不是有意而為之。其主要原因在於有不少新辦企業對企業所得稅的申報時間不清楚造成的，我們針對這種情況積極向這些企業進行宣傳，從而保證了企業所得稅的申報質量。由於我們的基礎工作做的細、做的紮實，在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發揮了很重要的作用。
（三）、認真搞好“一學三論”，全面提高幹部的思想覺悟。
年初我們綜合組根據分局總支和管理科黨支部的統一安排，認真地開展了“一學三論”學習活動。在學習中我們管理科根據自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學習小組，為了使大家能夠學習好，我們綜合組多方為各學習小組收集學習資料。在學習中間我們積極推廣同志們好的學習方法，歸納同志們的學習經驗向分局彙報。我們一方面學習理論，另一方面結合我們身邊的最典型的反面教材“我局幹部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學的生動、透徹。我們積極參加了分局、科裡組織的到六新生磚瓦廠現場接受教育的活動。通過學習我們組的幹部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我幹成為了我要幹”。我們組的餘福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和幹勁一點不減當年。通過學習他的幹勁更足了，無論是深入企業開展工作，還是在科裡打掃衛生，處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經驗十分豐富的女同志，她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負擔在幹好我們本組的業務工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業熟、業務強的優勢積極協助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調入我們開發區國稅分局的新同志對於組裡所分配的對我們開發區轄區內的加油站的管理工作確十分認真，對於加油站的違歸行為他能夠進行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進行測試服務。
（四）、加強日常考核管理，全面服務中心工作。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作，如何使我們的日常考核不流於形勢，真正起到全面服務我們管理科中心工作的目的。我們根據分局考核組的統一要求，將日常考核落實到每個組、每個站。我們為了進一步加強勞動紀律，定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀律進行了抽查。為了解決科裡打掃衛生這一老大難問題，我們對各組實行了嚴格的每週衛生責任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一週，雖然我們組也按時進行了衛生清掃，但由於進行的不徹底，因而被分局檢查了出來。我們不護短，我們組的每個同志在季度考核中都進行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先徵求各組、各站的意見，積極向科領導反映，使考核工作真正起到了鼓勵先進、警示後進的作用。對於工作取得成績、考試成績優秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領導提出加分的建議。
（五）、積極努力進取，全面服務業務工作。
我們在搞好自身的業務和科領導安排的其他工作的同時，根據分局和管理科安排的每項中心工作進行突擊。年初我們根據分局統一安排抽調得力人員參加了一年一度的二00三年所得稅彙算清繳工作。根據工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科裡組織的對商貿企業一般納稅人的檢查。在檢查過程中，我們有的同志帶病堅持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志，他與我科的流轉稅組的同志分為一組在長虹食品城進行此項檢查。由於工作任務重、企業戶數多，他們不顧炎熱加班加點的進行工作。由於工作認真細緻他們在各組中發現的問題最多，檢查的戶數也最多，從而受到了同志們的好評。自行申報本是每個納稅人應承擔的義務，我們為了進一步提高服務質量，更好的服務納稅人。我們和分局服務大廳的同志們一道在申報期內及時與企業進行聯絡，督促企業及時進行申報。為了搞好CTAIS資料清理工作，根據分局和科裡的統一部署我們組全部同志都投入到此項工作中去。我們組的三名男同志分別負責近二百戶企業的資訊採集工作，陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進行CTAIS資料的核對工作。我們在外面負責CTAIS資訊採集工作的同志在分局車輛緊張的情況下，自己用自己的機動車輛，有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們全組同志在規定的時間內完成了分局和科裡交給我們的工作任務。由於市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發區進行CTAIS資料採集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往宜城市進行檢查。為了使CTAIS資料採集工作得以繼續進行，科領導安排何廷強、劉和平兩位同志到二汽開發區繼續他們的工作。他們到二汽開發區後認真工作在三天內
順利完成了任務。
（六）、強化幹部的業務學習，不斷提高幹部素質。
由於我們管理科綜合組承擔了開發區分局企業戶籍的管理工作對外代表著我們開發區分局的形象。我們自身素質的高低不僅影響了我們自身的業務工作的開展同時也直接影響到了我們為廣大納稅人的服務質量。我們以學習新《稅收徵管法》及其實施細則和國家稅務總局頒佈的《稅務登記管理辦法》和《中華人民共和國行政許可法》為契機針對我們自身的業務工作有側重點地對照學習並且根據面前我們在管理企業的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學習與自學的有機結合，實際操作與理論學習的有機結合。由於我們經常與企業打交道因而搞好企業廉政學習、增強廉政意識猶其顯得十分重要。我們經常組織大家學習市國稅局下發的《國稅工作人員廉政手冊》，和市局編印的有關廉政案例並結合我局任紹斌案件進一步要求大家對照稅務幹部“五要”、“十五不準”查詢自己工作中的問題。通過學習使大家增強了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自盛自警、自勵，不在納稅人中吃、拿、卡、要、報；從而樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務的廉政意識。
20xx年的工作，雖然也取得了一定的成績，但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年裡決心立足本職努力開拓創新，使我們的工作再上一個新的臺階。
綜合管理年度工作總結620xx年，綜合管理股在局黨組的正確領導下，在市科技局農村科的業務指導下，在局機關各股室的大力配合、協助下，圓滿完成了領導下達的各項工作任務，取得了可喜的成績，現總結匯報如下。
一、科普宣傳，效果良好
三月的科普宣傳月，綜合管理股高度重視，積極準備，認真落實。在xx縣科普宣傳月啟動地――堡子，在局領導的帶領下，我股準備了內容豐富的宣傳資料，宣傳橫幅，參加了科普宣傳月的啟動儀式，並開展了形式多樣的宣傳活動。在亭子鎮的科技四下鄉活動中，認真開展了科技宣傳活動，組織了科技圖片展，農村科技實用技術講座，受到了農民群眾的熱烈歡迎，取得了良好的效果。今年我局的科普宣傳工作獲得了xx省委宣傳部、省科技廳、省科協的聯合發文表彰，xx縣科技局集體和潘傳柏同志並被縣委、縣政府評為先進集體和先進個人。
二、科技活動周，成效顯著
今年市科技局將xx市第七屆科技活動周啟動儀式的組織、開展工作交給了我縣。引領任務後，局領導高度重視，對整個活動周作了周密的部署。我股室及早準備，積極落實，認真貫徹執行上級的檔案精神，籌劃了實施方案，落實了活動場地，佈置了活動現場，確保了儀式的成功啟動。在為期一週的科技宣傳趕場活動中，我股室人員趕赴福善鎮、南外鎮等地落實了開展活動的必備條件，擺攤設點，開展了一系列內容豐富、形式多樣，深受群眾歡迎的農用科技知識宣傳活動，得到了當地群眾的一致好評。我局並因成績突出，獲得了市科技局的通報表彰。
三、成功完成“科技進步先進縣”申報工作
申報省級科技進步先進縣，是我局今年的一項重要任務。在全域性各股室的大力協助和共同參與下，積極查詢檔案，認真撰寫資料，加班加點，不斷完善申報材料，成功通過了市級考核，圓滿完成了申報工作，為成功爭創科技進步縣打下了堅實的基礎。
四、科技示範鄉鎮建設，如火如荼
年初，局黨組決定，在全縣範圍內確定了堡子鎮、百節鎮等13個鄉鎮作為科技示範鄉鎮，彌補多年來科技工作在鄉鎮斷檔所產生的不利影響，促進鄉鎮科技工作的正常開展。通過對鄉鎮的科技工作辦公室建設及相關設施、軟體的建立和完善，有效地推進了鄉鎮對加強科技工作的重視力度和責任心。今年，共有9個鄉鎮通過了科技示範鄉鎮的驗收，並給予了一定的補助獎勵，從而帶動了更多的鄉鎮重視科技工作、熱愛科技工作。
五、科技進步先進鄉鎮申報評選工作圓滿成功
為了配合我縣爭創省級科技進步先進縣，推進我縣科技工作進一步良好開展。今年，在縣委、縣政府對科技工作的高度重視和大力支援下，制定了《關於加強科技工作的決定》（達委發［33］號檔案），明確了科技進步先進鄉鎮的評選標準及獎勵、管理辦法，激發了全縣64個鄉鎮抓科技工作的熱情和決心，踴躍申報科技進步先進鄉鎮。今年共有16個鄉鎮遞交了申報材料，通過由縣科技局、縣委農辦等5個縣級部門組成的考評組進行公平、公開、公正的現場考核驗收，萬家鎮、百節鎮等7個鄉鎮勝利通過考評，第一批次獲得了xx縣科技進步先進鄉鎮的殊榮。
六、其他業務工作
科技富民推進行動工作在局領導的認真研究，親自安排下，我股室積極準備、大力實施，今年的科技富民推進行動進展順利，效果良好，獲得了省科技廳的通報表彰。
科技進社群工作初見成效，目前在南外鎮四合社群已建立起了科技工作辦公室、科技閱覽室，完善了科技工作檔案，相關工作職責制度也已制定上牆。
鄉鎮科技工作管理得到了進一步完善。鄉鎮科技工作資訊，分管科技副鄉鎮長、科技聯絡員的工作履職情況，均歸檔在案。在領導的帶領、安排下，勤於前往各個鄉鎮實地指導、學習，並加以記錄彙總，形成了完整的年度科技工作檔案。
