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精選it公司年終工作總結匯總9篇

工作總結 閱讀(7.21K)

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才是正確的呢?以下是小編整理的it公司年終工作總結9篇,歡迎閱讀與收藏。

精選it公司年終工作總結匯總9篇

it公司年終工作總結 篇1

一年來的工作當中我能夠深刻的瞭解到自己的狀態,雖然一年的工作已經結束了,但是還是有非常大的提高,我能夠堅定的感受到這一點,作為_的一員我也是能夠有很大的提高,工作方面有著很大提升,這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進步,工作方面我是不斷提高能力,也能夠處理好日常當中的工作,一年的時間過去了,我也對接下來的工作很有信心,我相信我是可以在來年把工作做的更好的,在這年度考核之際,我確實應該做好準備,總結一番。

作為_的一員,我能夠深刻的體會到這一點,近期在工作當中我是能夠端正好態度,一年來我也是做的比較認真的,在近期的工作當中我是保持好的態度,工作當中認真吸取經驗,通過自己的努力去搞好分內的職責,作為_的一名員工,我每天完成好自己的本職工作,也在業務方面我保持一個端正的態度,讓自己能夠做的比較細心一點,一年來我也深刻的意識到了這一點,近期在工作方面這是一個非常大的提高,不斷做好準備,我可深刻的意識到了這一點,20xx年來我發揮好工作狀態,近期在工作方面我是深刻的意識到了,我還應該做的更好,通過這樣的方式這也是一定的,在這一年當中努力提升能力,保持好的心態,清楚自己的每天要做什麼,實現對自己的要求,一點點的去積累,這是關鍵的。

深入瞭解公司各個方面的業務,細節是非常重要的,我是可以做的更好細心,向周圍優秀的同事學習,我現在是深刻的意識到了這一點,我也一定會在以後的工作當中用一個更好的心態去對待,我知道過去的一年當中,有非常多重要的工作我還可以做的更好,其實也確實是感覺非常遺憾,所以在明年的工作當中我一定會更加的努力,絕對不會辜負了公司的培養,我會做的更好的,我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式,今年的工作是比較匆忙的,在這一點上面絕對是很重要的,不能忽視,當然偶回顧過去的一年,也是有做的不夠的地方,這是缺點的,我經常猶豫不決,在工作當中這樣態度是非常不好的,容易出現很多的問題,所以我一定會糾正好自己的缺點,在明年的工作當中也一定會做的更好的,感激公司的培養,這一年確實是非常的充實,我也會繼續努力。

it公司年終工作總結 篇2

同志們,不管失敗還是成功,都屬於過去。面向未來、期待明天,才是目前我們應該做的。雖說明天困難依然存在、形勢依然不容樂觀、市場競爭日益激烈、利潤不斷降低、市場行情依然相當嚴峻。但我們大家只要鼓足幹勁,時刻保持清醒的頭腦去迎接新的挑戰,相信成功依然屬於我們。

同志們,發展要有新的思路,工作要有新的目標,20xx年已經來臨,新的一年的工作已經逐步展開。20xx年我們將在村黨委、集團公司的正確領導下,加快企業管理改革步伐,強化工作措施落實,維護安定團結局面,以新的目標為航向,以新的目標為動力,把企業的各項工作推上一個新的臺階。具體工作目標及工作規劃佈置如下:

一、20xx年各項指標:

1、實現工業產值1.85億元,爭取突破2億元;其中一分廠5500萬元、二分廠產值2700萬元、三分廠1900萬元、四分廠20xx萬元、五分廠1800萬元、其外發併線30萬元。

2、實現銷售收入1.85億元,爭取突破2億元;

3、實現純收入1800萬元,爭取突破20xx萬元;其中一分廠580萬元、二分廠200萬元、三分廠200萬元四分廠200萬元、五分廠300萬元、外發加工100萬元。

4、技改投入4000萬元

5、20xx年度應收款回收率達98%

6、開發新產品3項

7、完成技術改造2-3項,引進大專以上學歷人才10名。

8、創一流工廠,重振“棉老大”雄風,繼續當好排頭兵。

二、為了實現以上目標,具體有以下措施:

1、改革企業運作機制

在20xx年改革的基礎上,20xx年我們將進一步改革運作機制,原棉紡一二三車間、長山車間、併線車間及新建宿豫分廠改製為五大分廠。完全實行經濟責任承包,生產的產品與總廠實行嚴格的買賣,強化分廠廠長的職責,對他們的工資則按照:1)實際完成純收入部份的10‰,2)實際完成淨利潤部門的5.7%,3)實現產值、安全生產、精神文明三達標得1萬元來結算。希望通過這樣措施能促使分廠廠長自加壓力,提高產量、產品質量,自覺降本節支,自主、自力開展各項工作,完成公司下達的指標。

另外各分廠擋車工、值班長、機電工都由各分廠分別與他們簽定合同,他們工資也都參照合同規定的發放。擋車工按操作等級工資+產量工資+質量工資的方式結算。值班長工資則要看班裡的產量、質量然後按基本工資+產量工資+質量工資+精神文明工資+衛生工資結算,在合同還要規定出質量問題後各責任人所承擔的金額。

2、加大宿豫棉紡廠的建設步伐

目前,宿豫棉紡廠土建工程及輔助設施已基本全部完工,年初裝置進廠安裝,打算今年5月份前開出6000錠;年底前開足15000錠,目前正按計劃有步驟地開展各項工作。

3、提高產品質量

質檢科挑大樑,加強對各工序,各分廠的質量指導,檢查從原材料的檢驗到半成品、成品的檢驗測試,層層把好關,道道把好關,以於出現的質量問題,質檢科要承擔一定責任,希望質檢部門要拿出具體有效果措施,強化公司質量管理,將ISO9001落實到行動上,落實到工作中,在20xx年將我們的產品質量提升到一個新的層次。

4、嚴格抓好管理環節、控制生產流程

抓好管理上的產、供、銷各個環節。特別是對生產流程中的,清花、梳棉、並條、粗紗、細紗、槽筒每個流程不能有脫節現象,因為有每一個環節脫節直影響到全盤的生產,只有做到每個生產環節配合得當、就象書法當中的“一氣呵成”,那樣才能成大氣候。希望各分廠、各部門狠抓內部管理,將管理抓到每一個細節、每一個步驟、每一個人員、抓出成效、抓出效益,徹底改變以往相互扯皮,有人沒事做,有事沒人做的局面。

5、推行嚴格的部門負責制

20xx年在建立五大分廠的基礎上,明年我們將成立生技科、質檢科、裝置科三大科室,加強對各大分廠的作業指導,強化三大部門的職責,誰出問題誰負責,一定要做到分工明確、各負其責、責任到人。同時成立綜合管理部,對安全生產方面、衛生方面以及產品的產量、質量等方面進行考核。發揮群體作用,通過評分考核來調動全體幹部員工的積極性和創造性,理順各分廠的關係,強化質量。評分直接與各大部門的工資掛勾,上到分管領導班子,下到每一位員工,每一個科室成員都要承擔一定的崗位責任,誰沒有守好崗位,誰的工資就沒能保障。預計此項措施將使我們長江棉紡織有限公司的管理能進一步走向規範化,使制度執行更為得力、有效。

6、“降本節支”發揚艱苦奮鬥的優良傳統

“節約”一直以來都是我們中華民族的優良傳統,而“降本節支”一直以來就是我們公司所提倡的提高經濟效益的方式之一。在20xx年我們一定要繼續嚴抓製成率和各項機物料、紙管等一切雜項開支的節約。

另外在用工方面,更要節約。我們棉紡類企業屬於勞動密集性產業。需要用工的人數比較多,正因為這一點我們更不能盲目的招人。一定要有計劃的招工、合理的用工,俗話說:“一個和尚挑水吃、兩個和尚抬水吃、三個和尚沒水吃。”一個人能幹的事情,我們決不安排兩個人去做。這對提高我們每個人的工作效率也是一種促動。希望綜合管理及各大分廠嚴把招工關,把工作重心放在穩定現有人員和提高人員素質上,不要一缺人就招工。

7、加大技改力度

計劃明年將有重點地對一分廠老車間的部分裝置進行改造,有必要的情況下淘汰部分裝置,再購進5000錠全新一流精梳裝置生產精梳紗。並且將部分槽筒車換成自動絡筒車裝置,這樣有助於提升產品質量,同時對機修人員參照五大分廠的運作機制,打破大鍋,完全分到各個分廠,由分廠統一管理,對他們的工資採用效益、技能相結合的辦法進行結算。這樣激勵機修人員為各大分廠的發展,作出一份努力,避免吃大鍋。

生技科要加大新品開發力度,開發出適應市場要求,技術含量高、附加值高的新品打市場,同時一二三分廠的技術指導工藝設定、生產計劃安排由生技科研成果統一進行,發揮好科室與分廠的作用,充分配置資源。

8、機械裝置完好率提高

沒有好的裝置,就生產不出好的產品。這個簡單的道理相信大家都能理解。在生產過程由於機械裝置的不完好,有時不得不停車檢修。浪費了很多寶貴時間,這就大大影響了我們的產量和質量。針對這個問題,我們的各大分廠機修人員以及裝置科在20xx年的工作當中一定要做到對機械裝置的定期檢查。不要等到裝置不能轉動了,才去修。我們大家都要有一點的超前意識,這樣才能預先做好自己的工作。我曾經聽我們的機修人員反映,說我們的揩車質量只達到了標準的確良1/5,平車談不上質量,對於這個問題,我不去判斷這句話的正確性,但至少說明,我們揩平車工作沒有做到家,希望裝置科把好揩平車這一關。要強調的是:20xx年一二三分廠揩平車計劃由裝置科統一制訂,統一檢查,統一考核,對揩平車質量不過關,不按計劃落實的分廠進行處罰。

9、銷售方面

一、是走外貿與內銷雙軌道路,使兩塊市場相互補充;尤其是外貿方面要做大做強。

二、是嚴格控制應收款,應收款按誰發生誰負責的原則,每發一批貨要求銷售員簽好“銷售承諾書”發貨,增強銷售員的風險意識;

三、是優先安排差價高,數量大,效益好(無欠款)的訂單生產,並相應提高高質量訂單的回報率,對於低差價、欠款且數量小的訂單可以進行壓單,甚至拒絕生產。

四、發展新客戶,開發大客戶,接大單常單,培養招收一批特別能吃苦,特別能攻關,特別能奉獻,特別能打硬仗的營銷員,確保公司市場開拓和各項經濟指標有新的突破。

五、20xx年銷售的主導產品,我今天在這裡提議為腈棉、腈粘、滌粘紗。銷售方向也應該向這些單子發展,目標是銷售5000噸這樣的產品,銷售額達到8000萬左右。

10、加強管理層以及員工的素質教育

20xx年,繼續組織管理層人員參加鐘山學院的大專班學習,並且我們將對公司全體管理人員進行系統地培訓。培訓內容以管理實務為主,以領導藝術、法律常識、計算機英語等內容為輔,全方位提高管理人員的綜合素質和管理水平。使我們的企業逐步走向現代化的管理模式。

20xx年,繼續組織員工學習大地脊樑的精神,要進一步加強員工的安全方面和操作方面培訓,讓我們員工能有機會多看操作錄影,學到規範、標準的操作動作。

11、人才戰略要進一步實施

一、是要加快人才引進步伐,20xx年引進5名大學生,目前都已經在公司的生產、營銷等崗位上發揮作一定的作用,在20xx年我們將繼續引進10名大學生,3-4名安排在生產一線上,6-7名安排在銷售崗位上。希望能進一步提高企業核心競爭力,提高企業管理水平。

二、引進有技術、有經驗、有文化的技術人才20名重點充實到宿豫分廠中去,並有計劃的從棉紡總廠抽調一部分技術骨幹力量到宿豫去,加強宿豫分廠的技術力量。

三、是加強人才的培養,對招進來的大學生,應當充分給他們發揮的空間。在20xx年裡這一方面我們還是做的比較好的。對新招進的大學生們安排了三個月的實習期,讓他們在生產第一線去實踐。並給他們制定了實習計劃,安排了專人負責、專人指導,從目前看來效果還是不錯的。在20xx年裡我們將繼續在人才的培養方面下功夫。

12、繼續執行五年規劃的思想

圍繞集團公司提出的五年再建一個新長江的目標,雖然20xx年對於我們棉紡織有限公司來說,是前進途中的一個低谷,但這絕不會阻擋我們前進的步伐。我公司將在五年之內實現全面翻番的目標也將始終不移。在20xx年我們將會進一步引導企業走上規範化、制度化、科學化的道路,管理思想上要緊跟時代步伐,與時俱進,管理方式上要適合企業發展。五年之內一定要把公司建成一個具有3萬錠普梳、3萬錠精梳、3萬錠併線、1萬錠外發加工的生產能力,具有雄厚經濟實力的規模型企業,辦成一個檔次高、技術領先、以產品經營為主,資本經營為輔的,在國內同行業具有相當影響、在國際市場中具有一定競爭力的現代型企業。

同志們,通過今天這個會議,我希望我們在座的管理人員能進一步解放思想,發現問題並解決問題。加強學習先進的管理方式,先進的管理模式,先進的管理理念,在工作中能以更加紮實有效的措施,更加合理高效的方法,把企業管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實,以與時俱進的勇氣,從頭抓起,千斤擔子大家挑,嚴格考核目標,各分廠必須把各專案標真正的.落實到實處,簽訂的責任狀是雖然是一種量化,但必須要在落實上下功夫。我在這裡希望大家切實維護合同的嚴肅性。調動一切可以調動的積極性來提高企業的效益,來搞好企業的發展,這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創造。我希望在座的各位都能認清形勢,明確目標,爭做企業的強者。

20xx年春節即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年愉快、身體健康、閤家歡樂、猴年大發。

謝謝大家!

it公司年終工作總結 篇3

來公司已經是第二年了,一年的時間實在太快了一些,我還沒有反應過來時,它就已經悄無聲息的溜走了。其實這一年比先前一年更要平坦一些,剛開始來的第一年我對公司還是比較的陌生,和大家相處也正處在一個融合期,所以無論是工作上,還是自己的心理上,都存在一定的芥蒂,這也讓我感覺工作的壓力更大一些。現在已經是第二年了,這一年過來,我感覺自己有了很大一部分的進步了。比如說在工作上的安排計劃,我現在可以說是比較的容易了。

這一年,我更注重的是計劃,為什麼會更重視計劃?首先我認為做任何事情,如果沒有一個計劃的話那可能會出現很多的漏洞。更何況是作為一名採購員,更是需要做計劃的。做好了計劃之後,我會當場做一個採購總結,這也相當於我提前預知採購結果。然後真實採購任務完成之後,我會把結果和這份預先採購結果進行對比,看出現了一些怎樣的改動,從而判斷自己的計劃是否合理,也可以看出自己的能力是否有長進。這一年我用這樣的方式實行下去,發現自己的任務完成的越發的圓滿。一些小錯誤也不再犯了,自己處理事情的能力也有了提升,這是今年最大的一次進步。

其次,就是進行合理採購。公司的採購員其實有時候事情非常的麻煩,因為首先我要看是否符合預算,在節省這方面,我也需要花費更多的心思。首先我得保證最大的價效比,其次,我要考慮到各個部分的需求。在其中周旋其實是一件很繁瑣也比較讓人煩躁的事情。但是隨著工作的閱歷增加許多的小問題我當場就可以解決。在這一年也極少出現一些大問題。總之而言,20xx這一年我的工作非常順利,我也很開心能夠度過工作愉快的一年。

其實這份工作最講究的就是細心細緻。就像我們考試一樣,遇到一個難題時,我們要首先各種推算,各種嘗試,最終一定可以選出作出一個正確答案。工作也是一樣的,是我們個人的選擇,也是我們個人能力的展示。因此,我認為這一年我的表現還是值得認可的,也希望我給領導的感受也是這樣,希望自己可以真正的給公司帶來一些價值,我也會更加的努力向上,繼續做好每天的工作,用心付出,收穫回報!

最後我也想為自己接下來一年定下一個小目標,我會跟著這個目標繼續努力,也希望可以給公司和同事們撘起來共同的快樂,感謝!也祝願我們的未來!

it公司年終工作總結 篇4

時間如梭,轉眼又是一年。回望20xx年,在各級領導的關心與支援下,我公司雖沒有太多輝煌的戰果,也算是走過了不平凡的一年。對於今年的工作,我們作了簡單的總結

  一、 建立和完善質量體系

結合公司實際,根據yy/t0287標準和一次性使用無菌醫療器械產品生產實施細則的要求闡明瞭質量方針目標,編制了描述企業質量體系的質量手冊及保證質量體系有效執行的程式檔案 。公司實施並監督了這些質量檔案的執行。

  二、生產許可證的變更及註冊證的換髮

1、我公司於20xx年7月一日遞交了生產許可證變更資料,XX年8月2日下發了新證。

2、產品的重新註冊我公司分兩步走:二、三腔導尿管於XX年8月8日去省局上報了重新註冊資料,於XX年11月份下發了新證;四、五腔微波導管作為三類於09年了10月12日被受理,正在審評中。

3、在換證及生產過程中,我們接受了上級領導對本公司質量體系執行情況及生產現場的考核與審查,針對提出的問題作了如下整改。

1)對全體員工進行健康體檢,發放健康證者方可進入生產車間。

2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓記錄。

3)規範了生產記錄,做到每批產品都能追溯到原材料。

4)完善了生產裝置和檢驗裝置的採購、安裝及保養制度。

  三、產品的生產、質量與銷售

我公司生產的原則是:質量第一、生產與銷售持平。回望20xx年已基本達到這個要求。

1)從20xx年元月到20xx年12月產量:

2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:

3)對日常質量的控制我公司分三步走:原材料經檢驗合格投入生產、半成品經檢驗合格放可進入下道工序、成品經滅菌後再解析合格後放可出廠。截止目前,我公司出廠的產品無不良事件發生,銷售合格率達到100%,顧客滿意率達到98%以上,完成了質量目標。

  四、其他

1、公司新添了純化水製備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質量,從而提高了產品的質量。

2、我公司又引進了原材料合成裝置,對矽橡膠原料進行自制。自制的矽橡膠已通過省醫療器械檢驗所的檢驗,現已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產需要,從而提高產品質量。

it公司年終工作總結 篇5

經過20xx的努力,電氣組職工在時間緊、任務重且沒有檢修經驗的前提下,堅持”安全第一質量優先”的原則,在全廠站領導的正確領導和電氣組職工辛勤努力和下,圓滿完成20xx年度大修各項計劃專案,現將有關情況總結如下:

一、健全組織機構,落實崗位職責

在檢修動員會上,班組領導就大檢修中檢修物資、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術措施、以及檢修工作的重點及難點,有針對性的提出了切實可行的解決方案,為了保證檢修工作按質、按量、按時完成,班組人員認真學習《電氣消缺方案》,做到了責任到人、任務落實、層層把關、各盡其責。充分調動每個檢修人員的積極性和創造性為檢修工作安全順利完成奠定了堅實基礎。

二、突出安全管理,保證不傷一個人不傷一個裝置

在大修開始前,電氣組組織全體職工學習《電業安全規程》,增強職工在檢修期間的安全意識,在考核合格後方可參加檢修。在檢修期間認真落實電氣各種安全制度,在執行”停送電申請”時,在各個專業確認安全的前提下才進行操作。

在接拆臨時用電的過程中,嚴格按照《臨時用電安全作業證》執行。在變電站停送電過程中,各項操作嚴格按照《倒閘操作票》的順序執行。在外協單位檢修時辦理相關工作票,隨時監督糾正檢修人員的不安全行為。在20xx年度大修期間,電氣組做到了傷一個人不傷一個裝置。

三、忙而不亂質量第一

在檢修計劃全部被打亂的情況下,全組職工冒著酷暑、迎難而上,在條件十分不利的情況下,完成所有計劃任務。

高壓方面,對戶外高壓裝置x套、主變壓器x臺、高壓開關櫃x套、軟啟動裝置x套進行了清掃緊固,對二次裝置x套進行檢修。增加x冷劑壓縮機電流變送器,後臺系統全面改造,排除進線母線響聲異常故障。更換貧液泵、迴圈水泵電流表x塊。1#貧液泵電機更換軸承。對各絕緣部件進行了檢查,對以往執行的隱患進行了排除。

低壓方面,檢修綜合樓、迴圈水、汙水廠及生活區等5處配電室,對綜合樓、裝車區等x處UPS進行全面清掃緊固和試驗。廠區7臺xKV變壓器進行緊固檢查,進行聯鎖試驗。增加迴圈水和汙水泵房兩處臨時電源,將空氮站加熱器臨時電纜埋入電纜溝。對兩套冷劑壓縮機潤滑油泵進行改造。

閉式冷卻塔電纜橋架進行了更換。全站低壓電機閉式冷卻塔風機電機x臺、閉式冷卻塔水泵電機x臺、空冷電機x臺、導熱油風機電機x臺進行檢修並對惡劣環境下的電機進行防水、防腐保護。全站照明系統全面檢查,對損壞的燈具進行全面改更換。檢修期間接拆臨時電源無數。

四、抓住機遇認真學習

裝置大修是難得的學習機會,這次大檢修,使得班組每位員工的專業技術、動手能力等方面都得到了很明顯的提高,對於每個人來說,開車階段和大檢修的時候是最能學到知識的時候,自己以前見過的不敢動的現在都有機會一展身手,不怕修不好,就怕不敢修。

每個人都上手進行操作維修,將自己的專業維修技能進一步得到提高。在潤滑油泵改造、後臺改造過程中有廠家專業技術人員的指導,配電櫃、UPS、變頻器的檢修中員工的認真學習都為以後自己的操作和裝置的執行都打下良好基礎。

20xx年電氣大修結束了,我們圓滿完成了各項計劃任務。但是,我們也認識到了自己的不足,但這隻會成為我們的動力。

it公司年終工作總結 篇6

今年的客服部工作在公司領導的指示與員工們的共同努力下圓滿完成,回想起和大家在客服部共同努力的時光便感到內心充滿了力量,但是即便是到了年終之際也應該為了明年的客服部工作早做打算了,為了做好相應的準備自然要先對今年的客服部工作進行相應的總結,通過客服部工作的總結來積累經驗才能夠在不斷地磨礪中獲得蛻變。

作為公司與外界溝通的橋樑自然要在客服工作中履行自己的職責,因此在今年的客服部工作中我們主要記錄了客戶針對公司產品的反饋,無論是使用過後的體驗還是針對產品本身的不足提出的建議都是客服部需要收集的資訊,將這部分資料整理過後轉交給其他部門便能夠調整接下來的營銷方案,在攻堅市場的過程中收集資訊並進行調整才能夠逐漸適應客戶的需求。

所以在我看來能夠在今年的客服工作中做到這樣的程度也是大家攜手努力的成果,即便是為了今後的客服工作進行考慮也應該慎重對待每次客戶的反饋,這樣的話自己便能夠通過與客戶的交流從而掌握市場中的重要資訊。

為了在客服工作中發揮自身的作用還需要做好培訓方面的工作,今年新客服的培訓工作中特地讓部分一線員工為他們進行講解,結合實際中的案例來為員工進行培訓無疑能讓他們有著更深的體會,即便是培訓過後也可以將這部分員工打亂順序以後進行分組並讓他們從事較為簡單的客服工作,經過多次篩選以後能夠堅持到最後並讓我們認可的便是客服部的新成員,今年的幾次員工培訓可以說幫助我們客服部在工作中保持了良好的活力。

讓客服部的員工在工作中熟悉話術併為自身的發展建立好基礎,實際上客服部的工作中主要還是對話術的熟悉以及與客戶打交道的方式,因此在這個過程中逐漸提升自己的工作能力才是對客服部整體發展比較重要的,今年客服部的工作中由於接待的客戶良莠不齊從而給我們帶來了很大的挑戰,但也正因為如此才讓我認為這種實際中的訓練反而很好地提升了大家的工作能力,能夠針對不同型別的客戶熟練運用腦海中的話術並打消對方的疑慮才是優秀的客服。

總結完客服部的工作以後難免讓我們都感覺進步了不少,畢竟能夠堅持到最後也是在客服工作中經歷了諸多歷練的,但即便是如此有些時候也能在客服工作中找到一些自身的不足,但由於我們客服部是一個整體才能夠在接下來的工作中相互扶持到現在,因此我也相信今後的工作中無論遇到怎樣的困難都能夠在客服部成員的攜手努力下將其解決。

it公司年終工作總結 篇7

一、努力學習專業知識,融入熱力大集體

我是20____年9月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱瞭解的不是很多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就像在家中一樣溫暖,在這裡每一項工作對我來說,都是學習專業知識的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。

二、熟悉工區的各站情況,為裝置正常執行作準備

剛到二工區,對各站的地理位置,所管轄的小區,閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。後來自學了換熱站的執行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,我都會積極地參加。

進入11月份後,為了保證裝置在試水和供熱時正常運轉,我們定期對各站進行維護保養工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜,才把以前水泥構成的老水箱砸平,並清理乾淨,現在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區裡開始對各站的試水工作,對所有的軟化水裝置檢查了一遍,對有問題的裝置做了統計,並及時聯絡了廠家售後人員,以防在供熱時出現問題。對於後勤保障,我也根據領導的指示及時上報了計劃,確保在執行前全部到位。

軟化水在供熱執行中,佔據著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗藥劑,所以我虛心向班長們學習藥劑的配製方法,連夜就製出34份化驗藥劑,並及時地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。

三、在實踐中豐富自己的經驗,努力完成各項工作

在供熱初期,我知道了工區與經營科的密切關係,開通閥門的種種情況,都是互相有聯絡的,所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站,我工區的各班長,主任和公司領導,搶險隊在站裡清理換熱器,一切都在有序的進行,終於在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,迴圈泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參與到實際情況中,才能增長知識提高素質。

後來等到各站執行正常後,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學習的好機會,哪個站需開通閥門,維修裝置,哪個小區居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現場取得第一手資料,有一次在消—防—隊站,負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項一項排除,事情就會好辦許多。後來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,終於找到問題的根源,並讓施工單位及時排除故障,正常供熱。

四、總結個人不足之處,樹立今年目標

經過這一段時間,我發現了我的不足之處:

一是有時不認真,有些工作做的不徹底。

二是專業知識欠缺,這就更需霜我努力學習。

三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,慌了手腳。

在今年的工作中,我決心做到以下幾點:

1、嚴格要求自己,把工作做細做精。

2、虛心向班長學習專業知識,做到說一知二的鏡界。

3、努力幹好本職工作,積極完成上級交給的各項任務。

總之,我將發揮我全部的精力來幹好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!

it公司年終工作總結 篇8

這一年的時間了,我們的公司今年年初成立以來,一直就踏踏實實的在經營著,在過去的一年當中確實還是非常有意義的,成立公司以來,我們雖然團隊人數不多,但是大家都是有著集體榮譽感,對待工作都是非常的用心,在這一點上面確實還是非常有動力的,雖然公司成立不久,但是在這過去的一年來的努力下面,取得的成績,也是比較顯著的,也就過去的一年總結一下。

做這個行業,我們公司一直以來都是非常低調的,這也是對工作應該要有的態度,一年到頭確實還是感覺非常充實的,過去的一年當中大家都是不斷的在調整著,相對同而言,在工作當中我一直都在不斷的提高著,我們公司剛剛才開始起步,但是大家都是非常的有責任感,我們一直都覺得這是一個整體,相信團隊的力量是很大的,這也是我們對工作的態度,在這個過程當中我們應該更加的努力才是,新的一年當中肯定會遇到一些問題,但這就是歷練,我們應該更要穩住心態,這是一個新的節點,還是很有必要去做好的。

公司的發展進度這是大家都看得到的,還是有著非常明顯的成長,在這新一年來的工作當中大家都是在不斷的改善著,我也相信往後還會遇到更多新的挑戰,回顧過去的一年確實是要維持下去,這一點是非常關鍵的,我也相信在這個過程當中會遇到非常多挑戰,但是隻有這樣公司才能夠走的更遠,過去的一個年頭,是工作當中應該要去努力做好的,相信這也是非常關鍵的,我們在業內只能算是剛剛起步,未來還會有更多的事情我們應該要去維持好相信這些是應該要做好準備的,公司的運營模式,總的來說還是有一些的不足,畢竟剛剛成立,還有一些地方是需要完善好的,但是在新一年的工作當中,我相信大家是可以努力做的更好,這也是一個目標,我始終都能夠維持下去做好。

新的一年公司也將進行一些有必要的調整,在這方面大家是可以一起努力的,這非常的關鍵,在未來的學習當中要努力去做好這些細節的事情,把公司的制度落實的更好一點才是,對我而言這是非常的有必要,與公司共進退,新的一年並不是新的開始,而是在原有的基礎上繼續做到更好,做出成績來的,這樣才能夠保持不被行業淘汰。

it公司年終工作總結 篇9

公司在20xx年中成長了不少,在各方各面都有了不小的進步,這值得公司全體員工感到高興,而我身為公司後勤部的一員,自然也由衷的祝福咱們公司,趁著20xx年來臨之際,我也對這一年的後勤工作來一個年終總結。

20xx年,公司的領導決定在這一年裡大幹一場,準備把業務擴大並開拓更多的市場,這件事對於公司的每一個人來言既是挑戰也是一個難得的機遇,因為只要大家一起努力把公司發展好了,那麼以後的福利和待遇肯定會得到不小的提升,身為公司老員工的我們當然也少不了獎金,但這一切的前提就是確保公司能穩步發展。這一年裡面,公司擴大了招人的渠道,不再僅僅侷限於在人才市場釋出招聘資訊,同時利用了網路和一些求職軟體進行招聘,這一下子就招了不少年輕有活力的員工來到公司,讓公司的體系一下子就增長了不少,這樣一來,也導致了後勤部的工作任務加重了。

後勤部作為公司裡的堅實後盾,負責著大家的基本生活保障以及衛生安全問題,在平日裡也顯現不出太多的作用,但是這並不代表著後勤沒有存在的必要,因為公司裡面一些基礎的事物都是我們在做,就例如處理一些公司購置的產品、貨物,這都是靠後勤來完成分配的。而我的工作就是負責登記、紀錄後勤工作的完成情況,許多時候我也算是比較悠閒了,但是後勤工作也沒有大家想象中的那麼簡單,因為想把後勤做好的話不僅需要一份耐心,還得有一份責任心,我只有時刻懷著一顆為公司全體人員服務的心才能把工作給做好,不然掉鏈子是常有的事情。說到這,我覺得自己還是有一些方面做得不夠好,比如在工作的時候容易急躁,當有其他人對我的工作進行指點時,要是我覺得說的對倒還好,要是我覺得他說的不正確或者沒道理時,我就容易發脾氣,這個情況也被上級領導給批評過幾次了,現在已經有所好改了。公司裡的後勤工作,很多時候都是配合其它部門展開工作的,所以為了能讓工作開展的更加簡單、順利,我也主動和公司裡的同事們打好了關係,這不僅增加了我的人脈,也讓我對公司的業務有了更多的瞭解。

相信在20xx年的工作中,我會繼續保持著積極且負責任的態度,為咱們公司的發展貢獻力量。