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【精華】it公司年終工作總結範文彙總9篇

工作總結 閱讀(7.82K)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?以下是小編幫大家整理的it公司年終工作總結10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】it公司年終工作總結範文彙總9篇

it公司年終工作總結 篇1

歲月如梭,又是一年寒冬月,別樣的心緒回味著即將過去的20xx。20xx年6月是我人生一大轉折點,為了孩子有更好的學習平臺,我從生活幾十年的小城市來到直轄大都市,感受這裡快、高、強的工作節奏,感受這裡上班計時打卡,中午回不了家的嚴謹作息制度。其實這些都不重要,重要的是我很幸運的來到這個集體,並很快喜歡上這個團隊。喜歡就是一種動力,不管做什麼都開心快樂。人一旦擁有快樂的心態,工作就有章可循、有滋有味。正如那句人生哲理——“人生如茶,品茶如人生,平凡裡有滋味、苦澀裡有幽香”。

20xx,我首先要說的是——感謝,感謝朋友引薦我到了這個充滿朝氣與活力的公司;感謝一直以來領導對我的信任和對我工作提供的便利;感謝同事們給我親情般的溫暖。正因為有了這樣感恩的心,我才加倍努力地去完成每一樣事情,我才感覺工作也是有價值有意義的。

其次,我要說的是——工作(這也是重心),在這個緊張和諧的集體裡,在這個人均年齡27.8歲的團隊裡,我算一位老姐姐了。在這裡沒有年齡大小的優劣之分,一個蘿蔔一個坑,每人都有自己的位置,就看自己能不能勝任自己的工作。感受這樣親和、年輕的氛圍,我捕捉到一種勃發向上的震撼力,耳聞目染,在這裡我需要學習的東西很多,新的環境,新的會計主體,讓我開始很擔憂,生怕有什麼閃失。而多年的財務工作經驗,讓我必須鎮定,是的,會計工作大同小異,萬變不離其中。還好,單純的記帳工作沒有想象的難,很快就適應這個工作。但是行業的要求不同,細節性的變化,實際工作中要面臨很多以往沒有涉及到的財務稅收知識,我不得不放下以前自由散漫的習慣,開始在網上或者書店搜尋與公司有關的財務稅收資訊,要做就做最好,這是我的信條。不管前面的路如何,自己有信心有決心走下去,用知識充實自己,堅信“流水不腐,戶樞不蠹”,腦子越用越靈活。

匆匆的歲月,一晃就是半年,這期間我除了做了平時每月的記賬工作、工資獎金的造表核算、報表完稅工作外,我還相繼完成公司員工住房公積金開戶、繳存、支取的事宜;辦理國稅稅務登記的事情,並按照領導的指示負責申請一般納稅人的事宜(這事情還在申請審查中);為配合行政部的對外申報資質類提供財務資料,並分別在7月和11月裡積極配合市場部做創新基金專案和linux新專案的財務類工作。期間,我還參與市住房公積金江北辦事處、市統計局,市稅法科等知識的培訓,並完成他們交代的任務。

在這期間,據我以往的經驗,在財務制度允許的條則下,我建議修改了少量影響公司利潤核算的會計帳務。在6月下旬,當我首次接觸公司帳務的時候,我建議公司領導更換了用友財務軟體版本,從以往的事業版本換成更能體現我公司財務性質的企業版本。不過,原於軟體版本中途調賬的侷限,有些工作將在08年初得到進一步的改善,期待那時我們的會計核算工作會更清楚明瞭。這半年我花費時間最多的一項工作莫過於對固定資產帳務的清查調整,從20xx年到20xx年裡,固定資產每一樣實物和帳務重新清理了一次,並在7月做了帳務調整。尤其在11—12月間對於固定資產這7年來的折舊方式重新做了一遍,按照稅法的規定按照平均年限法對每一個物品做了折舊計提,把這之前相差的折舊數額在年底給予了調整,這也是為以後固定資產的標準管理做基礎工作。在這裡特別感謝小李(李枝瓊)、小余(餘黃燕)給予的大力支援。其實,在這個團隊裡,沒有一個人是絕對獨立的完成一件事情,是靠領導同事之間的緊密協作配合完成的,只是做的工作多少、細密程度不同而已,所以,團結就是力量,協作就是源泉。

人無完人,我的工作不可能盡善盡美。我是一個性急的人,說話、做事情講求快,四快有三毛,毛手毛腳的做事,錯誤難免。記得前兩個月弄工資表格出錯率比較高,一個表多則修改三、四次,不是扣缺勤看錯了,就是扣的個稅檔位出問題,或者四捨五入有問題,這裡還得感謝小石(石雲萍)耐心細緻稽核,避免了很多失誤。好在熟能生巧,經歷了、用心了,一切都能解決。後來工作中我不斷總結一些錯誤,增強自己細心度,注意那些容易犯的錯,爭取做得更好。

最後我要說的是——學習。人活到老學到老,除了自己業務知識的掌握,社會人際學也是一門學問,一個團隊協作能力的高低也是大家共同面臨的學問,因為一個團隊競爭能力的高低關係到每一位成員的切身利益,所以,我非常讚賞公司推行的類似執行力等大型企業文化的宣傳活動,希望這種充滿凝聚力和戰鬥力活動今後多開展一些,讓每一位員工為追逐集體榮譽而努力。是的,舵手層次的決策直接關係到船行的速度與平穩性,高瞻遠矚的領導意識會開創企業的新局面,為了蒸蒸日上的公司未來,我們必須加強各方面知識的積累、學習、運用。學無止境,學海無涯。

展望20xx,我們的路還長,需要完善和改進的事情還很多,儘管如此,感恩於這個和睦的大家庭給我信心和力量,讓我們攜手同進20xx,期待明天會更好!

it公司年終工作總結 篇2

一、班組的建設與管理得到加強。

1、充分利用例會和車間班前班後會,將公司第二次創業的精神認真傳達,使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標,築建員工以廠為家的思想。

2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,在04年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。

二、狠抓安全管理不放鬆。

1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報並限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產。

2、充分利用週二安全例會時間,認真分析一週來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。

三、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,並強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。

四、現場管理得到改善。

1、制定了現場管理制度,並在生產過程中認真執行,宣傳貫徹“5S”活動,並認真組織實施,使現場管理得到大的改善。

2、將東廠所有積壓餘料進行消化,避免了原材物料的浪費,節約了生產成本,改善了現常

五、對裝置進行技術改造。

1、分別對一、二、三、六車間的部分裝置根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節約了生產成本。

2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用於生產,降低了生產成本。

總之,今年公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現如下方面:

一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現在以下幾點:

1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由於我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現在想來是完全不對的,在安全事故沒有發生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今後的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。

2、安全隱患整改及時不徹底。由於存在僥倖心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現象,並且還認為這樣會降低一些生產成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今後的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規定的,就要堅決不折不扣的進行整改,並安排整改責任人限期整改,年終總結《生產 年終工作總結》。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。

3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作,但是當時又沒有發生安全事故,所以大多隻是口頭批評,而沒有嚴肅處理。現在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業完成後,直接從***x高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今後的工作中,凡是出現的任何違章操作的,一律停工休息。

4、安全標誌仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標誌沒有設立,準備限期解決。

二、生產、成本方面:因簡單追求產量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現了:

1、交***不協調。比如個別班組以清理現嘗準備交接為由,採取應付投料的方法,造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先儘可能的提高班組長的思想素質,並要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規定處理現場的時間,以保證***工作的正常進行。對於發現有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產量。

2、裝置帶病工作。個別班組在生產過程中,為了儘可能的提高產量,在裝置出現故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了裝置使用壽命,又加大了裝置維修資金的投入,把裝置的維修時間轉移到了下一個班次,並延長了維修時間。凡是已經發現裝置有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今後的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發現維修工人不處理當班裝置故障的,進行降低技術工檔次的處罰。另處還有:

3、技術崗位的培訓欠缺。現在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經常進行技術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那麼我們的產量一定會提高,產品的生產成本就一定會下降。我們已經採取了一項措施就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經驗的,大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。

4、管理不到位,有跑冒漏現象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。

三、質量方面:

1、成品顏色不一:原因:管理不到位。方案:(1)找最佳標準,定量新增(2)設專人負責新增(2)隨時抽查。

2、成品內在質量不穩:原因:(1)管理不到位,對配料沒實行監控(2)由於原料含量不一,沒與工人及時溝通(3)崗前培訓不到位。(4)由於配方含量調整,沒及時採取有效措施方案:(1)加強管理,設專人負責投料,並做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(3)定期不定期的抽查(4)調整配方是及時清理

3、產品的板結有時嚴重:原因:(1)板結劑加量不準(2)沒根據產量大小及時調整新增量(3)冷卻效果差之水分不穩定,導致板結方案:(1)制定新增標準(2)設專人負責按產量,標準新增(3)加大冷卻引風效果(3)由主任負責不定期進行檢查監督

4、產品外觀大小不均,顆粒不圓:原因:(1)生產工藝執行不嚴(2)由於原料不一,沒能與領導及時溝通,調整配方(3)管理力度不夠,致使關鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案:(1)制定嚴格的工藝管理制度,由專人負責檢查(2)協調管理,關鍵崗位人員及時溝通(3)根據不同的原料,及時與領導溝通,調整配方(4)對成品篩進行技術改造

四、現場管理方面:

1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由於工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業場地完成作業後,不能做到人走場地清,亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今後的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5S”管理初見成效。

五、裝置現場管理沒有完全到位。由於人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣執行裝置上面的浮塵等經常不能及時清理。為此,我們準備加強裝置浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理並及時檢查出裝置隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當的處罰。

六、技術改造方面:

1、技術改造的獎勵政策兌現的不及時。由於工作過程中注重工作過程,而在工作完成後,沒有及時進行回顧和總結,造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵,有損技術人員的工作的積極性。為此,我們準備定期召開技術改造總結會,既能及時兌現獎勵,又能總結經驗,找出新的改造專案。

2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,才去想辦法,或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法,沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的`發揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。

七、培訓方面:

1、在崗位培訓方面,不要說其他人了,就是我本人,實事求是的說,學習的也少了,我現在感覺靠經驗進行管理是不行的,而現在我的技術知識又太有限了,因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今後的工作中,準備加強學習,首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議,讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對我也是一個學習。

2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓,但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大,一般崗位人員認為自己不被重視,挫傷了一般人員的工作積極性。

八、環境方面:

1、由於雙粉、篩分控制不好,大量的塵土造成了車間的工作環境差,下一步控制改造加大除塵效果。

九、、個人存在問題:

1、平常的工作沒有計劃性。由於工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班後,要對各項工作進行排程,需要調整工作目標和方向的,提前計劃好,並落實將新的工作目標落實到人。其次

it公司年終工作總結 篇3

自從20xx年4月至今,一轉眼已經在公司工作了將近半年多了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。

在公司的這半年多時間裡,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間裡所做的事情的總結。

進入一個新的行業,任何一個人都應該熟悉該行業的知識。

就比如說對於音響的製作過程:模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓),

音響的構成:音響殼體&喇叭&高音頭&(功放)&吸音棉&鐵網等。這些還是有所瞭解了,但是對於音響的具體內部引數至今還是不太清楚。應該在今後的日子裡不斷的學習,積累,與時俱進。

在工作中,我可以說,我並沒有虛度,過分浪費上班的時間。在經過時間的洗禮之後,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結與改進,提高自身素質。

自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬於一名成熟的業務員,或者說我只是一個剛剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業務員,大家普遍認為就是要學會對於自己的新老客戶緊追不捨),心理素質還不是很過關,還遠遠沒有發掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。

在我的內心中,我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員,因為不管怎麼說我也是學習了4年的外貿知識,掌握了一定的理論基礎,而且,我,喜歡這份職業,這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業務員。

在這段日子中,感謝公司對我的培養,非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。

揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望,努力做好自己的工作。

it公司年終工作總結 篇4

20xx年,公交總公司在上級主管部門的領導下,認真落實年度工作部署,以營運服務為中心,以企業改製為重點,以提高“兩個效益”為目標,積極組織生產經營和安全服務,完成了全年生產計劃,其它各項工作也得到較好落實,現將主要情況總結如下:

一、主要指標完成情況

行駛里程:計劃7635萬公里,實際執行8025萬公里,完成計劃105%;

營運收入:計劃17538萬元,實際完成18400萬元,完成計劃105%;

總支出:計劃19315萬元,實際支出20327萬元,比計劃增加1012萬元,主要因為繳納離退休人員一次性醫療保險、按[20xx]54號文套改工資、發放烤火費,尤其是油料漲價等因素,超出成本計劃;

利潤:補後計劃-828萬元,實際利潤-687萬元,比計劃減虧

141萬元,公交公司年終工作總結。

車廂服務合格率97%,車輛整潔合格率98.6%。

行車責任事故考核指標為1.8起/百萬公里,實際發生0.19起/百萬公里,較去年同期下降38%;發生有責死亡事故1起,同比減少6起。

二、主要工作情況

今年以來,公交公司在生產工作中面臨很多困難,一是油料大幅度漲價,生產成本劇增;二是城市道路多處施工,有50餘條線路相繼繞行,對營運服務工作帶來很大影響。三是歷史遺留的職工養老保險、住房公積金等福利待遇問題很多,影響了職工隊伍的穩定。儘管如此,公司全體幹部職工努力克服困難和干擾,發揚艱苦奮鬥和勇於奉獻的精神,積極開展工作,尤其是領導班子調整以後,高舉“真抓實幹,求真務實”的大旗,加大了管理工作力度,狠抓制度落實,努力改善管理人員的工作方法,調動了全體職工的積極性,完成了全年工作任務。

(一)積極推進改制工作

1、組織做好改制基礎工作。企業改制面臨產權制度改革和職工身份調整,針對這一實際,一是做好職工勞動關係調整的準備工作,對5902名在職和離、退休職工逐人核對年齡、工齡、用工形式和本企業工齡等,完成統計造冊。對所有在職和離退休人員從93年至20xx年的工資底賬和職工養老保險金繳納情況逐人逐月進行復印核查,並分別由本人簽字認可。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問題,對歷年因經營困難上繳不到位造成的養老保險和個人賬戶的誤差逐人進行計算,將差額部分統一補繳到養老保險局。對歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對及職工本人鑑認補繳工作。三是為全體職工辦理了社會醫療保險手續,於20xx年3月1日正式參加了醫療保險社會統籌,並將職工醫院申報成為社會醫療統籌定點醫院。四是對職工進行了企業改制宣傳教育,將市政府[20xx]154號檔案《關於國有企業改革有關勞動保障問題實施細則》下發到每一個職工,總公司班子成員分別到各公司進行宣講,並聘請社會和勞動保障局的3位處長給職工授課,解答職工提問,普及改制和職工保障知識。五是制訂了企業改制方案和職工安置方案,在廣泛徵求幹部職工意見基礎上,進行了反覆修改和完善,被廣大職工所接受。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會上,兩個方案獲得通過。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會設立方案》和《職工持股會章程》。

2、嚴格按程式實施改制。公司按規定程式及時擬製和呈報了各類申請檔案,6月17日,國資委對企業改制申請進行了批覆;7月9日國資委對企業關於清產核資的申請進行了批覆,委派三個中介機構分別於7月12日和7月19日進入公交公司實施清產核資、資產評估和離任審計,清產核資的基準日定於6月25日;8月31日完成清產核資工作;10月27日國資委對清產核資損失核銷資產核實情況予以批覆。目前,資產評估工作接近尾聲,國資委正在對評估報告進行審批。11月19日,國資委又委派北京中合加律師事務所進入公司,對改制工作進行總體協調,該中介所已整理完成盡職報告,公司將積極配合律師團共同推進改制工作。

(二)營運服務保持了發展勢頭

1、繼續開闢線路和優化線網,年終總結《公交公司年終工作總結》。根據城市發展和道路建設情況,全年先後開闢了56路、58路、47路、59路和旅遊3路共5條公交線路,填補了部分道路的公交空白。優化調整營運線路20條,其中,對通行公交專用道的線路和車輛進行調整,將53路撤出,對32路、34路和45路做了區域性調整,確保了專用道的暢通。同時,將26路、30路作了延伸,完成了對南二環客運站的接力交通,完成了對勝南客運站遷移後線路延伸工作。另外,全年有40條道路或路段施工,我公司積極克服困難,合理組織繞行,保證了正常營運服務秩序。

2、調整營運車輛和運力結構。全年新購9米以上大型營運車輛151部,對1路、2路、31路、106路等8條客流發展較快的線路分別增配了車輛。同時對部分線路的車輛結構進行了調整,根據客流情況將43路、21路等5條中巴線路改為大車線路,改善了車輛結構和乘車條件。營運工作中,各公司堅持科學配車,合理排程的原則,努力挖掘生產潛力,在早、晚高峰和節假日,採取加趟、縮短間距和取消公休車等辦法,增加配車數量。四公司還堅持夜間修理制度,減少保修車停場車日,提高了車輛運營效率。總公司全年完成運送乘客2.2億人次。

3、繼續抓了站路設施和車廂服務設施建設。一是配合交通專案建設部門和施工單位,對槐南路西段、倉安西路和體育大街的改造路段,選址預留了新的站路設施及泊車位置,並完成了體育大街路段15座站亭、槐南路20座站架安裝建設和倉安路22個預埋件的安裝工作。二是對新購及在用車輛購配和安裝了151部讀卡機、184臺投幣機、123臺電腦報站器和151個後門監視器,新錄、改錄電腦報站器617部,保證了服務設施功能完備,執行良好。三是規範了營運車輛行車標誌和車廂服務標誌,對所有車輛的“三牌”作了統一,對車容車貌進行了徹底整治,改善了服務形象。

4、重視抓了安全行車和服務質量。建立了安全行車目標管理責任制,按期對公司、路隊、線路和車組的安全服務工作進行檢查考核,嚴格執行“四不放過”的原則,加大了對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度,並強化了領導者和管理者的責任。重視做好安全防範,堅持從源頭控制,落實司機崗前培訓、在崗培訓及準駕證考評制度,組織開展安全技能培訓和安全行車競賽活動,認真抓了《新交通法》的學習和貫徹,並組織了“交通安全知識”競賽,共組織駕駛技術培訓三期,培訓學員305名,組織外聘司乘培訓9期,培訓學員273名,駕駛員協會和總公司、分公司、路隊分別組織司機安全知識培訓224場次,參訓人員達3.4萬人次,通過以上措施,全公司安全形勢得到好轉,全年責任上報事故比去年同期下降38%。進一步抓了服務質量和行風建設,開展了“三創”服務競賽活動,並對活動情況按月、按季組織考核評比,落實獎懲制度,保證了活動效果。組織了以規範化服務為主要內容的業務技能培訓,全年共培訓職工2.7萬人次,提高了職工的服務意識和服務技能。重視發揮社會監督網路的作用,不斷完善“96116”網路建設,健全了督查督辦制度,對人大、政協37件建議和提案全部進行了答覆和回訪;積極組織參與我市開展的民主行風評議活動,虛心接受乘客的批評和建議,對劣質服務現象進行認真查處,保證了服務質量的穩定,全年共收到表揚信58封、錦旗6面、媒體表揚11次。

(三)注重抓好技術和裝置保障

一是按大容量、低能耗、低排放的標準完成151部新車選型購置工作,其中10米車型101部,9米車50部。在技術考察和購置過程中,先後建議改進了原車設計46處,採用了新裝置如尾氣預熱、剎車自動調整臂、油脂自動潤滑系統、天然氣系統等10項新技術,確保了新車技術性能和安全效能,提高了車輛檔次。二是落實車輛維修和例保制度,改善了保修公司高保作業的管理模式,嚴格配件更換品質級別要求,加強了過程檢驗和維修質量控制,完成了維修計劃。技術部門嚴格執行強制低保制度,按實際運營里程考核低保臺次,並規範了使用“三濾”和潤滑油級別,低保質量也得到提高。三是加大了尾氣治理力度,對排放超標的120部營運車輛所配置的國產柴油機,全部購置和改裝進口油泵油嘴,使排放煙度值下降了50%。在車輛保養和大修中,嚴格落實“三濾”清潔要求和規範油泵油嘴技術引數,尾氣不合格禁止出廠上線。市環境監測中心在對公交車尾氣排放的技術監測中,排放合格率為88.87%,比去年提高了2.54個百分點。四是在成品油供應緊張、油價連續上漲的情況下,物資供應部門克服困難,廣開採購渠道,設法聯絡貨源,積極搞好燃油供應,全年共完成油料內供外銷16000噸,較好地保證了營運服務工作。

(四)抓緊進行場站建設

克服了當地村民干擾施工和施工條件差等困難,繼續組織南二環停車場施工建設,按計劃進度完成綜合樓、車間、加油站等建築5200平方米,澆築場區混凝土路面9000平方米,完成地下管線鋪設工作和計劃外380米汙水灌渠改造。同時,完成談固停車場綜合樓建設和31路停車場地面硬化工作。

為加快火車站公交樞紐站改造工作進度,營運服務處積極配合專案規劃部門參與方案研究設計,對整體功能提供參考方案和技術要求;基建處克服困難,加班加點補辦各種手續,目前已完成場區地坪基礎和島式候車亭基礎建設及電力、供暖、供水、通訊、排程等系統的管網鋪設,計劃在20xx年2月初投入使用。

(五)承辦全國公交會議取得成功

10月份,在我公司召開了全國公交學會理事會議,來自全國各地的與會代表近200人,我公司負責會

it公司年終工作總結 篇5

我今年到專案做物資管理工作以來,在專案經理的的大力支援嚴格要求下,在物資管理中嚴格把關,認真負責。使得今年來我部門的材料、工具、機具沒有發生不合理使用和丟失損壞。回顧一年來本人工作情況,現簡述如下:

1、工程材料的管理中嚴把收發料關。

認真做好各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符,外觀是否完好無損。若發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部彙報,換貨或者退貨。然後根據實際收入填寫材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現場的臨時倉庫,做好標識。

2、在領導的要求下,建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。

以便組織材料的採購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,並進行有效的控制、監督和考核,以保證順利實現承包任務和材料使用過程的效益。

3、每次工程完成後要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養,為下次工程做好準備。

根據工程實際材料使用情況進行入賬、消賬,做到賬物相附。

4、對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發現隱患及時向領導彙報,及時處理。

通過實際工作經驗,做好物資管理工作要"四勤":勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。

希望自己在以後的工作中有進一步的提高,為企業,社會做出貢獻。

it公司年終工作總結 篇6

在公司經營工作領導的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,我們銷售部配合生產部,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止xx年12月28日,超額完成了公司制定的銷售任務,銷售額和貨款回籠率比去年同期上升了12%

在過去的一年裡銷售部切實落實崗位職責,認真履行本職工作,積極完成區域銷售任務並及時催回貨款,嚴格執行產品的出庫手續,嚴格遵守公司制定的各項規章制度,完成領導交辦的其它工作。

生產部能明確客戶需求,主動積極完成訂單,力求保質保量按時供貨。 銷售部與生產部積極努力配合,一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力,考慮並補充完善。

關於客戶投訴並及時、妥善解決。

對於庫存產品質量問題一般不能保證,所以我們應正確對待客戶投訴,與客戶及時溝通,同時在下單時就要與客戶講清楚。

總結一年來的工作,發現了一些問題和不足,在工作方法和技巧上還要不斷學習,計劃在xx年重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、市場需求分析

襪子雖然市場潛力巨大,但北京區域做庫存競爭己到白熱化地步,但我們有良好的信譽和優良品質,在價格和銷售上都有優勢,在棉紗漲價的情況下我門的銷售量仍曾加30%,可見我們為明年打拼多了份保障,如果卡通版市場,資金得到充分的支援,可以取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支援和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過對襪子市場的瞭解,運動襪已經不再是市場的寵兒,取而代之的是新品卡通襪子,個性襪子和功能型襪子,目前北京做襪子的庫房大多做的是庫存襪子,很多襪子都有質量問題,如何讓我們的襪子標新立異是xx年我們銷售部門的首要問題關鍵。

(三)、依據xx年區域銷售情況和市場變化,計劃將工作重點放產品需求上,一是主要做好原有的襪子供貨工作,挑選幾個大客戶為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區繼續採用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。

(四)、xx年計劃更加積極蒐集市場資訊並及時聯絡,力爭銷售量最大化。

(五)、為積極配合代理銷售,計劃把新產品以代理產品迅速走入市場並形成銷售。

對銷售管理辦法的2點建議

(一)、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。

(二)、xx年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

it公司年終工作總結 篇7

在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司老闆的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

我開的是一家設計公司,主要從事的業務有平面設計,網站設計開發,多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的衝動,決定將自己的想法“燒錄”下來,以備份查閱。

我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,能開設計公司是我從大學初期時候就萌發的夢想——做個老闆,這個念頭一直衝擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在XX年的時候,終於碰到一貴人,是我一個高中同學,他出大部分資金,一起合夥開了個設計公司,在那時,自己幾年的夢想在一殺那就實現了,我擁有了自己的公司了!但我忽略了以下幾點:

1,開了公司並不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。

2,開公司了,不一定就是老闆,因為我還沒那氣質,坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。

3,我是設計師出身,抹不去的是對設計的愛護,對市場的怯懦。

4,對公司的發展給予了無限的期望,其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。我就按時間順序來說明公司發展的幾個階段吧。

在公司開張的那段時間裡,可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老闆的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛鍊自己的管理分配能力,要的是,好象我應該可以不做設計了!

所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設計頭腦,和我合作的合夥人也是設計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應該招收業務人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。

於是,我們陸續招收了幾批業務人員,開始對外跑業務,幸運的是我招收的前兩個業務員在沒多久就出了單子,我感覺十分高興,加上自己的一些社會關係,業務量還算豐富。但就是感覺業務消化慢,客戶由於各種原因,拖延專案時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼。還好,公司的備用資金充分,可以逐步發放大家的工資。

為了能讓業務進一步擴大,我又招收了幾個業務員,但後來的幾批業務員中,幾乎沒給公司帶來任何經濟效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業務員,對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之後,沒有什麼見效之後,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。

出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業務員制度:

1,業務員期望自己能有足夠多的業務來保證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業務,都希望公司能接下來,特別是新業務員,他們無論面對什麼樣的客戶都以為是機會,客戶只要一說,這次是小業務,價格底點,但以後我們有大把的機會,業務員就心動了,纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮,如果沒有小的業務給新業務員鍛鍊的話,怎麼能有大業務的返回呢?做吧!而導致的結果是,業務小的,我們總想快點完成,(時間就是本錢嘛),而小的業務不比大業務容易消化,相反,出不起錢的主,一般還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時間沒了,品牌沒了,利潤也就沒了。老闆自己也被拖得筋疲力盡!

2,業務員是純粹的利益眼光,這是他們的職業要求,瞄準利。只要是來設計公司做業務的人,基本是沒有什麼業務經驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業務能力的人,是不應該到設計這個行業裡來的,他們可以選擇更好的,更大的發揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規律之後,也是感慨設計市場的侷限,一般都是轉入其他行業了。或則是能力根本就不行的,出不來業績,老闆自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法。總之,他們離開了這個行業,因為他們對這個行業沒有感情,沒有什麼糾纏,而我作為在設計圈滾爬幾年的人,是放不下對設計行業的侷限的,得繼續留守。

3,公司起步資金不大,只能從實在,簡練的角度來出發,絲毫不能大面積衝擊市場,營造自己的品牌平臺,充分利用公司的牌子來招攬業務。因此業務員很容易地就可以拋棄公司的平臺,找私人做掉單子——這有什麼不好理解的呢?特別是越老練的業務員,越能跟客戶關係拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個月能保證一定量的業務,就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設,一個普通業務員要做到5000的業務才能維持他的底薪和開銷,而一個優秀的業務員就要做到8000以上的業務(收款數),才能稱得上優秀,他如果能努力一下,做到一萬的話,他就可以請2個設計師,弄個工作室,不是嗎?

總結以上的幾點,可以看出,如果公司自己本身不是在市場裡叫得響的牌子,離開了公司價格就得掉下去的話,招收業務員就如同一位前輩說的,為他人做嫁妝。——培養業務員,根本不能從他們身上賺到錢。

it公司年終工作總結 篇8

時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入**大家庭的,回顧在**的這半年的工作、生活歷程,作為**銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績,並且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關係。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結並制定20xx年的工作計劃。

述職部分

在我們**環保節能電器有限公司裡,我的職位是鎮區業務,說到底就是負責**在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入**開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢於決斷的領導團隊。這點,也是**團隊能夠不斷髮展、壯大的因素之一吧。

從剛加入**到8月,我是負責另外一個區域的工作,對於過去種種,這裡就不做多提。8月份因工作區域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區域進行摸底,對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分佈情況瞭解清楚,其次瞭解合作客戶在合作中有沒什麼問題或建議,能否在自身能力範圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什麼,以及確定後續有沒有合作的可能,在接手以後的近四個月中,我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,並且綜合電器業務方面,在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。

這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯,當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待於下一步在20xx年,就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對於美的來說算是後起之秀。而我們**做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。

總結部分

總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀**面對的廚具、熱水器行業,呈現出城市市場深挖高階產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬於傳統行業,競爭較為激烈,加上近年來國家對於房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態勢,特別是廚電產品,尚處於開發初期,像消毒櫃、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡便、價效比高的產品,推進農村使用者對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。

另一方面,以洗碗機、淨水裝置、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高階消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及使用者擁有率還很低,未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之,我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優秀的銷售人員就不那麼簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的巨集偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對於我今後工作的開展有著莫大的幫助。

明年規劃

通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。

我計劃

1、維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,後續發力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶,相對起以往的資料,有明顯的增漲。

2、除維護現有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展,同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪,當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥櫃店以及地標賣場,目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對於銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關係,強化**在我負責區域內的業務影響力。

it公司年終工作總結 篇9

在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝願公司在新的年度裡更上一層樓!

一、生產質量方面:

從6月份在生產系統工作開始,就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面:

1、生產現場整理整頓:就當時的生產現場環境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現場的管理有了正確的認識,並積極配合,使生產現場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規範有序。

2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產部的客戶投訴資訊,生產部積極主動找原因和更好的改進方法。並召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。

3、成立專項工作日:為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產部門成立了質量管理日(每週二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一週內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,並在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。

4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現全面質量管理的重要性,全方位培養員工們對生產過程中細節的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現金加工全面質量管理的重要性,全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!

5、過程方法和細節管理:生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統計,導致生產效率無法統計,員工水平無法評定。面對這一現象,從8月份開始,車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。

6、成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人蔘與的模式,對生產過程、裝置保養方面,產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時採取三不放過的原則。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒髮長遠對策不放過!並在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析,不能重複犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。

二、人員管理方面:

1、愛心管理。通過感性認識階段後,我和員工們之間的相處關係進入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監管(原是xx,現是xx),對車間違反車間規定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然後上交財務監管處,財務監管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!

2、走動管理。從6月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學習的最好時候,同時能第一時間瞭解員工們的工作狀態和產品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現在員工們的質量意識明顯增強,產品質量明顯提升。

3、激勵機制。從7月份開始,對車間表現好的員工採用適當激勵,如叫上幾位表現好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什麼想法,對生產管理方面有什麼好的建議等。或者月底叫整個生產系統人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰鬥力!

三、生產結構方面:

對於銷售部門的資訊反饋,生產部在生產結構方面採取以下幾方面的改進。

1、外協會議:針對銷售反映生產部門發貨不及時,產品質量存在問題,生產部組織了外協溝通會,把目前公司的外協客戶召集到公司進行有效溝通,把公司目前產品方面存在的發貨不及時和產品質量客戶的反饋資訊向外協戶做重要的說明,並提出了相互理解、相互促進的合作手法,同時規定了外協管理日,並由專人負責和外協的有關問題溝通和現場到外協處進行過程跟蹤,通過幾個月的實戰,外協質量和供貨期明顯好轉!

2、生產裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產前必須有生產經理下生產指令單,然後到技術部領取圖紙並簽上經理名字,生產經理把生產指令單交車間主任,並嚴格按生產單生產加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時,要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查,如果配件有問題,當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產品的質量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現場有任何質量發現都第一時間上報生產經理進行合理改進!

3、配件倉庫進行合理優化。針對配件倉庫髒亂差、產品生鏽、尺寸不對和質量不穩定、配件數量不清等問題上,通過生產部代表會議,決定對倉庫進行徹底的整理整頓(當時用了句口號是:天翻地覆、完美體現!)。從10月5日開始,進行整理和細節處理,現在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達到按區域、類別、標示固定存放,讓人一目瞭然的效果!並且各類別產品配件全部採用塑料袋包裝、塗油處理,確保入庫後的產品的合理儲存、使用時是都是合格品!整理完畢後,倉庫執行了“先進先出”的原則(因為每種配件上有合格標籤和入庫日期,先進先出才有時可查),重新規定倉庫各種產品配件的最高和最低的限量,利於生產合理計劃和降低庫存成本!

4、看板管理。看板管理是生產部面對目前管理混亂的重要舉措。看板的使用,給大家一種警覺,大家都明白了什麼是自己要做的,什麼時候去做,什麼時候完成任務等。如銷售生產管理看板、裝配生產缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產節奏清爽了、配件加工及時了,各項工作是均衡有序!