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【精】銀行員工試用期工作總結

工作總結 閱讀(9.92K)

總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的銀行員工試用期工作總結,歡迎大家分享。

【精】銀行員工試用期工作總結

銀行員工試用期工作總結1

20xx懷著對金融事業的嚮往與追求走進了xxx支行,在這裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xxx支行已經三個月了,在這短短的三個月我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xxx支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名xx銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在銀行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示銀行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在銀行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的`崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,註定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

銀行員工試用期工作總結2

轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間裡,我在銀行領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支援這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:

一、人管方面

1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,併為符合條件的應聘者安排面試。

2、對於通過面試的新員工,根據HR的要求為其準備相關入司資料,並系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們佣金、薪金的計算工作。

二、業管方面

1、在xx和xx銀行的協議簽定的.過程中,與分處保持聯絡,跟蹤協議的會簽過程,並在協議簽定後,在系統中設定相關網點資訊,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作,並做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤並及時處理。

3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃並對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與BRC人員激勵方案,並進行實施與跟蹤,並在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算並及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案,並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分處下發的郵件,並完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的徵訂,並及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好x總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好後勤支援和服務工作。

作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關係,由於自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以後的工作,我會慢慢熟悉,瞭解並掌握銷售支援這項工作。我會在以後工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的發展儘自己的一份力量。

銀行員工試用期工作總結3

時間匆匆,兩個月的試用期時間一晃而過,自己沉浸於銀行充實的工作當中,等到自己轉正位正式銀行職員了才回歸神來,說上一聲“啊時間好快啊,原來我就轉正了啊。”從我剛剛進入銀行時對於兩個月試用期工作的焦急和不理解,到現在我的冷靜接受,這就是一種成長。兩個月的時間裡面,在銀行領導和各位同事家人們的幫助下,我從剛開始的驕傲自大到現在的認識到自己還有很遠的路要走,讓我的工作態度發生了很大的轉變,這一切都是銀行工作給我帶來的。

輕風吹過樹葉尚且留下婆娑作響的樹葉證明它來過的痕跡,我在這兩個月試用期工作裡面,自然也有不少的收穫,就讓我寫一寫兩個月的工作裡面的收穫吧。

銀行的工作不是簡單的數字工作,而是巨大的經濟的儲存與支出,所以是一個十分重要的工作,因此即使我之前有過銀行工作的經歷和經驗,我進入銀行的第一件事也不是直接上崗,而是參加銀行的培訓。剛剛開始的時候我還是比較輕視這個的,覺得自己之前也是在銀行工作過的,櫃檯的工作不都是大同小異嘛,我肯定是能夠做的很好的,但是接觸下來我才發現我的想法是很幼稚的,因為每個銀行的利率什麼的是不一樣的,要是我沒有經過培訓的話肯定發現不了這一點,肯定要有人來辦理相關業務的時候才會發現,但是肯定會措手不及。除此之外,還讓我對於這個銀行的工作制度要求、銀行文化和個金等等有了一定的掌握。其實這些我在上崗之前都應該注意到的',但是也有可能是工作太順利了,讓自己對待工作有所懈怠了,所以這一次的培訓還有一方面的收穫就是讓我加強了自己的責任意識。

經過為期一週的培訓後,我終於開始了自己的櫃員工作 在工作上面我牢記自己之前培訓的時候要求的禮儀服務客戶,有責任意識的幫助客戶解決他們需要的問題,對待每一筆業務都要保持最高的注意力和細心,這即使為客戶的利益負責,也是為自己的工作負責!在工作當中,因為銀行的要求,我也沒有放鬆自己,而是跟著銀行對我們的規定,開始了每天保持學習不終止的安排,在下班後堅持看財務方面的新聞,瞭解國家在這方面的政策,還經常看書學習財經知識,增加自己的工作理論基礎能力,為自己工作提供底氣。

兩個月下來,我覺得我比我之前進步了很大,讓我學習到了要想工作做得好,自己必須要努力學習才行,工作上面銀行各位同學的工作精神也讓我變得更加拼搏,對待工作更加的有責任心!我會在這個集體不停地努力,一起為我們這個集體創造更好地未來的!

銀行員工試用期工作總結4

我於x月x號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正。在這兩月裡我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心佈置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。

到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心裡充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日誌記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心裡有過的想法和思考仍很清晰。

作為銀行客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝x總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以後,我更注重細節和習慣,非常感謝x總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝x總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!

在工作業務上,到現在,對於公司的產品,理念,流程,制度我基本都瞭解。記得調查客戶從最開始心裡很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到xx對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的`核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念並時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也儘自己的努力在所有小細節中做到“風險控制、速度、親和力、創新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優質客戶。

銀行員工試用期工作總結5

我進入x銀行已經有三個月的時光了,不過在這並不算長的時間裡我卻學會了很多很多。

對於一個非銀行業相關專業的者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說,在銀行這樣的單位裡,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。

在我剛進銀行的幾天裡,認識這裡的同事,以及熟悉這裡的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裡,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裡的一切。

由於我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對於我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。

另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收穫,從部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發放的x款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。

如今,經過這三個月來的磨鍊,我已經對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。

在一開始我對這裡的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查詢相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然後開啟空調,把加溼器灌上水,並把水燒開。儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛鍊很大,特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的.心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們x銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裡取得進步和提高嗎?

今年的核銷工作內容特別多,從剛剛進x銀行工作開始,我先後趕上了三次核銷的工作,而且據說今年每一批的數量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現在已經不一樣了,我已經主動知道自己應該做什麼了,這其實是一個從量變到質變的過程。當然,我現在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統裡找出數字填寫在相關的表格中,要知道核銷如何來寫,我也根據範本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛鍊,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

銀行員工試用期工作總結6

時間過得飛快,細數起來我來到銀行工作已有三個月了,回首過去的這幾個月,我的心裡不禁感慨萬千,這是我畢業後的第一份工作,也正是這份工作讓我真正認識到自己的不足。在領導和同事們的鼓勵和幫助下一步步提高慢慢成長。

記得剛開始我什麼都不懂,看著那些檔案裡從未見過的字眼,聽著大家對客戶的.諮詢問題對答如流。我問自己:我什麼時候才可以像他們那樣?我什麼時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我卻不制止該做什麼,如果一直這樣,我怎才能做好工作呢?

開始做的都是些很瑣碎的事情,整理檔案,影印東西,列印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我終於可以幫大家做些力所能及的事情了。

隨著對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是一些簡單而又複雜的事情。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。一不小心就會犯一些很簡單的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題。可大家總是不厭其煩,一遍遍的為我講解。安慰我,鼓勵我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們還提前完成了一個大專案,心裡充滿了成就感,這是第一次,我體會到收穫的喜悅。

三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,付出就有收穫。一切都要不斷地學習、去發現、去尋找,去進步。

三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己制定目標,給自己定位。

三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟。

新的一年意味著新的開始新的挑戰,決心再接再厲,更上一層樓,新的一年,給自己定一個新的目標。

1、自覺遵守工作制度,學習理論,學習專業知識,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業的業務能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間裡勝任自己的崗位。

銀行員工試用期工作總結7

一轉眼,時間就已經過去了三個月的時間,面對我即將結束的試用期,面對我即將要到下一階段的工作,我除了有很多的感慨之外,還有更多的期待和憧憬。因為我努力了三個月的結果,最終在昨天迎來了好的結局。那就是我收到了經理給我的正式轉正通知資訊,在看到資訊的那一刻,我便覺得自己在這三個月的努力都是值得的。為了能夠讓我更好的以一名正式員工的.身份進入公司工作,也為了不辜負經理對我信任和厚望。我在此,總結了一下我在試用期裡,作為一名銀行櫃員的工作經歷。以便能讓我吸收經驗,在下一階段的工作裡做到改正。

在試用期裡,我的工作崗位是xx銀行的櫃員崗位。對於這個崗位,我從很早就有了解過了,因為我自從我上了大學後,來到我們學校的金融專業,我就開始對銀行櫃員的工作有了一些興趣和研究。並且也開始慢慢的確定自己以後未來的發展方向會是在銀行這一塊。所以在大學畢業後,我就盡我最大的努力面試上了我們這家銀行,來到了我們銀行進行三個月的試用期工作。

我以為這份工作對我來說沒有什麼難度,也會很快的上手。但是結果卻是相反的,是我對自己太自信過度了。雖然我的理論知識很豐富,但是理論知識畢竟是理論知識,還沒有運用到實際操作上來,就不能算是我有實力。就比如說,在一開始接受銀行培訓的時候,你就會發現導師所講的,又和我們在書本上所學到的不一樣。還有很多都是我們不知道的專業知識。所以在那個時候,我就有一點不確定了。到了有關業務實際操作的時候,果然和我想象的也是不一樣的,遇到了很多的問題,包括在電腦上的一些操作流程,操作步驟,我都有點搞混了,並且也不太懂為什麼要這樣操作。所以犯了很多次錯誤。好在,後來我端正了自己的態度,虛心請教了同事,再加上自己的主動學習和勤加練習,才慢慢開始對這份工作上手的,不僅業務操作水平得到了提高,還得到了銀行同事和經理對我的肯定和讚賞。

所以說“讀萬卷書不如行萬里路”這句話也是沒錯的。在這三個月的試用期裡,我學習到了都是課本上所沒有的,但也都是一些實實在在的東西,讓我的感受和記憶也更加的深刻。

銀行員工試用期工作總結8

尊敬的各位領導、各位同事:

時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入浙商銀行工作已經四月有餘。從20xx年10月15日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,浙商銀行的領導以及各位同事給了我很大的支援與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。

對於一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入浙商銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在農業銀行工作兩年的.經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。

一、 加強學習,注重業務能力提高

1.我狠抓業務知識。我利用工作之餘的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鑽研新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業務素質。

2.我加強業務鍛鍊。融入浙商銀行這個大家庭以來,我主要學習櫃面現金等業務,要做好櫃面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛鍊。對於我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以後上櫃櫃面辦理業務的效率也會隨之提高。營銷也是櫃面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行櫃面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。

二、 嚴於修身,不斷提升自身素質

有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬於服務性行業,還得過硬的業務素質和道德素質。

1.職業作風提升。通過學習職業道德規範讀本,我深知作為浙商銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。

2.人際交往鍛鍊。雖然之前我在農業銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年10月至11月,我跟著大堂經理學習一月有餘,已經在接人待物等方面有了長足的進步。

3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,儘管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,與浙商銀行同成長,共發展!

銀行員工試用期工作總結9

20xx年8月,我們20xx屆xxx行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關係轉入xxx支行,同時被通知分配到xxx分理處。一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高櫃櫃員、客戶經理等崗位,現見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望通過總結,思考過去工作中的所學所得,並躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,並對我的不足給予批評和指導。

一、對工作的總結

我到xxx分理處後,由於一段時間沒有櫃員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神聖。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上櫃。

之後是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、xxx行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練採用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。

經過培訓,我回到網點後,首先擔任了xxx的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的xxx行文化,我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候,最先了解客戶需求,並且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至櫃檯後,大堂經理需要協助櫃檯人員準備資料,營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反應,採取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個櫃員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協作力是保障。

客戶經理崗位。我認為,客戶經理是xxx行的信貸員,是客戶的理財師,是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險,要求信貸員有很強的'風險意識。信貸業務又是xxx行經營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有紮實的信貸知識,靈通的理財資訊,和對風險很強的控制意識。客戶經理又需要在網點主任的安排和支援下開展工作,以良好的能力促進網點業務的發展。

在xxx分理處,我身兼網點安全員職責,協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項

工作的基礎,維護網點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重。可喜的是,我xxx分理處各項安全工作進展有序,正在努力建立“三化三達標”網點,爭創xxx行安全工作的先進。

二、對職業的思考

經過一年的見習學習,我對農業銀行的業務和發展有了更深刻的認識。首先農業銀行的發展與整體經濟發展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業務的發展基礎也變強了,促進了xxx行業務的發展;反過來,我行的服務水平增強了,支援經濟發展水平的能力增強了,也能促進實業的發展,為經濟發展服務。其次xxx行的發展必須得益於自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是xxx行的發展的支柱。而團隊協作力和執行力,是xxx行優秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身xxx行,服務客戶的心。xxx銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創造。是一個大的舞臺。

我認真地完成了見習要求,現申請轉正。

銀行員工試用期工作總結10

20xx年8月,我們20xx屆xx行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關係轉入xx支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高櫃櫃員、客戶經理等崗位,現見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望通過總結,思考過去工作中的所學所得,並躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,並對我的不足給予批評和指導。

一、對工作的總結

我到xx分理處後,由於一段時間沒有櫃員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神聖。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上櫃。

之後是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、xx行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練採用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。

經過培訓,我回到網點後,首先擔任了xx的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的xx行文化,我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候,最先了解客戶需求,並且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至櫃檯後,大堂經理需要協助櫃檯人員準備資料,營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反應,採取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的.技能和耐心的服務。做好一個櫃員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協作力是保障。

客戶經理崗位。我認為,客戶經理是xx行的信貸員,是客戶的理財師,是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業務又是xx行經營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有紮實的信貸知識,靈通的理財資訊,和對風險很強的控制意識。客戶經理又需要在網點主任的安排和支援下開展工作,以良好的能力促進網點業務的發展。

在xx分理處,我身兼網點安全員職責,協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項

工作的基礎,維護網點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重。可喜的是,我xx分理處各項安全工作進展有序,正在努力建立“三化三達標”網點,爭創xx行安全工作的先進。

二、對職業的思考

經過一年的見習學習,我對農業銀行的業務和發展有了更深刻的認識。首先農業銀行的發展與整體經濟發展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業務的發展基礎也變強了,促進了xx行業務的發展;反過來,我行的服務水平增強了,支援經濟發展水平的能力增強了,也能促進實業的發展,為經濟發展服務。其次xx行的發展必須得益於自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是xx行的發展的支柱。而團隊協作力和執行力,是xx行優秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身xx行,服務客戶的心。xx銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創造。是一個大的舞臺。

我認真地完成了見習要求,現申請轉正。

銀行員工試用期工作總結11

三個月的時間就這麼過去了,對於工作我現在是信心滿滿,從一個銀行新手現在我也逐漸的接觸到了更多的知識,在xx銀行工作我真的非常榮幸,這個機會是我自己爭取來的,對於這一點我自己從來小視,其實很多時候我堅信只要自己努力了就一定會得到收穫。

三個月的工作我就是在不斷的成長,不斷的積累,積累也是一個過程,在銀行工作更加是這樣,我非常願意端正自己的態度,對於接下來的工作我也非常的有信心,這不是一兩句話就能夠說的清楚地,但是這三個月的工作一定會讓我受益匪淺,也對這段時間工作進行總結:

一、堅持原則,努力提高

進入到xx銀行我就必須意識到周圍的競爭壓力,在無形之中我更加用心了,對於一些事情我的態度也不同了,在xx銀行就有很多優秀的同事,我自己不努力就會面對更多的困難,這是一定的我堅信在以後的工作當中我會感激這段經歷,因為知道這些競爭的壓力,我深深的明白了自己一定要提高,這些都是我需要繼續加油的。

這三個月工作以來我非常明白自己在哪些方面還需要提升,我也一直在學習,學習自己以前沒有接觸過得東西,這些都是一些細節問題,我也深深的知道這些都是可以改變的,我也想了很多,不管是在什麼時候都要明確自己的方向,不斷的積累,積累到更多的知識,我們才會有學習的動力,這段時間我已經學會了很多,面對日常工作的一些業務我能夠非常順手的處理了,當然這些還會有進一步的加深。

二、端正心態,穩紮穩打

在銀行工作就是需要一個好的心態,因為在這裡都是各種優秀的人才,我在工作當中一直都能夠正確的看待這些,這三個月的工作我深深的知道相比別人的優秀我更應該在意自己進步了多少,我也在不斷的積累,三個月就是一個過度,面對以後各種工作上面的`問題,困難,都是一個好的基礎,這三個月的讓我受益匪淺,在工作的時候,我都是在慢慢的發掘的自己能力,端平心態,保證自己的能夠學到一些有用的工作技巧,面對難題我從來不敢輕言放棄,畢竟在這裡到處都是難題,只有讓自己具備更多工作能力,才能根本解決這些。

二、完善自我,糾正不足

對於銀行的一些業務,我有時候也是沒有足夠的耐心,銀行工作不能缺少這一點,對於我來講這是一個缺點,當然這些我一定會繼續完善,做好本職工作積極進取。

銀行員工試用期工作總結12

進入銀行,在這幾個月裡,我也是經歷了很多,有困難,去克服,有問題,去解決,有收穫,也是有進步,試用期要過去了,我也是來對自己的銀行工作來總結下。

作為新人,我更是明白,在工作裡面,必須是更加的認真,更加努力的去學了,才能是在崗位上立足,而這也是我的第一份銀行工作,所以我也是格外的會去珍惜,在這段做事的日子裡,我也是學到很多,特別是剛開始的培訓上,我收穫很大,也是對於之後的工作有很多的幫助,培訓的時候,無論是理論,或者實操,我都是認真的去學好,記好筆記,認真的執行,通過培訓,我也是懂得,一份工作要去做好,並不簡單,但我也是努力的去嘗試,去做,特別是學習,是我在試用期認真去做好的,由於沒有經驗,除了學,除了工作,沒有什麼捷徑,所以遇到問題,我也是會多去問同事,多去探討,不懂的地方,自己會記下來,去解決掉,該學好,工作之中要用到的知識我也是認真做好了,經過努力,我也是感受到自己的收穫蠻多。工作也是盡力的去做好了。

工作方面,我開始其實也是有很多的困難,不是那麼的順利,但是同事給予了很多的幫助,整個部門的氛圍都是非常好的,大家相互的幫助,共同的進步,即使我們是新人,老同事也是不嫌棄,因為都是知道,只有大家一起努力,那麼工作才能做得更好,而且每個人其實都是比較優秀的,不然也是進不來,只要多學,也是會做的更好,而我也是認真的.去把每件事做好,不會的,會去請教,遇到困難,會找同事幫忙,慢慢的我也是更加的熟練,能把自己的事情做好,並且還有時間去幫助其他的同事,工作能力的提升,也是讓領導對於我有了一些肯定,自己也是感到是驕傲的,我的信心也是更足,工作的效率不斷地提升,而且也是一些方法自己去改進,去調整,來更好的處理好工作。

試用期要結束了,我也是可以轉正了,這是銀行對於我的肯定,同時我也是知道,這是一個新的開始,我要更加的努力,去積極的去把工作做得更好才行,同時自己也是還有很多的方面有進步的空間,要繼續的去學習,去做好,而且我也是相信,憑藉我的努力,我也是會變得更加的出色的。

銀行員工試用期工作總結13

時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入x銀行工作已經四月有餘。從20xx年x月x日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,x銀行的領導以及各位同事給了我很大的支援與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。

對於一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入x銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在x銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。

一、加強學習,注重業務能力提高

1.我狠抓業務知識。我利用工作之餘的'時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鑽研新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業務素質。

2.我加強業務鍛鍊。融入x銀行這個大家庭以來,我主要學習櫃面現金等業務,要做好櫃面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛鍊。對於我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以後上櫃櫃面辦理業務的效率也會隨之提高。營銷也是櫃面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行櫃面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。

二、嚴於修身,不斷提升自身素質

有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬於服務性行業,還得過硬的業務素質和道德素質。

1.職業作風提升。通過學習職業道德規範讀本,我深知作為x銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。

鍛鍊。雖然之前我在x銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年x月至x月,我跟著大堂經理學習一月有餘,已經在接人待物等方面有了長足的進步。

3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,儘管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。

銀行員工試用期工作總結14

我於20xx年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據我行的規章制度,現申請轉為我行正式員工。

回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知,到第一天正式上櫃的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。

個人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此,養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。

其次,要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。由於實踐經驗的不足,對於許多實際應用問題的不瞭解。面對這種情況,再近半年的時間裡,在師傅的教導下,主管領導的帶領下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時,在綜合分析能力,協調辦事能力,文字語言表達能力等方面,應再加強學習、體會。

工作態度方面,作為一名新員工,我的短處是業務技能的經驗不足,但我會在工作態度上和勤奮敬業彌補自己的短處,揚長避短,不斷完善自己。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務。

工作能力方面:雖然近半年的'工作學習,有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學習鍛鍊。我要在今後的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助下提高自己,發揚長處,彌補不足,加強工作能力。在轉正後制定新的目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習。學習新業務,掌握新理論,適應新要求,加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。

現在,試用期結束,給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜和來之不易的繼續工作。

銀行員工試用期工作總結15

我在20xx年的銀行工作中,儘管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。

作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。

對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支援和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲xxx多萬元。

這一年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:

一是學習不夠。當前,以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的.緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。