總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的社群服務活動總結，希望能夠幫助到大家。
社群服務活動總結1
為了切實增強公民文明交通意識，著力糾正各類違反交通法規的現象，創造良好道路交通環境，進一步提升公民文明素質和社會文明程度。ｘｘ社群於8月6日進行文明交通勸導志願服務活動。
8月6日下午1點半4位志願者在ｘｘ社群村委會集合，由領隊陳民對志願者進行簡短的培訓，培訓相關宣傳知識和安排人員分工，隨後志願者們在鎮場口顯著站牌和交通要塞為過往群眾和機動車、非機動車引導交通，為路過的群眾發放違反交通造成的交通事故的警示資料和文明交通規則的宣傳單。
這次的志願活動以“關愛生命、文明出行”為主題，主要內容包括：倡導機動車禮讓斑馬線、機動車按順序排隊通行、機動車有序停放、文明使用車燈、行人/非機動車各行其道、行人/非機動車過街遵守訊號“六大文明交通行為”；摒棄機動車隨意變更車道、佔用應急車道、開車打手機、不繫安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、行人過街跨越隔離設施“六大交通陋習”；抵制酒後駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強行超車、超員/超載“六大危險駕駛行為”。
此次志願活動提高了群眾對文明交通的重視，使公民交通出行的法制意識、安全意識、文明意識有所增強，降低交通事故的發生率。
社群服務活動總結2
為了培養並提高學生組織管理、分析思考、實踐創新能力，讓學生接觸社會、瞭解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，我校開展了社群服務活動。
各年級以班級為單位分成若干活動小組，選出組長，走進社群，開展社群服務活動。
各活動小組的組長帶領組員密切合作，自主開展社群服務活動。由學校聯絡活動單位，制定活動計劃，在活動中同學們有意識地鍛鍊了各方面的能力。
通過活動，使學校對學生的教育管理進一步得到延伸，培養了同學們的科學素養和人文精神、交流合作能力、社會適應能力、社會參與意識、公民責任感，從而掌握基本的服務社群的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度；使學生在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，增強服務意識和責任感。
社群服務活動總結3
近年來，昌河街道黨工委在區委、區紀委的正確領導下，結合社群實際，積極探索反腐倡廉宣傳教育的新路子，在全街範圍內開展“廉政文化進社群”活動，現將活動情況彙報如下：
1、抓格局建設，形成廉政文化建設整體合力
為加強廉政文化建設，街道成立了廉政文化進社群領導小組，制定和下發了《關於開展廉政文化進社群工作的實施方案》等相關檔案，明確社群廉政文化建設的工作任務、總體目標和基本原則。領導小組全面負責社群廉政文化建設工作，聘請了社群黨風廉政建設輔導員、宣傳監督員，充分發揮社群共建單位作用，調動社群範圍內的學校、企業和居民群眾的積極性，著力構建廉政文化建設大格局。
2、抓制度建設，夯實廉政文化建設基礎
將社群廉政文化建設與社群事務公開相結合，建立健全社務公開、財務公開等制度，通過社群公開欄公開社群幹部、社群低保戶救助、社群換屆選舉等重大事項，確保群眾對社群工作的知情權。各社群通過設立廉情信箱、廉政資訊員等途徑，暢通監督渠道，收叢集眾對社群黨風廉政建設的意見和反映，有效調動了社群居民參與、管理和監督社群事務的積極性、主動性。
3、抓陣地建設，營造社群廉政文化氛圍
按照社群實際情況，充分發揮各種文化陣地的作用，把廉政文化融入社群文化建設的大環境之中，採用群眾喜聞樂見的形式，逐步營造濃郁的社群廉政文化氛圍。一是依託社群宣傳櫥窗、黑板報等已有的宣傳陣地，大力宣傳反腐倡廉內容;二是不斷開闢新陣地，擴大廉政文化教育的覆蓋面，新增了社群廉政文化活動室、廉政讀書角、廉政防火牆、廉政談心室等廉政文化教育陣地，大力宣傳和倡導廉政文化;三是結合社群群眾性文體活動，增強廉政教育的感染力，把社群廉政文化教育寓於各項文體活動中，用活動吸引群眾、教育群眾，增強群眾的參與意識。
4、抓宣傳教育，培養社群居民反腐倡廉意識
全力整合各方力量，組織開展形式多樣的廉政文化宣傳教育活動，營造廉榮腐恥、安康和諧的文化氛圍。始終堅持把對社群黨員的經常性教育作為重點，通過開展看一套警示教育光碟、聽一堂廉政教育黨課、放映一場“紅色”電影、印發一本廉政警言選編冊、贈送一套廉政教育書刊、開設一個廉政論壇的“五個一”反腐倡廉宣傳教育活動，逐步培養社群黨員和居民反腐倡廉意識，營造“廉榮腐恥”的社群文化氛圍。
5、抓隊伍建設，擴大廉政文化建設的參與面
從抓好兩支隊伍入手，充分調動社群黨員幹部、群眾的積極性，使更多的居民群眾參與到社群廉政文化建設中來。一是抓社群監督員隊伍建設。以社群的人大代表、政協委員、熱心群眾為主，組建了廉風監督員隊伍，負責監督居住在本社群的黨員幹部或社群幹部八小時以外廉潔自律的情況;二是抓社群廉政文化隊伍建設。從社群居委會宣傳骨幹和志願者兩個層面構建廉政文化工作隊伍網路。把社群腰鼓隊、乒乓球隊等文體隊伍作為開展廉政文化建設的主力軍，通過自排自演或聯合排練的形式向群眾展開零距離的廉政文化宣傳。
社群服務活動總結4
一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。我們意氣風發，年少輕狂，誰說象牙塔中少年經受不住暴雨的洗禮?走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……
20xx年7月4日，由招生就業處領導的“廣西醫科大學大學生就業創業服務中心暑期三下鄉--志願服務團”就業調研活動正式開展，團隊共由三十三人組成，分為兩組前往柳州市、玉林市兩地進行調研活動。此次“三下鄉”活動的主要內容是訪談優秀畢業校友，瞭解其專業水平、待遇水平、職業發展途徑、職業競爭力、行業認可度、專業領域適應性等情況，反饋我校人才培養質量和畢業生真實就業情況。整個“三下鄉”活動過程中，同學們以柳州、玉林兩市的優秀校友為調研物件，遵守各項法律規定，以安全為前提，集體行動，並按照指導老師的要求緊扣活動方案，撰寫一篇訪談報告。
現對本次“三下鄉”活動具體總結如下：
領導高度重視，前期準備充分
本次“三下鄉”活動主要包括三個階段的工作，分別是前期準備工作、調研實踐工作、後期總結工作。前期確定了“三下鄉”實踐活動主題、形式、組隊，對組員進行思想動員，作初步計劃。我校招生就業處的老師在動員大會上強調了本次調研活動的目的——通過對畢業生的訪談反映我校人才培養狀況與是否適應社會需求，並詳細講解此次調研活動內容和注意事項。
深入校友工作環境，調研體驗成果顯著
工欲善其事，必先利其器。採訪事前瞭解校友的相關資料，並與校友聯絡確定訪談時間與地點，準備訪談的問題，對採訪過程進行詳細記錄並拍照。
通過幾天的走訪，我們團隊成員對畢業生的真實就業狀況有了大致瞭解，得到校友們反饋，百分之九十的畢業生從事與自己所學專業較為密切的工作，百分之七十五的本科畢業生月收入屬於中等偏上水平，對自己的薪資水平較為滿意，很看好醫生這一職業的發展前景且無轉行打算，均對就業現狀較為滿意並對其發展前景充滿信心。我們還了解到，大多數校友選擇工作崗位的一個重要因素——工作團隊氛圍。雖然工資待遇、工作量亦為衡量工作的標準，但是一個良好的團隊氛圍卻更能使校友們樂意選擇其工作。
此次調研活動結束後，本團隊將以暑期社會實踐活動總結和《優秀校友職業發展訪談錄》反饋給學校，向我校提供來自社會需求的真實資訊，同時也幫助學校明確了培養過程中存在的問題，為後續改進提供參考。
指導老師認真負責，隊員們在鍛鍊中成長
此次“三下鄉”工作，指導老師細心叮囑學生注意安全，教導採訪技巧。在活動進行的過程中，隊員們精誠團結，互幫互助，分工協作，前往柳州市、玉林市的醫院、紅十字會、疾病預防控制中心進行採訪，工作之時不僅熱情高漲，嚴格遵守紀律要求，而且充分發揮自身優勢，勇於探索，大膽實踐，回到住處後及時組織開會彙報採訪結果並闡述感受，並在工作之餘組織了簡單的娛樂活動，增進相互之間的感情和默契。本次活動中隊員們在以下幾個方面頗有收穫：
1、不侷限於學校課本知識，通過在社會實踐活動中對他人的瞭解，認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。
2、不畏烈日、冒著陣雨前往校友工作地，耐心等候、吃苦耐勞，體會其中不易;
3、向40多位校友電話預約，學會了戒驕戒躁，在採訪過程中，與人交流、溝通能力得到提升;
4、資訊蒐集能力和總結、發言、寫作能力得到進一步提高;
5、言行舉止規範得體，展現了我們的良好的形象。
隨著時間的流逝，本次“三下鄉”活動在大家的共同努力下圓滿地畫上句號。全體成員發揮吃苦耐勞的精神，奔赴了部分畢業生現工作地開展細緻調查，開拓了視野，提升了社會實踐能力和寫作能力。回程時帶著收穫與思考，經歷了下鄉的洗禮，象牙塔裡的我們並非兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會，醫大學子仍會交上一份滿意的答卷。這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富!
社群服務活動總結5
很快，臨床醫學院為期一個月的社群服務活動就結束了，我不僅參加了這項活動，還主要負責組織同學參與。在服務的全過程中，在組織計劃和參與實施的過程中，我學到了許多書本上不可能學到的知識，組織能力也有了一定程度的提高。
當初接到老師通知，安排我負責這次暑期社會實踐的社群服務，我相當擔心從未有過此類活動經驗的自己能否組織好此次活動。後來瞭解到社群衛生服務中心會具體安排活動的內容，我的主要任務只是組織同學參加活動。這樣我就放心多了，認為這樣就會很簡單了，不過，事實證明，我的這種想法是錯誤的。
具體操作起來我才發現這遠沒有我所想象中那樣簡單。由於召集同學們參加的階段正是期末迎考的時候，考試和抽時間組壓力織的雙重使工作進展很不順利，很多同學也不太願意在這個時候分心，所以很難找到願意參加的同學。最終歷盡辛苦才抓住一次開會的機會召集到足夠的同學。
不僅如此，在和主管具體活動的方老師聯絡工作安排時，我還是遇到了不少難題。比如，由於沒有參加過社群服務的活動，不清楚是活動的具體流程，同學問起來我也說不清楚。具體的時間安排、往返社群是否有車接送等細節問題大家都不清楚，都還需要我一項一項地去了解，清楚以後才能給同學們解釋，才能讓同學們真正瞭解這次活動，讓他們願意參加此次活動並報名。
也許，用方老師的一句話可以準確地概括我當時的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事。”這也許是我參加此次活動所得到的第一個深刻感受。
當然，參加社群服務最直接的收穫就是學會並練習了測量血壓的方法，而且還提前接觸並親身體會了社群醫療和全科醫療，還讓我們對下學期即將學習的問診的一些相關知識獲得了一定的瞭解。有了這些體會，可使我們在今後的學習中快人一步，可以更真實的感受並充分的運用所學的知識。我們建立健康檔案的過程，實際上和問診是有所重疊的，這使得我們可以感受到問診的一些有效的溝通方法，也可以發現一些不可行的方法，這對我們今後的學習來說是可以起到相當重要作用的。
建立健康檔案時主要涉及到詢問居民的個人史、過去史、家族史等方面，這些都和診斷學的內容是一致的，而且要求也是相同的，所以我們有了提前學習、提前實踐的機會。在活動的開展過程中，大家都很盡力，以期達到最令人滿意的效果。
說到溝通，我還對醫患關係這方面的問題有了一些新的體會。上一學期，在臨床醫學導論論文中我寫了關於醫患關係的一些感想，其中有一點就說到，要改善醫患關係的緊張局面，醫生應該加強自我修養，注意培養良好的與患者溝通的能力。在經歷了這兩週的社群服務以後，我更加深刻地體會到這一點的重要性，而且還體會到要做好這點真的不是一件簡單的事。
在第一天的培訓中，老師們就反覆的強調了這方面問題，我們下社群是直接和居民接觸，在他們看來，我們就是華西醫院，我們的形象就是華西醫院的形象，我們必須要注意與社群居民溝通的方法，一定要禮貌待人，切不可與他們發生矛盾。從此便可以看出良好溝通的重要性。
在真正到了社群，真正的與社群居民打起交道來以後，我才發現良好溝通真正不是嘴巴上說的那樣簡單。到我們這裡來建檔的居民是什麼樣的都有，有男有女，有老有少，從文化素質高的到完全不識字的。對老年人，尤其是文化層次不太高的老年人，可以突出我們為他們建檔是免費的;對文化素質高的人則可以突出我們為他們建檔能給他們的健康、生活帶來的好。
社群服務活動總結6
由於國中課改，我們平時的學習任務增加了社群服務拿學分這一項。學校把社會作為實踐的場所，讓我們參與社會，在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點，引導我們去了解社會、感受社會。
處於這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關係和自我評估的方面都有所欠缺。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。社群實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的中學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。
也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社群服務不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自願地參加勞動，因為那是我們中學生的勞動態度的一個特徵。不記報酬也是我們中學生勞動態度的一個特徵。我們講的服務，就是以不記報酬為前提的；那是根據以公共利益而勞動；我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極為社群服務是為社會盡力，是熱愛勞動的表現。
參加這類實踐活動，對於現在的國中生來說是十分重要的，一是鍛鍊我們的實踐能力，這也是這個活動開展的初衷；二是增加學生與外界的交流，使得學生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發現真理的所在；三是讓學生們學會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發現生活中的美好，去感受更廣闊的人生。
社群服務活動總結7
為了更好地貫徹高校院系與社群共建的協調，充分發揮大學生自身優勢，使學生們能夠“走出校園，回報社會，體驗人生”，在社群居委會的支援與配合下，信工青志協參與社群管理、社群服務，幫扶弱勢群體，開展公益活動，圓滿地完成了任務，並且取得了良好的效果。
為了增強進社群活動對大學生志願者的教育效果，讓信工志願者能夠在實踐中儘快培養為人民服務的主人翁意識，同時，力所能及地為社群人民群眾提供服務、解決困難。為此，信工青志協安排了一次社群義務勞動活動。
活動中，志願者們都表現出色，大家以“我自願，我勞動，我快樂”的精神面貌去完成此次活動。志願者們帶著垃圾袋、拿著掃把、工具分散到社群的各個小巷和樓棟中。你拿袋子，我掃垃圾，配合得相當默契;有的拿著自制的鉗子——兩根樹枝，穿梭在路邊花壇中，將那深藏其中的髒物一個不漏地“揪”了出來;有的志願者乾脆直接用手撿拾起垃圾。時間一分一秒的過去了，這次活動居民們紛紛對志願者們表示了讚許。
相信通過此次活動，會為社群的居民們創造一個乾淨、整潔的小區環境，也會讓志願者們提高對自己的認識，學會用愛心去關注自己身邊的環境，用熱情去傳播衛生保潔理念，用行動肩負起環保的重任，共同營造整潔、美觀的街道環境。
社群服務活動總結8
社群服務活動那忙忙碌碌的幾天，轉眼而過，但是留給心的那份充實，卻會讓人欣慰不已，抑或也會受益終身。我進行了為期兩天的家庭勞動，為父母主動地做一些力所能及的家務活。在這一次家務勞動中，我再次體會到了做家務勞動的辛苦、艱難，可是能讓我們在勞動中實踐，體驗父母的辛苦；而且能培養我們不怕髒，不怕累的良好精神。像家務這類無物質報酬的勞動，最能幫助一個人形成正確的勞動觀念，幫助一個人養成良好勞動習慣和勞動自覺性，同時也最能折射出一個人的道德品質。
面對社群內孤寡老人日益增多的局面，為解決他們日常生活中的不便，我決定開展“敬老、助老”系列愛心服務活動。利用寒假空餘時間到老人院打掃清潔、陪老人聊天、散步，關心老人生活起居、身體健康等服務。這個活動得到社群人民的好評，我們也收穫到了參加勞動服務他人的快樂。通過這個活動，我明白了真誠關心、幫助別人，在給他人快樂的同時自己收穫的也是快樂，這也是我在這次活動中的收穫。
通過這次的社會實踐，使我增強了社會責任感和使命感，提高了我的社會實踐能力，我也學到了一些處理問題的技巧，與人溝通的技巧，受益匪淺。社群服務勞動加強了我的勞動觀念，幫助我樹立正確的人生觀、價值觀，培養了我開拓進取、樂於助人的精神。社群服務不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自願地參加勞動，因為那是我們高中學生的勞動態度的一個特徵。從這次勞動中，我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以後從事什麼樣的工作都得認真負責，以主人翁的態度來對待，這樣所得到的和所收穫的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
通過這次社群服務勞動，我明白了許多道理，知道了許多自己的不足之處。但是這次活動我算是親身實踐了，而且我都努力的去做了。在曲折中前進，在挫折中成長，相信只要我們細心觀察生活、體會生活，我們每一天都是有收穫的，我們總是在進步。
社群服務活動總結9
為進一步提高醫療質量和服務水平，建立和諧健康、積極向上的工作氛圍，我中心將20xx年xx月份定為"服務質量月"，在各科室(站點)全面開展服務質量提高活動。現將活動開展情況總結如下：
一、領導重視，保證了活動的順利開展
中心領導班子高度重視此項活動，一是制定了《xx鎮社群衛生服務中心"服務質量月"活動實施方案》，明確活動內容和實施步驟，同時將方案上牆公示，主動接受群眾監督。二是召開了"服務質量月"活動動員大會，利用簡報、微信等方式宣傳活動資訊，營造良好的活動氛圍。三是由各科室(站點)針對工作中存在的突出問題和薄弱環節，制定科室(站點)整改臺帳，並由各位職能科主任牽頭，成立7個督導組對各科室(站點)臺帳完成情況進行督查指導。通過以上措施，有效保證了活動的順利開展。
二、多措並舉，推動服務質量邁上新水平
1、藉助宣傳日契機，普及健康教育知識。20xx年xx月x日是第27個"世界艾滋病日"。該日，我中心與鎮艾滋病防治領導小組、人口計生衛生局等部門聯合開展了一場"世界艾滋病日"宣傳活動，向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點等方面的防護知識，讓廣大市民更清楚的瞭解艾滋病，做到正確認識、科學預防，行動起來向"零"艾滋邁進。為了吸引更多市民參與活動，我們還現場提供健康諮詢、血壓測量等服務，並派發安全套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據統計，共發放健康宣傳摺頁500份、撲克牌500副、安全套1500個，服務人群達350人。活動取得了預期效果。
2、全員參與清潔活動，營造舒適就醫環境。為營造整潔、舒適的就醫、工作環境，我中心特將20xx年xx月xx日定為"環境清潔日"，由各科室(站點)工作人員負責各自工作區域，開展環境大掃除，擦灰、清理蜘蛛網、清除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序，確保地面乾淨、空氣清新，物品擺放有序。此外，我們還制定了科室(站點)環境整頓制度，要求各科室(站點)在日常衛生清潔、環境消毒的基礎上，每月至少開展一次全方位的衛生清潔行動，同時按照相關物品的擺放規範，擺好各項物品，確保各項物品條理化，為患者營造溫馨的就醫環境。
3、開展服務禮儀與溝通技巧培訓。文明禮儀是中華民族的優良傳統，也是我們每一個人道德品質和行為規範的重要組成部分。作為一線的醫務人員，天天要面對患者，文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此，我中心於20xx年xx月xx日、xx月xx日開展了兩場醫務人員服務禮儀與溝通技巧培訓。課程從認知患者的需求，到為患者服務的各種技巧;從服務禮儀的原則，到醫務人員的形象;從接待患者的正確言語，到醫患溝通的諸多細節。內容全面，實用性強。此外，還通過平時採集到的相片素材，以身邊同事或好或壞的例子進行對比，並藉助"大家來找茬"的遊戲形式，引導大家在娛樂中學習到相關知識。
4、舉辦"道德講堂"，弘揚高尚醫德。20xx年x月xx日，xx鎮社群衛生服務中心召開第18期"道德講堂"，主題為"醫者神聖"，吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的形式，講述了我中心長塘站站長、"東莞好人"王天勇堅持不懈，每天提前一小時上班義務為敬老院老人服務的事蹟，感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫生為榜樣，忠於職守、熱心公益、關愛患者。
5、各科室(站點)掀起"比服務、賽質量"熱潮。服務前線化被動為主動，基本做到了在患者開口前提供服務。預防接種門診於人流高峰期，適當增開登記視窗及接種室，儘量避免"排長龍"現象。醫生組通過"請進來"-邀請上級醫院專家前來授課、"走出去"-派遣業務骨幹外出學習，不斷提高業務技能。護理組將"文明用語"與"服務禁語"上牆公示，並全員簽訂服務承諾，通過群眾監督和自我鞭策，力求把優質護理帶給每一位患者。藥房組開展服務質量問卷調查，針對群眾反映的`問題改進工作。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓。檢驗、放射、功能等輔助科組聯合開展自查自糾討論活動，自我批評和相互批評相結合，共同查詢工作不足並進行優化改進。各站點也均能按照臺帳內容落實整改，切實改善服務態度、提高服務質量、優化服務流程、和諧醫患關係。
6、開展群眾滿意度評價。20xx年xx月xx日-xx月xx日，我中心醫務辦和志願服務站聯合開展群眾滿意度評價，由中心志願者持已錄入全體一線工作人員相片和資訊的平板電腦，向來診患者詢問工作人員服務情況，由患者對為其服務的工作人員作出"滿意"、"一般"、"不滿意"的評價，並徵詢患者對我中心改善服務的意見和建議。本次共xx餘位患者配合調查，徵得1080條評價資訊和26條意見建議，被評價的工作人員覆蓋了中心本部90%以上的一線工作者。調查結果："滿意"1xx條，"一般"xx條，"不滿意"6條，群眾總體滿意度達xx%。
7、撰寫總結報告和心得體會。按照方案要求，每個科室(站點)上交一份"服務質量月"總結報告，每一位工作人員上交一份心得體會。截至20xx年x月x日，已收到28份科室(站點)總結報告和xx份個人心得體會，按時上交率分別為xx%和xx%。同時，我們也收到了很多工作人員對改進工作的建議和意見，例如在中心門診部安裝叫號系統，在站點的掛號和收費視窗安裝擴音器，輸液區為患者提供小型棉被和暖水袋等，這些都將考慮納入我中心下一步的行動計劃中。
三、"服務質量月"活動達到預期成效
在這短短的一個月裡，要想馬上讓全中心所有工作人員的服務質量有一個質的轉變，顯然是不可能的。但我們能感受到，通過"服務質量月"的一系列活動，我們工作人員的總體服務意識有所增強，服務觀念有所轉變，這已經達到了我們預期的目的。加強和改善服務質量，是一項長期任務，我們將總結"服務質量月"活動的好經驗、好做法，探索並建立長效機制，體現長期效果，實現持續改進，從量變向質變逐步邁進!
社群服務活動總結10
為進一步加強社群環境衛生綜合整治，改善轄區市容市貌，優化人居環境，建立美好家園，構建和諧社群。我社群開展了主題為“清潔環境衛生，確保居民健康”的清潔家園志願服務活動。社群工作人員、社群志願者、居民組長組成清潔家園志願服務隊伍，積極參與活動。
活動中，社群工作人員、志願者們積極主動地拾撿白色垃圾，清理樓道牛皮癬，清理積存垃圾和亂堆放。亂堆放不但影響小區整體環境，還容易滋生細菌，成為蚊蟲的樂園，直接影響到鄰居的生活，為了徹底清除雜物，社群志願者們先摸底調查，再上門做思想工作，對於不理解、不支援的居民，志願者就多次上門，最終說動他們主動配合，徹底清除了居民樓旁邊和樓道內的雜物。
此次活動以開展清潔家園活動為平臺，不斷增強廣大居民的主人翁意識，以減少各類傳染病的發生，改善社群的衛生環境，提高居民文明衛生意識和健康素質。社群工作者呼籲更多的人從自己做起、從現在做起、從點滴做起，把自己的家園建設的更加亮麗。
社群服務活動總結11
從我成為一名社群工作者已經有半年多的時間了，來到那裡工作的這段日子裡，我對這份工作的認識發生了很大的變化，從一次次的瞭解與熟悉中，政策的發展變化、工作方法的掌握以及樹立明確的工作目標，我也漸漸的成熟起來，在日常的瑣事中得到了歷練，不斷的提高。
在這半年的工作時間裡，我深刻體會到作為一名服務於普通社群居民的工作人員有多麼重要。我在工作中遇到了很多在我看來就是平常而瑣碎的雜事，可是對於居民們來說說不定就是急需處理的、棘手的難題，在處理好這些事情之餘，還要利用好時間，做好自我的工作。
首先是宣傳，作為基層的服務人員，我要將黨的政策進行系統的學習與執行，與此同時將其及時向社群的居民傳達。利用時間將社群的黑板報、宣傳欄作為宣傳的陣地，經常性的開展走進群眾中的活動，瞭解社群居民的方方面面，讓他們能關注到黨的新政策。
其次是服務，解決居民的瑣事也是服務的一部分。我們要端正自我的工作態度，對待每一位社群群眾都有熱情禮貌的接待，解答問題時也要耐心的講解，講他們的事當做是自我的，明白他們都能夠明白，清楚的做事為止。在辦事的同時也要不斷提升自我的工作效率，服務的質量。
社群的工作很麻煩，可是每當聽到在解決問題之後居民群眾感激的話語，不只是成就感，還有無窮無盡的動力在驅使著我前進。一切以群眾的利益出發，以此作為工作目標和服務的宗旨，我能夠做的更好，在每一件小事中不斷的鍛鍊自我，加強自我的思想認識，提高個人的修養素質，和團隊一齊合作，共鑄輝煌。
隨著時間的流逝，我對工作越來越得心應手，經驗越來越多，工作本事在不斷增強，和諧的工作氛圍、溫暖的人情關懷，都讓我堅定了自我的想法。雖然體會到工作的困難，但更多是奮發向上的動力，在今後的時光中，我將與社群一齊成長、共同提高。
社群服務活動總結12
xx市xx區xx鎮20xx年廣西十萬大學生冷假社群服務活動已美滿落下了帷幕，我很慶幸自己報名參加了這次如此成心義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。
一月24號，參加此次活動的同學在xx鎮中集合，主要說這次活動的大概流程和一些留意事項。那天，冷風習習，但是還是有很多同學積極參加此次社群服務活動。由於經費不足，參加此次活動的同學都自願捐款來支援此次活動。這讓我很感動，作為一位大學生，積極參加社會實踐對自己來講既可以增長見識又可以鍛鍊自己，這是一個很好的機會。
25號，我們xx組是採訪鄉鎮司法所所長。他很可親可敬，在百忙當中抽出時間來熱忱的迎接了我們，接受我們的採訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊，不敢放鬆，但在他的鼓勵下我們也漸漸放開了，與他進行了開心而又成心義的談話採訪。通過這次採訪，我明白了禮節的重要性。固然在學校的社團我是公關部的部長，但在這次的採訪中，我還是深深覺得本身的禮節知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結合才是最好的。今後，我會更加努力的學好社交禮節，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力，對一些突發情況要靈活。
27號，在xx鎮xx派發新型農村養老保險等政策宣傳資料。每一個小組都派幾個人往分發資料，併為當地居民講授。我們每一個人都很積極的往分發資料，固然大家都互不熟悉，但是我們在活動中都不謀而合地進行著默契合作的鍛鍊。我感受很深的是，大家都有很強的集體意識。接著選出來的二十人隨著副書記步行往了xx鎮敬老院。路上，當地居民看到我們一群人浩浩蕩蕩的，就對我們說，大學生就應當多參加社會實踐活動，積累經驗，祖國的明天就靠我們往建設。到了敬老院，固然我們和那裡的老人都不熟悉，但是他們還是露出了笑臉來迎接我們。我們給他們送往了一些慰問品，並和他們合影紀念。當我們要走的時候，有些老人還是捨不得的。實在老人的心願是很簡單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家裡有老人就是具有一塊寶，不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們，是那末艱辛，我們應當要曉得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養育之恩，儘自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關懷，讓他們可以享受天倫之樂。
28號，我們上黨課觀看了紅色經典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來之不容易，我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神；聽了《大學生就業政策及方向》的知識講座，現在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的往生活，應找到自己人生中切合實際的目標，併為此付諸自己的努力，並實現它。
29號，每組派兩人一男一女組合，往敬老院打掃衛生。下午三點半在xx鎮中進行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感慨最深的是萬事都不是那末輕易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假設我不往認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收穫。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績；認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個程序自己肯定是受益的。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛鍊了自己的能力，進步了社會適應能力和應用知識解決實際題目的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了甦醒的定位，在實踐中成長；另外一方面，我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐程序中，我們也表現出了經驗不足，處理題目不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等題目。我們回到學校後更加應當要珍惜在校學習的時光，努力把握更多的知識，其實不斷深進到實踐中，檢驗自己的知識，鍛鍊自己的能力，為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。“機遇只偏愛有預備的頭腦”，我們只有通過本身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當凌盡頂的壯志，不斷進步本身的綜合素質，在與社會的接觸程序中，減少磨合期的碰撞，加快融進社會的步伐，才能在人材高地上站穩腳根，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
社群服務活動總結13
本學期的工作即將結束，為了更好總結經驗，結合我校課改實際，我們組織開展了社群服務活動，取得了預想的效果，現將有關情況彙報如下：
一、嚴密部署、工作到位，社群服務活動有序開展。
1、從思想上充分認識組織學生參加社群服務的重大意義。可以培育學生的社會責任感和奉獻精力，有利於學生身心健康成長，有利學生適應新形勢，為將來升學或就業打下基礎。
2、主題突出、重視實效、力求創新。社群服務從設計內容到選定情勢，始終緊扣“增強思想道德建設，弘揚民族精力”這一主題，利用各種有形的活動載體，進一步興起弘揚和培育民族精力的新高潮。我們特殊強調活動要貼近社會和群眾的實際需要，在“辦實事、求實效”上下工夫，為廣大群眾的生活提供直接、有效的服務。同時，也使學生在活動中鞏固知識、鍛鍊能力、提高素質，從而達到“雙贏”的目的。
二、社群服務情真意切，活動成效明顯。
1、傳承民族精力、增強愛國主義教育。
2、綠色環保舉動。利用校外開展了社群環保宣傳和調查活動，在部分社群發放了倡議書和調查問卷1000份，人們還紛紜在“環境衛生從你我做起”的宣傳橫幅上籤下了自己的名字。通過這些活動，提高了群眾的環保意識，引導人們改變不良的行動方式和價值觀念，共建美好家園。
3、文明社群共建。通過製作公民道德宣傳海報、社群道德督導等情勢全面增進青少年自身和居民群眾道德程度的提高，激發起青少年向善、向美、向上的內在追求。通過這些實際的道德體驗活動，增進了廣大青少年思想道德素質的晉升。
通過各方面的共同努力，本學年的社群服務和社會實踐活動已順利完成。縱觀活動的全部過程，湧現出以下幾方面的特色：
1、實踐鍛鍊與課堂學習相結合。把課堂學習作為社會實踐活動的基礎和依託，把社群活動作為綜合課程加以計劃，使課堂學習得以鞏固和延伸。同窗們在利用自己所學的知識服務於社會的同時，也在社會這個大課堂中得到鍛鍊和提高。真正實現了“受教育、長才幹、作貢獻”的社會實踐活動的宗旨。
2、突出重點與全面參與相結合。弘揚民族精力、素質拓展、國防教育等社會實踐活動由校團委統一組織。社群服務、社會調查等活動由學生疏散進行。不少學生還把自己的所看、所思、所想記錄下來，編寫日記，撰寫調查報告，為交換總結打下了良好的基礎。
三、認真總結、及時消化，服務活動圓滿停滯。學生社群服務活動做到：有打算、有實行、有小結、有評估。社會實踐活動啟動之前，就明確要求學生在活動前要做好籌備工作，活動中要做好記錄工作，活動後要做好總結工作，保證社群服務過程的完全性。
1、貫徹新課改精力，結合學科特色，開展多元化社群服務活動，激發學生學習興趣，提高教學質量。
通過設計和實行社群服務活動課程，改變了學生的學習模式，培育了學生實踐能力和創新精力。學生關注社會、關懷國家命運、積極參加社會實踐的愛國主義精力，晉升了全面培育學生綜合實踐能力、創新精力和探究能力，以適應每個學生終身發展的要求。
2、關注社會生活熱門，貼近學生生活實際，進行有益的社會調查活動，使文化課知識得到有益的利用，學生的調查報告內容詳實，頗具份量。
學生生活在現實世界中，存在於他人之中，世界之中。教育就需要使學生具有強烈的現實感、生活感。這種現實感、生活感的獲得與體驗，是其存在和生活的直接目的。在處置與自然、社會關係的過程中，逐步認識自己存在的價值和意義，這就需要學生自己去研討生活、研討世界。為了輔助學生實現這個期望，我校在綜合實踐活動中，注意引導學生從生活實踐中挖掘素材，提出有實際社會心義的研討性課題，來摸索和解決一些具體問題。通過社群服務活動，我們更加深入地認識到：這項活動使學生有機遇深入社會、瞭解社會、服務社會，在社會這個大課堂中接受教育、磨練意識、培育能力，提高素質，從而成為走向社會的一次“彩排”和“預演”。當然，作為一項長期、體系的工程，社會實踐活動只有不斷適應社會和教育形勢的發展變更，進一步整合和引入校內外資源，創新活動內容和情勢，拓寬活動渠道和道路，在完美機制、強化領導、晉升功能上狠下工夫，推進社群服務活動向長期化、規範化、陣地化方向發展，才幹更好地博得學生的歡迎、學校的支援、社會的關注，使社會實踐活動永葆生機和活力。
社群服務活動總結14
為了讓學生了解社會，走進社會，體驗生活，豐富閱歷，積累經驗，提高綜合實踐能力和服務社會能力，促進學生全面的發展，提高學生綜合素養，學校決定安排20xx級全體學生進行為期一天的社群服務活動，得到了各班級的積極響應。
班主任依據學校下發的活動方案，聯合家長委員制定本班級服務計劃，使活動有序進行，取得了良好的效果。
通過以班級為單位進行的的社群服務活動，極大地提高了班級的凝聚力，促進了學生健康發展，提高了學生的社會實踐和創新能力，增強了學生愛國主義、集體主義、志願服務的意識，拓展了學生的視野，增長了服務社會的經驗。
在活動中，班主任看到了學生們在課堂中不常展露的一面，進而有利於更加全面的瞭解學生，發現每個人的閃光點。與此同時，此次活動得到了各班級家長的大力配合，他們努力創造條件幫助同學們順利開展社群服務，進一步發揮了家校聯手的作用。同時，在一定程度上拉近了和孩子們的距離。
社群服務和社會實踐活動是時代的要求，是加強精神文明建設的重要環節，也是當代青少年學生“展現自我，服務社會”的重要載體，我們將一直堅持下去，把它作為培養青年學生的服務意識、奉獻意識和吃苦耐勞的精神的有效途徑。
社群服務活動總結15
亂張貼、亂扔垃圾是小區居民最深惡痛絕的事情，它不但影響了居民群眾的日常生活，也破壞了小區內的優雅環境。我們對社群內的亂張貼、亂扔垃圾來了個集中清理，受到了社群居民的歡迎和讚賞。
在勞動中，大家幹勁十足，不怕髒，不怕累，將綠化帶內、街道旁被隨意丟棄的果皮紙屑撿拾乾淨。牆上張貼的廣告很難撕掉，用指甲刮起來手指又很疼，他們就開動腦筋，用硬幣來刮，省事又省力。經過幾個小時的清理，牆白了，路淨了，小區內的環境得到了明顯改善。
勞動讓我覺得很充實，這樣的活動可以更好地鍛鍊我們的意志和耐心，讓我們懂得勞動的意義和團隊合作的重要性。亂扔垃圾、亂張貼是可恥的，既破壞市容，又汙染環境。我們想通過我們的行動，讓大家意識到美化小區，人人有責。同時，這也算是我們為建立省級示範文明縣城貢獻的一點點力量吧。”
我認為通過這次我們在社群的服務活動，使我們關心社群建設，主動參與社群的公益活動，培養學生的公共意識、參與意識、社會責任意識和主人翁精神；使學生進一步瞭解社會生活和社會環境，增長從事社會活動所需的知識；使學生提高人際溝通能力、適應現代社會生活能力，提高勞動技能；培養學生學以致用、服務社會的意識，形成誠懇助人、樂於奉獻的積極態度和情感。
