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精選後勤工作總結範文彙編八篇

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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結。但是總結有什麼要求呢?下面是小編整理的後勤工作總結8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精選後勤工作總結範文彙編八篇

後勤工作總結 篇1

本學期的工作已經結束了,在學校領導的指揮下,經全體後勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:

一、 主要做的幾項工作

1、 調整了各班的桌椅,進行歸類登記。

2、 安裝了幾件體育裝置,對一些裝置刷了油。

3、 對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。

4、 落實了市裡召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。

5、 落實了市裡召開的事業單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點、報表工作。

6、 完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7、 落實了市裡召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了佈置安排。

8、 財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

9、 食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動。

10、 強化了門衛工作。

二、 工作主要表現

1、 食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不願做,況且這

三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經常量自己的體重試稱,這樣邊幹邊摸索,你心裡只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現在我們每個人對市場行情基本瞭解,不擔心被人糊弄,上當受騙。每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較幹多幹少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐後,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續

六、七個小時的作業,確實很辛苦,正是由於這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支援,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

2、 住宿生方面

本學期住宿人數最多時達70多人,本學期有100左右人次住宿,一學期以來沒發生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛生,有時側所堵了,清掃完之後,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支援,你像曹老師有時也幫助通側所,修側所,住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數的班是六年一,其特點是人員穩定並且速增,保持較穩定班級還有五年

一、五年

二、三年

一、三年

三、以上班級提出表揚,最後一個月六年二也出現了高潮達到了十五人。

3、 賣店工作

賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,幹啥大家都滿意 ,開始在食堂幫忙,後來修桌椅幹雜活哪用哪到,現在清理樓道衛生,大家看得清楚,所以無論是前勤、後後勤從事的都是教育事業,只是分工不同,只要你付出,領導,群眾都會看到。

三、 存在問題。

1、 住宿生在活動和管理上還有待改進。

2、 食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

3、 電的浪費現象有待採取措施。

以上是本學期後勤工作總結。

後勤工作總結 篇2

XX年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理執行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求資訊,提升員工的服務意識,做好多項基礎執行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施執行標準。

XX年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,XX年對所有設施裝置進行普查,重新建立健全了裝置檔案,統一編制了裝置保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障裝置設施的穩定執行;對於涉及物業執行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業執行標準。在做好日常執行維護的同時,後勤部XX年截止目前共組織完成改造施工專案247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理汙漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃迴圈密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

XX年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務資訊,使後勤部第一時間瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。

XX年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的專案,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體執行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務為本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年,後勤部在總結XX年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理執行水平,促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。XX年初,後勤部組織召開了XX年的工作安排佈置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎執行工作,推行目視化管理。

在XX年房間管理普及的基礎上,XX年後勤部進一步強化了後勤裝置設施的執行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業執行的指示、資料、部位實行全面標識管理。XX年,後勤部共製作各專案標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和執行裝置,使裝置執行的資訊更加透明化,有效減少執行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的執行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定執行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在XX年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結,促進管理提升。

為及時總結工作中的問題,後勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全執行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。XX年,後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障執行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全執行管理水平。

1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全執行的保障。為此,XX年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近XX人次,進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,XX年,長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2、加強消防系統的執行維護,保證系統穩定執行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。XX,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定執行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施裝置保養的標準化。針對各類消防設施裝置,在年初確定保養標準和保養檢測週期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施裝置處於良好狀態;二是對可移動消防裝置進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部XX年對安全檢查專案進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,XX年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全執行。

4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。XX年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

  四、重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設。

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,XX年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

XX年,後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、裝置停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就迴圈演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;XX年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在XX年,後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

後勤工作總結 篇3

一年來,後勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過後勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予後勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:

一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的`工作任務

後勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的後勤保障工作,它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯絡的管理和服務。在吃的方面,後勤為18000餘名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裡,我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬餘公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通訊服務方面,後勤擔負著全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務,動用了後勤優勢的人際關係資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面,我們基本上做到了人人有事幹、事事有人幹,目標任務明確,崗位責任落實的規範互動狀態和XXX發展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。

二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事

1、西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態,但XX年9月,從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,後勤並沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩定。

2、南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以後,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由於歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩定,並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年裡始終未果。可就在XX年裡,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們後勤及時抓住這一時機,採取非常措施,繞過有關環節,動用非常關係,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。

3、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後,由於天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,後勤接管該項工作,並通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發展了博士樓天燃氣使用者,為學校引進人才起到了後勤應有的作用。

三、改進和完善了後勤管理體制和執行機制。增強了後勤內部的監控制約能力

1、成立了後勤維修服務中心。在原來的後勤維修服務管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門窗維修,歸房產科負責,電話通訊維修,歸後勤辦公室負責,其它專案維修,歸維修科負責。這樣,使後勤維修服務相對分散,既不便於統一管理,又不利於相互協作。對此,我們於XX年9月份,成立了後勤維修服務中心,統一提供全院師生的後勤維修服務工作,並廣泛宣傳,對外公佈24小時報修服務熱線,使所有後勤維修服務工作能得到及時有效的改善,這不僅大大提高了後勤服務工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。

2、成立了後勤專項工作招標領導小組。

根據工作需要,後勤往往擔負著學校的專項工程工作,按照學校的有關規定,學校成立了專門的招投標領導小組,專門負責專項工作的招標事宜,後勤只是負責監工和服務。但是,今年下半年,院紀委開展反商業賄賂以後,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據實際工作需要,也成立了後勤內部小項工程的招投標領導小組,進一步規範了小額專項工程及超過千元以上的維修專案的操作原則,從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約能力。

四、完成了一系列專項工作,在一定程式上改善了服務設施和辦學條件

XX年裡,後勤除了完成本職工作以外,還根據學校的整體工作安排,完成了一系列專項工程工作:

①對學生浴池進行了裝修改造,安裝了ic卡表管理系統,使學生浴池環境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。

②對幼兒園進行了裝修改造,進一步優化了我院的辦幼兒園環境。

③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。

④利用日元貸款專案,改造了近40個電教室,在一定程度上改善了辦學條件。

⑤維修了體育部辦公樓,改造了運動場電纜及運動場護欄。

⑥對生學宿舍樓進行了粉刷批白,使學生的住宿環境得以部分改觀。

⑦封閉了博士樓陽臺,硬化了樓周地面,並維修了部分破損路面。

⑧改造了學生會辦公室,裝修了老幹部藝術團活動場地。

⑨對學術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修,增強了學術氛圍和室內學術基調。

其它還有部分小額專項工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項工作,都是在招投標的基礎上進行了,整個過程應該說是透明和公正公平的。

當然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:儘管說,依靠院黨委和院行政的正確領導,後勤班子成員間的團結協作,使我們完成了職責範圍內的一系列工作,但是,我們的後勤服務意識,自然需要進一步提高,後勤服務工作的定位,仍然需要進一步的把握,以便把各方面的積極性、創造性凝聚到一起,形成推動後勤工作健康發展的合力。

以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我們的工作多提寶貴意見,並藉此機會,向關心、支援和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。

後勤工作總結 篇4

在這一年中,通過各位領導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。

一、加強學習,努力提高自身素質

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴充套件視野,使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每週寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支援。同時。正視自己的不足並積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和影印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

二、恪盡職守,認真做好本職工作

一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,儘量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天佈置的工作並努力做好,如檔案的列印和影印,有關人員的來訪,集體活動的安排和佈置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作並歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過於拘謹等,我已經努力克服並已初見效果,希望領導和同志們審查。

三、嚴於律己,不斷加強作風建設

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導彙報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。

總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

四、明年的工作思路

1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤於學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善於總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。

2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。

3、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。

言必行,在今後的工作中,我一定加倍努力,爭取創造佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了這裡的一切,並且深深地愛上這份工作,希望領導佈置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌。

後勤工作總結 篇5

20xx年,行政後勤部在董事會、行政中心的領導下,在公司各部門的支援配合下,緊緊圍繞“節約成本、創優服務、安全高效”的工作目標,對內完善管理執行,對外提高服務質量,不斷提升行政後勤部的服務管理水平,較好地完成了公司安排的各項任務。現將工作彙總如下:

一、安全保衛工作方面。

行政後勤部本著嚴之又嚴、細之又細、實之又實的工作態度,始終把公司安全工作放在首位,並常抓不懈。20xx年,我部加強對公司各廠保安人員的培訓和管理,主要工作如下:

1、健全保衛工作責任制,不間斷安排保安人員開展“防火、防盜、防破壞、防事故”的安全檢查。對保安人員實行獎罰分明,公平公正管理對待。20xx年因工作積極負責,對突發性事件處理及時,獲得公司嘉獎的保安員有:xxxx等。

2、強化保安日常訓練,對保安人員定期進行交通崗指揮手勢訓練。我部採取以老帶新的訓練方式,保證指揮動作人人都會,強化保安自身業務能力,進一步提升了保安隊伍的整體素質。

3、加強基礎工作建設、強化保安巡查管理。

針對xx分廠周邊環境複雜、治安差的問題,我部門對xx分廠圍牆採用整體加高和後圍牆加裝拉鐵絲網的保護方式,進一步減少了xx分廠的財物損失。20xx年,xx分廠共發生3次外盜事件。此外,xx分廠和總廠因保安巡查管理到位,今年未發生外盜事件,只抓獲用個別員工小偷小摸違規事件3起,收回公司碎皮布2塊、木板2塊、大理石1塊,處理違規員工3名。

4、加強人員進出登記、物品放行管理,開展宿舍物品清查活動。

20xx年,我部嚴格執行公司人員進出登記及物品放行管理制度,規範公司人和物的進出管理,保證公司各種財產不受損失。4月份,我部更組織保安隊,聯合採購部、物料部對公司三廠員工宿舍同時開展了物品清查活動。收回公司物資一批,其中包括:地拖線2條、線卷3個、舊款抱枕5個、舊款樣品椅1張,處理違規員工12人。

二、消防管理方面。

消防安全重於泰山,我部始終貫徹“預防為主、防消結合”的管理方針,強調一個“防”,時刻繃緊安全這根弦。20xx年我部主要對以下幾面開展消防管理工作:

1、每週煙火檢查。

各廠保安隊每週不定期對員工進行煙火檢查。通過檢查發現,今年三廠有違反公司煙火管理條例的員工、外包單位工作人員共28人,總罰款額達4200元。儘管煙火檢查活動,管理範圍較小,但對嚴明公司煙火管理的態度,卻發揮了非常大的促進作用。

2、專項安全培訓活動。

20xx年,我部組織公司各廠員工開展不同型別的專項性安全培訓共有3次。培訓工作採用了身邊真實事例講解(聚富發泡廠火災事件、臺升廠及xx分廠小範圍冒煙、起火等)、常識性試題考核和實地滅火器操作、逃生梯攀爬演練等實用性培訓方式。將消防培訓工作貫穿於實踐,強化培訓效果。經幾次培訓組織,員工們安全意識相比以往有了較大提升,班組長反映較好,基本達到了培訓的目的。

3、專項性安全檢查活動。

20xx年,我部組織人員對公司三廠和xx共開展了4次大範圍的專項性安全檢查活動,做到了每季度一次大檢查。每次活動的小組成員均能做到眼觀六路、耳聽八方,檢查過程分工細緻、認真負責。通過4次專項安全檢查,發現公司三廠及兄弟企業存在安全隱患共有60餘項。在每次的檢查結束後,安全小組都對存在隱患的單位發出整改通知書並限期整改。根據檢查結果,公司4月份還對安全管理不足的xx作出了1000元罰款處理。通過這些專項檢查,各廠的安全管理工作日趨完善、違規違紀情況越來越少,安全管理成績顯著。

4、加強垃圾分類處理,杜絕擦色布自燃事故。

20xx年,我部加強對各廠垃圾處理的監管力度,不定期對垃圾處理區、擦色布處理池進行抽查管理。今年共發現未妥善處理擦色布的違規行為有2起;因擦色布未浸泡完全而引發的自燃事件1起,處罰直接負責人2次。

5、接待政府安監等部門專項檢查,配合整改安全隱患。

20xx年,我部接待xx部門來訪檢查有20餘次。積極配合整改消防、環保隱患30餘項。政府各監督管理部門對我司的隱患處理效率和整改決心大表讚揚。

三、工傷管理方面。

20xx年,我部接報工傷事故1000元以上的合計26起(xx分廠15起,xx廠4起,xx分廠7起),達傷殘等級的共15人(七級1人,九級1人,十級9人)。

今年,我部特別重視工傷事故的控制和預防措施的改進。經開展多次的專項安全培訓後,各部門人員安全意識較以往有了極大的提升。今年xx分廠在事故總量(1000元以上)及達傷殘等級人員總量上,比去年分別降低了46、4%和28、5%(去年1000以上的28起,達傷殘等級的14人)。

20xx上半年,我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法,並多次找各廠的生產負責人、部門主管和經理,進行調查探討。最後,把工傷管理實現為可量化的控制方案,並在今年8月份推出了新的《工傷管理規定》。新規定實行以後,各部門為控制工傷事故的發生與我部積極配合,並想盡辦法。自8月以來,我部也再沒受到班組負責任私自慫恿員工到不規範小診所治療的訊息。

20xx年8月——12月xx分廠合計發生工傷事故17起,當中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故,醫療費用合計只有7165、7元,相比20xx年同期的73499、66元,費用控制明顯大幅度下降。新的工傷管理規定初顯成效。

20xx年度,我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續的共有10餘起。涉及辦理傷殘補貼的有7人。對所有涉及傷殘補貼的離職人員,我部均依足公司規定,在員工提供齊全的《工傷認定書》、《支付決定書》和《傷殘鑑定報告》後,與員工細心講解,並共同簽署《工傷處理協議書》,順利辦理離職補償手續。全年無發生因工傷而引起的勞動糾紛。

四、機電管理方面。

20xx年,我部在機電管理重點工作主要體現在用電控制、熱水供應、機器巡查保養及儀器送檢年審幾個方面。具體內容如下:

1、用電供應管理。

今年,全市繼續實行嚴格的錯峰用電政策。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯峰時間的用電通告。我部為保證公司生產正常運作,不辭辛勞,多次造訪電力局並主動爭取,大膽發言。為我司從用政策規定中的“開五停二”爭取到“開六停一”;從用政策規定中的“開六停一”爭取到持續用電;從不規則的錯峰時間,爭取到按規律安排車間停產調休。公司各廠全年用電暢順,較好地維持生產秩序。

2、熱水供應控制。

今年,我部特別注重對公司熱水供應的控制管理,時刻督促機電組人員注意熱水器材的檢修和保養工作。一年下來,我部在嚴格執行分時段熱水供應控制下,很好地保障了員工生活的熱水供應。全年未接報關於此類問題的投訴。

3、機器保養,儀器送檢,特種作業上崗有證。

今年,機電組在嚴格做好每月一次的車間電器裝置和機器裝置檢查工作的同時,亦注重上報公司,提前做好各壓力容器、儀表器材、電梯及叉車的送檢報批手續。今年,我部經公司批准,分別對電工作業、車間電梯操作及化學品作業幾項特殊作業人員外派學習。較好地完成了特種作業人員持證上崗的工作安排。工商、質檢、安監等相關部門對我司儀器、叉車及特種作業證照齊全的工作情況給予了較好的評價。

五、後勤管理方面。

20xx年度,我部對後勤管理從“節約成本、提升服務”為主要出發點,綜合開展各項事務,具體表現以下幾個方面:

1、把好食堂質量關,嚴格控制成本及進貨渠道。

今年,後勤部在進一步精簡人手的情況下,重視強化隊伍人員管理培訓。進一步激發了部門人員的工作熱情和精神幹勁。同時,我部還每月安排後勤人員和相關人員盡力做好市場調查。調查分兩組進行:一組負責肉類價格調查,另一組負責蔬菜類價格調查。經調查彙總對比,我們再找相關供應商以我們的調查結果為準則,作出適當調整。全年各供菜情況相對和諧、要求嚴格,並保證所有供應商的定價表均經過四次嚴格稽核,才實行落實。

為了降低成本,我部更將公司所有大米集中到樟木頭批發採購,調料(包括麵食類)全部到信立農批調查價格後再進行批發。20xx年,我部新的採購方法徹底擺脫了二級供應商價格控制的局面,基本上做到了最低成本運作。

2、廣納員工建議,適時提高員工生活補貼和調整菜品供應。

面對今年上半年物價的不穩定,為更好地解決員工對生活補貼標準的調整訴求。我部適時報告公司,並建議使用最少的費用投入,合理地上調員工的生活補貼標準。最後,較好地緩和了廣大員工的生活壓力,同時也充分展現公司對員工的人文關懷。

此外,為滿足員工就餐的多樣化需求、積極改善飯堂的服務質量,後勤部更實行了做湯加豬油,每週提供一次免費豬紅,夜宵供應每天不同款,安排廚師培訓學習新菜式等多樣改進措施。各廠食堂不斷提升的服務質量,得到員工們的充分肯定。員工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升。

3、改善廠區、辦公場所及員工宿舍的環境配套服務。

為給公司盡力營造一個舒適整潔的工作環境,後勤部加強了各項綠化工作。從去年xx分廠的綠化種植大力投入,到今年xx分廠綠化小型培植場的成型管理,以及總廠辦公樓前門和轉盤位置的綠化改造,我部均投入了大量的精力與心思。

今年,後勤部還對總廠辦公樓1—3樓所有洗手間實行了改造,提高了放水口,並增設雙保險衛生紙裝置。元月,我部還安排後勤人員對總廠管理人員宿舍進行重新粉刷,為總廠宿舍增添了新面貌。

此外,我部今年還下大氣力,對各廠員工宿舍增配了硬體設施。統一配置電視桌、小板凳、鞋架、提桶架、洗漱架、衛生紙架和床與床之間的連線板等。同時,xx分廠還給每個房間贈與一盤花。後勤部的貼心服務,極大改善了員工宿舍的整體環境,各員工對後勤部的周全服務大表讚許。在每週組織的宿舍評比活動中,公司各員工積極配合,員工們的衛生意識較以往有了明顯的改善。

4、善用公司資源,充分展現公司對員工的人文關懷。

每年重大節日,後勤部都積極參與和籌劃公司禮品發放及員工聚餐活動。今年,後勤部除順利策劃和組織以上活動外,還在夏天總廠芒果成熟前,做好採摘工作,並按量發放給各廠。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的美味果實,充分展現了公司對員工的人文關懷。

六、行政綜合管理方面。

20xx年,我部對行政綜合管理只要集中在內部隊伍管理能力提升和雜項事務細緻處理上。主要體現在以下兩方面:

1、安排行管人員參加專項培訓課程,提升整體服務質量。

今年,我部重視提高內部隊伍綜合治理水平,安排相關人員外出參與初級註冊安全主任培訓及再教育、保安隊長資格培訓及保全業務培訓。培訓人員合計有10人,各參與人員均學有所成,並統一取得資格認證。通過這些培訓,從根本上提升了行政隊伍的綜合管理水平。此外,值得一提的是,新增的4名初級註冊安全中,有2名隸屬生產管理部門。他們的加入,進一步增強了生產部與行政部開展安全管理的工作默契,對往後安全管理工作順利開展起到非常大的促進作用。

2、公司紀律、制度的常規性維護及管理。

20xx年,我部處理各類違反公司紀律和規定的行為合計60餘起。其中,多為輕微觸犯公司條例的小案件。雖則如此,但我部對處理每起事件前都有經過充分的調查取證,在再三確認事實的情況下,才找員工談話,並細心調教引導。保證所有行政工作不馬虎了事、不獨裁專制。

七、存在的問題。

1、消防管理工作既是我們的強項和重點,同時又是我們的弱項和軟肋。保安的消防培訓以及全員的消防水平還是比較低,處置水平還比較差。初級滅火水平及應知應會沒有達到100%;

2、保安隊內部管理力度不夠;思想訓練,軍事訓練標準有所下降。保安隊伍素質相對有所下降;

3、環保工作管理水平偏低,缺乏長遠管理水平。

八、工作計劃。

1、堅持隱患查改和治理活動。計劃明年每季度開展一次全方位的安全檢查活動;每月開展一次公司三廠性的安全檢查活動;每週進行一次煙火檢查行動。盡最大的努力,把消防管理和隱患排查跟蹤落實透徹;

2、加強改進開展安全培訓的方式、方法。確保讓每個員工都能紮實掌握大部分基礎安全知識,使員工安全培訓達標率到98%;

3、強化保安隊伍的綜合水平,加強保安業務訓練,讓每名保安員都能熟練掌握交通指揮崗手勢,所以保安上崗交通指揮達標率要求達到100%;

4、繼續做好工傷事故防控管理,盡力在今年事故總量的基礎上,再下降20%;

5、做好公司各廠的綠化養護工作,同時盡力挖掘可改善綠化專案,希望能使總廠和xx分廠的氧化面積達到50%,為明年新工業的綠化專案建設作好鋪設準備;

6、加強廠紀、廠規維護監管力度,做好員工廠服穿著管理,保持公司集體統一的良好形象;

7、提高機電組管理服務水平,保證車間各裝置運作不受影響,為公司提高產量和效率,提供強而有力後勤保障;

8、繼續提升後勤服務質量,提高員工對後勤工作的認可度和滿意度,組建和諧富寶大家庭。

後勤工作總結 篇6

一年來,後勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過後勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予後勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:

  一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

後勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的後勤保障工作,它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯絡的管理和服務。在吃的方面,後勤為18000餘名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裡,我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬餘公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通訊服務方面,後勤擔負著全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務,動用了後勤優勢的人際關係資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面,我們基本上做到了人人有事幹、事事有人幹,目標任務明確,崗位責任落實的規範互動狀態和xxxx發展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。

  二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事

1.西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態,但20xx年9月,從xx校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,後勤並沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩定。南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以後,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由於歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩定,並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年裡始終未果。可就在20xx年裡,xx市出臺了遺留問題解決方案,我們後勤及時抓住這一時機,採取非常措施,繞過有關環節,動用非常關係,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後,由於天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,後勤接管該項工作,並通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發展了博士樓天燃氣使用者,為學校引進人才起到了後勤應有的作用。

一年的工作已經結束,在接下來的一年裡,後勤部門會再接再厲,圓滿的完成領導佈置下來的任務。把工作做好做完美。

後勤工作總結 篇7

作為公司後勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體資料可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創造經濟價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這裡的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著理所當然的事情,其實是最難的。以下是作為公司後勤部門員工的我近段時間的工作總結。

常會有人這麼問我:“我看你們總是很忙,你到底在忙些什麼呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什麼?!但每次答案都很敷衍。藉此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我們辦公室一直在做的事有:

1、辦理公司、員工有關證件資料。公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續;文體旅遊局檔案的傳達。

2、公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。

3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監督工作,根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設施、旅遊袋帽等商品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。管理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。

5、做好公司各種會議的後勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

6、公司的統計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公裝置的維護。在這裡也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這裡我想也就沒必要說了。

記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,後果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。

有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種資料的分析比較,沒有更為直觀的圖文並茂。但是面對現在的經濟形勢,我們後勤人員創造不了直接的經濟效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線衝鋒陷陣的業務人員做好後勤保障工作。

後勤工作總結 篇8

在委廳的和機關各、直屬各的支援、幫助下,20xx年是中心持續發展的一年,中心全體工作人員做了艱苦、細緻的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計劃彙報:

第一部分:主要成績

一、基建工作管理,物業管理改革。

房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳是分管萬助巡的和支援下,在20xx年物業管理工作的基礎上,20xx年中心共投入1841575。48元,對各廳屬院區大規模的修善、改造,為院區物業市場化管理作好的。主要了幾項工作:

1、繼繫馬莊院區、南湖路院區住戶水電錶一戶一表的改造後,20xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用電錶了安裝改造。

2、南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。

3、八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位與管理。

4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,並對該院區綠化改造。洪都大道院區電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車輛電子管理系統,推行現代物業管理辦法。

5、辦理完畢12位職工房改房的工作,房產證已發到各職工手中。

6、在摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後,面對住戶的強烈抵制甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細緻地解釋,原則,清出房源7套,並按廳分房辦公室意見報委廳批准後,按程式分房,辦理完畢房產證。

二、車隊基礎管理工作,駕駛員安全、服務意識。

健全車隊的管理制度,細化、量化了車隊的制度和指標了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的制度更趨於,運轉流暢。車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。比,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質量和的投訴。

三、會務接待規範、服務周到。

1、中心委廳機關會務接待精神,把關費用開支,想方設法降低成本。會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;並且相同型別的會議,在房價上調的情況下還與持平,長期,會務工作一直受到委廳、經辦處室、與會人員的肯定。

2、分36批機關老、在職幹部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12個),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細緻周到的服務,受到機關處室幹部職工、委廳的肯定和好評。

四、企業發展

在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心了對企業的產業結構及資產重組。主要做了幾項工作:

1、退出“興華公司”的經營,與公司的清算工作。

在合作雙方的和下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作,並了省工商、國稅等的檢查。

2、成立了江西新華物流有限公司並、穩定運營。

(1)規範公司內部管理,公司整體素質。

公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、費用報銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責,事無大小,均有章可循,制度管人,流程管事。

(2)齊心協力,20xx年度綜合經濟指標。

公司正式執行,共發行量230萬件包,銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳稅款810萬元,年初預訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司的不利因素了的分析,制訂的工作預案,在車輛、裝置、人員、後勤保障和庫容等,組織,了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊,發運包件179萬件;圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。

(3)開拓方物流服務。

在主業,核心競爭力的,公司調動和現有資產、資源,拓展方物流市場。依託公司核心競爭優勢,在江中製藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;公司的優質服務,現已擴充套件到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務,了長期合作關係。

3、教育印刷廠克服多重,了年初制訂的經濟指標。

20xx年印刷行業面臨了前所未:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6.435%提到了8.217%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠了年初制訂的:

(1)銷售總產值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元超,超出了20xx年2460萬元的銷售產值。

(2)淨利潤達210萬元,比年初制訂的增長了5%;利潤率8.17%,超出了年初制訂的8%的。

20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為“江西省機關後勤年終工作總結a企業”並頒發獎章,被評為“新建縣工業十強企業”,公司總經理被評為“南昌市勞動模範”。

主要做法和的問題

一、主要做法:

1、工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。中心辦公地點分散,人數過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。緩和緊張的工作,融洽同事間的關係,交流與溝通,中心每月中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳、機關處室等一起參加,增進與機關的交流與溝通,以便地和改進服務工作。

2、“改革—創新—發展”的理念,並將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動,並組織學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創新工作,了的工作、學習。

3、,服務意識。後勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級的後勤工作矛盾的焦點。情況,中心職工是正式工的服務意識和、,整體工作質量和。正式工不參加集體活動,在受到時甚至恐嚇中心,中心仍原則,按要求和規定做事或參加活動的,一律嚴肅。制度的約束和個案,中心職工是正式工的服務觀念已有改觀,服務意識也了。

4、修訂和工作制度,以制度管人。在相信機關幹部職工素質的前提下,所有制度“無申訴”原則,即只要遭到投訴,被投訴人均機會對被投訴事件申訴和解釋,中心將按制度規定直接處罰。在XX年的會務承辦中,特殊原因,高教處要求特案,事先處也跟中心主要做了電話交流,但當時中心出差在外,銜接,遭到了高教投訴,對此,中心會務接待員、中心主要分別按制度經濟處罰。

長期,中心企業化管理模式、整體服務意識、和質量受到了省內外關注,省內廳局的後勤中心省外紛紛來函來人情況,參觀學習,中心工作制度還被來訪帶回參考,產生了。

二、的和問題:

1、政策的,中心企業經營遇到了,非常需要處室的支援。

2、職工的服務意識仍有欠缺,服務位。

20xx年工作計劃

1、中心內部建設和管理,改進和中心服務工作並長抓不懈。

2、“改革—創新—發展”的理念,事業改革,開創中心新的工作和經營。

3、八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院改造,和實施院區物業管理市場化。

4、在處室的支援下,高中課改,使教育印刷廠的和利潤有幅度的增長。開闢物流市場,擴佔全國物流市場份額。