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公司半年工作總結匯編15篇

工作總結 閱讀(2.41W)

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的公司半年工作總結,歡迎大家分享。

公司半年工作總結匯編15篇

公司半年工作總結1

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!

20xx年對於商混公司來說是一個具有戰略意義的一年,也是極具挑戰性的一年。在集團公司的正確領導和大力支援下,公司以集團戰略擴張為契機,一心一意謀求發展,千方百計抓好落實,緊緊圍繞公司年初制定的各專案標任務,全體員工攻難克艱、團結拼搏,穩健中逐步發展。按照集團公司提出的“管理提升年”要求,商混公司提出了“控制成本,節能增效”的口號,從原材料、質量、組織機構改革等方面入手,進行流程細化,在節約成本、提高質量等方面取得了明顯的成效。下面我就公司在20xx年上半年的工作進行總結並對20xx年下半年工作進行一個計劃。20xx年上半年工作總結;:

1、做好供應服務,保證完成20xx年工作任務截至到20xx年6月15日,商混公司

生產混凝土萬立方米,完成年度計劃的x%,超過去年同期;實現營業收入萬元,完成年度計劃的x%,超過去年同期;實現利潤萬元,完成年度計劃的x%,超過去年同期;回款達萬元,完成年度計劃的x%;完成20xx年度陳欠回收萬元。

其中五月份生產混凝土萬立方米,創造了商混公司出成立三年的最高紀錄。

在服務方面,由於公司4、5月份生產任務比較重,受運輸車輛數量的限制,一度造成了供應不及時的情況,公司臨時租用罐車,確保提供優質服務,保證了長春市公租房、自由大路高架橋、繁榮路高架橋等重點工程的順利施工,得到了各方的一致好評。在混凝土供應過程中,我們加強過程檢測、進行全過程跟蹤、統一協調,展現了我們一體化經營的優勢,得到了客戶很高的評價。

2、以質量為前提,採用合理的配合比設計降低混凝土的單方成本

在技術質量部全體同事的努力下,通過不斷的配比、試驗,公司率先使用礦粉作為水泥的替代品,平均每立方米混凝土可以節約5元的成本;使用增效劑保證混凝土強度,減少水泥用量,每立方米混凝土可以節約8元的成本。上半年公司使用礦粉3700噸,節約成本66萬元;使用增效劑300噸,節約成本100餘萬元。生產成本的降低,極大地提高了公司產品的市場競爭力。

3、通過新手段、新措施,提升公司管控水平

20xx年公司進行了全方面的'的定額管理,在今年的生產期開始就執行,公司生產運輸部制定了“節油獎”,對運輸車司機在超過定額油耗的基礎上給予獎勵,沒有達到的給予相應的懲罰。通過這種措施,每輛車每個月比去年節油100-150升,大約每輛車每個月可以節約1000元,通過上半年的執行情況來看,僅僅節油這一項全年生產運輸部可以節約30萬元。

公司機修班組在生產期開始採用了舊輪胎補洞翻新的技術,對廢舊輪胎進行二次利用,目前已經將100餘條舊輪胎翻新使用40條,僅僅這一項就為公司節約10萬餘元。

4、以銷售為龍頭,提高企業競爭力

年初公司成立銷售部,擴大公司外部市場,提高市場份額,到6月底,銷售部簽訂銷售合同約10萬立方米,為公司完成12年任務提供了保障。

按照集團董事長提出的“四抓”要求,公司半年來進行了12次培訓,並於3月份完成公司制度的修改及彙編工作、加強了攪拌內安全管理、通過宣傳等手段宣揚企業文化及安全方針、參加集團組織的植樹、徒步等活動,力爭將商混公司打造成潤德集團的明星企業。

20xx年下半年工作計劃:

1、加大銷售力度,超額完成集團下達的任務。

2、加強安全管理,確保不出現大的安全事故。

3、產品質量全程監督,各種原材料嚴格把關。

4、落實集團“四個檔案”,做好績效考核、企業文化宣貫等工作。

公司半年工作總結2

一、抓實青工安全生產,為企業安全發展作貢獻

二、抓實“五小”創新創效年活動,為企業科學發展添動力

三、抓實青工素質提升,為企業可持續發展注活力

建立100個青年文明號、打造100個青年安全生產精英隊組、結成100個導師帶徒對子、選樹100個青年崗位能手,是公司團委在青工素質提升工作上確定的總體目標。為推進此項工作,公司團委在兩次調研期間,也對“四個百”工作進展情況進行了調研。通過“四個百”工作的開展,青工素質提升工作上了新的臺階。如:青年文明號集體成為新安煤礦、七星煤礦、東榮三礦團委管理青年集體的.重要手段;青年精英隊組成了各生產單位解決急、難、重任務的主要力量;導師帶徒已經成為東榮二礦、集賢煤礦、東保衛礦、雙陽煤礦團員青年成長成才的重要途徑;青年崗位能手已經成為公司各條戰線的骨幹,青年學習的榜樣,努力的目標。

四、抓實主題實踐活動,為企業文明發展增亮點

五、夯實團組織建設,服務青年成長需求

1、以推優入黨工作為重點,服務青年的政治成長。一是以建黨89週年為契機,加強培養,以豐富多彩的活動提高青年的政治素質。同時加大推優力度,上半年共推薦35週歲以下青年62人,發展17人。

2、開展豐富多彩的文化體育活動,服務青年的文化生活。6月25日,公司團委聯合哇哈哈集團、黑龍江省文藝頻道欄目組在雙陽煤礦舉辦了“安全之聲,走進礦區”k歌一下活動,共有35名選手參加了比賽,最後有13名選手成功入圍。7月份將繼續舉辦東榮賽區、廠隊賽區比賽。入圍選手在下一輪參加晉級賽,晉級選手將到黑龍江省文藝頻道參加決賽。

3、加大宣傳力度。為加大資訊交流和展現團組織動態,公司團委採取photoshop技術,重新編排了《團內通訊》,形式新穎,圖文並茂,受到了歡迎。五四期間,在《礦工報》上刊發了五四專版,集中反映了各級團組織紀念五四運動91週年活動情況。上半年公司各級團組織在《礦工報》、《雙礦線上》等媒體發稿115篇,展示了各級團組織的工作動態,收到了相互交流、相互學習的良好效果。

意見和建議:自6月份以來,我們開展了半年工作調研活動,其中青工安全生產、“五小”創新創效年兩項工作各單位做的很好,成效明顯,得到了基層黨政的認可,我們將向領導申請專項資金準備對一大批安全生產能手、發明能手進行重點宣傳和表彰。

抓好五項工作:

一要抓好青工素質提升,促進青年成長成才

二要抓好團幹部作風建設,促進團幹隊伍建設

三要抓好青年管理創新,促進“向管理要效益”。

四要抓好技術創新,促進公司科技發展。

五要抓好安全生產,促進企業和諧發展。

公司半年工作總結3

時光流逝,又在xx開心的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到xx之蓬勃發展的朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收穫,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,現將上半年的工作總結如下:

一、在工作上

我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的諮詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的諮詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關係到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。於是在預估上,對於不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,儘量問的全面,讓預估偏差儘量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,我想以後會做的更好。

接下來是客戶的諮詢和投訴,面對客戶的諮詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,於是能夠很好的答覆客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最後都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理諮詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。

二、業務上

完成了公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的`完成了任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,儘量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識並更能體會業務員的辛勞。

三、勞動紀律上

在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲檔案,本人嚴格遵循檔案精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時儘量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請並交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常執行。

本人以“立足本職、紮實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。並團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由於工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間裡完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、併力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。

本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,以後要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業務水平,更好的服務於我們的客戶。

公司半年工作總結4

在公司領導正確領導和兄弟部門的全力配合下,緊緊圍繞公司年初制定的經營方針和經營目標,結合具體市場訂單和新的管理要求,團結一致,加班加點,積極開展具體的採購工作,較好地完成了公司下達的各項任務,同時在零部件採購進度及質量、新產品開發、供應商管理、市場零星物資採購管理等方面也存在不足,需要繼續改善和提升。為總結經驗,改進不足,開展好下半年的具體採購工作,更好的完成全年的經營目標,現對20xx年上半年採購工作進行簡要總結,並對20xx年下半年工作計劃如下:

一、採購計劃完成情況:

1、零部件採購計劃方面(含委外計劃):

20xx*年上半年採購部共接收製造部下達的各類採購計劃8萬餘批次,月均1.3萬餘批次,計劃工單準時完工率98%,委外工單準時完工率91%。工單的及時完工較有力地保證了公司生產的順利進行,滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由於是個性化生產訂單,各類採購計劃批量小、批次多、週期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜,給供應商生產組織上增加了困難和製造成本,加上配套廠家受生產能力、內部管理、人工資源等諸多環節因素影響,20xx年上半年供貨及時性較以往有所下降,質量問題較以往有所增加,採購困難加大,致使發生影響生產的情況較多,特別是?等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨,給公司生產組織帶來了較大影響。為了按時保質保量按期交付產品,滿足客戶需求,採購部加強組織排程,通過到外協廠督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式,基本上保證了生產供應,個別訂單經過與客戶溝通、協調後能夠滿足交期要求。

2、新產品開發方面:

20xx年公司開發了等近15款新產品,共開發新品零部件近400個,完成各類零部件的改進和質量提升計劃150餘項,為公司產品質量的提升發揮了重要的作用。在開發過程中一直是邊設計、邊改進、邊生產、邊完善情況,採購排程工作協調難度也很大。有些新產品還不成熟就下達批量採購計劃,如等產品,遇到這種情況,採購部只能全力以赴,努力協調,盡最大努力去督促、督辦,加班加點組織排程,任務的完成也十分艱難。有的新產品由於初期投入開發費用大,廠家擔心承擔的風險大,對外投放困難,再加標準上不斷改進完善,大多配套單位不願接受,如開發過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費,自身也承擔較大的開發風險。面對困難,採購部新產品開發人員積極應對,認真對待每一項開發計劃,積極協調,認真排程,用心選點,積極調研,選擇專業水平相對較高的配套單位,積極配合技術人員進行技術標準的確定和修改,及時反饋、協調各類技術資訊,並建立完善了新產品開發臺帳,新產品開發方面雖有未能滿足最初開發進度的情況,但基本上滿足了公司新產品開發要求,對於新產品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。

3、市場零星物資採購方面:

市場零星物資採購工作多年來是採購工作的重點和難點,存在著品種雜、數量少、交期短、監控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因,採購部多年來一直高度關注市場零星採購工作,通過“貨比三家、比價採購”等方式開展具體採購工作,盡最大限度及時買到物美價廉的零部件,滿足使用單位的要求。20xx年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁採購的物資組織實施市場採購招標工作,現正在組織實施和推進。通過招標,進一步規範和完善了市場零星採購工作,為公司節約了大量採購成本,並將出國留學市場採購計劃納入公司ERP系統管理,進一步了加強對市場採購工作的監管和排程,提升了部門整體管理工作水平。

4、經濟目標責任制完成情況:

(1)、積極推進比質比價採購工作,採購員按廠家、按零部件進行指標分解,並逐一落實,明確責任和獎懲。

(2)、認真分解落實公司的降價指標,細化降價範圍,多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。

(3)、進一步拓寬採購渠道,比質比價,選擇新的合格供方,重新詢價、報價、審價並組織實施。

(4)、認真分解下發採購計劃,把採購量大和量小的產品進行捆綁採購。

(5)、加強經濟指標分解、統計工作,認真分析統計結果,對落實不到位的零部件進行二次降價。至20xx年6月止,納入降成本責任制的零部件採購額近3億元,降價額近 480萬元,降價比1.6% ,超額完成了公司年初下達下達的1.2%降價指標。

二、工作中不足之處及後續措施:

1、排程不及時,監管不到位,少部分零部件未能按需求時間及時到貨,導致總裝車間未能按上線要求及時裝配,個別訂單延期入庫和交貨。由於我公司生產模式為訂單生產,零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制,採購計劃批量小、批次多、週期短、個性化需求強、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位,產能不足等因素,導致有些採購計劃未能按精益生產需求按期到貨,影響了我公司的正常生產。今年二季度尤為突出,採購計劃的按期完成較為困難;等短腿現象尤為明顯,從內部自身講排程力度不夠,組織不到位,要求的不嚴,跟蹤的不緊,落實的不死,缺乏強有力的處罰手段,今後將進一步加大監督、處罰力度,除泡貨外其餘部件要求配套單位按期到貨,對於不能按期到貨而未及時反饋影響生產的,按雙方簽訂的協議,加大對配套單位的處罰力度,相關計劃員、採購員附連帶責任,特別是淡季的'時候,儘可能杜絕總裝車間停線現象的再發生。

2、新產品開發方面,不論是開發進度還是開發質量,均存在一定的差距。20xx年公司主要立項開發了,考慮儘可能節約前期模具開發費用,主要以借用市場通用配套體系為主,但借用體系研發能力、工藝水平、生產能力參差不齊,服務水平及管理水平較差,部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求,影響了開發進度和開發效率;公司在大農機開發設計方面明顯經驗不足,新產品開發基本上屬於抄襲,市場驗證工作不到位,存在邊設計、邊開發、邊改進、邊生產、便驗證,產品質量根本無法保證,潛在質量風險較大。

3、外購零部件質量不穩定,尤其是塑料件、噴塑件外觀質量需要進一步提升。今年上半年出現多批零部件質量不穩定現象,包括車間裝配過程中反饋的質量資訊,一定程度上影響了產品質量和車間的生產進度。主要原因:(1)配套單位過程控制的一致性差,出現質量波動的現象;(2)配套單位質量意識淡薄,相對注重交期和產量;(3)雙方的檢測手段存在差異,如起動器檢測手段;(4)標準不規範,有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現象,但一直以來供貨穩定。總體而言,採購部比較重視零部件採購質量,遇到質量問題能夠積極主動、快速協調、及時解決,並保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有存在質量缺陷,市場反應尤為強烈,公司已暫停生產,初步分析多屬技術設計方面原因,相關部門正在聯合解決。今後採購部將結合公司相關質量管理制度及約定,加大供應商監管力度和處罰力度,聯合相關部門結合進貨質量制定供應商外審計劃、幫扶計劃,進一步提升供應商質量管理水平,出國留學。

三、20xx年下半度工作計劃:

1、配合公司調結構、促生產,保訂單、保客戶,在交貨方面盡最大可能滿足精益生產要求,在投入產出方面儘可能做到績效最大化原則。

2、進一步加強質量管理,提升質量水平,對於屬於配套單位管理不力出現的質量問題將加大索賠力度,針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題,嚴格要求供應商加強質量管理和做好生產過程控制,圖物不符或圖紙標準過高實物狀態確實達不到時,依據質量管理的要求定期梳理,納入整改;同時對於入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、使用者反饋的質量資訊,確屬供應商零部件質量問題的,監督供應商限期整改。

3、進一步加強市場零星採購工作的監管和控制,依據20xx年上半年招標、評標結果組織實施,同時對於低於目前採購價格而前期未使用過的供應商零部件,採購部將依據相關部門推進計劃組織推進、試用和批量採購;同時加強市場調研和比價工作頻次,加強市場採購零部件結算管理,保證錄入零部件價格的真實性、符合性,經得起稽核和驗證。

4、進一步細化經濟目標責任制,同時結合綜合部下達的專項責任制對相關產品零部件進行進一步梳理和落實,採取強有力措施確保專項責任制和年度經濟目標責任制超額完成。

5、結合實際工作中一些管理難題,制定老產品單一廠家零部件再次投放和組織送樣,嚴格按照質管部下發的關鍵零部件小批試製管理辦法組織實施。

6、全面協助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作,涉及採購部工作部分,採購部將全力以赴支援和配合。

7、為保證產品分級管理的順利實施,採購部將依據前期與技術中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證,並依據送樣情況組織開展後續工作。

8、依據工藝部組織的臨沂周邊供應商包裝物標準化進度紀要開展好週轉筐送貨推進工作,同時將結合推進進度開展結算價格剝離目前結算價格事宜。

9、進一步加強新產品開發工作的管理,進一步規範零部件投放、產品提升、零部件改進、技術聯絡書等相關工作的排程落實,進一步瞭解行業資訊,加大新供應商的調研和考察,確保新產品零部件開發進度和開發質量。

10、依據質管部制定的零部件確認計劃、供應商稽核計劃組織開展好相關工作,同時與質管部一起制定下半年供應商幫扶計劃,幫助供應商提升質量管理、過程控制等方面技能與技巧。

11、加強團隊建設,加強部門人員培訓與學習,切實提高部門人員相關聯技能以及處理問題的能力和水平,提高部門人員責任意識、質量意識、服務意識。

公司半年工作總結5

我加入x財險這個大家庭已是第5個年頭了,在這不算短的時間裡,我深感今年上半年是x公司發展迅猛的半年,x公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務,作為x公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結:

在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的。在工作中勤於學習,刻苦鑽研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究PPT製作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。

同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關係,也為我去x營銷部工作奠定了基礎。x營銷服務部掛牌營業後,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑑,在人員配備上也沒有到位,我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職幹。

根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單後再趕回營銷部簽單,遇到週末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務後,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維繫工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、週末也是加班加點為營銷員做好服務。

加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,並能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員物件。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在上半年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的侷限,凡事不敢大膽設想,做事過於小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。不善於合理分配時間,以至於在繁瑣的.事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由於管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。

公司半年工作總結6

公司上半年裡按照計劃完成了工作,在回顧過去半年的工作之後,公司有一定的收穫,與此同時就做了公司上半年的工作總結,總結如下:

一、嚴格規範專案審查程式,加強處置專案的管理和後續跟蹤檢查工作

1、認真把好處置專案的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來,建立健全了各項規章制度,經過兩年多的努力和完善,我辦的資產處置審查工作基本上達到了程式化、規範化、制度化,上半年共審查、批覆專案xx個,其中審查上報總公司專案x個。

2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程式更加規範化,我們在審查程式上嚴格做到規範化,即按照辦事處制定的《xxx資產管理公司xx辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容,從審查經營部門上報方案內容、格式、時間,反饋初審意見,到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批覆檔案、上報處置方案等等,力求處置審查工作程式的規範化。上半年共組織召開了評審會xx次。

3、加強處置專案的後續跟蹤管理工作。為及時掌握已批覆專案的'處置執行情況和存在的問題,我們每季度對已批覆的處置專案進行一次後續跟蹤調查,寫出檢查報告,及時瞭解處置專案及管理中存在的問題,以便採取措施,加強管理。

4、加強終結專案的規範化管理工作。針對以往終結專案中存在的沒有專案終結報告或報告不規範,該闡述的問題在報告中沒有,有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為專案終結報告這一問題,我們認為,專案終結報告是對該專案處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結,尤其對於有些專案,在處置方案執行過程中存在很多變數,一定要在報告中認真總結和反映出來,於是我們制定了“關於專案終結報告的內容和格式”,規範了專案終結報告,並要求經營部門定期報送專案終結報告,移交檔案材料。加強了終結專案的管理,使我們的終結專案真正能夠畫上一個圓滿的句號。

二、加強中介機構資料庫管理,強化對中介機構的綜合管理,有力支援資產處置工作

做好中介機構資料庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構,是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段,也是審查辦的一項基本工作職責,為切實履行好此項工作,按照總公司的要求,本著優勝劣汰的原則,在認真考核評比的基礎上,我們對資料庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善,實行了資料庫動態管理制度。

公司半年工作總結7

上半年,我科遵循醫院所提倡的以病人為中心,以提升醫療服務質量主題的服務宗旨,仔細執行本本本本年度護理工作計劃,按XX省(市)(市)(市)醫院護理服務質量評價水準的基本要求及水準考核細則,完善每一個護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,強化護理質量控制,持護理質量持續改進。現在把XX年上半年我科工作總結如下:

一、落實護理人才培養計劃,提升護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每週晨間提問兩次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度,並進行了考核。

5、有_名護士參加了護理自學考試。

6、每個護士都能試練掌握心肺復甦急救技術,並進行了考核,合格率XX%。

7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率XX%,並取得優異的成績。

二、改善服務流程,提升服務質量。實行了首迎負責制,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內製動詢問病人的康復情形並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查詢原因,提出整改措施,逐漸提升服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的`服務質量調查滿意率XX%,科內發放護理服務質量調查表XX份,病人滿意率XX%,提名錶揚服務態度最好的護士XX人次。

三、完善每一個護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。每週護士會進行安全意識教育,查詢工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,仔細落實每一個護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查每一個護理制度的執行情形,護理差錯事故發生率為零。

四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要仔細斟酌的,能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化,逐漸強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,與這與這與此同時強化監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕少,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題適時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了XX%。

五、規範病房管理,建立以人為本的祝願環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理水準護理病人,落實健康教育,強化基礎護理及為重病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率XX%,無護理併發症。

六、急救物品完好率達到XX%,急救物品進行四定管理,每週專管人員進行全面檢查一次,護士長每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理水準,重點強化了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,使院感監控指標達到治療水準。

工作中還存在很多不足:

1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不適時,臥位不舒服。

2、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不適時。

4、學習風氣不夠濃郁,無學術論文。

5、護理文書書寫有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。

6、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

心得體會是一種產生感想之後寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學習實踐後所寫的感受文字。讀書心得與學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。在心得體會當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟,對於個人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。

公司半年工作總結8

半年的時間過的真快,在工作的忙碌之中時間就像是奔馬疾馳而過。作為一名xxx公司的客服人員,在這半年的時間來,我一直在努力的做好自身的客服工作,並通過學習和反省不斷的加強自身的能力和管理。從年初至今,我在崗位上的已經有了不少的進步和提升。

作為一名客服,我們最主要的是會說、能說、說好!要通過語言或文字來打動客戶,讓顧客能信任我們,更信任我們的產品。在起初的時候,我並沒有這樣的能力,甚至沒有這樣的認識。在過去的工作中,總是以為自己盡力就好。可如今,在經過了這半年的學習和鍛鍊之後,我從同事們的身上學到了很多,明白了作為一名客服,我們能做的東西遠不止如此。

為此,在後面的工作中,我也一起開始了自己的學習之旅,半年來,通過各種方式我體會了很多工作的方式和方法,並通過自己的體會選擇了最適合自己的技巧並努力的鍛鍊!

這半年來,我首先是通過在領導的教導和培訓中認識到了這一點!當時的我正好在工作中遇上瓶頸,那段時間裡,無論是我怎樣的努力,但自己的業績卻怎麼都無法上來。儘管我已經嚴格的按照工作的'要求去做,但卻總是好像差那麼一點。

直到在領導的培訓中進行了學習,我才開始意識到,儘管自己嚴格的完成了工作,但是的卻漸漸的忘記了初心!忘記了基礎中的基礎!我們要做的不是圓滿的完成自己的演講,而是要去贏得客戶的青睞!而將目標搞錯的我顯然是難以進步的。

而認識到了這點後,我也開始積極的去改進自己。期間我嘗試了各種方式,書籍、網路。甚至是在工作中的各種嘗試,但無一例都收穫甚微。直到後來,在前輩的提醒下,我改進了自己的在工作中的一些習慣問題。這才讓自己的工作有了不少的提升!而我也正是在這時才認識到,與其急於改變自己,不如先看看自己現在所擁有的有哪些需要改正!

半年下來,我在這樣邊反省邊改進的方式中努力的提升了自己,並且還進一步加強了對自身的管理能力!通過對自己的嚴格管控,我在工作方面有了更好的服務質量。如今看來,儘管在很多地方還有不足,但我的進步卻是非常明顯的!為此,我也會繼續努力下去,讓自己的工作能在今後越來越出色!

公司半年工作總結9

一、上半年工作開展情況

(一)落實企業主體責任

(二)及時修訂完善安全生產責任制度

(三)深化事故隱患排查治理、做到隱患整改落實

(四)開展大廈消防應急救援演練

(五)落實資金投入、保障安全生產物資充足

(六)加強維修現場的安全管理和職業衛生勞動保護

(七)強化安全培訓、提升全員安全素質

(八)積極響應、參與及開展安全生產月活動

二、存在的不足

1、大廈的衛生管理需要加強,尤其是現在x開始實施垃圾分類的.初步階段

2、安全生產製度部分內容修訂的不夠全面

3、物業公司安保人員更換太快等現像

三、下一步工作計劃

(一)做好慶祝“建黨”活動期間安全生產各項工作

一是做好大廈防火隱患巡查工作

三是每天關注天氣變化情況,及時檢視、安排好可能引發的爆風雨帶來的次生災害

(三)開展安全生產及隱患大排查大檢查活動

(四)做好安全生產的日常管理

公司半年工作總結10

XX年,是**電信實施“龍頭戰略”、實現企業新一輪的穩健快速發展的一年。上半年,女工工作站在省會公司的角度,在省電信工會和本公司黨委、工會的正確領導下,全面落實全省電信女工工作會議精神,以企業發展為中心,以提高女員工素質和發揮女員工作用為主線,以維護女員工權益為重點,以加強女員工組織建設為保障,緊緊圍繞生產經營開展女工工作,取得了一定實效。

一、以加強女工組織建設為重點,積極建立學習型女工組織,全面提高女工素質。

一是增強了女工幹部力量,年初我們抓住幹部調整和工會換屆選舉的機會,重新選舉產生了女職工工作委員會成員,全部為大專以上學歷,分別來自前端、後端和管控等部門,其中67%的女工委員為基層單位一把手或主要領導,極大地充實了女工工作力量;同時我們利用女工業餘學校、培訓中心、企業網、宣傳欄等學習平臺,對女工幹部進行有關維護女工合法權益等方面的法律法規的學習培訓,提高了女工幹部的素質和法律意識,切實達到了學以興德,學以增智,學以致用,使她們在工作中能大膽依法維護女工利益;二是我們“把創學習型班組、做知識型員工”和提升女工素質相結合,引導全體女工樹立與建立學習型組織相適應的新理念,即終身學習的觀念和工作學習化、學習工作化的觀念,使學習成為女職工發展需求的自覺行動;全體女工以做學習型女工為目標,積極拓展弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神,主動樹立自主意識和發展意識,在本職崗位上,學理論、學文化、學科學、學技能,營造了濃濃的“崗位成才、素質達標”的工作氛圍,在公司開展的創“學習型企業”工作中,首批試點的客戶服務中心、網路維護中心、增值業務部等6個單位的女工參與率達到100%;營業服務部組織200名營業前臺女工於7月底開展了打字、點鈔和業務知識等專項內容的技術比武和崗位練功活動。

二、找準女工工作與企業發展的.切合點,以生產經營為中心開展建功立業活動。

只有把女工工作與企業的生產緊密聯絡起來,女職工工作才有根,在企業發展中才能發揮女職工才幹,才能體現女職工的價值,女職工工作也才能從根本上融入企業。因此,今年一季度“奮進杯”勞動競賽伊始,我們根據公司勞動競賽委員會的要求,結合省總工會第五輪“芙蓉杯”女職工素質達標成果賽的主題,從XX年12月21日至XX年3月3日,在全體女工中開展了“芙蓉花開漫星城”女職工業務拓展活動;活動由工會主席向雲成親自掛帥,全體女職工歷經了“花香長電——每週一花評選”、“花漫星城——親情誠信服務”、“名花欣賞——心得體會交流”、“百花爭豔——‘三八’總結表彰”四大主題活動,”形成了“勞動競賽遍地開花”的喜人局面,充分展示了她們在企業發展的關鍵時期主動參與、善於競爭的精神風貌;特別是在“花漫星城——親情誠信服務”活動中,廣大女職工主動走上街頭、走入社群、走近市民,積極開展電信業務宣傳受理,為企業取得了良好的宣傳、發展效應;此活動得到了公司黨委的高度重視,總經理舒石、副總經理歐陽慧親赴活動現場,感謝女工為實現全年業務發展開門紅做出的貢獻。此外,我們還創新“三八”活動內容,組織開展了“三八”簡訊編、發大賽,組織全體男員工在“三八”節期間,對自己的妻子開展“獻愛心顯真情”行動,真心感謝她們在家庭與事業上對自己的關心和支援;在雙創活動中,基層單位積極制定建立計劃,結合本職工作開展建立工作;涉外女工評星級服務員面達到了82%以上。

三、積極維護女職工的合法權益和特殊利益,以為女職工辦實事、辦好事為宗旨,調動女職工的積極性和創造性。

上半年,我們以調動女職工的積極性和創造性、為企業竭誠奉獻為出發點,從關心愛護女職工的身心健康和特殊利益入手,認真抓好女職工的勞動保護工作。結合企業實際,完善了《女職工勞動保護規定實施細則》,通過集體合同解決女職工勞動保護問題的有關規定,進一步強化了女職工勞動保護工作的權威性。根據女工的特殊情況,向公司申請了減免了女工懷孕期間的業務發展指標並得到有效落實;公司領導十分關注女工的權益保障,劃撥46萬元多元專項經費,為女工發放了衛生用品,做好了一年一度的婦科普查工作,購買了“兩癌”保險等;同時我們還加強了計生國策的宣傳,在做好獨生子女安康保險工作的同時,及時杜絕了兩起計劃外超生情況的發生。

四、充分利用典型激勵作用,不斷激發廣大女工的工作熱情,推動女工在本職崗位上努力建功立業。

我們十分注意典型的培育工作,在開展女工業務拓展活動時,公司女工部積極與基層女工聯絡溝通,發現了許多優秀的女工業務發展典型,如增值業務部的樑暢、大客戶部的吳沉香、瀏陽市分公司的馮細滿,在組織她們在“三八””節上進行先進事蹟宣講時,還將她們的先進事蹟進行整理、昇華,在企業網和《**電信報》上同步推出,在全體女工當中引起了強烈的反響,併成為了“保先”教育的先進典型;與此同時,我們根據女工業務拓展活動“每週一花”上榜情況及“親情誠信服務”活動組織情況,評選產生了“每週一花”的各項花王和活動優秀組織單位,並在一季度對185名提前半個月完成一季度競賽任務積分的女職工、101戶“五好文明家庭”和12位“芙蓉崗位明星”進行了表彰獎勵,在全公司廣大女工當中掀起了一股學先進、趕先進的熱潮。

公司半年工作總結11

我加入x財險這個大家庭已經是第5個年頭了,在這不算短的時間裡,我深感今年上半年是x公司發展迅猛的半年,x公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全部員工的共同努力下,全面完成了各項任務,作為x公司的1員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每位員工的辛苦工作,接下來我將上半年的工作情況做1個扼要的總結:

在思想上堅定政治信心,堅持政治理論的學習,不斷學習科學理論知識,開闢創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的許諾。在工作中勤於學習,刻苦研究,積極要求進步。擔負組訓1職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會情勢,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用1切時間加強本身學習,提高本身素質,比如瀏覽大量營銷管理、保險知識類書籍、凝聽專家講座、蒐集資料、研究

PPT製作等;為了保證晨會組織程序流暢,表達準確,除內容上做足充分的準備,還要考慮講義,不斷演練,卡時間,調劑語速和表情等,每次晨會都經過沉思熟慮、精心準備。

同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講授、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關係,也為我去x營銷部工作奠定了基礎。x營銷服務部掛牌營業後,我全身心腸投入到基層營銷工作中,營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可鑑戒,在人員配備上也沒有到位,我便獨自1人跑市場、發傳單、造訪客戶、內勤外勤兼職幹。

根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單後再趕回營銷部簽單,遇到週末,1天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有謝絕更沒有抱怨,熱忱周到的為客戶辦理好業務後,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維繫工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的虔誠度,很多節假日、週末也是加班加點為營銷員做好服務。

加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行1對1的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相干規定,並能熟練簽單;在平常業務上或私人生活圈中,我常常和符合增員要求的人接觸,發掘準增員物件。在工作中這類勇於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦刻苦的精神也得到了大家的認同。

在上半年的工作中,我獲得了1定的成績,使自己的能力有了1些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。不管是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐遭到思想和眼界的侷限,凡事不敢大膽假想,做事過於謹慎謹慎,習慣依賴經驗判斷。不善於

公道分配時間,以致於在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的'時間來加強學習和本身素質的修煉。

管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技能性還有待加強和改進。由於管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐步的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交換的機會。

公司半年工作總結12

20xx年上半年,後勤服務集團以建立師生滿意後勤為工作目標,堅持“以人為本,建立和諧集團”的工作指導思想,在學校領導的關心支援下,繼續狠抓質量管理和服務意識,在規範管理中不斷提倡人性化服務,在人性化服務中進一步加強規範管理,努力為師生員工及建立世界一流大學做好各項服務保障工作基本實現了集團上半年工作目標。

一、修訂完成集團質量檔案,進一步規範集團的質量管理工作。20xx年上半年,集團從ISO9000檔案的修改、質量培訓、質量檢查等方面入手,全面推進集團ISO9000工作:一是從工作實際為出發點,進一步改善和改進質量體系檔案,基本完成了《質量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂;二是對各中心ISO9000質量執行情況開展互查,各中心予以持續改進,達到了加強管理,提高質量的目的;三是對各中心的副管代及內審員開展了ISO9000基礎知識的培訓,為編寫檔案和開展質量管理活動提供了理論基礎;同時對全體員工實行服務規範與服務提供規範的培訓,增強了員工的質量意識,逐步規範了服務流程。

二、加強集團培訓工作,不斷提高職工隊伍的素質。上半年,集團開展了績效考核系列培訓、ISO9000質量管理體系知識培訓、服務理念與服務意識、服務技能及職業道德等一系列培訓,並加強培訓計劃落實的檢查,計劃實施率高達100,培訓近8000人次,總參培率達97。膳食中心的特級廚師、麵點技師分別對40餘名技術骨幹進行了關於大鍋菜、麵點製作的業務培訓;接待中心採取“請進來、送出去”的方式,外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課,並送電工、司爐工、廚師骨幹外出學習;蘭達物業公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓,開展了《高校物業管理案例》系列培訓,組織業務骨幹參加建設部物業管理上崗證的培訓;動力中心主要開展了電力規程技術操作培訓和電力安全教育培訓;監理公司開展了“專業考試熱點問題標準解答”的專題培訓及組織專業人員開展現場觀摩活動┄┄。同時,集團還組織了廚師、客房服務員、超市員工的技能比賽,在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術比賽中,我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績,並代表江蘇省參加全國高校烹飪技術大賽。通過這一系列的培訓,有效地提高了集團職工的服務意識和業務技能,進一步營造了集團良好的學習氛圍。

三、鞏固保持共產黨員先進性教育活動的成果,落實優質服務措施。集團以“倡導健康消費、共建和諧校園”為主題,精心策劃並組織實施了“3.15”服務便民活動,受到了師生的好評;制定了集團“常用服務禮貌用語”,進一步規範了各崗位的服務用語;通過召開“共建和諧後勤”座談會、超市服務明星的評選、設立學生伙食監督員、開展學生滿意度測評、徵集楹聯比賽等活動,搭建了學生與後勤服務部門之間的交流平臺,加強了學生和後勤集團的溝通和聯絡,形成一種良性互動的關係,共同創造了一個和諧的後勤氛圍。

四、開展校園巡視工作,提高基礎保障能力。集團制定了《後勤服務集團校園巡視辦法》,明確了相關部門校園巡視的範圍、內容、頻次和檢查要求,建立了巡視責任制,做到了主動發現問題,解決一般問題不過夜,提高了工作效率。動力中心實行包乾分片,責任到人的考核辦法,加強了裝置安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規和跑冒滴漏現象的巡視。蘭達物業公司明確責任,劃定路線,加大建築物外圍的巡查力度,確保轄區周邊地區無安全隱患,並將其納入作業指導書,形成制度化和規範化。校園中心加強對兩校區綠化、衛生死角的巡視,及時處理、解決校園保潔、綠化服務的各項問題。

五、進一步加強集團宣傳工作,提升集團形象。本學期對集團主網進行改版,新增綜合要聞、集團公告等欄目,每週更換集團動態資訊、圖片新聞等內容,上半年共出版了4期《後勤服務集團簡報》和3期《江蘇高校後勤通訊》,擴大了集團的宣傳力度,加強了與師生的交流、溝通。密切關注校務信箱內學生對集團的意見與建議,及時、主動回覆,有效投訴處理率達到100,使師生的意見和建議得到及時解決和落實。

六、建立集團績效管理考核體系。為進一步加強集團的基礎管理,規範和完善集團薪酬體系,上半年集團就如何進行幹部績效考核和企業代理人員薪酬調整問題開展多層次的調研與諮詢工作,並在此基礎上形成了《後勤服務集團中心主任、副主任考核檢查辦法》(討論稿)、《集團人事代理人員工資待遇調整初步方案》(討論稿),為下半年實施集團中層幹部考核和新的薪酬體系打下了基礎。

七、加強內部財務管理制度的檢查,提高財務人員業務水平。第一,上半年重點在提高會計核算的準確性、及時性及提高財務分析的質量上下功夫,為經營管理、決策提供充分依據。第二,進行會計人員調整,加強會計人員的考核和管理,提高工作效率。

八、組織開展豐富多彩的文體活動,充實後勤職 工的文化生活。本學期,後勤集團與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動,並組織員工參加上級工會組織的各項活動,取得了良好的成績,增加了集團凝聚力,體現了員工團結拼搏、積極向上的精神風貌。

九、加強伙食與採購管理,改善就餐環境。為做好學生伙食的供應工作,一方面進一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的情況下,始終保-

持菜餚價格的持續穩定,並及時更新菜餚品種,增加了特色視窗,推出了廚師技能比賽獲獎菜餚展銷月活動,豐富了師生的選擇餘地。另一方面加強了採購管理。加大了對蔬菜的自採力度;到各大原料市場進行調研詢價;到兄弟高校考察學習採購工作的好的做法與經驗。在此基礎上,學校與集團為了給廣大師生員工創造一個良好的就餐環境,首先,對校外人員加收15%就餐管理費,有效控制了校外人員來校就餐數量,緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次,完成了浦口校區新食堂的籌備工作,確定了新食堂的供應佈局。根據顧客滿意度調查統計結果顯示,上半年學生對食堂的'滿意率達85%以上。膳食中心營業收入達2645萬元,同比增長6。

十、蘭達物業公司以優質服務和創新管理促發展。蘭達物業公司牢牢把握“安全第一,預防為主”的原則,通過簽訂責任書,發放各類緊急情況處置預案,開展消防安全知識培訓和現場滅火、高空逃生演練活動,建立“三級”裝置檢查防範機制,開展安全質量月活動等,切實把安全工作落到了實處;成功召開了首屆職工代表大會,加強了民主管理,對充分調動職工的積極性和創造性,保障學校的教學科研起到了積極的推動作用;通過加強管理人員的考核,改革工程人員的分配製度,與所有保潔人員簽訂保潔承包協議,辦理商業保險等措施,加強了內部管理,改革了分配製度和用工制度。上半年物業公司認真做好了領導來訪、各種會議等學校重大活動的服務保障工作172場,得到了舉辦方的一致好評。上半年,物業公司又成功接管了浦口校區學生公寓六組團23、24幢,鼓樓校區南園1幢,海外教育大樓,拓展面積近4萬㎡;游泳館也在為學校師生員工做好服務的同時,承接了江蘇省大學生運動會等各類賽事,舉辦了各類培訓班,創造了良好的經濟效益。

十一、動力中心增強主動服務意識,切實做好水電保障工作。一方面,動力中心圓滿完成了學校各類會議與接待任務等重大活動的供電保障工作;配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關專案的水電安裝工程;完成了上半年學校水電費的收繳工作;完成了鼓樓校區水電管網20xx年版的繪製工作;完成了零修任務3000餘起。另一方面,開展了節水節電活動,強化學校師生節水節電意識。對學校所有公共場所用水管道及用水器具進行檢查,更換老式螺旋升降龍頭為節水型陶瓷閥芯快開龍頭,完成了校內各類水錶的整理工作。

十二、全面提高保、教、科研水平,幼兒園完成省級示範園的驗收。上半年,幼兒園緊緊圍繞建立“省級示範園”的目標開展了各項工作,共組織了“語言、藝術領域中多元的早期閱讀”課題研究和落實綱要討論活動47次,組織開展了鼓樓區“實施新綱要,展示新成果”活動,《科學營養與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進展,以研促教,教研結合,獲得了階段性的成果。通過全園員工的努力,幼兒園上半年滿意率達92,並順利通過了鼓樓區教育局組織的省級示範園第一輪驗收,接受了市教育局組織的最後一輪驗收。

十三、集團浦口辦切實做好浦口校區的後勤保障工作。集團浦口辦完成了友誼水庫美化前期的準備工作,完成了12000餘立方米的土石方工程;完成了浦口校區排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作,校區中央大道、教學樓周邊路燈的安裝除錯工作;完成了浦口校區1-3幢學生宿舍維修計劃工程量的統計、測算及招標工作,做好了學生食堂半地下層的新商業網點的規劃;加強了對浦口校區各經營網點的監管力度,由專人負責,每天巡視檢查,並定期召開經營戶座談會,找出存在的主要問題,提出整改措施,。

十四、教材供應中心全力做好服務工作。上半年,教材供應中心完成了20xx年春季教材供應工作,做到了零庫存;進行了秋季教材的徵訂與招標工作;將教務處移交的各院系教材建立電子文件、建帳並銷售,完成了20xx年秋季教材結算工作。

十五、蘭達監理公司樹立建立優質工程的意識,穩健發展。上半年,監理公司加強了承接工程專案的科學管理和質量控制,順利完成了浦口六組團學生公寓、食堂,海外教育大樓等的裝修改造工程,順利通過了本年度“AAA”資信等級評估工作,圓滿完成了銀城東苑8萬㎡住宅區《南京市住宅工程質量分戶驗收管理辦法》試點工作,公司監理的解放軍理工大學圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優質工程”和南京市“金陵杯”優質工程榮譽稱號。上半年又承接了銀城西堤國際C區93000餘平方米、浦口校區科學會堂、微結構國家實驗室樓樁基等專案的監理任務。

十六、工貿公司以人性化服務獲得消費者的滿意。工貿實業公司緊緊圍繞建立滿意後勤的目標,積極倡導和諧、節約、進取的氛圍,實現了安全零事故,服務零投訴,顧客滿意(達92)超目標,上半年銷售服務收入達650萬元。浦口校區教育超市獲南京的政府頒發的“三信三優”優秀單位獎牌,冷凍部獲南京市交家電行業協會、鼓樓區物價局頒發的“家用電器維修服務明碼標價示範店”獎牌。

十七、接待中心改革分配製度,營銷再創佳績。接待中心結合目標管理,逐步推進中心分配製度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標管理責任書,引入激勵機制,初步建立了能夠體現多勞多得、有獎有罰的分配製度。在此基礎上,接待中心積極改善服務和加強營銷,進一步完善內部管理,加強成本控制,上半年實現營業額達1002萬元、淨利潤約193萬元,利潤同比增長39.8。南苑、南芳園餐廳繼續舉辦各種美食節,快餐部也增設花色品種,受到了廣大師生員工的歡迎,上半年餐飲部實現營業額572萬元,利潤96萬元。客房部重點抓了服務規範、服務質量,並盡最大可能改善客房現有住宿環境和條件,同時,加強會議、團體業務的拓展,上半年滿房率達80以上,客房部實現總營業額312萬元,利潤194萬元。

十八、運輸中心圍繞崗位規範,強化內部管理。運輸中心圍繞安全正點,規範運營的總體要求,重點保證了兩校區交通班車和保障車的執行,做到了使用者基本滿意。針對市場油價不斷上漲的情況,運輸中心加大管理力度,一方面,通過使用中石化加油卡等方法,落實相關節約措施,有效地降低了執行成本。另一方面,對中心部分使用者收費標準進行了調整,增加了收入。對內部組織結構進行了調整,成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門,完成了部門經理的聘任工作,各部門負責人能按崗位要求開展工作,有效地促進了運輸中心的內部管理。對保障車駕駛員進行了競聘上崗,提高了保障車的服務水平。此外,購置了三臺新車,全部投入執行,增強了運輸保障能力,上半年運輸中心經營收入約255萬元,利潤44萬元,同比增長23.4。

十九、彩印中心探索管理模式,有效地降低經營成本。彩印中心面對激烈的市場競爭,在對門市裝訂車間的管理方式進行多方面分析、論證基礎上,制定了獨立核算方案並予以實施。既調動了員工的積極性,又降低了經營成本,使車間的生產和服務過程受控於本廠質量管理體系,生產執行狀況良好。同時,彩印中心繼續在維護現有客戶的基礎上,一方面努力尋找新的業務來源。另一方面號召員工提倡節約,降低成本,加大對原材料領用制度的執行力度,各班次交接登記和標識,每一道工序都責任到人,誰用材超標誰負責賠償,大大降低了損耗。合理安排產品的外協與協作,減少不必要的開支和浪費。上半年完成產值180萬元左右。

二十、蘭達旅行社努力開拓市場,積極建立品牌。緊緊圍繞“穩定現有,穩步爭取部分市場”的“雙穩”方針展開營銷工作,在做好校內服務工作的同時積極拓展校外業務。旅行社注重形成自己的服務特色和品牌意識,制定了團隊操作流程。完善了《旅行社安全應急預案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規範》等內部規章制度。取得了較好的經濟效益與社會效益,實現上半年營業額116萬元,毛利16萬元,同比增長23.1。

二十一、校園管理中心美化校園環境,注重綠化養護。校園管理中心完成了港龍園住宅小區、鼓樓校區拉貝故居等處的綠化任務。進一步加強了名人園新老園區的環境整治工作,使名人園區域的環境更加優美。進一步加強了苗木基地自產苗木的使用力度,上半年各項綠化工程使用本中心苗木基地自產24種苗木,1.5萬餘株,苗木總收入12萬餘元。上半年,浦口校區新增綠化面積25566平方米,改造綠化面積13680平方米,鼓樓校區新增綠化面積11600平方米。

公司半年工作總結13

建設局城鄉公用事業管理處:

二零xx年上半年,公司按照上級主管部門的工作部署和要求,認真結合實際,切實做好城市供排水安全生產工作,圓滿完成供水和汙水處理生產任務。未發生任何安全生產責任事故。現將公司安全生產工作情況彙報如下:

一、領導重視,落實安全生產責任制

公司領導班子對安全生產工作十分重視,要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,樹立安全就是效益的觀念,並強調圍繞落實安全生產責任制為中心,強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書,並加大安全生產獎懲,對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書,層層分解落實安全責任,一級抓一級,一級向一級負責,做到上下合力,齊抓共管,形成了從上至下,從安全生產管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊,縱向到底的安全管理網路,從責任上強化了安全管理,做到了責任落實,為安全生產工作奠定了堅實的基礎。

二、完善制度,規範公司安全生產管理

重點落實《**自來水公司關於規範安全隱患排查治理工作的'通知》、《關於嚴格加強門衛管理的通知》等檔案要求,組織認真學習了《**自來水突發公共衛生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度,做到外來人員身份、地址明確,未經領導同意不得進入廠區,進入廠區人員要安排專人全程陪同,確保生產區域的安全。

三、加強教育,提高全體職工的安全意識

上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次,計500餘人(次)參加,組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、**水報、公司網站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動,增強全體職工安全生產意識,提高安全素質,培育並傳播了企業安全文化,營造公司安全生產文化氛圍。

四、全面檢查,發現隱患及時整改

組織公司安全生產檢查4次,對檢查中發現的問題逐一分解落實整改。各部門按二零零八年公司安全生產工作計劃開展各項工作,重點開展隱患排查治理工作,上半年共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯絡會議,及時瞭解掌握安全生產動態。

五、突出重點,加強預防和控制

1、重點加強供水生產環節的安全生產。做好日常裝置維護保養工作,對故障裝置及時修復並根據公司二零零八年度大修計劃按期完成了主要裝置的大修工作,裝置完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現代化水廠要求,合格率100%。

2、針對“奧運反恐”工作要求,制定了**水廠安保系統整改方案,廠區增加了三個視訊監控探頭,主要崗位安裝了紅外報警系統,加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯動,濾後水建立了生物觀察池,更換了中控室監控主機,實現了主要生產崗位24小時不間斷監控,通過整改使廠區安保系統設定更加合理完善。

3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排,要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂並下發崗位知識培訓試題庫,各部門認真組織學習、討論,提高業務水平。職工有良好的安全生產意識,並且具備一定的業務技能,為安全供水、應對處置各種突發事件提供了堅實的基礎。

4、以“安全生產月”活動為契機,逐級落實安全生產責任制,改進和完善安全裝置設施,認真檢查整改隱患,實現安全生產。

上半年,公司安全生產總體平穩,取得了一定的成績,但我們深知,安全生產工作是一項長期的工作,必須常抓不懈,警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓,查漏補缺,防患未然,全力以赴做好安全供水工作,確保公司全年生產經營各專案標圓滿實現。

二0xx年六月三十日

公司半年工作總結14

半年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”重要思想,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:

一、勤奮學習,與時俱進

理論是行動的先導。作為後勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯絡實際,用實踐來鍛鍊自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

2、注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再於應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。

二、立足本職,愛崗敬業

作為後勤服務人員,我始終堅持“把簡單的'事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。半年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑑她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取儘快給學生回覆。

以上是自己對半年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距:

一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。

二是工作創新不夠。

三是工作中有急躁情緒,有時急於求成。

在下步工作中,要加以克服和改進。

公司半年工作總結15

已經過去一半了,隨著凱鑫公司搬入新廠,公司的規模不斷壯大,採購部的工作任務更加艱鉅。在新的工作環境中,我們採購部更加積極努力的做好我們的每項工作。

在這半年我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實採購工作要點和工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在公司領導的關心、指導和幫助以及其部門的配合下,上半年採購計劃執行情況較好,較圓滿地完成了所承擔的任務,現將主要情況總結如下:

一、努力工作,順利完成各項採購任務

我們採購部繼續努力克服困難,基本完成了採購和外協的加工的各項任務,按時保證生產的需求。

二、完善採購制度,降低成本

根據材料採購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在採購材料的同時,並把材料的價格資訊及時提供給相關技術部門,為產品提供成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少成本,提高採購效率,提高企業利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。

三、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時瞭解所採購原材料的市場行情。

經常在網上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯絡,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商。

四、採購部繼續圍繞控制成本

在採購和外協加工中多找兩家到三家廠家進行對比,從產品的價效比和加工質量等方面開展工作。採購價效比最優的產品的工作目標,要求採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。

五、眾所周知採購部是公司業務的後勤保障

是關係到公司整個銷售利益的最重要環節,及時與生產部門人員溝通,瞭解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡最大努力按照我司的標準供應產品。

六、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼裡、心裡樹立良好的公司形象。

七、做好購貨合同的跟蹤工作。其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數。

八、安全工作方面

本著安全第一,預防為主的主導思想,時刻提示加強安全意識,每筆業務資金安全第一的反覆強調要與企業知名度高,信譽好,資質證件齊全的企業作為合作伙伴,每項合同條款必須反覆推敲,防止出現意外,給公司和個人造成經濟損失。

九、公開透明的按採購制度程式辦事。

在採購前、採購中、採購後的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。

十、採購工作上的`小要求

對各部門的請購問題上,希望請購部門給採購部一定的採購時間,請購材料時做好請購計劃,儘量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

十一、存在問題及建議

1、在過去的半年內,採購部可能由於價格及入庫對應不及時,部分外協加工未做到及時對賬,造成了公司成本核算不準確。我們會積極的汲取教訓,努力做到當月入庫當月對賬,努力配合財務的核算。

1、在過去的半年裡,偶爾也會因為物料不能及時到位或物料的質量問題而影響生產,物料到位不及時和品質不合格的主要原因是:

a、有些專用物料,很長時間做一次,量少,供應商不想做。

b、物料供應渠道的單一性,導致物料不及時。

c、部分供應商所提供的物料達不到我司的品質要求。

2、物料需求計劃的合理性與及時性

請資材部加強對物料需求計劃的及時性和準確性,對所欠的物料細分到每個訂單需求用量,防止斷料。

十二、針對上半年的工作,對下半年做了相應的計劃。

1、繼續圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面開展工作。採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。

2、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質量。穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。

3、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,採購部要做好價格的比對,做好比價、議價,瞭解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

4、極力配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,瞭解銷售的情況,使採購工作不處於被動狀態,及時清查庫存呆滯品,並上報上級處理。

十三、總結:

總結上半年得失,指導下半年的工作思路。在下半年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團結一致,克服困難,為公司在下半年的投產創效益,貢獻力量。