日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，這段時間裡，我們一定有不少啟發，理應有個小結來總結一下自己的所得與所失。你還在為寫小結而苦惱嗎？下面是小編幫大家整理的2021年醫院工作小結範文（通用5篇），希望對大家有所幫助。
一、主要工作
(一)取消藥品耗材加成，調整醫療服務價格
按照我縣公立醫院改革實施方案的節點要求，20xx年12月中旬，我院開始實施藥品及耗材零差率銷售，20xx年1月中旬，開始全面調整醫療服務價格（共5500餘項，主要是上調診療費用、醫療技術費用，下調醫技檢查費用），調整後的醫療服務專案收費按規定納入醫保報銷範圍。實施零差率後這4個多月來，幾個關鍵指標如下：1月份門診次均費用144元，住院次均費用4761元，藥品耗材讓利給患者49萬元；2月份門診次均費用149元，住院次均費用4758元，藥品耗材讓利42萬元；3月份門診次均費用156元，住院次均費用5260元，藥品耗材讓利46萬元；4月份門診次均費用148元，住院次均費用5518元，藥品耗材讓利55萬元。分析這4個月的關鍵指標並與20xx年對比，結果如下：今年1-4月門診次均費用149元、住院次均費用5080元，20xx年全年平均分別為142元、4792元，分別上漲5%、6%。
(二)開展臨床路徑管理，試行單病種定額付費
按照公立醫院改革要求，規範開展臨床路徑管理，試行單病種定額付費，目前我院已按要求將規定的病種納入臨床路徑管理，完成10個單病種的成本測算，其中3個單病種實行定額付費（結節性甲狀腺腫、計劃性剖宮產、老年性白內障）。
(三)規範診療行為，控制費用不合理增長
以促進“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的，規範診療行為，杜絕不合理檢查及治療。執行基本藥物處方評價制度，規定藥佔比例並嚴格執行，實行重點藥品監管，落實“雙十”排名管理措施，進一步健全完善醫院費用控制制度。
(四)調整醫院發展戰略，適應新形勢要求
在實行藥品耗材零差率、調整醫療服務價格的新形勢下，醫院價值體現將更多地向提升技術服務能力、服務質量、群眾滿意度等方向發展。新的形勢要求醫院要開展適宜新技術、新業務，增強醫院技術服務能力；要開展優質服務，提升醫院服務質量；要開展建設人民滿意醫院工作，提升群眾滿意度。兩個多月來，全院各科室對照二甲醫院的技術標準，結合工作實際，多次組織集體討論，分別制定各科室短、中、長期業務技術發展計劃。醫院按照各科室的計劃需求，投入資金，培訓人才，爭取在較短時間內建設幾個群眾急需的學科（如微創外科、病理科、體檢中心等），同時加強婦產科、骨科、影像科等重點學科的建設。
二、存在問題及工作建議
(一)零差率實施過程中發現的問題及建議
1.按照醫療服務價格調整補償82%、財政補償15%、醫院分擔3%的辦法，不能完全彌補取消藥品耗材加成後減少的收入。今年1-4月份我院藥品耗材讓利191萬元，醫療服務增收107萬元（佔藥品耗材讓利部分的56%），按補償辦法則醫院少收50萬元。參考去年的藥品收入及今年前4個月的執行情況，初步估算我院今年藥品耗材將讓利667萬，醫療服務價格將增收387萬（佔比58%），扣除財政補償100萬（佔比15%）、醫院負擔20萬（佔比3%），醫院還少收160萬（佔比24%）。因此我們認為財政補償15%的額度不夠，醫療服務價格調整補償82%的期望值過高，建議縣財政加大補償力度，足額彌補醫院實施藥品耗材零差率後的政策性虧損。
2.部分醫療服務專案價格調整不合理。過去十年，醫療技術和醫療服務成本均發生了較大變化，但此次醫療服務專案價格調整還是以2004年的《福建省省級醫療機構服務價格》為藍本，不能較好的體現醫務人員勞動價值和醫療服務合理成本。一是護理費、手術費等醫療服務價格偏低。對於縣級醫院較常開展的服務專案如一級護理（20元）、二級護理（15元）、闌尾切除術（702元）、大隱靜脈高位結紮術（702元）等，服務專案比價較低。二是醫技檢查收費下調幅度過大。醫療服務價格調整後，在醫技檢查收費方面降幅較大，我院8個檢查專案平均降幅11%，降幅最大的CT檢查降幅15%，初步估計今年我院因醫技收費下調將直接減收達389萬（參考20xx年醫技總收入）。縣級醫院主要以提供常見病、多發病、慢性病等醫療服務為主，複雜高難度的手術開展較少，建議根據二級醫院功能定位，適度提高常見病、多發病、慢性病的診療費用（較現有標準上調5%-8%），同時建議醫技檢查費用下調平均幅度在7%左右。
(二)門診及住院次均費用未降低的原因及建議
門診及住院費用主要由藥品、醫療服務、檢查化驗三類費用組成。今年1-4月份，我院門診次均費用149元（去年是142元，增加7元，漲幅5%），其中藥品次均費用73元（去年是72元，基本持平），醫療服務次均費用28元（去年是16元，增加12元，漲幅75%），檢查化驗次均費用49元（去年是54元，減少5元，降幅9%）；住院次均費用5080元（去年是4792元，增加288元，漲幅6%），其中藥品次均費用1700元（去年是1668元，增加32元，漲幅2%），醫療服務次均費用1955元（去年是1628元，增加327元，漲幅20%）、檢查化驗次均費用1425元（去年是1496元，減少71元，降幅5%）。通過對比今年1-4月份及去年全年次均費用資料（詳見附件2），我們認為：雖然取消了藥品耗材15%的加價，且下調了醫技檢查約11%的費用，但由於藥品耗材價格未降低及醫療服務費用普遍上調，所以次均費用並沒有明顯降低。隨著現代醫學高新技術的應用，優質服務專案的增多，醫療費用也勢必不斷增長，建議醫保、新農合管理部門上調縣醫院的住院次均費用標準；建議出臺政策降低藥品和高值醫用耗材價格。
(三)醫保總量限制的影響及建議
為控制醫保費用的不合理增長，根據相關檔案精神，在醫療機構執行醫保總量限制，其計算方法是在上一年醫保總量的基礎上增加10%，得出今年的醫保總量上限。這樣一來，由於擔心擠佔醫保總量空間，醫院就不願意接診治療費用高的危重病人，也不願意發展費用較高的醫療專案，這對即將迅速發展的醫院極為不利。我院搬遷在即，預計搬到新院後業務量會明顯增加（床位由210張增加到400張，床位標準由Ｂ類進入Ａ類，新增核磁共振、64排CT等醫療裝置，新增腔鏡、血透、體檢中心、VIP病房等業務專案），以舊院上一年的醫保總額為參照已不符合新院實際。建議特殊時期給予特殊的政策支援，待新院穩定執行一段時期（我們建議3年），有較穩定的業務和收入，有較科學的醫保總額參考依據，再按照規範進行醫保總額控制。
(四)設定差別化醫保報銷比例幫助醫院留住縣域病人
據縣新農合管理中心統計，20xx年我縣新農合參合物件住院總人次數12022人次，住院總費用為8658.87萬元，其中縣外定點醫療機構就有3459人次，住院總費用5069萬元，分別佔住院總人次的28.77%，佔總醫療費用的58.54%。出現這種情況有多方面的原因，但是與醫保報銷設臵比例有一定的關係。按照縣域內就診率達到90%左右的公立醫院改革目標，為使常見病、多發病留在縣域內治療，減少醫保、新農合資金壓力，方便群眾就近診療，建議醫保、新農合管理部門應進一步拉開不同級別醫院的報銷比例，特別是縣域內有能力開展的診療專案，支付政策應進一步傾斜，同時嚴格落實縣外轉診和備案稽核，抑制縣域病人外流。
(五)新院搬遷後增支的問題及建議
新院即將建成投入使用，整體搬遷後的縣醫院執行成本將大幅增加。如電費舊院支出52萬元，新院預計支出560萬元，增支508萬元；人員經費舊院支出為3229萬元，新院預計支出3684萬元（第一年計劃招收70人），增支455萬元；水費舊院支出24.5萬元，新院預計支出180萬元，增支155.5萬元；物業保潔費舊院支出67萬元，新院預計支出180萬元（已招標），增支113萬元等。初步估計搬遷後第一年將增支1727萬元，業務將增收979萬元，虧損將達748萬元，可能影響縣級公立醫院綜合改革的全面推進，解決這個問題需要較長時間的調整期（預計3-4年）。建議縣財政在這段時期能夠承擔新院一部分虧損費用，保障新院正常運轉。
(六)人才建設工作方面的建議
1.加強一流高校畢業生招聘。我院這兩年來共招聘各類人才27名，其中醫生8名（分別畢業於贛南醫學院、海南醫學院、遵義醫學院、九江醫學院），一定程度上緩解了人員不足的問題。
醫院工作小結2我縣縣級公立醫院綜合改革啟動後，縣委、縣政府高度重視，把抓好公立醫院綜合改革作為重大民生工程，全面部署落實。堅持“保基本、強基層、建機制”的原則，緊緊抓住破除“以藥補醫”機制的關鍵環節，緊扣醫改重點，強化工作力度，積極創新模式，全縣縣級公立醫院綜合改革工作穩步推進，各項工作進展順利。下面，我就今年工作開展情況彙報如下：
一、工作進展情況
（一）健全科學補償機制。
一是鞏固縣級公立醫院取消藥品加成，破除以藥補醫機制，實行藥品零差價銷售。截止目前縣人民醫院取消藥品加成減少藥品差價收入914.02萬元，有效降低了患者就醫的藥品費用負擔。二是調整醫療服務價格。按照“總量控制、結構調整、有升有降、逐步到位”的原則，提高體現醫務人員技術勞務價值的診療、手術、護理、床位等服務專案價格，降低大型儀器裝置檢查治療、檢驗價格。截止目前，縣人民醫院醫療服務價格調整淨減少醫療服務收入269.58萬元，全面破除了逐利機制。三是落實政府補償責任。在中央財政和省級財政給予補助不變同時，縣級財政每月補償9.58萬元，用於彌補縣級改革醫院藥品加成減少的20%差額部份。
（二）完善藥品供應保障制度。
積極推進藥事管理，建立規範的藥事管理工作制度和程式，成立了以法人為主任的藥事管理委員會、監督的醫院藥品網上招標採購工作領導小組、醫院藥品採購小組、藥品價格審定小組，實施藥品審批權、採購權、保管權三權分離，明確藥事會成員職責，規範藥事行為，嚴明藥品採購程式，做到每一個流程有記錄、有審批，嚴格落實了藥品招標採購政策，提高了藥品採購的透明度，降低了藥品採購的價格，保證了藥品質量和售後服務，使黨的惠民政策落到了實處，淨化了醫療環境，構建了和諧的醫患關係。截止今年目前，縣級公立醫院在湖北省藥品集中採購平臺採購藥品金額為6198.7萬元，其中基本藥物採購金額2716萬元，基本藥物佔比43.8%。縣醫院今年1-8月份，藥品收入4857.53萬元，藥佔比由去年的41.43%降到今年的34.25%，下降7.18%，患者藥品費用負擔明顯減輕。
（三）改革執行機制，優化管理模式。
一是改革人事分配製度。重新核定了縣級醫院機構編制，對現有人員結構進行了摸底核查。實施人事分配製度改革，在縣級公立醫院全面推行崗位聘用制度，實行全員聘任、競聘上崗。開展了以“工作質量、勞動強度、服務滿意度”為依據的績效考核，建立完善了崗位績效工資制度，績效分配向臨床一線傾斜，做到了多勞多得、優績優酬、同工同酬，充分調動了醫務人員的工作積極性。二是推進縣級公立醫院去行政化，取消醫院院長的行政級別。落實縣級公立醫院院長的獨立法人地位和經營管理自主權。院長具有人事管理權、副職推薦權、績效工資內部分配權和年度預算執行權等。三是健全財務管理制度。嚴格預算管理和收支管理,加強成本核算與控制，加強資產管理,建立健全內部控制機制,以節水、節電、節材、降耗、壓縮開支和資源綜合利用為重點，通過改進和加強內部管理，實現醫療衛生資源的高效利用，逐步形成優質、高效、低耗的發展模式，實現醫院健康、可持續發展。四是提升綜合監管力度。在建立健全監管機制上，重點圍繞實施全行業監管這一主線，逐步建立公立醫院管理與評價制度，實行醫院年度目標責任制管理和院長任期目標責任制，將醫院國有資產保值增值、收支盈虧、衛生資源有效利用、社會和職工滿意度、醫藥費用控制、政府指令性任務完成情況等公益性指標納入考核體系，定期開展綜合考評，將考評結果與獎罰機制、經費補償、人事任免相結合，有效提高綜合監管力度。
（四）完善醫院管理，規範診療行為。
一是強化監督檢查力度。以促進醫療機構“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的，進一步健全完善縣級醫療機
構費用控制制度，加大對違規行為處理力度，有效規範定點醫療機構診療行為。二是組建醫療聯合體，提升服務能力，引導群眾理性就醫。今年，我們成立了由縣醫院、縣中醫醫院和縣婦幼保健院牽頭的三個醫療集團，其中縣人民醫院與洪港鎮、九宮山鎮、闖王鎮、燕廈鄉衛生院組成東區醫療聯合體；縣中醫院與南林橋鎮、廈鋪鎮、楊芳林鄉、大路鄉衛生院衛生院組成南區醫療聯合體；縣婦幼保健院與通羊鎮、黃沙鋪鎮、大畈鎮、慈口鄉衛生院組成北區醫療聯合體。醫聯體的成立，將推動醫療資源的縱向流動，促進優質資源與高階衛生人才的下沉，提高了全縣基層的醫療服務能力。通過縣鎮一體化的實施，逐步形成了基層首診、分級醫療、雙向轉診的格局，實現了醫療資源的科學整合和有效利用。三是著力構建分級診療制度。加強頂層設計，印發了《**縣推行分級診療和雙向轉診實施方案》，明確了完善服務網路、執行機制和激勵機制的總體要求。堅持綜合施策，堅持打基礎、強基層、建機制，提升基層服務能力，推進醫聯體建設，發揮醫保、價格標杆作用，全面實施鄉村醫師簽約服務，推進了各級醫療機構協同配合。截止目前，上轉至三級醫院的轉診率由去年的17.7下降到現在的11.8%，與去年比較下降5.9%，縣域就診率達到88.2%，有效緩解了群眾“看病難”問題。
（五）改革新農合支付方式。
充分發揮基本醫保的基礎性作用，在保證醫保基金安全有序執行的前提下，改革按病種付費為主，按人頭付費、按服務單元付費的複合型醫保付費方式。推動基本醫保、大病保險、醫療救助等銜接配合。20xx年新型農村合作醫療參合人數364707人，參合率達到100%，新農合住院患者政策範圍內報銷比例達到75%。重特大疾病保險覆蓋兒童白血病、先心病等22個病種，截止目前共補償103人,賠付金額120.75萬元，大病保險補償1399人，賠付金額893萬元。居民個人衛生支出衛生總費用的比重持續下降。
二、存在問題和困難
（一）歷史債務問題縣醫院整體搬遷後發生的歷史債務，在迴歸公益性醫院後，縣級醫院自己無力償還，如果政府不出面解決，最終這些費用要由病人來買單，也有可能阻礙了醫院的發展，也會使政府改革的公信力受損。
（二）專業人才缺乏問題。我縣公立醫院發展規模比較迅速，就醫環境較以前大有改善，但隨著人民群眾醫療健康需求提高，現有醫療技術水平已不能滿足工作開展和人民群眾的健康需求。
（三）醫療服務價格調整與投入補償問題。一是醫療服務價格調整彌補藥品零差價銷售損失未達到預期目標。二是符合規劃的基本建設和裝置購置、重點學科發展、人才培養、符合國家規定的離退休人員費用、政策性虧損，以及承擔公共衛生任務和緊急救治、支農、支邊公共服務等政府6大類
醫院工作小結3公立醫院改革是深化醫藥衛生體制改革的重要內容，我院在上級主管部門的指導下，緊密結合醫院醫療工作實際，以破除以藥補醫機制為重點，以多元化辦醫為主要方向，以改革促發展，解放思想，大膽創新，取消了“以藥補醫”，群眾就醫流程、就醫質量、診療環境得到全方位提升，醫院發展充滿活力，各項綜合改革工作都取得了階段性成果，現將20xx年醫院綜合改革情況總結如下。
一、基本做法
（一）改革補償機制。
1、認真落實國家基本藥物制度。改革以藥補醫機制，實行基本藥物制度。目前醫院有各種藥品558種，基藥佔基藥目錄總數57%，銷售額73%，基本藥物均在甘肅省藥品基準招標平臺進行集中採購、配送，自20xx年2月1日零時起，對全部558種藥物均實行零差率銷售。截至11月20日，共零差率銷售藥品359萬餘元，其中基本藥物262萬餘元，減少藥品加成54萬餘元，截至11月20日共購進西藥、中成藥336萬元，其中自5月份以來網上招標平臺採購197萬餘元。當月省級平臺採購率也有5月份的0增加到11月的99.88%。
2、調整改革收費方式和專案價格。
積極推行“先住院、後付費”的就診模式，嚴格執行市縣新農合的管理。加大對門診“大處方”的檢查力度，每月對門診處方進行點評和檢查，對不合格的處方進行處罰，並和績效工資掛鉤，改變患者看病貴的問題。實施“雙降、雙控、x規”行動。降低了藥品收入佔業務收入比重、降低了高價值衛生耗材使用比重；控制醫療成本、控制人均住院次均費過快增長；規範檢查和用藥行為，規範臨床路徑和治療專案。調整降低了二十餘項服務價格，切實降低患者就診費用。
3、強化措施，規範藥品採購供應。
近年來，我院積極進行收入結構調整，嚴格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫院可持續發展能力及抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優質的服務。一年來，我們將部分價格高，有普通藥可以替代的新藥品種清理出藥架，對使用量大、金額多的藥品進行了招標採購，有效降低了藥品價格，讓利於病人。同時嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、落實處方點評制度、藥事諮詢制度、臨床藥師查房制度、糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥範圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥管理制度，嚴格控制高檔藥品的使用，使藥品比例持續下降，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現了醫院經濟“軟著陸”，醫院財力明顯增強，經濟狀況逐步進入良性迴圈軌道，社會對醫院價格的滿意度逐漸提高。
（二）、改革人事分配製度。
深化人事制度改革是我院加快推進公立醫院改革的重中之重，在具體工作中，我們結合醫院的實際情況，不斷加強相關政策法規的學習，積極探索新的工作方法和模式。
1、用人制度方面。全院實行：“院長負責制、全員聘任制、落聘待崗制、綜合目標管理責任制、工資浮動制”的內部管理機制。
（1）建立健全崗位設定管理工作，制定了《崗位設定聘用管理辦法》，規範設定各級各類專業技術崗位。按照《甘肅省事業單位實行人員聘用制度暫行辦法》和上級有關部門規定，實行全員聘用制，與全院職工簽定了《事業單位聘用合同》。
（2）實行中層科主任競聘上崗。為落實縣級公立醫院綜合改革試點工作，加快醫院發展，進一步規範和完善中層幹部選拔任用工作機制，切實加強幹部隊伍建設，建立和強化競爭機制，提高中層領導的整體素質，優化中層隊伍結構，促進醫院整體水平的提高，醫院與今年8月對中層科主任、護士長進行了公開競聘，共有38名同志報名參加競聘，通過筆試、競聘演講、民主測評、競聘人員小組綜合評定等程式，最後有28名同志擇優上崗。確保了中層幹部選拔的公平、公開、公正，也使得優秀人才得以脫穎而出。
（3）實行人才內部培養機制，每年制定中層幹部培訓計劃，定期開展多種形式的中層幹部教育培訓工作，全年培訓15次，以此提高全院中層幹部的科學管理水平和業務技術能力，在工作中能更好的發揮帶頭作用。
2、職稱評聘方面。不斷完善專業技術人員評聘分開制度，引入競爭機制，制定、完善符合醫院實際的評聘標準，先後制定出臺了《醫院專業技術職務競聘上崗實施方案》、《副高階專業技術職務院內聘任實施方案》、《合同制專業技術職務人員考核競聘上崗實施方案》，更好的調動了全院專業技術人員的工作積極性。使得評聘工作真正做到堅持標準，保證質量，科學量化。
3、人才管理方面。醫院認真貫徹落實公立醫院改革人事制度精神，按照醫院同工同酬實施方案和臨聘人員考核辦法，堅持“效率優先、兼顧公平、強化崗位、淡化身份、按勞分配、多勞多得”的原則，對簽訂勞動合同滿五年且取得職業資格證書條件的人員進行考核，年內又有五名同志為我院的同工同酬人員（現有十名同工同酬人員）。
4、嚴格考核，科學分配。為了加強綜合績效考核，突出服務質量、數量和職業道德，我院建立了科學的激勵約束機制，完善的收入分配辦法，建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制，收入分配以工作崗位性質、工作技術難度、風險程度、工作數量與質量等業績為主要依據，制定了詳細的績效考核方案，此方案體現了按勞分配、效率優先、兼顧公平，有效避免了平均分配，並且在醫院職工大會上通過。
（三）、強力推進中醫藥內涵建設全面提升中醫藥服務能力
一年來，醫院在縣衛生行政主管部門的正確領導下，嚴格按照國家《農村中醫藥工作指南》，充分發揮中醫特色優勢，不斷強化中醫藥內涵建設，尤其是通過開展中醫醫院管理年及建立全省中醫藥工作先進縣活動和迎接全國二級甲等中醫醫院評審工作，把提高醫療質量放在突出位置，使醫院中醫藥服務能力得到了全面提升。
1、明確發展方向，建立發揮中醫藥特色優勢的長效機制
為了發揮中醫藥特色優勢，促進中醫藥事業的長足發展，醫院將中醫重點專科建設、中醫藥人才培養、中醫藥業務能力建設、中醫藥文化建設等列入醫院中長期發展規劃。進一步細化了發揮中醫藥特色的具體工作方案。在醫院管理體系中，建立激勵機制，將中醫藥工作開展情況作為科室綜合目標考核的重要內容，有效保證了中醫藥特色優勢在臨床工作中的具體發揮。
2、加強中醫藥人才隊伍建設，合理優化配置中醫藥人力資源
我們通過大膽引進人才、推介知名中醫、鼓勵以師承方式繼承老中醫經驗，選派三名中醫骨幹到北京中醫藥科學院望京醫院、中南大學湘雅二院、山東濟南武警學院進修學習等方式進行人才儲備和培養，目前醫院擁有一批醫術精湛、素質高尚的中青年專業技術骨幹，使中醫藥人員隊伍結構得到不斷優化，中醫藥人員隊伍建設得到不斷加強。同時，醫院採取了一系列措施和方法促進中醫藥專業技術人員業務能力培養和提高，一是組織各級各類人員開展中醫藥專業知識和技能培訓，開設院內中醫藥知識培訓大課堂，定期舉辦了中醫藥知識講座20餘次600餘人參加及中醫藥基礎知識競賽。
醫院工作小結420xx年來，在各級政府的領導下和縣醫改辦的指導下，根據醫改相關檔案精神，院領導高度重視，並及時調整醫改領導小組成員，制定了醫改工作實施方案及14個相關工作方案。加強醫院對醫改工作的統一部署，統一安排，認真組織推進，切實解決群眾“看病難、看病貴”問題，現總結如下。
一、管理體制改革
通過院務公開制度加強民主管理，並逐步建立、完善醫院內部決策和執行機制，通過職代會的監督形成相互制衡機制。
二、執行機制改革
（一）人事分配製度改革
1．在人事招聘方面，我院實行院長負責制，做到按需設崗，崗位職責和任職條件明確，公平上崗，層級聘用。
2．在績效分配方面，今年我院聘請北京同合至誠醫院管理諮詢有限責任公司為醫院制訂了《XXX人民醫院績效工資分配方案》，該機制做到按勞分配、績效優先和兼顧公平，能充分反映以質量為核心，重點向臨床一線、風險崗位、關鍵崗位傾斜，取締了績效與經濟收入掛鉤、藥品收入和單純的'經濟指標的分配方法，並已於20xx年6月份起實施。
3．人事分配製度改革具體效果較為顯著，職工收入有所上升，職工滿意度高於85.5%。
（二）破除“以藥養醫”，加強醫療服務管理
1．我院於20xx年10月31日開始執行藥品實行藥品“零差率”銷售，醫院適當提高診查、床位、護理、手術、中醫五類75項收費，降低12項大型醫用裝置檢查和檢驗的價格，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，達到了“總量控制，結構調整”的要求。
2．我院20xx年的基藥採購達480種，佔整個藥品採購的73.8%，基本滿足患者就醫的需要。
3．醫院加強對抗菌藥物的管理，建立了抗菌藥物分級管理制度和異常用量警示制度。
4．醫院加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的採購，今年高值耗材的醫療收入比例略有下降。
（三）深化支付方式改革
我縣作為全省合醫支付制度改革（總額預付）兩個試點縣之一，省支付制度改革辦公室人員已到我縣進行調研，通過前期資料收集、整理、測算，省裡初步方案已出臺，結合實際將擬於20xx年開始實施。
三、改善群眾看病就醫感受
（一）在杜絕違規收費方面
1．醫院堅決杜絕開單提成，在病人入院時，與病人簽訂拒收紅包協議書。
2．醫院加大對醫療服務收費的監督檢查力度，切實減少損壞群眾利益的事件。
3．加強對提升醫務人員自身綜合素質，我院嚴格執行十五個核心制度，加強醫療業務培訓，堅決抵制人情方、大處方，堅持合理用藥，杜絕亂開藥、濫用抗生素藥物，確保醫療安全。
4．加強了醫務人員的醫德醫風教育，不斷提高職業道德素質。
（二）在優化醫院環境和服務流程方面
1．20xx年我院完成ICU與產科過道的連線，開設了軍人、老人優先“綠色通道”，提供了雙休日便民門診服務，大大的方便患者看病就醫。
2．20xx年12月，我院全力推進優質護理活動，力爭2017年通過國家衛計委優質護理服務的驗收。
（三）開展“學醫為民、服務鄉親”義診
今年2月份以來，巡迴醫療活動18次，共義診病人近4420人次，現場諮詢人員6510人，發放宣傳資料約11500餘份，發放免費體檢卡237張，發放免費藥品30種，約合人民幣10880元，參加義診醫務人員144人。20xx年，在我院住院患者滿意率達91.68%。
（四）20xx年與20xx年的醫院綜合改革具體指標變化情況
至我院開展醫改工作以來，醫院綜合指標情況均有不同程度的改進（除了門診費用的藥佔比略有增加，但我院已實行藥品零差率銷售），具體詳見下表。
四、醫院持續發展
（一）加強學科建設，提升醫療服務質量
不斷完善學科建設，目前我院已建成重症監護（ICU）、傳染、急救3個臨床專業科室。現正逐步打造特色科定，擬將骨科、心血管科和中醫康復科建設成全市重點專科，血液透析、病理、傳染精神衛生等科室正在規劃建設中。
（二）人才培養方面
大力引進高學歷專業人員，近一年來已引進碩士生1名，副主任醫師2名（正在洽談3名），二本以上技術人員20名；每年安排200萬專項經費，引進高中級人才；每年安排30萬作為繼續教育經費，以促進職業技術人員對新技術、新知識、新理論的掌握。
（三）增加醫療質量服務方面
1．醫院制定有明確的5年發展規劃。
2．20xx年以來，我院住院出院患者為19624人次，比去年增加42%。
3．醫療安全投訴，糾紛、賠償明顯減少，並均低於2010年的平均水平。
4．我院還充分利用嘉興市第一醫院幫扶的機會，近一年以來已安排20餘人專業技術人員到該院進修、學習，該院也輪流安排高階專業技術人員到我院蹲點指導，為提高我院人員素質將起到積極作用，做到真正意義上的“派出去、請進來”。
5．聘請專家到醫院講學。今年來共聘請香港、重慶第三軍醫大，北京同合至誠醫院管理諮詢公司、貴醫附院等專家到我院進行了講學，不斷提高我院人員素質。全年開展新技術、新專案12項，醫、護、技、人員在國家省級刊物上發表論文35篇。
醫院工作小結520xx年，是我單位實行公立醫院改革的第一年，在縣委、縣政府和上級衛生行政部門的正確領導下，根據公立醫院改革相關檔案精神，院領導高度重視，迅速對醫院對醫改工作統一部署，統一安排，認真組織推進，切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題，現總結如下。
一、工作開展情況
（一）高度重視公立醫院改革工作。
自縣級公立醫院綜合改革工作啟動以來，院領導高度重視，組織全體職工召開了公立醫院改革動員會，認真學習國務院、自治區、市縣的醫改檔案精神，動員全院職工積極投身到公立醫院改革當中，將公立醫院改革工作作為醫院的重點工作來抓。制定本院公立醫院改革實施方案，成立醫改工作領導小組。
（二）開展“一取消、兩同步”工作。
根據上級部門的部署安排，我院制定“一取消、兩同步”工作方案，按時完成藥品加成和調整醫療服務價格後的成本測算、調整醫療服務價格，完成醫院收費資訊系統與新農合、醫保報銷系統對接，並於20xx年10月30日0時實行藥品零差率銷售。
（三）破除“以藥養醫”，加強醫療服務管理。
實施藥品“零差率”銷售後，我院根據相關檔案精神，適當提高診查、床位、護理、手術38項收費。加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的採購。
二、改革的成效
取消“藥品加成”實行藥品零差率銷售，破除了“以藥養醫”的機制，醫院建立了煥然一新，充滿活力的醫療機構執行機制，讓醫務人員從“以藥養醫”的鎖鏈中解脫出來，把主要精力放在提高公益性服務上。醫療服務價格調整，提高了手術、治療、護理、診查等費用，體現了醫務人員價值的服務價格，真正改變了醫院“以藥養醫”的畸形發展道路。
三、存在問題
我單位至今總負債XXX萬元，其中流動負債XXX萬元（其中銀行貨款XXX萬元，藥品及衛生材料XXX萬元），基建負債XXX萬元，建設婚育綜合平臺負債XXX萬元。因我單位業務量比較大、國家及自治區的婦幼衛生專案較多，需要充實人員，現我院職工XXX人，其中聘用人員XXX人，支付聘用人員工資及開展新專案所需裝置的開支較大。
四、下一步工作計劃
（一）加強實施人才強衛戰略。
首先要積極選派符合條件的人員參加上級醫療機構組織的培訓、進修學習。其次要進一步改進單位用人機制，放寬吸引高素質的衛生人才，做好人才儲備和人才梯隊建設，培養造就一批高層次衛生專業技術人才隊伍。並通過多種形式的教育和培訓，提高我院衛生人才隊伍整體素質。
（二）繼續提高認識，加強領導。
公立醫院人事制度改革涉及面廣，政策性強，是一項複雜的工作，關係到廣大醫療衛生人員的切身利益，因此，需要繼續制定更加符合醫院實際的人事制度，保證改革平穩、成功的進行。
