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【精選】公司工作總結錦集10篇

工作總結 閱讀(2.11W)

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編為大家整理的公司工作總結10篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】公司工作總結錦集10篇

  公司工作總結 篇1

一、 今年質量管理工作在公司領導的關心和支援下,在全體質檢人員的共同努力下,在各部門的大力配合下,基本完成了各項工作任務。主要做了以下幾項工作:

1、 日常質量檢驗工作

① 原輔料檢驗

7月份將公司的原輔料質量標準結合現行國家標準和生產的實際要求,梳理並重新修定了原輔料質量標準和必檢專案。在日常檢測過程中嚴格按照質量標準對原輔料進行檢驗,及時準確地出具檢驗報告單,堅決保證資料的真實可靠,並納入到化驗員工資考核中,做好生產第一道關。實行原輔料和成品化驗員半年一次輪換,相互監督。個別批次原材料作了退貨或降級處理(葡萄糖漿等),既嚴把了原料質量關,又減少了公司的損失。

因受檢測裝置和人員的侷限,我公司的檢測仍以重點指標進行檢測為主,沒有對所有指標進行把控,難免會出現控制指標以外不合格指標的原輔料流入到生產工序中,如今年下半年出現的澱粉質量問題,就是因為當初沒有將白度和脂肪納入到必檢專案中,造成生產不穩定。

② 成品檢驗

成品檢驗今年比去年有了較大變化,7月份根據國家標準、生產和銷售的實際情況,將產品進行分級定位。儘量將有問題的產品發現在公司內,避免客戶投訴。

20xx年共檢驗**1009批5473.7噸:符合內控640批3426.2噸,內控率

62.59%,超內控369批20xx.5噸,合格率為100%;**1029批2899.875噸:符合內控258批764.55噸,內控率26.36%,不合格179批446.9噸,不合格率為15.41%。不合格的原因有****。

2、 現場管理

① 堅持生產現場日常質量巡查工作,發現的質量隱患及時與生產部門溝通,或發出質量整改通知單,責成並協助相關部門進行整改。能當時整改的堅決要求當場解決。

② 對質量監督過程中發現的不規範現象進行糾正,如產品生產批號模糊不清、標籤貼上不符合要求等現象,修訂了產品批號管理規程,已經開始實施並收到效果。

③ 協助生產部門修訂生產一線交接班管理制度。

3、 發貨管理

每批次發貨都遵循出庫檢程式,對有問題的貨物加以標註並彙報給相應負責人,但一直沒有進行籤批手續,導致整個質保部人員在**有問題的貨物上得到了處罰。

4、 客戶投訴

結合20xx年1月份到12月份客戶質量投訴記錄來看,今年度發生的質量投訴型別及應對措施分析見下表:

抱歉,此處省略

5、 質量體系執行

① 不斷從網上進行學習,將新的制度檔案結合公司實際情況進行更新,使之符合客戶評審的要求,同時豐富了質量管理知識。

② 督促其它部門定期更新相關資料,如採購部門的供應商資質、裝置科的定檢等

③ 12月份接受了第二次監督稽核並得到了維持證書。此次監督評審與以前不一樣,公司內部進行完善體系內審資料,在稽核中將遇到的難題與現場專家進行逐一請教,從中學到新的體系稽核知識。明年國家將更換體系新標準,強調風險控制的預測和應對能力,不只是簡單的檔案控制和處置問題的能力。來年要不斷提高公司內審員的業務素質,力爭保持質量體系的有效執行。

6、 質量報表

按時編制產品質量日報表、週報表和月報表,及時彙報產品質量狀況,對加強質量管理有追溯性作用。有任何質量問題及時與生產部門、技術部門溝通,提出質量整改要求。

7、 服務銷售

① 及時配合銷售部門做好各個客戶的投標檔案和產品的調查報告。為銷售和生產對接好特殊產品的發貨需求,力求滿足客戶。

② 協助銷售做好售後服務工作,對使用者提出的一些質量問題及時給予解釋和答覆。

8、 確保相關檢測報告在有效期內

主要有以下檢測報告:①產品外檢報告(週期:半年)②生產用水檢測報告(週期:一年)③員工健康證(週期:一年)

9、 協調工作

① 對不合格的原輔料進行全程跟蹤,對存放場所進行跟蹤,杜絕死角。今年已經將不合格的**進行了成功退回給廠家。

② 公司網站製作:督促製作網路

③ **投訴供貨不及時和質量問題:為此專門將生產、銷售、質保和技術部門召集在一起探討,經過溝通一致認為:車間應提前備貨,質檢提高檢測標準,同時下達到相關部門,立即執行。

二、 存在的問題及20xx年有待開展和改進的工作:

1、 質量檢驗

① 繼續嚴抓原輔料、中間過程和成品的日常檢驗工作,確保資料的真實性,實事求是。確保不符合要求的產品不得進入倉庫。多與技術部門溝通,儘可能將質量關鍵控制點前移,對下一工段有明顯影響的必須經領導簽字後方可放行。

② 對有問題的原輔料實行跟蹤到底,做到每個部門每位責任人知曉事情的嚴重性。

③ 質量報表雖然每日堅持,但有時候噸數統計有誤差,來年將報表的及時性和真實性納入到個人考核中。

2、 現場管理

① 經常不定期地參與生產部周前會議,參與生產,對一些不合理現象在會議上及時提出。

② 對生產記錄進行檢查,使之規範。同時將其它常規性檢查指標儘量與批記錄進行整合,減少車間額外工作量。

③ 堅持每日巡查生產現場,對不規範地方進行糾正或罰款,堅決改掉老好人思想。

3、 質量體系

① 原料供應商現場評審:今年公司已經注重這一方面,對**原料進行了現場評審,對其它原輔料還沒有涉及到。準備來年對生產有影響的,特別是公司重要指標檢測不出的原輔料加以供應商現場評審和學習,將實際工作中存在的問題一併與供應商專家進行交流。

② 加強質檢資料的分析,及時為生產提供預測。

  公司工作總結 篇2

現將公司關於20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下:

一、20xx年的經營情況和主要工作

業務經營情況

一年來,在業務經營壓力繁重,業務質量檢查頻繁,業務運作變化頻繁,規範經營不斷深入的環境下,公司整體工作執行良好,幹部員工思想穩定,業務經營穩中求進,業務發展穩中求快,發展態勢穩中求好。主要呈現以下特點:

1、業務發展逐步進入“迅猛”的發展軌道。截止11月底,累計實現簽單保費25106.2萬元,增幅為23.42%;實收保費25068.6萬元,增幅為20.74%。

2、經營效益逐步呈現“回暖”的發展態勢。公司上半年盈利水平明顯不足,下半年逐步有所好轉。

3、應收保費逐步邁入“合理”的經營區間。全市應收保費餘額426.6萬元,佔總業務的比重為2.10%。

4、市場份額逐步趨於相對“平穩”的競爭局面。截至10月底,我公司市場份額為35.86%,同比上升了1.27個百分點。

5、賠付情況逐步顯現“持續”的好轉態勢。截至11月底,簡單賠付率為54.4%,綜合賠付率為75.06%。

主要工作情況

(一)採取有效措施加強督導,推動業務持續穩定發展。

公司自年初便採取多種措施全面加強業務排程,對保費收入實行逐月分解下達計劃,逐月點評,逐月分析,並實行月、季、年三重考核,按照計劃完成情況對各經營單位和產品線進行獎懲兌現。對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法。在全市系統費用緊張的不利情況下,我們基本做到省公司下撥的每筆費用首先滿足基層展業需要,全面激發基層一線的展業熱情。

(二)堅持依法合規經營,自覺帶頭規範保險市場秩序。

20xx年,我們公司共接受各級各部門和系統內外大規模、多渠道、全面系統的檢查達10多次,這使我們進一步提高了思想認識,增強了依法合規經營的自覺性,不斷增進了與監管機構、行業協會和同業的溝通協調,為公司依法經營、合規經營、規範經營奠定了堅實的基礎。

(三)加大應收保費執法力度,自查自糾工作順利實施。

今年,公司加大了應收保費執法監察力度,達到“三到位”,即思想認識到位、責任明確到位、工作落實到位;做到了“四不怕”,即不怕揭短、不怕麻煩、不流形式、不留死角。對應收保費逐筆、逐項、逐人進行落實,摸清了“家底”,查清了責任,嚴肅了整改,對歷史遺留的應收保費,立足自身、不等不靠,按照“誰銷售、誰負責”的原則,全面加強欠費催收,受到了省公司的表彰。

(四)積極提升銷售能力建設,大力開展交叉銷售工作。

一是大力加強營銷團隊建設,二是大力開展營銷組訓建設,三是大力加強和規範營銷隊伍建設,四是建立多方位的銷售渠道,五是積極推動交叉互動業務,創造了一流銷售業績。

(五)認真貫徹學習“八個表率”,積極踐行科學發展。

一是我們及時組織黨委、總經理室班子成員進行了原文學習,並開展了座談討論,制定了貫徹落實重要講話的意見和方案;二是組織各經營單位領導班子成員率先學習領會,吃透精神;三是迅速組織全市系統廣大幹部員工學習討論;四是根據方總講話精神,重新制定並完善年度工作思路、工作重點、工作規劃、工作目標和年度考核辦法;五是召開了專題會議進行交流發言;六是組織市公司黨委成員分赴各聯絡部門、聯絡單位進行輔導和督導,確保此項學習討論活動取得實實在在的成效。

(六)資料質量管理措施得力,考核成績位居全省前列。

一是我們規定由資訊科技部全面負責全市資料質量的管理監督工作;二是公司安排專人分管資料,將資料質量管理職責明確到人;三是制定了資料質量管理辦法;四是認真進行了全市系統培訓;五是按月通報資料質量考核結果,保證了公司經營資料的準確性和科學性。

(七)加強“學習型組織”建設,提升隊伍的整體素質。

培訓過程中,公司採取了集中培訓和分散性培訓相結合,以分散性下基層培訓為主;系統培訓和新險種培訓相結合,以新險種推廣培訓為主;長期培訓和短期培訓相結合,以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓和“學習型組織”建設取得較好成效。

(八)積極開展企業文化建設,提高公司核心競爭力。

緊密圍繞60週年司慶為主題,一是在全市系統範圍內廣泛開展了“乘勢而為,再鑄輝煌”的全員大討論;二是廣泛開展了“為國慶獻禮,為司慶增光”的業務競賽活動;三是積極開展適合於本單位特點的創新服務活動。10年10月在市組織的行風評比中,我公司的參評結果和群眾意見均好於往年。

存在主要問題

一是盈利能力仍很脆弱;二是發展不平衡問題異常突出;三是經營成本高位執行;四是結構調整任重

  公司工作總結 篇3

為提高全公司幹部員工抓好安全生產,確保人民生命財產安全的自覺性和積極性,根據華工發[20xx]13號的檔案精神,我公司為進一步貫徹落實“安全第一,預防為主”的安全生產方針,有效推進我公司經濟的安全、健康、穩定發展,按照“一法三卡”的要求,統一思想,提高認識,切實加強領導,結合公司的實際情況,提出了“加強領導、健全體系、明確責任、突出重點、強化監管”的安全生產工作原則,採取有效防範措施,落實安全生產責任制,把安全工作做到實處,從而確保了安全生產工作的有效開展。開展“一法三卡”的活動,我公司主要抓了以下幾方面的工作:

一、轉變舊觀念,統一思想,提高認識,增強責任感:

落實國家有關安全生產的法律法規和強制性標準,規範和加強安全生產的監督管理考核力度,不斷提高自身管理水平,牢固樹立“生命、健康、衛生、環保”的管理理念,為企業長遠發展服務,通過宣傳和組織學習,進一步統一思想,使員工正確認識到開展“一法三卡”活動的重要性和必要性,充分調動和發揮廣大員工的積極性和參與性,為有效開展活動提供了保障。

二、加強領導,採取有效措施,落實安全生產責任制:

1、調整充實安全領導小組成員,按照“誰主管,誰負責”的原則,逐級簽訂安全生產責任制:主管安全領導與各職能責任人,各職能部門責任人與相應科室、車間,車間與班組,班組與個人,從而形成互動責任到人的安全生產責任制。同時,把安全生產列入經理辦公會重要日程,逢節假日,對生產現場進行全面的檢查,檢查結果與部門責任人的績效考核掛鉤;專職安全員和兼職安全員負責日常安全生產工作的落實和跟蹤,對存在的安全隱患及時進行排除和整改。

2、通過宣傳、學習和培訓,讓各崗位員工瞭解安全生產的各項規章制度和操作規程、技術標準,提高安全意識,完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”的質的轉變。開展“安全生產宣傳月”活動,通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,提高領導和員工的安全意識,努力營造“人人關注安全,人人關愛生命”的氛圍。

3、確認事故隱患、職業危害作業點,並採取有效措施,按照“一法三卡”的要求,建立了“有毒有害物質、危險源點”資訊卡和警示卡,在有觸電傷害危險的場所、有中毒和窒息危險的場所、存在噪聲的場所等相關醒目的位置進行了懸掛和張貼,對並存放有害物質的倉庫進行通風改造,降低氣味濃度,減少對人體的侵害;對主要生產用的酒精、乙脂、丁脂、異丙醇進行嚴格的出入庫登入,並在存放地明碼標識安全使用的方法及其危險性和危害性。從而有效預防了事故的發生。

三、加強監督管理,減少事故發生,促進安全生產:

制定安全生產獎懲辦法,配備專職和兼職安全管理人員,加強監督管理,落實各項安全生產規章制度。公司安全監督管理的重點是生產過程中裝置和人身事故、防火、防盜、等專案,監管的重點是裝置和人身安全。對各部門特別生產、物資部門加大對自管專案監督檢查的力度,遏止安全事故的發生,並要求各部門每月按時上報安全月報表。安全領導小組每月定期不定時地對現場進行全面檢查,檢查的內容包括消防栓、應急燈、滅火器、辦公樓、食堂、車間、倉庫、配電室等,檢查考核結果與責任人和員工的當月工資掛鉤,從而強化了安全生產意識,防範了事故的發生。

四、安全生產管理的經驗:

安全工作的好壞關鍵在於思想上高度重視,把安全工作看作是一項重大任務來抓,認識到安全工作關係到家庭的幸福、社會的穩定,樹立“安全至上”、“安全責任重於泰山”的思想意識,嚴防死守,層層落實,責任到人,對安全工作要小題大做、捕風捉影,保持對安全工作的高度敏感性。堅決貫徹執行國家安全生產法律法法規和上級各部門有關安全工作的檔案,對上級佈置的每一項安全工作有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有整改,真正提高安全工作的管理水平。對安全工作實行群防群治,定期對幹部員工進行安全教育。這樣,才能起到有效的預防作用,進而確保人民生命及財產的安全,實現利國利民的安全生產。

五、安全生產工作主要存在的問題及今後努力方向

1、加強幹部員工安全思想教育,不斷提高安全意識,牢牢樹立“安全第一”的觀念。加強對幹部員工安全法律法規及相關知識的培訓和學習,只有幹部員工的法紀意識提高了,才會自覺遵守各項安全生產的規章制度和操作規程,對公司三申五令的安全管理也才會做到有令必行,有禁必止。

2、強化安全生產管理,嚴格落實各項制度及控制措施,加大現場監控力度及考核力度,嚴格落實好各項作業標準,按裝置工藝技術要求規範操作,嚴禁違章操作,開展好裝置質量鑑定和裝置質量攻關活動,不斷提高裝置質量。

3、安全工作只有起點沒有終點,須做到警鐘長鳴,這是項長期的複雜的系統工程,須從講政治的高度出發並做好這一關係到千家萬戶的工作。

  公司工作總結 篇4

20xx年即將過去,在次我感慨良多,一方面是感覺時光易逝,一去不返,另一方面感覺很多工作還沒有很好的完成,就已經要在下一個年去處理。時間總是給人很多遺憾,讓人在不知不覺中要失去一些東西。在一年時間裡,我個人經歷了諸多考驗和磨礪,雖然我覺得在奮鬥的歲月裡不能選擇安逸,但是我還是沒有很好的去安排我的工作,豐富我的生活,昇華我的思想,啟迪我的心靈。而我現在工作中不斷的學習,不斷的進步的時候,總是會產生很多無暇顧及的遺憾。讓我逐漸明白,往前看,每天要有很好的總結和思考才是正確的。逐漸的把自己學到的東西與實際結合,明白了日後自己工作的意義。

20xx年度主要工作成績如下:

個人今年參與的專案主要是以XX,XX,XX,XX,XX劃定為主。個人參與了多個專案的運作過程。包括前期接洽,溝通,報審報批工作,這些工作中很多都是以前沒有接觸過的,在運作過程中給了我很多困難。所以為了更好的學習,我都儘可能積極這其中,對內我體會到工作的樂趣,對外我額感受到人情世故的冷暖。也正是在這種環境下,讓我更加自信,迎難而上。迎接每一個新的挑戰。

在內部交流方面,面對新的專案型別,須要跟總部的同事去合作。一方面要分成的問題,最後的利潤沒有多少;一方面要跟業主去溝通,還要去學習新的知識,這個時候總是感覺累的時候。累了效益少,沒得賺,知識還學了個一知半解。不做又沒得效益,完全為零。所以總是在這種境遇中去學習,去豐富自己,為自己加油鼓勵。

在外部交流方面,一方面是跟同行業的交流甚至合作;另一方面是跟各個審批單位打交道。世間種種,形形色色,各人各有不同。怎樣去跟不同的人打交道是在生活實踐中打磨出來的,一晃五年實踐過去了,從當初跟人說話底氣不足的我到現在自信滿滿,表現可圈可點的時候。我為自己的改變而高興,人生總是要有蛻變,不破繭成蝶,無法看到幻化成蝴蝶的美麗。

鞏固基礎,加強合作交流,是我個人及部門今後將長期堅持的原則,在此基礎上,開展市場工作,進行原始積累,達到共贏局面。

經過五年多的鍛鍊,我自身也發現了很多不足,簡要概括如下:

第一,許多工作都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,自身能力有待提高,自身業務水平較弱,工作效率有待進一步提高;

第二,有些工作做的不夠精細,作為組長,工作溝通協調不是很到位;

第三,缺乏把握、處理市場資訊的能力。今後工作中應該採取有效措施,積極提高自身素質,不斷深化個人能力。

年輕的工作隊伍動力十足,需要正確的指引。這就離不開公司領導的關愛。在成長的道路上我們信心十足,鼓足幹勁。準備把這一個月的時間利用好,為20xx年畫上一個完美的句號。

在生活方面,公司領導對我們這些遠離家鄉的人給予關懷,讓我感覺到了家的溫暖。在這一年多工作時間裡,我更加感到黃石分公司是一個欣欣向榮的團隊。能成為其中的一員,我感到十分的榮幸。我相信,在公司領導的帶領和公司全體員工的共同努力之下,黃石分公司肯定會越來越好。

20xx年工作計劃

20xx年的遠去是時光不可追回的記憶,回顧過去,我們有很多經驗教訓要總結;展望未來,充滿鬥志,充滿希望。在這收穫的季節,在剩下的一個多月時間裡,決心認真提高業務水平、工作水平,為公司發展,貢獻自己的力量。具體應努力做到以下幾個方面:

第一,積極開拓市場。不盲目拓展,有針對性;

第二,經常分析,研判市場變化,尋找盲區,弱區突破口;有針對性的實施開拓方針;

第三,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規。加強對同行業發展的瞭解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

第四,加強自己思想建設,增強全域性意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處;

第五,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第六,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;

第七,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績;

第八,加強公司內部之間,同行業單位之間的溝通。及時和總公司,各兄弟單位交流心得,體會,加強業務能力溝通。不斷強化自我。

第九,注重跟公司領導的溝通,交流,及時彙報自己的工作成果和思想動態,使領導能更好的把我公司的脈搏;

第十,外部要加強對業務單位的聯絡。做好客戶的回訪以及協調工作。及時總結經驗不足,有問題要及時協調溝通,做好服務客戶的大局意識,切不可意氣用事。

  公司工作總結 篇5

根據營業部20xx年度業績考核方案的要求,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,使小組內部繼續發揚我們團隊一直以來所秉承的協作、學習、進取的工作精神,形成不斷開拓、持續創新的工作理念,現制定出以下具體的小組業務方案細則:

一、工作目標

主要包括市場拓展組的工作職能、發展方向:

◆ 客戶開發,市場拓展方案的制定與實施;

◆ 開發渠道的建設、溝通與創新;

◆ 社群及各種場合的對外宣傳、講座

◆ 基金銷售與其他產品的銷售推廣;

◆ 營業部形象推廣與品牌建設;

◆ 營業部及上級領導安排的其他工作。

◆ 建立並繼續完善理財交流圈,各個行業的研究細化,國際、國內經濟形式研究

二、工作職責

市場拓展組工作人員具體分工協作與工作職責的分類:主要包括督導崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。

崗位的劃分不僅明確了各自主要職責,更注重整體的協作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰鬥力。

A、督導崗位---王亞林

◆ 負責部署市場拓展組的工作方向、設定明確工作目標;

◆ 負責指導市場拓展組成員進行各個新渠道的開發;

◆ 負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理;

◆ 負責協調小組成員之間的交流、溝通、學習、協作和提升開拓能力等; ◆ 負責引導、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題; ◆ 負責圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。

B、綜合崗位---

◆ 負責網上預約客戶的及時開戶及服務工作;

◆ 負責和渠道一組、渠道二組進行配合,做好客戶開發工作;

◆ 負責市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀要及工作日誌的整理; ◆ 負責市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作;

◆ 負責新客戶的及時回訪、服務需求調研工作;

◆ 負責月度小組績效考核總結及獎懲制度實施的記錄;

◆ 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

C、渠道一組---

◆ 負責制定營業部形象宣傳等營銷活動的方案;

◆ 負責和綜合崗、渠道二組,客戶開發工作的配合;

◆ 負責市場拓展組每週進行一次學習討論,如何更好開展工作;

◆ 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

D、渠道二組---

◆ 社群共建活動的策劃、實施,做好營業部形象宣傳、市場營銷等工作; ◆ 負責社群各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務;

◆ 負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上協同開發; ◆ 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

三、工作考核

原則上做到目標細分、責任到人。為了更好的發揮我們的團隊協作精神,達成我們既定的工作目標,履行我們的工作職責,下面把工作任務分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標,充滿激情、充滿動力的做好工作。

四、過程管理

市場拓展組在圍繞下半年工作規劃開展工作時計劃進行完善的流程控制,以密切關注整體目標程序為核心,通過總結、學習創新業務知識來持續增強我們的戰鬥力。

1.市場拓展組成員圍繞工作任務實施目標管理

根據目標達成的進度合理安排好工作的時間,工作活動的區域、準客

戶的儲備管理等一系列的流程控制。

2.團隊提升管理

A、每週一晨會後市場拓展部成員舉行例會總結上週工作進度;

B、交流工作中的心得體會,分享經驗;

C、每人提出自己所遇到的問題,大家集思廣益提供建議;

D、討論下階段工作的重要之處,更有效率的開展工作。

2.每週進行一次創新業務知識的深入交流、探討。比如融資融券、創業板、即將發行的好產品等內容,為更好的服務客戶做好準備。

3.營業部組織的團隊活動必須參加,特別是學習、培訓。如實際工作中有需要調整,最少提前一天向領導請假。

  公司工作總結 篇6

對我來說,XX年是不平凡的一年:上半年,我在供應公司從事庫管工作,這項工作的特點是瑣碎、細緻和報表資料的準確;下半年我調入銷售公司工作,這項工作的特點是專業、專注和對市場資訊和動態的準確把握。這兩項工作的特點差異很大,我一時難以適應,在領導和同事們的'支援與幫助下,我認真學習、努力提高自己的專業知識和專業技能,深入市場、及時掌握第一手的市場資訊,積極溝通、相互協調、儘快融入到銷售公司這個集體中間,與他們打成一片,為了一個共同的目標共同努力、共同奮鬥,較好地完成了公司下達的各項工作任務。下面就是我半年來的工作總結。

一、認真學習,努力提高。

剛開始時,由於我對業務知識不熟悉,有些專業術語和基礎知識一知半解,在接聽客戶電話的時候,常常措手不及。銷售部是企業的門面,也是對外的形象視窗,自己的一言一行代表一個企業的形象,如何更好地與客戶的溝通,如何更好地回答客戶的問題,都要對公司的形象負責,都要對企業的利益負責。開始時,在這方面我深感工作經驗與專業知識不足,為更好地適應這項工作,以更高的標準要求自己,為此我不恥下問,多次向領導請教,向同事學習,與業務員溝通,終於在短時間內基本掌握了行業的基本術語和基礎知識,提高了自己的業務技能和綜合素質。

二、深入市場,掌握資訊。

在現代的經濟社會中,銷售部門在一個企業有著舉足輕重的地位,甚至可以說銷售決定一個企業的成敗。同樣,要成為一個優秀的銷售人員,僅僅擁有簡單的基礎知識和專業技能師很不夠的,一定要深入市場,廣泛瞭解這個市場的動態,掌握第一手的市場資訊。經過這段時間的磨練和調查,我對市場有了基本的認識和一定的瞭解,具備了一定的向上發展的能力。

三、相互溝通,融入集體。

我們的團隊主要面向華北地區。在日常工作中,除了及時準確傳達領導交辦的各項工作,認真細緻地瞭解每個業務員的工作業績。業務員的工作很重要,業務員的銷售業績直接決定著銷售公司的工作業績。隨著時間的推移,從生疏到熟悉,我對業務工作又有了進一步的瞭解,我加強了與各業務員的交流與溝通,及時瞭解他們的銷售業績和工作情況,這樣既提高了自己的綜合素質,有逐漸融入到他們之間,與他們打成一片,共同促進整個公司業績的進一步發展。

在做好本職工作的同時,我也在細心學習別人的長處,反思自己工作上不足和問題,今後我要主動接受領導和同事提出的意見和建議並積極改進,不斷提高自己的綜合素質和工作能力,以更加飽滿的熱情和更加的工作作風投入到今後的工作之中去。

  公司工作總結 篇7

路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業務順利展開,穩步發展,現就公司上半年的工作情況小結:

一、規範管理,完善公司各項規章制度。

為規範管理,總公司結合實際,對相關的規章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,並組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對裝置使用,人員安排進行了相應的規定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。

二、加強業務技能培訓,提高職工素質。

今年上半年,段舉辦了職工機械操作業務技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就機械結構、機械保養等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武,公司的機械操作人員積極參加並取得了優異成績,通過這次培訓,提高了機械操作人員的技術水平。在全公司範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,幹好本職,敬業愛崗,掀起學業技、強技能的高潮。三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。

安全就是企業最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地專案部對機械裝置進行檢查,對存在的隱患進行現場糾正,並督促整頓落實。

四、對職工進行愛崗敬業的思想教育。

加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業、作風整頓”教育活動。活動以效益為中心,以發展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查詢不足,增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動,提高規章制度執行力,糾正工作作風,講奉獻,比業績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發揮職工聰明才智,引導職工參與企業經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好乾部、好員工。

五、加大市場開拓力度,加大企業管理力度。

年初,公司領導根據段下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的執行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰略措施和戰略方案,努力搶佔市場份額,為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業管理力度,在管理模式上進一步創新創精,以多創市級以上優質工程為目標,全力實施品牌效應,以多創文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查,總體看來不管是現場管理還是軟體資料都比較規範,說明公司的管理已經向規模化發展。

另外,我公司財務管理制度,財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制,分管經理稽核制,現金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務執行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發放和稅金的交納。

下半年的工作打算:我公司繼續以擴大產值總量為目標,繼續以“拓市場,擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創精品工程和優質工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今後將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。

  公司工作總結 篇8

今年以來,我們按照集團公司總體部署,結合社群實際制定出“圍繞一箇中心,生產經營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”字,安全生產和人心安定;做好四個結合:常規工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路,經過半年來的工作實踐,探索出一條在社群改革發展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社群黨的建設邁上了一個新臺階。

一、圍繞生產經營中心,集思廣議謀發展

隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社群改革發展程序,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員幹部職工牢固樹立“發展觀、市場觀、創新觀”。先後開展了“為社群的生存與發展進一言”、“生存與發展”徵文、“經營專案建議徵集”、“生存與發展”座談會等系列活動,共徵集到社群各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員幹部職工的思想和行動統一到主輔分離、改制分流上來,為社群改革發展穩定大局奠定堅實的基矗其次,不斷尋找與規範化、標準化的物業管理存在的差距,根據國務院頒佈的《物業管理條例》,結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規章制度,努力使社群的物業服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監控,以最快的速度縮短與同行業先進水平的差距。三是優化人力資源。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉崗分流163人。

二、突出三個重點,全面抓好黨建工作

1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作執行機制作為一件大事來抓,一是先後出臺了《關於黨政領導崗位範圍及工作分工的意見》、《關於大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關於實施黨委工作責任制和創新工作實踐的意見》等一系列檔案。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初,與社群各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社群黨委組織考核,考核的結果與社群幹部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規範了黨建聯席會議制度,制定下發了《**社群黨建聯席會議章程》。章程注重從社群改革的實際、黨員分佈、構成的現狀出發,對進一步優化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯絡點制度,社群班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社群基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。

2、建立健全黨建組織網路。我們按照基礎上創新的工作思路,規範和完善黨建工作的目標,我們先後成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網路和黨風廉政建設監督網路,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監督員。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社群黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰鬥堡壘作用在社群得到了有效的發揮。在此基礎上,我們加強了黨員教育和發展工作,把黨員發展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細緻的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質量。

3、開展活動發揮作用。物業管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用,根據業務關係,在社群各黨支部之間廣泛開展了“文明社群六聯創”(思想工作聯做,共抓黨員教育;社會治安聯防,共創平安社群;公益事業聯辦,共建服務設施;社群環境聯建,共創美好家園;文化活動聯誼,共建精神文明;生產經營聯抓,共促社群發展)活動,在社群黨員中開展了“黨員奉獻日”、 “黨員示範崗”建立、“黨員志願者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。目前,全社群黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示範促進了職工素質的全面提高。

三、突出“兩個安字”,確保社群穩定

一是抓安全生產。我們始終把安全生產作為“天”字號的大事來抓,進一步細化措施、明確責任,堅持“管理、裝備、培訓”並重的原則,抓重點、抓關鍵、抓現嘗抓薄弱環節,建立安全管理長效機制,紮實推進安全管理創新和技術創新,強化安全法律法規知識教育,夯實了安全“雙基”建設的基矗

二是抓人心安定。為創造一個穩定的改革發展環境,我們成立了由社群黨政“一把手”任組長的維護穩定工作領導小組,認真細緻地分析社群形勢,及時下發了《關於轉發〈中共**集團有限公司委員會關於認真做好當前維護穩定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則,社群黨政領導作為維護社群穩定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發揮各級黨組織核心作用的上下聯動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的資訊反饋,建立了領導班子週六信訪接待日製度,班子成員輪流接訪,及時瞭解職工的思想動態和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。

  公司工作總結 篇9

為深入開展行評工作,我公司在市交通運輸局的指導下,“治心制度並舉”,取得成效明顯。現謹把我公司開展行風評議工作的情況彙報如下:

一、加強領導,多載體宣傳動員

公司成立民主評議行風工作領導小組,一把手任組長,兩位副經理任副組長,制定了行評工作實施方案,進行多載體宣傳動員。

一是橫幅標語及LED螢幕宣傳。我們在公司服務大廳、大會議室等搶眼的位置張拉宣傳標語橫幅,會議室LED螢幕顯示宣傳行評。

二是出版行評宣傳專欄。專題出版了行評和“用心服務、暢享交通”主題文明建立宣傳專欄。

三是工會活動宣傳行評。公司工會舉辦“迎中秋、慶國慶”聯誼活動,創新學習方式,採取輕鬆答問抽獎的形式,把行評、等內容,“嫁接”到聯誼活動中,學習與生活彼此滲透。

四是媒體宣傳。本地媒體追蹤報道我公司“××最乾淨的哥”×××,“父子接連丟手機兩的哥先後送還”拾金不昧的故事;×ד40名的哥組團獻血”等被××日報報道,一時傳為佳話。

二、開門納諫,廣泛徵求意見和建議

我公司採取走出去、請進來的方法,廣泛徵求意見和建議。

一是發動自我評議。敢於承擔責任,敢於正視不足,深刻剖析思想,公司管理層提交自查彙報、學習心得××份。

二是向社會開門評議,開好一個座談會。我們召集公司車隊代表民主監督意見徵求懇談會,12位代表參加了懇談會,與會代表們對公司工作給予充分的肯定。同時在公司服務大廳收集到駕駛員問卷290份,收集建議5條,評價總體滿意率98.9%,針對駕駛員提出的意見,公司領導即召集省察會,加強對新問題的研究,增強工作的預見性。

三、落實整改,確保成效

我們主動走訪上級主管部門,虛心聆聽指導,收集意見和建議。加強公司內部稽查對被投訴的處理,我們責令被投訴的當事駕駛員停業7天整頓,做出深刻檢查,同時把處理結果反饋交通主管部門備案,對投訴人做認真的答覆迴音。公司每月定期檢查車輛安全情況,做到以評促糾,以評促建。

四、加強制度建設,實施常態化的規範管理

我們貫穿常態化規範管理的理念,專心致志做好本行,努力為人民群眾提供臻善的計程車運輸服務。

一是加強准入門檻管理。公司對承包人進行嚴格的資格審查、把關,與承包者簽訂承包協議書,要求承包者鄭重簽寫服務承諾。

二是發揮工會組織作用。公司不定期召開工會會議或舉行活動,疏通職工反映意見的渠道。

三是實施分類管理,不斷完善管理機制。我們制定《安全管理制度》等××項專項管理制度,對駕駛員員工的管理實施精細服務,從招聘、資格審查、市場退出機制等,全程有制度規制,工作無縫對接。公司建立各類書式基礎臺賬,積極應用現代化科技管理手段處理日務。

  公司工作總結 篇10

XX年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,快臨近年終和今年最後一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在對**市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第三季度的銷售情況:

7月總業績:166700

8月總業績:241800

9月總業績:252300

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,雖然網路公司眾多,但思科一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

第四季度工作計劃

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

具體的其他工作計劃如下:

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步:培訓員工

1、讓員工學習產品知識及網際網路常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步:發揮員工的個人優點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一週保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

第四步:讓員工去市場上鍛鍊1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一週開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴充套件業務,提高效率。

第五步:凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。

第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯絡,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們瞭解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支援我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯絡溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網路做到蘇北網際網路的老大)

3、讓我的團隊成為網際網路的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支援與幫助。