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員工月度工作總結12篇

工作總結 閱讀(6.23K)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?以下是小編整理的員工月度工作總結,希望能夠幫助到大家。

員工月度工作總結12篇

員工月度工作總結 篇1

時光飛逝,時光飛逝。__接班已經一個月了。它經歷了很多挫折,也學到了很多東西,球隊一直在更好的狀態下執行。我以為我懂一點基層管理。從8月24日班長考核領導開始,我認真看了很久試卷,才知道我作為最基層的企業管理者,還是有很多不足的。以下是我作為組長的工作總結。

首先是自我管理:作為一個優秀的團隊領導,必須以身作則,公司要求的規章制度必須帶頭。但自我在個人形象上一直有點隨意,比如工作時不自覺地捲袖子,不戴防護眼鏡。因為過於自信,對材料性質、裝置操作、生產操作崗位瞭解太多,瞭解哪些崗位可能有突發事件,有選擇地保護,讓員工無意識地養成不良習慣。雖然工作前和工作後一整天,包括上課檢查的時候,員工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今後我會在這方面嚴格要求自己,努力把EHS要求的防護落實到位,切實做好員工的'安全防護工作。

其次,員工管理方面:作為一個優秀的管理者,自我必須對下屬有深刻的瞭解,包括他/她的性格、個性、愛好、處事風格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人,應該給予不同的管理方法、說話語氣、工作任務,才能做到物盡其用。同時要懂得關心員工,真心關心員工。當他們犯錯的時候,除了批評之外,還要給予更多的鼓勵和信任,讓他(她)體會到領導的關心和器重,讓他知道我們不僅僅是一種下屬關係和同事關係,更是一種互相支援和關心的朋友關係。當然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的,也不是靠一味的做個老好人建立起來的。

真正優秀的經理,只有大部分員工打招呼,少部分員工說你不好,才能被稱為優秀的經理。因為管理者不是員工,他們只需要做自己

員工月度工作總結 篇2

時光如梭,轉眼間已經與十一月分別。首先在這個月裡,我跟隨公司中的精英一併攻克了在雲南省的專案,緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導的專案流程。毫無疑問這個十一月對我而言是比較重要的一月。這個月的工作真的讓我受益良多,能在眾多良師益友的指導下順利完成我的第一次開評標。對於本月的收穫,我做出以下幾點總結:

1.學習辦理異地開標所要準備的工作,在專案開標之前應該確認當地開標的步驟。可以廣交好友,向有此方面經驗的人士諮詢相關流程,確保開標環節萬無一失。評標要嚴格遵守當地規定的流程,就算遇到意料之外的情況也不要慌張,冷靜處理仔細分析。這次進行開評標流程,面臨的問題不只是缺乏在雲南開評標的經驗,更為關鍵的是本次專案還遇到雲南省新平臺試執行的尷尬時期,新新增的系統功能不完善,很容易出現報錯、故障等現象。給此次專案的進行增添了很多阻礙。然而外在的困難並不會阻攔我們前進的步伐。在我們專案團隊的攻略下,我們與時間賽跑,與問題搏擊,最終突破了層層考驗。

2.一七年的十一月十五日,我首次面對自己主導的專案。這是自己首次戰鬥在專案的第一線上,心態稍微有一些起伏,但是在專案經理餘良的指導下,我已經把開標要用的`資料準備就緒。打足十二分精神,讓一切有條不紊的按照開標流程進行。專案經理的記錄工作是十分重要的,每一步都要保持冷靜,首先要注意的是投標人是否在開標規定時間前簽到,電子平臺的招標專案,首先要確認投標人是否在開標前上傳電子版投標檔案。然後在開標當天督促投標人在電子平臺簽到,投標檔案遞交截止時間前未簽到的投標人將視為放棄參加本次投標,超時遞交的所有投標檔案將不予接收。開標過程中仔細檢查開標一覽表,表格內容絕對不能修改,我們只修改表格格式,招標工作是一項非常嚴謹的工作。

3.評標工作可以說是對整個招標專案理解的體現,首先要保證評標過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標之前首先要確認評委會成員是否全部到場,確認評委全部到場的情況下宣讀評標大會工作紀律。收取評委老師們的通訊工具後方可開啟評標。評委的簽字檔案一定要確認無誤,專案經理要核算分值的準確性。

總而言之專案經理在努力工作的同時也要學會如何保護自己,這不但是對工作和公司負責,更是對自己和家人負責。感謝王惠師傅和專案經理餘良在這一個月裡對我工作的悉心指導。

員工月度工作總結 篇3

五月被一樹樹花開,一片片綠魘包圍著,然而五月轉瞬即逝,即將迎來的是蔥蘢的六月。地遍野,萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下,工作將做的更加出色!

以下是我部五月份的工作總結:

一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個班的衛生情況打分,並評出最差宿舍以激勵同學們將不足的地方改進、將好的'方面繼續保持下去。

二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查,不讓灰塵有任何躲藏的機會,爭取為每位同學營造一個舒適的生活環境

在不斷的努力中,發現自己的不足才能慢慢提高自己,才會取得更的進步。相信只要我們不斷的努力下去,我們的工作會做得更加出色。

員工月度工作總結 篇4

一、x月總結

x月份又過去了,由於公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從xx月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對於目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的

總結開來xx月銷售方面有以下幾點:

xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於瞭解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的資訊。

我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學。 "不找藉口找方法",這個是我們公司和我個人一直崇尚的.,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過"態度決定一切",簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

二、x月工作計劃

對於下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2.加強對於專業知識的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學全面綜合的理論知識和銷售技能

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作,在客戶關係裡有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。

總而言之,希望下個月我們有更好的業績,公司有更好的結果。

員工月度工作總結 篇5

在公司又x個月過去了,感覺在公司裡一天天成長,同樣,每一天也感到十分充實。在xx主任的教導下,感覺自由又向採購這份職位走進了一步!下面,我將x月份個人工作總結匯報如下,敬請各位提出寶貴意見及提議。

在x月的採購過程中,先後出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景,需對產品的原材料價格和工藝有所瞭解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產品的'材料及工藝要求瞭解後再詢價,另外,往往我們詢價的產品僅僅有一種模糊的產品樣貌,並沒有實際的產品,對於這種情景,需問部分廠家或貿易商,先了解產品後再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在採購過程中我不僅僅要研究到價格因素,更要限度的節儉成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確採購在各個環節中的不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。

另外對於廠家出貨難的情景,一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲,所以往往在交期上作最終按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在x月份已經發現,但似乎廠家在上個月裡還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒有什麼解絕,在這個月裡,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期後再簽定合同,如再有拖延交期問題,並和工廠說明嚴重性。儘量杜絕這種情景的發生。

最終,感激公司領導和同事對我的幫忙和教導,我會在下個月工作中,不斷努力學習、努力工作,做好個人工作計劃,期望大家齊心協力,更期望公司蒸蒸日上!

員工月度工作總結 篇6

一、本次工作做得好的地方總結一下,主要有以下幾點:

1、通知到位。

2、人員安排合理。

3、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。

4、事先就流程進行彩排,瞭解過程中的細節,確定每個細節的處理規範。

5、我自己要做總負責,負責每個環節的連結,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。

6、由於安排設定得比較靈活,出現意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的'情況下,也能立刻調整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。

二、通過對本次禮儀工作的思考,以後還能改進的地方有以下幾點:

1、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空餘多一個位置。

2、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。

3、主席臺若擺了花之後,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點。

4、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以後就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。

三、工作總結內容分幾部分

1、基本情況

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

2、成績和做法

工作取得了哪些主要成績,採取了哪些方法、措施,收到了什麼效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和資料。

3、經驗和教訓

通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。

4、今後打算

下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什麼樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。

員工月度工作總結 篇7

本人來到專案部從事安全員崗位以來,一直嚴格要求自己,盡努力做好本職工作,履行安全員職責與義務,積極檢查現場施工,及時消除可控危險。克服了非專業所帶來的不適應,逐步適應了現場施工安全管理工作,基本完成了領導安排的各項工作,現將本月的工作情況進行總結如下。

xx專案先後經歷了基礎樁開挖、破樁頭、清理樁頭、基槽清理、補樁、基礎砼施工、防水施工、基礎鋼筋製作、基礎鋼筋綁紮等工序,在施工過程中,結合專案工程進展情況,專案部建立了各項安全制度。圍繞“強化安全基礎,推動安全發展”安全月活動主題,深化隱患治理,強化基礎管理,明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作,提高全員安全意識,克服麻痺思想,僥倖心理,確保安全生產投入,建立安全生產長效機制,保證現場安全文明施工。

在專案領導的帶領下,嚴格按相關要求,相繼建立和完善了安全施工方案,並嚴格按報審手續報監理審批。相繼組建了應急救援組織,明確了應急救援人員職責與分工。建立健全了各種安全操作規程,並將操作規程牌懸掛到作業場所,形成完整、規範、科學、有效的安全管理規章制度體系。

根據安全資料檢查要求,相繼建立了安全生產責任制,並層層簽訂了安全生產責任書,建立完善了專案管理人員的安全生產責任考核記錄、安全目標考核記錄。根據施工進展情況,逐步建立和完善各項安全驗收資料,完善了各工種安全技術交底資料,建立了勞務人員資訊資料,完善了勞務人員進廠教育資料。

開展各項安全活動,在勞務生活區、專案辦公區設定和張貼了衛生管理責任區、責任人。在主要區域配置放置了垃圾箱,用以美化現場衛生環境。在現場顯著部位、安全重點防控部位張貼安全標語,懸掛安全條幅,增加現場安全活動氣氛,提高全員安全意識,增強警示和教育效果。根據現場消防安全要求按部位、按區域設定和配備了消防器材,並在主要消防區域張貼滅火器使用方法圖牌,定期對消防器材有效性進行檢查。

把安全宣傳教育與實際工作結合起來,對施工現場進行了抓“三違”的突擊檢查活動,每週對施工現場進行全面的“隱患排查、專項檢查”行動,做到發現問題立即整改,注重實際效果;每日對現場進行檢查,對每日現場發現的安全隱患、違章行為以相片的形式逐項記錄,並於當日就安全隱患對施工單位下達《安全隱患整改通知單》,將施工中存在的不安全行為、安全隱患第一時間通知勞務隊,便於第一時間消除隱患。

施工過程中針對發現的安全問題、安全隱患,第一時間通知勞務負責人、勞務現場管理人後,整改、消除隱患的力度基本等於零,對於安全員善意的警告、提醒,勞務隊根本不能夠正視,何談得上重視,隱患隨時存在,安全員發生的隱患可能僅是重多隱患的一小部分,外架搭設進度滯後,通往操作層的`外架均不能提前設定,每個工人上下都從外架上爬上爬下,尤其是晚上上下操作層,存在嚴重安全隱患。

1、幼兒生活活動時,老師時刻跟隨,以免上廁所滑倒摔傷,幼兒洗手時不玩水,喝水時注意開水的冷熱,避免燙傷。

2、告訴幼兒不亂動電器、電源、活動時不推不擠,來園向老師問好,離園時說再見,使老師心中有數,以免幼兒丟失。不隨陌生人離開或擅自離園,瞭解自救辦法,告訴幼兒識別特殊號碼的用途,(如:110、119、120)。

3、進餐時的安全衛生,要求幼兒安靜進餐,避免食物嗆入氣管,被熱菜、熱湯燙傷。午睡時不矇頭睡覺,並檢查幼兒是否帶有異物(髮夾、釦子、珠子、拉鍊等),發現並及時處理。

5、幼兒離園時,陌生人接著幼兒時仔細瞭解情況,在家長允許的情況下方可放入。老師離園時檢查教室各個地方是否留有安全隱患和幼兒滯留,員工個人月度發現後即時處理。

1、向家長宣傳安全教育的重要性以及幼兒園的安全教育活動,請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作和安全防範工作。

2、讓家長配合班級安全教育活動的開展,告訴幼兒一些安全知識以及一些防範措施,如:熟記家庭住址,電話號碼,訓練引導幼兒識別方向,告誡幼兒不要輕信別人。

3、經常利用一月生活中的各個環節,對幼兒進行安全教育,培養幼兒初步的安全意識及自我保護能力。

總之,把安全放在首位,對孩子要做到:放手不放眼,放眼不放心。我們將盡自己的一切能力保護好幼兒,防止事故的發生,促進幼兒健康成長。

員工月度工作總結 篇8

八月份是我們一年中最熱的時候,俗稱三伏天,這個月又是高溫,又是大旱,又是暴雨,我們的人員、房屋和綠化也經受了多重洗禮。既要保證設施裝置正常執行,又要組織力量及時解決業主投訴問題,各崗位都滿負荷運轉,保證了各小區的正常執行。

一、綜合情況:

1.物業費徵收情況:本月共收取物業費143221元(截止5月25日),目標任務17萬元,佔月度計劃任務的84.24%。累計完成1726280元,佔全年計劃195萬元的88.5%.

2.接待業主投訴情況:本月共接待業主投訴63起,已處理回覆42起(滲漏水已過保修期)。其中:滲漏水27起,已處理12起,剩餘15起已上報領導稽核定奪;程控門投訴11起,已維修8起,待處理3起(等待配件)。樓道燈維修11起,已處理9起,待處理2起(線路問題待查)。其它投訴15起,已處理並及時回覆。特約服務2起。

二、重點工作:

1.客服部對丁香園小區樟樹蚧殼蟲、女貞黴菌病進行了兩次滅殺防治,病蟲害基本消除,枯黃落葉現象得到有效遏制。

2.對丁香園小區10處垃圾桶進行了移位,劃線留出了通道,緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。

3.客服部維修房屋防水3處,暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間,丁香園綠化澆水3次,新安裡澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。

4、人事調整後,秩序管理部整肅了門崗形象,加大了夜晚巡查的力度,加強了小區的安全和車輛停放的管理工作。

5.加強用電分析工作:客服部抽出兩人協助進行小區水電錶抄錄,各責任區責任人按時抄表後,對屯電較多的住戶進行了統計歸檔,以便中心執行以電控費。

6.丁香園門崗設施裝置進行了維護保養,更換了進口道閘,新安裡維修了電動伸縮門。

7.組織了員工學習制度,積極參加公司制度考試,考前認真準備,考後針對試題進行了系統講解,讓各項制度深入人心。

8.順利完成了首屆東泰物業杯青少年游泳比賽活動,為日後組織社群聯誼活動積累了寶貴的經驗。

9.準備啟動月亮灣公共維修工作。

九月份工作計劃:

1、堅持抓好物業費的徵收,連續兩個月都沒有完成當月的任務,中心應加大控費力度,各責任區責任人主動與業主聯絡,提醒及時來中心繳費。

2、認真學習各部門的工作流程,掌握運用工作流程來提高工作效率和服務水平,加大工作流程的監查力度。

3、秋天是蟲害大發生的時候,繼續做好治蟲和綠化修剪工作。

4、暴雨期間暴露出多處外牆滲水,維修工作向集團公司申報,待批覆後實施。

5、認真準備物業服務示範住宅小區申報資料,按照清單進行收集和整理,全力以赴完成本項工作。

6、丁香園戶籍管理的前期準備工作。

行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯,但是留下來的都是比較難收的住戶,離完成全年任務還有一段路要走,可以說我們只完成了一半的任務,重點和難點都在這幾個月,只有堅持以電控費不放鬆,才能保證全年任務的完成。而且還要預防住戶屯電,為明年的收費工作打好基礎。

三、總結:

五月份我部在公司領導的正確領導與大力支援下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優質服務工作,確保了我部服務工作的穩步提升,保證了業主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結,總結經驗和教訓,找出不足,為下月工作打好基礎。

一、當月任務完成情況

1、進入五月以來支行停車場實行新的.機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份,我部影印存檔,原件交後勤站。

2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務保障參會人數約900人次。

3、我部應公司保衛部關於消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閒暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。

5、及時與公司市場部聯絡更換各樓層落地菸缸石子。

6、進入雨季為防止意外事故發生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,併為下水道口加蓋防護網,防止堵塞。

二、下步工作計劃

1、和市場部協調解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜;

2、和公司人力資源部及辦公室協調解決部分員工醫療保險存在的問題;

3、抓好保衛中隊班組建設;

4、瞭解人員思想動態,穩定隊伍。

5、完成公司及業主單位交辦的其他事宜。

員工月度工作總結 篇9

新的xxxx年,卻也是xxxx年的未完成時,在過年前的這段日子,是xxxx年最後的收尾工作,也是xxxx年最初的起始工作,這個一月份的工作,不大不小,代表了兩年的工作態度,也代表了兩年的工作要求。在這個一月份裡,我的工作總結如下:

在這個一月份裡,我把xxxx年最後的收尾工作做了一下總結與整理,把過去xxxx年實施完成了的工作與xxxx年最初的起始工作,做了一下銜接。訂好了xxxx年這一年的工作整體計劃,也安排好了自己與其他部門的合作時間,到時候如果再有變動的`地方,我也做了詳細的變動方案,以保xxxx年的工作能夠如數完成。

在這個一月份裡,我把過年需要去上門慰問的客戶列出了詳細的清單,也我這些客戶購買好了過年的慰問品,聯絡了快遞,在不影響客戶收貨又不與過年快遞停運的時間裡,這些慰問品都會按時送到客戶的手裡,讓客戶在過年的時候感受到我們公司對他們的關注和用心。我還應老闆的要求,約了幾個VIP客戶進行年前最後的聚餐,雖然有一兩個客戶因為太忙沒能到場,其他的VIP客戶都受到了我們公司對VIP客戶的優質待遇。在與客戶的聚餐中,我還收到了客戶對我的好評,這個好評不是直接對我說的,是通過電話與我們老闆聯絡的,讓我明白了一份耕耘一份收穫,我所付出的,都得到了應有的回報。

一月裡有我們國家規定的七天法定假期,我也根據時間安排了我們部門的放假與值班事項,保證了在過年期間,我們公司還是有人值班,是可以打電話或者上門來,有人接待與幫助其瞭解公司產品的。考慮到家與公司距離遠的同事,我也提前通知他們可以通過調休來安排自己的假期時間,這樣就可以解決公司員工春運買票坐車回家返程兩難的事情,也可以讓公司員工感受到我們公司的人性化與企業文化。

這個一月份放假之後就是過年,過年回來就是徹底意義上的二零二零年了。希望我在放假回來之後,能夠立馬收回自己放假放鬆的心情,投入到緊張的工作中來,為公司繼續創造新一年的價值,為公司的員工謀福利,為我自己更好地發展前景鋪路搭橋。

以上就是我一月份的工作總結以及對xxxx年的展望了。希望自己可以如總結的那樣繼續做到,做到,做到!執行力是關鍵!

員工月度工作總結 篇10

一個月來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的'工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。

一、思想工作

一月來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態度,幼兒園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。

二、校園秩序穩定工作

樹立服務意識,服務於安保局,作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然噪保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,並與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。

三、認真完成安保任務具體工作

1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防範工作。

3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

4、積極組織堡子片區其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協調保安與各個學校的業務工作。

回顧這一月來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。

員工月度工作總結 篇11

一、4月份完成的重要事項

1,服務部、前臺、超市、水吧,全員在外銷售會員卡。大家用自己休息的時間在外進行銷售,你追我趕,誰也不服輸的精神值得敬佩,大家排除困難,學會動腦,學會借力,體會到了團隊協作的重要,最終取得非常值得可喜的成績,在此恭喜部門PK獲勝的團隊,前臺、超市、水吧部門,他們在在領隊韓經理的高效帶領下,不僅獲得了公司獎勵的現金500元,還個人收穫到高低不等的提成,這也是管理層針對淡季如何從側面增加大家收入的特別考慮。特別表揚那些團隊的佼佼者,他們的成績有目共睹,他們的狀態和執行力值得我們所有人學習,他們超越自己,實現目標的精神令人尊敬。何剛作為服務部的新人,雖然部門PK落後了,但他是服務部銷售會員卡成績排前的,埋沒不了他的付出和成果,他的狀態和做事的決心值得高度肯定。劉婷同樣是前臺的新員工,儘管沒能拿到第一,但也是以銷售60張的卓越成績排在整個公司第二名,她為了實現自己的目標,在步行街給陌生人去推銷,這種膽量和自信值得我們所有人學習,同時他也用結果證明了他的能力。黃敏以85張的優異成績,當之無愧的成為整個公司的銷售冠軍,同時她還是4月份最佳銷售優秀員工,如此算來黃敏4月份總收入過5000。此次我們對外銷售會員卡,共銷售652張,耗時19天,除去提成共為公司額外創收7755元,其實我們不只是為了創收才銷售會員卡,更重要的是積累會員和進行品牌的宣傳和推廣。

2,推進服務部工作崗位職責的重新分配。完全落實到,崗位提成到個人,崗位責任到個人,衛生質量到個人,開源節流到個人,相互協作,從而達到責任明確,實現提高標準和質量,提升個人能力的目的。

3,月初庫管反映老鼠多,很多貨品都已報損,顧客也反映蟑螂多,我們在檢查衛生時也有發現,如是我們既時聯絡了專業人員進行了處理,目前效果良好,費用也很低只有1700元一年,樓下是500一個月,如果大家再發現蟑螂多,老鼠多請及時向我反映。

4,3月底4月初電梯多次出現故障,經檢查,原因主機板、變頻器出現故障,此項工作由曾經理全權對接,現已維修好,還完成了對兩臺電梯20xx年度的年檢,同時維保合同也正在簽訂當中,預計一個星期將落實

5,考察微官網的搭建,經過往返2次長沙的深入瞭解,特別建議公司對微官網投入使用,搭建成功可實現線上預訂、線上支付、電子會員卡和傳統卡片會員卡一體化管理,能順應當下方便支付,線上甄別、選擇的趨勢,能提高工作效率,能增加與顧客之間的粘度,能科學、精準的管理會員檔案,進行維護和營銷,對接更容易,能走在行業的前端,如果公司支援我們將盡快完成,並將計劃為了大力宣傳推廣此功能,我們會在5月份策劃大型活動方案1例,以提高5月進客量,提高超市酒水銷售,擴大微官網宣傳使用為目的,同時也需要投入1-2萬廣告費用

6,對講機不能按要求規範的使用,一直以來是我們老生常談的一個問題,但4月初我們所有管理層經過商議決定,由劉明專項落實此項工作,現在再也沒有佩戴對講機不戴耳機的現象了,為什麼要求佩戴對講機必須佩戴耳機?為了減少對講機損壞,以前對講機被摔,被掉進廁所的情況很多,現在有了很大程度的減少,在某些時候對講機外音不方便在顧客面前傳播,也是這樣要求的重要原因之一,對此大家多支援劉明的工作,在此我對劉明的成績做出高度的肯定,同時大家還需要在使用對講機時,多尊重對方,多禮貌,忙的時候多理解,就、決不允許在對講機裡傳播吵架、不耐煩的話語!

二、開源節流

1,3月15日至4月20日水電費28855元,是至20xx年12月以來近40個月的新低,雖然已經有很明顯的控制成效,但我覺得只要我們大家提高人走燈滅的意識,還能控制的更好

2,套餐成本控制部分,炒貨成本支出3187元,滷味成本支出3582元,合計支出6769元,對比同期袋裝花生,瓜子、薯片、鍋巴、浪味仙不低於8500元,滷味不低於10000元,保守計算4月份不低於節省120xx元,按此計算我們將實現年節省15萬以上

3,易耗品控制部分,大卷紙用84卷,檫手紙用33包,洗手液用22瓶,保潔部門在程阿姨的帶領下,在易耗品控制方面成績明顯,大垃圾袋用22捆,84消毒液用111瓶,按使用數量計算用量過大,同時我們保潔阿姨們也需要考慮到洗手間84消毒液氣味重,下午洗手間經常沒紙這些情況

三、業績與銷售

1,4月份下午場帶客1112批,晚場1522批,晚晚場609批,總帶客3243批,其中團購1095批,佔比34%,為什麼我要把這個比例整理出來?我是想告訴大家以後線上銷售是趨勢,我們必須順勢而為,轉變思維,後面我會著重給大家講我們在接待、服務線上顧客做得不足的方面,必須提高認識

2,會員卡銷售835張,這裡面有兩個極端需要關注一下,4月6日只有8張,4月30日64張,平均每天28張,收入16708元,按此計算我們20xx年將多增加純利14萬,多增加1萬會員

3,公司月銷售額完成一等級,距離二等級只差2萬非常可惜

4,前臺部門韓經理需帶領團隊完成儲值任務223000,實際完成211900,差11100元完成任務,韓經理需從個人提成中扣除800元,前臺應多協助韓經理完成部門任務,韓經理對大家是發自內心的愛護,什麼事情都是先為大家考慮,然後再考慮自己

5,服務部門劉主管需帶領團隊完成啤酒銷量9000瓶,實際完成10871瓶,完成任務,周主管需完成啤酒銷量9000瓶,實際完成9603瓶,完成任務

6,前臺個人銷售最佳是黃敏儲值合計52300,辦會員卡217張

7,服務部個人銷售最佳是劉勇傑,促銷提成酒水銷量533瓶,服務型別酒水銷量是1565瓶,洋酒1瓶,茶水銷量113杯,果盤包含套餐22份

8,營銷部門經理李志需完成個人訂房任務20xx0,未完成任務,按約定需從業績提成中扣除1000元

9,水吧銷售大果盤13份,中果盤981份,半價大果盤45份,半價中果盤67份,果盤合計銷售1106份。清茶1289杯,菊花茶261杯,檸檬紅茶9杯,鐵觀音12杯,茶水合計銷售1573杯,水吧除去套餐共收現金18095元

四、考勤,人事

1,嚴格落實排休制度,目的'為了合理的安排全員休假,在人員編制緊張的要求下實現生意清淡時多休,忙時少休甚至不休,既能提高效率也能平衡大家工作量,真正達到勞逸結合

2,完善每日輪休制度,是為了非高峰期公平休息,提高服務質量,規避脫崗現象

3,據李經理統計報給我的資料4月份除開點名遲到全員無一例遲到,早退,請假,這是非常難得的表現,望大家繼續保持

4,4月份我們沒有新入職的員工,3月份入職的同事恭喜大家到今天都已經通過一個月的試用期,4月份我們是滿編,在此期間我們有3名同事離職,有因表現不好被勸退的,也有自己提出辭職的

5,4月底服務部趙青松經管理層開會決議,調超市收銀,超市是公司核心部門,要求責任心強,工作細心認真,反應靈活,趙青松是歌庫為數不多的老員工,對此次調動也是認真考量過的,望趙青松能不負期望,團結超市所有成員,一起做得更好

五、各部門問題

1,4月份機房共新增新歌9133首,包含替換的老歌,收集顧客需新增的歌曲只有260首,反應出我們在收集顧客反饋方面還做得不夠,望各位管理層對應自己部門制定出具體工作計劃,近期伺服器多次出現包廂卡歌現象,已經比較嚴重影響顧客體驗感,應高度重視,近期頻繁更換3t硬碟達15塊費用達11400元,資料伺服器反應慢已經嚴重影響超市,前臺工作效率。

2,超市貨品不夠新穎,增添的新品不多,成列需要加強

3,散裝小吃的供應銜接需更加順暢,分工明確,責任明確,更加快捷方便

4,前臺超市需儘快到位工作服統一

5,服務部主動促銷意識需加強,雖然現在提成到個人但很多包廂都消費不理想甚至沒有,二次促銷的意識也需增強,還沒有達到像前臺推銷會員卡的那種狀態

6,重點要講的就是團購差評增多,線上消費是當下趨勢,隨著支付寶,微信各支付平臺的普及,不僅方便,還能迎合消費者的各種心理需求,團購也不僅僅只是貪圖便宜的那些消費者的工具了,在這一部分群體中已經有很多極具消費能力的消費者,他們通過團購是需求方便,挑選自己中意的商家,並不完全是衝著便宜來的,很多都是做好心理準備有計劃再到現場2次消費的,下面我們看一條評價,希望能對我們一線工作人員有些促動,能轉變大家思維

員工月度工作總結 篇12

我一向努力把本職工作做到位,同時也不斷努力攀巖新的高度,在提升高度的同時使視野更開闊,更期望經過自己的視野能傳達出x行業最真實、美麗的景色。

首先,在思想上堅守自己的信念,樹立正確的榮辱觀,堅持平和、嚴謹的態度,踏踏實實做真實的自己。在工作上明確自己的崗位職責,全力投入,努力成為一名合格的“操盤手”。

同時在付出勞動的同時收穫知識、收穫感知、收穫提高。其次在行為上嚴格自律,從一而終地履行著自己的職責,認真對待每項工作,把繁雜瑣碎的內務工作也能做得津津樂道、不失特色。

第三是在業務上堅持求進創新的思維,不固守陳規,樂於與同事交流並汲取同事好的經驗和方法,也鼓勵同事能勇於出新破舊,進取探索、創新。

同時堅持自己的那份職責感,力求將每項工作做得細緻、規範。在工作中不斷總結、改善,在提高自身工作本事的同時,能為整體管理提升出一份力。在與同事、夥伴相處中,能坦誠相待,互相尊重,互相幫忙,互相支援,同時也感受到來自夥伴、同事的幫忙與配合,才使自己的'工作得以順利進行。

雖然xx年工作是在不斷地提高中前行,但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自己性格上的粗枝大葉表明此刻工作中就會有粗心大意不細緻的地方。二是內務工作還需要加強日常的規劃和管理。三是在處理問題上,對原則性和靈活性的拿捏不夠準確,過於原則而有失靈活。

對於xx年,我仍然會投入同樣的熱情去努力地學習和工作,期望自己的工作本事、知識廣度與年齡的增長成正比。同時,能在這支隊伍裡與同事們共同的成長、提高是我的幸運,我會珍惜!