總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編整理的員工月度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工月度工作總結1
信訪工作是黨和政府聯絡群眾的橋樑和紐帶，是維護和實現群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對於保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎有著十分重要的作用，對於增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定的社會環境具有十分重要的意義。
一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱鉅複雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有迴音”，信訪工作質量明顯提升。
（一）抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通，本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件，一年來，我局由於在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
（二）做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恆地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，瞭解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
（三）認真辦理信訪、投訴案件。一是印製了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規和檔案精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪納入全域性重要工作議程。
（一）加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
（二）嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話******。接到電話投訴後，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現場執法要文明、規範。
（三）成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作執行機制，信訪工作得到了全域性的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
（四）完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日製度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時彙報。
（五）信訪透明制度。做到了規章制度上牆，接待人員上牆，為信訪接待創造了良好的工作環境。
員工月度工作總結2
來到XX房地產公司已經一個多月了。感謝XX房地產公司市場部三位領導的關心和信任，為我提供了一個學習和工作的平臺，讓我在學習和工作中不斷成長和提高。回顧過去的兩個月，對我來說，從事房地產銷售是一個非常重要的學習階段。
在這段時間裡，我學到了很多關於商品房銷售的專業知識和技能，不斷提高自己的素質和技能。在此，我向公司尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝！只有在你的幫助下，我才能順利工作；因為有你的幫助，我才能順利完成銷售任務；你真的讓我大賣。我將簡要報告這兩個月的工作：
1.20xx年11月15日至20xx年11月22日，經過一週的專業知識培訓，我學到了必要的房地產銷售基礎知識。然後，舉行了一次考試，之後淘汰了優勝劣汰，錄用了最優秀的考生！我很榮幸被公司錄用，並留下來試用兩個月。
2.試用期期間，我們花了很多時間出去收集客戶資訊。雖然很累很辛苦，但我總是盡職盡責的去做；並用心體會這種艱辛，值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最合適的房子；盡一切努力與客戶達成購買協議，逐步完成銷售任務。“努力有回報”，經過我的不懈努力，完成了銷售任務(上個月兩套，本月四套)。
3.在試用期內，我團結同事尊重領導，遵守公司的規章制度，隨時堅持進取樂觀的態度，以自信和活力投入到學習和工作中。在兩位領導和老員工的指導下，我學會了如何與客戶簽訂購房合同，辦理按揭和交房，基本可以獨立完成整個銷售流程。到目前為止，我認為我有資格在貴公司擔任物業顧問。
細節決定成敗，技能，知識，勤奮=成功。對公司負責，對社會有愛心，對工作有毅力，對同事有熱情，對客戶有耐心，對自己有信心！在XX房產的銷售崗位上努力做好自己！以上是我兩個多月月底銷售工作總結。請領導批評指正。我希望我能迅速成長，嶽明能為公司做出更大的貢獻！
員工月度工作總結3
一個月來的工作已然過去，確實還是需要對自己有比較全面的認識，作為公司的一員，我積極認真的做好自己分內的事情，感受到了這些細節之後，我更加是得到了的很多積累，回顧自己做出的成績，我也應該要認真總結一番。
我考慮到了自己的情況，還是需要去積累經驗的，我還是需要得到足夠多的提高，我也感激個人能力的提高，我也一直接觸到了自己各方面的細節工作，感激周圍同時的認可，總結之下我還是深有感觸，平時的工作當中還是很有動力的，我遵守公司的各項規章制度，得出的結論就是不斷的落實好自己的本職工作，總結之後我確實是應該要對這份工作負責，我一直都感覺自己個人能力還是很有動力的，相對上個月的工作，這個月來的業績也是提高了20%，實在是很有意義的，我認為這對我還是非常感觸的，現在我需要對個人能力還是需要去積累這方面經驗的。
這一個月的時間很快，我覺得自己每天也是比較充實的，也和同事們請教學習到了很多知識，深知作為xx的一員就應該要有足夠好的態度，但是我依然認為自己在業務能力上面有所欠缺，和客戶的交流的時候，有時候也會回答補上來一些問題，這是對業務流程的不熟悉，我認為這對我還是一件非常重要的事情，包括在平時的工作當中，我的基礎還是不夠紮實，所以在這一點上面我還是應該要認清楚自己的方向，我的基礎還是有待鞏固，所以我也會繼續去做出更好的成績來，以後做的更加認真的。
下個月的工作，還是需要繼續自己去做好的，在這方面我還是應該要認真的規劃好的，這對我的學習成績還是有待提高的，我下個月的目標是拿到團隊的業績冠軍，這個月我是季軍，人都是需要不斷進步的，所以這是需要去認真規劃好的，我需要對這份工作負責，去閱讀更多與自己的工作相關的書籍，掌握一個好的技能是非常重要的，所以我也一定會認真做好自己分內的職責，這也是毋庸置疑，這個月來的工作也是比較忙碌的，我也會吸取更多的經驗，提高銷售業績，保持一個好的心態，當然自己的本職工作更加要負責，讓自己和客戶交流的時候，能夠回答好每一個問題，不斷的熟悉自己的業務流程，做一名優秀的xx員工。
員工月度工作總結4
從x月份開始參加省行的新行員培訓至今，不知不覺間，我加入JH已有將近一年的時間，而正式從事現在這個綜合櫃員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間裡，我經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學習了許多經驗教訓，感謝HYZH領導們的鼓勵和支援以及同事們的關懷和幫助，回顧過去的半年，現將工作做如下報告：
一、工作總結
1、在業務水平方面，我一直都在學習和進步著。還記得上櫃第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情，還記得剛上櫃時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率；勤讀各種業務檔案，增長業務知識。另一方面，我相信“三人行，必有我師”，遇到不懂的業務就及時請教其他同事，待業務辦完後再細細總結和消化，為儘快熟悉業務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。天道酬勤，在這半年裡，我每個月的平均業務量都比分行賬務櫃員的平均業務量高，並且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面，我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在HYZH領導的關心、支援和同事們的協助下，我很快就適應了這個工作環境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的櫃員身份的轉換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”是做好服務最基本的要求，而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由於JH的客戶層次較鮮明，特別HYZH的待發工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考並實踐：應該用什麼樣的方式才能讓他們更容易聽懂，並更快更好地辦好業務。為了更好地做好服務工作，我還響應了行裡的號召，親自去體驗他行服務，並撰寫體驗報告，把他行值得學習的地方引進自己的業務當中。
二、工作中存在問題
這半年裡我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容，跟業務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放鬆對自己的要求和標準，滿足
於過得去、差不多的狀態。
2、全域性意識不夠強。有時工作只從自身的業務或本部門業務出發，對分行甚至是省行、總行作出的一些關係整個銀行全域性發展的重大決策不理解，儘管也按領導的要求完成了工作，心裡面還是會有一些其他的想法。
三、工作計劃
下年是JH擴大市場份額，逐漸實現“兩化一行”戰略重要的一年，在20xx年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：
1、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識的總結工作；
2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結著目標的完成；
3、要提高工作和學習新知識的主動性，特別是關於對公知識的學習，努力提高自身的工作效率和質量；
4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業務出發，還應站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣和豐富的專業技能，配合實際工作不斷地進步。
員工月度工作總結5
到月末了，在工作的路上不知不覺快要一個月了，忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月裡過得很充實，也很愉快，九月上旬我還待在專案部辦公室裡寫寫資料、接收檔案等事物呢，在下旬到工地了，在工地學習現場管理，一齊寫資料等。
在工作的一個月裡我學習了很多，包括現場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現場管理，管理現場考驗的不僅僅是一個人學習的知識，還有為人處世，說話的方式方法等。
在現場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網的鋪設、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求，還有圍巖的狀況，洞裡是不是有人在違規操作等等。
做為專案部的管理人員，我重視工程的質量、安全、禮貌、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調等。
通過總結這一段時間的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書和規範，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作潛力，加強工作職責感，及時做好自己的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷的鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與自己喜愛的建築事業共同進步、共同成長。
員工月度工作總結6
一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮鬥，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮鬥時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬於自己的一片蔚藍的天空!醫生的天職就是治病，這些基本工作我這麼多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和昇華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
在以後的歲月裡，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
提起工作我就會想起曾經的我是多麼的努力，不過現在的我已經沒有當年的盡頭了，我想我會在現有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發展貢獻出自己最大的努力!
我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現夢想，也不辜負領導和同事對我的期望!
員工月度工作總結7
我現在被調到財務部出納了。在財務部的各個地方，我的職責是現金收付、現金簿登記和會計核對、手寫支票、工資和獎金的核對和支付。回顧這幾個月的工作，虛心學習新的專業知識，以進取的態度與同事合作，努力適應新的工作，以最快的速度和新的狀態進入工作狀態。我的缺點無法掩飾。
首先，在領導的幫助下，我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下，我在工作中學到了很多知識，這讓我儘快熟悉了這份新工作。工作不分高低，一定要努力體現人生價值。同時，為了提高工作效率，我通常自學計算機知識和ERP收銀知識及操作，使用ERP使工作更加準確快捷。
其次，作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面履行了自己應盡的職責。在過去的幾個月裡，在不斷改進工作方法的同時，我成功地完成了以下任務：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金和賬目，發現金額不符，做到及時報告，及時處理。
2.及時收回公司收入，開具收據，及時收回現金存入銀行。
3.根據會計供應的依據，與銀行有關部門聯絡，有序完成工資和其他應支付資金的支付。
4、堅持財務程式，嚴格稽核(憑證必須由經手人和相關領導簽字後才能支付)，不支付不符合程式的憑證。
第二，其他工作
1.歡迎對公司上市進行財務審計，並準備好所需的財務相關材料。為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題進行統計，提交領導稽核。在工作中，我忠於職守，盡力而為。領導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交辦的其他任務。
三、檢討和檢查自己的問題，我認為：
1.學習不夠。目前，基於資訊科技的會計軟體的應用、理論基礎、專業知識和工作方法都不能完全適應新的工作。
2、針對上述問題，今後的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。要熟悉業務，必須學習相關專業知識，虛心要求領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取明年取得會計從業資格證書。
總結一下。在過去的幾個月裡，努力已經得到了回報。人到中年，認真對待自己的工作，在工作中一絲不苟地執行制度，是我們的優勢。我堅持認真對待自己的工作，掌握財務人員在工作中應該掌握的原則。作為一個理財人，要把握好制度和人情的分寸感，既不能違規，也不能人情世故。只有不斷提高專業水平，工作才能進行得更順利。在未來的 經過2月份的迷茫，在樑師兄的建議下，我逐漸理清了自己的工作思路，現在幾個方面的工作都在一步一步的進行著。然而，還有很多夢想在起作用。就材料而言，仍然存在主管之間協調不足的問題，導致材料短缺，進而影響專案的進度。因為很多監理一直認為我們可以一勞永逸地運輸他們需要的材料，以不影響每個團隊的施工進度，減少團隊施加的壓力。但是施工現場的材料週轉只由一輛桂花車負責，還要負責網格構件、預製件等材料的運輸，無法滿足施工現場的日常需要。因此，各種所需材料只能分批運送給主管，但有時材料短缺或供應短缺等問題是不可避免的。目前很多預製件、網格構件等材料都是靠一輛桂花車拉一輛車上班，根本不能滿足施工現場的使用。另外，一般會要求司機多拉車，但是司機在應付事情，根本不拉。隨著司機的拖放，這方面的材料更加稀缺。所以這個問題必須儘快解決。
目前施工現場進度緩慢，已完成49個砌築工程，但只有25棟建築(20棟內牆抹灰建築和16棟外牆抹灰建築)進入抹灰工程，只安裝了一條外牆線，尚未開始攤鋪，離我們的巨集觀進度還很遠。我已經敦促主管盡最大努力趕上進度，但沒有采取實質性行動。而且有些主管為了進步，放開質量，不僅造成質量問題，也給我們後期的維護帶來了嚴重的問題。有些問題及時向主管提了出來，主管沒有及時跟進，但那些問題依然存在，很多都是公司檢查的扣分。目前質量控制不夠嚴格，要拿出小組的“新兩道防線”進行訓練。此刻很多點還是按照舊的兩道防線建造的，很多都不能滿足兩道防線的要求。
至於打雜的安排，我在例會上提過兩次，但監事們還是沒有盡到責任。由於沒有固定的雜工，有時候工作比較多的時候，會安排一兩個雜工，這就需要各個主管的配合了。然而，他們目前沒有這樣做。他們沒有計劃。如果需要雜工，打電話讓我馬上安排雜工，這讓我很難做。因為我已經根據前一天的工作需要分配了每個勤雜工的任務，如果我把它們交給他，所以，我希望主管們提前通知我勤雜工的安排，我會盡力安排勤雜工給你做你要求的任務。
對於自我工作來說，自我感覺還有很多不足，比如：對領導下達的任務不夠重視，沒有在第一時間完成，沒有達到領導的期望；不能處理好同事之間的關係，容易造成同事之間的矛盾。希望能及時改正自己的缺點，儘自己最大的努力把工作做好。
員工月度工作總結8
進入公司至今，已有_個多月的時間，回首_月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就__月的工作情景，做如下總結。
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的。
會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。
總的來說_月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著__月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支援與肯定，相信_月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色。
在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什麼?我想成為誰?我都是一片茫然，在於盧經理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下。
1、接待每天前來諮詢的來訪和來電客戶。在接待完後，盧經理和扶主管都會給我指出我哪裡做的不好，話哪裡沒有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在於客戶交談時很不自然、不放鬆、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什麼會這樣?為了改變這一現狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。為了更進一步的瞭解，我解剖自己，我發現最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以後也要加強自己的信心，做好接待。其實還有一點，我自己覺得如果領導鼓勵了我，我會信心是倍增的，幹什麼都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以後不要犯第二次”，對我影響很大。
2、處理四季花城售後事宜。如更名2，17，18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我瞭解說辭和流程，但是在實戰中還是出了不少的問題。通過盧經理和扶主管的開導我瞭解到，在做這些的時候，一定要了解每句話的意思;每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題，分析問題，問題目的是什麼。這些東西一定要在腦子裡飛快的旋轉，養成這種好的習慣，一定可以吧工作做好。
3、在新的一個月裡我要做到以下：在接待完客戶後，總結在接待過程中的不足並加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心，積極工作;加強自己說話的內涵，學習好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，馬上解決。
為了更進一步的瞭解，我解剖自己，我發現最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以後也要加強自己的信心，做好接待。其實還有一點，我自己覺得如果領導鼓勵了我，我會信心是倍增的，幹什麼都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以後不要犯第二次”，對我影響很大。
如更名，2，17，18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我瞭解說辭和流程，但是在實戰中還是出了不少的問題。通過經理和主管的開導我瞭解到，在做這些的時候，一定要了解每句話的意思;每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題，分析問題，問題目的是什麼。這些東西一定要在腦子裡飛快的旋轉，養成這種好的習慣，一定可以吧工作做好。
在接待完客戶後，總結在接待過程中的不足並加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心，積極工作;加強自己說話的，學習好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，馬上解決。
__月即將過去，我來到興鑫房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中，我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單總結匯報。
一、通過20__年_月_日到20__年_月_日一週的專業知識的培訓，使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試，通過考試進行優勝劣汰，擇優錄用!我很榮幸被公司錄用，並留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶資訊，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做;並用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，通過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務。
三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，並隨時保持一顆積極樂觀的心態，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在興鑫房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻。
員工月度工作總結9
x月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作狀況總結如下：
一、虛心學習，努力工作
（一）在這個月裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。
（二）注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（三）愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標
（一）主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電專案。
（二）x周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，後期水泥廠都在緩建中，致使水泥專案沒有可跟蹤的及無發電專案可做。
（三）經過x公司介紹，認識高x公司的張總（老闆的弟弟）及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶後去約見老闆，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收穫，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）僅有主動融入群眾，處理好各方面的關係，才能在新的環境中持續好的工作狀態。
（三）僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
（四）僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我
（一）開展常規反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
（二）經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
（三）在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
（四）在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
（五）回顧這個月的自我的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢於開發新方法，總結工作成績與問題，及時採取對策！
六、存在的不足
1、對內部關係協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭，對於越是有難度和有挑戰的專案，就越就應鬥勁十足，堅持不懈的'對待，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自我的。
3、工作還不夠細緻，有的關係還沒有做到位，溝通潛力和細緻程度還需要加強，在新的月度裡面爭取有更大的改變和提高。
4、發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的專案資訊不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）用心搞好內部的協調工作，進一步理順關係。
（二）加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
（三）利用好長林公司的關係，做好高義鋼鐵公司的幹熄焦專案。
（四）加強利用中介的資源和關係開展好客戶的開發。
（五）加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。
在今後的工作中嚴格地要求自我，在工作中要不斷創新，我相信：在上級的正確領導下，x的明天更完美！
員工月度工作總結10
時光如梭，轉眼間已經與十一月分別。首先在這個月裡，我跟隨公司中的精英一併攻克了在雲南省的專案，緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導的專案流程。毫無疑問這個十一月對我而言是比較重要的一月。這個月的工作真的讓我受益良多，能在眾多良師益友的指導下順利完成我的第一次開評標。對於本月的收穫，我做出以下幾點總結：
1.學習辦理異地開標所要準備的工作，在專案開標之前應該確認當地開標的步驟。可以廣交好友，向有此方面經驗的人士諮詢相關流程，確保開標環節萬無一失。評標要嚴格遵守當地規定的流程，就算遇到意料之外的情況也不要慌張，冷靜處理仔細分析。這次進行開評標流程，面臨的問題不只是缺乏在雲南開評標的經驗，更為關鍵的是本次專案還遇到雲南省新平臺試執行的尷尬時期，新新增的系統功能不完善，很容易出現報錯、故障等現象。給此次專案的進行增添了很多阻礙。然而外在的困難並不會阻攔我們前進的步伐。在我們專案團隊的攻略下，我們與時間賽跑，與問題搏擊，最終突破了層層考驗。
2.一七年的十一月十五日，我首次面對自己主導的專案。這是自己首次戰鬥在專案的第一線上，心態稍微有一些起伏，但是在專案經理餘良的指導下，我已經把開標要用的資料準備就緒。打足十二分精神，讓一切有條不紊的按照開標流程進行。專案經理的記錄工作是十分重要的，每一步都要保持冷靜，首先要注意的是投標人是否在開標規定時間前簽到，電子平臺的招標專案，首先要確認投標人是否在開標前上傳電子版投標檔案。然後在開標當天督促投標人在電子平臺簽到，投標檔案遞交截止時間前未簽到的投標人將視為放棄參加本次投標，超時遞交的所有投標檔案將不予接收。開標過程中仔細檢查開標一覽表，表格內容絕對不能修改，我們只修改表格格式，招標工作是一項非常嚴謹的工作。
3.評標工作可以說是對整個招標專案理解的體現，首先要保證評標過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標之前首先要確認評委會成員是否全部到場，確認評委全部到場的情況下宣讀評標大會工作紀律。收取評委老師們的通訊工具後方可開啟評標。評委的簽字檔案一定要確認無誤，專案經理要核算分值的準確性。
總而言之專案經理在努力工作的同時也要學會如何保護自己，這不但是對工作和公司負責，更是對自己和家人負責。感謝王惠師傅和專案經理餘良在這一個月裡對我工作的悉心指導。
員工月度工作總結11
一、通過xx月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。
在xx月份杭州高階人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、
認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言
表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯絡能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裡，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
員工月度工作總結12
一、 產量方面
產量從8月份入庫量為680603PCS到12月份DEM產量達到1503353PCS，OEM335353PCS，短短三四個月，產量翻了一倍多，這組資料正說明了在張總、陳工的正確帶領下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創造出某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
二、 質量方面
1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由10月份83.1%到12月份達到84.5%,提高了1.4%，直通率也創下了某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
2. 客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3. 從9月到12月生產製程重大質量事故共發生了兩起，14.7456MHZ/S和太萊的12MHZ/S印錯字。
三、 人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由於我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、 物耗方面
主要原材料
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用, 但少量員工因技能、機器裝置不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2. 主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好，有待於在20xx年中加強管制。
五、 資料報表方面
產量日報表、週報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨著ISO9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等資料報表也能準確的統計好，方便於車間進行查詢、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、 工藝方面
為了確保產品的品質的穩定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定為三點膠，在張總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作。
2. 在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造裝置。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、 5S管理
在ISO9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5S管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恆的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5S的持之以恆的管理。
八、 安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下，這四個月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
員工月度工作總結13
在過去的一個月裡，作為一名團隊領導，我深深地感到自己肩負著車間生產和團隊成員安全的寄託和責任。本月中旬，在研究了公司、工廠、車間的生產路線，36字方針，以及總經理提出的優質高效提升戰略後，深刻體會到“優質高效提升”的重要性。根據分廠、車間提出的各項安全生產任務，要結合全班員工，認清形勢，明確目標，狠抓落實。認真致力於工作實踐，並盡職盡責地完成所有產品
組長就像火車頭一樣，責任重大。看路安全行駛，保證車上乘客安全到達目的地，是我義不容辭的責任，所以領隊是特種兵。自我不僅要懂知識和業務，還要善於管理。多年的工作實踐讓我覺得一個膚淺的規律：只要理解上級的精神，低著頭，關心全班員工，結合實際情況，就能找出工作思路，然後逐步帶動全域性。
所以從重要崗位出發，主控是一個特殊崗位，不確定性大，隨機性強。要做好班組生產乃至整體工作，就要從司爐操作與主控之間、主控操作時間與現場操作人員之間的管理入手，做好相互之間的銜接與配合，使上下線能絞在一起，從而使主控發揮中控作用。
有了必要的思路，我們在具體操作中注意以下兩個方面：一是在不失原則的情況下，盡力營造良好的和諧氛圍，營造和諧輕鬆的工作環境；第二，充分發揮團隊成員的進取精神和主人翁精神，實現團隊的高度民主管理。完善以班組長為核心，四大員工為骨幹的管理體系，做到事事有人管，事事有人做，人人責任明確，充分發揮每個員工的積極性和創造性，嚴格執行團隊的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。強化團隊成員的自我管理意識，在必要的限度內發揮自己一定的能量，在團隊基本管理體系中進行自我檢查、自我控制、自我評價，讓全班員工樹立強烈的責任感和使命感。這樣團隊管理基礎紮實，各方面工作都有保障。從這個月的情況來看，結果很明顯。做好團隊的整體工作，有賴於全體員工的共同努力。要充分發揮團隊每一個員工的進取心，就要有好的班組長形象。作為班級的領導，我既是製作人，又是不知名的管理者。我一直明確表示，只有以身作則，率先垂範，班裡的人才能值得信任，才能一起傾聽，一起努力。自我抱著一個目的，要求別人先做事；對於別人要求完成的任務，自己要先完成，在團隊中樹立自己的形象，用自己的實際行動影響團隊成員，帶動他們。
針對今年的生產形勢和嚴峻的鋼材形勢，公司提出了優質高效的措施，及時組織全班開展了“優質高效”、“返非法議”活動，與全班進行了交談，找到了根本原因，深入分析了班組“優質高效”工作和安全生產中存在的問題，結合團隊的實際情況制定有效的預防措施，並通過相應的制度予以保證，使全年的安全形勢穩定發展，優質安全
這一個月以來，生產任務和各方面工作真的很忙。月底，由於單窯筒體壓力高，二、三窯石灰質量異常波動，班組積極配合車間領導到生產現場進行認真分析檢查，並根據具體情況分解到各裝置點、各工序、各人，動態調整各班產量。團隊其他成員也是顧全大局，無私奉獻。只要團隊需要隨叫隨到配合，有的員工還會提出一系列個人分析資料和個人意見，真的難能可貴。
針對後續工作團隊，制定了相應的措施：
第一，提高網路操作技能。每週經濟核算和每日溫度控制通過網路傳輸給主管。
二、建立裝置管理、環境衛生分割槽並分配給個人。
三是加強桅杆的組織、實施和協調
回顧以往的工作，我們收穫了一點，這離不開組織的關心和指導，更離不開全班同志同心同德同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵在於他對所從事的工作持什麼樣的態度。在自己的崗位上，要做一件事愛一件事，腳踏實地，牢牢把握相信自己的“瞬間”，努力學習，不斷完善充實自己，從自己負責的工作做起，一件事一件事做起，以大師的姿態認真做好自己的工作。這也是我一直追求的願望。
員工月度工作總結14
月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過於疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日藉此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結：
一、工作作風不嚴謹
在管理上疏於放鬆，剛擔任班長以來對班員的管理過於寬容，不嚴厲，太過於人性化，總是想讓班員在很簡便的環境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了xx的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這隻能充分體現了自我在班組推行九大模組不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了以系列的不正常現象。
二、工藝指標的執行
我班在工藝指標上均能按照正常操作程式進行執行，在工藝指標上執行的是我班主操，xx，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有佔到優勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡迴檢查
在這方面，在那裡要提出表揚的是，我班巡迴工，xx，在上班期間能夠認真巡迴檢查，在一次上小夜班中，他能及時發現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，並能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發生。
四、區域職責制
我班在區域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那裡要提出表揚的是我班出渣工，xx，在上班期間，他能主動的維護自我的衛生區域，在一次，他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，xx，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門洩露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區域衛生，受到了主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面
我班能及時的發現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工xx，在倉泵執行中投入執行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發現洩露能及時向班長反映，並能及時配合機修工進行。
員工月度工作總結15
一個月的時間轉眼就過去了，現將工作總結如下：
XX月份工作總結：
1、完成20xx年財務預算調整，並上報市人防辦。
2、做好海中洲五大酒店方案會審和舟山寧興天潤置業有限公司初步設計會審工作。
3、落實人防重點鎮組織機構。
4、完成青龍山人防工事和同濟路地下室各類設施、裝置及防護密閉門維護保養。
5、完成“東港春天”小區、“和潤花園”小區人防地下室頂板驗收和質檢工作。
6、完成做好區人武部交待的“普陀區國防支前動員指揮部”和“普陀聯防區指揮部”的場地開設，並完成指揮部場地裝修佈置任務。
XX月份工作計劃：
1、做好人民防空指揮部編成和指揮所開設方案。
2、繼續做好人防工程質檢和圖紙會審工作及東港二期控制性詳細規劃工作。
3、做好重點鎮防空警報器安裝位置定位。
4、開展人防宣傳教育進重點鎮，在六橫、蝦峙、桃花三鎮各新型區開展宣傳。
5、舉辦一期人防教育教師師資培訓講座課。
