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2022學校後勤服務工作總結(精選6篇)

工作總結 閱讀(2.1W)

時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什麼感悟呢?是時候抽出時間寫寫工作總結了。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢?以下是小編為大家整理的2022學校後勤服務工作總結(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。

2022學校後勤服務工作總結(精選6篇)

學校後勤服務工作總結1

又到總結時,又是苦想時,想想我們有什麼特別值得總結的,有什麼成績可以拿出來說說的,幾乎沒有,我們就做四個字——服務保障。領導給我們的這四個字的定位既準確又全面,我們也是一直為這個四個字努力著……

服務保障一:校園安全

進一步加強落實門衛保安員員崗位責任制,定期召開保安員會議,加強學習。對門衛保安員進行了技能培訓和考核,確保門衛的安全。對於發現的安全隱患並及時解決,及時排除險情。做好來校人員的登記工作,嚴格限制與學校工作無關的特別是身份不明的人員進校,排除來自外界的干擾,確保了正常的教學秩序。開展經常性的檢查,在房屋、用電、用水、煤氣、消防樓梯及通道、消防器材、監控設施、周邊環境、各類設施等方面排查安全隱患,發現問題及時整改。發現有損壞的開關、插座、電教設施、裝置等及時維修,排除安全隱患。加強了重要部門的保衛工作,對檔案室、財務室、電腦房、實驗室、食堂、倉庫及專用教室等加強防範。

服務保障二:財務資產

規範財務管理和收費行為,合理收支,強化審計,接受監督。嚴格執行“一費制”的收費標準,收費有公示,自覺接受社會和上級的收費檢查。採購方面,合理使用學校經費,政府採購嚴格按照程式執行,自行採購嚴格審批制度。國資管理員進一步完善採購、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符。開學初對各教室、各辦公室的物品進行登記,學期結束後對各場所財產進行檢查,發現有損壞、缺少的,及時維修並查詢原因,採取相應措施。做好開源節流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力,降低能源消耗,減少不必要的浪費。

服務保障三:環境衛生

學校環境衛生工作也是我部工作的重點,後勤全體人員,認真做好日常保潔、消毒工作,學生的衛生保健工作等,嚴格執行崗位職責,為全體師生創造了一個溫馨和諧的環境。對學校的綠化進行了適當的佈置,各類綠化設施也逐步跟上,確保校內全年常綠,四季有鮮花,為大家創設優美、健康的氛圍。

服務保障四:維修維護

我們在不影響正常教學工作的前提下,努力做到不等不靠,主動及時,為保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。不定期對學校的校舍、電器等進行安全檢查工作,確保師生的生命安全,並將檢查記錄彙總起來,發現問題及時維修。

服務保障五:預算申報

協助校長做好年度預算工作,對於今年的預算嚴格按照有關程式執行。並根據學校實際情況和發展需要,在校長的指導下做好明年預算的申請工作。合理使用公務卡消費,督促各條線嚴格公務卡使用程式。

服務保障六:專案執行

根據上級部門下達各類專案,我部全力執行,以確保學校的軟硬體建設的可持續發展。這項專案的管理也是紛繁複雜的,除了網路完成專案申請、專案執行、專案管理、專案資金支付等環節外,還需多次到計財科、教育資產管理中心、財政局等上級部門進行溝通,上報各類資料等。專案執行的有效無效將直接影響學校的正常事務的進行。在我部的努力下,我校本學期所有專案都按上級部門要求實施操作。

服務保障七:人力支援

服務保障部人員除了完成各自任務以外,不遺餘力地為各個部門的事務提供人力支援,社團訓練、教學事務、招生工作、創城監督、外出活動、校內活動、監考閱卷、無論哪個部門人員不足時都會想到我們,我們也都一如既往提供支援。

服務保障八:活動支援

全體師生校內外的活動內容多樣,豐富多彩,我們的支援也是按需提供,車輛安排、物品搬運、物品採購、物品分發、校內活動的環境衛生、場地佈置、道具擺放、攝影攝像、人員接待、資訊科技、事後收場等我們都為大家提供有力幕後支援。

做好了以上的服務保障工作,並不是說我們工作就是完成了,我們還有很多不足,還有許多不能讓師生滿意的地方。比如有些人工作不到位,有些人想偷懶,有些人自由散漫,有些人態度不好,有些人斤斤計較,有些人總想推脫,有些人……我作為服務保障部的頭,這些都負有責任,沒能充分調動其工作積極性,以後我們將帶頭有則改之,無則加勉,認認真真工作,積極主動工作,提高後勤服務的滿意度、確保後勤保障的高效性、增強總務工作的規範性,盡全力為全體師生做好服務保障工作,為我校的持續發展儘自己的一份力。

學校後勤服務工作總結2

20xx年9月,按照全國高校後勤社會化管理要求,xx職業學院改革後勤體制,由後勤服務集團負責學校後勤服務保障工作。從後勤服務管理處到後勤服務集團,各項服務保障工作平穩過度,全體後勤員工團結一心,努力工作,堅持“保障優先、服務至上”工作理念,緊緊圍繞“三服務三育人”宗旨,以提供優質服務為重心,以開展“創先爭優”活動為突破口,不斷提升後勤服務質效,基本完成了20xx年各項工作任務。

一、加強基層黨建和思想政治工作,提升了團隊綜合素質

(一)加強黨員幹部學習教育,建設學習型黨組織。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹黨的十九大及十九屆五中全會精神,按照學校黨委部署,認真執行理論學習、黨課學習計劃,積極參與“學習強國”學習活動,黨員幹部人均月積分在1000分以上,本年度發展預備黨員1名,確定入黨積極分子6名。

(二)持續開展黨風廉政教育,從嚴管理黨員幹部。加強黨員幹部作風紀律建設,落實《中共學院委員會關於開展以案促改專項工作方案》,紮實開展警示教育,組織黨員幹部簽訂了黨風廉政建設目標責任書,實現廉政建設制度化、規範化、常態化。

(三)加強職工思想建設,強化了全員責任意識。積極貫徹“三全育人”要求,樹牢“服務育人”理念,採取集體學習、典型宣講、討論交流等形式,職工思想道德水平和服務理念有了較大提升,主人翁意識和責任意識明顯強化,後勤服務水平和服務質量有了較大提升。

二、完善體制機制,較好完成了年度核心目標任務

(一)健全規章制度,完善內部管理和執行機制

一是重組了組織架構。建立了“總經理——部門負責人——一線員工”的扁平化組織架構,分工明確,責任到人,組織運轉更加順暢高效。

二是完善了崗位職責。結合工作實際,梳理、制定了36種工作崗位職責,每個崗位員工明確自身職責和工作許可權,從而更好的完成工作任務,也為績效考核提供了依據。

三是配套了考核制度。明確了績效考核標準和內容,各部門每天按照要求對照崗位職責進行考核評分,集團督查組每週對各部門至少檢查考核一次,作為部門和員工績效工資核算依據。

(二)加強業務技能培訓,提升管理能力和服務水平

一是組織在崗培訓學習。按照“三服務三育人”的總體要求,通過開展培訓學習,進一步強化後勤人員的學習意識、服務意識、責任意識和落實意識,通過開展“樹典型、爭先進”活動,增強服務人員責任感,所有人員工作作風明顯轉變,執行力明顯強化,服務效率明顯提升,

二是組織法規制度學習。為了提升餐廳的服務水平,加強餐廳從業人員的業務培訓。9月份邀請縣食藥局等部門對110名餐飲從業人員進行了為期一週的專門培訓,包括《食堂管理實施細則》《食品安全法》《消防安全》《餐飲從業人員食品安全操作規範》以及視窗文明服務用語等。全年共進行了6場次集中培訓和新員工入職培訓,提高了餐廳從業人員的服務水平和技能。

(三)重視安全隱患排查整改,全年無發生安全責任事故

1、強化飲食安全管理。嚴把食堂進貨關口,嚴格落實食材驗收、入庫、出庫、生產、銷售制度,杜絕安全隱患,有效防止了食物中毒案件的發生。加大對超市、商鋪的檢查力度,嚴格食品衛生銷售法規,防止不合格食品、假冒偽劣商品出售。

2、確保學生公寓安全。

一是強化公寓紀律,將學生早出、晚歸等違紀現象及時反饋給學生處,協同督促學生嚴守校規校紀。

二是強化安全檢查,對違規惡行用電經常進行檢查。學生處、保衛處、後勤集團對學生公寓進行定期聯合檢查,沒收違章電器及管制刀具200多件,排查、維保滅火器36個,排除了安全隱患。

三是增強師生安全防範意識。11月20日,公寓管理科工作人員由於安全意識強警惕性高,及時發現電器失火併及時處置防止了一場火災事故的發生。

3、加強重點部位安全管理。高度重視用電和消防安全等,堅決杜絕違規操作。對全校6個室外箱式配電站加裝護欄更換鎖具,對所有建築物內的配電箱全部上鎖,確保了用電的安全和師生生活的正常執行,保證了校園穩定和服務工作有序進行。

(四)多措並舉科學管理,開源節流降低成本

1.做好“節約型”校園建立工作。為杜絕常明燈、常流水現象,擬製下發了《學院水電管理辦法》,開展校園“低碳生活,一小時停電”活動,倡議師生節約資源,培養師生節約用水、用電的節能意識,降低辦學成本。

2.加強24小時值班水電巡查。動力保障科每天進行用水用電情況檢查、登記,全年更換水龍頭122個,更換聲控開關96個,對水電資源浪費現象予以通報,並追究區域責任人責任。

3.控制好學生公寓的用水用電。學生公寓的水電浪費是一件老大難問題,公寓水電費以往一直居高不下,今年在學校支援下安裝了智慧控電系統,對學生用電實行量化管理。既強化了管理員的職責,又培養了學生節約用電意識,節約了能源,也降低了成本,智慧控電系統啟用一個月來為學校節約了近5萬元電費。

4.正在論證學校水網改造方案。目前學校生活用水主要使用自來水,自備井設計不夠合理又有故障原因一直沒有啟用,水網改造方案確定以後,學校生活用水主要使用自備井水,每年將為學校節約近10萬元自來水費。

(五)加強過程監督,確保服務質量

1.認真聽取師生意見,不斷改進工作方式。在教學樓、學生公寓、商業街、教師公寓等各個場所都設定了意見箱,暢通了民主渠道,及時收集廣大師生的意見建議。在各個餐廳都設立有經理值班臺和投訴電話,並懸掛意見本,全面收集師生意見。建立三級評價制度,開展了第二屆年師生生活服務座談會,全校師生共同監督,更好地促進了餐飲服務質量的提升。

2.完善了後勤微信服務平臺,提高智慧化反饋水平。增設了投訴功能,方便師生隨時反映遇到的困難和問題,今年以來收到投訴24件,投訴問題全部得到儘快解決。

(六)實踐“三全育人”理念,提升後勤育人能力

大力推進環境育人。深入開展愛國衛生運動,建立綠色校園。

一是加強對校園已有花木、草坪的管理,抓好了澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固了已有的綠化成果。

二是積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節組織學生對校園進行了綠化,學生們對建立綠色校園留下了深刻的'印象。

三是保持校園環境清潔整齊,做好公共公共區域清掃消毒工作,加強室內區域通風換氣,確保教室整潔、宿舍通風良好。教室、宿舍和教師公寓房前屋後衛生及時打掃,營造乾淨、整潔的校園環境。四是通過開設勞動實踐課,培養學生正確的勞動價值觀和良好勞品質,也將學生素質養成教育落到了實處。

2.全面深化服務育人。讓師生有更多獲得感、幸福感。

一是強化校園修繕工作,不斷完善硬體設施。開通微信平臺報修服務,維修教室桌椅、維護多媒體裝置、維修宿舍設施等,全年解決報修3000餘次,上門維修近萬人次,讓師生在工作、學習和生活中享受到了更好的服務。

二是改善了學生的住宿環境,截止目前學生公寓每個房間都安裝了空調,每棟樓房都安裝有洗衣機、直飲水機等硬體設施得到了提高。

三是對各個學院的各項公差勤務有求必應,各學院教學活動提供了大力支援。

3.深入推進文化育人,講好後勤故事。一年來後勤微信服務平臺推送文章40餘篇,從中國傳統節日介紹到後勤先進員工風采展示,以及後勤開展各項活動的簡介,都在無形當中影響著廣大師生,培育著具有高校後勤特色的文化成果。

(七)認真做好疫情防控工作,確保學校師生身體健康。

1.建立後勤網格化管理,有效落實防疫任務。劃分每棟學生宿舍樓、餐廳、校內商業服務場所等為一級網格,明確集團領導任一級網格長;

每個宿舍樓層、餐廳樓層、商業單元為二級網格,由相關職能部門部門負責人任二級網格長;

每個宿舍房間、餐廳視窗為三級網格,由各部門安全員、餐廳經理、商戶經營者任三級網格長,分級負責管理。讓每個區域、角落都有具體人負責、有領導監管,把每項防疫任務落到實處。

2.加強外來人員和物資管控。膳食服務中心和商業管理中心嚴格落實各項規定,把病毒擋在校門以外。

一是加強對進入學校的從業人員人員管理,由於疫情防控常態化,今年以來,所有餐廳以及商業從業人員持健康證上崗,並做相關核酸檢查。

二是嚴格排查原材料供應,所有供貨商必須提供證件齊全的資質證明,所有餐飲進貨資料報膳食服務中心辦公室備案。

三是入冬以來要求餐廳杜絕使用進口肉、海鮮之類的食品原材料;

對冷凍品加強監管,要求供貨商提供同一批次的食品檢疫檢驗合格證和外包裝核酸檢測報告。

3.充分發揮好校醫院功能。學校醫務室保障有力,制定了科學的防疫預案。疫情期間醫務室積極儲備防疫物資,加強人員值班執勤,堅持24小時為學校師生服務,實施公共事件突發預案,始終奮鬥在抗疫一線,為學校的疫情防控工作貢獻了應有的力量。

三、存在不足和努力方向

(一)服務水平和保障能力與師生需求和學校期望還有一定差距,今後要進一步轉變服務觀念、豐富服務內涵,努力滿足師生不同需求。

(二)少數員工服務意識不強,集團整體服務質量不高。今後要強化全員學習培訓工作,加強管理隊伍作風建設,增強一些員工服務理念,不斷提高整體服務質量。

(三)各餐飲實體負責人執行力不強,態度敷衍,師生提出的就餐價格、就餐環境、食品安全等問題不能及時徹底解決。今後要進一步落實責任、強化監管,提高師生餐飲服務質量。

四、20xx工作要點

(一)加強學習型團隊建設,提高後勤管理水平,進一步提升後勤服務水平和服務效益。

(二)建立集團企業精神文化,增強集團凝聚力。

(三)完善各項規章制度,進一步理順管理體制和執行機制,做到分工明確、責任到人、制度管事、制度管人。

(四)認真做好預算工作,實施目標管理,達到節約目的。

(五)提高後勤服務質量,讓師生有更多獲得感、幸福感。

(六)做好食品安全衛生工作,不斷提高飲食質量

(七)加大綠色環保宣傳教育力度,引導師生愛我校園,注重環保,做好校園綠化工作及原有花草樹木養護工作。

(八)做好節約型後勤建立工作。

(九)嚴格採購制度,本著既滿足需要,又注重節儉的原則,保證教學正常需要。

(十)規範校醫務室工作,提高醫療衛生服務質量。

(十一)落實上級要求,確保不發生食品安全、生產安全、消防安全等責任事故。

學校後勤服務工作總結3

20xx年,後勤服務集團在學校黨委的高度重視和領導下,深入貫徹落實學習實踐科學發展觀活動,提出了“實踐科學發展,提供有力保障”的實踐載體,不斷吸收借鑑先進的管理手段和管理經驗,以科學管理和優質服務促經營、促效益,促發展,保持社會效益、經濟效益和學校整體效益共同提升,取得明顯效果。20xx年1月,後勤服務集團榮獲了“20xx年遼寧省高校後勤系統資訊與宣傳工作先進單位”稱號。集團總經理鄭貴作為3個院校代表之一,在表彰大會上同與會人員交流了我校後勤資訊與宣傳工作的經驗和做法;

20xx年3月,我校一號學生公寓作為全省20個大學生公寓之一被xx省委高校工委、遼寧省教育廳授予“遼寧省大學生文明公寓”榮譽稱號;

20xx年6月,市委教科工委、瀋陽高校後勤管理協會委派高校後勤餐飲工作檢查組一行3人蒞臨我校,對學生食堂衛生管理工作進行了集中檢查,得到充分認可;

今年7月,集團順利通過了質量管理體系再認證後的第一次監督稽核,8月,順利通過食品安全管理體系的再認證稽核,繼續持有體系認證證書。20xx年,在省市後勤系統表彰先進、我校對20xx年安全穩定工作、20xx年工會工作以及職業道德標兵評選出的先進集體和先進個人進行了表彰,集團共有八個部門獲得集體稱號,18人獲得了先進個人榮譽稱號。

下面把集團20xx年質量管理體系執行情況和主要工作彙報如下:

一、深化制度建設,推動精細化管理。

1、集團堅持以科學發展觀為指導,不斷完善自我評價機制,不斷更新後勤各項管理制度和體系檔案,保證各項工作有據可依、有章可循,貫標辦依據新頒佈的GB/T22000:2006等食品安全管理體系標準對食品安全管理手冊進行了更新換版,回收了原有檔案,下發了新的版本,並要求餐飲中心組織學習,遵照執行,以確保集團雙體系得到進一步的完善和改進。

2、為進一步凝聚人心,穩定隊伍,集團堅持深化人事制度改革,建立和完善科學合理的用人機制,1月,出臺了《後勤服務集團人事代理人員獨生子女費、託費及家補補助管理規定》,更新了《後勤服務集團員工考勤考核規定》;

7月,出臺了關於人事代理人員學歷津貼補助發放規定。充分調動了職工的工作積極性,逐步實現了穩定骨幹層,搞活流動層,淘汰末尾層,促進了集團人力資源管理協調發展。

3、為認真落實好後勤服務集團及各部門維修工作,不斷提高後勤管理和服務質量,樹立良好企業形象,為學校教學科研、工作和生活的正常進行提供有力後勤服務保障,制定了《後勤服務集團維修工作回訪管理規定》,分析和評價部門維修工作的有效性,不斷完善後勤及各部門維修工作制度,不斷提升維修工作的管理和服務水平,不斷提高師生滿意度,收到較好效果。

二、加強職工隊伍建設,穩步提升集團整體人員素質。

1、注重學習培訓。

一直以來,集團非常重視全員培訓工作,堅持在制度培訓、技能培訓、理念培訓等多方面,積極開展職工學習培訓活動。一年來,集團組織開展了相關培訓18次,下發衛生專題指導21期;

組織後勤管理人員開展了《青梅煮酒論領導》讀書交流活動,形成了彙編,進行了書面交流驗證了培訓效果。6月,集團組織辦公室、三個餐飲中心主要負責人一行9人前往瀋陽藥科大學食堂進行考察調研。同時,大連醫學院、大連交通大學、瀋陽化工學院和吉林工程學院等院校後勤部門也紛紛組織人員到我校後勤調研考察,深入交流學習實踐科學發展觀活動和後勤管理方面的良好經驗和具體做法,達到了互相學習、拓展思路、共同發展的目的。10月,集團組織三個餐飲中心和商業街開展了普及《食品安全法》法知識競賽活動,收到較好效果。

各部門組織進行各類學習培訓活動上百次,職工通過參觀學習、現代管理知識學習、崗位技能競賽、食品衛生知識培訓等,逐步提高了綜合素質和服務管理技能,增強了隊伍的核心競爭力、戰鬥力和執行力。

2、注重人力資源管理。

(1)加強職工資訊管理。集團安排人員每學期初對集團近600名職工的個人自然情況進行統計和核實,分別建立集團職工檔案、職工自然情況資訊彙總表及各類人員名單,掌握職工基本情況,為集團和部門發展以及各項工作的順利進行提供人力資源資訊。

(2)加強職工合同管理。20xx年,集團深化和完善人力資源管理,認真細緻地做好了集團59名人事代理人員手續辦理、學校20名公益性崗位人員、376名臨時員工勞動合同簽定等具體工作,為貫徹執行《勞動合同法》、依法管理和穩定後勤職工隊伍起到了積極作用。

三、強化關鍵控制點管理,保證體系有效執行。

1、質量目標有效測量

20xx年,集團及各部門按照質量手冊和部門工作手冊規定的測量方法和測量週期對質量目標進行了測量、分析和評價,並形成《質量目標完成情況報告》。監測資料顯示,顧客滿意度等各項質量目標均得到實現。一年來,集團和各部門通過認真測量質量目標,深入落實各項工作要求,使各環節得到有效管理和監控,通過不斷自我評價,確定了目前集團制定的質量方針和目標基本符合實際,並在工作中得以貫徹。集團及各部門更加牢固樹立了“以顧客為關注焦點”的服務理念,全力實現服務承諾,努力完成各專案標,保證各項工作有序落實。

2、質量管理體系內、外部稽核

7月16日、17日,集團順利通過了深圳環通認證中心有限公司稽核專家以抽檢的方式對集團領導層、辦公室、第二餐飲中心等6個部門進行的質量管理體系再認證後第一次監督稽核。

8月28日、29日,集團順利通過了東北認證有限公司稽核專家組對集團領導層、食品安全小組、辦公室和三個餐飲中心進行的HACCP食品安全管理體系再認證稽核。

11月23日、24日,後勤服務集團按照集團質量管理體系目標要求和工作計劃安排,組織開展了20xx年度質量管理體系內部稽核工作。稽核由8名內審員組成稽核組,按照稽核計劃和稽核要點,採取抽樣稽核、交談、查閱記錄、現場檢視等方法對質量管理體系覆蓋的場所和服務過程進行了認真的稽核,確定了4個不合格項,27項觀察項,相關責任部門在規定期限內通過原因分析,制定措施,落實整改,驗證效果等過程關閉了不合格。

通過體系內、外部稽核,集團質量管理體系執行情況得到進一步有效監控和規範;

各部門在實際工作中認真貫徹和實施體系檔案要求;

人力資源管理工作逐步精細化、專業化,新進員工培訓和臨時培訓工作具有較強的針對性和計劃性,如:食品安全法實施後從集團辦公室和餐飲中心兩個層面分別通過開展理論考核、知識競賽、業務講座、崗位練兵等方式進行了學習和培訓,並通過真實有效的考核評價保證了培訓效果,職工的服務意識、安全意識和質量意識有所提高;

各部門通過加強企業文化建設、營造良好的工作環境、提供必要的裝置設施;

通過資訊宣傳等方式加強了內、外部溝通,並立足顧客需求,通過發放問卷、交流座談等形式收集意見和建議,及時整改反饋,使監控檢查環節得到了長足的發展,自我改進機制逐步完善,保證了集團質量管理體系和食品安全管理體系持續改進和有效執行。

3、檢查和改進

為做好我校餐飲服務保障工作,提高餐飲服務質量,增強食品生產經營從業人員的食品安全意識,集團聘請的食品衛生安全質量監督員,定期對我校三個食堂、商業區的食品衛生工作進行監督檢查和指導糾正。截止日前,已進行衛生巡迴監督指導檢查363次,在檢查指導的同時,帶動了各餐飲部門檢查人員加大檢查頻次,加強食品危害關鍵控制點的管理,針對存在的問題認真組織整改、及時反饋和提高改進,在食品原料採購索證和保管、食品新增劑的管理和使用、食品加工銷售環節和工藝流程的有效執行、食品從業人員衛生知識普及、整改措施的落實等方面取得了明顯實效。

集團辦公室配合資產管理處辦公室工作人員組成聯合檢查小組定期對各部門進行全面檢查。每次檢查後,將具體檢查結果進行彙總,針對存在的問題提出整改意見,經資產管理處和集團領導審批後,下發到各部門,並堅持跟蹤驗證其整改情況,做好記錄。

四、加強內、外部溝通,保證資訊暢通、反饋及時。

1、組織召開學生座談會。4月和11月,後勤與校學生會權益部聯合組織開展了顧客滿意度調查活動,召開了2次大型學生接待會,廣泛收集師生意見和建議。同時,針對師生提出的意見和建議,由責任部門認真制定了整改方案,逐步落實了在公寓公共水房統一配備150個衣叉和132個印有“小心滑倒”提示的防滑墊,為浴池增設垃圾桶,在開水房門前配備暖瓶架,為六號公寓水房增設晾衣繩,在留學生公寓429個學生寢室衛生間配備不鏽鋼臉盆架等多項整改措施,並以KT板形式對其他問題進行及時反饋,讓學生了解相關資訊。

集團各部門也通過收集意見、滿意度調查、工作回訪、座談會等多種渠道徵求師生意見和建議,落實整改,及時反饋,師生較為滿意。

2、資訊管理工作。20xx年,後勤服務集團資訊與宣傳工作建設緊緊圍繞學校和後勤中心工作,認真落實《瀋陽建築大學深入學習實踐科學發展觀活動宣傳方案》要求,組織召開資訊員專題工作會議、年度資訊工作總結會,評選優秀資訊員,開展資訊員培訓,提高資訊工作質量,資訊工作呈良性發展態勢。基本做到學校網頁“資訊速遞”欄目天天見後勤,為宣傳和提升集團知名度,進一步增進與師生間交流,加強學校資訊工作建設做出了積極貢獻。同時,堅持“教師優先,學生第一”的原則,認真做好學校“BBS”論壇中有關集團管理和服務保障的各類問題及建議的回覆工作,有效幫助師生解決實際問題,在24小時內給予同學滿意的答覆。截至12月18日,上傳集團主頁476條,上報宣傳部394條,學校主頁採用320條,校報刊登了31條,同時,有8條資訊被建大要聞採納。

五、加強安全生產工作管理,保證學校正常教學、工作和生活秩序。

1、集團積極組織各部門,全力配合保衛處等相關部門開展消防安全宣傳活動。在“119”消防日,採用多種形式開展消防安全知識宣傳教育活動;

學生公寓服務中心開展消防知識競賽,留學生公寓服務中心採用口頭問答方式進行了防火預案各程式培訓。組織職工開展和參加安全防火、疏散演習。不斷提高了員工的消防安全防範意識和應急處理能力,聘期內沒有發生重大事故。

2、本年度與集團各部門負責人簽訂了防火責任狀,使防火工作人人蔘與、人人有責的總體要求落到實處;

積極配合保衛處對消防設施進行進行維護和更新。

3、集團定期或不定期組織召開安全防火工作專題會議,針對集團安全生產工作要點和重點部位的安全工作進行周密部署,強調各中心實體按照責任追究制原則,層層負責,落實到人,定期開展拉網式的安全和防火工作大檢查,把隱患消滅在萌芽中,加強對職工進行安全防火知識教育,提高職工認識和預防、救火、火場自救的能力。加大對學生公寓和留學生公寓違章用電情況檢查力度,除收繳違章電器外,形成報告上報保衛處及違章學生所在學院,做到了檢查嚴密,防範有力,為保證公寓安全,消除隱患發揮了積極作用。

4、以節能降耗為重點逐步提高後勤的生產效率和效益。集團認真貫徹落實學校關於開展建立節約型校園活動實施意見的檔案精神,引導後勤職工全面樹立節約意識,倡導節約文化,在水、暖、電、氣、餐飲加工、辦公室自動化、能源管理等方面,通過技能改造、減排增效、資源節約等措施深入挖潛,不斷降低生產成本,努力提高執行效率,在節約型校園建設中發揮積極作用。

5、充分利用寒暑假時間對學校水、暖、電等動力裝置、浴池設施和土建設施進行維修與維護,保證各項設施完好、正常運轉和使用。在實際工作中嚴抓安全生產,杜絕了重大責任事故發生。

六、加強企業文化建設,保證集團和諧健康發展。

1、為慶祝中華人民共和國成立100週年,展示後勤和諧、健康、向上的精神風貌,積極搭建互動交流的平臺,精心籌劃準備,後勤組織開展了“賀祖國六十華誕展後勤和諧風采”系列文體活動。後勤職工積極參加棋類比賽、跳繩比賽、攝影比賽、卡拉OK比賽、食品衛生知識競賽等活動專案,均取得較好成績。

2、積極組織職工參加學校開展的各項活動。在我校第二十九屆運動會中,後勤各部門在做好日常服務保障工作的同時,積極組織職工參加了所有專案的比賽,取得了教工男子組第三名、教工女子組第三名和團體第四名的優異成績;

在學校組織開展的20xx年校教職工乒乓球團體比賽中,後勤男團1隊和女團代表隊分別獲得了第5名和第8名的好成績;

在校工會組織開展了“巧手杯”女教職工手工藝品製作大賽,後勤上報了14幅手工作品,其中5幅作品取得了較好的名次。

3、認真落實“三促進”“六走進”主題實踐活動。在“黨員幹部走進千家萬戶”實踐活動中,後勤54名黨員幹部與24名後勤職工、54名特困學生結成了幫扶對子,力所能及地幫助他們解決實際問題,使困難師生感受到黨的溫暖。在“促進畢業生就業工作”實踐活動中,後勤分別與35名應屆畢業生和85名延長學制學生迅速取得聯絡,逐個瞭解學生在校學業、學位、畢業證、就業及自主創業中遇到的問題等具體情況,有針對性地提供就業諮詢指導和就業觀念引導。同時,通過雙向選擇和麵談招聘了9名畢業生到後勤工作,並通過學生處為85名延長學制學生提供了瀋陽市總工會發布的56個崗位、1089個招聘資訊,幫助學生實現就業。

七、其它工作

1、認真落實新校區年度採暖期供暖工作,積極與供暖公司溝通,採取增添裝置、清洗管件、加強巡視、及時搶修等多種措施保證供暖設施良好執行,從目前的執行效果看,供暖效果較好。

2、加強醫院班子建設,通過定期專業知識培訓,提高醫院員工素質,增強服務意識和服務質量,為學生提供可靠醫療保證;

為入學新生和畢業生進行體檢;

積極開展健康教育,提供心理諮詢;

組織開展“5.12”護士節醫療保健知識健康宣傳活動;

校醫院認真落實甲型H1N1流感病毒防控工作,組織制定預案、開展晨檢、宣傳知識、指導消毒,努力克服人員少、任務重、情況特殊等實際困難,積極開展醫療防病治病工作,組織醫護人員和我校一線教師接種疫苗,確保師生身心健康。

3、進一步做好超市和商業街的運作管理,創造經濟效益和社會效益。與商業區各經營業主簽定了《承包協議》、《商業區維護校園環境安全協議》;

不定期進行衛生安全檢查;

定期召開業戶會議,多次下發要求、檔案,保證食品安全。積極配合保衛處加強對商業街食品安全和消防安全工作的監督檢查,發現問題立即整改,保證效果。

4、集團順利、圓滿的完成了全國女子柔道錦標賽暨第11屆全運會預選賽、20xx世界女子九球錦標賽等20餘批次大中型會議和活動的住宿、餐飲服務接待工作。

5、加強學生公寓管理工作,認真聽取採納學生提出的合理化建議和意見,積極落實公寓樓水房配備防滑墊、衣叉,在生活區外圍增設分類垃圾箱,在公寓設立電池回收箱等措施,建立文明、整潔、和諧的住宿環境。配合學生處和各二級學院開展免檢寢室評比和徵文活動,定期召開學生座談會,堅持嚴格管理和思想政治工作相結合,充分發揮宿舍管理委員會的作用,逐步提升學生公寓管理水平。

6、認真組織落實食堂價格穩定工作,加強過程節能管理,採取措施降低成本,維護校園穩定。

7、加強對收款、採購、財務、固定資產工作的規範管理。認真落實了學生食堂米、面、油大宗物品採購招投標工作,與中標供應商簽訂了合同;

組織各部門開展固定資產清查工作,做到了帳物相符,明確了責任,對防止國有資產流失起到積極促進作用。

8、按照學校領導要求,後勤服務集團在教學區籌建了“世界名校沙龍”,配合圖書館籌建了新型學習空間“世外桃源”內的“仙人居”,為師生營造了溫馨舒適的學習、休閒、就餐場所。

9、協助學校各職能部門圓滿完成了畢業生離校和新生報到工作,做好了寒暑假期留校生住宿和就餐工作。

八、存在的問題及改進方向

1、各部門應進一步貫徹落實標準化服務、精細化管理工作要求,以科學發展觀為指導,多從師生的切身利益著想,多種渠道查詢不足和改進,不斷細化部門工作,不斷增強後勤職工的服務保障意識,提升集團整體服務質量和管理水平。

2、各部門結合顧客滿意度調查中的問題、日常與學生溝通收集的問題、本單位實際執行中總結出的問題、20xx年改進計劃實施後出現的新問題以及內外審中發現的問題組織召開會議,認真分析原因,有針對性地制定20xx年度改進計劃,明確具體的改進建議和整改措施,並通過有效實施保證各項工作有改進、有提高,不斷滿足學校發展和師生增長的需要。

今後,集團要堅持貫徹科學發展觀,緊緊圍繞學校的中心工作,大膽創新,突出特色,尋求發展,進一步提升職工的服務技能和綜合素質,逐步提升集團的管理水平和服務質量,持續保持和改進質量管理體系和食品安全管理體系,保持提供優質後勤服務保障,滿足師生不斷增長的需要,為後勤可持續健康發展和學校內涵建設做出更大的貢獻。

學校後勤服務工作總結4

一、指導思想

XX年是後勤發展總公司發展關鍵的一年,隨著學院新校區建設工程初具規模,學院的後勤管理和服務工作面將愈來愈廣,後勤發展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求,深化學院後勤社會化改革,實行準企業化運作模式,強化素質求生存,規範管理樹形象,抓住機遇謀發展,集思廣義創效益,團結協作爭一流,為廣大師生提供優質的服務,為學院三大工程提供有力的後勤保障。

二、工作目標

1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,建立食堂食物中毒應急預案,確保全年不出現一例食物中毒現象。同時,確定新校區餐廳的經營方案。

2、以學生公寓管理為重點,完成XX年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作,保證學生公寓內不發生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓,使學生公寓管理水平上一臺階。

3、以師生員工滿意為目標,樹立後勤服務新形象,力爭師生對後勤服務滿意率較XX年有一定的提高。同時,為學院文明單位建立和辦學水平評估提供較好的後勤保障。

4、以深化後勤改革為動力,確保XX年公司按準企業化模式運作。規範並開拓學院後勤經營服務市場。

三、主要工作

(一)、以開展誠信教育為主題,加強公司員工的職業道德教育,保持共產黨員的先進性,提高公司員工的綜合素質,增強公司員工的凝聚力。

1、認真組織全體員工學習20XX年學院黨委和行政工作要點,讓公司員工能瞭解學院的三大工程和四項改革,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂於奉獻。

2、按學院宣傳部、組織部下發的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習,發揮黨員的先鋒模範作用和黨支部的戰鬥堡壘作用,保證共產黨員的先進性,調動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。

3、制定公司員工崗位技能培訓計劃並組織實施,強化員工的綜合素質和業務能力,為下半年做好新校區服務和管理工作打下基礎。

4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰XX年度總公司服務明星和先進班組,並在各服務視窗進行一次宣傳。

5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。

6、穩定公司員工隊伍,加強後勤外來務工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進優秀人才,提高後勤人員的整體素質。

(二)、以落實規章制度為抓手,加強公司規章制度的學習和宣傳,嚴格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。

1、將《後勤發展總公司規章制度》編印成冊,並多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試,做到人人瞭解、個個遵守總公司的相關規定。

2、進一步明確公司各崗位職責,抓好班組建設,發揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責任追究制。

3、狠抓規章制度的貫徹和執行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀律,嚴格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日常考核和績效工資掛鉤。

4、加強公司執行成本核算,節約開支,杜絕浪費。重點加強衛生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。

5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設,按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預備黨員、積極分子的教育考察工作。

(三)、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無學生食物中毒現象的發生,做好新餐廳經營方案的確定和相應的準備工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例學生食物中毒現象。

2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度,發現問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。

3、加強對現有租賃食堂的內部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛生培訓,強化租賃負責人的責任意識和從業人員的衛生意識,做到進貨質量達標,生產過程規範,質量價格相符,剩餘飯菜儲存好,銷售過程防感染。

4、開展文明服務視窗評選活動,加強與伙食管理委員會的聯絡,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。

5、繼續辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質量上下功夫,讓教職工滿意。

6、積極參與學院新校區餐廳建設的相關工作,配合做好廚房裝置供應、安裝工程的招標工作。同時,認真考察並研究確定新餐廳經營方案,做好各項準備工作。並對原餐廳兩年的租賃情況進行總結,提出老餐廳的改造方案。

(四)、以學生公寓管理為重點,加強學生在公寓內的行為規範教育,總結學生公寓物業管理的經驗,開展公寓文化建設,切實與學生系統共同做好思想政治工作進公寓工作。

1、嚴格按省教育廳下發的高校文明宿舍建立、評比活動標準,加強學生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎上加以規範,並定期進行檢查。

2、發揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用,不斷摸索學生公寓內物業管理的新方式。

3、提倡親情式的服務,幫助學生解決生活中的困難,為學生提供特色的公寓服務專案。

4、加強對學生公寓教導員業務指導,充分發揮其在學生日常生活管理中的作用,加強學生在公寓內的行為規範教育,試行建立學生在公寓內綜合表現檔案,力爭年底有一定成果。

5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作,開闢公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設,組織社群文化活動,開展宿舍衛生競賽。

(五)、以師生員工滿意為目標,加強與各部門的聯絡,經常聽取師生對後勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立後勤服務新形象。

1、牢固樹立始於師生需求,終於師生滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和師生對後勤服務的滿意度,打造後勤服務的新形象。

2、堅持與學生系統聯絡制度,發揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯席會議。

3、定期召開學生座談會,設立學生公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取師生對後勤服務的意見和要求,並及時處理,加以改進。

4、加強和學院相關部門的聯絡,與後勤管理處、保衛處共同制定學生食堂、學生公寓突發事件應急預案,並組織演練。

5、配合後勤管理處做好新校區教室、公寓設施的招標選購工作,為學生提供價格合理、質量優良的學習和生活設施,以便公司今後更好的管理。

6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內能統一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生,做到管理育人、服務育人。

學校後勤服務工作總結5

本學期的工作已經結束了,在學校領導的統一指揮下,經全體後勤工作人員的共同努力,我們立足校情,因地制宜基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分幾個方面做以總結:

本學期我辦主抓的幾項工作

一、堅守信念更新觀念,轉變作風服務大眾。

轉變工作作風,堅持後勤改革為師生、教學服務的宗旨,儘可能把好事辦好,實事辦實。我辦儘管成立時間僅一年,人員僅4人,但全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心,推進學校後勤優良作風、優質服務、優美形象的新型後勤保障體系建設。

二、進一步嚴明瞭財經紀律、規範了財務管理制度。

我校財務人員嚴格奉行廉潔奉公、全面計劃、統一安排、精打細算、增收節支的思想;並認真履行先審後用、定額使用、專款專用、該用慎用、不急不用的原則等的報批監管制度,使物品利用率達到了極限,各項費收工作嚴格執行物價部門的收費標準,學校各項開支合理,並做到了定期向全校教職員工公示財務執行情況。

三、重視和加強對學生食堂、公寓的管理。

加強對後勤服務中心日常管理,增強對工作人員服務意識的教育培訓。後勤處始終把握“服務於教學、服務於師生”這一宗旨,堅持“安全第一、服務第一”的原則。為了能夠讓後勤服務及時有效的解決我校在日常教育教學工作中出現的各種問題。本學期一開學初,我校就新聘請了男女生宿舍管理員各4名、園藝工、水電維修工各1名;壯大了我們後勤工作隊伍,同時我股室也不忘加強自我培訓。開學伊始就對各從業人員進行相關工作的崗前培訓,認真學習了《陵水思源實驗學校各項規章制度》,還制訂了《後勤工作人員績效考核細則》等。存分體現公平競爭、用制度約束人用績效鼓勵人。

本學期學校食堂的經營管理和服務等方面正式納入了全校日常考核行列。本學期末,我們在學生中開展了一次對食堂工作人員及相關服務的民意問卷調查,及時瞭解學生們的意見,不斷完善食堂中存在的各方面問題。同時,學校依據“XX-XX學年度優秀集體和個人評選方案”結合校食堂日常工作情況,組織評選出了優秀個人和優秀集體,學校將對獲得先進集體和個人進行表彰獎勵。

食堂衛生、食堂飯菜種類、質量;食堂服務態度等等都是我們服務的視窗,同時也是我們嚴格把關常抓不懈的重要環節。對不符合國家衛生標準要求的將及時給予通報批評和限期整改意見。(如:①在XX年05月23日我辦成立了“學校春夏季傳染病防控工作小組”和“關於突發食品衛生安全事故防控工作小組”分別對我校食堂的食品採購、加工、銷售等環節和衛生進行了檢查;②在XX年06月01日我辦對我校食堂及超市檢查時對其經營的食品種類及質量和營業時間提出了限期整改意見;③在XX年06月12日下發了“開展學校食堂安全專項整治工作方案”的通知)等等。

為了讓學生吃上放心餐,期初,我們與食堂簽定各項責任書,嚴管食品的採購、加工、銷售等環節並建立了食物供銷臺帳,完善了各項制度,完全杜絕腐爛變質及“三無”物品進入食堂。XX年06月21日海南省食品衛生防疫安全檢查工作組對我校食堂進行了相關工作的檢查,經查後各專家、各部門都給予了較高的評價。

在宿舍管理中,除加強常規的安全、清潔衛生管理外,本著為學生高度負責的精神,堅持管理育人、服務育人、環境育人,大力開展思想政治工作和素質教育。以良好的住宿環境感染人,以優質的服務影響人,以友善的說教感悟人。

四、校產管理進一步加強

採購的物品,先交保管入庫。出庫時,須先辦理領發、簽字手續,嚴格把握了價格關、質量關、數量關,並建立了完整的實物明細帳。班級、各年級辦公室、各股室校產管理也井井有條。期初,後勤處負責配齊各班衛生工具,並作了登記,與各班主任簽訂財產管理責任書,期末驗收,責任到班,班級責任到人,並在學期末公佈檢查情況,使校產損失率降到了最低限度。

五、爭取領導重視,搞好學校基建維修和添置工作,改善了辦學條件。

學校領導班子通力協作,奮力拼博,榮辱與共。在以尹長安校長為一把手帶領下,多次爭取到縣政府、縣教科局、財政局等部門對我校各項政策和資金的傾斜。這些資金我們全部用於改善我校的教育教學條件。我們後勤服務中心將利用暑期時間為學生宿舍安裝太陽能熱水器解決學生冬季洗澡難的問題;其次我們還將投資210多萬元完善我校監控網路系統和校園路燈的建設工程,改變我們學校現今安全設施、學校照明設施空白的局面。再次,教師中轉房、校園文化長廊、綠色植物園等專案也將相繼開工建設。

六、加強了校園綠化美化力度

我校花卉苗木工作人員雖然僅一人但其工作認真,能及時對花卉苗木進行病蟲害的預防護理和澆灌栽培。又能吃苦耐勞從而保證了學學校綠化工作,學校整個綠化面積己達到了60%以上;花卉苗木的成活率已達到80%。

七、本學期我辦在常規管理工作中,做了如下幾件實事:

1、開學之初,為了改善我校教職員工的辦公環境。學校動用7萬多元為各年級辦公室、各股室安裝了辦公空調裝置。

2、為了完善我校辦公電話和網路通訊系統,我後勤服務中心為各股室、各年級辦公室安裝了辦公電話。方便了教職員工的同時也架構起了“家校互動資訊平臺”。

3、為了緩解我校學生夏季飲水困難的問題,我辦及時組織人員採購並安裝了“美的”牌淨水裝置系統;從而緩解了學生飲用水緊張等問題。

4、根據教育教學工作需要我辦為文印室再行採購“德寶“牌dp340e型速印機一臺。不僅提高了印刷的水平和質量而且提高了工作效率。

5、本學期5-6月份是主抓校園安全工作的重要時期。在接到陵水縣教科局轉發縣維穩辦《關於加強個人極端暴力犯罪案件防範切實做好學校校園秩序穩定的通知》檔案後,我辦及時制定了相應的應急預案及規章制度並安排我辦各工作人員加強校園巡視,對存在有安全隱患的校舍、學校食堂、各建築物、體育器材、水、電設施等作了及時徹底的維修、排除工作。

6、為了解決我校教職員工機動車停車問題,我辦積極組織相關人員在教工樓前修建了約100㎡的停車棚。

7、開學初,我辦根據辦公和教學工作需要,從新調整了國小部的3個教學班級;並從新組建和調整了檔案室、教師休閒吧、文印室、總務處等辦公場所。

8、為了徹底解決我校中、國小部電源總閘頻頻跳閘的狀況,我後勤服務中心及時組織相關專業人員對其進行了更換處理。確保了我校教育教學的正常秩序。

9、本學期在教育教學、辦公方面又添置了一批教學裝置。如:

①組建了教師閱覽室的佈置裝修;

②開學初,各辦公室都配發了相應的辦公文具,如報刊夾、檔案架、筆、備、聽課本等等;

③對我校圖書館、體育器材室、各功能室及辦公室添置了風扇、存物貨架、手推車、各類體育器件、檔案櫃、辦公桌椅等等。

④為緩解由僱傭專業人員疏通管道工作造成的高額經費,我辦主動請命申請購買了管道疏通機並組織後勤工作人員積極承擔了其日常維護工作。

10、本學期我辦各工作人員一如既往的加大了對學校教學區、宿舍區、教工宿舍區的水電、各類物件等及時有效的日常維修、護理工作。

八、本學期我辦協助學校各股室,做了如下幾項大型活動:

1、本學期開學初,我辦協助各辦公室及各部門迎接了萬寧市校長代表;陵水縣各中心國小、中學的校長團隊;臨高縣思源實驗學校教師代表團等來我校參觀學習調研工作。

2、協同校團委、德育處、校行政辦公室等部門,順利組織召開了“海南陵水縣第一屆全校教職員工代表大會”。

3、協同教務處、德育處、體育組等部門,順利組織開展了我校“第一屆學生體育運動會”。

4、協同校團委、德育處等部門,圓滿完成了我校“第二屆學生校園文化節暨“六·一”兒童節文藝晚會”。

5、協同校團委順利召開了“共青團陵水思源實驗學校第一次代表大會”。

6、協同德育處順利召開了“陵水思源實驗學校第二次家長會”。

7、協同教務處籌備了“XX年陵水思源實驗學校首屆讀書科技節活動”。

8、協同教務處籌備了“陵水縣片區教師研訓活動”、“海師週末流動學院教師培訓活動”等等。

9、協同我縣防疫站醫務工作人員對我校的中學、國小部全體學生進行了“乙肝疫苗”的注射工作。

總之,在過去的一年內,後勤服務中心做了大量工作,當然離領導、各位教職員工的期望還相差甚遠。在新的一年內,我們將繼續發揚團結協作、勇於拼博精神,始終把好“服務於教學、服務於師生”這一宗旨,百尺竿頭,更上一層樓。

學校後勤服務工作總結6

後勤工作及後勤管理工作是中心學校工作的重點之一。這項工作是最辛苦、最難做的工作,它涉及到各個學校的方方面面,需要領導的重視和支援,需要師生的緊密配合,需要從事後勤工作人員的共同努力,才能把這件難做的工作做好。09年中心學校後勤保障服務中心在區教體局勤辦的正確指導下,在中心學校黨總支正確領導下,在各校領導及員工的大力支援下,xx鎮中心學校後勤管理工作取得了長足的發展,又邁上了一個新臺階,現將取得的成績及存在的問題總結如下:

一、取得的成績

1、制度完善

制度是規範人的行為,是提高工作效率的機制。因此,中心學校根據區教體局勤辦的統一要求,結合xx實際,我們制定了後勤管理幹部及工作人員崗位職責及各項制度,層層簽定了安全衛生工作責任書,使全鎮後勤工作順利開展。

2、整改後勤工作體系

為了搞好全鎮中國小後勤工作及後勤管理工作,xx鎮中心學校根據各校規模大小,結合每校的實際情況,今秋在開學前,把各校後勤工作人員配齊配足,把各校後勤管理幹部調整到位,使各校每項後勤工作有人做,有人管,同時為後面所做的好事打下堅實的基礎。

3、解決“五難”問題

全鎮各寄宿制學校積極配合,並採取以下措施集中物力、財力解“五難”,一是節約開支,二是壓縮其他專案開支,三是向上爭取資金,由於目標明確,措施得力,原來學生就餐難、飲水難、入廁難、住宿難、生活指導教師難的現狀,得到徹底解決。

4、為學生辦“五件好事”

為了構建和諧校園、平安校園,在區教體局的正確指導下,xx鎮中心學校在紮紮實實地為xx中國小生辦了“五件好事”:

(1)為了能讓全鎮中國小生坐上結實的桌凳,xx鎮中心學校投資20多萬元新購2600套桌凳,同時投資1.8萬元維修桌凳3000套,從而全鎮6290名中國小生人人坐上了經久耐用的好桌凳。

(2)為了能讓學生每天24小時都能喝上免費供應的開水,各校自挖潛力,中學投資2萬多元新購兩個1.6噸的鍋爐,全鎮又投資1.6萬元購買保溫茶水桶96個。

(3)為了讓中國小生能吃上熱飯熱菜,除了用簡易的方法保溫外,中學投資1.35萬元購買了9臺保溫箱,把飯菜盛入保溫箱內,就是最後一個來買飯菜還是熱的,這一措施受到社會知名人士的好評,同時也得到家長的讚許,受到學生的擁護。

(4)為了能讓學生在夏涼冬暖的教室裡面安心學習,全鎮中國小每個教室都安裝有電扇、日光燈,標準時每個教室內3個電扇,6個日光燈。中學還投資3萬多元把八年級教室2200平方米的木製窗戶更換成新型鋁合金窗戶,確保了教室的通風與保暖,各校教室電扇、日光燈有專人管理,做到夏季電扇能轉,日光燈24小時能亮。

(5)為了能讓學生在寬敞明亮的教室內學習,各校加強了門窗玻璃的管理,把每塊玻璃包到學生監管,確保不受損壞,確因風吹等自然損壞,學校及時補上,不能用布、塑料盒、紙盒等物品遮擋,發現此類事情,校長在全鎮校長會上檢討。

5、加強管理

為了鞏固“解五難”和為學生辦“五件好事”的成果,xx鎮中心學校後勤服務中心在xx校長的指導下,依據鄂教財【20xx】3號檔案精神,結合xx鎮各校的實際,我們分別制訂了食堂、商店、寢室、安全、衛生、生態校園的量化評比細則,並安排方雲珍、朱志林、李永武、樑海忠、李輝群等同志各負責一塊,每月定時或不定時檢查一遍,檢查量化打分,寫出取得的成績與存在的問題,形成書面通報,好的表揚,差的批評,並要求凡檢查中出現的問題下次檢查不能重複出現。

有始有終的管理,增強了後勤工作人員的服務意識,批評與鼓勵的方法,調動了後勤工作人員工作的積極性,因此,xx鎮的後勤管理工作又上了一個檔次。

6、落實勤工儉學工作

勤工儉學是為了改善辦學條件和師生生活的有效途徑,因此,中心學校把這項工作納入了重要議事日程,並鼓勵各校創造條件辦好養殖業、種植業,09年全鎮幾所寄宿制學校共養殖鵝、雞、、鴨1800多隻,餵豬140多頭,年創收入6萬多元,這不僅改善了師生的生活質量,而且為學校增加了收入,陳灣聯小還從創收中拿出6000多元資助貧困生的生活,確保了學生進得來、留得住、學得好。

總之,勤工儉學不僅取得了良好的經濟效譽,還取得了更高的社會效譽。

7、全鎮寄宿制學校糧食實行統購

近兩年,xx鎮中心學校對寄宿制學校的糧、油實行統購、統管,有效的防控不合格食品進入校園,同時為學校降低了成本,為學校提供了放心糧油。

二、存在的問題

1、中學寢室管理有待進一步加強,提升班主任的服務意識。

2、四個聯小的開水供應,條件不夠成熟,做飯的鍋又要燒水,太緊張,建議各校購買一個小型鍋爐。

3、綠化生態校園中部分學校的規劃不合理,上檔次的品種不多,有的學校甚至沒有。

4、xx聯小、xx聯小的食堂還是七十年代的磚木房,建議重建。

一年來,xx鎮中心學校後勤保障服務中心,在區教體局及勤辦的正確指導下,在中心學校的正確領導下,取得了一定的成績,但同時也存在不少的問題,我們堅信,在上級行政部門的關心下,在我們的自身努力下,xx鎮的後勤管理工作明天會更好。