總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的銷售培訓工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售培訓工作總結1
一、培訓前準備工作
在培訓前,我們就培訓人員情況進行了瞭解,對培訓時間、內容和老師情況進行了安排,對培訓期間的學員要求進行了明確。
但存在的缺點是:
①、對專賣店的情況瞭解不清楚,造成培訓工作的部分被動,應進行專賣店情況調查;
②、學員情況沒有及時與培訓老師溝通,造成培訓師的工作被動,以後應將學員資料給老師溝通;
③、培訓老師的溝通沒有到位,講解不生動、有趣,忽略了學員接收和反饋情況;
④、應增加其他幾個廠的培訓課程。
二、培訓過程控制
總體培訓過程控制比較好,但仍然有部分改進。主要有幾點:
①、培訓老師時間與工作、會議時間應錯開,避免時間撞車的情況;
②、培訓老師的培訓時間應調整,部分老師的培訓內容比較多,比較重要,應考慮適當延長培訓時間。
三、培訓考核控制
培訓考核主要分文化知識考核和現場模擬考核。文化知識考核的設定比較合理,但現場模擬考核的控制存在比較多的問題。
主要表現為:
①、現場模擬考核的分工和人員進場順序應得到控制;
②現場模擬考核的評分人員應做到事前溝通,確保評分標準的理解統一;
③、模擬顧客的溝通應加強,明確模擬考核的目的和要求,以到達考核的預期;
④模擬顧客的選擇,應考慮到現實的情況和要求,使模擬逼真化得到控制。
四、培訓效果反饋
本期培訓效果,在文化知識考核方面比上期有些提高,在現場模擬考核方面,表現出來的`專業知識和應變等方面,均有所提高,但對企業、產品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏,應在後期的營銷實際工作當中予以加強。當然也存在不足,表現為:
①、現場實際演練的專案應增加;
②、知識方法的運用與轉化應操練;
③、企業、產品文化理念應予以充分的解讀,加深理解。
銷售培訓工作總結2
培訓機構的招生工作是非常重要,面對現在的培訓機構招生,除了傳統的一些宣傳單的形式,還需要策劃好的招生方案,吸引大量的學生來參加,或是通過一些活動方案來維護老生,進而通過活動來吸引轉介紹。
所以做為管理者,校區的活動方案策劃也是非常必備的能力,以下分享的活動方案的設計,是在陽光喔作文校長培訓上學習到的',我覺得還是好多學校可以學習和使用的。
一、活動概述
陽光喔感恩節活動旨在通過測評微小說、獎勵電影兌換券形式,達到拉動到訪、老生維護和品牌建設的目的。活動期間新生攜帶微小說參與評選,按教師給予的等級進行獎勵;老帶新兩人均提交微小說(親子到訪)各獲得電影票一張;邀請優秀老生(有續費意向)參與活動,根據教師評級進行獎勵。
二、活動簡介
活動名稱:陽光喔歲末答謝季
活動目的:品牌建設、拉動轉介紹、挖掘新學員活動主題:樂享歲末答謝有禮
活動時間:20xx年12月1日—— 20xx年1月6日活動地點:全國各校區
活動物件:3-12年級學員(家長陪同)三、活動內容文章要求
形式微小說,主題不限,內容不限(正面向上),文體不限,字數四、宣傳形式
單頁宣傳(所有中心堵校門發放)報紙硬廣中心海報
官網專題及網路推廣
140字左右。
異業合作宣傳(根據情況)