總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的公司年度個人工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、日常工作的回顧與總結
20xx年是採購部工作正式步入穩定開展期的階段，也是採購業務量迅速增長的階段，我們在經歷了來自工作本身和外部壓力的重重考驗下，抓住每一次磨合與溝通的契機，盡全力去做好每一項工作。千里之行，始於足下，正是因為我們持之以恆的堅持與努力，我們日常工作的開展與銜接也在逐漸步入正軌。
作為一名經驗與資歷尚不深厚的採購人員，我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己，也在業餘時間透過學習和研究相關知識，來提高自身的專業素質與潛力。作為採購團隊中的一員，我也深知團隊的竭誠合作、互幫互助與良好溝通是實現最佳業績的根基，是實現公司利益的首要出發點，我們的工作不是單一的實現個人工作指標，它不僅僅要兼顧小組內部成員、整體團隊的業績，更需要構成一種共進退、共努力、共協調、共分享的合作模式。我堅信，只要用心去支撐，用行動去實踐，用資料去證明，我們會更好地融入企業飛速發展的經濟潮流中，更好地實現自身的價值與好處。
（一）常規與十分規工作資料概述：
1、負責廠區外協業務的委外處理與質量監控，作好圖紙的及時對接與回收。
2、負責廠區部分工裝模具、量檢具的委外加工與跟蹤落實。
3、負責部分異地零採物資、裝置配件、小型裝置的轉賬採購與實時跟蹤。
4、及時、準確的辦理每月發票的核對、勾稽、稽核與入賬手續。
5、協助部門領導進行上半年度電腦、印表機、光纖等耗材類物資的採購管理。
6、協助物流部、財務部進行新、老委外業務的對賬、追料和退料跟蹤等事宜。
7、協助研究院、質量部和製造部等相關部門進行新、老產品的試加工驗證與返工返修處理。
8、協助部門領導和同事完成其他相關工作，包含xxxxx體系稽核的準備工作、產品定價、季度分款、質量處罰與整改、新物料的驗證、供方資料管理等事宜。
（二）強化供應商的管理與開發
1、加大不合格項的整頓與整改
為降低外協加工件的不合格品率，避免後續裝配過程中不必要的成本浪費與損失，特要求外協單位對出現的質量問題進行限期整改，整改後兩次樣品送檢仍不合格的供應商，立即取消其半年的供貨資格，並列入臨時待檢供方行列，待其產品質量完全貼合我公司技術標準和要求後，再恢復與其委外合作關係，這樣不僅僅能降低物料週轉過程中不合格件出現的概率，避免後續加工環節額外的人工成本累計，更能有效地控制產品質量，節約公司生產和管理成本。
2、加強供方管理的多元化發展
為構成有效的成本降低與質量管控模式，避免供方管理陷入被動牽制局面，規避強勢或單一供應商，特要求所有的委外加工件務必有兩家以上的外協加工單位，透過比較其加工質量和供貨及時率等指標，把握競爭過程中價格下調的機會，實現質量與價格雙贏的目標。目前，針對現有委外加工工序，我們將類似工序的外協加工單位控制在3家至4家以內，主要是既能保證正常的產品加工週轉供應，又可透過供貨質量比較，更好地做好質量管控和整改。
（三）注重小批量物資的成本節約
通常而言，相比較日常車間生產所需的常規物料，零採物資和輔助類生產物料的需求量較少，但其需求種類繁多、使用頻率也較快，整體的採購成本也是一筆不可忽略的費用支出，公司領導往往重視高價格、高成本的常規物料成本，而忽略了小批量物資成本節約也能夠做到積少成多、集腋成裘的原理。
現實中，我們在管控常規物料成本的同時，也在兼顧小批量零採物資的成本控制與節約，堅決摒棄物料提報部門急需求、急心理和盲目單一的採購需求，化被動為主動，主要途徑如下：明確採購目的、瞭解相關專業知識多方諮詢（含提報人員、技術人員或專業人士等）、查證供方先報價、貨比三家主動談判、確定性價比透過合同、技術協議約束――節約成本、最佳採購。
二、工作經驗的理順與深化
（一）夏季多雨季節加大外協加工件的防鏽、防腐處理
一向以來，倉庫外協加工產品材質多為鋼件與鑄鐵件，且多為未鍍鋅或噴漆的半成品，易在封閉、潮溼的環境中生鏽腐蝕，不僅僅阻礙後續生產環節的加工週轉，還造成重複人工成本的疊加。為杜絕上一年度大批量加工件返修去鏽狀況的再度發生，我們在委外加工的同時，也要求所有外協單位務必嚴格作好加工件的防鏽、防腐處理，並保證防鏽效果持續在半年以上，否則，所有的生鏽後果均由外協負責處理並承擔相應風險，進而從最大角度來維護我公司的利益。
另外，為降低生鏽風險，節約管理成本，在滿足正常生產的物料供給、倉庫庫存足夠的前提下，我們也將外協單位作為第二方臨時儲備倉庫，當倉庫庫存逐漸減少、車間使用量增大時，我們會立即通知外協單位調貨，即將外協家中的儲備庫存按需分批的送至我公司，期間產生的所有管理費用、運輸費用和保管風險均由供應商承擔，從某種好處上而言，這也是我們優化供方管理的一大跨越與進步。
（二）默契的團隊合作是實現良好業績的前提
自本年度開始，採購部開始實行專案組管理制，並將各組業績正式列入績效考核行列，在經歷三個多月的磨練、成長曆程後，我們更清楚的意識到：任何工作的完成都不是單一的實現個人工作指標，它不僅僅需要兼顧小組內部成員、整體團隊的業績，更需要構成一種共進退、共努力、共協調、共分享的內部運營模式。
個人的工作需要小組來支撐，小組的工作更需要團隊合作來支撐，我們是相輔相成的團隊與整體，不能存在個人利益的偏私，任何時候都務必服從與保證公司利益。採購部每一位成員都在用親身實踐證明著：只要用心去做，用行動去證明，用勇氣去挑戰，用思維去創新，我們也會在公司日益蓬勃發展的浪潮中迅速成長與強大。
（三）用心的溝通是部門間高效合作的首要途徑
從工裝模具的K3入賬到外購裝置的驗收與投用，我深深的感受到：這些工作都不是我們個體、單個部門亦或是幾個部門所能做好、貫徹好的事情，它需要所有相關聯部門凝聚到一齊，相互協調、相互理解、相互溝通。看似簡單的一件事情，看似微不足道的一項工作，往往需要我們大家的共同努力才能做到更透徹與更全面，這也需要我們首先要撇棄個人的私慾與意念，同心協力付諸行動，要明白，我們要秉承的唯一目標明確而又深刻：公司的利益遠遠高於一切。
我個人認為，在與其他部門或同事溝通、交流的過程中，放低姿態不失為一種通往捷徑的有利方式，以低姿態、友善公正的態度對待他人，會讓我們距離工作的期望目標更近，而不是強硬的將個人私慾、情感新增到工作中，不僅僅會使溝通成果與工作價值大大削減，還與公司利益背道而馳，故改變從自身開始，唯有這樣，我們才會有意想不到的工作收穫，才會實現自身的價值與好處。
三、工作技能的提升與改善
本年度，本人較好地完成了公司領導部署和安排的各項工作任務與指標。為更好地拓展專業知識、提高綜合潛力，除了在日常工作中鍛鍊與積累外，我也透過學習相關專業知識和採購技能來提升自我創新思維與工作價值。依然記得20xx年xx月份由公司領導安排的赴青島參加的採購管理培訓之旅中，主講老師馬老師曾言簡意賅的向我們傳授過四點採購談判技巧，今日重溫之時，竟發現自己受益匪淺，特對採購談判技巧的運用（現實工作中已實踐過）做出以下分析與總結：
（一）會說不如會聽
在與供應商的談判過程中，我們首先要做的是：在證明採購目的後，儘可能的去做記錄，用心或用工具記錄關鍵點，尋找供應商的軟肋或漏洞，並在適當的時候進行提醒與反擊，佔據價格與質量談判的有利地位。
（二）以退為進
談判開始前要先給供應商設定障礙，包含合同標的、備用供應商以及付款方式等因素，並以強有力的理由作為保障後盾，牽制供應商處於被動局勢，在需取消障礙時要明確我們換取的是什麼，進而到達以退為進，實現價效比的目標期望值。
（三）讓對方先報價
讓供應商先報價是我們談判的首要前提，該過程不是單一的熟知價格，而是全面地、清楚地掌握對方是否滿足我們預期的要求，我們才能在已知的市場行情下透過多家供應商的優化比較，作出最終的篩選與判定。
（四）分配主角扮演
在雙方談判的過程中，團隊合作與分工也是十分重要的影響因素，畢竟不是所有的談判資料都屬於個人所長，每個議題不可能每次都是採購在談，物料提報人員、技術人員以及生產人員都能夠加入其中，我們透過旁敲側擊、集思廣益，進而彙總分析獲得採購決策。
四、後期工作的規劃與期望
我個人認為，採購工作的終點不僅僅僅侷限於物料合格入庫、滿足生產需要為止，它的本質或延伸好處重在執行與反饋並存，執行我們一般都能做到，反饋旨在明確成功與失敗的原因，追溯與剖析不足之處，勇於改變與變通，尋找時機與方法，改變思路亦或是改變行為方式來適應當前的工作需要與氛圍。在以後的工作中，我會繼續以腳踏實地、用心進取、嚴謹務實、勇於創新的態度來對待每一項工作任務，並及時發現、糾正工作中的欠缺與錯誤，完善自身的專業潛力，成為一名合格的採購人員，現對後期工作的開展作出以下規劃與期望：
（一）注重團隊配合
無論是從本部門取得良好業績出發，還是實現公司利益的最大化，採購整體團隊的力量是不容忽視的，團隊合作是我們實現工作目標、創造良好業績的根基，團隊內部成員務必懂得理解、寬容、忍讓與互幫互助，構成一種相對穩定、平和、用心向上的工作氛圍，進而實現工作價值與好處。故在今後的工作中，我會全力配合與支援小組、團隊的合作，盡我所能的做好每一件力所能及的事情，只要我們有決心、有耐心、有信心、有恆心，我們必須能夠打造中宇最堅實、最優秀的團隊。
（二）多實踐、多鍛鍊
當前的我們雖然具備了必須的採購專業知識與技能，但是脫離了實踐的磨練與驗證，得出的結論與成果都是不成熟的，猶如井底之蛙，永遠只能看到頭頂上的天，更無遠大目標可言。學無止境，年輕就是資本，此刻的我們不單單需要理論知識的充電，我們還需要不斷地親身實踐，透過動手拆分與安裝裝置來了解零部件的用途或者產品的構成，透過到車間現場進行生產、裝配操作來熟悉產品的加工原理與核心功能，透過親自見證產品的執行狀態與實際效能來了解我公司產品核心技術的內涵與好處。
這些經歷不僅僅能為我們後期的採購環節帶給廣闊的借鑑與參考平臺，還會讓我們更深刻地融入到企業文化的精髓之中，正所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我堅信，只要我們肯學、肯動手、肯動腦，我們將會在那裡收穫豐厚的工作果實與人生體會。
以上總結是本人20xx年度的工作心得與體會、感悟與收穫，雖然不是至關重要的大事情，但卻是日常工作中最常見、最普遍的問題或現象，本人也期望透過這次彙報，能讓自己和身邊的同事能夠更深入地瞭解工作的價值與好處，更切實際地投入到今後的工作當中去。
最後，感謝公司領導一向以來對我工作的支援與幫忙、指導與督促，我也會一如既往地堅持盡心、盡力、盡責的工作原則，秉承團結、至誠、拼搏、進取的奮鬥精神，每一天努力一點點，每一天改變一點點，每一天進步一點點，繩鋸木斷，水滴石穿，只要用信念去堅持，用毅力去改變，我堅信，我的未來之路會越走越寬廣，也衷心的祝願公司的明天更加完美！
公司年度個人工作總結 篇220xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年裡，公司的管理髮生重大變化，生產經營遇到了前所未有的困難，公司領導班子帶領全體員工，團結一致，克服困難，完成了年初公司下達的生產經營任務和企業管理目標，保持了職工隊伍的基本穩定。今年我作為公司行政部副經理，主要分管企業文化，負責內部刊的採編、後勤保障、開展文化活動等方面的工作，今年是我從部隊復員到地方的第一年，也是我從一名標準的軍人轉變為企業管理工作的一年。一年來，我克服重重困難，加強學習，實現了軍人向管理者的轉變。現將我一年來的工作情況總結如下：
一、培育先進企業文化，增強員工的凝聚力
企業精神是企業文化的核心，企業文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創造。“齊心協力、堅持到底、發展日升、信心決心”是我們公司的企業精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮鬥目標去前進，年初，我就定了目標，通過一年的努力，基本完成了今年企業文化工作的第一步，完成了年初的目標。
1、利用淡季組織公司全體員工軍訓
為提高公司全體員工的凝聚力、戰鬥力和向心力，大張旗鼓的宣傳公司的企業文化工作，利用淡季時間對全體員工進行為期4天的軍訓（3天軍訓、1天拉練）時值暑天高溫，溫度高達37℃。為節約開支，軍訓活動的教官由我和潘理帥擔任，沒有邀請部隊軍人。嗓子啞了，買點消炎藥，中暑了，休息一下，喝點綠豆湯，保證了軍訓的成功開展。通過軍訓，公司員工們提高了團結意識，加強了團體合作的精神思想，為公司提高企業管理打下了一個好的基礎。
2、開展“團結就是勝利”為主題的演講比賽
為了把團結的力量這一精神貫徹到每一個員工的頭腦裡，今年4月28日，公司組織了日升第一屆演講比賽。企業目前文化底子薄，能寫能講的員工比較少，為了讓這次演講比賽圓滿成功。我整整一個月沒回家，每天幫他們寫演講稿，修改演講稿。最終，演講比賽以圓滿成功落下帷幕。
3、組織大型聯歡晚會
中秋節，思家念鄉是機率大大提高，為了讓全體員工安心工作，提升全體員工以廠為家的觀念，愉快地度過一個歡樂的中秋節。公司組織開展了內部大型聯歡晚會。由我擔任總策劃，由我編寫的小品劇本《媽媽》《說句心裡話》，得到了公司領導的一致好評。為公司企業文化工作提升了臺階，提高了我公司的企業文化工作。
4、組織文字工作培訓班
公司文化底子薄，員工文化素質不高，造成了企業內部刊《日升人》的報紙質量偏低。在公司領導的關心支援下，開展了寫作培訓班，共吸收學員20名，由我擔任培訓班教員。通過為期16個課時的培訓，公司基層的文字寫作人數大大增加。提高了內部刊的質量，開創了企業內部人才培訓的先河。
公司企業文化工作自我負責以來，還開展了週末燒烤，爬山等活動，為辦公室人員放鬆心情找了好辦法。利用淡季，每週播放一場電影，活躍了職工的業餘文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的'目的。
今年年初工會倡議廣大員工，向李成秀家庭被騙伸出援助之手，捐款。送去了公司的一份愛心。
二、積極維護治安秩序，營造良好的社會環境
1、加強制度建設。今年行政部部進一步完善了企業管理制度，並進行全體員工培訓，把公司的管理目標和管理制度貫徹到每一個員工的頭腦裡。
2、加強企業產品管理。要求保衛人員夜間巡查，對外來人員攜帶物品進行排查，不讓公司物品流出公司大門。專門出臺了企業保衛工作實施細則，對公司保衛工作進行了細化管理。
3、加強公司外來人員管理。針對公司外來人員多，成份複雜的特點，我及時新發、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止多起員工酗酒滋事的事件。為公司的安全提供了保障。
三、加強員工聯絡，打造團結和諧的企業氛圍
1、密切聯絡員工，做好新形勢下員工的思想政治工作，時刻把員工飢渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護好、發展好員工的根本利益。經常與員工談心、溝通，瞭解員工的實際困難，為員工特別是困難員工服好務。
2、增強班子團結，維護班子團結，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結出凝聚力，團結出生產力，和諧成就偉業，所以，增強團結是加強領導班子建設、建設和諧領導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流。多盡職、不爭權，增強集體領導觀念。多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼。多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同事之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支援的良好風氣，共同致力於幹事業、謀發展，建設和諧企業的氛圍。
四、存在的不足和缺點
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
1、工作方式方法不對頭，一年來深入車間的時間不多，工作當中存在的問題沒有及時予以解決。
2、心胸不寬，對自己主管部門的員工要求不嚴，考核不夠，有時候還有考核不認真的現象。
3、工作抓的不夠細緻，不夠深入，聽取員工的意見也不夠全面。
4、外部工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不欺上瞞下。在以後的工作中，我要發揚光大自己的優點，改正自己的缺點，爭當一名優秀的管理幹部。
五、明年的發展思路
過去的一年，是我們公司全面提高的一年，發展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門的本職工作，我對自己明年的工作思路向公司領導彙報如下：
1、繼續在淡季開展以軍訓為主的各項文化工作。如：每週一場電影，每月一場比賽等。
2、繼續開展演講比賽，提高企業文化臺階，為企業人才的能力提供一個平臺和空間。
3、加強企業管理，繼續完善企業的各項規章制度，實行人性化關係。
4、舉行大型文藝晚會，讓全體員工感受公司的溫暖和精神糧食。
5、繼續培養企業人才，以文字文化工作為主的培訓班將會繼續延續下去。
公司年度個人工作總結 篇3我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個時候，各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告，聰明的人們往往都會把握好這區區的幾分鐘的時間，既要簡明扼要地介紹自己在一年裡所負責的工作，又要憑藉良好的演講技巧展示個人魅力。接下來，我為各位領導和同事們簡要的總結一年來我所取得的成績及下一步工作打算。
20xx年3月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關係以來，公司領導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領導小組辦公室及公司河堤專案部辦公室從事內勤工作，內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調上下、聯絡內外的紐帶作用，內勤工作位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草檔案等日常程式化的工作，又要完成領導臨時交辦的其他相關工作任務。一個合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力。熟悉業務和內勤工作，要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。回顧我這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我力求認真做好今年的工作總結，使明年做得更好，現將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤專案部的工作情況作如下總結：
一、在工作中增強五種意識，儘快適應內勤工作
一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅定正確方的案,.歡的政治方向，使自己在思想上始終與保持高度一致。同時，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反覆思考，更好地抓住重點。二是整體意識。內勤是上下級資訊交流的中轉站，上級下發指示精神，下級上報工作情況，都要經過我的手裡傳承。因此，自覺增強了整體意識，結合實際，儘可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細緻，使自己真正成為領導決策的得力助手。三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己這裡延誤，不讓辦.的事項在自己手裡積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓施工單位工作人員在自己這裡受冷落。時刻擺正位置，儘可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導安排。四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員，日常事務、文書管理、全由一人承擔，加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。無論何時何地，都要真正培養自己的奉獻意識。五是保密意識。由於我從事的工作具有特殊性，內勤接觸事情的複雜性往往比其他外勤接觸的事情更為複雜。行動方案、決策措施、機密檔案等資訊都會在我處形成一個聚合點，使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，洩漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
二、工作情況
從我3月份進入公司到9月份，就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作，負責辦公室的檔案收發、檔案管理相關及檔案的起草及報送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現實往往不是自己想象那樣的，經過晏主任細心教導，使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由於公司缺少人手，我被從新調回公司河堤專案部，在專案部工作期間，作好檔案的收發、檔案的管理、公文的撰寫和報送、專案部固定資產入.及領用工作，工作紀律上，認真作好公司的各項規章制度，在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧譁、不做與工作無關的事情，嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度，準時上下班，按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項工作任務。
09年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員，負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作，在這短短的5個月，較好地完成了機關工委年初計劃中規定的各項任務，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績。
在公司領導的帶領和各位同事的關照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務，在這一年裡能夠自覺遵守公司的各項規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或則節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。
平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤專案部工作外，還努力自學法律知識，參加相關技能培訓，使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規章制度。
三、存在的問題及下一步工作打算
在這一年裡，自己儘管經過一些努力，使我的業務水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以後的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀公司河堤專案部收發的檔案，翻看檔案，查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙，毫無印象。要認真看，對上級的檔案要反覆看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務；對下面的工作報告及請示要細閱全文，掌握好縣城河堤工作進展情況，，讓我更好的做好內勤工作；對有關部門的檔案和材料著重學習經驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、資料、工作進展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中，積極主動地向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽，隨時向同事瞭解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導彙報。四是腿勤。結合實際，開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯絡，相互交流情況，互相支援配合做好各項工作。五是腦勤。對各類文字材料，認真分析。對收.的資訊，要動腦分析研究，爭取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領導的帶領下使自己的業務水平更上一層樓。
公司年度個人工作總結 篇420××年以來，在公司的正確領導下，在公司領導的關心幫助下，在各部門同事的支援配合下，通過自身努力，認真履行服務、監督、協調、培訓等職責，服務質量和水平明顯提高，各項工作有序推進。現將本年度工作情況彙報如下：
一、基本情況：
認真履行部門職責，切實抓好客戶服務管理，始終堅持以“提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準”，本年度我主要開展的工作有以下幾個方面：
1、遠教客戶服務工作：
針對遠端教育客戶，為客戶進行註冊；接受客戶的電話、QQ等諮詢；協助他們解決故障；定期開展對客戶的回訪。
2、流動黨員的服務工作：
採集各流動黨支部具體情況並做好記錄；對已安裝好的站點，指導他們進行操作使用，未安裝的站點，詢問他們的具體原因，是無安裝地點，或不會安裝，再針對性的協助他們進行安裝操作。通過終端管理系統，掌握每一個流動黨支部的使用，學習情況；採集每一個點的網路執行情況，並統計；收集每一個站點負責人的聯絡方式，比如QQ，EMALL,固定電話，手機等通訊方式，並建檔建冊。
深入瞭解每一個流動黨員在安裝或使用過程中出現的具體情況，出現問題及時解決，對常見問題進行蒐集和整理，提出解決辦法。
3、視訊互動教學工作：
協助唐經理對每一次的視訊互動教學會議進行站點開通、監測、故障排除等工作；針對璧山114個視訊教學點進行開通；對每一個點的詳細使用情況進行登記造冊；對出現問題的每一個站點詳細瞭解情況，排除故障，確保每一個視訊教學點的順利開通和使用。
4、管理系統工作：
對各區縣及下面各街道、鄉鎮管理使用者名稱的開通和除錯，確保每一個使用者的正常使用；對管理系統進行嚴格的監控，發現問題及時上報並協調解決。
5、三項制度工作：
三項制度是公司今年來開展的一項全新的工作，其主要工作內容是基層黨組織書記、主任每週一次接待群眾制度；基層黨組織班子成員每年兩次進家入戶走訪群眾制度；群眾意見定期辦理反饋制度。現目前主要是巴南區和永川區在組織開展。巴南三項制度因為受到組織重視，幹部配合，工作開展非常順利，在今後其他區縣的三項制度工作開展中，也可以借鑑巴南的模式；
6、黨務統計工作：
黨務統計工作是明年公司業務開展的重點，在前期工作中，因為缺乏經驗和培訓，對黨務工作了解不夠，在明年的工作中，我將不斷提高個人工作能力，努力學習，為客戶提供必要的幫助。
7、網站管理工作：
日常對各黨建網站進行檢查，發現問題及時排查上報；聯絡服務到期客戶及時續費；管理公司在機房的伺服器；對到期域名進行續費。
二、工作感受：
通過這一年以來的工作，我個人總結一點感受如下：
1、在應用系統的使用過程中，客戶從最開始的排斥、抗拒，完全不瞭解，到慢慢熟悉，再到現在的完全自主使用，除了各組織部的重視和狠抓這塊工作以外，也和我們客戶服務部的耐心工作密不可分。我們通過回訪組織部以及終端客戶，來了解和掌握客戶的使用情況，幫他們排除故障，受到了客戶的一致好評，本年度工作零投訴，客戶滿意度達到百分之百；
2、由於流動黨員身處異鄉，與原籍黨組織的溝通也有限，我在前期開展的工作中，及時的把各流動黨支部的情況以及各黨組織負責人的意見和建議傳達給他們所在的區縣組織部，為他們架起了溝通的橋樑，受到了各區縣組織部好評。同時，我們也根據這一特點，及時向他們宣傳了我們這套系統的功能和優勢，讓他們瞭解該系統不僅可以幫助他們與原籍黨組織保持正常聯絡和溝通，同時也能利用視訊實現與家人之間的親情交流，以及同各級機關交流,更好的服務於當地農村黨員幹部；
3、為進一步滿足廣大農村黨員幹部群眾學習需求，不斷創新遠端教育工作的方式方法，公司開發建立了遠端教育視訊互動教學模式，激發黨員幹部群眾的學習興趣，讓他們學得懂、學得會、用得上，真正從學習中得到實惠。視訊互動教學，也是公司開展的一項新專案，在初級階段，不管是我們還是客戶，都處於一個摸索的階段，大家經常都在交流討論，為求能更好、更全面的掌握這項新工作模式，讓它最大化的發揮作用，更加有利於各項工作的開展和實施。從前期反饋的資訊來看，廣大黨員幹部使用起來沒有覺得有什麼大問題，只是有時候頻寬的問題會影響他們的網速，導致會議中可能出現畫面或聲音斷斷續續的問題，這也侷限了公司下一步的市場開發，因為普遍的終端站點，寬頻網都不十分穩定，並且有的區縣還有不少的衛星點，不能像我們應用系統這麼普及。公司可以把視訊互動教學工作向學校、機關事業單位、企事業黨支部、醫院方向發展。(以上是我個人的一點愚見，僅供參詳)。
三、幾點意見和建議：
已建站點的使用情況，將直接影響後期站點建設的推進和整個專案的實施，因此，作為長期擔任公司遠教客服的工作人員，從以往自己掌握到客戶的一些基本需求和遠教工作遇到的一些具體情況，，現就有關問題提出如下幾點建議：
1、由於在現階段，農村黨員幹部的文化水平參差不齊，對新生事物的接受
能力不一，尤其對電腦的認識理解停留在初級階段者十分普遍，從而導致有些終端站點黨員幹部對我們這套應用系統不感興趣，甚至覺得是“多此一舉”。因此，這就要求我們必須把遠端教育系統裡面讓大眾客戶比較感興趣的內容提煉出來，如：為您服務板塊裡面的“百科知識”，“小遊戲”等等，應該為這些內容時時更新，雖然這些與我們的“主業”關係不大，但它畢竟是多數客戶比較喜歡的欄目，它能讓大家在緊張的工作之餘調劑“口味”，放鬆心情；
2、從以往的經驗看，黨員學習的積極性、自覺性，從某種程度上，往往取決於上級機關的重視程度，如果一個地方領導比較重視，也許黨員的學習興趣就高些，站點的作用發揮就好些；反之，黨員的學習積極性就大大降低。所以，從我們公司這個層面來講，要重視加強和各級組織部業務機關的聯絡，取得他們的支援，共同監督和引導黨員幹部對遠教應用系統的操作和使用。也歡迎他們對我們這套應用系統以及公司的各項服務提出寶貴的意見和建議.公司在收集這些資訊後, 集思廣益，認真研究，及時作出回覆，切實為他們解決實際問題,真正實現與組織部門及時廣大黨員幹部之間的互動和交流,提高他們的學習積極性；
3、能不能在應用系統裡面增加一個提供大家交流、討論的平臺（可以劃分區縣），一方面為所有操作員提供一個相互交流、討論的空間，另一方面，也為我們客服人員及時發現、掌握和了解各站點的裝置執行情況提供一條渠道。
4、公司應加強對我們客服人員的操作培訓。培訓方式可採取兩種，一種是如果應用系統或者管理系統新增某些功能，要及時告知我們，讓我們能第一時間瞭解和掌握；一種是面對面的交流，由技術部唐經理牽頭，定期組織我們開展交流討論，把近斷時間客戶反映比較多的問題收集起來，再提出解決辦法，更好的為客戶做出解釋。
5、我們的遠教系統裡,可以增設比如計算器,天氣預報,時間顯示等簡單實用的小功能,能更加方便黨員群眾的使用。
6、在前期的回訪中，許多終端客戶對我們還是不大瞭解，回訪過程中也不能真實的反應出他們的學習情況，在下一年度的工作中，我會同組織部溝通，請他們配合先通知各終端站點，我們會不定期的進行電話回訪，請他們做好準備，務求反饋最真實的意見和建議給我們。
四、組織部聯絡情況：
xxxx
五、個人工作情況：
一年來，在客戶服務的崗位上，我能夠認真學習，不斷提高自己，勤于思考，能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為公司發展獻出自己綿薄之力。我深知，我的一言一行，都代表著公司的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，真誠的和客戶交朋友，建立良好的合作關係。對我負責的各個區縣，我能做到涉及到公司業務的基本情況，都完全掌握，記住每一位組織部負責人的姓名；這是客戶對我的信任以及對我工作的肯定。但是，在工作中，我仍有許多不足之處，比如在資訊的收集整理和記錄，工作紀律方面，都有待加強。在20xx年的工作中，我會努力糾正不足之處，加強學習，提高業務技能，盡職盡責的做好本職工作，為公司今後的發展壯大盡自己最大的力量。
公司年度個人工作總結 篇5行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務後勤管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。
時光荏苒，20xx年即將結束!
自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從 10月1日起 被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支援、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支援;加強制度執行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關檔案資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況，並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料資訊保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查詢、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘資訊、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集資訊，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋資訊;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、稽核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支援後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高後勤服務;認真收集資訊，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行稽核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
公司年度個人工作總結 篇6光陰如梭，自xxxx投資有限責任公司20xx年X月成立已經有X個月的時間了，在領導的正確領導下，各項工作都在有條不紊地開展著，自己得到了充分的鍛鍊，並從中得到了很多收穫，又瞭解到了自己的不足，可以說這段時間的工作經歷對我來說是終身受益的。在這裡我將自己的20xx年工作做如下總結，以便於明年的工作能順利地開展。
作為公司的一名財務人員，我所負責的就是出納的日常工作。對於一家新成立的公司來說，20xx年我的工作任務並不是很重，主要的工作具體包括：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理;
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行;
3、及時做好各項發生額的制單工作;
4、及時到銀行繳納公司各項稅款;
5、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作;
6、堅持財務手續，嚴格稽核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續的發票不付款;
7、每月及時地到銀行進行對賬工作。 另外，由於領導的安排，我還負責鞍山達道灣中小企業擔保有限責任公司的以上出納工作以及每月到地稅局辦理擔保公司個人所得稅、工會經費申報。在這些日常工作的處理中，我學到了很多知識。首先對與銀行的業務往來有了深刻的理解。其次，熟悉了公司需要繳納的稅款的稅種、稅率。
同時也發現了自己的不足之處：
1、學習不夠。理論基礎、專業知識、工作方法等方面有時還不能滿足工作要求;
2、工作精神不是很飽滿，有時候還會存在惰性心理;
3、由於財務工作是比較細緻的工作，當遇到工作量比較大的時候，有時處理起來不夠認真細緻。在底，公司的財務工作有了較大的變動。20xx從年起，公司的財務賬目工作將完全由我們自己負責，而我也不再負責鞍山達道灣中小企業擔保有限責任公司的出納工作。公司賬目的完全交接意味著明年工作量的加大，同時，由於公司在明年經營範圍的拓寬，業務種類的豐富以及實際工作越來越多，賬目進出會更加頻繁，所以可以預見的是，明年的財務工作是有一定的壓力的.
因此，我要做好充分的思想準備，迎接新的挑戰在新的一年裡我要做到：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。通過對國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。多學習一些關於出納方面的相關知識，提高自己的業務水平。
2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
3、熟悉公司的主要業務。對公司的經營專案、經營範圍以及業務重心的瞭解，可以幫助我更好地完成出納的日常工作。
4、加強自身的修養。為了更好地為公司服務，更好地展示公司的精神面貌，就必須提高自身的修養。好的自身修養可以為公司樹立好的形象，從而間接地為日常工作提供更加便利的條件。
20xx年馬上就要離我們悄然遠去了。迎接我們的將是嶄新的20xx年。在這歲末年尾之際，我把本年度的工作做了以上總結。在新的一年裡，我將在工作中不斷學習，努力提高自身業務水平，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在領導的幫助下，保持自己的優點，改進不足，使今後的工作能完成得更加出色，為公司的發展添磚加瓦。
