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管理部門工作總結範文（精選5篇）

工作總結閱讀(1.71W)

忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的管理部門工作總結範文（精選5篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

　　管理部門工作總結1

我通過招聘到公司專案管理部上班，專案管理部門實習工作總結。從工程施工單位到工程建設單位，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，而且對《浙江省建築工程預算定額》也是初次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鑽研和學習，很快適應了工作環境，並取得了較好成績。現將工作情況簡要總結如下：

主要工作表現及成績

1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規範》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度，並將其牢記於心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創造一個乾淨的工作環境。

2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同，但是《浙江省建築安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統的學習，並堅持邊工作邊學習，很快就掌握了其中的要領，已能獨立完成領導交給的任務；與此同時，我還利用業餘時間學會了使用“神機妙算軟體”編制預算和“魯班軟體”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今後的工作中，我將不斷的摸索和鑽研，把工作做得更加精細、完美。

3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算稽核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關竣工資料卻很不完整，這給決算稽核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作後，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現有的資料計算工程數量，核對各項資料。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現場仔細檢視。經過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算稽核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。

4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建稽核工作。從領導安排我負責該工程土建預算稽核工作之後，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料，並多次到施工現場瞭解情況，使自己在最短的時間內掌握工程的靜態和動態情況。為更好地維護公司利益，在決算時取得主動權，我把工程量計算工作提前到了現階段。經過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計算。

5、其他方面：

①積極向領導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面；

②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業務能力；

③主動與同事交流，熱情幫助他人；

④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學習、新春聯歡演出。

努力的方向

1、充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻；

2、積極參加自學本科考試，鑽研專業技術，提高業務能力和專業水準；

3、發揮黨員的模範帶頭作用，爭當先進。

總之，三個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今後，我將進一步加強學習，紮實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。

　　管理部門工作總結2

20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支援幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將20xx年工作總結如下:

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；透過每週班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，並且透過每週一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每週針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每週對個人區域裝置的完好率進行檢查，對存在問題的裝置及時聯絡維修，制定設施裝置維護保養臺帳，定期對設施裝置進行維護保養，確保賓館、食堂設施裝置始終處於良好狀態；

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，並於10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋於廣大員工，理解廣大員工的監督，並透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的後勤服務回訪為契機，及時瞭解後勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每週制定菜譜帶給依據，而且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料採購的計劃性和採購速度，不斷提高後勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95.3%。

三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選取質優價廉的供應商與之簽訂採購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本；

2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程式清晰，採購執行採購員申報、主管稽核、部門領導批准的程式，採購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬體配置，提高後勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬體設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬體上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程式，明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作；大型接待18項，如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系稽核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高後勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程式化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每週安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，20xx年各項安全工作零事故。存在不足:

1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每週培訓的平臺；

2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能的到很好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。20xx年工作思路:

1、加強規範化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程式及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每週班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一週內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏的民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺的投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理20xx年6s推行工作，查詢推行過程中存在的不合理現象，進行鍼對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工為嚮導，透過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說:“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

　　管理部門工作總結3

天津武清房建BT專案自20xx年4月1日正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間裡，天津武清專案部始終堅持把"實行全面管理，增強執行力度"作為專案管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定，立足專案特點，結合業主質量要求，精心設計，統籌規劃，建立健全了專案內部質量管理體系和相關程式檔案。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。

進入20xx年以來，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進入後續的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外牆塗料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，後期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環節，對今後的質量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，專案部在年初對質量工作計劃進行了詳細分解，根據所學專業對技術質量人員重新分割槽、分組，加大工程施工過程質量控制。並在今年10月份代表我局房建工程施工資質稽核，順利通過了中國三峽認證公司質量體系審查，得到了分局和局有關部門好評。現就天津武清專案部質量管理工作總結如下：

一、專案內部質量體系的完善和質量責任制的落實

結合本專案實際情況及工程特點，天津武清專案部建立了以專案經理為核心的質量保證體系，實行專案經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業介面銜接緊密，各部門質量管理協調一致，質量管理資訊渠道暢通，保障專案內部質量體系的高效有序執行。

專案領導班子還與專案部成員一起分析本專案工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往專案質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，專案從新確定了責任人，真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。

按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬採用的標準規範進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循"P—D—C—A"的迴圈過程，切實執行持續改進，不斷完善專案部質量管理體系，使之更好的指導專案部各項工作，保證順利實現專案制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。

二、質量管理程式和制度編制和執行

根據公司體系檔案的要求和專案控制重點難點，針對性編制專項工作程式檔案和實施方案。對於目前施工工序的改變，天津武清專案從新修改了檔案資料編制規定、專案質量計劃、專案計量器具裝置管理規定、專案質量檢驗計劃、專案不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程式、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。

根據確定的檢驗、試驗物件、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗裝置。專案使用的所有測量和計量儀器裝置進場前，必須按照專案計量器具裝置管理規定，檢查計量器具裝置是否完好無損，是否具有合格的'檢定報告且鑑定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用於與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具裝置進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具裝置送檢計劃，並及時收回正在使用的即將過期的計量器具裝置，防止因使用不合格的計量器具裝置影響工程質量，甚至造成返工。

建立有效的激勵機制，激發廣大職工的積極性。專案部編制了質量工作獎罰細則，並以周/月為週期進行考核和評選，對在專案質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的集體和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如：專案部規定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成後對質量進行檢查，如果檢查後每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的積極性，提高了專案工程整體質量。

三、質量教育與培訓

專案部自今年開工以來，組織兩次"大幹百天"勞動競賽活動，兩次體系內審，一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我專案部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清專案整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給專案質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時也提供了鍛鍊隊伍的機會和平臺。

專案部以此為契機，做了大量積極有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。專案部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發揚"傳、幫、帶"的互助精神，營造了"趕、幫、超"的競爭氛圍，培養了良

好的學習風氣。組織專業技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術幹部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使專案部每一位員工樹立"我的質量，我的責任，我的承諾"和"追求永無止境，產品代表人品"的理念，促進了廣大職工從"要我學習"，"要我先進"向"我要學習"，"我爭先進"的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。專案部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工典範，為以後的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。

四、施工階段質量控制專案部質量管理工作堅持"周計劃控制，月計劃強制"的現場管理制度。

質量部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障專案部質量資訊渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。

組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展"全面檢查、專項治理、逐一排除"的綜合檢查，並將此列為專案質量管理制度，常態化。結合檢查情況，制定糾正和預防措施，並寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策後者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的專案工作薄弱環節列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查，迴圈開展質量主體周。

各專業建立完善的現場檢查資料庫，對現場質量資料進行分析，總結本週質量整改情況，制定下週質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程式、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。

比如6、7月份施工的內牆抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆築後的主體結構的淨空、淨高等進行全面的複查並記錄，施工過程中，督促工區施工人員及時的檢查，專案部規定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、裝置對有作業人員的工面進行全數檢查，發現的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規範要求，對因為各項原因後期出現的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最後的施工完成後，再次對房間的淨空、淨高、陰陽角等要素進行全數檢查，並彙總記錄，防止在明年交房過程中出現小業主糾纏並索賠的現象。

五、作好工程竣工驗收工作

目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程專案，明年交工後除了需要經過建設、監理單位驗收，還需要通過各住戶即小業主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批准的質量檢驗計劃進行控制。

各分項工程必須按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織專案內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前專案自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收。

在過去的一年內，通過專案部全體成員的共同努力，天津武清專案部順利通過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要專案部各級質量管理人員齊心協力、上下一心，就一定能夠完成專案中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。

　　管理部門工作總結4

在地委、行署和省智慧財產權局的領導下，在全區各縣市科技局的共同努力下，按照省智慧財產權局的部署和安排，結合本地區實際展開的，智慧財產權工作總結。一年來，我們在人手較少、基礎薄弱、條件較差、觀念淡薄等困難情況下，將智慧財產權工作與科技工作緊密結合，腳踏實地一步一步往前推進，在不斷提高智慧財產權意識、智慧財產權保護、專利行政執法、智慧財產權工作基礎建設、企業專利工作等方面取得了一定成績。

一、健全智慧財產權工作組織領導體制

為進一步加強我區智慧財產權工作的巨集觀管理和統籌協調，充分發揮各有關部門的作用，形成齊抓共管的局面，我局按照省智慧財產權局的要求，積極向地區行署彙報，行署辦以畢署辦通（20xx）86號文建立了畢節地區行政公署智慧財產權辦公會議制度。明確會議主持人由行署副專員李秀珍同志擔任，成員單位有地區智慧財產權局、科技局、計劃局、經貿局、教育局、公安局、司法局、人事局、農業局、林業局、版權局、廣電局、商務局、工商局、技術監督局、藥監局、旅遊局、法制辦等。智慧財產權辦公會議辦公室設在地區智慧財產權局，負責日常工作，由地區智慧財產權局局長王維倫同志兼任辦公室主任。

檔案還明確規定了辦公會議各單位的職責，強調協同配合。為有效推進全區智慧財產權工作，切實保障智慧財產權法律、法規的貫徹實施奠定了基矗

二、加強智慧財產權工作基礎建設

我區智慧財產權工作起步較慢，工作基礎薄弱。為儘快扭轉這種工作別動局面，我們著力加強工作基礎建設。

一是加強智慧財產權工作人員的培訓，迅速提高工作能力。一方面是組織人員參加省局舉辦的全省專利行政執法培訓，不斷提高工作人員的專利行政執法能力。到目前為止，全域性已有九人通過培訓，具備專利行政執法資格，並獲得了執法證，為專利行政執法工作奠定了基矗另一方面是組織全區縣市科技局的有關人員進行培訓，由地區局向他們講授有關智慧財產權工作知識，不斷提高其工作能力。再一方面是組織全域性工作人員，利用各種方式學習智慧財產權知識和有關法律法規、政策等，不斷提高工作水平。

二是加強智慧財產權資訊網路建設。我局籌建畢節科技資訊網站，現已基本建成開通。在畢節科技資訊網站上，我們專門把“智慧財產權”作為一個重要欄目，介紹智慧財產權方面的法律法規、政策措施、工作安排、工作經驗等。到目前，已收集、整理近400條資訊上網執行。在此基礎上，我局還支援各縣市科技局配置和更新了計算機，隨時上網瞭解有關資訊，推進工作的深化。

三、切實把智慧財產權工作與科技管理工作有效結合

我局充分依託科學技術局與智慧財產權局合署辦公的有利體制，按照國家科技部和省科技廳的總體要求，在日常工作中，把智慧財產權的保護與利用與科技管理工作有效結合起來，在科技管理中不斷強化智慧財產權的保護與利用，在智慧財產權的保護與利用中不斷推進科學技術的發展與深化。

我們主要抓了以下幾方面的工作：一是在科技計劃專案立項中強調智慧財產權的保護，要求專案承擔單位從始至終都要注重智慧財產權保護問題。一方面是加強技術創新，創造更多的具有自主智慧財產權的技術，並及時申請專利等。到目前為止，已有兩個專案及時將自己的創新技術申請了專利。如綠肥蛋白飼料開發專案，在專案驗收前申請了“綠肥蛋白飼料”專利。另一方面是在科技合作特別是合作研發中，要求合作研發的各方一定要用書面形式明確界定在研發中所產生的智慧財產權的權屬問題，充分保護髮明人的利益。如在天麻相關技術的合作研發、中藥材有關技術的合作研發、綠肥蛋白飼料的合作研發、肉牛育肥技術及專家系統的合作研發等專案，我們都明確規定了智慧財產權的權屬問題。

二是支援智慧財產權的申報工作，初步建立了智慧財產權的管理制度。我區制定的畢地科發[2003]11號檔案《關於做好智慧財產權申報工作的通知》被省局轉發全省各地州市作參考。檔案中提出，除自動產生的著作權外，申請、實施專利、申請商標註冊，可以獲得一定補助。補助經費從全區科技三項費中劃撥出一塊來支付。從去年起，每年擬撥出10萬元，並根據發展要求可以增加撥款幅度。

今年受理申報專案共8項，其中3項專利技術申請實施補助，5項申請專利的補助，報商標註冊的專案。5項專利申請均獲500—2000元的資助；3項專利實施專案，有一項獲得列項支援，2項因實施的條件不具備未列項。被列項支援的專利實施專案名稱為《一種新型天然保健啤酒的釀造方法》，由畢節地區長生科技開發有限責任公司承擔，我局撥出8萬元，主要支援其進行苦蕎麥保健啤酒的標準研究，為企業招商引資，帶來較大規模的開發奠定了一定基矗

四、逐步推進企業智慧財產權工作

一是結合專案實施開展企業專利試點工作。我國入世後，專利工作應是企業的生命線，但是在我區，尤其是國營企業極其少見其申請和利用專利技術的情形，非公企業在申請和使用專利技術方面還有一些實質性的動作。我們初步擬定將非公企業畢節地區長生公司列為專利示範企業。該企業的一項專利技術——一種新型天然保健啤酒的釀造方法，在我局的列項支援下正在實施；還有幾項專利技術伺機開發。該企業按省局對智慧財產權試點企業的要求擬寫工作方案，已拿出草稿，他們想把近段迫切的招商引資工作集中力量抓一下後，再修訂方案。

二是積極協調、鼓勵和指導有條件的企業開展智慧財產權工作。我們經常利用科技管理的機制與機會，深入部分企業，與企業一道研究企業智慧財產權工作問題，宣傳、鼓勵企業開展智慧財產權工作，利用智慧財產權的管理、保護和應用為企業的生存與發展服務。通過不斷的艱苦努力，有的企業已開始關注智慧財產權問題，有的已開始了利用專利法律手段保護自己的利益。雖然效果並不輝煌，但這些工作是富有成效的。

五、加強專利行政執法，調解處理專利糾紛

第一，加強專利行政執法。一是根據省局的部署，12月上旬，我局聯合工商、食品藥品監督等部門，開展專利行政執法檢查。通知了畢節城區20多家經銷企業，開展專利商品經銷情況自查。在企業自查的基礎上，在省局的支援指導下，地市智慧財產權、工商、食品藥品監管等部門的執法人員對10餘家經銷食品、藥品、電器的商業企業進行了現場檢查。檢查中，初步發現涉及專利的商品20餘種，經網上檢索，發現有少數商品存在涉嫌冒充專利產品的情形，我局已立案查處。

除此之外，我們還在平常多次派人到畢節城區較大的商嘗藥店進行檢查假冒、冒充專利的情況。

第二，調解處理專利糾紛。年初省局發來《關於辦理畢節騰越電腦科技有限責任公司信訪材料的涵》，要求我局調查處理。接到通知後，我們派出兩位同志前去調查瞭解，查閱有關資料，弄清了問題的原委，提出了處理意見，並形成文字資料向省局作了彙報。總的情況是騰越電腦公司無主體資格，不能進行任何調解或處理，儘管騰越電腦公司做了不少的實質性工作，但程式不對。

還有，平時接受有關方面的諮詢，一方面為人答疑，同時自己也有所提高。通過實踐和參加省局的培訓，我局的有關人員初步掌握瞭解決專利糾紛的一些常識。

六、繼續展開智慧財產權宣傳培訓

年初制定了畢節地區20xx年智慧財產權宣傳培訓計劃，力圖將工作延伸到縣市。在年初召開的全區各縣市科技局長會議上，安排了專門的時間，進行智慧財產權知識講座，較系統地介紹了智慧財產權的有關知識。且將講座內容製作成軟盤，分發各縣市及地直有關科研所，再通過二傳手的作用，力圖來收到普及效果。由我局牽頭，制定了畢節地區4。26期間知識宣傳、執法活動計劃，對具體活動作了詳細安排，準備工作完全就緒，但因“非典”時期，行署行文取消各類集會，計劃的目的沒有得到實現。地區科技局、智慧財產權局與《畢節日報》繼續合作開辦“科技大觀園”欄目，全年共刊發智慧財產權方面的資訊十多條。

此外，及時完成了省局交辦的各項工作，如填寫各類報表、情況統計、報送各類資料、組織報名參加省智慧財產權協會等。

七、工作初步設想

2017年，我局雖然力所能及地做了大量工作，取得了一定成績，但因基礎差、人手少，工作經驗不足等因素，整體工作還不夠深入，工作效力有待進一步提高。特別是在提高智慧財產權意識，企業智慧財產權工作，專利行政執法等方面，需要進一步加強和完善。

，我局將按照地委、行署和省局的部署與要求，根據畢節地區的實際，著重抓好以下幾方面的工作：

1、切實加大企業智慧財產權工作力度。採取多種措施，特別是堅持把智慧財產權工作與科技工作有機結合起來，大力推進企業智慧財產權工作。鼓勵和支援有條件的企業建立知識產權制度，研究和實施智慧財產權戰略，促進企業發展。

2、智慧財產權宣傳培訓工作：適當的時候，請省局派員幫助我區舉辦領導幹部智慧財產權講座；地區和縣市聯動，採取各種有效形式開展智慧財產權宣傳普及工作。

3、繼續組織人員參加省局的智慧財產權行政執法培訓；採取多種方式不斷強化和提高我區專利行政執法人員的執法能力和水平，深層次地開展專利行政執法工作，堅決打擊專利違法活動。

4、辦好畢節科技資訊網站“智慧財產權”欄目，充分利用資訊網路的作用，及時釋出相關資訊，為推進全區智慧財產權工作提供支撐。

　　管理部門工作總結5

過去的一年，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，以帶給良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：

一、立足本職，服務一線

年初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。