隨著經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,加之法定假期的刺激,外出旅行逐漸成為越來越多的人們休閒方式的第一選擇。快節奏的生活使人們不再滿足於傳統旅行的低效率。一方面,人們希望在出門之前就能對旅遊相關知識及資訊有一個全面的瞭解,並且可以享受到各種快捷方便的服務;另一方面,旅遊企業需要及時地向旅遊顧客群提供豐富的旅遊景點資訊,瞭解客戶的需求,進而提供相應的服務。
於是專門的旅遊網站,旅遊電子商務便成了發展的必要,旅遊網針對大學生這塊細分市場,專門提供旅遊諮詢,線路規劃,車船預定,網上旅遊用品專賣,散客旅遊,代理服務等相關服務。是專門服務於大學生這一高消費群的網站。只要能從大學生的需求出發,滿足其根本利益,肯定能做強做大`……
網站定位;
利用高效的網際網路技術和先進的電子資訊手段,為會員提供快捷靈活,體貼周到而又充滿個性化的服務。其具體有三個角色即“一站”,“一區”,“一市”。
一站:即旅遊網站,一方面為大學生服務的專門網站,另一方面,提供B2C,C2C的旅遊用品專賣站,這裡是旅遊用品的“淘寶區”。
一區:即旅遊網的旅遊交流區,為使用者發表點評,相互交流提供場所。學生關係是一種強連結。他們有著相似的學習背景,相同的閒暇時間,共同的交流需求。我們的交友社群包括新發現與推薦,結伴同遊,聘請導遊,旅遊投訴,遊記發表,有問必答等欄目。在我們的社群裡可以共享彼此所瞭解的資訊,交流在旅程中的酸甜苦辣,對各個景點,賓館發表自己的意見和看法,甚至可以在網上發表旅遊資訊,聯絡自己素不相識的網友一起旅遊。
一市:即旅遊網上旅遊超市,是專門提供旅遊用品專賣的交易社群。在這裡會員使用者可以隨時購買到自己所需的旅遊用品。主要有三種交易方式,即:個人用品競標,網上直銷和商品專賣。這三種交易方式中以企業對消費者的B2C的網上直銷和商品專賣兩種方式為主,以C2C的個人物品免費競標為輔。
B2C商品專賣區採取“定價購物”以及“競價購物”兩種。前者價格固定,不能講價;後者價格由競價得來,商品採用“一元底價”競標,商家可開展促銷等活動。讓會員瞭解商家的最新貨物情況,網上報價,公司品牌形象等。
C2C個人競價採用賣方登入商品資訊,買方出價競價的交易形式:即買賣雙方在旅遊網上註冊,賣方在網上旅遊超市內陳列欲售的物品,買方在網上各自出價,最後賣方與買方聯絡並完成交易。
市場環境與競爭優勢分析
根據一些行業協會諮詢機構釋出的調查報告或研究報告中的資料顯示:20xx年我國的旅遊電子商務服務的B2C營業收入在20—30億元。綜合賽迪,艾瑞等研究機構預測,未來我國的旅遊電子商務行業發展速度將保持在40%以上的高速增長。旅遊電子商務行業已經成為全球線上旅遊巨頭和風險投資的投資熱點。
從我國的旅遊電子商務的競爭格局來看,現在B2C市場仍以攜程,e龍兩家納斯達克上市公司為市場領導者。這兩家公司上年的總收入達10億以上,佔我國旅遊網上預訂市場份額的一半以上,而且收入中的酒店和機票預定收入非常高。攜程酒店和機票的預定收入高達93.5%;e龍的則高達97%。而今年上半年,e龍決定推出度假產品預定市場全力推廣酒店和機票預定。以e網通,遨遊旅行網,芒果網,里程旅行網,9588網,快樂e行網,易休網,愛遊北京等市場追隨者正以各自的特色和目標,力爭成為市場領導者。旅遊電子商務的激烈競爭,使得線上旅遊服務商不斷豐富自己產品和提高服務質量。
但市場的不成熟和旅遊電子商務的迅速發展也使問題迅速暴露。我國的旅遊電子商務發展水平低,B2B和B2C兩個平臺的發展處於初期,電話預定網下支付仍佔很大的份額。一方面說明我國的消費者的網路消費習慣還沒有形成;另一方面說明我國的B2C市場的服務比較單一,旅遊電子服務產品標準缺失,電子商務軟環境不完善,合同,數字簽名,電子憑證,電子支付等輔助交易工具的標準還不統一等,都影響著我國旅遊電子商務的發展。
如何在激烈的競爭中尋找突破口,抓住機遇,做出自己的特色,成為我們旅遊網成長的關鍵。
競爭水平分析(主要包括一站,2. 一市,3. 一區)
一站:旅遊網站提供更特色的旅遊資訊服務,更專業化的旅遊諮詢和線路規劃。具體包括:
景點介紹,各地旅遊景點的詳細介紹,圖文聲像等,包括當地的特色,最佳旅遊時間,風景,推薦行程,住宿的資料。詳實涉及到旅遊必備的食,住,行,遊,購,娛6要素。
旅遊百科,包括旅遊醫生,旅遊常識,旅遊新聞及旅遊目的地的天氣,環境,人文等資訊。
產品服務,與旅遊相關的產品和服務資訊,各種的優惠和折扣:如特價的門票,賓館,旅遊線路,機票等。
會員自助,會員自助的旅遊倡議,旅遊觀感,遊記,旅遊問答等。
特色的盈利模式——只收“上架費”,不收佣金。大多數旅遊網站不收“上架費”,以高額的佣金回報作為收入來源,這也是很多酒店頭疼的問題。我們的旅遊網只收取低價的“上架費”,無疑是商家希望看到的。同類型的商業模式中,只有阿里巴巴取得了空前的成功,因此,旅遊網也決定採取類似的模式。沒有不成功的理由.
免費預訂,運營成本低:和傳統的旅遊電子商務平臺相比,顧客免預訂費。根據經濟人
的理論假設,在同質量的情況下,顧客無疑會選擇支付更低價的產品。因此,沒有了預定系統,可以省去呼叫中心的人力和財力投入。這種情況下,旅遊網的運營成本將大大低於同類傳統的旅遊電子商務平臺。
直接的商家接待,保證質量。既然,旅遊產品的服務質量本身具有不穩定性,那麼,要提高服務質量的最好辦法就是避免中間環節。旅遊網只提供客戶需要的酒店資訊。具體服務包括前期服務和消費服務都有酒店直接負責,這對雙方都有利,既能最大限度的保證質量,又能避免資源浪費。
共贏模式,三方受益。在e旅模式下,酒店只需支付少量的“上架費”。這個費用即使有顧客和酒店共同負擔。相比傳統的旅遊電子商務平臺的佣金,雙方都可以接受。這種模式早就的結果就是:三方共贏,酒店和顧客不用支付以前的佣金,而e旅也可以大規模的擴充套件。
特殊的目標細分市場——大學生:21世紀,是物質生活和精神生活豐富多彩的世紀。當代的大學生已經不在滿足與宿舍與教室的兩點一線的單調生活,儘管書籍仍是主要的消費物件,但已經不再是首選更不是唯一的消費專案。據有關的調查顯示:有66%的大學生對旅遊感興趣並且今後打算出遊。說明大學生市場有著強烈的需求。其人群的數量十分可觀。另外大學生對新事物的好奇心強,容易接受新事物。說明只要我們做好宣傳,就可以吸收到足夠的會員,這對於SNS網站來說,無疑是最希望看到的。
從旅遊行業的角度來看,大學生旅遊市場是整個旅遊市場的組成部分。儘管目前這一部分人群的旅遊消費相對較低。但是有與其市場規模或潛在規模的巨大,而且今後的消費水平的不斷提高,從長遠來看,對旅遊企業意義重大。於是怎樣與大學生接軌,做好宣傳,成了旅遊企業必須考慮的重要問題。旅遊網定位於全國最大的旅遊交流交友交易社群,為他們做宣傳提供了便利,助於實現“共贏”。
從同行業的網站競爭來看,國內的代表性的旅遊預訂網站主要有攜程網,e龍網,青旅線上,信天游,中華行知網。從網站的定位來看,e龍網,青旅線上,信天游都以商旅客人為主;中華行知網以拼團散客為主;攜程網以中高收入的白領階層為主;而我們的旅遊網以大學生消費群體為客戶群。作為一細分市場,一方面可以採取縫隙市場切入的方法避免與資金實力雄厚的網站競爭;另一方面,大學生這塊細分市場的相同的消費特徵,營銷成本低。因此從各方面來說,我們的旅遊網的發展前景是廣闊的。
“一市”:旅遊網上超市,致力於做最專業最大的大學生旅遊用品交易區。
行業競爭分析:目前全國範圍內也有網路拍賣公司,但他們所涉及的商品種類延伸至各個行業,不具有專業性。針對旅遊用品這個細分市場來說,全國還沒有一家初具規模的旅遊用品專業網站,只有一些區域網站,但他們在安全保障方面往往受到人們的質疑。對於人們最擔心的電子商務的安全方面,我們旅遊網致力於一下幾點,來保障社群文化的真實性及企業和個人的網路身份和真實身份相符:
嚴格的實名制:大學生群體的居住地集中,便於統一統計,為實名制提供了可能。這方面可以效仿中國最大的大學生交友社群校內網和美國的。主要方面有:
註冊制度:可以利用IP進行限制註冊,個人詳細資料可以具體到宿舍,倡導實名,便於自己的朋友找到自己;
審批制度:對會員上傳或釋出的資訊進行稽核,保證質量。如會員上傳的照片需要稽核,而且必須是本人的真實照片,否則將被刪除,有助於增強網站的誠信氛圍;
舉報制度:鼓勵會員對那些亂髮垃圾資訊或騷擾其他會員或違法資訊的會員進行舉報,對於那些被舉報多次的會員,查封其賬號,以維護網站的誠信環境;
激勵制度:根據會員對網站的貢獻給予獎勵,如完善資料時,應給與獎勵,這有利於會員的貢獻度,提高會員的真實度,激勵會員參與度等;
等級制度:可以根據會員資料的完善度;貢獻和評價等制定一個合理的等級制度.等級越高.誠信度越高,享受的許可權越多,如;搜尋排名提前等
評價制度:可以提高會員的誠信度。大多數的SNS網站都是具備了此功能。比如:評價內容上,可以根據被測評會員的專業技能,團隊精神,溝通能力,領導能力,個人素養等幾個方面進行,既可以加強其他會員對被評價會員的瞭解和認識,也可以增強他們之間的交流;
排行制度:可以針對某一方面對會員進行排行,以起到激勵示範的作用,同時對其進行推廣。如最誠信會員,根據受到的評價進行排行;
認證制度:會員可以根據自己的需要進行真實身份的認證(非強制性的),突出強調會員的真實性,如,使用者上傳學歷證,身份證等進行身份認證。我們旅遊網將給予更高的等級,更多的榮譽和許可權,這方面可參照婚戀網和C2C網站。
創業策劃 篇2一、前言
在這個“人才至上”的年代,為了迎接未來的挑戰,我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準備,給自己充電。
當然,鍛鍊自我的方法有很多,我們可以出去實習,也可以在上課之餘做些兼職以填補自己的開銷費用,但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新,獨樹一幟,不說是做第一個吃螃蟹的人,也要有自己的一套風格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展,才能更好的學習貫徹黨的“xx”精神,為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。
當今社會,在校大學生自主創業也成為大學生髮展自我,增加經驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛鍊自我,磨練意志,積累經驗,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負擔。所以,我們應順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!
為此,我們打算建立一個“點子”便爾店(詳盡內容見正文),方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時代的步伐,促進社會的發展!
這是個人才的時代,也是個知識的時代,只要你願意,沒有什麼不可以,相信----路是自己走出來的!
二、創業背景
1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義,也給予了當代大學生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發出來,使得一部分大學生寧願花錢也不願意自己動手做一些事情,有些時候急於需要一個“替身”來幫他完成所要完成的事情。
2、一部分大學生為了鍛鍊自己,增加實踐經驗,不惜耗掉了自己課餘之外的所有時間來參見校裡的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成,無奈之餘便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。
三、創業目的
1、眾所周知,在大學校園裡,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練、展現自我、增加能力。校園裡更大社團和學生會對我們這些即將面臨畢業的學生已經沒有什麼進步的空間,所以我們需要自主創業來為自己鋪路。
2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情,一來可以減輕父母的負擔,二來也可以向他人證明自己的自立與成長,但是據我所知,校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來開啟另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!
四、經營專案及內容
1、經營內容:主要是幫助一些沒時間或不願意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需,作為他們的一個“分身”來認真努力他們所要求完成的事情。
2、主要專案:
代辦PARTY策劃:根據所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風格等方面),進行生日聚會,同學聚餐,男女約會等專案的策劃,並按時按需完成工作專案;
****文字方案:可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案,包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體;
代取物品:代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物,並且代保管(保管另外收取費用)
代溝通交流:大學猶如小社會,同學、朋友間很容易鬧些彆扭及不愉快,但是由於自尊心作怪,始終無法先開口解開疙瘩,這時我們就可以代替需要者,作為中介人進行幫助溝通交流,使得原本不暢的關係得以調解!
代出點子:吸取各方優良經驗,為一些在生活,學習,感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子.
五、經營原則
1、真實原則:對求助者以禮相待,不欺不瞞,友善平等。“顧客是上帝”在這裡不再是空洞的說教,而是一種真實的感受;
2、互利原則:在真誠的基礎上,做到主顧雙方平等互惠
3、科學性原則:保證為求助者所提供的策劃,方案科學可靠,真正做到切實可用;
六、服務目標群體
1、學習工作繁忙,無暇動腦的人群;
2、事情緊迫,求助無門的人群;
3、力主創新,個人能力單一的人群。
七、市場分析
1、在農大的校園內外,至今還沒有這方面的經營店。所以在市場競爭上,我們處於了一個相對的優勢位置。但是正因為如此,市場的開啟又將面臨著一個大的問題。在一定程度上,很多同學會存在戒備的心理,所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外,大學本來就是個人才濟濟的地方,“點子”對大家來說都是隨手就來的事,所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題,所以我們要拿出有威望、有質量的“點子",先著手樹立一個良好的形象!
創業策劃 篇3在創業開始之前要寫寫一份漂亮的創業策劃書
這樣你才能吸引投資者來投資你的新公司。所以一份創業策劃書應該包含什麼內容。創業策劃書,是指企業家在創業的初期所編寫的一份書面創業計劃,用以描述創辦一個新的風險企業時所有相關的外部及內部要素。即指創業者在正式啟動創業專案之前,基於前期對整個專案的調研、策劃的成果,對創業專案進行全面說明的計劃性檔案。
創業策劃書的內容
通常,創業策劃書中應包括如下內容:創業的種類、專案概況、市場分析、SWOT分析、發展規劃、行銷策略、資金規劃、可能風險評估、投資人結構、內部管理規劃、銷售、財務預估報表等。
創業的種類:包括創辦事業的名稱、事業組織型態、創業的專案或主要產品名稱等,這是創業最基本的內容。
資金規劃:資金即指創業的基金來源,應包括個人與他人出資金額比例 、銀行貸款┅等,這會影響整個事業的股份與紅利分配多寡。另外,整個創業計劃的資金總額的分配比例,也應該清清楚楚的記載,如果是以創業策劃書來申請貸款,應同時說明貸款的具體用途。
階段目標:階段目標是指創業後的短期目標、中期目標與長期目標,主要是讓創業者明瞭自己事業發展的可能性與各個階段的目標。
財務預估:詳述預估的收入與預估的支出,甚至應該列述事業成立後前三年或前五年內,每一年預估的營業收入與支出費用的明細表,這些預估數字的主要目的,是讓創業者確實計算利潤,並明瞭何時能達到收支平衡。
行銷策略:行銷策略包括,瞭解服務市場或產品市場在哪裡?銷售方式及競爭條件在哪裡?主要目的是找出目標市場的定位。
可能風險評估:這一專案指的是在創業過程中,創業者可能遭受的挫折 ,例如:景氣變動、競爭對手太強、客源流失┅等等,這些風險對創業者而言,甚至會導致創業失敗,因此,可能風險評估是創業策劃書中不可缺少的一項。
其他:包括創業的動機、股東名冊、預定員工人數、企業組織、管理制度以及未來展望等等。
創業策劃 篇4一、前言
在這個“人才至上”的年代,為了迎接未來的挑戰,我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準備,給自己充電。
當然,鍛鍊自我的方法有很多,我們可以出去實習,也可以在上課之餘做些兼職以填補自己的開銷費用,但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新,獨樹一幟,不說是做第一個吃螃蟹的人,也要有自己的一套風格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展,才能更好的為泰州作貢獻和為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。
當今社會,在校大學生自主創業也成為大學生髮展自我,增加經驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛鍊自我,磨練意志,積累經驗,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負擔。所以,我們應順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!
為此,我們打算建立一個“點子”便爾店,既方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時代的步伐,促進社會的發展!
這是個知識的時代,但是這個時代更加需要人才,只要你願意,沒有什麼不可以,相信自己----路是自己走出來的!
二、創業背景:
1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義,也給予了當代大學生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發出來,使得一部分大學生寧願花錢也不願意自己動手做一些事情,有些時候急於需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。
2、一部分大學生為了鍛鍊自己,增加實踐經驗,不惜耗掉了自己課餘之外的所有時間來參加學校裡的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成,無奈之餘便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。
三、創業目的:
1、眾所周知,在大學校園裡,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。學校裡面的社團和學生會對我們來說已經沒有多大誘惑了,所以我們需要自主創業來為自己鋪路。
2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情,一來可以減輕父母的負擔,二來也可以向他人證明自己的自立與成長,但是據我所知,校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來開啟另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!
四、經營專案及內容:
1、經營內容:主要是幫助一些沒時間或不願意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需,作為他們的一個“幫手”來認真努力完成他們所要求完成的事情。
2、主要專案:
代辦PARTY策劃:根據所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風格等方面),進行生日聚會,同學聚餐,男女約會等專案的策劃,並按時按要求完成任務;
代替寫文字方案:可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案,包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體;
代取物品:代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物,並且代保管(保管另外收取費用);
代溝通交流:大學猶如小社會,同學、朋友間很容易鬧些彆扭及不愉快,但是由於自尊心作怪,始終無法先開口解開疙瘩,這時我們就可以代替需要者,作為中介人進行幫助溝通交流,使得原本不暢的關係得以調解;
代出點子:吸取各方優良經驗,為一些在生活,學習,感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子,從而為需求者排憂解難。
五、經營原則:
1、真實原則:對求助者以禮相待,不欺不瞞,友善平等。“顧客是上帝”在這裡不再是空洞的說教,而是一種真實的感受;
2、互利原則:在真誠的基礎上,做到主顧雙方平等互惠;
3、科學性原則:保證為求助者所提供的策劃,方案科學可靠,真正做到切實可用。
六、服務群體:
1、學習工作繁忙,無暇動腦的人群;
2、時間緊迫,求助無門的人群;
3、力主創新,個人能力單一的人群。
七、市場分析:
1、在大學的校園內外,至今還沒有這方面的經營店。所以在市場競爭上,我們處於一個相對的優勢位置。但是正因為如此,市場的開啟又將面臨著一個大的問題。在一定程度上,很多同學會存在戒備的心理,所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外,大學本來就是個人才濟濟的地方,“點子”對大家來說都是隨手就來的事,所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題,所以我們要拿出有威望、有質量、真正有效的“點子",先著手樹立一個良好的形象,以便更快開啟市場。
八、經營策略:
1、人力上:集納高思維、有獨特創新思想的人才進入;同時,人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上採取有秩序的管理模式;
2、宣傳上:開業期間可在資金允許的基礎上,發放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內部做宣傳;
3、經營上:為了彌補資金上的缺乏,可同時在店內附上列印影印業務,不僅可以增加收入,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來列印影印的同學瞭解本店的業務範圍,擴大宣傳面;
4、策略上:開業期間可採取五折優惠、免費服務等業務;
5、店面上:店面需設在引人矚目的地方,店面設計上需新穎獨特,體現智慧形象;
6、裝置上:需要兩臺電腦、印表機、影印機、電話、桌椅、及微小辦公用品。
九、經費來源及分配:
1、來源:起初,採取入股制,自備電腦等大件物品;印表機、影印機可以先購二手的以節省資金。
2、分配:
1)月基本工資分配標準:每月月底將淨剩收入的百分之八十按入股金額的比例發放給員工;
2) 每月提成分配標準:按個人接受專案、完成專案及顧客的滿意度分配,將員工的個人業績分為甲、乙、丙三個等級,從而分配提成。
十、收費標準:
代辦PARTY策劃:按策劃的難易程度收費,基本費為5元,然後按難度稍作調整,其餘按顧客滿意度自行付費;
代替寫文字方案:按字數要求付費,基本費為2元,然後按難度稍作調整;
代取物品:按路途遙遠端度及物品重量收取費用,基本費為2元,然後按難度稍作調整,且代保管,保管另外收取費用,平均1元/天;
代溝通交流:根據最終調節程度及顧客滿意度收取費用,基本費2元,且第一次調解失敗,可免費進行第二次調節,直至顧客滿意;
代出點子:基本費用2元,如對所需者無用,可免去收費;
十一、預想問題及解決辦法:
在服務過程中,可能會出現顧客因不滿意而要求賠償的事宜,為此,我們必須堅持“顧客是上帝”的原則,儘量滿足顧客合理要求;
在服務過程中,也可能出現這樣的情況,因為本店的失職,導致延誤顧客需求專案的進行,這時,我們必須向顧客道歉,並免去收取費用,且承諾下次免費為該顧客服務一次;
創業策劃 篇5一、專案概述
1.1專案簡介
茶餘飯後我們總是會約上三五好友走走逛逛、談話聊天,聚會休閒已成為大家日常生活中不可缺少的重要部分。KTV、休閒吧、大排檔是人們的首選,可如果常常都是在這些地點變換,是否會覺得枯燥呢?
XX是一家即將坐落於XX高校園區的實體商店。商店租用小區單元,仿照家庭式房屋格局,主體客廳為聚餐房,臥室為遊戲房及電影房,整體格局以“家庭”表現。不僅可以滿足三五朋友閒聊小聚,同時也可提供多人包場聚餐,甚至可以租用聚會場地,呈現“租、售”為一體的經營模式。我們會去工商局註冊屬於我們的品牌,並且設計一個屬於XX的LOGO,形成獨具創新的產業。實體店經營有一些影響力後,我們會以XX高校園區為一個出發點,以加盟店的形式向XX省各個地區擴充套件,不僅擴大我們品牌效益,還增加我們的營業外收入。
在這裡我們提供多種型別的小屋供消費者選擇,有聚餐房、燒烤房、遊戲房、電影房及日租房等,為了適應現在快節奏生活,滿足人們求便的消費動機,我們會開設網上訂餐,網上訂房等服務。不論你是外出就讀的在校大學生,或者是工作所需的外地工作者,甚至是當地的居民,都可以到約上自己的同學朋友到小屋一聚,感受家庭的溫暖,體驗別樣的聚會方式,享受真正的賓至如歸。
1.2服務簡介
1.2.1聚餐房
XX設有燒烤、火鍋等聚餐房,顧客可以自己動手親自下廚,又或者大家圍著桌子吃火鍋、燒烤,新鮮的食材供應,如果大家不願意去購買食材,顧客只要開啟電腦,選購想要的食材,我們會派專門的人去購買顧客所選購的食材。做到方便快捷,使每個人都可以放心的開懷暢飲。
1.2.2遊戲房
XX內會有一間小房間配有專業的遊戲裝置,離開小滑鼠體驗大螢幕的遊戲世界。同時也會提供一些傳統的益智小遊戲,打發無聊的空閒時間。
1.2.3電影房
XX內會有一間小房間配有投影儀,電腦等簡單的機器裝置,端上一杯咖啡飲品搭配些小點心,幾個好朋友窩在一起看劇,享受優雅的小資生活。
1.2.4日租房
XX下有提供日租房,日租房有各種不同的型別,典雅的,復古的,卡通的,嘻哈的等等各種房型。好朋友們一起出去遊玩不能回家,XX將是個不錯的選擇。而且大學期間許多學生是離開家鄉到外地上學,當家人或朋友來探望自己時就可暫時居住一兩天。小屋內的日租房舒適溫馨,價格也是一樣很貼心。
1.3專案宗旨
1.3.1服務宗旨
XX的服務宗旨:顧客便是家人。
消費者來到XX,就好像回到自己的家一樣,我們會以對待家人的態度,用心、關心、耐心的招呼每一位客人,永遠保持笑容迎接客人歡送客人,以最熱情的方式讓顧客滿意。努力做到超過他們的期待,讓他們有真正回到家的感覺並且愛上XX。
1.3.2日落原則
XX的員工應在收到顧客、供應商或其他員工的電話的當天日落之前對這些電話作出答覆。這正是XX對顧客作出友好服務承諾的一個例子。迅速回應您表明我們關心您。我們不一定能在日落之前解決每一個問題或者完成每一項任務,但我們會與您保持聯絡,這體現了我們XX的一條基本原則──關心顧客。
二、專案可行性分析
2.1專案亮點
2.1.1家庭餐館
XX,以創新的聚餐方式,溫馨舒適為主打,租用家庭式房屋,在小區單位中經營的聚會場所。在小屋內大家可以自己親自動手做飯,不用擔心使用電器會被沒收,也不用擔心在外就餐的飲食問題,少了排隊的擁擠及餐館難聞的油煙味。客戶需要的食材可以自己到商店購買,也可提前一天進行網上預訂食材,將會有專門的採購人員為您選擇最新鮮的食材,大可放心食用。
2.1.2整合市場
在這世界上,每個人都會有親朋好友,經常會有各種各樣的聚會,這無疑是一個潛在的消費市場。然而目前在XX市區還沒有哪一家是專門針對人們聚餐這一消費市場,XX率先搶佔市場先機,整合人們聚餐這一消費市場,發展有針對性的餐飲服務行業。
2.1.3租售一體化
XX下有多種房屋型別,以聚餐房和日租房為主打,採用傳統銷售與出租相結合的方式,可以較好的避免消費週期性而出現的斷層現象,更充分的利用各方資源,同時也有利於執行中流動資金的流轉。
2.1.4網上訂餐,訂房服務
XX為了適應現在日益快節奏的生活方式,滿足人們求便的消費動機,我們推出了屬於XX獨具特色的網上訂餐,訂房的服務理念,做到方便快捷,讓人們更愉快的享受在XX美好時光,雖然離家在外,但因為有XX,一樣可以擁有家的感覺。
2.1.5品牌效益
在一個越來越平的世界裡,中國企業的機遇會越來越多,但隨之而來的挑戰也是相當巨大。正因如此,樹立自身品牌顯得極為重要,XX的團隊看到了中國企業在品牌方面的不足,因此樹立了品牌意識,在品牌上自主創新,設計了一個屬於XX的LOGO。在品牌上下功夫,提高了自己的競爭力。
2.2市場分析
我們團隊採用問卷調查方式對XX市區進行市場調查,並且進行了資料統計和調查結果分析。在分析的基礎上對XX進行了SWOT分析和競爭五力分析,以保證全面的對小屋自身、周邊市場及競爭者做出合理評定。同時我們進行了STP戰略分析,合理定位及確定發展方向,以便我們能更好的經營。
2.3營銷策略
科學的營銷策略是企業發展的最基本條件。我們通過對市場的分析、消費人群的消費情況、生活習慣等多方面因素,制定適合XX的營銷策略。我們從經營策略的服務打造、產品價值、價格制定以及推廣策略的渠道選擇、促銷策略對專案進行營銷,保證XX的發展更加順利。
2.4盈利模式
2.4.1實地就餐
消費者實地就餐是我們主要盈利的渠道之一,我們提供小型的朋友聚餐同時也提供大型的聚會活動,當客戶需要朋友聚餐或者部門聚會時,可實地消費預約或提前一天預訂,我們將會以家庭餐館的形式,根據客戶的消費情況賺取利潤。
2.4.1場地租借
提供聚會場地的租借是我們主要盈利的渠道之一,我們制定合理的價格制度,根據客戶的實際需求配合材料採買情況,收取相應的租借費用。
2.4.2房間出租
XX下的日租房出租也是我們的主要盈利渠道,客戶有需要出租房間時,我們將以合理的價位,按天出租,根據天數收取出租費用。
2.5財務分析
前期XX需投入25萬元作為啟動資金,其中包括通過銀行貸款10萬元作為流動資金,我們從資金由來,資金用途及報表分析對財務進行分析。同時,我們做出科學的收入預測表,在市場調查準確的情況下,保證達到改營業額。預計在第二年時,XX就能收回成本並且開始盈利。
三、團隊介紹
3.1團隊成員介紹
團隊指導老師簡介:XX(指導老師):男,華僑大學經濟學碩士,現任物流教研室主任。金蝶ERP工業供應鏈系統培訓認證講師;國家職業資格“物流師和電子商務師考評員”;建行“E路通”杯優秀指導教師;20xx年全國職業技能競賽物流專案組指導教師;曾獲XX省電子商務技術狀元、XX省技術能手、XX省傑出青年崗位能手等榮譽稱號。
創業策劃 篇6我們滿懷著希望,走進知識的殿堂,我們渴望在深化的教育中,能夠找到自己的目標,我們也同時盼望著人生的光彩的輝煌,我們可以用雙手創造美好的生活,這些都需要敏銳的目光,創新的思想,不懈的追求和良好的氛圍,不讓每個機會從我們身旁流失,我們要緊緊把握自己的思想,實踐自己的思想,成功杯創業大賽,它是一個舞臺,一個展現自我、展現自信的舞臺,也是一個綜合素質和能力的競技場,讓我們的創業之旅從這裡開始,以致不因為缺少實踐,使我們的靈光之念消逝泯滅而遺憾,完善自我,感受創業,讓創業激情從此燃燒。
一、學校簡介
邕江大學將教學理念與市場經濟緊密接觸,按照“注重基礎,提高素質,加強實踐,立足應用”的原則培養學生,學生總人數有4000多人,約500間宿舍,共有二十一個社團組織,總人數約1800人(其中多數直接聯絡展銷,間接影響將覆蓋整個學校)我校地處南寧市郊,據市中心約1小時車程,只有18路公車直接到達學校,交通不便和消費能力較高導到致學校存在極大的市場和潛在的顧客等待挖掘。
二、協會文化
1、協會定位:就業與創業能力培養的先鋒社團組織,鼓勵並協助協會成員參加實踐活動,提高綜合能力。
2、協會宗旨:培養創業精神,加強競爭意識,增強實踐能力。
3、協會理念:求知創新,追求卓越。
4、協會文化:在求知中創業,在創業中求知。
5、業務範圍:市場調查預測、市場營銷策劃、廣告宣傳策劃、產品市場開發、校風產品代銷、校外產品推廣、學生兼職、假期兼職聯絡等。
三、大賽目的
為同學提供一種全新的社會實踐形式,讓同學們在參賽的過程中進一步挖掘自己的潛能,發揮自己的潛力,施展才華。培養參賽者的團隊精神,創新意識,協作意識,責任感的同時,鍛鍊他們的膽量,禮貌,口才,緊急應變,人際交往等方面的能力,從最基本的技術知識到營銷購物知識,每一位參賽者都面臨著巨大學習任務。
四、活動主題
求實、進娶自信、拼搏
五、活動形式
全方位模擬實踐
六、活動物件
南寧各高校大學生
七、活動時間
十一月二十四
面試:協會理活動地點
邕江大學校園第三教學樓前的空地
八、活動內容
事或公司的相關人員作為面試官,對參賽者進行全方面的提問,如對公司的瞭解,對產品的認識,營銷戰略,面試目的等,即時淘汰,選出優勝者。
營銷策劃書:
(1)定點式營銷:參賽者在固定的攤位上以各種形式銷售協作公司或超市的產品,我們將提供桌椅、音響等設施,並由協作公司提供商品資料、商品。
(2)活動式推銷:參賽者在比賽場地內自由的行走,尋找目標,我協會理事或公司相關人員,超市相關人員將會以行人身份在賽場地內出現,對參賽者可自由性考核。
兩個環節之後,將會統計參賽者的最終成果,以獲利最多及得分最多者為本次大賽的冠軍,利潤全部統計交到創協籌備組,依此類推,將評出二等獎、三等獎、並舉辦頒獎晚會,邀請公司人員、超市人員作為本次晚會的嘉賓,我們還會邀請媒體進行採訪報道。
九、合作方案
1、對貴公司進行校園海報,校園橫幅的宣傳。
2、為貴公司發宣傳單。
3、今後貴公司需要兼職人員,校園業務代理,廣告宣傳等創業協會竭誠為您服務。
4、在比賽開幕中,穿插介紹贊助企業或產品宣傳。
5、其他事宜另行協商。
十、活動流程;
1、開幕式[早上9點]
介紹嘉賓
領導講話[社團代表]宣佈開幕
會長講話[為贊助商家出節目]
2、面試[早上9點半]
地點在一教教室[選出參賽選手]
3、各參賽小組進行營銷實戰大比拼階段[早上10點到下午6點半]
4、與紅十字分會愛心募捐活動。主題是“關注艾滋,關懷艾滋孤兒——紅十字會與創業協會攜手舉辦愛心募捐”[早上10點半]
5、禮儀小姐現場走秀[早上10半到11點]
6、閉幕式[下午7點到8點]
文娛節目
頒發獎項
領導[外校代表]講話
活動畢
十一、友情展銷
時間是二十五日[大賽第二天]
本協會會員做為銷售人員
銷售地點在三教前
十二、活動經費預算:
獎金:
一等獎80元
二等獎50元
三等獎30元
注:1、符合我們活動的要求可參與合作,
2、具體情況具體商談,在雙方滿意的情況下確定
3、合作雙方以誠信為原則
十三、合作單位(社團)
合作商家:
廣西萬超禮品公司
廣西聖雅網路電子商務公司
廣西恆豐科技電腦公司
贏取世界2元加盟公司
紅興自選平價超市
來一煲餐廳
承辦社團:
紅十字分會
音樂協會
工商管理協會
鳴謝:
邕江大學學生社團聯合會
團委學生會及各兄弟社團
創業策劃 篇7一.創業背景
“溜冰運動”又稱輪滑運動。進行溜冰運動可以達到健身目的:一、鍛鍊平衡能力,溜冰運動有腦部平衡操之稱;二、可以減肥,換不緩步持續刷街30分鐘平均消耗熱量285卡,間斷式輪滑(1分鐘低姿衝刺+1分鐘的直立式輕鬆滑)30分鐘內耗掉了450卡熱量;三、相對於跑步,溜冰運動對關節的鍛鍊更加安全,溜冰運動對關節所造成的衝擊力比跑步低大約50%;四、促進心腦血管系統和呼吸系統機能的改善和代謝。緩步持續輪滑30分鐘心跳達每分鐘 148次;五、溜冰運動可以使我們體形變得更加完美,雙腳滑輪,使得大腿後部、臀部、下背部更有型。如果溜冰者在溜冰時候強有力的擺動手臂,還有助於前臂與胸部塑型; 七、可以減壓,輪滑的愉悅性,讓你因工作緊張的神經得到放鬆。
chongzuo原本是南寧市的一個縣城。在XX年12月23日,國務院批准:撤銷南寧地區和崇左縣,設立地級chongzuo市。到XX 年8月6日,chongzuo市才正式掛牌成立。剛剛成立的chongzuo市經濟各方面都沒有得到全面的發展。原來的chongzuo市區以百家惠問中心展開,所以在百家惠旁邊約50米處有一家康樂溜冰常但是康樂溜冰場距minshiyuan較遠,這個距離給我們minshiyuan想去溜冰的同學帶來不便;加上chongzuo市中心大有向minshiyuan所在江州區轉移的趨勢。所以我們團隊決定在minshiyuan附近開設一家花樣年滑溜冰場,主要目的是為了方便minshiyuan師生。
二.創業目標
為民師院師生帶來一個娛樂場所,積累我們團隊的合作工作經驗,賺取財富。提高我們的團隊合作意識。
三.地址選擇
地址選擇在學校周圍三百米之內,我們的主要服務物件是民師院的在校學生和老師,同時也服務其他顧客。
四.場面佈置
花樣年滑溜冰場總面積為700平方米。包括溜冰室和管理室。
溜冰室總面積為651平方米,長、寬分別為31平方米和21平方米。整個溜冰室以“回”字形狀設定,中間小的正方形的溜冰區域邊長為5.5米,這個溜冰區域地面平滑,扶手之間的距離較接近,可以給那些初學溜冰運動的人學習用,我們把這個區域叫做初學者溜冰區域。在小正方形的外圍是一個大的長方形,在這個長方形的溜冰區域中有上坡下坡等溜冰道路,以便給喜歡花樣溜冰者挑戰自我,提高自我。在小的正方形的溜冰區和大的長方形的溜冰區之間用活動的護欄隔開,這樣以便在必要的時候關閉初學者溜冰區域。比如顧客在溜冰期間要求關閉溜冰區域等。
在溜冰場的長的四面牆上貼上一些溜冰的簡單動作解析圖和一些安全常識標語。每一面牆上都放上漁網燈,漁網燈的顏色跟隨著溜冰場內的音樂節奏變換。
在天花板上根據其面積裝上四個吊扇。在長的兩面牆上各裝上一個音響,用於播放溜冰音樂。
在溜冰室內設計換鞋區和休息區,休息區和溜冰區用活動護欄欄好,這樣就可以避免溜冰者撞傷休息者。
由於考慮到本溜冰場剛剛成立不成熟,所以我們會在休息區設塊意見牆,以顧客對我們服務或者其他的設施有意見和建議的都可以寫在上面。我們會根據顧客的要求和我們的實際情況及時改善我們的花樣年滑溜冰常
管理室與溜冰室隔一面牆,之間不設立門檻。在管理室內設有一臺收銀臺(買二手的);兩個個鞋架,一個大的用於放置各種溜冰鞋,小的給顧客放鞋;兩臺電腦(自備),一臺用於播放音樂,一臺用處理資料;一臺電風扇。
五.市場調查
1.對問卷調查所得資料分析
據調查崇左市區內目前只有一家康樂溜冰場,ktv、網咖等娛樂性質的行業較多。我們團隊對民師院的不同系不同年級的學生進行調查,其中有68%希望在民師院旁邊開設溜冰場;有80%希望有自己的溜冰鞋;有52%會在學校租賃溜冰鞋;有絕大部分希望溜冰一天只消費9元錢。
2.與同行比較
就我們調查的情況看來:整個崇左市區就一家溜冰場——康樂溜冰場,康樂溜冰場處於現在的崇左市中心,距民師院有十幾千米。
就我們看來康樂溜冰場有以下缺點。
一、廁所內部衛生不好,蒼蠅蚊子很多。
二、牆面粗糙,溜冰的人容易被擦傷。溜冰場內沒有具有難度的溜冰道。
三、休息區和溜冰區之間沒有護欄,顧客在休息時候有被溜冰者撞傷的危險。
四、溜冰室內沒有電風扇,夏天室內會悶熱。
五、溜冰室內衛生不好。
六、溜冰室內護欄不牢固。
康樂溜冰場的溜冰鞋質量整體處於較差,如果顧客溜冰超過1小時,腳會感到隱隱作痛;溜冰超過3小時,顧客的腳就會陣痛。但是康樂溜冰場正在處於崇左的.市區中心,那裡人流量高,很容易吸引到溜冰者去溜冰。就我們看來,康樂溜冰場與花樣年滑溜冰場比較,康樂溜冰場具有以下優勢:
一、康樂溜冰場資金雄厚,其管理者社會經驗相對與我們較豐富。
二、康樂溜冰場已被崇左的市民所知,包括民師院的同學,所以其在崇左的知名度相對較高。
三、康樂溜冰場除營業溜冰之外還經營桌球,這樣溜冰者在溜冰之餘可以打桌球,這將會更加吸引溜冰者的前往。
花樣年滑溜冰場的劣勢:我們的管理經驗不足,在管理過程中有可能出現管理不到位而導致倒閉;我們資金不足,在經營的過程中可能會出現我們沒有預料到的開支,如此,也可能導致倒閉。
花樣年滑溜冰場做出的應對措施:認真經營,積累更多經驗,在市場競爭中生存下來。
六.服務及管理
我們的服務宗旨,全心全意為來溜冰的顧客和租鞋的顧客微笑服務。
1.經營策略及收費
本溜冰場提供場地和各種溜冰鞋以供顧客使用。同時,本溜冰場還提供租溜冰鞋服務,自備有溜冰鞋的顧客也可以支付一定費用後用自己的溜冰鞋進入花樣年滑溜冰場進行溜冰運動。每一天早上八點半正式營業,晚上二十二點關門打烊。
在本溜冰場單排溜冰鞋按每雙每小時2元,超過三個小時的按一天來收取,一天收費8元。租鞋按每小時2元,超過4小時按一天算,一天收費10元。
在本溜冰場雙排溜冰鞋按每雙每小時1.5元收費,超過210分鐘按一天來收取,一天收費6元。租鞋按每小時1.5元收,超過4小時按一天收取,一天收費8元。
2.內部管理
內部所有事情由主要負責人負責。
技術員每天分早中晚三次檢查溜冰場內設施的安全。如發現問題應及時解決,每一天晚上打烊之後要檢查每一雙溜冰鞋的損壞情況,如有安全隱患因處理,處理不了的應貼上已經準備好的標籤,直到鞋的問題全部解決,才再次使用。
衛生員分早晚兩次打掃溜冰場內的衛生,保持溜冰場內的清潔。
宣傳部負責宣傳溜冰場的服務專案,提升花樣年滑溜冰場在民師院的知名度。
財務員每一天都須統計一天的收入和支出費用,並做好記錄。同時也要預算次日的收入支出情況。
各個工作人員在做好本職工作之外,還應相應的配合其他人員工作。如有請假需要80%以上的人員同意方可請假(病假除外)。
七.本溜冰場的溜冰鞋型別
八.資金預算
租房面積:長31×寬21+5×9.8=700平方米,租金:1XX元/月左右
裝修費用:10000元(包括天花板和牆壁的裝修)
吊扇4個:480元
漁網燈8串:300元
門面招牌500元
收銀臺一張:100元
鞋架2個:250元
拖把2個、掃把3個和垃圾鏟兩1個:43元
印發傳單150份:75元
電腦(自備)音箱一對:500元
修鞋工具盒3套:20元
一次性塑料袋20梱:42元
單排溜冰鞋80雙(包括男式女式兩類):10240元
雙排溜冰鞋65雙(包括男式女式兩類):5070元
總計:40300元
主要負責人出資9000元,其他五位隊員出資8000元,總共投資49000元,減去上面的支出部分,剩餘8700元作備用資金。
第一個月的收入60%用作備用資金,40%按照規定的比例發給員工工資。預計九個月收回成本。
九.策劃書附件
附件一
調查問卷
親!!!幫一個忙唄!!!
請問您的性別( ) a 男 b 女
1、您覺得您的娛樂時間多嗎? ( )
a、很多 b、一般 c、很少
2、在您的空餘時間你更願意? ( )
a、上網 b、看書 c、逛街 d、溜冰 e 其他
3、你覺得在學習生活中娛樂活動 ( )
a、非常重要 b、重要 c、一般 d、不重要
4、在您娛樂的一天裡您願意接受的娛樂費用是? ( )
a、20元以下 b、30-50元 c、50元以上
5、您曾經溜過冰嗎? ( )
a、是 b、否
6、你是否覺得溜冰是很愉快的放鬆方式? ( )
a、是 b、不是
7、您去溜冰的頻率大約是? ( )
a、一週多次 b、每月一次 c、不定期 d 沒有去過
8、您希望學院附近開有溜冰場嗎? ( )
a、希望 b、不關注
9、如果附近有溜冰場,你會願意去玩嗎? ( )
a、會 b、不會
10、你溜冰的時長一般在幾個小時之內? ( )
a、1小時 b、2小時 c、3小時 d、其他
11、你希望有一雙自己的溜冰鞋嗎? ( )
a、想 b、不想
12、你會在學校租溜冰鞋嗎? ( )
a、會 b、不會
13、如果您可以租溜冰鞋您希望租下列那種溜冰鞋? ( )
a、質量好,價格貴點無所謂 b、價格便宜,質量好壞無所謂
14、您會向一個專業溜冰人士交費學習溜冰嗎? ( )
a、會,為了更快學會 b、不會,寧願向一般人學習
15、你喜歡在溜冰場內可直接買到飲料之類的食用品嗎? ( )
a、喜歡,但價格不能太貴 b、不喜歡,自備有
c、偶爾買,貴點無所謂
16、你希望消費多少錢可以溜冰一天? ( )
a、8元 b、9元 c、10元 d、11元
17、你希望租一雙溜冰鞋多少錢一小時? ( )
a、1.5元 b、2元 c、2.5元 d、3元
附件二
管理制度
一、服務與管理
我們的溜冰場是一個以學生群體為主,以社會青年和附近居民為輔的娛樂場所,隨著越來越激烈市場的競爭,優質的服務已經成為一種經營手段,我們團隊的所有成員將盡全部力量為我們的“花樣年滑”服務,以誠信、微笑的經營之道來面向學生、面向社會。全心全意為顧客服務,您的十分滿意是我們的目標,也是我們的努力的方向。讓您在娛樂的同時享受我們最優質的服務。
二、經營策略
1、收費標準可以與同行一致,也可以在不影響同行競爭的情況下相應降低收費標準。因為我們的服務物件主要是學生為主。
2、 為了提高我們的知名度,我們將採取多種方式進行宣傳深化到每個顧客中去,如採取宣傳單、板報、海報、等宣傳方式。儘量讓每位學生及社會青年都瞭解到。
3、為鼓勵消費、吸引顧客,我們採取(……….)等優惠政策。
4、若以團體的方式進入我們的溜冰場,我們會考慮價格優惠。
5、如果是我們本校的學生出租溜冰鞋,我們將提供送貨上門服務。
6、我們會實行會員制,(……………………………………)
7、如溜冰初學者需要手套等安全裝置,我們有相關物品出售。
8、我們場內將設有礦泉水等飲料出售,以給顧客提供方便。
9、我們場內有相關藥品提供,如跌打膏,創可貼等,以滿足顧客需要。
三、 場內服務
為了避免溜冰場內的秩序有序進行,我們將在領鞋區對面貼上如下制度:
1、溜冰是一項時尚而高雅的運動,同時也具有一定的危險性,如您在酒後或有嚴重的心臟病,請您不要試圖嘗試。
2、未滿12歲的小顧客需要家長陪同方可入場溜冰。
3、取鞋錢請告知服務人員您所穿的溜冰鞋的尺碼。
4、請在換鞋區更換溜冰鞋,隨身物品按規定放好,貴重物品請隨身攜帶。
5、為了避免不必要的損傷,請您務必溜冰時戴上手套。
6、請按逆時針滑行,不要再溜冰區隨意追逐、打鬧或做其他危險動作。
7、為了避免意外,請不要再溜冰區吃東西,如口香
1、營業時間:早上8:00到22:00。
2、每天早中晚各大掃除一次,務必保持場內外乾淨,要讓場內的空氣時刻保持清新,為溜冰者創造一個舒適的娛樂環境。
3、店內的成員對每一位顧客要熱情、大方、文明禮貌,耐心地為顧客服務;
4、工作人員不得遲到或早退,工作人員之間要互相配合工作;
5、給顧客拿鞋之前務必要檢查好鞋的功能是否齊全。
6、工資的分配要有目的、靈活地分配
7、保持飲料供應正常,以便為顧客隨時都可以買到;
8、我們將在出租的溜冰鞋上註明本店的特別標誌,以避免與顧客的鞋混淆。
9、師生均可以出示相關有效證件(如身份證和學生證)並要最低()元作抵押在本店租鞋;
10、工作人員要學好受傷處理技巧,以免顧客受傷時不能及時處理。
(注:以上條列和相關規定由所有團員一致同意而制定的,如在經營過程中需要改動的,必須在大家討論之後才能改動。)
附件三
溜冰鞋出租情況登記表
附件四
顧客溜冰時間登記表
附件五
安全協議書
為保證客戶的安全,花樣年滑溜冰場為切實保證出租溜冰鞋的顧客的安全,本著對客戶負責的原則,經甲乙雙方協商一致,達成如下協議:
第一條:乙方必須遵守國家的法律法規,遵守學校的各項規章制度。
第二條:乙方同意租溜冰鞋自行場外溜冰的,需做到如下幾點:
1、溜冰鞋的尺碼大小要合適,顧客可根據自身的情況選擇合適的溜冰鞋。
2、顧客需牢記歸還鞋的時間,並按時到本店還鞋。
3、顧客在場外溜冰時,應注意自身安全,勿在公路上告速滑行,以免帶來不必要受傷。
4、年齡低於8歲的小顧客需在大人的陪同下方可自行溜冰。
5、請不要可以損壞溜冰鞋。
第三條:顧客在自行溜冰期間發生意外事故造成本人或他人人身、財產損害的,甲方不承擔任何責任。
第四條:甲方承諾保證溜冰鞋的質量,保證在顧客租鞋前鞋的效能完好。
第五條:由於顧客的自身原因而導致溜冰鞋損傷、丟失的,應儘快與本店負責人進行商討賠償事宜。
第六條:本協議一式兩份,協議雙方各執一份為憑,協議自雙方簽字蓋章後正式生效(有效期為自租鞋之時記起至還鞋之時止)。
按照平等互利的原則,為明確出租方與承租方的權利義務,雙方經友好協商,出租事宜已達成一致意見,同意按下列條款簽訂本協議
甲方:“花樣年滑”溜冰場(蓋章):
簽訂日期:
乙方:顧客(簽字):
簽訂日期:
創業策劃 篇8一、專案市場評估
據煙臺市計生委遇敏清科長介紹,煙臺市現共轄十二個縣級市、 -個行政縣、一個高新技術開發區,共有人口 646 萬。20xx 年人口出 生率為 O。44%,新生兒數量達 2。8 萬人。根據“大數恆定”的統計 原則 以 O--14 歲年齡來界定兒童群體,其總量達 42 萬。假設以半數兒童參與拍照,每年/人消費額按 100 元計,煙臺地區兒童攝影年 市值約 2100 萬,其中煙臺市區有人口約 70 萬。每年理論新生兒 3, 080 人,兒童總量達 4。62 萬人。同理估算,假設以半數兒童參與拍 照,每年/人消費額按 300 元計,煙臺市區兒童攝影年市值約 700 萬 元。目前市區約有十四家兒童攝影店全年總銷售額不超過 420 萬元。 依照上述對市值的保守估計, 煙臺市的兒童攝影市場還有很大的發展 空間起碼生意應該還是好做的。
二、專案運作模式
煙臺市大大小小的兒童影樓有數十家之多,風格及價位各異,使得不 同階層的消費群體有著不同的選擇, 包括風格和價位。 但是總體之下, 消費者對兒童攝影現在不僅僅是拍攝質量和拍攝價格的要求, 而上升 到對服務理念,拍攝風格,影樓檔次,等等各方面的全方位的需求。 針對不同的消費需求作為剛剛起步的新生影樓, 首先我們要定位自己在什麼樣的高度,為那些消費群體服務,才能把握住我們今後的發展方向,不斷提升自我已求達到每位消費者的需求。雖然煙臺市專業兒童影樓發展到今日也已有近十年,但是存在著許多更為專業的問題使 得兒童影樓的發展一度走到“瓶頸”,而今,太陽花兒童攝影有限公司是在總結前人的經驗教訓探索了煙臺市兒童影樓發展的前景與需求的情況下才拉開帷幕的,我們的優勢顯而易見。
三、專案前期資金投入
太陽花兒童攝影從房租、裝潢、裝置、工資、加盟金和流動資金估算 前期投入 100 萬左右,公司規模 400 平全實景裝飾。
四、專案崗位描述和數量
公司員工 15 人左右,門市作為第一批接觸顧客的員工,需要有 空姐般得得服務態度, 持之以恆的銷售理念和擔當一面獨立解決問題 的靈活思路;引導姐姐,需要有天使般的微笑,能與孩子們一起走進 他們的“王國”,引導他們留下最美好的回憶!攝影師與設計師是影 樓的關鍵,他們不僅僅要有獨特的拍攝和修理風格,同時也要與消費 者有很好的瞭解和溝通,將自己的風格與消費者的想法合二為一,才 能做出讓消費者滿意的片子。店長統領整個影樓,不僅僅要非常瞭解 影樓各個部門的流程,也要具有以上所有員工所具備的一切素質要求,甚至要比員工更精通這一切,只有這樣才能能好的與每一個人溝通,解決問題。
五、專案的財務分析與預測
1、煙臺當地兒童攝影行業作坊氣息濃重。由於缺乏相應的中介 類組織機構,不請自到的參觀影樓,無疑會被看成不雅行為。而據煙臺市婦聯、計生辦的同志介紹,多年來從沒有一家兒童攝影企業主動來聯絡工作,也沒有請求承擔有利於兒童幸福成長的公益活動。這從側面說明出於“安全”考慮的封閉,其結局只能封閉企業自己。我們不做無謂的宣傳,而將所有的投資到實實在在的拿到客戶手中的實物,讓客戶主動上門來了解我們,在做娛樂活動的同時不忘公益事業, 既為社會出了一份力也讓社會為我們做了最好的宣傳, 例如世博小使 者評選活動包括萬米簽名送世博、愛心義賣、親子互動等等。
2、“錯位經營”可能是大家生意都好做點的祕訣。煙臺市“中 檔次”兒童攝影店林立,就像漢語修辭中的“同義反復”。由於服務 趨同,價格相近,大家都較著勁兒。
筆者得到兩家兒童攝影企業形式 極端相似的宣傳單,這裡除了全盤抄襲者的職業道德問題外,兩企業之間服務模式趨同、拍照風格相近、目標消費群高度一致,可能是根本原因。前面我們提到我們首先要把自己定位在一個高度,現在煙臺兒童攝影市場大部分是屬於通吃狀態,而太陽花兒童攝影有限公司的 定位是高階路線,(除了必要的公益活動) 與其他影樓錯開消費群, 同時有自己獨特的藝術拍攝風格,例如:京劇裝束。而我們的服務要求是讓顧客體會到“坐飛機”的感覺!
3、煙臺的大部分影樓產品非流水線產品,頻繁變動價格。而太陽花兒童攝影作為高階定位的專業兒童影樓,套系價格沒有很低的折扣,因為我們做的是品牌,即使是做活動我們的產品在保證優質質量 的同時也不會做出超低價的折扣(公益活動贈送除外)
4、經過多方面的考察煙臺市各大小影樓普遍存在的另一個嚴重 的問題是管理者不在位,這是兒童攝影行業發展的主要“瓶頸”。所 謂的不在位並不是指不在店內, 而是指管理者本身就不夠了解所做的 行業,包括以上所提出的各種問題。而太陽花兒童攝影是加盟青島太 陽花,由總監鄧子老師親自指導,這也是作為加盟店的優勢之一。
六、創業者應具備的條件
樂觀、積極、堅持不懈
七、專案可能的風險與對策建議
1、基於兒童影樓在娛樂服務作為獨立品類已經運營了 10 餘年,其 定位策略沒有充分發揮出來,其產品和服務的同質化相當嚴重,給顧 客造成了混淆,難以在眾多的品牌中找到適合自己消費的兒童影樓, 更難以實現顧客消費著要到達的精神滿足的需求。因此,沒有實現品 類的區隔,沒有形成差異化經營,實現品牌溢價的願景只能是一相情 願的。 簡單的方法是,可以通過投資額相當的兒童影樓的客戶進行滿意 度調查,尋找差異化。現在我們已經做到這一步,定位自己!
2、企業文化滯後,是兒童影樓價值鏈競爭的薄弱環節,形成了該行業向前發展的瓶頸。偶爾做了企業文化的兒童影樓,其企業文化 精髓難以與顧客達成共識, 更難以與異業聯盟合作時作為強大的談判 工具。眾所周知,顧客選擇消費事實上是認同了該品牌的企業文化在 其心智中的所佔地位。 所以我們要建立自己企業文化的支點,再去營銷。 企業文化的建立需要符合三個層次的要求: 一是企業領導人的個人榜樣作用; 二是企業各層有效的溝通; 三是形成員工的一種習慣。
創業策劃 篇9主辦:大學生實踐創新中心
承辦:創業與風險投資工作室
活動名稱:創業交流論壇
一、活動目的:
1. 學習別人,完善自我。借鑑經驗,吸收教訓。
2. 激發西北民族大學學生創業的激情,在學習的過程中多參加社會實踐活動,
3. 為我們走入社會做好一些鋪墊,向別人學習做人的道理,做事的方法
4. 認識更多的同學、朋友,讓中心成員有更多的交流機會,找到更好的資源
5. 增加大學生實踐創新中心對學生的影響力度,豐富中心文化,充實學生的課外活動
二、活動宣傳
1. 通過大學生實踐創新中心創業與風險投資工作室宣傳,讓大學生實踐創新中
心創業與風險投資工作室全體成員參加。
2. 綜合辦公室宣傳,邀請中心各工作室人員參加
3. 等論壇創辦成熟後,海報宣傳,張貼於宿舍樓下、餐廳前,擴大論壇的影響力
三、活動開展
1.【活動時間】待定,提前一週通知
2.【活動地點】創業教育大廳
3.【活動形式】
1.引言人宣佈論壇議題
2.發言環節,有引言人引出話題細節,然後同學發言
3.經驗交流環節:老師,學長,創業計劃大賽獲獎者分享經驗等
4.互動環節(形式可多樣化,可問問題,可以是一個小活動)
5.活動內容總結,記錄人員做好記錄工作
4.【嘉賓的邀請】
1.邀請學校專業老師或公司老總(可有可無,盡最大努力去邀請)。
3.大學生實踐創新中心各工作室主任,副主任。
4.西北民族大學校甘肅省創業計劃大賽的獲獎者,校優秀團隊。
四、問題預測及解決
1、嘉賓無法請到;
2、由於時間安排不妥,在規定時間不能結束活動;
3、在觀眾互動環節沒有同學配合或發言同學過少;
針對以上問題,制訂了相應的應急措施:
1、活動前多次與老師,嘉賓聯絡,確保老師嘉賓可以按時參加;
2、妥善的安排時間,若時間緊迫,可相應延長活動時間(最多延長10分鐘);
3、論壇前組織創業與風險投資工作室成員做好學習工作
4、引言人要適當調節活動氛圍,鼓勵觀眾積極發言。
創業策劃 篇10一、活動主題:
自強不息 自主創業
二、活動目的:
通過舉辦大學生創業一條街,努力拓展大學生就業、創業的視野,增強大學生創業意識和風險意識,為我校大學生打造一個創業實踐成長平臺,提升大學生就業、創業綜合素質及能力,營造校園創業氛圍。
三、策劃主辦單位:
廣西師範大學學生會
贊助單位:
四、活動時間:
(1)育才校區:xx年4月16日下午(週六)——xx年4月17日(週日)
(2)雁山校區:xx年4月22日(週五)——xx年4月24日(週日)
五、活動地點:
(1)育才校區:圖書館—大學書店校園主幹道
(2)雁山校區:校園主幹道
六、活動形式:
1、大學生創業街:
(1)分別於育才、雁山校區設立50—60個學生攤位,鼓勵廣大學生創業,學生在活動中擁有自主攤位,自主經營商品(在學校允許範圍之內),自負盈虧。
(2)報名時間:育才xx年4月7日——xx年4月13日
雁山 xx年3月16日——xx年4月20日
(3)申請攤位須交納100元保證金並簽訂協議書。
(4)經稽核通過的學生,由校學生頒發經營許可證,執證營業。
(5)每個攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個雨棚。
(6)學生攤位的攤位費統一價位80元,具體位置抽籤決定,抽籤時間為4月15日下午5:00—8:00於校學生會辦公室。
2、商家展賣:
(1)分別於育才、雁山校區設立10—20個商家攤位,由校學生會實踐部及各學院實踐部(外聯部)組織商家進駐校園進行展賣。
(2)報名時間:育才xx年4月7日——xx年4月15日
雁山xx年3月16日——xx年4月20日
(3)申請攤位須交納100元保證金並簽訂協議書。
(4)經稽核通過的商家,由校學生頒發經營許可證,執證營業。
(5)每個攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個雨棚。
(6)商家攤位劃分好具體區域並標誌攤位號,攤位費按攤位號的不同具體商談價格。
3、跳蚤市場:
(1)分別於育才、雁山兩個校區劃設二手市場專門區域,通過二手交易,達到資源的迴圈再利用,倡導同學們節約意識,樹立正確的發展觀、價值觀。
(2)雁山校區由青年志願者協會具體承辦。
(3)報名時間:育才xx年4月7日——xx年4月13日
雁山xx年3月16日——xx年4月20日
(4)二手市場區域內的攤位不收取攤位費,但建議每個攤位捐出10元錢作為廣西師範大學學生會“美麗音符”公益活動的公益基金
(5)每個攤位須交納100元保證金並簽訂協議書,保證在二手市場區內攤位所擺設及售出商品須全部是二手貨,嚴禁擺設及銷售全新商品。如發現違反規定,將沒收其保證金。
(6)活動期間安排人員負責監督及秩序維護。
(7)攤位的具體位置抽籤決定,抽籤時間待定,抽籤地點為校學生會辦公室。
4、趣味抽獎
(1)活動時間:4月16日晚19:00——22:00
(2)活動地點:育才校區圖書館前
雁山校區孔子廣場
(3)活動形式:
1)設定服務宣傳點:
a.利用展板收集同學們對本次活動的看法,同時起到宣傳的目的,增加人氣。b.作為本次活動的諮詢點,為同學們提供相應的服務。