零售店店長工作職責1
店長是店面的核心人物，店長必須服從公司總部的統一指揮，積極配合總部的各項營銷策略。
1、執行上級領導下達的各類檔案。
2、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列等有關工作。
3、配合財務做好每月盤點。
4、負責日常辦公室待人接物，處理日常事務，做到禮貌待人。
5、負責辦公室人員各項考勤制度，當日考勤資料做到不塗改、不變更。
6、協助總公司控制成本，節約水、電、電話等費用。
7、掌握門店各種裝置的維護和保養。
8、保持店面內外的`清潔衛生，負責保衛、防火等管理。
9、完成財務主管及上級領導交待的其他各項工作。
零售店店長工作職責2
一、人事行政職責：
1、負責導購員各項銷售知識與技能的培訓工作，提高員工素質與業務水平；
2、負責制定與實施切實可行的績效考評機制，體現多勞多得，獎勤罰懶的分配原則；
3、負責員工儀容儀表，職業禮儀、出勤情況、紀律作風等工作；
4、負責組織召開日晨會、周例會、月經營分析會，讓員工樹立目標、制定計劃；
5、負責團隊建設工作：瞭解員工、關心員工，為其創造寬鬆融洽、積極向上的工作氛圍，重視思想教育，倡導企業文化。
二、銷售管理職責：
1、經常巡查專賣店，瞭解商品銷售情況，掌握消費者購買動態，根據商品的暢、滯銷情況組織進銷貨，合理安排貨存結構；
2、負責店面整理清潔和陳列擺設，合理佈局賣場，展示要以吸引和服務顧客為中心，要富於藝術性和生動性；
3、搞好分工分割槽域負責，樣品有問題要及時組織維修；
4、掌握市場動向，關注銷售資訊，及時向公司反饋資訊並提出合理化建議；
5、召開經營分析會，千方百計的`提高銷量，並根據公司的指示，讓員工清楚總部的方針及專賣店的計劃安排。
三、其他重要職責：
1、票證稽核：審查、核對銷售訂貨單、送貨單和其他相關票證，確保準確無誤；
2、處理投訴及其他突發事件：聽取顧客意見及批評，處理好顧客投訴，及時改進工作，合理妥當的處理突發事件並上報，維護公司聲譽；
3、三防管理：經常督促檢查，作好“防火”、“防盜”、“防損”工作；
4、積極協助同事處理工作；
5、處理領導安排的其他工作。
