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培訓會會議紀要範文

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培訓會會議紀要範文

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與會人員:

為了使相關人員熟悉、理解總包合同條款,加強對涉及變更、簽證內容的學習,更好的執行公司招採、工程類合約制度。我公司於XXXX年XX月XX日召開了成本總包合同培訓,以及招標採購、工程合約制度培訓。具體內容紀要如下:

一、工程總包合同的培訓。

首先,XXX對首開區工程概況做了簡要的分析,並對工程專案的承包範圍做了詳細說明。承包範圍包括但不僅限於:總包施工的工程、各分包工程的管理、協調、配合(獨立分包、指定分包、指定供應),投標人需要對上述範圍內的工程質量、進度、安全等方面承擔全部責任。

其次,本次培訓對有關工程量清單;投標人所報出的投標價格所應包含的.內容;以及為保證專案的工程進度、質量、安全,總承包方承諾將採取的措施和辦法,以及由此而產生的費用等,都做了重要指示。

再有,對合同專項條款的解釋,主要內容有:發包人代表;組織機構和人員;檔案接收和分包合同簽署;總承包商代表(專案經理);

誤期違約金;工程預付款的支付;分部分項工程進度款支付;可調單價的材料/裝置;措施專案費的影響。

最後,對合同通用條款的解釋,主要內容有:總承包商責任和義務;總承包商對分包商及指定供應商的責任和義務;發包人供應材料、裝置相關注意事項;發包人供應材料裝置的款項。

二、對現場簽證管理問題的培訓。

現場簽證分為兩類:正常類和特急類。會上首先對各種型別的現場簽證做了簡要分析、並在此基礎上進行了相關討論。

同時,對有關責任進行劃分。主要包括:城市公司工程管理部的責任劃分;城市公司成本管理部的責任劃分,建設單位代表的責任劃分,並最終確認建設單位代表為現場簽證的最終確認人。

另外,會上對現場簽證的工作程式也做了重點培訓。主要包括:現場簽證執行原則;正常類現場簽證辦理流程;特急類現場簽證辦理流程;現場簽證辦理要求等。

三、有關招採、工程類合約制度的培訓

在這次培訓會上,XXX首先就新版制度優化內容做了簡要介紹,並在此基礎上以有重點、分層次、理論結合案例的方式,對招標採購制度和工程合約制度進行了詳盡培訓。具體內容有:

1、招標採購管理制度的要點解讀。包括:招採製度框架及適用範圍;招標組織許可權;招標工作內容要求;招標流程規範性;開標、評標、定標。

2、招標工作標準和流程要求。主要內容有:明確並細化邀請招

標、議標、直接委託的適用範圍;明確並細化招標各項工作流程和標準;調整議標流程;調整直接委託流程等。

最後,希望通過這些培訓,及時糾正、指導公司員工在工作中存在的問題,優化工作思路及方式,提高工作效率,最終完成公司下達的各項工作任務。

培訓會會議紀要範文 [篇2]

為了提高學生的會議服務能力、自身素質要求,學校特請北京億方物業第五分公司培訓部任建輝經理、肖夢雪主管為11級文祕1、2班,在2015年4月3日B座308進行禮儀培訓。培訓主題為:公司員工的儀容、儀態、儀表和會議接待的流程及實操訓練。

第一部分:是肖主管通過PPT簡報讓大家瞭解儀容儀態儀表

一、 儀容儀表的重要性

儀容儀表就是指人的外表和容貌,一個良好的儀容儀表能表現出優良的服務態度。

二、 儀態

儀態是指人在行為中的姿態和風度。

儀態的重要性:反映自己的精神面貌,最受顧客歡迎的服務

員,不是最漂亮的,而是儀態的表現。

站姿:肩平、挺胸、左手搭右手、(不要隨便放)丁字步、露

2011文祕2班 孫豔豔 6.3企業培訓紀要

6-8牙齒、目視前方

坐姿:肩平、挺胸、左手搭右手、坐椅子的三分之二

走姿:1.自然大方挺胸、收腹 2.走一字步 3.不可搖頭晃腦 4.走路時腳部要利索、不可奔跑 5.不與他人拉手 6.如遇賓客,應自然注視賓客 7.走路時不可扭腰、吹哨、吃零食、不要左顧右盼 8.上下樓梯不要奔跑、不可靠扶手。

手勢:手要合攏、自然彎曲

手勢標準:1.在給客人指引時,要把手伸直、手指自然合攏、手心朝上、同時眼睛要看目標。

2.在給遞東西時要雙手遞上。

三、 會議接待的流程

(一) 會前服務:會議通知單、時間、地點、型別、領導、等

(二) 會前準備:根據會議不同,會議前的準備工作也不一樣。

1.員工會議:礦泉水(中文字要朝向領導、放在有右扶手正上方)

2.處級會議:茶杯、礦泉水、杯墊(水壺要固定、不可將壺嘴對向領導、加水時左手一點要伸直、不要將臀部對向領導、放杯時不可聲音過大、要有轉杯動作)

3.經理級會議:茶杯、玻璃杯、礦泉水、茶托、方巾(壓縮方巾)

4.局長會議:茶杯、玻璃杯、礦泉水、茶托、方巾(不可將手指放在玻璃杯口處、如級別較高領導、將方巾用香水浸泡、

消毒)

(三)會中服務

1.加水過程中,最重要的是溝通。

(四)會後服務

1.首先在會後要先看看有沒有遺留檔案、拾到東西交到負責人、不允許奔跑、先將投影儀關閉、在收拾會場時要注意同類回收、在回收時要有序排放、物品歸類、負責人要做總結報告) 第二部分:實踐訓練

(一) 五個人一組,分別訓練,每組任務不同。

(二) 進行小組分工,肖主管指導。

(三) 任務完成,肖主管進行點評。

第三部分:校領導總結:

王玉琴主任:要做到 訓、練、熟、美

通過這次會議,我們受益匪淺,收穫文祕人員應該做到的儀容、儀態和儀表。瞭解會議接待的流程和會議前的準備工作。也親身體會、參加到會議前準備中,包括我們也學到了會議服務中的注意事項等。

出席:11文祕1班2班全體學生、教學處、外聯部、專業老師 請假:11文祕2班 張婷婷、張嘉芮、李國慶

列席:13級實習

分送:望京校區外聯部

北京求實職業學校 望京校區(孫豔豔) 2015年4月4日