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旅遊業的發展前景

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隨著全球一體化,越來越多的國家開始意識到旅遊業在他們各自經濟中的重要性。下面是本站小編為大家整理的旅遊業的發展前景的相關資料,歡迎大家閱讀。

旅遊業的發展前景
  旅遊業的發展前景

隨著經濟全球化的強勁趨勢,旅遊業已經從一個普通的服務行業發展成全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。近幾年,旅遊業的迅猛發展,對城市經濟的拉動性,社會的就業,以及整個城市人文環境的宣傳貢獻巨大,並在城市國家的經濟中佔據了主導地位。許多國家城市更是以旅遊業聞名,依靠旅遊產業發展,所以目前的旅遊業已儼然成為世界經濟發展的支柱性產業之一。

當代旅遊業和旅遊管理專業

相對於普通的旅遊專業類學科,旅遊管理專業涵蓋面更廣,涉及的知識更專業,更能適合當今和未來旅遊業對複合型人才的需求。旅遊管理專業不再是過去理解的單單學習旅遊某一層面的專業學科,現在旅遊管理專業已經是管理學的一個重要分支,它是集旅遊,餐飲,住宿,地理歷史,諮詢等知識於一身的綜合性專業。學科的實用性決定了其必備知識的複雜性和多樣性。主要研究的是中外現代旅遊管理,文化,旅遊景點,酒店住宿,外語等相關知識,同時瞭解龐大的旅遊的市場,業內的競爭,整個行業的發展趨勢等等。旅遊管理的專業更注重理論和實踐相結合的學習研究,為了更好的適應當今的旅遊業。

在過去,每次提到旅遊專業,人們第一個想到的無非就是導遊,酒店服務人員。其實不然,現在的旅遊管理專業畢業生可以從事旅遊行政管理部門,旅遊景區,旅行社,旅遊電子商務企業,旅遊營銷策劃企業,旅遊諮詢公司甚至自主創業等等。可見,旅遊管理專業型人才的就業前景非常的樂觀,旅遊業的大環境也是一片看好。

國內旅遊業的現狀和就業環境

世界旅遊理事會(WTTC)在WTO召開的世界大會上宣佈,中國旅遊就業現在是世界第一位。在中國,預測到2011年,旅遊業可以吸納近9000萬的就業人員,尤其是2010上海世博會的舉辦,帶來了諸多商機和就業機會,可見未來國家對旅遊管理人才需求有很大的缺口。2008年,全年共接待入境遊客1.30億人次,實現國際旅遊外匯收入408.43億美元,國內旅遊人數17.12億人次,收入8749.30億元人民幣,分別比上年增長6.3%和12.6%;旅遊業總收入1.16萬億元人民幣,比上年增長5.8%。2009年我國旅遊業總體保持較快增長,旅遊總收入實現較大幅度增長。全年旅遊總收入約為1.26萬億元,比上年增長9%。

根據《中國旅遊業就業目標體系與戰略措施研究》,常見的中國旅遊就業根據地域主要可以分成以下幾類。

一、以大型景區為龍頭,形成了豐富的就業體系和就業方式,包括住宿接待、餐飲、娛樂、旅遊購物、勞務服務等。

二、在旅遊城市、交通樞紐和集散基地,以住宿接待為中心,形成了綜合性的旅遊服務體系,形成了酒店集中區等高密度就業區域。

三、以滿足城市居民休閒度假為主,環城度假帶已成為旅遊就業的重要增長點,為城市居民休閒服務建立了相應的就業體系,包括旅遊度假區、主題公園、農家樂、產業旅遊等。

四、旅遊小城鎮及鄉村旅遊就業體系。近年來,我國出現了古鎮旅遊、鄉村旅遊,這種旅遊模式所產生的就業體系,與一般的旅遊景區點相比,具有更高的參與性。

從這些分類可以發現,基本涵蓋了當今旅遊產業可能的所有就業機會。包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅遊風景區管理方向、會展旅遊管理方向、餐飲管理方向、休閒娛樂管理方向、旅遊行政管理方向等。比如酒店管理,全國現有近1萬家的星級酒店,對人才的需求大大增加,其中大部分管理者基本上都是以前中專、職業技校相關專業的學生在從事酒店業務、積累經驗後從基層升上去的,普遍存在理論知識不夠的情況。因此,有一定實踐經驗的本科畢業生是相當受歡迎的。但是,本科畢業生需要克服眼高手低的毛病,要腳踏實地地從基層做起,等有了經驗後再圖發展,否則高不成低不就,人為地造成就業難。

國際旅遊業現狀和就業

國際旅遊業在近半個世紀的發展日趨迅猛,旅遊業具有可增加國家經濟收入,可增加就業人數等優勢,因此世界各個國家、地區紛紛加速發展國際旅遊業。從1950年到2008年,全球的國際旅遊人數從2500萬人次增長到2008年的10億人次。

目前看來,全世界旅遊業最發達,就業機會最多的主要集中在美國,歐洲,亞洲和大洋洲。作為旅遊業最發達的國家之一,美國的旅遊市場相當龐大,每年入境人數遠超歐洲國家,特別是酒店業發展迅速,這就是為什麼美國許多大學的旅遊管理專業非常有名,比如康奈爾大學。

在歐洲市場,諸如法國,瑞士,英國等經濟水平較高的國家,旅遊業也是非常的發達,在入境人數,國內旅遊等都佔世界旅遊業的第一位。瑞士洛桑的酒店管理專業是全世界聞名的,由此可見歐洲的旅遊就業前景也是非常的不錯。

另外,亞洲和大洋洲的旅遊業也在迅速擴張中,雖然較為年輕,但是潛力無限,其中新加坡,韓國,澳大利亞和紐西蘭較為突出,甚至入境人數超過了本國的人口。當然,除了這些國家,中國的旅遊業毫無疑問地慢慢開始佔據世界旅遊業的主導地位。

旅遊管理的未來

旅遊是近年來的熱門消費專案,也是發展速度快、帶動作用強的新興產業,具有廣闊的`發展前景。現代經濟與旅遊業發展的程度是成正比的,旅遊業已經成為衡量經濟發展和人民生活水平的標誌,同時旅遊業正在逐漸成為第三產業中的支柱產業。

旅遊產業是欣欣向榮的產業,因此旅遊管理專業也是朝陽專業,隨著旅遊管理體系的逐漸完善,把理論與實踐更好地結合起來後,旅遊管理專業的前景非常光明。如果說現在的旅遊管理專業是一朵含苞待放的花兒,那麼在不久的明天,旅遊管理這朵鮮花會“亂花漸欲迷人眼,嬌嫩鮮花吐芳香”。

  旅遊業的營銷策略

1.預測變化,未雨綢繆。

旅遊本是快樂的一件事,但有時難免遇上煩心事,比如惡劣天氣、大巴故障、意外火災等任何因素都會影響到你的旅行安排、計劃以及花費。對於旅行者來說,最佳的辦法就是永遠準備一個用於備選的B計劃,根據突發情況迅速做出決定。

同樣對於旅行社來說,這也是種通用的方法。誰也無法預測到接下來會不會發生各種公關危機的事件而影響到旅行社的品牌;假如你制定了應急計劃,那麼,一旦意外事件發生,你就能夠準備充分,做出迅速的反應。

總結:未雨綢繆,對於可能發生的事情制定出一個應急方案,那麼一旦出現危機,可以有依而行。

2、確保你所提供的線路價格透明。

在將於10月1日起正式實施的新《旅遊法》中,明確規定了旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊專案獲取回扣等不正當利益,其目的是讓旅遊產品在廣告中的促銷價格更加清晰透明,讓隱形消費顯形。

在溝通中保持透明度至關重要。別讓與你接觸的遊客自己去挖掘事實。在溝通中,要做到坦白、誠實、資訊透明。這樣,你將能夠獲得長期的回報。

總結:在營銷溝通時,努力保證資訊的透明度,對於消費者來說,這意味著可以擁有更多知情權和選擇權,而對於旅行社來說,旅行社品牌的聲譽是最寶貴的。

3、別總想著自己獨立完成–你還可以向專家尋求幫助。

目前,許多旅行社會選擇像淘寶旅行和欣欣旅遊網這樣成熟旅遊平臺開網店,這種模式的好處是能夠快速地兌現和部署,但還有一個很大的問題,旅行社品牌的價值沒有得到很大的宣傳,而自建網站會發現流量累積、日常維護也很難,成本會及高。

現在,某些旅行社試圖通過“欣內欣外”等現有的第三方旅遊產品來彌補這一明顯的弊端,自建獨立網站的同時,擁有對方給予的後期網站維護。說實話,向值得信賴的旅遊大鱷尋求意見總是明智之舉。往往而言,經驗豐富的旅遊專家們能夠幫你為開拓新市場、推出新技術或新產品進行導航,幫助你節省時間、金錢以及旅行社網站運營容易出現的問題。

總結:別總想著自己獨立完成–你還可以向值得信賴的專家尋求幫助,進一步完善自己的旅行社電子商務體系。

4. 不單單提供簡單的產品組合。

在當今世界中,最成功的品牌不會終止於一次性的客戶體驗。迪士尼等品牌變得強盛的一個原因是:它們會抓住與客戶的每個接觸點,為客戶提供積極的品牌體驗,建立清晰、一致的品牌概念。與此同時,迪斯尼除了提供優質旅遊品牌之外,還進行各種產品組合,比如大量迪士尼專賣商店,銷售各種玩具、食品、禮品等品牌產品。

正如上述一樣,旅行社想要獲得長久的客戶,最好的辦法:一,盡力確保客戶、消費者和目標群體獲得他們所期待的體驗;二,針對自己線路的包裝,將旅行中的各個環節“碎片化”服務,如推出“搭團”自由行,包括星級酒店、機票預訂、當地一日遊和半自助遊等自由行產品。

總結:企業要盡力確保客戶、消費者和目標群體獲得他們所期待的體驗。