酒店工作職責1
1、負責發展目標客戶，拓展公司業務，維護客戶關係和收集客戶資訊。
2、根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出並參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃;
3、研究和掌握周邊客戶群體以及旅遊市場動態和客戶的潛在需求，彙集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告;
4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的'聲譽和影響力。
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經理審批後執行。
6、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經理審批，及時彙總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經理審閱。
酒店工作職責2
1、負責民宿集宿專案的整體管理工作;
2、負責民宿集宿專案的`整體接待工作，包括但不限於政府領導、公司客戶、合作伙伴等;
3、負責民宿集宿專案的客房、餐廳、會議室等管理工作;
4、負責民宿集宿專案員工的日常工作管理及工作協調安排;
5、負責監督專案工程進度;
6、負責維護與當地村民們的關係;
7、負責與總部公司對接協調相關工作事宜;
8、完成領導安排的其他事項
酒店工作職責3
1、負責客房部的整體經營和運作;
2、分配督導員工工作，制定工作計劃;
3、確保部門成本及各項費用，得以良好控制;
4、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施裝置及各項物品進行檢查;
5、制定部門的年度預算，並確保部門的經營費用控制在預算之內。
6、與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見，制定客房定期維修方案和能源節約方案;
7、積極瞭解酒店客房用品的新產品及管理經驗，擇優選購酒店日常消耗用品提出意見;
8、組織、主持每週例會，聽取彙報，佈置工作，解決工作中遇到的難題;
9.督導查主管工作效率，糾正偏差，對所屬主管人員的'工作態度、工作表現進行公正的評估，獎優罰劣。
酒店工作職責4
1、負責精裝修工程的專案施工管理工作；
2、稽核精裝設計圖紙，提出有關設計效果、選材、作法等改進建議；
3、負責精裝設計交底及圖紙會審，落實設計變更和洽商；
4、對工程專案中的.精裝修工程進行技術分析，解決施工技術難題；
5、編寫精裝修施工工程管理方案，並負責實施、監督現場施工管理，檢查和驗收；
6、稽核施工單位編制施工組織設計及施工進度計劃，並跟蹤落實；
7、負責工程的質量、進度、安全文明施工等管理工作；
8、定期參加專案例會、監理協調會、重大方案實施學習會，定期組織安全檢查和質量檢查工作；
9、參與精裝修分包及精裝甲分包材料的招投標相關工作，跟蹤甲供材的管理工作；
10、負責精裝修專業的工程技術資料的收集、歸檔；
11、其他上級交辦的工作。
酒店工作職責5
1 全面負責酒店的經營管理，完成酒店所確定的各項任務目標;
2 根據公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的.預算和決算，嚴控經營成本;
3、 根據市場，制定切實可行的市場營銷工作策略，並組織實施和有效控制;
4、 全面負責酒店的安全管理;
5、 負責維護酒店的外圍關係;
酒店工作職責6
1、酒店前臺領班的職責
（1）協助前臺主管檢查、督導前臺員工按照工作程式和標準為客人提供優質服務。
（2）客人的要求及投訴，遇不能解決的問題及時報告主管。
（3）確保入住登記單詳細、準確、清晰、符合有關部門的規定。
（4）通知有關部門關於換房、VIP房和特殊安排房等情況。
（5）每天檢查和準確控制客房狀態。
①每日定時根據客房部提供的房態表核對客房狀態。
②每天定時認真檢查已經結賬的房間是否已從計算機中消號；
③如有換房或調價情況，應及時記錄存檔。
（6）詳細記錄交接班事項，如有重要事件或需下一班繼續完成的事情都應詳細記錄，並在交班時簽上自己的名字。
（7）準確傳送、存放和記錄所有的信件、郵包和留言。
①每天定時檢查郵件、信件、留言；
②若發現有未送出的郵件、信件，應及時通知或檢查。
（8）遇特殊情況，如客人不按期到達、延長住房日、提前離店、客人投訴以及其它緊急事件，處理不了的要及時上報主管。
（9）完成經理分派的其它工作。
2、 酒店問訊處主管的`職責
（1）負責向本部員工提供有關本地和酒店的各種資訊資料，以方便賓客查詢。
（2）負責世界各地與酒店的來往書信、電報的處理。
（3）負責接聽和迅速回復酒店內外的重要電話。
（4）負責本部員工工作值勤表的編制。
（5）負責督促指導和管理酒店員工的各項業務。
（6）保持工作區域內的清潔和良好程度。
（7）處理好與其它部門的關係。
酒店工作職責7
1、負責酒店的日常運營管理。
2、負責酒店團隊的`建立、培養和管理，指導培訓工作，培養骨幹，領導各部門員工完成整店的各項計劃目標，提高整個酒店的服務質量和員工素質。
3、有效保障酒店的入住率和增值服務目標的實現。
4、負責店內人員管理以及工作的培訓等。
酒店工作職責8
1、向上級和公司負責，接受公司下達的經營管理工作指令，定期向上級和公司報告工作。
2、負責制定和完善酒店的經營管理目標、工作計劃與管理計劃，報經上級和公司批准後組織實施。
3、全面負責酒店人、財、物的管理，並重點負責人力資源管理工作。
4、根據市場變化和發展規律，制定市場營銷工作的方針、政策和策略，並組織實施和有效控制。
5、建立健全酒店組織系統，合理調配與控制人力資源，決定部門正職以下管理人員的任免事宜，並定期組織考核。
6、嚴格控制酒店的經營成本和各種費用開支，抓好開源節流工作，確保酒店資產保值增值。
7、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養、開發工作，全面提高酒店員工的素質。
8、主持制定和完善酒店的各項規章制度，全面負責推行酒店管理模式，督導下屬履行職責，堅持服務宗旨和質量管理，確保酒店的高服務水準。
9、全面負責酒店的`安全管理，抓好安全生產、食品衛生和消防、治安安全工作，確保賓客和酒店的人身、財產安全。
10、保持與社會各界的廣泛聯絡，抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內、外部形象。
11、完成上級公司和酒店業主以及政府有關部門交辦的其他工作。
12、每日查閱酒店經營業務報表，發現問題及時採取積極有效措施予以解決，並報告總經理。
13、每天巡視客人活動區域，檢查並指導各經營管理部門的工作，認真、妥善地指導下屬部門處理客人投訴，不斷改進和提高服務質量。
14、負責召開工作例會，督促工作進度，組織、指揮下屬部門完成各項工作計劃，認真做好服務接待和經營保障工作。
酒店工作職責9
1、根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃，制定酒店經營方針;
2、組織、監督實施執行酒店業務計劃和經營方針，將任務合理安排、分解，完成總體目標;
3、組織並制定市場開拓計劃，分析經營管理狀況和市場發展狀態，研究競爭對手的經營策略並及時作出相應措施;
4、定期分析酒店經營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本;
5、主持、負責酒店的基本團隊建設，制定基本的管理規範、激勵考核員工業務;
6、酒店籌建期間施工、設計、裝修等工作的`主導和配合;
7、酒店相關證照的辦理;
8、完成領導交給的其他任務。
酒店工作職責10
1，根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃，制定酒店經營方針，並報領導審批;
2，組織實施執行酒店業務計劃和經營方針，將任務合理安排至下屬人員;
3，監督和控制酒店業務計劃和經營方針的實施情況，如有問題及時解決;
4，組織並制定市場開拓計劃，分析經營管理狀況和市場發展狀態，研究競爭對手的經營策略並及時作出相應措施;
5，定期分析酒店經營的'財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本;
6，認真細緻稽核並簽發酒店檔案;
7，主持酒店的基本團隊建設，制定基本的管理規範;激勵考核員工業務;
8，對酒店員工的工作進行監督和指導，並負責中高層管理崗位的人士調動;
9，完成領導交給的其他任務;
酒店工作職責11
1、按公司規定自查儀表儀容，準時上崗;
2、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的`服務;
3、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間;
4、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的諮詢推銷工作;
5、負責客房及餐飲服務的收銀工作，做好各類報表列印及統計工作。
酒店工作職責12
1、負責酒店的經營管理;對酒店的'經營與團隊建設等負責;
2、負責稽核監督指導管理方制訂酒店的經營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃，並組織實施;包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，並監督貫徹執行;
3、督促落實員工隊伍建設和人才培養、開發工作，全面提高員工素質;
4、督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作;
5、建立良好的賓客關係，塑造良好的內、外部形象;保持與相關政府部門和其他社會職能部門的良好關係，遵紀守法，樹立酒店的良好形象;
酒店工作職責13
1、負責酒店行政部辦公室文稿的列印、傳送，負責中心檔案材料的領取。
2、負責保管登記和按規定發放公司辦公用品。
3、負責辦理各類檔案的收發、登記、閱籤、清退、整理、歸檔、保密工作。
4、負責處理本部門來往信件、傳真的處理，及時上傳下達，接聽電話並做留言記錄。
5、負責辦公室的'日常事務工作，做好本室的有關行政接待事務。
6、負責本部門人員的考勤和工資、福利事務。
7、負責本室會議的籌備、會議通知的擬發、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。
8、負責收集和撰寫有關資訊，及時向領導提供資訊參考和建設意見。
9、負責辦公室日常的安全與衛生，每天上班後認真清掃衛生、保持茶具潔淨、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺乾淨。下班前，仔細檢查各類裝置、設施的電源是否全部關閉，清理殘留火種，倒盡菸灰缸和廢紙簍，關閉窗戶鎖好門、謹防火災和失盜事故。
10、做好公司管理費用支出、流水帳登記，並對費用做統計及收納和保管。
11、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
12、根據工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實情況，及時向領導和其它部門反饋資訊。
13、提請領導應儘快辦理的有關工作。
14、完成辦公室主任臨時交付的其他任務。
酒店工作職責14
1、全面負責酒店運營工作;
2、負責運營期間的市場開發和客戶維護，確保酒店的平均房價，出租率等達到公司的預期目標;
3、根據季節性變化和酒店周邊市場環境，制定確實有效的經營策略並執行;
4、嚴審查酒店各項成本費用支出，並督導酒店節能工作，確保酒店的運營成本和費用得到合理控制，達到預期的考察指標;
5、貫徹執行公司總部的統一質量標準，確保服務、衛生質量達到預定要求;
6、督導酒店安全工作及裝置設施維護，確保裝置設施的正常運展，無任何安全責任事故發生;
7、負責酒店的固定資產的保值增值，確保酒店資產的損耗率符合公司規定;
8、負責酒店員工管理，確保員工的滿意度。貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍。
9、合理配備人力資源，協調酒店各部門的關係;
10、妥善處理酒店內突發事件。
11、全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
12、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的.預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支;
13、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
14、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，並組織實施和有效控制;
15、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全;
16、負責店內人事工作的監督、指導、考核及招聘工作;
17、負責做好酒店與各界人士的公共關係，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象;
18、制定店內公正、公平、公開的工資考核方案，利用經濟槓桿達到獎勤罰懶目的;
19、負責與社會職能部門之間的協調和溝通，為酒店創造良好的經營環境;
20、完成上級領導佈置的各項工作。
酒店工作職責15
1、對公司擬建酒店進行市場定位和可行性分析;
2、協同研發設計中心、成本控制部門開展澳門豆撈餐飲酒店市場調研、定位、設計、開發、招標等工作;
3、負責與澳門豆撈餐飲酒店管理公司的談判並做出選擇評判;
4、澳門豆撈餐飲酒店建設日常事務協調管理;
5、領導交辦的其它工作。
