為了確保我們的努力取得實效，我們需要提前開始方案制定工作，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那麼你有了解過方案嗎？下面是小編收集整理的保險產品營銷策劃方案，歡迎閱讀與收藏。
保險產品營銷策劃方案1
光陰似箭，時間如梭。一個月的工作轉瞬已成為歷史，告別了充實忙碌的近一段，迎來了充滿希望的近一段。近一段為了更加科學的服務客戶，工作上更好的實現有的放矢，各盡其能，各司其職，人才培養，崗位更加均衡。在公司領導的高瞻遠矚下客服部與網控中心兩大部門整合後成立了運營部。回顧過去的一個月，我部門在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了很多的工作，但也存在一些不足之處，近一段為了更好地完成工作，揚長避短，現將近一段本部門具體工作計劃如下：
一、運營部部門組織架構和人員崗位職責
運營部是收集經營資訊，掌握市場動態，做好公司對外服務形象的推廣，是傳遞和推廣公司文化資訊和反饋客戶意見的橋樑，對內做好協調安裝、維護、資料巡查、報表統計、監控等工作，及時向管理層提供內部資訊，供領導層決策分析。目前運營部共計19人，需要增加儲備人員2—3名。
運營部職責劃分：經理：
1、全面負責運營部管理與部門整體規劃，主抓客服和物流園監控工作;
2、負責客戶服務與市場拓展，負責二客一危的執行與服務;
3、配合參與公司專案的研討和後期跟蹤。
經理：
1、負責運營部管理與規劃，主抓監控中心和電召中心的工作;
2、負責市場拓展，協助顧總協調相關業務與跟蹤服務;
3、負責公司專案申報工作;外部接待等工作。
技術總工：薛嵩負責技術支撐，負責系統安裝、系統維護和資料分析的技術支援，做好對內對外的培訓，人員技能培訓，技能考核等工作。配合做好部門考核和工作檢查。
為了更好更細緻的做好服務工作，根據部門人員的特長，明確部門每位員工的工作內容和職責，部門細劃分為四個中心：客服中心、電召中心、網控中心、危險品監控中心;運營部將圍繞四個中心共同維護和打造優質精品團隊!客服中心的主要職責：對外做好客戶服務，及時解決客戶遇到的各類問題，夯實市場基礎並做好推廣;對內做好協調安裝、維護、回款、報表、統計等工作，及時向管理層提供內外資訊，為領導層決策提供依據。
電召中心的主要職責：建設好xx市出租汽車電話召車中心，做好出租車企業的拜訪和宣傳工作，召開出租車企業負責人座談會，請大家齊心協力，出謀劃策，協助提高出租車企業駕駛員搶單積極性;加大電召電話和APP的宣傳推廣力度，配合優化召車系統功能，接聽電召電話，為使用者提供優質的服務。並做好和交通運管部門的彙報與溝通工作。做好全市計程車和旅遊車輛的巡查和彙總工作。近一段積極尋找網約車平臺合作商，明確目標。做好各類臺賬檔案的整理和留存。
網控中心的主要職責：網控中心對網內所有車輛進行資料巡查，按照一日一統計、一週一通報、一月一彙總的要求對委託監控單位、重點營運車輛和友好合作使用者單位的車輛做好資料巡查、資料分析(事故分析報告)等工作，做好相關單位里程統計工作，配合客服人員做好相關服務工作。做好上級領導和客戶來訪接待和系統彙報演示工作;
危險品監控中心的主要職責：主要負責xx全面紮實的做好委託監控服務單位的實時車輛監控，監控人員對委託監控服務單位車輛定時進行巡查，並填寫巡檢臺賬，對於超速、疲勞駕駛等違規行為車輛及時傳送排程資訊，違規未改正車輛立即聯絡駕駛員或聯絡企業負責人進行制止並記錄到動態監控臺賬，做好車輛違規通知單的發放，聯絡企業儘快領取通知單，並在後期督促聯絡企業儘快給予監控中心反饋回覆。做好通知單回執整理，做好託管監控服務單位的查崗回覆工作。配合客服人員做好相關服務工作，做好上級領導來訪檢查工作。
負責公司危險品車輛的資料巡查，對於各家危險品公司下線車輛，不定位，攝像頭，儲存卡等問題及時反饋給企業，聯絡報修，並按照一日一統計、一週一通報、一月一彙總形式將相關資料形成報表傳送給各家企業，每月做好危險品公司的資料巡查，資料分析等工作;對於公司二客一危查崗進行實時關注做好提醒等相關工作。
二、建立建全部門各項規章管理制度
沒有規矩不成方圓，制度是一個部門不可或缺的基礎。近一段我們計劃制定出以下部門制度，並且在實行過程中定期或不定期的更新修正，以下六大制度和流程的制定在近一段2月底完成，後期在實行過程中逐步更新完善。
三、工作目標
運營部將根據各中心工作設定工作目標，工作進行量化考核進行技能評比。客服中心：為了開展好客服中心的工作，為公司業務的快速發展構築平臺，實現公司銷售突破xx萬的目標，客服中心今年將繼續實行量化考核，對客戶單位和銷售額進行考核，將每位客服人員負責的客服群體進行量化，對於客戶輛和銷售額進行考核，增加進行獎勵，減少進行處罰。作為服務代表，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
除了客服中心原有的服務人員，今年我們將增加xx名優秀人員進行培養，從而更有效的開展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(爭取實現部門xx萬的銷售額)。
客服中心將繼續加強做好客戶日常服務工作，做好鞏固並維護現有客戶關係，急使用者之所急，想使用者之所想，做好超前服務，提升服務高度與深度。將客戶回訪做扎做細。充分挖掘客戶個性化和特色化的需求，學習國家與行業主管部門政策要求和考核標準，做好行業部門的幫手，使用者的良師益友，讓服務創造價值。促進競爭優勢的形成。現有業務能實現增值創收，做到穩中有升，確保現有使用者一個不流失。
客服人員日常會經常出去拜訪客戶和尋找合作伙伴利用現有平臺多方面進行市場調研，做到有的放矢，蒐集各類資料，做好同行競爭對手的動態瞭解，知道同行業的發展方向，業務走向。緊緊圍繞國家的產業政策和行業部門的管理規定，定期查閱相關網站、關注相關聯熱點、重點問題，向政府相關部門負責人多溝通，讓領導瞭解我們公司，從而找到合作機會開發新的市場，新的專案。繼續在公交車行業、公務車輛管理、租賃行業、特殊行業做好業務開發，緊緊圍繞中興產業園做大銷售，新增有價值使用者或新專案6家左右;
電召中心：做好電召中心的推廣和宣傳，提升使用者量，責任到人，對於電召量和成功率進行嚴格考核。電召量相比近一段增長百分之三十以上，成功率增長百分之十以上;督促軟體部完善微信召車和手機APP召車功能，並增加召車數量統計功能，爭取召車增長量高於百分之二十;近一段積極聯絡網約車運營平臺，爭取和兩家以上的運營平臺合作，能服務xx百分之五十以上的網約車車輛，佔領xx網約車市場。和交通運管部門保持聯絡，爭取電召運營資金和補助不低於xx萬元。
網控中心：網控中心在來訪接待上和事故分析上加強服務，培養出能彙報、能講解、能分析的專業人才。對各類報表和彙總表進行優化，部門人員逐步走出去，熟悉更多使用者需求，做出更符合客戶需求的檔案材料，逐步改善紙上談兵和閉門造車的現狀。
危險品監控中心：根據危險品監控中心對委託監控服務單位的xx實時車輛監控、實時分析、實時處理車輛動態資訊、及時發現並提醒糾正駕駛員的超速、疲勞駕駛等違法行為的監控數量形成衛星定位問題車輛監控日報表，每週進行通報，每月進行月報彙總;對於監控中發現的違章、問題次數進行統計、幫助糾正違規行為車輛次數(傳送排程資訊次數、打電話次數)和違規通知單的發放數量、反饋數量、查崗回覆數量進行資料進行統計和分析。(後期制度中將形成規範固定表格將監控單位分化到每個人進行統計，有小組組長進行彙總檢視考核準確性，分配可根據聘書人員進行分化);
對於各類報表臺賬(日報表、週報、月報、巡檢表、動態違章表、通知單、交接班)填寫的規範性、嚴謹性和準確性進行考核。
對於日常技能的掌握程度、日常行為規範(到崗、值班、交接班、查崗、群回覆)等落實情況進行考核。
各中心的工作會形成月總結，月彙總，跟去年同期相比，和上月相比，銷售、回款進行統計分析、比對，進行量化考核會融入到日常管理和後期的考核當中去，做到有據可查，一目瞭然。形成部門各個中心的'檔案。
保險產品營銷策劃方案2
一、企劃背景
為了全面落實企業全市經理工作會精神，為確保完成企業下達的全年個險期交目標，針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，調動和激勵全體員工的展業激情，提高團隊戰鬥力，增強團隊凝聚力，發揚一部人的頑強拼搏精神，必須確保在10月25日前完成調整後個險期交目標，即差額50萬元。
二、企劃時間
20xx年10月10日至20xx年10月25日止。
1.10月10日至10月13日為第一階段，全面動員，全員出擊，首戰告捷，完成1/4目標任務12。5萬元。
2.10月14日至10月17日為第二階段，人人破零，全員舉績，完成1/2目標任務25萬元。
3.10月18日至10月21日為第三階段，堅忍不拔，頑強拼搏，完成3/4目標任務37。5萬元。
4.10月18日至10月25日為第四階段，決勝全域性，慶賀勝利。完成目標任務50萬元。
三、企劃目標
完成個險期交新單保費50萬元。
四、競賽領導小組
組長：楊曉紅
副組長：謝軍
成員：範琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅(大)、錢宇浩、李紅(小)、熊小云、黃蘭
競賽指揮部下設五個執行小組：
1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管;負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。
2.宣傳佈置組：組長錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云;根據業務競賽的需要，對大職場及樓道進行佈置。通過各種渠道蒐集統計業務發展資料，用戰報的形式給予報道。
3.晨會策劃組：組長李紅(小)，成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據競賽活動的相關安排，做好晨會的策劃和各環節人員的溝通、安排。
4.技術支援組：組長謝軍，成員：李紅、熊小云和各級主管;負責說明會策劃和落實，商品組合及話術的開發，建議書製作，大客戶的陪訪。
5.後勤保障組：組長李紅(大)，成員：按照工作規範保證出單速度，保證體檢件和生調件及時落實，並根據競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。
五、達標獎勵
(一)團隊達標獎勵
1.在競賽期內達成5萬元的團隊(現有的6個召開二次早會的團隊)，獎勵團隊費用200元。
2.在競賽期內達成8萬元的團隊(現有的6個召開二次早會的團隊)，獎勵團隊費用500元。
3.在競賽期內達成15萬元的團隊(現有的6個召開二次早會的團隊)，獎勵團隊費用1000元。
(二)個人達標獎勵
1.出單獎
凡在競賽期內出單的個人，每單獎勵一份20xx年精美臺歷，發完為止。
2.參與獎
在競賽期內凡個險期交保費達到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。
3.進取獎
在競賽期內凡個險期交保費達到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標兵獎
在競賽期內凡個險期交保費達到2萬元以上的個人，獎勵春節團圓餐券300元或同等價值的年貨;。
5.特別貢獻獎
在競賽期內個險期交保費達到4萬元以上的個人，獎勵海南旅遊。
以上獎勵1-3項可以重複享受，4-5項不重複享受而且必須是我部的50萬元目標達成後才能享受，4-5項如本人不願享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給企業的標準兌換成現金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業績的統計均以當期CBPS系統出單數計算。
六、措施
1.加大執行力度，各團隊要高度重視此次活動，明確目標，任務到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求，將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務對待，加大拜訪量，確保競賽目標的完成。
2.採取分類指導和宣導，發揮主管和精英的模範帶頭作用，集中優勢兵力，實行重點突破。強化各級主管的責任意識，加強考核力度，專職人員最低目標5000元，兼職人員最低目標3000元，對8、9、10月未破零人員，一律清理程式碼，決不姑息遷就。
3.各級主管要切實負起責任，認真召開好富有實效的二次早會，做好陪訪、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內耗因素，全體人員時刻只有一個聲音，那就是：堅決完成50萬的目標任務。
4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經理每天對分處以上主管進行追蹤，講師、組訓負責對組經理進行追蹤，經理負責對本部門重點培養的精英和優秀主管進行追蹤，各級主管負責對屬員進行追蹤並建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤，使被追蹤物件每天保持高昂的鬥志和激情，帶動全體銷售人員的展業積極性。
5.認真召開好說明會。根據市場需求和客戶需求，召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據業務夥伴的要求召開家庭說明會。繼續借助開展誠信服務宣傳和調查問卷，並對新產品進行宣導。通過舉辦以上活動，使夥伴有多的準客戶及轉介紹，使夥伴有目標，促成機率高，增強業務員的拜訪自信，提高夥伴激情。
6.強化落實，增強責任感和使命感，各團隊要配合本推動方案，制定本團隊的落實措施，將目標分解到各團隊及責任人。公司對各團隊每4天進行一次考核，分析總結一次，通過強化目標管理，使全體員工都認識到以完成全年目標為榮，完不成全年目標為恥的責任感，人人都行動起來，不達目標，誓不罷休。
