在現在社會,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯絡,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理許可權、管理職能、主要職責等。那麼崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的個人崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人崗位職責1
1、客戶服務中心日常運作和管理,包括與業戶的聯絡溝通及對內各部門協調工作;
2、熟悉小區交樓流程,建立完善的.業戶檔案,保持與業戶之間的溝通;
3、負責業戶來電來訪投訴等工作,瞭解交樓後售後維修的工作流程,並收集掌握所有記錄,記錄報修情況和服務質量,及時做好回訪、跟蹤、檢查工作;
4、負責督促催繳業戶物業管理費和做好收繳統計分析工作;
5、處理業戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續、檢查違章及違法裝修;
6、對物業管理區域內的清潔衛生、綠化養護和共用設施裝置進行管理及執行質量的檢查,落實物業管理區域內的公共管理制度,督促業戶遵照執行;
7、負責對公共區域的定期巡視,及時跟進處理相關問題;
個人崗位職責2
1、根據公司規定,稽核訂單單價、折扣、數量等資訊;
2、根據稽核後的訂單及時、準確的錄入金蝶系統;
3、統計回款、出庫資料,並出具統計表;
4、協助盤點庫存;
5、核對採購、出庫賬目,確保採購、出庫產品、數量、價格等一致;
6、整理裝訂、儲存紙質資料;
7、完成領導交辦的`其他臨時性工作;
8、稽核並確認客戶訂單,對平臺商品銷量進行跟蹤、分析;
9、線上及時維護供應商及客戶資訊;
10、負責受理和解決客戶諮詢、投訴;
11、處理評價和交易糾紛,維護平臺良好表現;
12、負責對運營資料的整理、統計和分析;
13、與其他各部門配合推進專案進展;
14、完成具體指定的資料統計分析工作;
15、編制並上報統計表,建立和健全統計臺帳制度。
個人崗位職責3
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、及時更新和管理員工通訊錄;
3、收發傳真,影印文件,收發信件、報刊、檔案等;
4、負責會議室預約,協調會議時間,佈置會議室及會議服務等工作;
5、負責訂水、訂報、辦公用品等,信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯絡及相關費用的月底結算;
8、完成領導交辦的其他工作。
個人崗位職責4
1、按照公司規範流程做好賓客接待、問詢工作,態度親切、接待服務專業,贏得客戶尊重;
2、按照公司規範流程協助賓客辦好入住、結帳等服務,專業高效,贏得客戶認可;
3、保證專案內公司、賓客資產安全,保證各類設施正常使用狀態,該維修時及時按公司流程申報並跟進完工,爭取讓賓客滿意;
4、對待賓客友善親切,按照公司規範流程積極高效響應、處理租戶各類服務需求,爭取讓賓客滿意;
5、按照公司規範流程做好每日巡場工作,主動發現、登記、上報並跟進處理各類風險隱患,派發收費單,催繳費用工作;
6、按照公司管理制度,按時更新、提交運營管理相關登記、統計表格;
7、做好增值服務的宣傳、跟進工作,完成專案服務業績指標;
8、能高效、負責地完成上級交辦其他工作事項
個人崗位職責5
1、負責客戶服務接待,客戶訴求受理、跟進、處理、回訪等工作。
2、負責服務區域巡查,主動發現問題,並跟進處理。
3、負責主動提供客戶關懷,維護客戶關係。
4、負責有償服務工作的開展。
5、負責按要求收取各項費用。
6、負責資訊資料的`流轉跟進。
7、負責上級交待的其他任務。
個人崗位職責6
1、負責組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、三包服務等,提出處理方案
2、負責組織相關部門依據資訊進行分析、制定改進措施,並監督實施
3、負責公司所有三包服務的`跟進和稽核。
4、負責對顧客報怨和銷售服務的資訊統計、分析和改進方案的制定和稽核
5、售後工程師分工、監督、考核、培訓、與評估;
個人崗位職責7
崗位職責:
1、負責帶領及推動銷售人員完成銷售目標;
2、負責報送銷售業務報表;
3、負責團隊人員的的管理、考核、輔導及培訓。
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、三年或以上電話銷售經驗,一年以上電話銷售團隊管理經驗;
3、有信用卡或保險等市場營銷經驗優先。
個人崗位職責8
1、負責律所前臺接待、電話接轉及相關資訊傳達;
2、負責來訪客戶的登記、接待及指引工作;
3、負責收發傳真、信件、快遞等;
4、做好接待區域會議室的'日常管理工作;
5、完成上級交辦的其它事務性工作。
個人崗位職責9
1、負責每月編制投產範圍表,同時編制當月投產毛坯、產品、產品零部件投產令,並通知相關部門及供方領取,確保當月投產計劃的完成。
2、負責原材料及毛坯的庫存檢查及資訊提供,彙總原材料採購需求數並組織採購。
3、按月檢查存量表中出現異常(報廢數、賬物不符),及時反映並採取相應的,確保存量表正常執行。
4、對原材料與產品定額材料不符的`產品及時要求做更改,確保原材料正常投產。
5、負責年度毛坯生產預算編制,分割本廠與供方年度投產總量及月度投產分割。
6、負責本崗位相關三級檔案的編制、修訂及培訓,並嚴格執行。
個人崗位職責10
1、遵守醫院的各項規章制度,積極配合門診醫生的診療工作。
2、著裝統一,衣帽整潔,維護好醫護形象。
3、上班前應做好一切接診準備,不準在任何場所吃早餐、打鬧、嘻笑等。
4、醫助必須為病人介紹主治醫生姓名,並提醒醫生探訪住院病人。如病人較多時,或醫生休息,醫助必須要代表醫生進行探訪和慰問住院病人。
5、醫助帶病人繳費或做治療時必須依此排隊,不準任何人以任何藉口插隊,以免患者之間引起糾紛。
6、醫助帶病人繳費時,如發生病人覺感覺藥費、治療費太貴而不願繳費時,勸說工作不得在收費臺前及門口人多的地方進行,應立刻帶病人離開收費處到無病人或僻靜的地方勸說,或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費,以免其他病人受影響,避免病人流失。(繳費工作,治療方案最好在診室內說定,當醫生有空時,最好帶回診室由醫生處理)。
7、醫助在帶病人繳費、拿藥,在物理治療中心做治療過程中,如發現藥品丟失,治療費忘記登記而造成糾紛時,應立刻彙報醫生及科室主任,讓他們做處理,不準任何人隱瞞實情(如造成醫療糾紛,病人流失,退款等)從而造成醫務人員處理錯誤及病人流失後果自負。
8、初診病人,醫助不準以任何藉口做婦科檢查,以免引起病人不信任而流失病人(除非複診病人,在取得信任時,必須在醫生的帶領下做婦檢)。
9、醫助與醫助之間,醫助與醫生之間相互團結,互相尊重。醫助必須嚴格服從醫助組長的工作安排,認真執行工作標準。不得在背後議論其他醫生或醫助的不是,特別是病人在場時學會換位思考。
10、醫助要有相關的醫學知識(常見病、多發病),每種病的病因、病理及臨床表現及其治療方案都應該熟悉,和醫生同步。
11、瞭解醫院各項優惠活動方案及細節,做到準確傳達、認真宣傳。
12、門診的門診日誌必須填寫清楚,如:姓名、診斷、治療方案等。
13、當病人較多而醫生又在就診時,醫助必須協助導醫安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候,依此就診,如發現病人與病人之間在交談時應注意觀察,仔細聽清楚病人在談論什麼,如果對我們有利的不加以制止,如果相反則立刻引開病人注意力。
14、下班後,如醫生還有病人在就診,醫助不準擅自離開崗位,必須協助醫生把病人處理好,妥善安排後才能下班。
15、不準任何醫助以各種藉口到治療室、輸液室翻閱其它醫生的治療單、輸液單,更不能亂傳。
16、醫助帶領病人繳費、做治療、輸液時,不能在公共場所大聲喧譁(如:大聲叫病人名字,交代病人在哪兒做治療、輸液等)
17、醫助帶領病人繳費後,必須協助病人在藥房點清藥品,同時陪同病人在輸液大廳做好交接工作(以輸液大廳簽字為準)
18、工作細心、有耐心、反應要敏銳,動作迅速,配合醫生,準確無誤的開出治療單,醫囑單等。
19、每天調整好積極的`工作態度,不能因為病人的不消費或是自己不開心,導致與病人發生衝突或講諷刺、挖苦的話語,做出令病人反感的事情。
個人崗位職責11
1、入職一個月內向公司提交詳細的《物業管理方案計劃書》;
2、建立物業管理服務標準及服務流程,根據公司專案制定一套可操作規程的制度檔案、物業管理軟體。
3、從物業使用者角度出發,為公司專案提供智慧化、機電裝置的`配置和設計、照明的編制及使用等顧問意見和建議;
4、對本專案道路、交通路線、環境美化等提供合理的優化及改善建議;
5、對專案給排水系統、消防系統、停車場管理系統、保安監控系統、供電工程設計等設施裝置的完善及優化提供專業意見;
6、提議完善專案的相關配套裝置和配置,打造提升專案的軟實力與價值;
個人崗位職責12
一、負責規劃、基建主管,制定發展規劃、制定年、月、日基建建設計劃,確保基建建設任務的完成,佔考核比例為10%。
二、依據基建計劃制定月、日進度,確保按進度完成建設任務,佔考核比例為30%。
三、負責制定工程質量管理標準,嚴格工程質量管理,嚴把質量標準,按城建檔案規範的規定收集材料、整理、立卷。佔考核比例為30%
四、負責制定安全制度,落實安全措施,安全文明施工,杜絕各類事故的`發生,佔考核比例為20%。
五、負責落實各項規章制度,督促檢查組織紀律,佔考核比例為10﹪。
個人崗位職責13
1.根據第三方結算賬戶入賬情況進行日常收付款結算,保證資金正常調撥;
2.登記銀行存款日記賬、現金日記賬,做好資金需求計劃,保證賬戶收支、餘額無誤;
3、定期盤點網銀、現金、及其他非貨幣性資產定期盤點,確保資訊資產的準確性及完整性
4、根據匯兌渠道盈虧標準模型,對所管理賬戶擇優換匯,減少匯損,增加資金創收;
個人崗位職責14
1.全面負責門店管理及運作;
2. 制訂門店銷售、毛利計劃,並指導落實;
3. 傳達並執行營運部的工作計劃;
4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯絡溝通;
5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6. 指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7. 倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的`購物環境;
8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
9. 進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10. 督促門店的促活動;
11. 保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和裝置的日常維修、保養;
12. 負責全店人員的培訓;
13. 負責店內其他日常事務。
任職要求:
1.年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經驗;
2.具有良好的職業道德,強烈的責任心和事業心;
3.有較強的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人
4.對事物有較強的分析和決策能力;
5.熟練掌握商場管理的各項規範和操作方法
此資料摘自相關公司實際釋出的招聘要求
個人崗位職責15
1、負責開拓企業客戶,銷售培訓課程、管理諮詢專案、人力外包、勞務派譴、獵頭及批量招聘等產品。
2、通過電話、微信、網路等多種銷售渠道與客戶取得聯絡並深挖客戶需求
3、負責客戶檔案資料整理與歸檔;
4、負責客情關係維護,持續深挖客戶需求並出解決方案;