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職場人際交往中的幾大定律

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職場人際交往是門學問,職場人際交往是有一些規律可循的。今天小編就給大家講解下職場人際交往中的幾大定律,一起來看看吧。

職場人際交往中的幾大定律

  職場人際交往中的定律

1、首因效應:首次見面給人好感覺。

“第一印象”效應,產生了多少“一見鍾情”的故事。所以人強調第一印象,以及外表。七分打扮,在相親以及人與人交往中,起到了至關重要的作用。帥哥與美女,自動生成好感,容易拉近距離。

很多公司進行職業裝的統一,也有此意,為的是讓客戶看到公司的人與行為是統一的,從而產生更強的信任感。

2、誠信定律:熱情是焦點,真誠是最高點。

誠信,其實是人與人交往的核心。人與人都是在試探中,判斷對方的習性與愛好,但誠信往往是“一票否決制”。熱情待人,只是個表面的東西,不然為什麼會有“表面叫哥哥,背後操傢伙”的俗語,那就是在熱情的背後,沒有誠信,所以到最後也只能是分道揚鑣,“道不同不相為謀”。

做到真誠,不容易。真,就是真實,不虛假,一就是一、二就是二,不欺上瞞下,實事求是;誠,不光是誠實,還需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收穫更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎,有了信賴就不能疑神疑鬼,就敢於放手與授權。

做個真真實實的人,做個堂堂正正的人,做個讓別人放心的人。誠信至關重要!

3、讚美定律:善讚美能博得人心。

讚美是免費的午餐。讚美首先自己要敢於放下架子,不要認為這個世界就你行,其實社會上行的人多如螞蟻,你不幹了還有人搶著幹。這就需要自己正確的認識自己,一個人個人能力再強,脫離了團隊與社會,其實是一文不值。把一個自認為能力超強的人,放到一個孤島,還生存的能力連個普通的島民都不如,“尺有所短、寸有所長”。

其次,要有敢於大聲說出讚美的勇氣。很多人,心裡暗暗地佩服對方,就像暗戀一個美女一樣,卻一直鼓不足勇氣告訴對方,結果美女跟別人還不如自己的男人走了。其實想想,其它的男人有自己的優點,勇氣就比自己稍勝一籌。有句話,“愛就要大膽說出來”;我說,讚美就要隨時隨地大聲說出來!

最後,要從心底徹底培養尊重別人。不願意讚美,往往就是自己的心底認為,自己強於對方,說些虛偽的話有什麼意義,這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人,往往越是很“小意”。他們往往這樣做,更能收買人心。而你自以為是,看著看著朋友越來越少,都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右,一到關鍵時刻,跑的比兔子還快。

人生能得一知己,甘願為你付出一切的人,著實不易,就像古代甘願為你死的,容易嗎?劉邦與項羽在創業時最大的區別是什麼?就是甘願為自己肝腦塗地的人不一樣。

4、謊言定律:善意謊言助交往。

謊言,在女人那裡行不通,但在人際交往中,卻是“潤滑劑”。有些事情,你實話實說,反而會激起矛盾;有些話,你有策略的表達,可以“化干戈為玉帛”,這就是語言的魅力,其實就是善意謊言的效能。

謊言,一定要是善意的,這個在人際交往中,難於把握。當謊言演變成真實的謊言,那你必將眾叛親離,遭人唾棄。所以善意是有原則性的,不要激化矛盾,不要損人利己,不要“暗自偷腥”。要是光明正大的謊言,要是坦坦蕩蕩的謊言,即使被人揭穿,也可以得到理解與諒解。這樣的謊言才是有力量,否則謊言就是禍害。

  職場人際交往技巧

1. 積極主動,有眼力勁,會來事兒

特別你是新入公司的或者在機關單位混的人,更要主動,不要等別人安排。比如,早上到公司,主動打掃一下辦公室衛生,整理一下報紙雜誌,給花澆澆水,幫女生搬下東西等,雖然都是小事,卻能給同事留下很好的印象。這對你在公司可持續發展可是很有幫助的哦。

2. 與自己無關的`事情少說閒話

你根本不清楚單位之中每個人之間錯綜複雜的關係,很有可能一個保安的嬸嬸的小舅子的侄子就是你公司的領導。你背後說的閒話都有可能傳到領導的耳朵裡,或者被別有用心的人利用,到時候就有你苦頭吃了。

3. 切忌越級行事

除非老總是你爸,否則越級行事會讓你的直屬領導很不爽,給你小鞋穿那是遲早的事。

4. 不要隨便拒絕和答應別人

別人讓你幫忙,你能幫就幫,但是一定要有自己的原則和底線,犯錯誤的忙一定不要幫,不要扔下自己的工作去幫。不要隨便答應別人,但答應了就要做到,因為你的信用只有一次,你答應別人的事做不到,那麼你需要別人時,也會無人可用。當然拒絕別人時也要聰明地儘量找些客觀的不傷感情的理由。

5. 做事高調,做人低調

低調是在單位混好的王道,不管你有多牛逼,你取得多大的成績,都要記得那不是你自己的功勞,你上面還有層層領導,他們對你的評價才決定了你的前途。所以保持低調謹慎很重要。其次在各種場合要把感謝領導的栽培和同事的幫助放在前面,自己的努力放在後面。如果你有一點成績就得意洋洋,居功自傲,小心怎麼死的都不知道。

6. 永遠不要同別人爭論

除非工作需要,或者這件事對你很重要,而且你一定要贏。否則你同別人爭論,只能讓人越來越不待見你。有句話說,只與同好爭高下,不與傻瓜論短長。與你無關的事,爭得面紅耳赤又有何意義?

7. 不要輕易拒絕別人的飯局

一般的飯局都是別人看得起你,才會邀請你,如果你總是推諉,別人也就什麼事都不帶你玩了。不會喝酒沒關係,反正你又不是主角,沒有人會更多的關注你、灌你酒。參加飯局最好帶禮物或者隨份子,也要自己組織飯局,這是禮尚往來,也是鞏固自己的朋友圈。

  職場人際溝通技巧

(一)應善於運用禮貌語言 禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員,每次出車總是“請”字當先,“謝”字結尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座後,他便立即向讓座者說:”謝謝。“再如:”請出示月票:“然後說:”謝謝,請您把月票收好。“這樣,使整個車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。-

(二)請不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;瞭解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開談話目的東拉西扯。-

(三)要耐心地傾聽 談話,並表示出興趣談話時,應善於運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手錶,伸懶腰等厭煩的表示。-

(四)應善於反映對方的感受 如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣。”這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。-

(五)應善於使自己等同於對方 人類具有相信“自己人”的傾向,一個有經驗的談話者,總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,並排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。-

(六)應善於觀察對方的氣質和性格 如若與“膽汁質”型別的人交談,會發現對方情緒強烈,內心活動顯之於外;與“粘液質”型別的人談話,會發現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應採取不同的談話方式。