1外賣送餐員崗位職責
1、中午11點半---1點半送餐；
2、晚上6點半-----8點半送餐；
3、自帶交通工具者每月補貼50元；
4、公司統一著裝，管食宿；
5、公司交意外保險；
6、能接受高強度的工作壓力，協作意識強，工作積極主動，責任心強，認真、細緻。
2外賣送餐人員崗位職責
1、禮貌、行動合乎情理。
2、保持個人清潔衛生，注意個人形象；
3、工作守時，有時間觀念；
4、服從管理，絕對聽從餐廳管理人員的工作安排。
5、按實際營業需要做好餐前準備工作，擺好檯面其他用具。
6、做好餐具的保潔工作，做好餐廳的衛生清理工作，並時常保持餐廳環境及各項用具之整潔，使其符合衛生規定標準。
7、對餐廳食物及飲品應有深切的'瞭解，遵照餐廳的營業方針計劃，按照規定的標準為顧客服務，做好服務工作。
8、盛情款待新舊顧客，滿足顧客的合理需求及要求，熱情主動為顧客點菜，並準確無誤的把顧客所需要的食物、飲料送到顧客的檯面上。
9、顧客離別後，應儘快清理顧客用過的餐具，並重新擺好檯面。
10、遇到客人有意見或投訴時，如不能解決，應該立即報告給餐廳的管理人員
11、關心同事，樂於助人，具有合作、團體精神，為達到共同的目標，最大限度地發揮自己的作用；
12、與管理者、同事和賓客建立良好的關係，努力保持安全、有效、成功的服務，以更好的保持餐廳運轉。
3外賣送餐員崗位職責
1、制定送餐服務制度並組織實施。
(1)建立、健全送餐服務的用具清點、投訴處理等制度並督導實施。
(2)建立、健全送餐服務的工作流程與工作規範並督導實施。
2、負責送餐服務的管理
(1)督導送餐領班、訂餐服務員、客房送餐員、外賣服務員的工作。
(2)督導、巡視客房送餐員對重要客人的送餐服務。
(3)控制餐巾、餐盤、托盤及相應的餐具的數量，並監督員工對其進行清洗、消毒。
(4)定期盤點如餐車、托盤、餐具等送餐服務用具的數量。
(5)處理客人對送餐服務的投訴。
3、員工管理
(1)督導實施培訓計劃，提高送餐服務人員的素質。
(2)對員工績效進行考評，有效的激勵員工。
(3)編制領班排班表，監督領班的考勤。
