2、巡邏員必須認真巡視，如有無亂人員按電梯、按壞或不按規定使用電梯，如有違反，一經發現，必嚴肅處理；
3、在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，檢視有無偷竊、損壞商場內公共裝置、設施和商戶私人財產物品，如有損壞，立即報告有關部門處理；
4、在巡邏中發現形跡可疑的人，立即進行查詢，對發現推銷人員在樓層散發傳單、名片和亂拉業務的現象，要進行制止；
5、巡查所轄區域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛生間均為禁火區。
6、如遇到裝修，巡邏人員應檢視是否佔用公共消防設施的場地，是否破壞消防裝置，有無火災隱患；
7、制止吸菸行為、商戶之間的糾紛、打架鬥毆事件的發生，防止事態擴大，影響賣場秩序；
8、掌握活動於商場範圍的客人動態，維護商場區域秩序，注意發現可疑情況，並及時報告；
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的.人員；
10、檢視有無物品或雜物阻礙或佔用公共場所的現象；
11、檢視商場內有無煙火、水侵等異常現象，如發現及時報告；
12、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發現或未出示證件卻放行的現象要進行詢問並要求出示相關證件；
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理；
14、作好巡視記錄，按規定程式進行交接班。
15、負責開啟各層電子顯示屏；
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防範；
17、夜場保安每一小時巡場一次，並做好夜間巡場記錄。
