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建立企業文化塑造航天形象

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企業文化是一個企業的整體形象,是企業素質和精神面貌的體現。在法國,航天從業人員少且精幹,在企業中有很多優秀人才,他們能夠非常穩定地工作,實際上航天行業的工資並不比其他行業高,有些公司工作環境和條件也未必優越,但他們為從事航天事業而自豪。

建立企業文化塑造航天形象

相比之下我們有很多人工作在航天,卻缺乏自豪感。除了“這山看著那山高”之外,更主要的是缺少一種健康、團結、向上的企業文化。生活在各個層次的人都有怨言、牢騷,也有一些人由於心理不平衡產生一些模糊認識,甚至產生一些錯誤的想法等等。主要原因可以歸結為:一是大多數人對航天進入市場後遇到的困難和挫折缺少思想準備;二是一些人受到社會上不正常經濟和文化現象衝擊,價值觀念發生變化;三是一些人對現狀不滿,對有些政策措施有意見;四是一些人“恨鐵不成鋼”。無論是什麼原因,這些思想和行為上的“逆流”,都可能給航天事業的發展造成極為不利的影響。因此,建立企業文化,塑造良好的航天形象顯得非常重要。

  建立良好的企業文化需從以下幾方面努力:

  1。管理者的引導

企業最高領導的個人行為,直接影響到一個企業的文化氛圍。在一個專制的領導下,很難有民主氣氛;在一個軟弱的領導下,很難實行強有力的管理;在一個群眾威望低的領導下,很難有共同的意志和積極向上的風氣。做一個能引導建立好的企業文化的領導很難。要在形象、行為、工作方法、個人能力、合作精神、工作業績和同情心諸方面都要有很好的表現,確實非常困難。可見,美國總統在參加競選前要接受一系列行為舉止的培訓和個人形象設計,是非常重要的。我們的很多領導沒有注意到個性和企業文化之間的關係,我行我素,在企業文化方面沒有起到好的引導作用。

  2。規章制度的約束

沒有規矩不成方圓。廠規廠紀有很多規定是建立良好企業文化的保證,諸如行為、儀表、愛護公物、文明語言等等。更加重要的是一個企業要有一套行為準則,既要有寬鬆的環境,又要有嚴明的紀律,所謂令行禁止。各級各類人員職責明確,無論是等級制度,還是民主集中制度,都要嚴格執行。同時,要廣開言路。

  3。深入廣泛的培訓

有沒有企業文化不一樣,接受過培訓和沒有培訓不一樣。現代企業經營管理和生產活動,專業分工和合作是非常多的。正如所謂鏈條理論一樣,一個鏈條的能力取決於群體中最弱的一環。如果一個看門人或守衛對客戶進門設定很多障礙,態度又不好,再好的`市場宣傳也就不起作用了。上崗培訓非常重要,這些培訓不僅僅是理論知識、操作技能、繼續教育、質量培訓等,除此之外要有為建立良好企業文化所需要的各種培訓。要有人負責,有人檢查,發現問題,及時開展培訓。這裡的培訓不只是辦培訓班,也可能是師傅教徒弟式的,僅限於教會怎麼做而已。特別要注意培訓的多樣化,避免勞民傷財的“一刀切”。

  4。相互理解和交流

古代封建統治者強調“民可使由之,不可使知之”,怕老百姓知道多了不好管理。現代人都有知識,都有分析判斷能力,所以,愚民的政策也就不起作用了。

現在企業經營狀況不好,航天的改革又面臨軍民分線、下崗分流、機關精減等一系列涉及老百姓切身利益的事情。同時,航天面臨非常嚴峻的質量形勢,需要採取嚴厲的措施。這一切都需要上下之間的交流,所謂同仇敵愾、同舟共濟、眾志成城等等。理解與團結是良好的企業文化的核心。

交流不都是做思想工作,還包括調動積極性。在法國ALCATEL公司,車間的牆上貼著一些畫,說明總公司和空間分部的組織結構、經營成果、在國際上的地位、企業將來的目標等等。可能這些對各層領導者而言並不是很新鮮,但是對一個操作工人而言,自然會產生一種自豪感,對來聯絡工作的客戶無形中建立了信心。

交流的過程是互相瞭解的過程,是理解、團結的基礎,也是人自然需求的一個部分。通過交流可以傳達願望、要求。各級領導之間、領導與群眾之間以及群眾與群眾之間廣泛的交流是企業文化中最重要的部分。只要有了交流的願望,就會有很多的途徑。

企業文化的另一個組成部分是企業形象設計。如果說在五六十年代因陋就簡、自力更生是我們的企業形象,那麼現在向國際一流公司邁進是我們的目標。在國外非常重視企業形象設計,公司建築外觀和內部裝飾無論是色調、結構、佈置、陳設都簡捷明快。從企業標誌設計到廣告、宣傳冊、產品包裝都有獨特的風格。企業形象設計是進入市場的一個重要方面,需要投入,但也並不是處處都要盡善盡美、豪華奢侈,要做到經濟、實用。有幾方面需要注意:一是系統應用工程美學原理進行企業形象和產品的設計;二是請專業公司和專業人員進行指導;三是要一貫的保持和維護企業形象。如果地上有一片油汙沒有人管,會議室的燈具損壞無人更換,牆上舊的宣傳畫無人清理,再好的形象設計也無濟於事。

管理是科學,需要從領導到各級管理人員學習、研究、總結、吸收,更重要的是應用和發展。西方國家很早就進入資本主義社會,在市場經濟和商品經濟的大潮中優勝劣汰,造就了很多一流的大公司,即使是小公司也有成熟的管理方法,他們的管理適應了市場的發展變化。而這一切對我們來講還是新情況、新問題,要學習的東西很多,重要的是我們要在總結經驗教訓的基礎上,吸收國外的成果和經驗,進一步提高。“騏驥一躍不能十步,駑馬十駕功在不捨”,學習和提高都是緩慢的,關鍵是要有正確的方針,持之以恆。