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物業經理工作職責內容

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物業經理工作職責內容1

1、負責監督、指導、落實專案承接查驗的培訓、溝通、資料存檔、制定計劃、現場組織和排程,以及完成缺陷報告與缺陷整改複查工作。

物業經理工作職責內容

2、安排好物業內日常維修工作。使各項維修保養工作正常執行。

3、具體統籌與參與物業工程裝置日常運轉及日常維修,並督導維修員工的日常工作。

4、解決工程維修中發生的疑難問題及客戶投訴的工程質量問題,制定專業專項整改方案,並參與指揮方案的正確實施。

5、稽核維修人員的`工作報表。

6、定期召開工程維修人員的工作會議。

7、監督和協調工程維修管理中的成本控制,使維修的費用控制在合理範圍之內,嚴格控制材料的消耗。

8、協助經理制定維修的各項制度、管理細則,做到有佈置、有落實、有檢查。

9、協助經理制定實施物業裝置的保養、維修、更新、報廢計劃,定期編寫維修部月、季、年維修計劃,並監督按時、按質完成。

10、負責維修技術人員的人力資源、管理、培訓、勞動紀律。

11、對維修所需的重要工具進行書面報告申請。

12、做好每日執行巡查、維修單派發及維修結果的檢查稽核工作。

13、技術改進、節能降耗,與政府相關部門及時溝通,使物業設施符合所處國家及地區的規範要求。

物業經理工作職責內容2

1.協助經理工作,對本部門各方面工作負責。

2.負責實施本部門工作計劃。

3.傳達經理批示,指導、督促部門員工,依照規定辦事。

4.負責對本部門員工的思想教育和日常管理工作,負責接待甲方對大廈設施的徵詢或投訴,提高甲方對員工及設施滿意的程度。

5.定期對員工進行培訓,嚴格管理,按期工作,做好示範。

6.負責檢查記錄本部門員工工作情況,及時瞭解掌握本部門各方面情況。

7.同上級經常交換意見,反映下屬的意見和建議,以便工作順利進行。

8.協調各員工之間的關係,以達到合作狀態。

9.根據工作的需求,組織安排人力,以達到高效率服務的目的。

10.負責本部門的`鑰匙、檔案的管理。

11.負責本部門日常服務中發生的問題。

12.瞭解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。

13.負責臨時增派任務的組織管理工作。

14.協助其它部門處理緊急情況。

15.負責制定、修改、實施部門內各項崗位責任制。

16.負責處理客戶投訴。

17.負責解決客戶提出的各種問題。

18.負責和各有關部門業務往來協調、協商。

19.負責向上級部門的各種報告、報表的制訂。

物業經理工作職責內容3

1、全面負責專案內工程部工作,稽核班組工作計劃,檢查計劃執行情況,制定本部門年度工作計劃及月度實施方案,報物業上級審批後執行。

2、全面負責所轄專案工程部前期介入工作的安排與實施。

3、主持部門工作例會,檢查班組工作日誌,按時對轄區內工程維修中的備件及備料合理申購,確保工作正常運轉,並要勵行節約。

4、每月對工程部成本及能源費用進行分析,合理控制,並制定工程部每年成本開支和能源費預算方案,提交物業公司上級部門稽核。

5、全權調配工程部的技工和裝置,界定各班組工作範圍及職責,為業主/客戶及各部門提供良好的生活、服務場所和條件。

6、負責組織驗收物業範圍內所有設施及跟進有關遺漏工程,負責督促、跟進物業範圍內的整改工程。

7、負責安排日常的維修保養工作,並監督檢查其實施結果。

8、負責協調同物業公司其他部門關係及對外關係,諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護和提高公司在社會上的良好形象。

9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房巡檢情況,並在巡檢表格上簽字確認,對出現的'異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業公司經理。

10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發電機房、空調機房衛生清潔情況,在巡檢表上簽字確認。

11、每月不定時抽查所轄區域內裝修巡查記錄,瞭解業主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規定及要求事項進行現場處理,對有重大隱患處理不了的事項報由物業公司總經理協商處理。

12、每月不定時巡查商業內公共設施一次,保證公共設施正常執行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統等),並監督檢查工程維修人員填寫公共設施巡查記錄表。

13、協助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方,督促整改項完成,並驗收確認。對無法跟進整改項,及時上報物業公司總經理。

14、根據各區域照明、電扶梯標準和要求,不定時檢查準時開關情況,對違規操作進行相應跟進處理。

15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設。

16、完成領導安排的其它臨時工作項,事項完成以直接領導評價為標準。

物業經理工作職責內容4

1.負責管轄園區的.日常巡視工作;

2.根據物業管理委託合等相關物業管理的規定對客戶進行管理監督與協調;

3.負責對外關係的協調處理,招商招租等;

4.負責日常各類業主保修接待,及業主投訴處理工作;

5.負責辦理各類日常領導佈置的任務,物業交接等。

物業經理工作職責內容5

1、全面負責專案的物業管理,努力提高物業的管理水平,為房地產開發和業提供優質的服務,創立良好的服務品牌

2、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關係

3、貫徹落實總部的指令,提交工作總結和各種合理化建議

4、根據專案實際情況,提交物業公司的`運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構。

5、合理分配、指導、協調各部門工作任務並組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發現問題並解決

6、主持公司例會,及時解決管理中出現的問題,保證公司各方面工作能順利進行

7、執行財務管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本

8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件,樹立公司良好形象

物業經理工作職責內容6

1、負責物業專案的.人員管理及現場管理,協調本部門與其他部門、外聯相關部門的關係;

2、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

3、負責物業突發、緊急事件的處理;

4、負責做好各相關部門的聯絡、協調工作;

5、協調解決各公司物業管理的日常執行管控及疑難問題。

物業經理工作職責內容7

1、負責公司旗下物業各類裝置的維護、檢查和監督,確保正常運營;編制年度工作計劃並跟進實施。

2、進行專案工程改造施工招投標等各項工作,制定工作計劃、費用預算、過程監督、結算稽核等全鏈條工作。

3、負責制定、執行能源控制措施、節能降消,降低費用,提高物業的`整體經濟效益;

4、監管物業管理日常工作、服務水平、管理水平。

5、負責公司工程技術員工專業知識的日常培訓,提供技術指導;

6、落實、執行領導安排的各項工作,按公司要求提交工作報告。

物業經理工作職責內容8

負責物業工程部的日常管理工作;

負責專案的'消防、電力安全等相關工程改造計劃與實施;

負責公共裝置、設施的日常良好安全執行管理;

就商戶投訴及重要維修保養工程做出調配及跟進,提高客戶滿意度;

按時、按質完成上級交辦的其他工作任務。

物業經理工作職責內容9

1. 領導、管理客戶服務部的全體員工,包括分配工作和資源,平衡工作量;

2.通過檢查、監督,確保物業部全體員工能依照公司、部門規章制度及崗位流程執行工作;

3.制定部門預算方案、周、月度和年度工作計劃,經總物業經理批准後執行;

4.編寫、稽核部門崗位職責、工作標準、操作規程,經總物業經理批准後貫徹實施;

5.組織商場物業的驗收接管、鎖匙交接工作,對工程遺漏問題及時反饋相關責任部門(單位)及跟進,直至維修完畢;

6.對管轄區域內的公共區域、空置商鋪的清潔進行有效的監管,並定期檢查、彙報有關公共維修的專案;

7.對管轄區域內的裝修進行巡查、監管,發現違例裝修行為及時聯合發展商、物業工程部進行制止、勸阻和整改,勸阻無效者通過其它合法途徑進行處理;

8.每月向總物業經理提交部門關於突發事件、媒體、公共維修、重大投訴、重大欠費等的工作報告;

9.負責對商場的.管理費催收工作進行組織、督導和檢查,協調跟進財務管理部欠繳物業管理費用的彙總,發函及配合欠費追繳;

10.定期進行商戶服務滿意度調查,與商戶特別是主力商戶保持良好的溝通關係;

11.指導處理商場環境、安全、裝置類的投訴並跟進處理,協助發展商營運部處理與經營有關的投訴處理,重點跟進重大商戶投訴,定期將收集的使用者意見和建議,並反饋至各職能部門以便工作上的改進;

12.現場任何突發事件、媒體、投訴等事件立即上報相關部門;

13.負責配合人事行政部對本部門人員的招聘、任用、培訓、考核等工作;

14.對清潔、綠化、消殺承包商的工作質量、人員行為規範進行監督、檢查,並定期組織人員對處判工作進行評分,對不合格專案進行及時整改;

15.定期召開部門會議,瞭解下屬工作情況及工作難題,在許可權範圍內解決或及時向物業總經理請示、彙報並傳達貫徹消防、治安法律法規,公司的檔案精神,以及領導的口頭指令,部署各項工作。

16、負責組織客戶群體,舉行每年消防演習。

17、負責寧波怡豐匯物業管理中心的重大安保任務,做好特殊事件處理程式等措施。

18、協助調查並跟進處理各種犯罪案件、意外事件、自然災害。

19、與各相關部門溝通協調處理各種問題。

20、負責貫徹、執行政府和公安機關的有關安全保衛、消防安全等任務與要求。

21、與政府部門的公安、消防、交通、城管等職能部門保持良好關係。協調組織義務消防隊的組建與日常培訓。

22、負責執行專案總經理所分派的其它任務。

物業經理工作職責內容10

1、貫徹執行公司裝置設施、能源管理方面的工程管理體系制度;

2、全面負責工程部的'日常管理和運作,對物業公共設施與裝置進行科學的維護、保養、維修,協助各專案負責人並指導、安排、監督所屬員工完成各類工程任務;

3、組織制定裝置更新、改造工程計劃,重大維修保養計劃,備件採購計劃,並組織實施;

4、負責專案工程改造監督,除錯驗收、移交和整改實施工作;

5、負責制訂節能降耗工作計劃,並指導相關人員做好(水、電等)節能降耗工作,做好成本控制的管理工作;

6、負責專案工程運維團隊人員技術指導、人員管理、培訓提升、考核等工作。

物業經理工作職責內容11

1、負責供應商選擇、供應商關係維護,組織相關服務供應方進行招投標工作的開展。

2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度。

3、負責指導和監督小區物業設施、裝置、系統執行、檢查、保養、維修工作的日常執行管理和監督。

4負責稽核小區裝置設施的`年度保養計劃,並監督實施情況。

5、協助審批小區裝置更新、工程改造、重大維修計劃。

6、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,並對執行情況進行監督。

物業經理工作職責內容12

1、負責搭建物業管理團隊,全面負責物業公司日常經營管理工作;

2、建立、健全物業公司各項管理制度,提高工作效率,完成約定經營管理目標;

3、建立並完善服務質量體系,優化及改善服務流程、品質,提升客戶滿意度;

4、制定物業公司財務預算,合理使用資金,監督費用收支情況,提高物業公司經營效益;

5、對外與政府相關部門(房管局、街道、社群、派出所等)建立良好的`公共關係;對內與專案工程、銷售等部門的聯絡、加強溝通、協調工作;

6、及時妥善處理各類投訴和突發事件,處理好與業主的關係,宣傳企業品牌,維護企業的良好形象。

物業經理工作職責內容13

1、落實公司經營戰略,負責景區安全、綠化、保潔的全面管理;

2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制度完善,組織健全等;

3、主持部門日常工作,合理分配工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

4、監督下屬各職能工作落實情況,檢查服務質量,及時發現問題,並積極解決問題;

5、提報團隊凝聚力,激發員工工作積極性;做好後備人才培養及日常考核;

7、協調公司內、外相關部門或政府機構關係,保障公司相關業務的正常開展;

8、認真完成公司交辦的'其它工作。

物業經理工作職責內容14

1、協助物業經理工作開展和相關日常事務處理;

2、瞭解掌握專案區域物業管理相關情況,為物業經理工作決策提供依據;

3、瞭解各區域當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集;

4、參與制定、修訂物業各項管理制度;

5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。

物業經理工作職責內容15

1.按照公司定製的物業管理運作方案、標準要求,全面負責督導公司託管各專案部各模組工作的.開展;

2.貫徹、執行、落實公司各項管理制度、質量方針的執行情況;

3.負責公司託管各專案部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監督工作;

4.負責監督各專案部完成物業費收繳任務;

5.完成領導所交辦的其他臨時性工作。