職責一:淘寶推廣專員崗位職責
1、負責收集客戶資訊,瞭解並分析客戶需求,規劃客戶服務方案;
2、負責進行有效的客戶管理和溝通;
3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;
4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關係維護的情況;
5、負責發展維護良好的客戶關係;
6、負責組織公司產品的售後服務工作;
7、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務資訊管理系統。
職責二:淘寶推廣專員崗位職責
1、負責淘寶商城+C店的推廣,監控效果並提出建議,優化廣告效率;
2、負責直通車關鍵詞優化和投放;
3、負責站外部落格的建立和論壇發帖宣傳等各種網路推廣措施;
4、負責淘寶頻道的`商務合作贊助等;
5、負責會員營銷,簡訊和email營銷
6、淘寶其他營銷渠道嘗試
職責三:淘寶推廣專員崗位職責
1、負責淘寶商城網店上的網路推廣,以提高網店點選率和瀏覽量
2、通過策劃各類活動,整合各種網際網路資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣,負責淘寶商城店鋪,產品頁面,直通車等競價推廣工具的SEO優化;
3、網店促銷活動策劃實施,競爭產品調查彙總,收集分折網路熱銷產品以及熱門促銷模式;
4、對網店產品訪問量、跳失率等相關資料進行彙總分折及進提供改進方案;
職責四:淘寶推廣專員崗位職責
1、負責公司淘寶店鋪的整體推廣工作,提高店鋪點選率、瀏覽量和轉化率,完成公司的目標銷售額;
2、策劃、制定和實施網路店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣,SEO論壇推廣,SNS推廣等);
3、通過對行業銷售趨勢、競爭對手、自身店鋪的各項推廣資料收集與提出初步分析建議,總結經驗,為達到銷售業績提供決策;
4、協助新品選款或設計,並對產品資訊如標題等進行優化。