導語：溝通是一門藝術，也是一門學問。是身與心的協舞，情與智的靈犀，那麼如何與客戶更好地溝通呢？下面是小編為你準備的如何跟客戶更好的溝通，希望對你有幫助！
1、傾聽。傾聽往往比說話更重要。你要了解客戶的需求，擔憂，想法。
2、善意。每一個正常的人內心都是善良的，這源於我們人類換位思考的心理。微笑是善意的最好的表達方式，是人類跨越種族和地域的表情符號。
3、專注。在與客戶交流的過程中，要用專注的'眼神看著對方，不要低頭和躲避別人的目光。因為眼神和表情是一種很重要的表達方式。
4、反饋。要善於總結客戶所說的綱要並適當插話，以表現你正在傾聽和思考。
5、誠懇。與你的客戶交流的過程中要做到誠實，一個不誠信的人是很難保持長期的穩定的客戶群體的。
6、昇華自己。我們的一生的視野、見識、思維不可能永遠停留在那一個點，要學會多閱讀和思考，來昇華自己的思想，提升自己的魅力。一個有魅力的人擁有一種天然的向心力。
7、興趣。要表現出對你客戶的興趣。其實，每個人都是獨一無二的，一個人不管上進、頹廢、張揚、內向，一定都有他獨特的閃光點。要“喜歡”你的客戶，這對調整自己的心態也很重要。
8、邏輯。我們在表達自己的觀點時要注重內在邏輯，給人一種條理清晰的感覺。這需要平時的訓練。
9、老虎型的客戶具有強勢、控制和主導欲、不浪費時間等屬性標籤，你要通過你的專業和產品價值與之交流，並化身為貓頭鷹（下述）獲得客戶信任。
10、貓頭鷹型的客戶具有冷漠、理智、喜歡思考等屬性標籤，你可以通過專業、列舉資料、強調產品的稀缺或優惠的限制與之交流，化身孔雀和老虎來影響客戶。
11、鴿子型客戶具有話不多、語速慢、脾氣好、和你一樣喜歡傾聽等屬性標籤，化身為老虎和貓頭鷹，通過細節（包括列舉資料）來幫助客戶做決定。
12、孔雀型客戶具有愛表現、熱情、語速快等屬性標籤，這樣的客戶看重關係和人情，你要化身鴿子，多傾聽，把握尺度的表揚（不是很Low的拍馬屁）通常會讓客戶對你感覺良好。
其實，歸根結底，人是一種社會型和群居型動物，我們需要交流來獲得安全感和資訊，如果缺少同伴我們就會感到孤獨、失落，這些東西深深地烙印在我們的基因裡。在從小到大的這麼多交流中，我們自然而然地具有交流的技巧和本能，有時候自然而然，不用太刻意就好。
