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【精選】營銷策劃方案集合八篇

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為了確保事情或工作紮實開展,往往需要預先制定好方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的營銷策劃方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精選】營銷策劃方案集合八篇

營銷策劃方案 篇1

  一、策劃目的:

1.讓更多在校學生了解巨集碁的產品和服務;

2.讓更多的大學生成為巨集碁的(購買意識)潛在客戶和(購買)行為消費客戶;

3.提高巨集碁品牌的知名度,美譽度,忠誠度,樹立良好的企業形象;

4.提高巨集碁膝上型電腦的銷量,使其市場佔有率有明顯的提高。

  二、校園環境分析:

1.校園人流分佈:

注:白色為學生宿舍,藍色為人流量大的道路。

2.場地選擇

紅域(500): 具體位置:第一、二號教學樓之間優勢:1.學生進出學校的主要道路,人流量非常大

2.用電方便。

劣勢:1.周圍空間較小,不利於進行大面積的擺設攤位。

2.周圍為教學樓,在週四週五學校是不允許進行播放音樂的喧鬧的活動,活動場面的氣氛易受影響。

黃域(700):具體位置:0號教學樓正前方廣場上優勢:1.位置較開闊,正對校門,易於進出學校的同學發現。

2.以往的大型活動都在此地舉行。劣勢:1.周圍為教學樓,在週四週五學校是不允許進行播放音樂的喧鬧的活動,活動場面的氣氛易受影響。

2.用電方面不太方便。

黑域(500):具體位置:第三學生餐廳北部。

優勢:1.利於吸引在三餐廳就餐的廣大同學2.利於吸引在東區居住的同學。

3.遠離教學區,可以進行較好的宣傳。劣勢:1.無法對西區的同學形成有效的宣傳。

2.用電方面不太方便。

綠域(300):具體位置:第三學生餐廳東部優勢:

1.位置較開闊,有較完整的平臺可供利用。

2.適合晚上進行大型活動。

劣勢:1.無法對西區的同學形成有效的宣傳。2.用電方面不太方便。

  三、學生群體分析:

1大一:

初來大學,新的開始,大部分同學還不買電腦,但是他們中的絕大部分將來會買,因此他們會積極的瞭解。一部分同學流連於網咖,網遊,聊天,遊戲等等,但因為種種原因,隨後會萌生自己買的念頭。

2大二:

由於學習的需要、以及在周圍同學的影響下,會買電腦。

3大三、大四:

基本上很少有人還會買。

總結:電腦購買率相對較高的時期集中在大一下學期及大二,對這個群體要給以相當的重視,作為營銷的主要目標群

  四、贊助問題:

河南科技學院計算機協會是我校在計算機領域的唯一的綜合性的大型社團。計算機協會協會成立於19xx年,本屆現共有會員3000餘人。計算機協會現掛靠於我校資訊工程學院。計算機協會是一個獨立的學習型社團,它是在校團委的指導下,由我校學生根據自己的興趣、愛好,自發組織、自願參加而形成的社團。

朝著“普及計算機知識,提高計算機水平”的目標,遵循著“實事求是”的作風和“嚴謹務實”的精神,計算機協會一直在校團委、校學生社團聯合會的正確領導下,以良好的勢頭迅猛發展。近幾年來協會舉行了涵蓋計算機等級考試、電子競技、計算機維修、計算機知識傳播等各種各樣的與計算機相關的活動。計算機協會今年剛剛獲得本屆“優秀學生社團”的光榮稱號。計算機協會現已發展成為我校在計算機領域規模最大,活動最多,涵蓋最全,最權威,影響力最大的學生社團。

在利用計算機協會的名聲、信譽做銷售的情況下,需支付贊助500元。

  五、巨集碁筆記本分析:

  六、 給巨集碁的幾點建議:

在如今龐大的IT消費市場中年輕人無疑成了這個市場消費的主體,大學校園無疑是承載著這樣一批最具活力的年輕人,是潛在的消費市場。電腦現已成為大學生必備裝備之一,而且品牌機是首選,但由於校園市場相對沒有全面開啟,市場前景廣闊。大學生對品牌機的瞭解和認識相對不足,有利於後期市場的開拓。 面對校園市場,協會有著自己天然的優勢,在企業和社團的合作下,必將開啟學生市場,深深地影響到學生的消費行為!

  合作的方式:

有巨集碁電腦銷售商協助計算機協會成立一個巨集碁電腦愛好者俱樂部。俱樂部成員以巨集碁電腦購買者為主。俱樂部主要為會員贈送優惠券或禮品,並定期派發新產品最新資訊(不同於以往促銷分散的派發形式,具有一定的規模性,集中性),發放印有本產品品牌的生活用品,如學生較青睞的便籤本、文具、生活小貼士等。對已購買巨集碁電腦的同學進行長期跟蹤服務,使購買者對巨集碁品牌形成強烈的認同感。通過購買者的口口相傳從而為巨集碁電腦樹立良好的口碑,以此達到對產品品牌持久有效的宣傳並形成固定的購買群和一大批口碑營銷的宣傳者,校園廣告的傳播者,活動的組織者。當在同學們中形成了良好的口碑,形成了良好的信譽侯,電腦的銷售量必然會顯著增長!

營銷策劃方案 篇2

一、專案概述

報刊發行資料庫營銷專案以寄送資料庫商函形式向目標客戶傳播報刊產品等資訊,通過資訊反饋鎖定客戶,並開展上門收訂。主要流程為:報刊發行專業負責組織暢銷報刊產品;名址資料部門根據報刊目標客戶特徵,分析郵政企業現有名址客戶資料,確定目標客戶;函件專業設計資料庫商函,向目標客戶傳送報刊產品等資訊,並及時收集客戶反饋資訊;最後安排投遞人員以贈送樣刊的形式開展上門收訂。

二、專案產品及實施單位

(一)專案產品:省公司確定21種期刊作為全網性營銷產品。

(二)專案實施單位:以長春、吉林、延邊三個地市作為實施專案單位。

三、商函投放數量標準及費用處理

(一)投放數量標準:預計首批投放數量35000封,其中長春2萬封,吉林1萬封,延邊5000封。投放範圍為市區。

(二)費用處理:商函印製費用和郵寄費用在省公司業務宣傳費中予以列支,各地市函件局按1。40元/封標準與省

公司統一結算。

四、專案實施流程

本專案實施流程共分七個步驟,分別是組織報刊產品、資料篩選、營銷設計、商函寄遞、收集反饋資訊、上門跟進收訂、營銷效果評估。每個步驟的具體工作內容和要求如下:

(一)組織報刊產品

落實時間:20xx年12月12日至12月15日

省報刊發行公司負責從暢銷辦刊中選擇21種報刊作為專案產品,由省公司提供報刊宣傳圖片、文字等素材,向名址分析人員提供報刊分類,報刊產品特點和目標讀者特徵,以便名址分析人員分析、篩選名址。

(二)資料篩選

落實時間:20xx年12月15日至12月30日

省公司名址中心牽頭,長春、吉林、延邊局名址中心及函件局名址分析人員根據報刊產品的定位和目標人群特徵,在本地名址庫中精選目標客戶資料,由報刊發行專業對名址資料進行有效性驗證、現有訂戶排除等處理後,作為商函寄遞物件。

報刊發行部門還可分局報刊關聯度分析,篩選出部分現有訂閱人群資料,作為本次專案交叉營銷物件。

(三)營銷設計

落實時間:20xx年12月26日至12月29日

營銷設計包括以下幾個環節:

1、誘因設計:結合吉林省報刊發行實際情況,以及刊社的具體意見,綜合設計了贈送樣刊作為反饋誘因。

2、反饋渠道設計:報刊發行專業與函件專業共同設計反饋渠道,方便目標人群反饋資訊。全省資訊反饋渠道主要通過11185電話熱線和簡訊反饋二種。簡訊傳送內容為“城市程式碼+資料編碼+樣刊程式碼”,其中,城市程式碼見專案實施城市名單(附表1),樣刊編碼見報刊發行資料庫營銷產品(附表2)。

3。商函信封和內件設計:省函件廣告公司直郵團隊和長春市郵政函件局負責信封和內件設計。根據報刊發行專業提供的報刊宣傳素材,結合資料庫商函設計特點,在商函信封和內件設計中,從內容呈現、色彩搭配、誘因和反饋渠道突出等要素出發,提高信件開拆率和反饋率。

(四)商函寄遞

落實時間:20xx年1月5日至1月10日

專案組要注意安排商函寄遞計劃,要求做到:家庭類地址郵件週四投到;企業地址郵件週二、週三投到,避免週一、週四、週五投到。函件部門將商函製作好後直接封發到投遞局。寄件人地址設計為本市報刊發行局,由報刊發行部門統計退信數量後,轉交名址部門開展退信分析。

(五)收集反饋資訊

落實時間:20xx年1月5日至1月20日

函件部門負責回收處理各渠道的反饋資訊,並將資訊及時反饋給報刊發行、投遞部門。反饋給報刊發行及投遞部門的客戶資訊應包括:“姓名+地址+電話號碼+所選贈品+上門服務時間”。報刊發行部門根據反饋資訊情況配好樣刊,並交至投遞部門,由投遞部門按要求上門服務。

(六)上門跟進收訂

落實時間:20xx年1月6日至2月5日

上門服務前,報刊發行部門要做好對投遞員的營銷話術培訓。在贈閱樣刊發出3個工作日後回訪送達物件,並開展收訂工作。報刊發行或投遞部門要及時將訂閱資訊反饋到函件部門。

函件部門要在商函投放10個工作日後,將沒有退信也無資訊反饋的使用者資料篩選出來並反饋至投遞部門,由投遞人員直接上門營銷。

(七)營銷效果評估

落實時間:20xx年2月9日前

函件與報刊發行部門共同記錄流程各個環節的資料資訊,並形成統計報表。主要統計資料包括:商函寄遞量,資訊反饋量(簡訊、回函、回電等)、訂閱訂單數量等。及時從誘因設計、資料質量、資訊反饋效果等角度評估專案營銷效果。

營銷策劃方案 篇3

一、背景資料

1、超市基本概況

天天向上兒童文化超市是婁底第一家也是唯一一家專業的兒童超市,位於新綠島旁邊,店內面積約三百平方米。主要經營幼兒園基礎教材、特色教材;幼兒啟蒙圖書、少兒圖書、國小課外輔導資料、幼兒啟蒙玩具、兒童益智玩具等。它於**年二月開始進入試營業階段,日銷售額上升較快,在三月正式營業期間相對穩定,目前來說,由於打不開市場,知名度較低,競爭壓力大,經營處於虧損狀態。

2、競爭者同類型產品的市場銷售情況

沃爾瑪超市同類型產品在銷量上遙遙領先,究其原因是沃爾瑪憑藉其雄厚的資金實力,加上多年對市場的精耕細作,已經和供貨商建立起較深厚的客情關係,同時,憑藉其國際品牌的知名度,雄厚的資金,無論在價格上還是在服務上都略勝一籌。因而其對婁底市場擁有把控權。

二、策劃目的

提高兒童文化超市的知名度,在鞏固老客戶的基礎上刺激新需求,開發潛在客戶,以擴大市場佔有額,提高超市20%的營業額,在兩個月內實現扭虧為盈的目標。

三、營銷環境分析

1、市場狀況及市場前景分析

就目前而言,我國兒童玩具市場容量巨大。根據有關資料表明:我國現今 l6歲以下兒童有3.6億左右,占人口的比重約20%。目前我國兒童消費已佔到家庭總支出的 30%左 右,全國0~12歲的孩子每月消費總額超過 35億元。在20xx年前,我國人口增長將保持每年 1 600萬~2 000萬人的水平,這是我國玩具消費的一個重要群體。與前幾個高峰期不同的是,新的生育高峰期主要群體是改革開放初期出生的一代獨生子女,這些獨生子女在關注孩子成長的花費方面表現出兩個特徵:一是捨得在孩子身上投入;二是越來越重視兒童的素質教育,這將會帶來一個全新的兒童玩具消費市場此外,隨著人們生活水平的提高人們消費需求也逐漸隨之提高,現如今我國玩具市場上銷售的玩具大部分處於中低檔次,高檔次的玩具還未成為消費主流,可以說高檔次的玩具市場在我國有著巨大的發展空間。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平,市場規模預計將突破300億元人民幣。據預計 ,我國玩具正以每年30%-40%的速度增長,到20xx年,銷售額將超過 l 400億元人民幣。因此,總的來說,天天向上超市具有一定的發展前景!

2、產品市場影響因素分析

(1)經濟因素

經濟因素對家庭購買兒童玩具行為的影響,主要包括兩個方面:一是家長追求物美價廉的商品。家長在購買商品時,主要考慮的是家庭的收入、商品的功能和商品的價格,在家庭收入、商品功能一定的條件下,玩具的價格是成為推動家長為孩子購買玩具的主要動力之一。因此,當玩具價格較高時,這種購買行為會受到不同程度的抑制,購買的數量和頻率都較小;而價格較低時,就會不同程度地激發家長的購買行為。二是追求商品的最大效用,玩具對孩子的效用取決於家長的自我感知。

(2)心理因素

研究表明:購買行為受心理的支配。影響消費者購買行為的心理因素,也稱為個別因素,它包括需求、感覺、學習、信念和態度等幾個心理過程。兒童要求購買玩具很有可能是受到好奇心的驅使,也有可能是因為攀比心理。因此在營銷策劃時不應該忽視與兒童之間的互動。同時,要讓家長認識玩具能夠益智的功能,而不是傳統意義上的認識,改變家長長期形成的偏見。

(3)社會因素

家長的購買行為除受經濟、心理因素的影響外,還受其所處的社會環境的影響。這些社會因素主要包括文化、社會階層、家庭和相關群體。

①文化。文化直接影響著人們的慾望和行為。不同的文化屬性對消費者的購買心理和購買行為產生不同的影響。

②社會階層。收入水平、教育程度等方面的差異以及不同社會階層的人在購買行為和購買種類上存在明顯的差異性,對商品、品牌、宣傳媒體等均有不同的偏好。

③相關群體。相關群體有3種形式。一是主要團體:包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。二是次要團體:即消費者所參加的工會、職業協會等社會團體和業餘組織,這些團體對消費者購買行為產生間接的影響。三是期望群體。因此,天天向上超市在營銷的過程中要注意樹立良好的形象,形成較好的口碑效應, 應充分利用社會群體的影響,尤其是相關群體的意見領導者的影響,要注意研究意見領導者的特性,提供其愛好的商品,並針對他們做廣告,以發揮其“導向”和“引導”作用。

④家庭。隨著國家計劃生育政策的深入實施,孩子逐漸成為家庭的重心,圍繞孩子的各種消費方式也日新月異,對孩子的投入佔家庭消費的比例也不斷的增加。

3、現狀分析

本次共有100份問卷,其中有效問卷87份,無效問卷13份,根據調查問卷我們得出以下結論:43.24%的家長每月在孩子身上願意支出100-300元,17.5%的家長每月在孩子身上願意支出300元以上。約有41%兒童用品主要是在大型超市購買,35%在兒童用品專賣店購買,網上購買佔9%,其他的佔15%;品種齊全、價格適中、服務態度好是吸引家長選擇購物地點的主要原因;有27.25%的家長重視價格20.45 %的家長重視質量,18%的家長重視品牌,4%的家長重視設計,30%的家長重視安全。

4、SWOT分析

優勢:婁底唯一一家專業的兒童文具超市,市場競爭力相對較小,專業性強;靠近銀河藝術幼兒園,接近消費群體;鑑於創業人從事幼教等關於兒童教育工作,有一定的市場基礎。

劣勢:地理位置較偏僻,管理層冗雜(店內設有懂事、經理、店長、主管以及店員),管理費用高,店面租金較貴,從而成本高,相比同類產品而言售價偏高,且產品不齊全。

機會:市場上同類兒童文化超市尚未形成規模;現在的家庭大部分只有一個小孩子,所花費在孩子身上的金錢與精力更多,對高質量,專業性強的兒童用品有很高的潛在需求。

威脅:目前該超市在婁底知名度較低;地處沃爾瑪與九龍商城之間,競爭較大。

四、營銷策劃

1、產品策劃

(1)現狀分析:就目前超市而言,店內大部分都是玩具和圖書,缺少文具,奶製品以及服裝等消費者需求性高的產品,同時產品陳列雜亂,沒有形成獨有的產品陳列從而更加的有利於產品的銷售。根據調查可知有27.25%的家長重視價格20.45 %的家長重視質量,18%的家長重視品牌,4%的家長重視設計,30%的家長重視安全。

(2)通過前面產品市場機會與問題分析,我們提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,以達到最佳效果。

a、產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。兒童文化超市的產品使用群體為0—13歲兒童,超市應該為其提供顧客所需求的專業性較強且集中性較高的產品,滿足消費者的潛在需求,使其更準確的定位於市場。

b、產品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的品牌意識。超市應該加大宣傳力度,可以在兒童節開展一系列小朋友感興趣的活動, 利用現有消費者激發潛在顧客,同時還可以贊助一些幼兒園的活動來擴大品牌的影響力。

c、產品陳列。從銷售學的角度來看,店鋪的內的商品可分為交易商品陳列、樣品陳列和儲備商品的擺放等三種類型;交易商品擺放和陳列在櫃檯、貨架、貨櫃內,直接用於現場交易。樣品大多擺放在櫃頂、樣品櫃或者展示臺上。儲備商品擺放在方便銷售、不影響現場售貨或不影響人員行走的地方,更多的儲備玩具應當存放在門市的倉庫內。

d、產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。超市可以對店員進行培訓,提高服務質量,同時加強售後服務,降低消費者的消費隱患。超市還可以增加產品的附加價值(如:禮品包裝、大批量購買可送貨上門等)

2、價格策劃

(1)現狀分析:常見的定價方法有成本導向、競爭導向、需求導向三種。該超市目前採用的是定價方法屬於成本導向,超市玩具售價是進價的2.5倍,圖書進價是書後售價的3—7折。而據調查,該超市的產品與同類相比價格偏高。

(2)針對現狀,我們提出以下建議:

a、由於此超市的定價方法比較單一,以此制定的價格也難以與顧客的要求相適應,針對這種情況超市還可以運用盈虧平衡法和目標利潤法分別從保本不虧和獲得預期利潤兩個層面計算企業所能承受的價格底限。

b、隨著市場的推動,將會出現很多同類店面,競爭隨之加劇,超市也應隨著這種變化而改變原定價策略,此時可以採用競爭導向定價。其具體做法有三種:一是天天向上兒童文化超市憑藉其在婁底市場的行業領導者地位,可藉助其品牌形象好,市場動員能力強的優勢,使產品價格略高於同類產品的價格水平。高價不僅符合其精品定位市場目標,也與以穩定價格維護市場形象的定價目標相一致;二是對於具有向領導者挑戰的實力但缺乏品牌認知度的企業,適宜以更好的效能、更低的價格將看得見的優惠讓利於買方。這樣可以促進銷售,擴大市場佔有率,提高企業在行業中的聲望;三是新產品推出時,也可選擇當時市場同類產品的平均價格。

c、超市在採用主要的定價方法時也可以同時採用需求導向定價,以市場佔有率、品牌形象和最終利潤為目標,真正按照有效需求來策劃產品價格。這種“以消費者為中心”營銷理念運用的關鍵在於與潛在購買者充分溝通、掌握調查資料、並對其進行整理分析。

d、超市可以靈活運用差異需求定價,以不同目標客源的需求強度、總體資金承受能力為參考物件,分別求得各消費層次的有效需求來確定產品價格。

e、超市在制定價格策略時,要建立一種多價位結構,以使用不同的需求特點。如運用心理定價,依據消費者的心理來修改價格,主要有整數定價、尾數定價、聲望定價以及習慣定價。還可以運用折扣定價,鼓勵買主大量購買、淡季購買以及配合促銷。

總之,企業在確定定價方法時,需要結合其產品定位、發展戰略和不同情景下的實際需要,不僅知己,而且知彼,隨時根據環境動態調整。

3、渠道策劃

天天向上兒童超市作為一家中型的專業性超市,其渠道也就是進貨渠道和銷售渠道。而營銷渠道是一種店面零售。然後從其產品的流通渠道上分析產品——代理商——超市店面——消費者的這樣一個渠道。打造“一切為了孩子,為了孩子的一切”的營銷政策。

(一)進貨渠道

1、實現質保,降低進階

天天向上兒童超市是一個兒童用品專業超市,面上的顧客群是0—13週歲的小朋友。所以超市在引進的產品在保證商品質量的同時,盡力降低產品的進價。

2、提倡綠化、健康、優勝,準確市場定位

在當今市場紛紛,產品的供過於求,產品的多樣化,產品的替代性很強的經濟時代。想要贏的市場的關鍵就是找準市場,根據天天向上兒童超市的目標顧客群,就更加的準確市場定位,而“綠化,健康,優勝”的策略。就是說讓目標顧客在一個綠色環保的環境下使用綠化產品,從而在身體、智力上得到健康、優質的成長。也就是說在進貨的時就應該認真考核產品的特性,其產品內容必須是健康、積極、向上的。

3、場地(櫃檯)招租,充實產品品種,減低成本

借鑑各類大型商場或超市的經驗。實行櫃檯招租策略,當然招租的這些產品就因該是奶製品,兒童用品等,充實超市的產品品種,在櫃檯租賃時收取較低的租金,還要收取一定比例的銷售提成,這樣就降低了進貨,場地租金成本。

(二)銷售

天天向上兒童文化超市的銷售主要是靠店面零售的方式實現。在銷售環節必須與促銷策略緊密聯絡在一起,只有這樣才能促進產品的銷售額增加,實現利潤的增長。為了擴大銷售,在銷售環節應竭力提供良好的服務、優質的產品,加強與終端消費者的溝通,重視反饋資訊,正確、及時的處理消費的意見。

4、企業形象策劃

(1)現狀分析:超市企業理念不明確,企業文化意識不強,在消費者心中沒有樹立較深的形象。

(2)根據以上的分析,超市急需匯入CIS以改善目前的經營危機狀況,提高自身的競爭能力。

a、理念識別方面:如果說企業是一個有機體的話,企業的使命就是這個有機體的靈魂,而價值觀、文化則是企業的精神力量與追求。顧客是我們的衣食父母,是我們至親至愛的人。

本次形象策劃匯入產品集中化、專業化的經營理念,擴大產品種類,一定程度上滿足消費者的需求。

b、行為識別方面:提高經營管理水平, 做為一個企業,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行合理配置,同時加強對員工的管理,提高其服務質量,要形成上傳下達、上行下效,符合等級鏈原則的業務指揮系統;如果組織成員都缺乏服從命令意識,對上級分派的任務採取“踢足球”的態度,可想而知,場內的管理體制和經營成果會出現怎樣混亂無序和糟糕的局面。同時要建立起適合本超市的管理規章制度體系,並做到賞罰分明。將一些不勝任工作的人淘汰下來。只有善任和善免有機結合,才能使更多優秀人才脫穎而出,使人才隊伍充滿生機和活力。同時,組織員工參加一定的技能培訓,提高員工的業務水平。獎勵積極努力的員工。做到微笑服務、竭誠服務。

c、視覺識別方面:室內裝修不宜用冷色調,不宜用會引起孩子們產生恐懼聯想的道具和具有危險性的物品,而應採用暖色調,明快的色調配上孩子們喜愛的故事情節做佈景,選一些為兒童所樂於接受的玩具陳列品。孩子們在參觀之後,自然產生親切、安全、趣味無窮的感覺。自然櫥窗中的那些玩具也就成了他們渴望得到的禮物。 對於店內員工要統一服裝,形成一定的視覺效果

5、促銷策劃

(1)背景

六一臨近,各大兒童超市即將面臨一場“血雨腥風”的促銷大戰,天天向上,作為婁底目前唯一一家專業兒童超市,在面臨機遇的同時,也將面臨更為嚴重的挑戰。六一兒童節是兒童們的狂歡節,也是兒童用品經銷商的狂歡節,這將是一場沒有硝煙的戰爭,各大經銷商早已經蠢蠢欲動。對此,天天向上兒童超市可在6月1號到3號在春園廣場舉行一系列大型活動,以期擴大在全市兒童中的知名度。

(2)策略

1、師出有名:以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響

2、儘量不做同產品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。

3、 可用成熟品牌帶動新品牌捆紮銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取。老產品因為長期廣告訴求對消費者承諾過高,同時又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的後腿,最終以失敗告終)。

4、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。(如:買一個喜羊羊玩具套盒送喜羊羊娃娃一個)

5、 限時限量原則。

在進行促銷的時候,一定要注意在促銷協議中明確限時限量,否則在促銷期間出現贈品/特價產品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險,還有可能引起消費者的不滿,從而在消費者心中失去良好的形象。

(3)內容

一、活動內容:

1.圍繞少年立志,弘揚民族優良傳統,舉行一系列兒童競猜節目,鼓勵少年立志,獲獎者將獲得由天天向上兒童超市提供的玩具以及圖書。並且聘請優秀少兒演出團體在現場進行演出。同時,在活動現場展示和介紹天天向上兒童超市的產品。

2. 凡在活動現場一次性購物滿188元,可參與天天向上兒童超市組織的抽獎活動。獎品包括價值200元的購物券以及價值90元的玩具和圖書。

3.活動現場所有商品一律八五折銷售。

二、活動地點:在春園廣場進行展銷。在消費者路過的店門外、收款臺、出入口等必經之地張貼醒目的促銷資訊;

活動時間:6月1號到6月3號。

三、促銷方式:

① 促銷形式:a、買贈;b、特價;c、抽獎 d、積分;I、其他。

② 具體內容:

a、買贈 購買的產品達到一定的價額時贈送不同層次的商品,多買多送

b、特價 選擇一種或幾種消費者覺得價格有些偏高的產品進行打折,這樣能夠更好的刺激消費者的購買慾望。從而達到促銷的目標

c、抽獎 一次消費達到188元以上者均可以參加抽獎活動,設有較高的中獎比例,在下一個週末進行現場開獎活動。獎品包括價值200元的購物券以及價值90元的玩具和圖書

d、積分 積分到一定數量之後可以享受比會員更大的優惠,或者購買本超市產品可以給予一定的價格減免。

③ 限制條件

限時 :本促銷方案在六一兒童節期間購買才能參與活動

四、主打產品:兒童玩具,兒童圖書。

五、活動目標:提高天天向上兒童超市在廣大兒童以及家長心中的美譽度和知名度,通過舉辦關心兒童成長的活動,獲取促銷之外的東西!

六、效果預估:通過促銷活動,有效提高本超市在婁底地區的知名度,同時,達到提高10%的銷售額的目標。

6、實施計劃

實施步驟:

1、根據以上的策劃,超市應該形成“為了一切孩子,為了孩子的一切”有效的經營理念。

2、公司職員統一思想,做好服務。

3、陳列產品,充實店內產品,改變產品的陳列次序、位置。使商品陳列整潔,美觀,品種齊全。

4、資訊傳播:包括廣告、傳單等來等活動來實現公關,形象宣傳、產品資訊傳遞。

營銷策劃方案 篇4

農曆八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次於春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古曆法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

一、目標市場分析

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

二、定價策略

1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

2、針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價相結合的辦法。

3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在30-50元(不含酒水)。

4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、營銷策略

1、製作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等型別,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

2、如果一家人裡有一個人的生日是8月15日,可憑藉有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,可憑藉有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯絡一下這些人。

4、由於本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動。相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

5、在飯後贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

6、活動的時間定於農曆8月10日-20日。

四、推廣策略

1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告採用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

3、可以嘗試一下手機簡訊廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

4、__網站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner;網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

5、也可採用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣,廣告的受眾最低要保證15萬人。

五、其它相關的策略

保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員採指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以後可以細化這個內容);在大廳裡放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的佈置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。

六、效果預測

如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

七、其它建議

1、在服務大廳配備電腦,隨時儲存一些重點顧客的資料。

2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的資訊輸入資料庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以後的推廣服務(以後可以細化這個內容)。

3、儘快做好酒店的網站,網站必須要由專業的人士製作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞釋出系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網路營銷(最大的優勢是受眾範圍大,花費少)增強酒店的知名度。

營銷策劃方案 篇5

一、活動主題:“六十年大慶——榮諧某某”

本次活動以“六十年大慶——榮諧某某”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間:xx年9月1日-10月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節、60年大慶為引爆點,以突出國家“和諧社會”發展戰略的精神,使得“和”的概念得到了無限提升、並深入人心,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社群服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。

1、緊緊抓住本月業務高峰的來臨,通過一系列系統性的網點內外佈置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好喜慶環境,提升我司對外整體社會形象;

2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升業務量。

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)“六十年大慶——榮諧某某”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助裝置各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠贈禮活動:

1.“榮諧某某.自助服務送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助裝置上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值100元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值100元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。 活動禮品由各行自行購置。

2.“榮諧某某.刷卡賀國”

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當

地某某銀行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品; 刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的.特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.“榮諧某某.快樂網銀”

“某某e樂”個人電子銀行交易排名交易排名獎,提供居家生活、投資理財倍增便利!

活動期間,在電子銀行匯款手續費優惠20%幅度。

(二)“六十年大慶——榮諧某某”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“六十年大慶——榮諧某某”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動

海報以及活動宣傳摺頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間,網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作,提高櫃檯匯款等業務的櫃檯服務質量,加強櫃檯人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。

(三)“六十年大慶——榮諧某某”社群活動。

1.擴大社群營銷滲透面,密切社群關係,按計劃穩步推進社群營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“六十年大慶——榮諧某某”社群營銷活動,穩步推進第二階段社群營銷工作。通過社群金融服務網點優質服務、戶外展示、社群金融課堂、營銷小分隊社群宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社群服務形象,加強社群金融服務網點與目標社群的各項聯絡,密切網點與社群客戶的感情,穩步推進社群營銷工作。

2.結合活動促銷內容,確定社群目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社群營銷經營業績。

(1)積極拓展某某E樂業務

9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社群市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社群經商人員、外出務工群體等,積極開展社群營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。

(2)切實促進個人儲蓄存款業務

9月、10月個人存款的目標社群應確定為校園社群和批發市場等商業社群,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社群加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。

營銷策劃方案 篇6

目錄

一、市場分析

二、營銷策略

三、營銷計劃

四、銷售方式

五、行銷模式

六、工作流程

七、配合協作

策劃人:陳勇

一、市場分析

1、行業容量

目前,崑山目前有200多萬人,每年需要體檢的人數在30-50萬人之間,而實際體檢人數僅有30萬人。以人均60元體檢金額計算,還有至的空白市場。

崑山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業整體上升以後,市場容量將進一步擴大。

2、行業趨勢

世界公認的最具發展潛力的產業――健康服務產業近年來在中國得到了快速發展。經歷市場調查計算,我國狹義健康服務(體檢)產業市場規模在100億左右,目前年增長速度在20-30%之間。研究結果表明,中國狹義健康服務市場即體檢市場及相關服務產業3-5年內可200億左右。

決定中國健康服務機構未來命運的主要因素不是資金,而是發展戰略與發展模式。目前我國健康服務產業還遠未進入全國市場格局競爭階段在,但區域市場內多所有制結構、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。

3、行業特點

目前崑山體檢市場有30多家機構在運營,競爭模式主要體現在價格戰上,相互殺價,使體檢市場價格混亂,利潤不足。導致其對客戶維護不力,品牌建設和檢後服務不足,客戶忠誠度不高,到目前為止,還沒有真正的領軍品牌。

市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設不力,又給佳士體檢創造了樹立品牌的機遇。

4、體檢中心狀況

新體檢中心面積約1000平方米,裝置、技術力量雄厚,可承擔每天約250人的體檢任務,樹立佳士品牌的硬體基礎已經具備。

二、營銷策略迴避劣勢,發揮優勢,實行差異化競爭,是現代商戰中的一大法寶

為了避免進入價格戰的泥潭,決定以準確、有效的體檢服務為基礎,完善的檢後服務體系為依託,針對中高階人群實施差異化營銷。

1、創造時間和空間上的差異

在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環境吸引客戶。

2、創造營銷管理的差異

用電話營銷和行銷相結合的方式,儘量規避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢後服務系統增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。

3、創造宣傳推廣的差異

利用醫院內外的宣傳,電話、網站的溝通,健康講座和活動策劃的運作,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

三、營銷計劃

1、營銷目標:

根據上述市場分析和體檢中心現有狀況,暫將20xx年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利於開展營銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其餘5個月份,屬於體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。

因為年度營銷目標為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務量為每月3~4萬元,其餘部分由中心自己完成。

2、崗位職責:

目前,暫時將營銷人員分為2個部分:

(1)市場營銷

維護客戶,提高銷售業績,反饋市場資訊。

(2)電話營銷

開發新客戶,對體檢產品進行電話及網路銷售,瞭解客戶需求。

3、開拓計劃:

(1)以醫院為依託,在穩定原有客戶的基礎上,開拓醫院附近的政府機關、企事業單位、中國小、大中專院校、科研設計單位、商場等客戶。

(2)以城北為基礎,向周邊相鄰區域輻射,如等,確保在20xx年度市場的美譽度和市場份額,在現有行業中佔5爭4的地位。

四、銷售方式

1、院外銷售:

以團隊行銷為主,輔以品牌推廣的廣告支援,採取多渠道營銷模式。把可合作的渠道篩選出來,對這些渠道進行分級管理。

(1)行銷:客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。

(2)同行業協作:等健康醫療機構。

(3)不同行業互助:如民生銀行、保險公司等。

2、院內銷售:

導醫介紹、x展架指引、形象牆展示、體檢體驗、電話、網站等各系統的跟進服務。

五、行銷模式

1、針對團檢:

通過電話黃頁、網站對目標客戶進行選擇,用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。

通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進行合作。建立發現新客戶、積累以往客戶的資訊和資料的機制,建立起客戶資料庫,通過資料庫有針對性地進行行銷。

2、針對個體

通過廣告投入擴大社會認知度,樹立品牌、進行促銷和社會溝通,跨越拼得你死我活的價格戰和資訊戰直接衍變為產品形象和企業信譽的競爭。

  六、工作流程

行銷隊伍建設——宣傳資料的設計、製作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷售目標基礎上,通過活動策劃和產品策劃,增大市場佔有率——建立客戶管理體系。

七、配合協作

1、新中心所有人員的規範行為和舉止,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。

2、vi系統的設計和應用。

樹立良好的品牌形象,建立統一的視覺管理體系,完善企業對內外的傳播系統,加速佳士體檢中心的良性運轉。

3、營銷政策的確定,包括營銷人員的折扣許可權,提成獎勵等。從而增強協同作戰的能力,增強團隊的戰鬥力和穩定性。

4、中心服務系統支援。儘量減少營銷人員的工作量,使其能夠把主要精力放在營銷上。

5、營銷人員的招聘及培訓體系的建立,創造良好的競爭工作氛圍,讓有能力的人才能留下來,有業績的人員有利益。

營銷策劃方案 篇7

層出不窮的高階飲品賺足了消費者的眼球,但從目前來看,能在這片市場有所建樹的企業寥寥無幾,一個很重要的原因是,企業照搬了中低端大眾飲品的營銷策劃方案模式,高階飲品企業應該如何策劃更見匹配更加有效的營銷策劃方案方案模式?

高階飲品:你方唱罷我登場

中國已經成為全球第二大飲料市場,國內飲料市場上品類繁多,競爭異常激烈。特別是最近幾年湧現出很多款高階飲料,西藏5100冰川礦泉水、k可人蔘飲料、崑崙山雪山水、靈芝飲料、可口可樂酷樂仕、統一番茄汁等,包括馬上要面世的霸王涼茶也是價格定位貴過王老吉,意在直接搶奪高階涼茶市場。

雖然很多企業營銷策劃方案把注意力轉向了高階飲料市場,希望在市場上開拓出自己的一片天地,但是高階飲料是否就是傳說中的一塊藍海市場呢?

高階飲品市場發展無建樹

與低端市場相比,飲料巨頭對高階飲料的參與度不高。很少有飲料企業能把低、中、高階市場全部佔據,即使公認的國內飲料第一高手娃哈哈,在高階飲料市場也並無建樹。實際上,只有少數企業能在高階市場成功。

高階礦泉水以法國依雲和西藏5100冰川礦泉水為代表,這幾年不斷有新軍加入競爭,比如日之泉的“麥飯石”水,最近加多寶集團推出的崑崙山雪山水等。

高階保健功能性飲料中,紅牛已經是非常成功的了,日本的力保健也慢慢打開了市場,開始盈虧平衡;國內本土品牌如k可人蔘飲料、日加滿、冬蟲夏草飲料、靈芝飲料等,基本都是慘淡經營。

從以上例子可以看出,高階飲料市場鮮有本土品牌的成功者,尚是一個潛力市場,更多的企業正在“摸著石頭過河”,高階飲料市場遠沒有中低端市場那樣競爭充分,也遠沒有達到行業競爭的成熟期,的確存在很大的機會。

高階飲品市場營銷策劃方案模式不成熟

飲料定價高,就要給消費者一個購買理由,其產品功能性便成為經營者“炫耀”的基礎,各品牌都在極力打造能夠區隔於對手的競爭力——產品的高品質。

更重要的是,廠家必須有一套成熟的營銷策劃方案模式來打造高階飲料的品牌資產。如果沒有一個成熟、系統的營銷策劃方案模式,想要做好高階飲料品牌,幾乎是不可能的任務。依雲、紅牛這樣的品牌因為有多年的營銷策劃方案經驗,已經總結出了較為成熟的營銷策劃方案模式,所以才有底氣堅持這麼多年。

看品牌定位。

名字,酷樂仕;包裝,炫彩多姿讓人眼花繚亂;廣告語,“現在的流行——是幹完了朝九晚五,再玩個晚九朝五,別忘了來瓶‘夜遊神’,伴你從週一精神到週五”;目標人群,年輕人。

酷樂仕在美國本土,會邀請消費者來參與產品的設計,比如請消費者來寫產品包裝上的文案,邀請消費者參與網上互動、選擇自己喜歡的飲料口味。這是年輕人喜歡的方式,但是酷樂仕的價格如此之高,對於收入不高的年輕人來說,能否形成習慣性消費和品牌忠誠度?定位人群與價格在某種程度上的錯位,將是可口可樂接下來面臨的一個巨大挑戰。

看推廣手段。

酷樂仕設定了終端體驗店,並以“閃店”的形式遊走全球各地。

以北京為例,開店地點在寸土寸金的東二環朝陽門商業區,門口擺放一輛寶藍色的敞篷mini,車內精心鋪滿了五顏六色的酷樂仕產品。店外一側的櫥窗裡,像陳列高檔時裝那樣擺放了一排巨型的酷樂仕模型瓶。與此同時,可口可樂在王府井、西單等繁華商業區,以流動花車的方式,不定期免費派送酷樂仕飲料,邀請路人試飲,借高檔場所或者高檔產品來提升自身的高檔形象和品牌附加值。

第一,從市場推廣層面上說,這正是一個屬於高檔消費品的推廣模式。按照它的高階定位,希望在合適的渠道中找到目標消費群——這是一群有著很高消費能力,出入高階會所的人群,在中國這部分人群是年齡在30至40歲的中年人。然而其品牌個性所彰顯出來的卻是年輕一代的氣息,這就造成了品牌個性與目標消費群部分的不匹配。

第二,就是酷樂仕在品牌核心價值層面沒有明確地告知消費者,它為消費者提供了什麼附加心理價值?作為高階產品,貴不是根本的問題,高階消費者關注的是產品的差異化功能和精神價值。但是,酷樂仕並沒有明確地為消費者描述出某種遠景,某種與之匹配的生活形態。

所以,酷樂仕的未來之路並不樂觀。像可口可樂集團、加多寶集團這樣的企業,不僅僅是希望獲取高階市場份額,更想在高階市場中樹立“品類開創者”的形象。但由於營銷策劃方案模式的缺失,大部分的新品牌是在虧損中探索和掙扎,那麼,高階飲料如何構建可行而有效的營銷策劃方案模式

營銷策劃方案 篇8

對公存款作為銀行主要的資金來源,是銀行經營和盈利的基礎。對公存款不僅是商業銀行經營之本、效益之本、發展之本,也是一個銀行綜合競爭力的集中體現。因對公存款金額大、成本低、效益好,成為商業銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴峻的市場競爭環境,如何提高對公存款業務市場佔有率,成為商業銀行當前十分重要的課題。

20xx年度,諸暨農村合作銀行營業部充分發揮資源優勢,在拓展對公存款業務上取得了較好成績,對公存款總量和增量穩居全行首位。本文結合諸暨農村合作銀行營業部在對公存款業務工作上的成功經驗,就如何進一步拓展對公存款業務提出了相應的對策建議。

一、以客戶利益為中心,細分市場客戶群

目前,“以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標”的經營理念已成為銀行的共識。為此,商業銀行必須採取客戶導向戰略,把滿足客戶的需求作為經營活動的出發點和歸宿,樹立“以客戶為中心”的經營觀念,以自己對客戶的忠誠來培育客戶對銀行的忠誠度。在當前內部變革與外部競爭的雙重壓力下,商業銀行可以運用市場細分策略,滿足不同層次客戶的需求。市場細分策略,即銀行將客戶群體細分,將具有相似特徵的顧客群歸類於同一細分市場的方式進行市場分析,從而清晰識別出不同的細分市場。

市場細分策略有兩種基本型別:集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動集中於一個次級細分市場之上,可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產品或服務、某一特定地區的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運用這種策略可集中力量佔領某一市場,把合適的服務以合適的價值提供給合適的客戶。“差別策略”,即按照不同標準劃分出兩個或更多的次級人口群組,然後再針對每一個細分群組展開營銷活動。我們諸暨農村合作銀行營業部根據自身的市場定位,靈活運用市場細分策略,把目標客戶分為“必爭”和“必佔”兩類,對於區域內有些公認的存款額度大、餘額穩定的大戶、好戶,但因行政管理、國家政策、業務需求等因素,已經和其他大型商業銀行形成多年穩定合作關係的客戶,我們採取“必爭”的策略,即利用各種人脈資源和關係,密切關注、多方公關、全力爭取;對於在我部開戶的貸款企業和個體工商戶,他們的業務需求單一,經營範圍多樣,經營地點和場所較為分散,人員流動性較強,這些都符合我們“立足三農,面向社群,服務三農”的市場定位和“小額、分散”的業務特點,因此是我們“必佔”的目標客戶群。

二、以隊伍建設為基石,提升員工整體素質

抓好隊伍建設,加強員工培訓,培養一支思想作風端正、業務素質過硬的員工隊伍,是全面完成各項儲蓄任務特別是抓好對公存款、興行興業的根本保證。為了提高對公存款市場份額,商業銀行要選擇覺悟高、基礎好、有對公存款管理經驗的人擔任此項工作;要穩定公存員隊伍,切實保證在業務發展過程中,儲蓄人員的收入不減少,待遇不降低;加強人員行為管理,嚴格工作要求,每一個公存員都必須遵章守紀,自覺工作,努力完成任務,做到合理分工;對公存員採取各種方式進行培訓,提高他們的業務素質。另外,客戶經理是拓展對公存款業務市場的專業化隊伍,要將那些有營銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經理,在選好、配優客戶經理隊伍的基礎上,加強他們在營銷理念、營銷技巧和知識結構等方面的培訓,還必須對他們進行嚴格的規範化服務培訓和職業道德教育。

每年年初,我營業部會根據上級行社和總行的要求,制定出全年的培訓計劃,分批分期組織員工進行培訓。還多次組織開展規章制度和業務技能考試與技能比賽,並以此作為評選

各類先進的主要依據。如,我營業部會定期對客戶經理組織資格考試,內容包括角色認知、常用知識和技巧、溝通和禮儀技巧、營業環境管理、工作規範、客戶服務管理、服務補救管理和營銷機會挖掘等多方面知識,有效提升了轄內幹部職工的業務素質和業務技能。

三、以優質服務為保障,全方位提升服務質量

對公存款業務已成為銀行間相互競爭的一個焦點,在激烈競爭的情況下,以優質服務贏得信譽、贏得客戶,是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務功能,全方位地提高服務質量和服務水平。可以從以下方面著手:

一是創新對公存款業務產品。注重對經濟活動中新情況、新問題的研究,進行金融產品創新,設計出滿足客戶需要的金融新產品,不斷提升自身的競爭力。

二是做好客戶維護工作。在客戶維護方面,我營業部採取分層包乾、責任到人的策略。領導班子重點負責財政、社保、學校等政府及事業單位和大集團、大客戶的感情聯絡和公關工作,提高客戶的信賴度和忠誠度;客戶經理髮揮自身作用,加強與轄內貸款客戶的聯絡和走訪,特別是加強與業務經辦人員的交流與溝通,瞭解掌握客戶的資金動向,為客戶提供所需的產品和服務。

三是做好大客戶的服務工作。我營業部對存款大戶高度重視,設立大戶專櫃、大戶接待室,根據情況上門服務及免收辦理業務的手續費等措施,以優質的服務穩住和吸引大戶企業。四是重視加強對中小企業的服務。中小企業客戶雖然單個存款額較小,但數量多,總體存款相對穩定,如果對其提供較好的服務,能促進對公存款的穩定增長。因此,要在服務好大戶企業的同時,進一步提升對中小企業的服務質量,重視中小企業存款和結算市場,開發專門產品,推廣適合中小企業的結算存摺、個人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款。

四、以獎優罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善

建立合理的考評機制能極大激發銀行員工拓展對公存款業務的積極性,對此,在銀行內部需要建立科學的考評體系。採取既有年末、季末、月末考核,又有日平均數、旬末考核,並將考核與個人、單位評比先進、分配獎金結合起來的考核獎勵辦法。要加大獎勵兌現力度,按辦法規定及時、足額兌現,杜絕保底封頂現象,徹底打破平均分配主義。另外,客戶經理是銀行直接面向廣大客戶開展營銷和提供服務的中堅力量,其考核體系的完善與否,將直接影響到客戶經理積極性和創造性的發揮。在對客戶經理的考核上,應根據個人業績與貢獻論獎懲,並在考核中把即期激勵、遠期激勵、晉升機會激勵等多種方式綜合運用起來,在保證考核機制連續性、政策一貫性的前提下,獎優罰劣,拉開收入差距。另外,對客戶經理的考核還必須處理好效益指標與業務指標之間的關係,在考慮貢獻度的同時,應考慮業務發展指標;同時還必須把對公存款開戶與增加作為重要指標與其崗位工資、績效工資掛鉤,既充分調動對公客戶經理抓對公存款的積極性,又使全行業務能均衡、全面發展。在逐步完善對公客戶經理考核的同時,還必須建立非對公營銷人員的獎勵機制,把對公存款營銷業績與非對公營銷人員的獎勵掛鉤,真正形成全行員工工作同心、目標同向、市場同拓的吸存局面,以達到促進對公存款快速增長的目的。

銀行要在激烈的同業市場競爭中鞏固和發展對公存款,不斷拓展對公存款領域,穩定增加對公存款,就必須以客戶利益為中心,細分市場客戶群;以隊伍建設為基石,提升員工整體素質;以優質服務為保障,全方位提升服務質量;以獎優罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善,通過多項措施並舉,使銀行大幅提高對公存款的市場佔有率。