在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的銷售工作崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
銷售工作崗位職責1
銷售總監崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是：
1， 督促銷售人員的工作；
2， 銷售計劃的制定；
3， 定期的銷售總結；
4， 銷售團隊的管理；
5， 每月每位銷售人員的績效考核的評定：
a,開發客戶的數量；
b,拜訪客戶的數量；
c,客戶的跟進；
d, 銷售指標的完成；
6, 銷售人員的計劃及總結；
7, 上下級的溝通、
8, 制定不定期的沙龍活動、
7， 銷售人員的素質和專業培訓。
8， 銷售策略的運用；
9， 對於反對意見的處理；
10， 潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等．
銷售總監的工作計劃：
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪裡。等完全瞭解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場資訊，並及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。
7.發展與協同企業和合作夥伴關係，如與渠道商的關係。
8.協助上級做好市場危機公關處理。
9.協助制定公司專案和公司品牌推廣方案，並監督執行
10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪．
第二.銷售業績的制定：
銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1． 分割槽域進行
2． 銷售活動的制定
3． 大客戶的開發以及維護
4． 潛在客戶的開發工作
5． 應收帳款的回收問題
6． 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關專案的資訊。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五.銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的.。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那麼還會有公司文化，公司形象嗎？
第六.績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的資料。績效考核表大致的內容包括：
1． 原本計劃的銷售指標
2． 實際完成銷量
3． 開發新客戶數量
4． 現有客戶的拜訪數量
5． 電話銷售拜訪數量
6． 周定單數量
7． 增長率
8． 新增開發客戶數量
9． 丟失客戶數量
10． 銷售人員的行為紀律
11． 工作計劃、彙報完成率
12． 需求資源客戶的回覆工作情況
第七.上下級的溝通：
銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃；
3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；
4、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；
5、負責組織在編制範圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；
6、組織編制並按時向總經理彙報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；
7、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓；
8、組織蒐集和彙報市場銷售資訊、使用者的反饋資訊、市場發展趨勢資訊等；
9、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規範管理工作；
第八.銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在於：
1． 提升公司整體形象
2． 提升銷售人員的銷售水平
3． 便於銷售總監的監督管理
4． 順利完成銷售。
銷售工作崗位職責2
職責：
1、根據分工按計劃搞好渠道調研及拓展工作，帶領小組人員完成營銷和回款指標並維護好所屬渠道關係；
2、協助領導搞好對各渠道考察評估，並根據情況適時提出改進建議方案；
3、帶領部門其它同事完成營銷推廣和活動執行工作；
4、積極參加並組織的各種業務培訓和演練；
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、熱愛旅遊行業，從事旅遊行業渠道拓展或銷售5年以上，熟悉各大oTA、旅行社或研學團體等機構或分銷渠道運作，熟悉重慶及周邊旅遊資源的'尤佳；
2、溝通協調能力佳，超強的執行力和市場開拓能力，賦有工作激情，抗壓能力強；
3、能持續不斷挑戰超越目標，熟悉電話營銷的優先；
4、年齡28—35歲，大專及以上學歷，旅遊、營銷專業優先錄用。
銷售工作崗位職責3
職責：
1、開拓門鎖、回水器、車樁以及其它智慧家居產品電商運營平臺、社交主流媒體圈及生活圈渠道合作;
2、對接電商平臺並維護良好商務合作關係，尋找公司產品新的合作點及電商渠道，挖掘新的盈利增長點;
3、負責拓展方案及商務合作條款的'制定，對合作機構(平臺)進行跟蹤考核，保證專案有效執行、推進及盈利;
任職要求：
1、大專及以上學歷，3年及以上電商渠道拓展工作經驗;
2、對主流電商平臺或新興電商渠道合作有豐富經驗(包括但不限於：天貓、京東等)
3、對電商平臺運營流程清晰，具備線上銷售渠道開拓、產品定位、市場營銷及管理能力;
4、具備電商平臺及對接渠道資源者優先，相似背景如具有門鎖、智慧家居等類似成功案例為佳;
銷售工作崗位職責4
1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。
2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的'手續，幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決。
5.收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售工作崗位職責5
1、目標分解：協助展廳負責人銷售任務進行分解落實到季、月、周，並落實到個人。
2、監督執行：組織召開每月、每週、每日展廳會議，通報任務完成情況，發現問題並提出解決方案，加強康養顧問的業務學習，提高團隊協作能力。
3、營銷推廣：瞭解行業市場現狀、動態和客戶情況，協助展廳負責人擬定營銷策略、推廣建議。
4、渠道管理：協助展廳負責人渠道管理。
5、團隊建設：協助展廳負責人進行團隊招聘、培訓培養、考勤監督、提成核算、晉升考核、任免和團隊氛圍建設。
6、銷售後臺管理：負責展廳銷售合同的稽核，協助處理客戶投訴，並對銷售資料（週報、月度、季報、年報等）進行彙總分析。
7、回款管理：督促康養顧問落實回款工作。
8、展廳管理：協助展廳負責人進行展廳6S管理。
銷售工作崗位職責6
1、協助訂單跟進處理、庫存查詢、郵寄、採購、報銷等;
2、各類公司產品銷售訂單、請
5、銷售款項回收工作。購、調撥等的處理及歸檔;
3、各類公司產品的.庫存管理及協調分發;
4、維護客戶關係，穩定客戶業務，客戶款項跟進;定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係
5、配合、協調與其他公司或部門的工作。
6、配合領導完成其他相關或臨時性工作
銷售工作崗位職責7
職責：
1、根據品牌的戰略目標，制定電商平臺(天貓、京東等)整體運營方案，完成公司制定的銷售任務目標;
2、負責產品線的規劃，制定產品組合方案或策略，指導產品的文案策劃、美術設計、上架工作;
3、負責銷售資料跟蹤、使用者調研，並根據各項反饋完成產品頁面改進及版本更新，持續提升產品競爭力;
4、進行平臺、產品營銷活動的推廣定位和主題創意，制定詳細推廣方案及營銷策略，並負責實施;
5、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，並提交分析報表，及時提出營銷、推廣改進措施，給出切實可行的改進方案。
6、負責店鋪的日常管理，對店鋪設定的`業績目標負責。對店鋪的產品佈局，流量佈局有豐富經驗，能根據公司和個人資源打造品牌，有成功經驗者更佳。
7、熟悉使用輔助工具，通過大資料讀解，能對新品和老品制定可實施的運營計劃，配合團隊將運營計劃有效的執行到位;
8、獨自制定月度/年度計劃，根據日常店鋪的資料表現，有效地優化UV價值，客單價，轉化率，跳失率，復購率，動銷率等重要指標;
9、制定直通車、鑽展、淘寶客、品銷寶、或百度搜索、新媒體等推廣方案，配合運營節奏將推廣工作實施到位;
10、負責店鋪活動規劃：包括官方活動、營銷活動、頻道活動，聯合活動、自營活動等平臺對接和策劃。熟悉活動報名技巧和活動節奏。
11、負責淘寶渠道官方關係維護，提交策劃書給相關負責人並且保持有效溝通.
任職要求:
1、熟悉電子商務網站、平臺的操作模式、管理規劃和流程;
2、具備良好的溝通與管理能力;
3、具有較強的產品、使用者心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析解網路使用者的服務需求;
4、5年以上電商運營操盤經驗，至少2年整體團隊管理工作經驗
銷售工作崗位職責8
職責：
1、維護現有老客戶，提供優質服務，協助銷售人員做好客服管理；
2、協助完成與現有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關係、形成良性互動；
3、協助業務人員跟進客戶訂單，製作銷售訂單，跟進交期發貨，跟進應收賬款；
4、協助領導完善部門規章制度和操作流程與規範，按時提交部門報表；
5、完成上級領導安排的'其它工作；
任職要求：
1、大專以上學歷，化工、銷售相關專業背景，有相關崗位或行業1年以上工作經驗優先考慮；
2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力；熟悉網際網路；熟練操作辦公軟體；
3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；
4、有較強的溝通協調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；
銷售工作崗位職責9
一、是否瞭解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個問題。瞭解客戶10個關鍵資訊。10個關鍵資訊可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時考慮的主要因素(動力、效能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌瞭解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時間?(什麼時候使用、什麼時候開回家、什麼時候可以定下來)?
b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵資訊點，進行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話並對顧客的提問經常
有迴應的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的.引導性
1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動根據顧客需求介紹相關產品
1、是否根據使用者需求主動推薦車型?
2、是否主動向顧客詢問付款方式?
四、總結顧客需求能力
1、是否總結顧客需求並與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結並確認?
五、對顧客需求詳細記錄並分級別
1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?
2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進行正確分級?
3、是否能及時並且詳細記錄顧客需求資訊。在卡或系統上詳細記錄?
4、是否有能力瞭解顧客的購買偏好和背後驅使動機。能夠詳細敘述顧客購車關注的各項需求?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
銷售工作崗位職責10
1、負責客戶資料庫的建立與維護，提供客戶資料的查詢、錄入和維護等工作。
2、負責外部客戶合同與報價等資料的建檔、歸檔及維護；負責部門各種報告的建檔、歸檔和整理工作；負責市場營銷部檔案的編號、發放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷燬等工作。
3、負責部門所有物品和辦公工具的申購、領用、發放和登記等工作；負責新人職同事的`資料錄入並分發相關辦公文具等；負責督導部門“6S”工作的開展和銷售人員各種報告的及時遞交。
4、負責傳真的收發與登記；負責部門檔案的影印工作，負責協助銷售人員快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收並及時傳遞給相關收件人。
5、負責市場營銷部內部所需資料的蒐集、整理和分析等工作。
6、負責銷售人員出差期間的工作協助和上司交付的各種臨時工作任務。
銷售工作崗位職責11
1、每天完成電話陌拜量，並將客戶資訊收集好給到各銷售部門；
2、整理銷售資料，統計好客戶資訊及各業務員的跟進情況資料，配合部門經理完成銷售相關配合工作；
2、配合部門經理通過與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會；
3、完成部門經理安排的行政類事務。
銷售工作崗位職責12
職責：
1、貫徹執行公司銷售策略，積極進行廚電行業客戶的開拓和維護。
2、能熟練掌握公司產品知識及演示講解，精準傳遞方案價值。
3、敏銳把握客戶需求，進行專業的需求分析和方案溝通，協調解決客戶的.需求及服務。
4、維護客戶關係，獨立處理客戶的商務洽談、合同簽訂、收款及執行等事宜。
5、領導交代的其他事物。
崗位要求：
1、統招大專以上學歷，20xx年應屆畢業生或者實習生。
2、有遠大的目標，接受本企業價值觀和思維框架，有強烈的開拓精神。
3、熱愛銷售工作和與人打交道，有強烈的責任心，積極主動做事。
4、有良好的學習能力、勤奮思考，高度投入。
5、熟練使用各類辦公軟體，有一定的網際網路知識和思維。
6、對智慧電器技術等相關領域感興趣優先。"
銷售工作崗位職責13
1、按照公司的要求，協助專案對案場實行管理；
2、管理案場業務員，加強與開發商的'溝通、配合；
3、及時做好與公司營銷策劃部門的溝通、反饋；
4、協助專案制定各項銷售指標、銷控計劃、價目表；
5、組織、佈置好業務人員進行市調、總結、分析。
銷售工作崗位職責14
1、負責專案的住宅、車位、商鋪等貨包的.銷售工作，並組織實施和落實，保證公司專案按照計劃完成銷售；
2、負責管理各專案的市場調研、整體策劃，產品定位，完成公司制定的年度銷售目標；
3、負責制定市場營銷計劃，推廣並監督實施；
4、負責管理外部合作伙伴，建立客戶檔案，作好客戶關係管理；管理客戶資源，協調部門內部各部門，做好客戶服務工作；
5、組織建立系統的市場調查和分析工作機制，瞭解市場的變化，總結市場變化的內在規律，為公司提供決策支援；
6、負責做好外部的公關，確保公司在當地知名度和品牌的提升。
銷售工作崗位職責15
職責：
1、負責月子會所產品銷售及宣傳推廣、合作洽談完成銷售指標，
2、負責市場資訊的收集、彙總、分析、形成報告報上級領導，
3、負責拓展公司銷售渠道，做好渠道的公關維護，
4、向上門的`客戶介紹公司情況及講解月子套餐專案內容、帶領客戶參觀房間、試吃月子餐，通過專業和熟練的解答諮詢從而完成月子專案銷售，
5、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求：為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，
6、維護好醫院綠色通道、配合客人需求落實基本醫療需求，
7、完成上級交辦的其他業務。
任職資格：
1、具有良好的人際溝通表達能力，優異的銷售能力及銷售技巧，抗壓能力強
2、思維敏捷，有較強應對和解決突發問題的能力
3、親和力強，工作積極主動，耐心細緻，責任心強，良好的團隊協作精神：
4、熟練使用各種辦公裝置及相關軟體
5、有高階會所美容、房地產、保險、醫療代表、奢侈品行業店面銷售經驗者優先，有月子會所或醫療相關行業的銷售經驗更佳
