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餐廳主管工作職責(精選15篇)

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餐廳主管工作職責1

1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;

餐廳主管工作職責(精選15篇)

2、正式開餐後,督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作;

3、及時跟蹤、檢查檯面,對不合格的地方進行指正、改正;

4、及時對餐檯上菜速度、情況瞭解,及時催菜;

5、餐後組織服務員及時清檯,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;

6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;

7、搞好本班組與其他班組的協調;

8、做好班組員工考勤、培訓工作。

餐廳主管工作職責2

1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;

2、正式開餐後,督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作;

3、及時跟蹤、檢查檯面,對不合格的地方進行指正、改正;

4、完成新員工帶訓,並及時反饋培訓效果;

5、督導服務員認真落實公司與部門規章制度;

6、搞好本班組與其他班組的協調;

7、做好班組員工考勤、培訓工作。

餐廳主管工作職責3

1.負責餐廳的日常管理工作,並與廚房保持密切聯絡,確保餐廳的服務質量;

2.嚴格執行《食品安全法》,確保食品安全。督導本區域員工做到環境乾淨整潔,各種用具、餐具清潔衛生;

3.及時協調解決現場突發事件及其他有關問題;

4.關心員工生活、處事公道、辦事積極,對餐廳服務嚴格管理;

餐廳主管工作職責4

1、對餐飲的日常營運管理工作負責。

2、協調各部門人員管理、物料管理、裝置管理、清潔管理負責。

3、對餐飲人員、財務、物料、裝置、清潔的`安全操作負責。

4、對突發事件等方面的工作預防、處理負責。

5、對火車餐廳良好的整體衛生形象負責。

6、對外場優質服務及指導負責。

7、對內場良好出品質量負責。

8、對火車餐廳成本與費用的有效控制負責。

9、對公司制定營業目標的有效落實與達成負責。

10、對火車餐廳員工的個人成長培訓與關懷負責。

11、對於火車餐廳相關的外聯事物負責。

12、對公司的工作內容下達與安排負責。

餐廳主管工作職責5

1、做好餐廳服務工作;

2、編制部門人員的各班次的'人員排班,彙總考勤記錄;

3、實施培訓計劃並跟進培訓後續帶教工作的進展程度和效果;

4、處理客戶投訴等;

5、建立良好的客戶關係,收集客戶資料、建立客戶聯絡,擴大客源.

餐廳主管工作職責6

1、負責餐廳前廳日常營運工作,跟進顧客滿意度。

2、負責員工的排班、培訓、考核工作。

3、督促服務員正確使用餐廳的各項設施裝置和用品,做好清潔衛生保養工作。

4、督促員工遵守各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。

餐廳主管工作職責7

1、負責餐廳開支計劃的擬寫及執行工作;

2、負責每日餐廳工作的綜合安排;

3、負責對每日菜品質量的監督;

4、負責制定所需菜品計劃及相關採購計劃;

5、負責餐廳系統日常操作/檢查;

6、負責組織餐廳每月的`盤點;

7、負責對餐廳物資的採購及供應商的選擇及供應商的考評;

8、組織餐廳管理委員會並進行問題整改;

9、負責員工餐廳投訴處理。

餐廳主管工作職責8

1、負責餐廳的服務管理,規範服務員標準,為客人提供高標準的'優質服務;

2、嚴格管理本餐廳的裝置、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;

3、負責本部門服務規範和工作流程的貫徹實施;

4、協助迎賓員迎送賓客,接待重要客人,妥善處理客人投訴,搞好對客關係;

5、協助餐廳經理對屬下的培訓工作。

餐廳主管工作職責9

帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;

及時跟蹤、檢查檯面,對不合格的地方進行指正、改正;

值班期間確保營運順暢,確保班次所有員工的服務品質,為所有顧客提供卓越的服務。高峰瓶頸時給予必要的'協助;

遵循營運相關政策和流程,包括現金操作的安全,顧客及夥伴的安全,使用營運工具維護並確保當班期間的營運卓越;

負責當班期間的門店運營管理,勝任開關店的工作職責;

對夥伴做有效的回饋以加強或改善其行為表現,並積極回饋店長;

能及時且妥善處理顧客投訴,合理的處理客人相關要求,與客人建立友善的關係,合理的處理客人相關要求。達成每月績效目標;

負責門店日常行政;

協助店長進行工作。

餐廳主管工作職責10

-熱愛本職工作,遵守職業道德,嚴格執行專案的規章制度,認真履行崗位職責;

-負責餐廳員工的管理與排程,完成餐飲經理佈置的各項工作;

-監督餐飲部的服務標準和服務流程的執行;

-督導、實施員工培訓,確保餐飲部員工有較好的專業知識、服務技巧及良好的工作態度;

-完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務工作;

-檢查員工的儀容儀表及個人衛生,督導員工遵守《員工手冊》,使其行為符合專案的'相關規定;

-定期徵求客人對菜品質量和供應等方面的意見,並實施解決,提高菜品的銷售量;

-對客人提出的意見和建議,及時解決、處理,並反饋給部門;

-參加餐飲部的例會,按時召開餐飲部市前會,佈置任務,完成上傳下達工作;

-負責下級員工的排班,督導、檢查其他日常工作;

-檢查員工對其負責片區的日常清潔工作,負責餐廳設施裝置的報修、保養和更新工作;

-審批材料、物品申購單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經濟效益

-在餐飲經理的領導下,帶領好團隊完成推薦菜品的銷售工作;

- 完成上級交辦的其他工作。

餐廳主管工作職責11

⒈實施工作標準和服務程式,督促員工嚴格履行其崗位職責。

2.根據營業情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優質服務。

3.與賓客和廚房保持良好的工作關係,及時向經理和廚師長反饋賓客對食品,服務方面的'資訊,不斷提高餐飲產品和服務的質量。

4.瞭解客情,親自為重要賓客服務。

5.處理餐廳裡發生的問題和賓客的意見,並及時向經理彙報。

6.定期檢查,清點餐廳的裝置、餐具、布草等物品,將結果彙報給經理。

餐廳主管工作職責12

1、負責餐廳的日常管理工作,並與廚房保持密切聯絡,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責。

2、出席每週的'工作週會,彙報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

3、檢查工作。

(1)檢查工作,每日檢查餐具的擺設及其完好情況。

(2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資;

(3)檢查員工儀容儀表。

4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。

5、妥善處理客人投訴和質詢。

餐廳主管工作職責13

負責督導店鋪員工服務標準、帶領員工餐前準備工作,檢查檯面擺放標準。

檢查員工儀容儀表,督導員工服務程式和規範。

負責跟蹤餐檯上菜速度、並及時催菜。

負責督導店鋪員工餐廳清潔衛生、餐後收鋪工作。

協助餐廳經理做好店鋪員工考勤、盤點、培訓等相關工作。

完成上級交待的工作。

餐廳主管工作職責14

1.開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛生,餐廳用具供應及裝置設施的完好情況。

2.開餐期間督導服務員的工作,發揮帶頭作用,搞好現場培訓。

3.負責餐餐廳用具的.補充。

4.落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。

5.安排好服務員定位、定崗、 督促並檢查服務員擺臺及打掃衛生情況。

6.妥善安排人員的調配工作,並做好開市及收市工作,併合理安排好人員的加班做好記錄。

餐廳主管工作職責15

1.維護酒店形象,提高服務意識。

2.在店長的領導下,貫徹酒店經營方針和各項規章制度,負責餐廳日常管理和接待工作,不斷提高自身和員工的業務水平,通過高質量、高水準的服務吸引更多客源以獲取效益。

3.根據餐飲部的年、月度工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳的.營業收入。

4.做好部門日常管理工作,貫徹執行公司經營政策、食品安全衛生制度。

5.做好員工的關懷和溝通工作,帶頭執行酒店各項規章制度。

6.不斷改進完善工作標準和服務程式,並督導實施。

7.及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量,使之達到所要求的規範和標準,並保證高效、安全、可靠。

8.徵求賓客意見和建議,處理客人投訴,監督建立並完善客戶檔案。

9.協助上級組織、實施相關的培訓活動,及人才開發和培養工作。

10.協助上級做好與相關部門的工作協調,處理各類突發事件。