當前位置:才華齋>範例>職場>

餐廳主管工作職責集合15篇

職場 閱讀(4.97K)

餐廳主管工作職責1

1、負責餐廳前廳日常營運工作,跟進顧客滿意度。

餐廳主管工作職責集合15篇

2、負責員工的排班、培訓、考核工作。

3、督促服務員正確使用餐廳的各項設施裝置和用品,做好清潔衛生保養工作。

4、督促員工遵守各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。

餐廳主管工作職責2

1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;

2、正式開餐後,督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作;

3、及時跟蹤、檢查檯面,對不合格的地方進行指正、改正;

4、及時對餐檯上菜速度、情況瞭解,及時催菜;

5、餐後組織服務員及時清檯,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;

6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;

7、搞好本班組與其他班組的協調;

8、做好班組員工考勤、培訓工作。

餐廳主管工作職責3

1、負責餐廳開支計劃的擬寫及執行工作;

2、負責每日餐廳工作的綜合安排;

3、負責對每日菜品質量的監督;

4、負責制定所需菜品計劃及相關採購計劃;

5、負責餐廳系統日常操作/檢查;

6、負責組織餐廳每月的`盤點;

7、負責對餐廳物資的採購及供應商的選擇及供應商的考評;

8、組織餐廳管理委員會並進行問題整改;

9、負責員工餐廳投訴處理。

餐廳主管工作職責4

1、完成員工餐廳日常工作;

2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和配調,作好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作;

3、負責實施員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的`考核和評估工作;

4、督促服務員正確使用餐廳的各項設施裝置和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送裝置維修單,控制餐具耗損,並及時補充所缺物品;

5、督促員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。

餐廳主管工作職責5

1、對餐飲的日常營運管理工作負責。

2、協調各部門人員管理、物料管理、裝置管理、清潔管理負責。

3、對餐飲人員、財務、物料、裝置、清潔的安全操作負責。

4、對突發事件等方面的工作預防、處理負責。

5、對火車餐廳良好的整體衛生形象負責。

6、對外場優質服務及指導負責。

7、對內場良好出品質量負責。

8、對火車餐廳成本與費用的有效控制負責。

9、對公司制定營業目標的有效落實與達成負責。

10、對火車餐廳員工的個人成長培訓與關懷負責。

11、對於火車餐廳相關的.外聯事物負責。

12、對公司的工作內容下達與安排負責。

餐廳主管工作職責6

帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;

及時跟蹤、檢查檯面,對不合格的地方進行指正、改正;

值班期間確保營運順暢,確保班次所有員工的服務品質,為所有顧客提供卓越的服務。高峰瓶頸時給予必要的協助;

遵循營運相關政策和流程,包括現金操作的安全,顧客及夥伴的安全,使用營運工具維護並確保當班期間的營運卓越;

負責當班期間的'門店運營管理,勝任開關店的工作職責;

對夥伴做有效的回饋以加強或改善其行為表現,並積極回饋店長;

能及時且妥善處理顧客投訴,合理的處理客人相關要求,與客人建立友善的關係,合理的處理客人相關要求。達成每月績效目標;

負責門店日常行政;

協助店長進行工作。

餐廳主管工作職責7

1、做好餐廳服務工作;

2、編制部門人員的.各班次的人員排班,彙總考勤記錄;

3、實施培訓計劃並跟進培訓後續帶教工作的進展程度和效果;

4、處理客戶投訴等;

5、建立良好的客戶關係,收集客戶資料、建立客戶聯絡,擴大客源.

餐廳主管工作職責8

-熱愛本職工作,遵守職業道德,嚴格執行專案的規章制度,認真履行崗位職責;

-負責餐廳員工的管理與排程,完成餐飲經理佈置的各項工作;

-監督餐飲部的服務標準和服務流程的執行;

-督導、實施員工培訓,確保餐飲部員工有較好的專業知識、服務技巧及良好的工作態度;

-完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務工作;

-檢查員工的儀容儀表及個人衛生,督導員工遵守《員工手冊》,使其行為符合專案的相關規定;

-定期徵求客人對菜品質量和供應等方面的意見,並實施解決,提高菜品的銷售量;

-對客人提出的'意見和建議,及時解決、處理,並反饋給部門;

-參加餐飲部的例會,按時召開餐飲部市前會,佈置任務,完成上傳下達工作;

-負責下級員工的排班,督導、檢查其他日常工作;

-檢查員工對其負責片區的日常清潔工作,負責餐廳設施裝置的報修、保養和更新工作;

-審批材料、物品申購單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經濟效益

-在餐飲經理的領導下,帶領好團隊完成推薦菜品的銷售工作;

- 完成上級交辦的其他工作。

餐廳主管工作職責9

⒈實施工作標準和服務程式,督促員工嚴格履行其崗位職責。

2.根據營業情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優質服務。

3.與賓客和廚房保持良好的工作關係,及時向經理和廚師長反饋賓客對食品,服務方面的資訊,不斷提高餐飲產品和服務的'質量。

4.瞭解客情,親自為重要賓客服務。

5.處理餐廳裡發生的問題和賓客的意見,並及時向經理彙報。

6.定期檢查,清點餐廳的裝置、餐具、布草等物品,將結果彙報給經理。

餐廳主管工作職責10

1、負責餐廳的日常管理工作,並與廚房保持密切聯絡,確保餐廳的`服務質量,直接對餐廳經理負責。

2、出席每週的工作週會,彙報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

3、檢查工作。

(1)檢查工作,每日檢查餐具的擺設及其完好情況。

(2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資;

(3)檢查員工儀容儀表。

4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。

5、妥善處理客人投訴和質詢。

餐廳主管工作職責11

1.維護酒店形象,提高服務意識。

2.在店長的領導下,貫徹酒店經營方針和各項規章制度,負責餐廳日常管理和接待工作,不斷提高自身和員工的'業務水平,通過高質量、高水準的服務吸引更多客源以獲取效益。

3.根據餐飲部的年、月度工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳的營業收入。

4.做好部門日常管理工作,貫徹執行公司經營政策、食品安全衛生制度。

5.做好員工的關懷和溝通工作,帶頭執行酒店各項規章制度。

6.不斷改進完善工作標準和服務程式,並督導實施。

7.及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量,使之達到所要求的規範和標準,並保證高效、安全、可靠。

8.徵求賓客意見和建議,處理客人投訴,監督建立並完善客戶檔案。

9.協助上級組織、實施相關的培訓活動,及人才開發和培養工作。

10.協助上級做好與相關部門的工作協調,處理各類突發事件。

餐廳主管工作職責12

1.負責餐廳員工的管理與排程,完成餐飲經理佈置的各項工作;負責組織、實施酒店和本部門的各項工作計劃

2.對重要的宴會,親自制定酒水物品貯備計劃並組織實施,在服務中進行檢查和督導,以滿足客人的'需求

3.負責餐廳設施裝置的報修、保養和維護等工作

餐廳主管工作職責13

1. 服從餐廳經理的督導,並監督領班工作,指導餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務,對其所轄員工進行檢測、評估、培訓。

2. 每餐巡視檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備、餐廳衛生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規範,保證餐廳服務的正常開展。

3. 每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛生,並督導員工按照開餐服務程式和質量標準提供優質服務,處理特殊情況。

4. 安排客人定餐、定座和宴會預定落實。親自參加以對貴賓樓、VIP客人的`服務,處理客人投訴。

5. 協調與廚房的關係,瞭解當日缺菜,不斷解決問題,提高服務效率與質量。積極協同其他部門工作。

6. 負責對餐廳物品、飲料商品、餐具、布草領用配備的日常管理,定期盤點。

7. 員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。

8. 對待工作不循私情,監督檢查餐廳安全,正常營業狀況,每日做出主管工作日誌。

餐廳主管工作職責14

1、負責餐廳的日常管理工作,並與廚房保持密切聯絡,確保餐廳的服務質量。

2、出席每週的業務會,彙報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

3、檢查工作。

(1)檢查工作,每日檢查裝置、傢俱、餐具的`擺設及其完好情況。

(2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資;

(3)檢查員工儀容儀表。

4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。

5、從廚房瞭解和把控當天出品的情況。

6、籤領食物、材料。

7、妥善處理客人投訴和質詢員工作,持續改善員工食堂滿意度。

餐廳主管工作職責15

1、招募甄選合適的員工;

2、公正的績效評估;

3、準確的運營額預估及及時的調整;

4、有效地執行餐廳提升運營額的'計劃;

5、全面控制餐廳的食品成本;

6、有效地控制人力成本

7、有效地控制餐廳的能源費用和其他雜費