在不斷進步的時代，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的商場保潔員工作崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
商場保潔員工作職責 篇1
1、確保每天按計劃全面清潔所分擔的服務區域，同時正確執行清潔標準操作程式；
2、保持所使用的清潔裝置處於良好的工作狀態；
3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分，確保化學清潔劑被安全有效地使用；
4、確保擦手紙的.供應；
5、發現異常情況或設施報修事宜及時上報；
6、完成領導交辦的其他清潔任務。
商場保潔員工作職責 篇2
1)配合保潔部領班，努力完成上級領導交付的工作，服從上司的調遣和安排；
2)負責定期定時對各項特殊保潔專案實施保潔工作。吃苦耐勞，工作認真細緻，盡職盡責，維護好辦公室內保潔專案的清潔衛生；認真執行《親情服務工作規程》，體現服務形象；
3)報告保潔部領班每日工作完成情況，勤於發現問題並及時處理，不準亂動辦公桌面的檔案、資料，養成良好的.職業道德；
4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次，擦拭檯面、桌面、沙發、辦公裝置、附屬設施兩次，擦拭樓梯扶手兩次，巡視保潔數次；
5)每週對玻璃窗戶清洗一次，每週清潔盆景綠化一次，每週清潔樓梯牆壁一次，每週對洗手間大清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次；
6)每日對辦公室保潔四次，接待檯面每日用碧麗珠保養一次，清潔衛生死角一次；
7)每月清潔燈具一次，每週清理天面平臺地面、地漏一次；
8)嚴格按照操作規程進行保潔；
9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、裝置，不斷加強業務學習，提高業務技能；
10)完成保潔領班交辦的其它工作；
商場保潔員工作職責 篇3
一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行商場（市場）的規章制度。
二、上班時按規定著裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養成良好的文明衛生習慣。
三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：
1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、牆角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無汙垢，牆面無印跡。
2.每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證牆面、牆角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無汙垢，洗手盆檯面無汙漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。
3.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
4.每日清掃各大門前公共衛生，保證門前無雜物、大塊垃圾。
5.垃圾車每次裝運垃圾後，及時用水將垃圾箱沖洗乾淨，打掃垃圾箱周圍的垃圾，保持垃圾箱周圍清潔。
6.定期清理貨梯、扶梯衛生，貨梯內保持乾淨無雜物，無異味。扶梯扶手無灰塵，玻璃無汙垢。
四、愛護清潔工具，每次使用後放置在指定地點。
五、打掃衛生時節約用水，發現未關好的.水龍頭、照明燈，及時關好。下班前檢查並關好責任區內的水、電開關，保證不出現長流水、長明燈現象。
六、對違反商場（市場）衛生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關部門反映。
七、不在上班時間吸菸、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。
八、完成臨時性或領導佈置的其他工作。
商場保潔員工作職責 篇4
一．負責商場內各樓層通道的清潔衛生工作，保持地面潔淨無汙物，通道互相暢通無阻，及時清理雜物。
二．商場內各樓層衛生間沖洗清掃工作。衛生間地面清潔，便池及時沖洗，無異味，牆面清潔，無蜘蛛網，無灰塵，無痰跡，小便池內無煙頭等廢棄物。
三.樓層玻璃窗的`保潔工作，保持玻璃清潔明亮。
四.樓梯及樓梯扶手的保潔，扶手不留灰塵。
五.商場內要不斷巡邏、檢查地面衛生情況，發現廢棄物及時清理。
六.配合商場業主及工作人員搞好共同的衛生區域，不留衛生死角。
七.商場內垃圾筒內的垃圾要及時處理，不得留過夜，要經常清洗垃圾筒，消除汙染源頭。
商場保潔員工作職責 篇5
保潔員負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務於商戶、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規範公司賣場管理，提高服務工作質量，保潔人員必須嚴格遵守崗位責任制度，每位員工必須認真執行：
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施裝置有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員彙報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、佈置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角，保潔人員應隨時巡視賣場，發現汙物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向領導請假，當班人員不得從事與本職工作無關的事。
3、崗位片區傢俱、建材、外圍區域內，衛生保潔必須達到規定標準，分別給予警告、罰款、辭退的`處罰。
4、保潔人員對商戶、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，並將工作牌端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事裝置工作障礙，不準以任何藉口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款並同時辭退。如損壞衛生工具者，要照價賠償，拾到物品，應及時上交公司處理。
8、商場內的垃圾要隨時清除乾淨，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱，不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯或貨梯，扶梯上、樓梯及周圍的汙漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管彙報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程式》執行。
商場保潔員工作職責 篇6
一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程式帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，做好責任片區清潔工作，不留衛生死角。並做好每天的`保潔工作記錄表。
三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時採取補
救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，並及時向主管彙報相關情況。
四、愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免汙染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄範圍的清潔成效：
1、主要公共區域、通道、賣場，公司辦公區域地面、牆面及相關設施清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃大門、導示牌、展臺、門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛生間的門牆、地面、鏡面裝置、潔具等清潔情況。
5、賣場外公共地面、前廣場、東通道等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量，編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商戶或各部門有關保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。
商場保潔員工作職責 篇7
崗位職責
1、保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業主服務，團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。
2、保潔主管應對清潔的管轄區域瞭解，對環境清潔衛生負全面責任。
3、保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔
衛生，以及設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時通知客服，並督
促及時解決。
5、為保持轄區的`清潔衛生始終處於良好狀態，保潔主管每天應全面檢查兩次，填
寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內，每月總結一次，報專案經理評定。
6、每月發放衛生工具及清潔材料，工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節約成本，從嚴控制的原則。
7、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生等方面的做法和經驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質
1、有較強的組織協調能力，有物業保潔管理經驗。
2、具有較強的責任心，較高的職業道德，任勞任怨的奉獻精神。
3、熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
（具體時間視情況而定）
7：30監督檢查保潔人員上崗情況
7：307：50監督領取物料
7：50 -11：30監督各崗位保潔人員到崗情況及衛生檢查11：30-12：30午餐休息時間
12：30-16：20衛生檢查、巡視園區、安排一些臨時性工作16：20-16：30每日總結例會
商場保潔員工作職責 篇8
一、物業保潔工作的現場管理，及時瞭解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，並定期向服務中心主管彙報。
二、嚴格按保潔物業管理作業程式和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的`數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。
五、經常檢查商嘗店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，佔道經營。
六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業情況分析會，總結一週保潔物業工作。
七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。
九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
商場保潔員工作職責 篇9
1、產品和服務的運營及交付管理，對服務交付的.時效及質量負責;
2、根據部門管理指標，設計目標管理體系及資料報表體系;
3、周、月、季、年度資料報表彙總整理、公示釋出;
4、資料分析及問題整改方案輸出，新品設計、優化及推進;
5、針對供應商合作伙伴進行服務標準及常用資料分析方法工具等的培訓;
6、客戶服務體驗管理，包括線上線下體驗，滿意度及nps管理。
商場保潔員工作職責 篇10
1、在物業經理的直接領導下，貫徹實行公司的工作要求及下達的工作任務，檢查工作的安排與落實情況。
2、負責組織、落實、督導本部門的各項管理工作，完成各項管理指標和經濟指標。
3、貫徹執行政府部門有關行業法規，加強安全衛生管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發生安全事故。
4、負責對本部門人員定期進行專業技能培訓，對服務中遇到的難題及時提出解決處理方案，不斷提高員工的.綜合能力和素質。
5、負責組織對技術檔案和裝置檔案的歸類、建檔和管理工作。
6、負責對本部門工作的投訴處理，負責本部門不合規範服務的處理，預防和糾正措施的實施、跟蹤、檢查。
7、稽核本部門物料耗用情況，對異常情況和現象及時處理。稽核本部門人員考勤情況，對部門人員增減提出申請。
商場保潔員工作職責 篇11
1、盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本職責區工作；
2、因任何原因離開工作崗位事先徵得經理同意，如對上級做的決定有不同意見，應先完成再進行討論；
3、對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前臺登記；
4、根據客流量多少隨時做好保潔工作，並定時巡視重點區域；
5、愛護保潔裝置，定期保養，及時維修，延長使用壽命。
6、積極參加衛生突擊工作，如：會館迎檢、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。
7、向客戶宣傳衛生常識，勸阻並制止不衛生，不禮貌的現象和行為。
8、有義務維護公共設施、裝置的'正常使用狀況，在保潔過程中，如發現公共設施有損壞，應及時上報。
9、清潔時，儘量迴避客戶，對客戶提出的要求和推薦儘量幫忙解決或反饋後勤管理員
